Tablet Latitude 7220 Rugged Extreme 5G Manuale di servizio Modello normativo: T03H Tipo normativo: T03H003 Maggio 2021 Rev.
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita di dati ed indica come evitare il problema. AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o morte. © 2021 Dell Inc. o sue società controllate.
Sommario Capitolo 1: Interventi sul tablet........................................................................................................ 6 Istruzioni di sicurezza............................................................................................................................................................ 6 Prima di intervenire sui componenti interni del tablet................................................................................................. 6 Precauzioni di sicurezza...
Installazione della scheda WWAN................................................................................................................................38 Microfono............................................................................................................................................................................. 39 Rimozione del microfono.............................................................................................................................................
Informazioni su................................................................................................................................................................81 Aggiornamento del BIOS in Windows............................................................................................................................... 82 Aggiornamento del BIOS su sistemi con BitLocker abilitato....................................................................................
1 Interventi sul tablet Istruzioni di sicurezza Prerequisiti Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il tablet da eventuali danni e garantire la sicurezza personale. Ogni procedura descritta in questo documento presuppone che esistano le seguenti condizioni: ● Sono state lette le informazioni sulla sicurezza spedite assieme al tablet. ● Un componente può essere sostituito o, se acquistato separatamente, installato prima di eseguire la procedura di rimozione seguendo l'ordine inverso.
4. Se il tablet è connesso a un dispositivo di docking, ad esempio la tastiera portatile o una docking station, disconnetterlo. 5. Scollegare il tablet e tutti i dispositivi collegati dalle rispettive prese elettriche. 6. Tenere premuto il pulsante di accensione mentre il tablet è scollegato, per mettere a terra la scheda di sistema. N.B.
● Prima di trasportare un componente sensibile all'elettricità statica, riporlo in un contenitore o una confezione antistatica. Kit di servizio ESD Il kit di servizio non monitorato è quello utilizzato più comunemente. Ogni kit di servizio include tre componenti principali: tappetino antistatico, cinturino da polso e cavo per l'associazione.
ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare il tablet, utilizzare soltanto la batteria progettata per questo specifico tablet Dell. Non utilizzare batterie progettate per altri tablet Dell. Procedura 1. Collegare eventuali dispositivi esterni, ad esempio una tastiera portatile, una batteria slice o una docking station e ricollocare tutte le eventuali schede, ad esempio una ExpressCard. 2. Collegare il tablet e tutti i dispositivi collegati alle rispettive prese elettriche. 3. Accendere il tablet.
2 Rimozione e installazione dei componenti N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata. Strumenti consigliati Le procedure in questo documento possono richiedere i seguenti strumenti: ● Cacciavite Philips a croce n. 0 ● Cacciavite a croce Philips #1 ● Cacciavite Philips a croce n. 2 ● Graffietto in plastica N.B.: Il cacciavite n. 0 è adatto alle viti 0-1, mentre il n. 1 è adatto alle viti 2-4. Elenco viti N.B.
Tabella 1. Elenco viti (continua) Componente Tipo di vite Quantità Fotocamera anteriore M2x3 1 Scheda di sistema M2x5 11 M2x3 2 M1.6x5 2 M2x5 3 Fotocamera posteriore Porta micro seriale e connettore di M2x5 alimentazione M1.
Componenti principali del sistema 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Batteria a pulsante Scheda WLAN scheda WWAN Dissipatore di calore Staffa USB Type-C Mini staffa seriale Porta adattatore di alimentazione Mini porta seriale Scheda di sistema Antenna NFC Batteria sinistra (vista dal retro) Batteria destra (vista dal retro) Scheda del circuito del gruppo del microfono Ventola di sistema Unità a stato solido Cavo della fotocamera anteriore Coperchio della fotocamera anteriore N.B.
Informazioni su questa attività La figura indica la posizione delle batterie e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. Procedura 1. Far scorrere la chiusura a scatto della batteria per sbloccarla; 2. Far scorrere i dispositivi a scatto verso il basso per liberare la batteria. 3. Estrarre la batteria dall'alloggiamento. 4. Rimuovere la batteria dal tablet.
