Dell™ Inspiron™ 8200 擁有者手冊 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
提示、注意事項和注意 提示：「提示」表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 注意事項：「注意事項」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴 您如何避免發生此類問題。 注意：「注意」表示有可能會導致財產損失、人身受傷甚至死亡。 縮寫和簡寫用語 若要獲得有關縮寫和簡寫用語的完整清單，請參閱「如何使用」說明檔。 若要存取說明檔，請參閱第 64 頁。 ____________________ 本文件中的資訊如有更改，恕不另行通知。 © 2002 年 Dell Computer Corporation。版權所有，翻印必究。 未經 Dell Computer Corporation 的書面許可，不得以任何形式進行複製。 本文中使用的商標：Dell、DELL 徽標、DellPlus、DellWare、Inspiron、TrueMobile、 Dimension、OptiPlex、Ultrasharp、Dellnet、AccessDirect、Dell Precision 和 Latitude 是 Dell Computer Corporation 的商標；Intel、Pentium 和 Celeron 是 Int
目錄 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 電源 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 電池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 注意：安全指示 一般指示 乘飛機旅行 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 EMC 指示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 使用您的電腦時 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
使用 Windows XP 設定家用和辦公室網路 . 連接至網際網路 . . . . . . . . . . . . 34 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 設定網際網路連線 複製 CD 使用 Easy CD Creator Basic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 使用空白 CD-R 光碟或空白 CD-RW 光碟 有用秘訣 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 設定塢接裝置以連接至網路 . 電源保護裝置 電湧保護器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 線路調節器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 存取說明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 電源問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
磁碟機問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 如果您無法將檔案儲存至軟式磁碟機 74 . . . . . . . . . . . . 76 如果您無法播放 CD、CD-RW 或 DVD . . . . . 77 如果您聽到不熟悉的刮擦聲 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 如果 CD-RW 光碟機停止寫入 . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 網路問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 錯誤訊息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
