Tablet Latitude 7220 Rugged Extreme Manual de serviço Modelo regulamentar: T03H Tipo regulamentar: T03H003
Notas, avisos e advertências NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto. AVISO: Um AVISO indica danos potenciais no hardware ou uma perda de dados e diz como pode evitar esse problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões corporais ou morte. © 2019 Dell Inc. ou as respetivas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc ou às suas subsidiárias.
Índice 1 Trabalhar no tablet....................................................................................................................... 6 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................6 Antes de trabalhar no interior do tablet........................................................................................................................
Placa WWAN........................................................................................................................................................................38 Remoção da placa WWAN........................................................................................................................................... 38 Instalar a placa WWAN.................................................................................................................................................
Atualização do BIOS em sistemas ativados para BitLocker..................................................................................... 79 Atualização do BIOS do sistema utilizando uma pen USB........................................................................................79 Atualizar o Bios Dell em ambientes Linux e Ubuntu.................................................................................................. 80 Alternar o BIOS a partir do menu de arranque único F12...................
1 Trabalhar no tablet Instruções de segurança Pré-requisitos Utilize as diretrizes de segurança seguintes para proteger o seu tablet contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança pessoal. Salvo indicação em contrário, cada procedimento neste documento pressupõe a existência das seguintes condições: • • Leu as informações de segurança fornecidas com o tablet. É possível substituir ou, se adquirido em separado, instalar um componente ao efetuar o procedimento de remoção na ordem inversa.
4. Se o tablet estiver ligado a um dispositivo de ancoragem (ancorado) como o teclado móvel ou uma estação de ancoragem, retire o mesmo. 5. Desligue o tablet e todos os dispositivos ligados das respetivas tomadas elétricas. 6. Prima sem soltar o botão de alimentação enquanto desliga o tablet, para ligar à terra a placa de sistema.
• • Quando desembalar um componente sensível à estática, não retire o componente do material antiestático da embalagem até que esteja preparado para instalar o componente. Antes de desembalar o pacote antiestático, certifique-se de descarrega a eletricidade estática do seu corpo. Antes de transportar um componente sensível à estática, coloque-o num recipiente ou embalagem antiestática. Kit de serviço no campo de ESD O kit não monitorizado de serviço no campo é o kit de serviço usado com mais frequência.
Transporte de componentes sensíveis Quando transportar componentes sensíveis a ESD, tais como peças de substituição ou peças que serão devolvidas à Dell, é fundamental colocar estas peças em sacos antiestáticos para um transporte mais seguro. Equipamento de elevação Siga as orientações a seguir ao levantar equipamentos pesados: AVISO: Não levante mais de 50 libras. Obtenha sempre recursos adicionais ou utilize um dispositivo de elevação mecânico. 1. Tenha uma base firme e equilibrada.
2 10 Componentes principais do sistema
Componentes principais do sistema Componentes principais do sistema 11
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.
3 Retirar e instalar componentes Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento requerem as seguintes ferramentas: • • • • Chave de parafusos Phillips #0 Chave de parafusos Phillips #1 Chave de fendas Phillips n.º 2 Instrumento de plástico pontiagudo NOTA: A chave de parafusos n.º 0 é para parafusos 0-1 e a chave de parafusos n.º 1 é para parafusos 2-4.
Componente Tipo de parafuso Quantidade Placa de sistema M2x5 11 M2x3 2 M1.6x5 2 M2x5 3 Câmara traseira Imagem do parafuso Baterias Precauções com a bateria de iões de lítio AVISO: • Tenha todo o cuidado quando manusear as baterias de iões de lítio. • Descarregue a bateria o máximo possível antes de a remover do sistema. Isto pode ser realizado desligando o adaptador de CA do sistema para permitir gastar a bateria.
Passo 1. Deslize o trinco de desbloqueio da bateria para desbloquear a posição. 2. Faça deslizar o trinco para baixo para desbloquear a bateria. 3. Retire a bateria do compartimento. 4. Retire a bateria do tablet. Instalar as baterias Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa NOTA: Este tablet pode incluir duas baterias compatíveis com a troca dinâmica (Principal e opcional).