Procedura 1. Allineare i piedini sulla batteria al connettore sul tablet. N.B.: Accertarsi che il piedino metallico della batteria sia allineato in posizione. 2. Posizionare la batteria nel relativo alloggiamento fino a che non scatta in posizione. 3. Fare scorrere il fermo di rilascio della batteria in posizione di blocco. 4. Accertarsi che il fermo di rilascio della batteria sia bloccato. Fasi successive 1.
Informazioni su questa attività La figura indica la posizione della uSIM e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. Procedura 1. Aprire il coperchio dello slot uSIM. 2. Premere la scheda uSIM e farla scorrere fuori dallo slot. N.B.: Utilizzare un graffietto a punta piatta per facilitare la rimozione della SIM. Inserimento uSIM Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Procedura 1. Inserire la scheda uSIM nello slot fino a quando non è bloccata. 2. Chiudere il coperchio dello slot uSIM e riportarlo allo stato iniziale. Fasi successive 1. Installare le batterie. 2. Seguire la procedura descritta in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del tablet. Stilo Rimozione dello stilo Prerequisiti 1. Seguire la procedura descritta in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del tablet.
Procedura 1. Far scorrere lo stilo verso l'alto utilizzando la scanalatura su di esso. N.B.: Evitare di tirare lo stilo con il filo estensibile. 2. Allentare il nodo e far scorrere la stilo attraverso il foro per rimuovere la l'attacco dallo chassis. Installazione dello stilo Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Procedura 1. Far scorrere la stilo attraverso il foro per creare un nodo che trattenga l'attacco allo chassis. 2. Inserire lo stilo nello slot sul tablet. N.B.: Quando non è in uso, evitare di appendere lo stilo che è staccato dalla sua scanalatura. Fasi successive 1. Seguire la procedura descritta in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del tablet. Gruppo dello schermo Rimozione del gruppo del display Prerequisiti 1.
Rimozione e installazione dei componenti
Rimozione e installazione dei componenti 21
Procedura 1. Posizionare il tablet su una superficie piana e pulita e rimuovere le 19 viti (M2.5x5) che fissano il gruppo del display allo chassis. 2. Capovolgere il tablet 3. Utilizzando un graffietto in plastica, sollevare delicatamente i bordi per sbloccare i fermagli di plastica che fissano il gruppo del display allo chassis. N.B.: La punta del graffietto in plastica deve essere inserita per evitare di danneggiare la guarnizione sul gruppo del display e i fermagli che fissano il gruppo allo chassis. 4.
Installazione del gruppo del display Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività La figura indica la posizione del componente e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.
Rimozione e installazione dei componenti
Rimozione e installazione dei componenti 25
Procedura 1. Collocare il pannello LCD a un'inclinazione inferiore a 90° e utilizzare un graffietto in plastica per collegare il cavo eDP e chiudere il dispositivo. Fissare il connettore con il nastro adesivo fornito insieme al cavo eDP. 2. Utilizzando un graffietto in plastica, collegare il cavo del tasto funzione al connettore sulla scheda di sistema e chiudere il dispositivo. Fissare il connettore con del nastro adesivo nuovo. 3.
Tasti funzione N.B.: I tasti di funzione NON sono codificati per la corretta installazione. Questi tasti possono essere installati con diverse combinazioni errate che portano a RD. Durante un incidente di servizio, i tecnici devono annotare il layout del tasto funzione per assicurarsi che i tasti funzione siano installati nella posizione corretta. Rimozione dei tasti funzione Prerequisiti 1. Seguire la procedura descritta in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del tablet. 2.
2. Rimuovere le 6 viti M2x5 che fissano la scheda dei tasti funzione al gruppo del display. 3. Sollevare la scheda dei tasti funzione dal gruppo del display assieme al cavo dei tasti funzione. Installazione dei tasti funzione Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività La figura indica la posizione dei tasti funzione e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.
3. Seguire la procedura descritta in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del tablet. Dissipatore di calore SSD Rimozione del dissipatore di calore SSD Prerequisiti 1. Seguire la procedura descritta in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del tablet. 2. Rimuovere le batterie. 3. Rimuovere il gruppo del display. Informazioni su questa attività La figura indica la posizione del dissipatore di calore e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.