重新安裝 Microsoft® Windows® XP 在重新安裝之前 . . . . . . . . . . . . . . . . 90 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 重新安裝 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 更換手掌墊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 新增記憶體 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 更換硬碟機 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 重新安裝驅動程式與軟體 3 新增與更換零件 98 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
「完全滿意」退回規定 Dell 軟體與週邊裝置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 一年最終使用者製造廠商保證 ( 僅限於拉丁美洲和加勒比海地區 ) 索引 8 目錄 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
注意：安全指示 以下安全規範可幫助您確保人身安全，並保護電腦和作業環境免受潛在的損壞。 一般指示 • 請勿嘗試自己維修電腦，除非您是受過訓練的維修技術人員。請務必嚴格遵守安裝說 明。 • 如果您使用延長電源線連接交流電變壓器，請確定與延長電源線插接之產品的總安培 額定值未超過延長線的安培額定值。 • 請勿在電腦的通風口或開口處填塞任何物品，以免因內部元件短路而發生火災或觸 電。 • 開啟電腦後，請勿將其存放在氣流不暢的環境中 ( 例如運送箱或閉合的公事包中 )。氣 流不暢可能會損壞電腦或引起火災。 • 將電腦置於遠離散熱器和熱源的地方。另外，請勿堵塞散熱通風孔。避免將紙張墊在 電腦下；也不要將電腦置於封閉式牆櫃內、床上、沙發上或地毯上。 • 使用交流電變壓器為電腦供電或為電池充電時，請將交流電變壓器放在通風的位置， 如桌面或地板上。請勿用紙張或其他會影響通風的物件蓋住交流電變壓器；此外，請 勿在運送箱內使用交流電變壓器。 • 電腦正常作業過程中，交流電變壓器可能會變熱。在作業期間或作業剛剛結束之後處 理變壓器時，請務必小心。 • 在可攜式電腦作業時，請勿將其基座直接與裸露的皮膚
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
注意：安全指示 ( 續 ) 電池 • 請僅使用核准用於該電腦的 Dell™ 電池模組。使用其他類型的電池模組可能會增加火 災或爆炸的危險。 • 請勿將電池組放在口袋、錢包或其他裝有金屬物件 ( 如車鑰匙或迴紋針 ) 的容器中，以 免引起電池短路。短路造成的過強電流會產生極高溫，可能會損壞電池組，或者導致 火災或燒傷。 • 如果電池處理不當，可能會有燒傷的危險。請勿拆開電池。處理已損壞或洩漏的電池 組時，要特別小心。如果電池已經損壞，電池中的電解液可能會洩漏出來並導致人身 受傷。 • 將電池置於兒童觸摸不到的地方。 • 請勿將電腦或電池組儲存或放置在靠近熱源 ( 如散熱器、壁爐、暖爐、電暖器或其他 發熱設備 ) 的地方，也不要將其置於溫度超過 60ºC (140ºF) 的環境中。當受熱溫度過 高時，電池可能會爆炸或洩漏，並有發生火災的危險。 • 請勿將電腦電池投入火中或將其與一般家居廢棄物一起處理，電池可能會爆炸。請依 製造廠商的指示處理舊電池，或與您當地的廢棄物處理部門聯絡，以獲得有關處理電 池的指示。請及時處理舊電池或已損壞的電池。 乘飛機旅行 • 您在飛機上使用 Dell 電腦時
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