Passo 1. Alinhe os pinos na bateria com o conector no tablet. NOTA: Certifique-se de que o pino metálico da bateria está alinhado no lugar. 2. Coloque a bateria para dentro do respetivo compartimento até ela encaixar. 3. Deslize o trinco da bateria para o estado de bloqueio. 4. Certifique-se de que o trinco de libertação da bateria está no estado de bloqueio. Passos seguintes 1. Execute o procedimento indicado em após trabalhar no interior do tablet.
Sobre esta tarefa A figura indica a localização do uSIM e fornece uma representação visual do processo de remoção. Passo 1. Abra a tampa da ranhura do uSIM. 2. Pressione o cartão uSIM e retire-o da ranhura. NOTA: Utilize um instrumento pontiagudo plano para facilitar a remoção do SIM. Inserir o uSIM Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Insira o cartão uSIM na ranhura até estar bloqueado. 2. Feche a tampa da ranhura uSIM para o estado inicial. Passos seguintes 1. Instale as baterias 2. Execute o procedimento indicado em após trabalhar no interior do tablet. Caneta Retirar a caneta Pré-requisitos 1. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da caneta e fornece uma representação visual do processo de remoção.
Passo Deslize a caneta para cima utilizando a ranhura na caneta. NOTA: Evite puxar a caneta com a rosca extensível. A caneta está pronta para ajudá-lo a usar o tablet Rugged. Instalar a caneta Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da caneta e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo Insira a caneta na ranhura do tablet. NOTA: Quando não estiver a ser usada, evite pendurar a caneta que está fora da sua ranhura. Passos seguintes 1. Execute o procedimento indicado em após trabalhar no interior do tablet. Conjunto do ecrã Remoção do conjunto do ecrã Pré-requisitos 1. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet. 2. Retire as baterias.
Retirar e instalar componentes 21
Retirar e instalar componentes
Passo 1. Coloque o tablet numa superfície plana e limpa e retire os 19 parafusos (M2.5x5) que fixam o conjunto do ecrã ao chassis. 2. Vire o tablet. 3. Utilizando um instrumento pontiagudo de plástico, pressione cuidadosamente as extremidades de forma uniforme para desbloquear as molas plásticas que fixam o conjunto do ecrã ao chassis. NOTA: A ponta do instrumento pontiagudo de plástico deve ser inserida para evitar danos no selo no conjunto do ecrã e nas molas que fixam o conjunto do ecrã ao chassis. 4.
Sobre esta tarefa A figura indica a localização do componente e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
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Passo 1. Coloque o painel LCD a menos de 90° e utilize um instrumento pontiagudo de plástico para ligar o cabo eDP ao conector na placa de sistema. 2. Ligue o cabo da tecla de função ao conector na placa de sistema. 3. Ligue o cabo tátil ao conector na placa de sistema. 4. Alinhe o painel LCD no chassis. 5. Pressione as extremidades do conjunto do ecrã para o fixar ao chassis. 6. Vire o tablet. NOTA: Certifique-se de que coloca o tablet numa superfície plana. 7. Volte a colocar os 19 parafusos (M2.
Teclas de função NOTA: Os botões das teclas de função NÃO estão com a instalação correta. Estas teclas podem ser instaladas com várias combinações incorretas que resultam em RDs. Durante um incidente de serviço, os técnicos devem anotar a disposição do botão da tecla de função para garantir que são instaladas na localização correta. Remover as teclas de função Pré-requisitos 1. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet. 2. Retire as baterias. 3. Retire o conjunto do ecrã.
2. Retire os seis parafusos (M2x5) que fixam a placa das teclas de função ao conjunto do ecrã. 3. Levante e afaste a placa das teclas de função do conjunto do ecrã junto com o cabo das teclas de função. Instalar as teclas de função Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização das teclas de função e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1.