Informazioni su questa attività La figura indica la posizione del dissipatore di calore SSD e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Procedura 1. Allineare le viti poste sul dissipatore di calore SSD ai fori della vite sulla scheda di sistema. N.B.: Il cuscinetto termico SSD è attaccato al lato inferiore del dissipatore di calore SSD. 2. Ricollocare le cinque viti (M2X5) per fissare il dissipatore di calore SSD alla scheda di sistema. N.B.
Procedura 1. Scollegare il cavo dalla guida di instradamento sulla ventola del sistema. 2. Scollegare il cavo della ventola di sistema dal connettore sulla scheda di sistema. 3. Rimuovere le quattro viti (M2x5) che fissano l'HDD alla scheda di sistema. 4. Sollevare la ventola dalla scheda di sistema. Installazione della ventola di sistema Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Procedura 1. Allineare le viti sulla ventola di sistema ai fori sulla scheda di sistema. 2. Ricollocare le quattro viti (M2x5) che assicurano la ventola del sistema allo chassis. 3. Collegare il cavo della ventola di sistema al connettore sulla scheda di sistema. 4. Instradare il cavo della ventola di sistema attraverso le guide di instradamento sulla ventola di sistema. Fasi successive 1. 2. 3. 4. Installare il dissipatore di calore SSD. Installare il gruppo del display. Installare le batterie.
4. Rimuovere il dissipatore di calore. Informazioni su questa attività La figura indica la posizione dell'unità SSD M.2 2230 e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. Procedura 1. Rimuovere la vite (M2 x 3) che fissa l'unità SSD alla scheda di sistema. 2. Far scivolare e rimuovere l'unità SSD dal relativo slot sulla scheda di sistema. Rimozione dell'unità SSD M.2 2280 Prerequisiti 1. 2. 3. 4.
Informazioni su questa attività La figura indica la posizione dell'unità SSD M.2 2230 e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Procedura 1. Allineare la tacca sull'unità SSD con la linguetta sullo slot dell'unità stessa. 2. Ricollocare la vite (M2x3) che fissa l'unità SSD alla scheda di sistema. Fasi successive 1. 2. 3. 4. Installazione del dissipatore di calore. Installare il gruppo del display. Installare le batterie.
Scheda WLAN Rimozione della scheda WLAN Prerequisiti 1. Seguire la procedura descritta in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del tablet. 2. Rimuovere le batterie. 3. Rimuovere il gruppo del display. Informazioni su questa attività La figura indica la posizione della scheda WLAN e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. Procedura 1. Rimuovere la vite (M2x3) che fissa la staffa WLAN alla relativa scheda. 2.
Installazione della scheda WLAN Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività La figura indica la posizione della scheda WLAN e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Procedura 1. Far scorrere la scheda senza fili a un angolo nello slot della relativa scheda. 2. Collegare i cavi dell'antenna alla scheda WLAN.
4. Ricollocare la vite (M2x3) per fissare la staffa della scheda WLAN alla scheda WLAN. Fasi successive 1. Installare il gruppo del display. 2. Installare le batterie. 3. Seguire la procedura descritta in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del tablet. scheda WWAN Rimozione della scheda WWAN Prerequisiti 1. Seguire la procedura descritta in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del tablet. 2. Rimuovere le batterie. 3. Rimuovere il gruppo del display.
Procedura 1. N.B.: Il cuscinetto termico WWAN è attaccato al lato inferiore del dissipatore di calore. Rimuovere la vite (M2x3) che fissa la staffa della scheda WWAN alla relativa scheda. 2. Rimuovere la staffa della scheda WLAN dalla relativa scheda. 3. Scollegare i cavi dell'antenna dalla scheda WWAN. 4. Far scorrere e rimuovere la scheda WWAN dal relativo slot.
2. Collegare i cavi dell'antenna alla scheda WWAN. La seguente tabella fornisce la combinazione di colori dei cavi dell'antenna per la scheda WWAN supportata dal tablet: Tabella 3. Connettori sulla scheda senza fili Antenna Colore cavo Principale (triangolo bianco) Arancione Ausiliario (triangolo nero) Blu Ausiliario (triangolo bianco) Bianco e nero Ausiliario (triangolo nero) Bianco e grigio 3. Collocare la staffa della scheda WWAN sulla scheda stessa. 4.