使用您的電腦時 ( 續 ) • 使用沾水的乾淨軟布清潔顯示幕。用水將軟布沾濕，從顯示幕的頂部到底部沿同一方 向擦拭。請快速擦乾顯示幕上的水份，讓其保持乾燥。如果長時間受潮，顯示幕會損 壞。請勿使用市面出售的窗用清潔劑來清潔顯示幕。 • 如果您的電腦被弄濕或損壞，請遵循第 81 頁或 82 上「解決問題」中所述的步驟操作。 在完成這些步驟後，如果您確定電腦仍然無法正常作業，請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱 第 113 頁上的 「與 Dell 公司聯絡」以獲得適當的聯絡資訊 )。 拆裝電腦內部元件 取出或安裝記憶體模組、迷你 PCI 卡或數據機之前，請按照指示的順序執行以下步驟。 注意事項：僅在安裝記憶體模組、迷你 PCI 卡或數據機時，才需要對電腦內部進行作業。 注意事項：在斷開電腦與裝置的連接或取出記憶體模組、迷你 PCI 卡或數據機之前，請先關閉 電腦並等待 5 秒鐘，以免損壞主機板。 1 關閉電腦並關閉任何連接的裝置。 2 從電源插座上拔下電腦和裝置的電源線，以減少人身受傷或觸電的可能性。同時，斷 開電腦與所有電話或電傳通訊的連線。 3 從電池凹槽中取出主電池，如有必要，從模組凹槽中
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
人體工學操作習慣 注意：不正確或長時間使用鍵盤可能會導致傷害。 注意：長時間注視顯示幕或外接式顯示器螢幕可能會使眼睛疲勞。 安裝和使用您的電腦時，為了舒適而有效地工作，請遵守以下人體工學 規範： • 將電腦擺在您工作時座位的正前方。 • 調整電腦顯示幕的角度、對比度和 / 或亮度等設定，以及您周圍的照 明裝置與光線 ( 如頂燈、桌燈以及附近窗戶的窗簾和百葉窗等 )，使 顯示幕的反射及閃爍減到最低。 • 使用外接式顯示器時，請調整顯示器的位置，與眼睛保持在舒適的 距離 ( 通常為 510 至 610 公釐 [20 至 24 吋 ])。坐在顯示器前面時， 確定螢幕與您的眼睛等高或稍低。 • 使用能提供較好背部支撐的椅子。 • 使用鍵盤、觸控墊、觸控桿或外接式滑鼠時，請讓前臂與手腕保持 在自然舒適的水平位置。 • 操作鍵盤、觸控墊或觸控桿時，請務必使用手掌墊。使用外接式滑 鼠時，要留出供手部休息的空間。 • 使上臂自然垂放於身體兩側。 • 坐直，雙腳放在地板上並與大腿保持水平。 • 坐在椅子上時，請務必讓雙腿的重量落在腳上而不是座位的前緣。 如有必要，請調整椅子的高度或使用腳墊，
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
第 1 節 安裝和使用您的電腦 電腦導覽 將資訊傳送至安裝有 Microsoft® Windows® XP 的新電腦 使用 Windows XP 設定家用和辦公室網路 連接至網際網路 複製 CD 關閉電腦 關於模組凹槽 電腦關閉時替換裝置 電腦執行時替換裝置 使用鍵盤和觸控墊 啟用紅外線感應器 將電視連接至電腦 設定 Dolby 耳機 設定塢接裝置以連接至網路 電源保護裝置
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
裝 置狀 態 指 示燈 開啟電腦時亮起。 電腦讀取或寫入資料時亮起。 注意事項：為防止資料遺失，請勿在 腦。 指示燈閃爍時關閉電 電腦處於電源管理模式時穩定亮起或閃爍。電池處於充電狀態時也會 閃爍。 如果電腦已連接至電源插座， 指示燈會呈現以下幾種狀態： ─ 綠色穩定：電池正在充電。 ─ 綠色閃爍：電池已完全充電。 如果電腦使用電池來供電，則 指示燈會呈現以下幾種狀態： ─ 熄滅：電池電量充足 ( 或者電腦已關閉 )。 ─ 橘黃色閃爍：電池電量較低。 ─ 橘黃色穩定：電池電量極低。 安裝和使用您的電腦 19
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
觸 控 墊 — 觸控墊和觸控墊按鈕的使用方式與滑鼠的使用方式相同。請參閱第 44 頁，以獲得更多資訊。 電 池 凹 槽 — 如果安裝有電池，無需將電腦連接到電源插座即可使用電腦。請 參閱 「如何使用」說明檔中的 「使用電池」。若要存取說明檔，請參閱第 64 頁。 模 組 凹 槽 — 您可以在模組凹槽中安裝裝置，例如 CD 光碟機、CD-RW 光碟 機、DVD 光碟機或 Dell TravelLite™ 模組。 觸 控 墊 / 觸 控 桿 按 鈕 — 與標準滑鼠的左右按鍵對應。 D E L L ™ A C C E S S D I R E C T ™ 按 鈕 — 按這些按鈕可以啟動多種資源，例如預設 的網際網路瀏覽器和電子郵件程式。若要獲得更多資訊，請參閱第 40 頁。 電 源按 鈕 — 按電源按鈕可以開啟電腦，或者進入或結束待命模式或休眠模式。 如果電腦停止回應，請按住電源按鈕，直至電腦完全關閉 ( 大約需 4 秒鐘 )。 注意事項：請透過執行 Windows 關機程序來關閉電腦 ( 請參閱第 38 頁 )， 否則，您可能會遺失資料。 麥 克 風 — 可讓您錄音。 音量 控 制按鈕 — 使用這些按鈕，可以提高或