3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Dissipador de calor Retirar o dissipador de calor Pré-requisitos 1. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet. 2. Retire as baterias. 3. Retire o conjunto do ecrã. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do dissipador de calor e fornece uma representação visual do processo de remoção. Passo 1.
NOTA: Certifique-se de que não dobra o tubo do dissipador de calor enquanto remove o dissipador de calor do SSD. Não retire o dissipador de calor puxando pelo tubo. Pressione cuidadosamente a tampa do SSD utilizando um instrumento pontiagudo de plástico. 2. Levante e retire o dissipador de calor da placa de sistema. Instalar o dissipador de calor Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passos seguintes 1. Instale o conjunto do ecrã. 2. Instale as baterias 3. Execute o procedimento indicado em após trabalhar no interior do tablet. Ventoinha do sistema Retirar a ventoinha do sistema Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet. Retire as baterias. Retire o conjunto do ecrã. Retire o dissipador de calor.
3. Retire os quatro parafusos (M2x5) que fixam a ventoinha do sistema à placa de sistema. 4. Levante a ventoinha do sistema da placa de sistema. Instalar a ventoinha do sistema Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da ventoinha do sistema e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1.
4. Execute o procedimento indicado em após trabalhar no interior do tablet. Unidade de estado sólido Retirar a unidade de estado sólido M.2 2230 Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet. Retire as baterias. Retire o conjunto do ecrã. Retire o dissipador de calor. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da unidade de estado sólido M.2 2230 e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1.
Passo 1. Retire o parafuso (M2x3) que fixa a unidade de estado sólido à placa de sistema. 2. Deslize e retire a unidade de estado sólido da respetiva ranhura na placa de sistema. Instalar a unidade de estado sólido M.2 2230 Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura a seguir indica a localização da unidade de estado sólido M.
Sobre esta tarefa A figura a seguir indica a localização da unidade de estado sólido M.2 2280 e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido com a patilha na ranhura da unidade. 2. Volte a colocar o parafuso (M2x3) que fixa o módulo da unidade de estado sólido à placa de sistema. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. Instale o dissipador de calor. Instale o conjunto do ecrã.
Passo 1. Retire o parafuso (M2x3) que fixa o suporte da placa WLAN à respetiva placa. 2. Retire o suporte da placa WLAN da respetiva placa. 3. Desligue os cabos de antena da placa WLAN. 4. Deslize e retire a placa WLAN da respetiva ranhura. Instalar a placa WLAN Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Insira, em ângulo, a placa sem fios na respetiva ranhura. 2. Ligue os cabos da antena à placa WLAN. A tabela seguinte apresenta o esquema de cores dos cabos de antena para a placa WLAN suportada pelo tablet. Tabela 2. Conectores na placa de rede sem fios Antena Cor do Cabo Principal (triângulo branco) Branco Auxiliar (triângulo preto) Preto 3. Coloque o suporte da placa WLAN na placa WLAN. 4. Volte a colocar o parafuso (M2x3) para fixar o suporte da placa WLAN à respetiva placa.
Placa WWAN Remoção da placa WWAN Pré-requisitos 1. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet. 2. Retire as baterias. 3. Retire o conjunto do ecrã. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da placa WWAN e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Retire o parafuso (M2x3) que fixa o suporte da placa WWAN à respetiva placa. 2. Retire o suporte da placa WWAN da placa WWAN. 3. Desligue os cabos de antena da placa WWAN. 4.
Instalar a placa WWAN Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da placa WWAN e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Deslize a placa WWAN inclinada para dentro da respetiva ranhura. 2. Ligue os cabos da antena à placa WWAN. A tabela seguinte apresenta o esquema de cores dos cabos de antena para a placa WWAN suportada pelo tablet.
Passos seguintes 1. Instale o conjunto do ecrã. 2. Instale as baterias 3. Execute o procedimento indicado em após trabalhar no interior do tablet. Microfone Retirar o microfone Pré-requisitos 1. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet. 2. Retire as baterias. 3. Retire o conjunto do ecrã. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do microfone e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1.