Procedura 1. Rimuovere il nastro adesivo, aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo del microfono dal connettore sulla scheda di sistema. Rimuovere la vite (M2x5) che fissa la scheda dei circuiti del gruppo del microfono integrato alla scheda di sistema. 2. Sollevare il cavo del microfono per esporre un'altra vite che fissa la staffa del microfono. Rimuovere la staffa per allentare il gruppo del microfono. 3. Sbloccare il gruppo del microfono e sollevare il microfono dallo chassis del tablet.
Procedura 1. Allineare il foro della vite sul circuito stampato del gruppo microfono integrato a quello sullo chassis. 2. Inserire la staffa del microfono e il microfono. Ricollocare la vite che fissa la staffa del microfono in posizione. 3. Ricollocare la vite (M2x5) che fissa la scheda del gruppo del microfono integrato allo chassis e collegare il cavo del microfono al connettore sulla scheda di sistema. Chiudere il dispositivo per fissare il cavo. Fasi successive 1. Installare il gruppo del display. 2.
Rimozione e installazione dei componenti
Procedura 1. Aprire il coperchio della lente facendo scorrere l'otturatore verso destra. 2. Utilizzando un graffietto in plastica, sollevare l'otturatore della lente. 3. Rimuovere la vite (M2x3) che fissa il coperchio della fotocamera allo chassis del tablet. 4. Utilizzando un graffietto in plastica, sollevare la fotocamera anteriore dallo chassis del tablet. 5. Sollevare l'alloggiamento della lente sul bordo per inserire il graffietto in plastica nella fessura. 6.
Rimozione e installazione dei componenti
Procedura 1. Allineare il circuito stampato della fotocamera anteriore sullo slot della fotocamera. N.B.: Il lato opposto del circuito stampato della fotocamera è posizionato per collegare il cavo al connettore. 2. Collegare il cavo della fotocamera anteriore e inserirlo nel connettore. 3. Capovolgere il circuito stampato della fotocamera anteriore. 4. Allineare il circuito stampato della fotocamera anteriore con il foro della vite. 5.
N.B.: La rimozione della batteria a bottone comporta il ripristino del programma di configurazione del BIOS alle impostazioni predefinite. Si consiglia di prendere nota delle impostazioni del programma di configurazione del BIOS prima di rimuovere la batteria a bottone. Informazioni su questa attività La figura indica la posizione della batteria a bottone e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. Procedura 1. Scollegare il cavo della batteria pulsante dalla scheda di sistema. 2.
Procedura 1. Far aderire la batteria a bottone allo slot della scheda di sistema. 2. Posizionare il cavo del lettore di impronte digitali e quello della scheda micro-SD sulla batteria a bottone. 3. Collegare il cavo della batteria a bottone al connettore sulla scheda di sistema. Fasi successive 1. Installare il gruppo del display. 2. Installare le batterie. 3. Seguire la procedura descritta in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del tablet.
4. 5. 6. 7. 8. Rimuovere il dissipatore di calore SSD. Rimuovere la ventola di sistema Rimuovere l'unità SSD. Rimuovere la scheda WLAN. Rimuovere la WWAN. Informazioni su questa attività La seguente immagine mostra i connettori della scheda di sistema. 1. Connettore del microfono 2. Sensore principale LTE + P 3. Connettore Pogo del modulo OpExpansion 4. Connettore MIPI della fotocamera 5. Connettore smart card 6. Connettore del cavo del microfono 7. Connettore del cavo della batteria a bottone 8.
Rimozione e installazione dei componenti 49
Rimozione e installazione dei componenti
Rimozione e installazione dei componenti 51
Procedura 1. Scollegare il cavo dell'antenna dalla scheda di sistema. 2. Scollegare il cavo dell'antenna radio e quello della batteria a bottone dalla scheda di sistema. 3. Rimuovere il cavo dell'antenna dal fermaglio e scollegare i cavi dell'antenna dalla scheda di sistema. 4. Disinstradare il cavo GPS dal canale di instradamento e scollegarlo dalla scheda di sistema. 5. Staccare i nastri adesivi dai connettori dalla scheda di sistema. 6.