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
安 全纜 線 孔 — 可讓您將市面上購買的防盜裝置連接至電腦。防盜裝置通常會 隨附安裝說明。 注意事項：在您購買防盜裝置之前，請確定該裝置可與安全纜線孔配合使 用。 數據機連接器 用於將電話線連接到數據機連接器。 若要獲得有關使用數據機的資訊，請參閱電腦隨附 的線上數據機說明文件。若要存取裝置的使用者指 南，請參閱 「如何使用」說明檔。若要存取說明 檔，請參閱第 64 頁。 網路連接器 用於將電腦連接至網路。連接器旁的指示燈表示有 線網路通訊和無線網路通訊的活動狀態。 若要獲得有關使用網路配接器的資訊，請參閱電腦 隨附的線上網路配接器說明文件。若要存取裝置的 使用者指南，請參閱 「如何使用」說明檔。若要存 取說明檔，請參閱第 64 頁。 注意事項：網路連接器略大於數據機連接器。請勿將電話線插入網路連接 器。 喇 叭 — 按音量控制按鈕或音量控制鍵盤快速鍵，可調節內建喇叭的音量。若 要獲得更多資訊，請參閱第 42 頁。 安裝和使用您的電腦 23
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
注意事項：在您購買防盜裝置之前，請確定該裝置可與安全纜線孔配合使 用。 硬 碟 機 — 可在硬碟上讀取和寫入資料。 紅 外 線 感 應器 — 紅外線感應器可讓您無需使用纜線連接，即可將檔案從您的 電腦傳送至另一個紅外線相容裝置。 紅外線感應器 安裝和使用您的電腦 25
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
後視圖 注意事項：為避免損壞電腦，在關閉電腦之後請等待 5 秒鐘，然後再斷開 外接式裝置的連接。 注意：請勿阻塞通風口、在通風口中塞入物件或使灰塵積聚在通風口處， 否則可能會損壞電腦或引起火災。 通風口 PS/2 連接器 塢接連接器 序列連接器 並列連接器 交流電變壓器連接器 影像連接器 USB 連接器 (2) 通 風 口 — 電腦使用內部風扇，通過通風口產生空氣流通，這樣可以防止電腦 過熱。 注意：請勿阻塞通風口、在通風口中塞入物件或使灰塵積聚在通風口處， 否則可能會損壞電腦或引起火災。 交 流 電 變 壓 器 連 接 器 — 用於將 90 瓦特交流電變壓器連接至電腦。 提示：電腦在變熱時會 開啟風扇。風扇可能會有 噪音，這是正常現象，並 不表示風扇或電腦有問 題。 提示：請僅使用電腦隨 附的 90 瓦特交流電變壓 器。 安裝和使用您的電腦 27
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
塢接連接器 用於連接可選的塢接裝置。塢接裝置可讓您輕而易 舉地在電腦上使用外接式裝置，如外接式鍵盤、滑 鼠和顯示器。 提示：塢接裝置並非在 所有的國家 / 地區都可以 使用。 請參閱您的塢接裝置隨附的說明文件，以獲得其他 資訊。 並 列連 接 器 用於連接並列裝置，如印表機。 序 列連 接 器 用於連接序列裝置，如滑鼠或掌上型裝置。 USB 連 接 器 用於連接 USB 裝置，如滑鼠、鍵盤或印表機。 安裝和使用您的電腦 29
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
安裝印表機 注意事項：在將印表機連接至電腦之前，請完成作業系統的設定。 請參閱印表機隨附的說明文件以獲得相關的設定資訊，其中包括如何︰ • 獲得並安裝更新的驅動程式 • 將印表機連接至電腦 • 裝好紙張並安裝碳粉或墨匣 • 請與印表機製造廠商聯絡以獲得技術援助 印表機纜線 請使用 USB 纜線或並列纜線將印表機連接至電腦。您的印表機可能未隨 附印表機纜線，如果您要單獨購買纜線，請確保它與您的印表機相容。 如果您在購買電腦的同時購買印表機纜線，則此纜線可能在電腦包裝箱 中。 連接並列印表機 1 如果您尚未完成作業系統的設定，請完成。 2 關閉電腦 ( 請參閱第 38 頁 )。 注意事項：為獲得最佳效果，請使用 3 m (10 ft) 或更短的並列纜線。 3 將並列印表機纜線連接至電腦的並列連接器，並旋緊兩側的螺絲。 將此纜線連接至印表機上的連接器，並使兩個固定夾扣住兩側的槽 口。 安裝和使用您的電腦 31
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