Sobre esta tarefa A figura indica a localização do microfone e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Alinhe o orifício do parafuso na placa de circuito do conjunto do microfone integrado com o orifício do parafuso no chassis. 2. Volte a colocar o parafuso (M2x5) que fixa a placa de circuito do conjunto do microfone integrado ao chassis e ligue o cabo do microfone ao conector na placa de sistema. Feche o trinco para fixar o cabo. Passos seguintes 1.
Retirar e instalar componentes
Passo 1. Abra a tampa da lente deslizando o obturador da câmara para a direita. 2. Utilizando um instrumento pontiagudo de plástico, levante o obturador da lente da câmara. 3. Retire o parafuso (M2x3) que fixa a tampa da câmara ao chassis do tablet. 4. Utilizando um instrumento pontiagudo de plástico, levante a câmara frontal do chassis do tablet. 5. Levante a caixa da lente na extremidade para inserir o instrumento pontiagudo de plástico na fenda. 6.
Retirar e instalar componentes
Passo 1. Alinhe a placa de circuito da câmara frontal sobre a ranhura da câmara. NOTA: O lado oposto da placa de circuito da câmara está colocado de modo a ligar o cabo no conector. 2. Ligue o cabo da câmara frontal e ligue o cabo ao conector. 3. Vire a placa de circuito da câmara frontal. 4. Alinhe a placa de circuito da câmara frontal com o orifício do parafuso. 5. Coloque a caixa da lente da câmara no suporte da câmara. 6.
NOTA: A remoção da bateria em forma de moeda repõe as configurações originais do programa de configuração do BIOS. Recomenda-se que anote as configurações do programa de configuração do BIOS antes de retirar a bateria em forma de moeda. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da bateria de célula tipo moeda e fornece uma representação visual do processo de remoção. Passo 1. Desligue o cabo da bateria de célula tipo moeda da placa de sistema. 2.
Passo 1. Cole a bateria de célula tipo moeda à ranhura na placa de sistema. 2. Coloque o cabo de impressões digitais e o cabo do cartão microSD na bateria de célula tipo moeda. 3. Ligue o cabo da bateria de célula tipo moeda ao conector na placa de sistema. Passos seguintes 1. Instale o conjunto do ecrã. 2. Instale as baterias 3. Execute o procedimento indicado em após trabalhar no interior do tablet. Placa de sistema Retirar a placa de sistema Pré-requisitos 1.
4. 5. 6. 7. 8. Retire o dissipador de calor. Retire a ventoinha do sistema. Retire a unidade de estado sólido. Retire a WLAN. Retire a WWAN. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da placa de sistema e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
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Retirar e instalar componentes
Passo 1. Desligue o cabo da antena da placa de sistema. 2. Desligue os cabos da antena de rádio e o cabo da bateria de célula tipo moeda da placa de sistema. 3. Desligue os cabos da antena da placa de sistema. 4. Desligue o cabo GPS da placa de sistema. 5. Retire as fitas adesivas dos conectores da placa de sistema. 6.
Instalar a placa de sistema Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da placa de sistema e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
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Passo 1. Coloque a placa de sistema no chassis do tablet.
2. Volte a colocar os seis parafusos (M2x5) que fixam a placa de sistema ao chassis do tablet. 3. Cole a fita adesiva e volte a colocar o parafuso (M2x5) que fixa à placa de sistema. 4. Afixe o pano condutor que fixa a placa MIPI da câmara à placa de sistema. 5. Volte a colocar os dois parafusos (M2x3) que fixam a placa MIPI da câmara à placa de sistema. 6. Ligue o cabo do conector pogo do módulo OpExpansion ao conector na placa de sistema. 7.
Passo 1. Retire a fita adesiva de cobre e retire os três parafusos (M2x5) que fixam a placa de circuito da câmara traseira no chassis do tablet. 2. Retire o cabo da placa da câmara traseira do chassis. Instalar a câmara traseira Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da câmara traseira fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na placa de circuito da câmara traseira com os respetivos orifícios no chassis do tablet. 2. Volte a colocar os três parafusos (M2x5) para fixar a placa de circuito da câmara traseira ao chassis. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Instale a placa de sistema. Instale a bateria de célula tipo moeda. Instale a câmara frontal. Instale o microfone. Instale a WWAN. Instale a WLAN. Instale a unidade de estado sólido. Instale a ventoinha do sistema.