Installazione della scheda di sistema Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività La seguente immagine mostra i connettori della scheda di sistema. 1. Connettore del microfono 2. Sensore principale LTE + P 3. Connettore Pogo del modulo OpExpansion 4. Connettore MIPI della fotocamera 5. Connettore smart card 6. Connettore del cavo del microfono 7.
Rimozione e installazione dei componenti
Rimozione e installazione dei componenti 55
Procedura 1. Posizionare la scheda di sistema sullo chassis del tablet.
2. Ricollocare le 6 viti (M2x5) che fissano la scheda di sistema allo chassis del tablet. 3. Far aderire il nastro adesivo e ricollocare la singola vite (M2x5) che lo fissa alla scheda di sistema. 4. Far aderire il panno conduttivo che fissa la piastra della fotocamera MIPI sulla scheda di sistema. 5. Ricollocare le due viti (M2x3) che fissano la piastra MIPI della fotocamera alla scheda di sistema. 6. Collegare il connettore pogo del modulo OpExpansion al connettore sulla scheda di sistema. 7.
Procedura 1. Staccare il nastro adesivo in rame e rimuovere le tre viti (M2x5) che fissano la scheda del circuito della fotocamera posteriore allo chassis del tablet. 2. Rimuovere il cavo della scheda della fotocamera posteriore dallo chassis. Installazione della fotocamera posteriore Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Procedura 1. Allineare i fori delle viti sulla fotocamera posteriore con quelli sullo chassis del tablet. 2. Ricollocare in nastro adesivo di rame e le tre viti (M2x5) che fissano il circuito stampato della fotocamera posteriore allo chassis. Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Installare la scheda di sistema. Installare WWAN. Installare WLAN. Installare l'unità SSD. Installare la ventola di sistema. Installare il dissipatore di calore SSD. Installare il gruppo del display. Installare le batterie.
Procedura 1. Scollegare il cavo CC-in dal connettore e rimuovere la vite (M2x5) che fissa la scheda di sistema allo chassis di sistema. 2. Sollevare il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo della porta micro seriale dal connettore. 3. Rimuovere le 4 viti (M2x5) e le 2 viti (M1.6x5) che fissano la staffa metallica allo chassis di sistema. 4. Sollevare e rimuovere la staffa metallica dal sistema. 5. Rimuovere la vite M2x5 che fissa la porta CC-in e la porta seriale allo chassis di sistema. 6.
Procedura 1. Inserire la porta CC-in e la porta micro seriale nello slot sullo chassis. 2. Ricollocare la vite (M2x5) che fissa la porta CC-in e la porta seriale allo chassis di sistema e allineare la guarnizione in gomma per far scorrere il canale. 3. Allineare le staffe di metallo che fissano le porte sullo chassis del sistema. 4. Ricollocare le 4 viti (M2x5) e le 2 viti (M1.6x5) che fissano la staffa metallica allo chassis di sistema. 5. Collegare il cavo della porta seriale al connettore. 6.
Scheda di espansione Rimozione della scheda di docking Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Seguire la procedura descritta in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del tablet. Rimuovere le batterie. Rimuovere il gruppo del display. Rimuovere il dissipatore di calore. Rimuovere la ventola di sistema Rimuovere l'unità SSD. Rimuovere la scheda WLAN. Rimuovere la WWAN. Rimuovere la scheda di sistema.
Informazioni su questa attività La figura indica la posizione della scheda di docking e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Procedura 1. Collegare il cavo della scheda di docking al connettore. N.B.: Far scorrere il cavo attraverso i fermagli del connettore e rilasciare il dispositivo di chiusura. 2. Allineare la scheda di docking e ricollocare le cinque viti (M2x5) che fissano la scheda di docking allo chassis del sistema. 3.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Rimuovere le batterie. Rimuovere il gruppo del display. Rimuovere il dissipatore di calore. Rimuovere la ventola di sistema Rimuovere l'unità SSD. Rimuovere la scheda WLAN. Rimuovere la WWAN. Rimuovere la scheda di sistema. Rimuvoere la scheda di docking. Informazioni su questa attività La figura indica la posizione del lettore di smart card e della scheda figlia passthrough wireless e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.