電腦的 USB 連接器 印表機的 USB 連接器 USB 印表機纜線 將資訊傳送至安裝有 Microsoft® Windows® XP 的新電腦 Windows XP 提供檔案及設定轉移精靈，以將資料 ( 例如電子郵件、視窗 大小、工具列設定和網際網路書籤 ) 從一台電腦移至另一台電腦。首先 您從源電腦收集資料，然後將資料匯入新電腦。 如果源電腦使用另一個 Windows 作業系統，您可從 Windows XP 作業系 統 CD 或執行 Windows XP 的電腦上建立的軟式磁碟啟動該精靈。您可 以透過網路或序列連接將資料傳送至新電腦，或者將資料儲存在抽取式 媒體上，例如軟式磁碟、Zip 磁碟或可寫 CD。 1 在執行 Windows XP 的電腦上，單按開始按鈕，指向所有程式 → 附 屬應用程式 → 系統工具，然後單按檔案及設定轉移精靈。 2 在歡迎使用螢幕上，單按下一步。 3 在這是哪一部電腦？螢幕上，選擇新電腦，然後單按下一步。 4 依螢幕指示操作。 安裝和使用您的電腦 33
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
如果您的桌面上沒有 MSN Explorer 或 AOL 圖示，或者您想要設定具有 不同 ISP 的網際網路連線，請︰ 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。 2 單按開始按鈕，然後單按 Internet Explorer。 新增連線精靈將會出現。 3 單按連線到網際網路。 4 在下一個視窗中，單按適當的選項︰ 5 • 如果您沒有 ISP 並想選取一個，請單按從網際網路服務供應者 (ISP) 清單中選取。 • 如果您已從 ISP 獲得設定資訊，但尚未收到設定 CD，請單按手 動設定我的連線。 • 如果您有設定 CD，請單按使用我從 ISP 取得的 CD。 單按下一步。 如果您已選取手動設定我的連線，請繼續步驟 6。否則，請依螢幕 指示完成設定。 6 單按您想要如何連線到網際網路？下的適當選項，然後單按下一步。 7 使用 ISP 提供的設定資訊完成設定。 提示：如果您不知道要 選取何種連線類型，請與 您的 ISP 聯絡。 如果您在連接到網際網路時遇到問題，請參閱第 71 頁上的「數據機與網 際網路連接問題」。如果您過去曾成功連接至網際網路，但現在卻無法連 接
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
有用秘訣 • 您必須使用 Easy CD Creator Basic 專案程式來複製和錄製所有音樂 CD 及資料 CD。只有使用 DirectCD 來製作光碟的格式後，您才可 以使用 Windows 檔案總管將檔案拖放至 CD-R 或 CD-RW 光碟。 • 您必須使用 CD-R 光碟來錄製要在一般立體音響裝置中播放的音樂 CD。大多數家庭或汽車立體音響裝置不能播放 CD-RW 光碟。 • 如果您要從網際網路、軟式磁碟機或 Zip 磁碟機上複製檔案，請首 先將這些檔案複製到您的硬碟機，然後再錄製 CD。CD-RW 光碟機 要求穩定的資料流，才能正常錄製。直接從網際網路下載、從軟式 磁碟機和 Zip 磁碟機複製可能無法為 CD-RW 光碟機提供穩定的資 料流。 • 音樂 MP3 檔案僅能在 MP3 播放機或安裝有 MP3 軟體的電腦上播 放。 • 將 MP3 檔案錄製到 CD 時，請確定設定的抽樣率至少為 128 Kbps。 否則，可能會出現錄製錯誤。 • 請勿將空白 CD-R 或 CD-RW 光碟上可用的最大容量全部佔滿，例 如，請勿將 650 MB 的檔案複製到容量為 650 MB 的
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
電腦關閉時替換裝置 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式，然後關機 ( 請 參閱第 38 頁 )。 2 如果電腦已連接 ( 塢接 ) 至塢接裝置，請切斷塢接。 3 合上顯示幕，然後翻轉電腦。 4 滑動並按住閂鎖釋放，然後將裝置拉出凹槽。 注意事項：為防止損壞裝置，在未將它們插入電腦時，請將其放入背包。 請將裝置儲存在乾燥、安全的地方，避免按壓它們或將重物置於其上。 電腦的底部 裝置 閂鎖釋放 注意事項：請在塢接並開啟電腦之前插入裝置。 5 將新裝置插入凹槽，並向內推，直至聽到卡嗒聲。 6 開啟電腦。 安裝和使用您的電腦 39