Sobre esta tarefa A figura indica a localização da porta de série micro e a porta do conector de alimentação (entrada CC) e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Desligue o cabo da entrada CC do conector e retire o parafuso (M2x5) que fixa a placa de sistema ao chassis do sistema. 2. Levante o trinco e desligue o cabo da porta de série micro do conector. 3. Retire os quatro parafusos (M2x5) e os dois parafusos (M1.6x5) que fixam o suporte metálico ao chassis do sistema. 4.
Sobre esta tarefa A figura indica a localização da porta de série micro e da porta do conector de alimentação (entrada CC) e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Insira a porta da entrada CC e a porta de série micro na ranhura no chassis. 2. Volte a colocar o parafuso (M2x5) que fixa a porta de entrada CC e a porta de série ao chassis do sistema e alinhe o anel de borracha para deslizar no canal. 3. Alinhe os suportes metálicos que fixam as portas ao chassis do sistema.
Placa de Ancoragem Remoção da placa de ancoragem Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet. Retire as baterias. Retire o conjunto do ecrã. Retire o dissipador de calor. Retire a ventoinha do sistema. Retire a unidade de estado sólido. Retire a WLAN. Retire a WWAN. Retire o microfone. Retire a câmara frontal. Retire a bateria de célula tipo moeda. Retire a placa de sistema.
Instalar a placa de ancoragem Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da placa de ancoragem e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Ligue o cabo da placa de ancoragem ao conector. NOTA: Deslize o cabo pelas molas do conector e liberte o trinco. 2.
Leitor de Smart Cards e placa secundária passthrough sem fios Remover o leitor de Smart Cards e a placa secundária passthrough sem fios Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Execute o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do tablet. Retire as baterias. Retire o conjunto do ecrã. Retire o dissipador de calor. Retire a ventoinha do sistema. Retire a unidade de estado sólido. Retire a WLAN. Retire a WWAN. Retire o microfone. Retire a câmara frontal.
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Passo 1. Vire e desligue o cabo do leitor de SmartCard do conector. 2. Retire os dois parafusos (M2x5) que fixam a placa secundária passthrough sem fios ao chassis do sistema. 3. Retire a proteção adesiva em cobre e levante e afaste a placa secundária passthrough sem fios do sistema. 4. Retire os oito parafusos (M2x5) que fixam o leitor de Smart Cards ao chassis do sistema.
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Passo 1. Alinhe o leitor de Smart Cards e reponha os oito parafusos (M2x5) que fixam o leitor de Smart Cards ao chassis do sistema. 2. Alinhe e volte a colocar a placa secundária passthrough sem fios no chassis do sistema. 3. Volte a colocar a proteção adesiva em cobre para fixar a placa secundária passthrough sem fios ao suporte do leitor de Smart Cards. 4. Volte a colocar os dois parafusos (M2x5) que fixam a placa secundária passthrough sem fios ao chassis do sistema. 5.
4 Configuração do sistema AVISO: Não altere as definições do programa de configuração do BIOS, exceto se for um utilizador de computadores com muita experiência. Algumas alterações podem fazer com que o computador não funcione corretamente. NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que anote as informações do ecrã de configuração do BIOS para referência futura.
Teclas Navegação Enter Seleciona um valor no campo selecionado (se aplicável) ou segue a ligação no campo. Barra de espaço Expande ou reduz uma lista pendente, se aplicável. Separador Desloca para a área de foco seguinte. Tecla Esc Desloca para a página anterior até ver o ecrã principal. Se premir a tecla Esc no ecrã principal irá ver uma mensagem que pede para guardar quaisquer alterações não guardadas e reinicia o sistema.