Procedura 1. Capovolgere il cavo del lettore di smart card. 2. Scollegare il cavo del lettore di smart card dal connettore. 3. Rimuovere le due viti (M2x5) che fissano la scheda figlia passthrough wireless allo chassis del sistema. 4. N.B.: Lo scudo in rame aderisce con un adesivo forte. Rimuovere delicatamente lo scudo per evitare eventuali strappi. Rimuovere lo scudo adesivo in rame e sollevare la scheda figlia passthrough wireless dal sistema. 5.
Installazione della scheda figlia lettore di smart card e passthrough wireless Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività La figura indica la posizione del lettore di smart card e della scheda figlia passthrough wireless e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.
Procedura 1. Allineare il lettore di smart card e collocarlo sullo chassis del sistema. 2. Ricollocare le 8 viti (M2x5) che fissano il lettore di smart card allo chassis del sistema. 3. Allineare e sostituire la scheda figlia passthrough wireless sullo chassis di sistema. 4. Ricollocare lo scudo adesivo in rame e due per fissare la scheda figlia passthrough wireless al contenitore del lettore di smart card. 5.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 68 Installare la scheda di sistema. Installare WWAN. Installare WLAN. Installare l'unità SSD. Installare la ventola di sistema. Installazione del dissipatore di calore. Installare il gruppo del display. Installare le batterie. Seguire la procedura descritta in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del tablet.
3 Software Il presente capitolo descrive i sistemi operativi supportati e fornisce le relative istruzioni su come installare i driver. Driver e download Durante la risoluzione dei problemi, il download o l'installazione dei driver, si consiglia di leggere gli articoli della knowledge base Dell e le domande frequenti su driver e download SLN128938.
4 Installazione di sistema ATTENZIONE: A meno che non si sia utenti esperti, non cambiare le impostazioni nel programma di configurazione del BIOS. Alcune modifiche possono compromettere il funzionamento del computer. N.B.: Prima di modificare il programma di installazione del BIOS, annotare le informazioni sulla relativa schermata per riferimento futuro.
Tasti Navigazione Esc Passare alla pagina precedente finché non viene visualizzata la schermata principale. Premendo ESC nella schermata principale viene visualizzato un messaggio che chiede se si desidera salvare le modifiche prima di riavviare il sistema. Boot Sequence La sequenza di avvio consente di ignorare l'ordine del dispositivo di avvio definito dalle impostazioni del sistema e di eseguire l'avvio direttamente su un dispositivo specifico (ad esempio: un'unità ottica o disco rigido).
Tabella 4. Informazioni generali (continua) Opzione Descrizione UEFI Boot Path Security Questa opzione consente di stabilire se il sistema debba richiedere all'utente di immettere la password di amministratore all'avvio di un percorso di avvio UEFI dal menu F12. ● Always, Except Internal HDD (Sempre, tranne per l'HDD interno) (impostazione predefinita) ● Sempre, tranne HDD&PXE interno ● Sempre ● Never Date/Time Consente di regolare le impostazioni di data e ora.
Tabella 5. Configurazione del sistema (continua) Opzione Descrizione Illuminazione pulsante tablet Questo comando controlla la luminosità dei LED per i seguenti pulsanti del tablet: alimentazione, blocco di rotazione, diminuzione luminosità LCD, aumento luminosità LCD, diminuzione volume, aumento volume, P1, P2 e P3.
Tabella 5. Configurazione del sistema (continua) Opzione Descrizione ● Disable GPS receiver* (Disattiva ricevitore GPS) ● Disable WLAN radio* (Disattiva radio WLAN) ● Disable WWAN radio* (Disattiva radio WWAN) *Se presente Lettore di impronte digitali ● Abilita il lettore di impronte digitali (abilitato per impostazione predefinita) Attiva o disattiva il lettore di impronte digitali.