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
按鈕功能 1 可存取 Dell 安裝在您電腦上的支援和教學工具。 2 可啟動您的預設網際網路瀏覽器。 3 可啟動 www.dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
喇叭功能 提高內建喇叭和外接式喇叭的音量 ( 如果有連接 )。 降低內建喇叭和外接式喇叭的音量 ( 如果有連接 )。 啟用和停用內建喇叭和外接式喇叭 ( 如果有連接 )。 Microsoft® Windows® 徽標鍵功能 最小化所有開啟的視窗 最大化所有視窗 執行 Windows 檔案總管 開啟執行對話方塊 開啟搜尋結果對話方塊 開啟搜尋結果 ─ 電腦對話方塊 ( 如果電腦已連 接至網路 ) 開啟系統內容對話方塊 若要調整鍵盤作業 ( 如字元重複速率 )，請單按開始按鈕，單按控制台， 然後單按印表機和其他硬體。 安裝和使用您的電腦 43
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
自訂觸控墊和觸控桿 您可以使用滑鼠內容視窗來停用觸控墊和觸控桿，或者調整它們的設定。 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 單按印表機和其他硬體，並單按滑鼠。 3 在滑鼠內容視窗中，單按指標設定標籤。 若要停用觸控墊或滑鼠，請反白顯示裝置並單按停用。( 如果您的電 腦已塢接且連接有 PS/2 滑鼠，則觸控墊和觸控桿可能已停用。) 若要變更觸控墊或滑鼠設定，請反白顯示裝置，單按設定，選擇想 要的設定，然後單按套用。 4 單按確定以儲存設定並關閉視窗，然後再次單按確定以關閉滑鼠內 容視窗。 更換觸控桿套 如果您的觸控桿套因長期使用而破損，或者您喜歡其他顏色的觸控桿套， 可以更換它。您可以訪問 Dell 的 Web 站台 (www.dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
將電視連接至電腦 電腦的分離式影像電視輸出連接器與電視 / 數位音效配接器纜線一起使 用，可讓您將電腦連接至電視與 / 或立體聲音效裝置。電視 / 數位音效 配接器纜線可與分離式影像、合成式影像以及 S/PDIF 數位音效連接。 提示：將電腦連接至電 視的影像及音效纜線並非 全部與電腦一起提供。您 可以在許多電子商店購買 到其他纜線。 分離式影像電視輸出連接器 電視 / 數位音效配接器纜線 S/PDIF 數位音效連接器 合成式影像連接器 分離式影像連接器 對於不支援 S/PDIF 數位音效的電視與音效裝置，您可以使用電腦側面的 音效連接器，將電腦連接至電視或音效裝置。 Dell 建議您用以下其中一種組合方式將影像與音效纜線連接至電腦。 • 分離式影像與標準音效 ( 請參閱第 48 頁 ) • 分離式影像與數位音效 ( 請參閱第 50 頁 ) • 合成式影像與標準音效 ( 請參閱第 52 頁 ) • 合成式影像與數位音效 ( 請參閱第 54 頁 ) 提示：每種連接組合的 圖解位於每小節的開頭， 以協助您決定使用哪種方 法。 完成纜線連接後，請參閱第 55 頁上的 「啟用電視的顯示設定」
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
1 關閉電腦以及您要連接的電視與 / 或音效裝置。 2 將電視 / 數位音效配接器纜線連接至電腦的分離式影像電視輸出連 接器。 3 將分離式影像纜線的一端插入電視 / 數位音效配接器纜線上的分離 式影像連接器。 4 將纜線的另一端插入電視。 5 請將音效纜線的單連接器一端插入電腦的耳機連接器。 6 將音效纜線另一端的兩個 RCA 連接器插入電視或其他音效裝置的 音效輸入連接器。 7 開啟電視以及所有連接的音效裝置，然後開啟電腦。 8 請參閱第 55 頁上的「啟用電視的顯示設定」，以確定電腦識別電視 並可與之正常配合工作。 提示：如果您的電視或 音效裝置支援分離式影 像，但不支援 S/PDIF 數 位音效，則可以將分離式 影像纜線直接連接至電腦 的分離式影像連接器 ( 不 需要影像配接器纜線 )。 安裝和使用您的電腦 49
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