Opção Descrição • Device Information (Informação sobre o dispositivo): apresenta M.2 SATA-0, M.2 SATA-1, M.2 PCIe SSD-0 (SSD-0 PCIe M.2), M.2 PCIe SSD-1 (SSD-1 PCIe M.
Opção Descrição • Enable Internal Speaker (Activar altifalante interno) Ambas as opções estão selecionadas por predefinição. Keyboard Illumination Este campo permite escolher o sistema de operação da funcionalidade de iluminação do teclado. O nível de luminosidade do teclado pode ser configurado entre 25% e 100%.
Opção Descrição Ecrã tátil Este campo controla se o ecrã tátil está ativado ou desativado • Controlo do Modo Furtivo Ecrã tátil (selecionado por predefinição) Esta opção configura a funcionalidade do Modo Furtivo da Dell. Assinalar “Ativar Modo Furtivo” ativa esta funcionalidade.
Opção Descrição • Ignorar reinício — ignorar as solicitações de palavra-passe ao reiniciar (arranques "a quente"). NOTA: O sistema pedirá sempre as palavras-passe do sistema e da HDD interna, quando for ligado do princípio (arranque "a frio"). Adicionalmente, o sistema pedirá sempre palavras-passe de qualquer HDD existente nos compartimentos de módulos.
Arranque em segurança Tabela 7. Arranque em segurança Opção Descrição Secure Boot Enable Permite-lhe activar ou desactivar a funcionalidade de arranque seguro. • Secure Boot Enable A opção está selecionada por predefinição. Secure Boot Mode Permite-lhe modificar o comportamento do arranque seguro para permitir a avaliação ou imposição de assinaturas do controlador UEFI.
Desempenho Tabela 9. Desempenho Opção Descrição Multi Core Support Este campo especifica se o processo tem um ou todos os núcleos ativados. O desempenho de algumas aplicações melhora com os núcleos adicionais. • • • • Intel SpeedStep All (Todos) — predefinido 1 2 3 Permite-lhe ativar ou desativar o modo Intel SpeedStep do processador. • Ativar Intel SpeedStep Esta opção está definida por predefinição. C-States Control Permite activar ou desactivar os estados adicionais de pausa do processador.
Opção Descrição USB Wake Support Permite ativar dispositivos USB para reativar o sistema a partir do modo de espera. NOTA: Esta função só funciona quando o adaptador de CA está ligado. Se o adaptador de CA for retirado durante o modo de espera, a configuração do sistema retirará energia de todas as portas USB para conservar a carga da bateria.
Opção Descrição • • 7.5 Watts – ativado por predefinição 15 Watts NOTA: Definir um valor de potência superior para o conector Type-C pode levar o sistema a acelerar mais cedo, se for excedido o orçamento total para alimentação do sistema. Power Usage Mode (Modo de utilização da potência) Permite escolher o modo de consumo de energia do sistema.
Capacidade de gestão Opção Descrição Capacidade Intel AMT Permite-lhe fornecer a função Tecla de atalho AMT e MEBx se estiver ativada, durante o arranque do sistema. Tecla de atalho MEBX Quando ativado, o Intel AMT pode ser provisionado usando o ficheiro de provisionamento local através de um dispositivo de armazenamento USB.
Opção Descrição Asset Tag Permite criar uma etiqueta de identificação do sistema se ainda não estiver definida uma etiqueta de identificação. Esta opção não é a predefinida. BIOS Downgrade Controla a atualização do firmware do sistema para versões anteriores. A opção "Permitir uma versão anterior do BIOS" está ativada por predefinição. Data Wipe Este campo permite aos utilizadores eliminar dados em segurança de todos os dispositivos de armazenamento interno.
Atualização do BIOS no Windows Pré-requisitos Recomenda-se que atualize o BIOS (configuração do sistema) se substituir a placa de sistema ou caso esteja disponível uma atualização. No caso dos computadores portáteis, certifique-se de que a bateria do computador está totalmente carregada e ligada a uma tomada elétrica. Sobre esta tarefa NOTA: Se o BitLocker estiver ativado, tem de ser suspenso antes de atualizar o BIOS de sistema e, depois, reativado depois de a atualização do BIOS estar concluída. Passo 1.