Tabella 6. Sicurezza (continua) Opzione Descrizione Non-Admin Setup Changes Questa opzione consente di determinare se sono concesse modifiche all'opzione di configurazione quando è impostata una password dell'amministratore. ● Consentire cambi all'interruttore wireless (disattivato per impostazione predefinita) UEFI Capsule Firmware Updates Questa opzione verifica se il sistema consente di aggiornare il BIOS tramite pacchetti di aggiornamento di capsule UEFI.
Tabella 7. Avvio sicuro (continua) Opzione Descrizione ● Audit Mode Expert Key Management Consente di modificare i database delle chiavi di sicurezza solo se il sistema è in modalità personalizzata. L'opzione Abilita modalità personalizzata è disabilitata per impostazione predefinita. Le opzioni disponibili sono le seguenti: ● PK (impostazione predefinita) ● KEK ● db ● dbx Se si attiva la Custome Mode (Modalità personalizzata), le opzioni rilevanti per PK, KEK, db e dbx vengono visualizzate.
Tabella 9. Prestazioni (continua) Opzione Descrizione ● ● ● ● Intel SpeedStep All (Impostazione predefinita) 1 2 3 Consente di abilitare o disabilitare la modalità Intel SpeedStep del processore. ● Enable Intel SpeedStep (Abilita Intel SpeedStep) Questa opzione è abilitata per impostazione predefinita. C-States Control Consente di abilitare o disabilitare gli ulteriori stati di sospensione del processore. ● C states (Stati C) Questa opzione è abilitata per impostazione predefinita.
Opzione Descrizione ● Disabled ● LAN Only (Solo LAN) Impostazione predefinita: Disabled (Disabilitata) Peak Shift Questa opzione consente di ridurre al minimo i consumi di alimentazione CA nei momenti della giornata in cui il consumo è più elevato. Una volta abilitata questa opzione, il sistema utilizza solo la batteria, anche se l'alimentatore CA è collegato. ● Enable Peak Shift (Abilita Peak Shift) è disabilitato ● Consente di impostare la soglia della batteria (dal 15% al 100%).
Comportamento POST Opzione Descrizione Adapter Warnings Consente di abilitare o disabilitare i messaggi di avvertenza della configurazione del sistema (BIOS) quando si usano determinati adattatori di alimentazione. Impostazione predefinita: Enable Adapter Warnings (Abilita messaggi di avvertenza dell'adattatore) Avvisi USB-C Consente di attivare il sistema per visualizzare i messaggi di avviso per i dispositivi USB-C. Abilitare i messaggi di avvertenza del dock.
Supporto di virtualizzazione Opzione Descrizione Virtualization Questo campo specifica se un VMM (Virtual Machine Monitor, Monitor di una macchina virtuale) può utilizzare capacità hardware condizionali offerte dalla tecnologia Intel Virtualization.
Opzione Descrizione BIOS Downgrade Questo campo controlla il lampeggiamento del firmware del sistema alle revisioni precedenti. L'opzione Allow BIOS downgrade (Consenti downgrade del BIOS) è abilitata per impostazione predefinita. Data Wipe Questo campo permette agli utenti di cancellare i dati in modo sicuro da tutti i dispositivi di storage interni. L'opzione Wipe on Next boot (Cancella all'avvio successivo) non è abilitata per impostazione predefinita.
Aggiornamento del BIOS in Windows Prerequisiti Si raccomanda di aggiornare il BIOS (configurazione del sistema) durante la sostituzione della scheda di sistema o se è disponibile un aggiornamento. Informazioni su questa attività N.B.: Se è abilitato BitLocker, sarà necessario sospenderlo prima di aggiornare il BIOS di sistema e quindi riabilitarlo ad aggiornamento completato. Procedura 1. Riavviare il computer. 2. Visitare il sito Dell.com/support.
Procedura 1. Scaricare il file .EXE di aggiornamento del BIOS su un altro sistemo. 2. Copiare il file, ad esempio O9010A12.exe, sull'unità flash USB avviabile. 3. Inserire l'unità flash USB nel sistema con il BIOS da aggiornare. 4. Riavviare il sistema e premere F12 quando viene visualizzato il logo Dell iniziale per visualizzare il menu di avvio temporaneo. 5. Utilizzando i tasti freccia, selezionare USB Storage Device e fare clic su Enter. 6. Il sistema si avvierà e mostrerà un dialogo C:\>. 7.
● ● ● ● Chiavetta USB formattata con il file system FAT32 (la chiavetta non deve essere avviabile) File eseguibile del BIOS scaricato dal sito Web del supporto tecnico di Dell e copiato nella radice della chiavetta USB Adattatore di alimentazione CA collegato al sistema Batteria del sistema funzionante per aggiornare il BIOS Attenersi alla seguente procedura per eseguire l'aggiornamento Flash del BIOS dal menu F12: ATTENZIONE: Non spegnere il sistema durante il processo di aggiornamento del BIOS.
5. Una volta selezionato il file, fare doppio clic sul file di destinazione dell'aggiornamento, quindi premere Invia. 6. Fare clic su il Update BIOS (Aggiorna il BIOS) per riavviare il sistema e aggiornare il BIOS.
7. Al termine il sistema verrà riavviato e il processo di aggiornamento del BIOS sarà completo. Password di sistema e password di installazione Tabella 13. Password di sistema e password di installazione Tipo di password Descrizione Password del sistema La password da inserire per accedere al sistema. Password della configurazione La password da inserire per accedere ed effettuare modifiche alle impostazioni del BIOS del computer.
● ● ● ● Una password può contenere fino a 32 caratteri. La password può contenere numeri tra 0 e 9. Sono consentite solo lettere minuscole, lettere maiuscole non sono consentite. Sono consentiti solo i seguenti caratteri speciali: spazio, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Digitare la password di sistema inserita in precedenza nel campo Confirm new password (Conferma nuova password) e fare clic su OK. 4. Premere Esc e un messaggio richiede di salvare le modifiche. 5.
Questa impostazione del BIOS determina l'utilizzo dell'antenna quando il sistema è collegato a una docking station. Le opzioni offrono la combinazione di radio wireless e antenne da collegare. L'opzione System Antennas Only indica che sono utilizzate solo le antenne di sistema e non le antenne della docking station, anche quando il sistema è collegato a una docking station. Ant A indica l'antenna A della docking station e Ant B indica l'antenna B della docking station.
5 Risoluzione dei problemi Diagnostica di verifica di controllo delle prestazioni di sistema al preavvio Dell SupportAssist Informazioni su questa attività La diagnostica SupportAssist (o diagnostica di sistema) esegue un controllo completo dell'hardware. La diagnostica di verifica di controllo delle prestazioni di sistema al preavvio Dell SupportAssist è integrata nel BIOS e viene avviata dal BIOS internamente.
Indica lo stato dell'alimentazione e della carica della batteria. Verde fisso: l'adattatore di alimentazione è collegato e la carica della batteria è superiore al 5%. Giallo: il computer è alimentato a batteria, la cui carica è inferiore al 5%. Disattivata ● L'adattatore di alimentazione è collegato e la batteria è completamente carica. ● Il computer è alimentato a batteria la cui carica è superiore al 5 %. ● Il computer è in stato di sospensione, ibernazione o spento.
operativo. Esso consente di diagnosticare i problemi hardware, riparare il computer, eseguire il backup dei file o ripristinare il computer allo stato di fabbrica. È anche possibile scaricarlo dal sito web del supporto Dell per risolvere i problemi del computer, in caso non riesca ad avviare il sistema operativo per problemi software e hardware. Per ulteriori informazioni su Dell SupportAssist OS Recovery, consultare la Guida per l'utente di Dell SupportAssist OS Recovery all'indirizzo www.dell.com/support.
6 Come ottenere assistenza e contattare Dell Risorse di self-help È possibile richiedere informazioni e assistenza su prodotti e servizi Dell mediante l'utilizzo delle seguenti risorse self-help: Tabella 15. Risorse di self-help Risorse di self-help Posizione delle risorse Informazioni su prodotti e servizi Dell www.dell.com App My Dell Suggerimenti Contattare il supporto In Windows Search, digitare Contact Support, quindi premere Invio. Guida in linea per il sistema operativo www.dell.