Passo 1. Transferir o ficheiro .EXE de atualização do BIOS para outro sistema. 2. Copie o ficheiro, por exemplo O9010A12.EXE, para a flash drive USB de arranque. 3. Insira a flash drive USB no sistema que necessita da atualização do BIOS. 4. Reinicie o sistema e prima F12 quando aparecer o logótipo inicial da Dell para ver o One Time Boot Menu (Menu de arranque único). 5. Com as teclas das setas, selecione USB Storage Device (Dispositivo de armazenamento USB) e clique em Retrocesso. 6.
• Bateria do sistema funcional para atualizar o BIOS Realize os passos seguintes para executar o processo flash de atualização do BIOS a partir do menu F12: AVISO: Não desligue o sistema durante o processo de atualização do BIOS. Desligar o sistema pode causar uma falha no arranque do sistema. Passo 1. Enquanto desligado, insira a chave USB onde copiou o flash numa porta USB do sistema. 2.
5. Quando o ficheiro estiver selecionado, clique nele duas vezes e, em seguida, prima Submeter. 6. Clique em Atualizar BIOS e o sistema irá reiniciar para efetuar o flash do BIOS.
7. Uma vez concluído, o sistema irá reiniciar e o processo de atualização do BIOS termina. Palavra-passe do sistema e de configuração Tabela 12. Palavra-passe do sistema e de configuração Tipo de palavra-passe Descrição Palavra-passe do sistema A palavra-passe que tem de introduzir para iniciar sessão no sistema. Palavra-passe de configuração A palavra-passe que tem de introduzir para aceder e fazer alterações às definições do BIOS do computador.
Siga as directrizes indicadas para atribuir a palavra-passe do sistema: • • • • Uma palavra-passe pode ter até 32 caracteres. A palavra-passe pode conter algarismos entre 0 e 9. Só são válidas as letras minúsculas, as letras maiúsculas não são permitidas. Só são permitidos os seguintes caracteres especiais: espaço, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Insira a palavra-passe do sistema (inserida anteriormente) no campo Confirmar nova palavra-passe e clique em OK. 4.
5 Resolução de problemas Diagnóstico de avaliação otimizada do sistema préarranque - Diagnóstico ePSA Sobre esta tarefa O diagnóstico ePSA (também conhecido como diagnóstico do sistema) efetua uma verificação completa do hardware. O ePSA está integrado no BIOS e é iniciado internamente pelo BIOS.
• • • O transformador está ligado e a bateria está totalmente carregada. O computador está a funcionar com bateria e esta tem mais de 5% de carga. O computador está em estado de suspensão ou hibernação, ou desligado. A luz de estado da bateria e alimentação pisca em âmbar, em conjunto com códigos de sinais sonoros que indicam falhas. Por exemplo, a luz de estado da bateria e energia pisca duas vezes com a cor âmbar, seguido por uma pausa, e depois pisca três vezes com a cor branca, seguido por uma pausa.
Ciclo de alimentação Wi-Fi Sobre esta tarefa Se o computador não tiver acesso à Internet devido a problemas de ligação Wi-Fi, poderá ser realizado um ciclo de alimentação Wi-Fi. O ciclo de alimentação Wi-Fi pode ser realizado através do seguinte procedimento: NOTA: alguns ISP (fornecedores de serviços de Internet) fornecem um dispositivo combinado modem/router. Passo 1. Desligue o computador. 2. Desligue o modem. 3. Desligue o router sem fios. 4. Aguarde 30 segundos. 5. Ligue o router sem fios. 6.
6 Obter ajuda Tópicos • Contactar a Dell Contactar a Dell Pré-requisitos NOTA: Se não tiver uma ligação activa à Internet, poderá encontrar as informações de contacto na sua factura, na nota de encomenda ou no catálogo de produtos Dell. Sobre esta tarefa A Dell disponibiliza várias opções de serviço e assistência através da Internet e de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área.