1 關閉電腦以及您要連接的電視與 / 或音效裝置。 2 將電視 / 數位音效配接器纜線連接至電腦的分離式影像電視輸出連 接器。 3 將分離式影像纜線的一端插入電視 / 數位音效配接器纜線上的分離 式影像連接器。 4 將分離式影像纜線的另一端插入電視的分離式影像連接器。 5 將 S/PDIF 數位音效纜線的一端插入電視 / 數位音效配接器纜線上的 數位音效連接器。 6 將 S/PDIF 數位音效纜線的另一端插入電視或其他音效裝置的音效 輸入連接器。 安裝和使用您的電腦 51
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
1 關閉電腦以及您要連接的電視與 / 或音效裝置。 2 將電視 / 數位音效配接器纜線連接至電腦的分離式影像電視輸出連 接器。 3 將合成式影像纜線的一端插入電視 / 數位音效配接器纜線上的合成 式影像連接器。 4 將合成式影像纜線的另一端插入電視的合成式影像連接器。 5 請將音效纜線的單連接器一端插入電腦的耳機連接器。 6 將音效纜線另一端的兩個 RCA 連接器插入電視或其他音效裝置的 音效輸入連接器。 安裝和使用您的電腦 53
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
1 關閉電腦以及您要連接的電視與 / 或音效裝置。 2 將電視 / 數位音效配接器纜線連接至電腦的分離式影像電視輸出連 接器。 3 將合成式影像纜線的一端插入電視 / 數位音效配接器纜線上的合成 式影像連接器。 4 將合成式影像纜線的另一端插入電視的合成式影像連接器。 5 將 S/PDIF 數位音效纜線的一端插入電視 / 數位音效配接器纜線上的 S/PDIF 音效連接器。 6 將數位音效纜線的另一端插入電視或其他音效裝置的 S/PDIF 連接 器。 啟用電視的顯示設定 NVIDIA 影像控制器 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 單按外觀和主題，並單按顯示。 安裝和使用您的電腦 55
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l . c o m 3 單按設定值標籤，然後單按進階。 4 依影像卡的類型，請單按 TwinView 標籤或 nView 標籤。 5 單按複製按鈕，以啟用電視。 6 單按套用。 7 單按確定，以確認設定變更。 8 單按是，以保留新設定。 9 單按關閉。 ATI 影像控制器 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 單按外觀和主題，並單按顯示。 3 單按設定值標籤，然後單按進階。 4 單按 ATI 顯示標籤。 5 單按電視按鈕的左上角以啟用電視。 6 單按關閉。 使用 S/PDIF 數位音效 若要使用 Dolby Digital 5.
4 若要啟用數位音效，請單按以勾選啟用 S/PDIF。 若要停用數位音效，請單按以取消勾選啟用 S/PDIF。 5 單按關閉。 6 單按關閉。 7 連按兩下 Windows 桌面上的 InterVideo WinDVD 圖示。 安裝和使用您的電腦 57
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
設定 Dolby 耳機 1 連按兩下 Windows 桌面上的 Intervideo Win DVD 圖示。 2 單按內容圖示。 3 單按 Dolby 耳機標籤。 4 單按啟用 Dolby 耳機。 5 選取四個選項之一以設定環繞音效等級。選項 1 為基線立體聲選項， 選項 2、3 和 4 為環繞音效等級。 6 單按套用，然後單按確定以關閉 WinDVD 內容視窗。 7 單按結束。 提示：僅在您的電腦配 有 DVD 光碟機時，才可 使用 Dolby 耳機功能。 提示：僅在您將指標置 於該圖示上時，才能看見 圖示標籤。 設定塢接裝置以連接至網路 注意事項：在您完成塢接裝置的設定之前，請勿安裝網路配接器或網路配 接器 / 數據機組合 PC 卡。 注意事項：為防止嚴重的作業系統問題，在完成電腦的 Windows 作業系統 安裝之前，請勿將電腦塢接至塢接裝置。 提示：網路配接器亦稱 為網路介面控制器 (NIC)。 塢接裝置使可攜式電腦與桌上型環境更充份地整合。 若要獲得有關設定塢接裝置的說明和詳細資料，請參閱此裝置隨附的說 明文件。 電源保護裝置 有數種裝置可用來保護電腦免受電壓波
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
第 2 節 解決問題 尋找解決方案 存取說明 電源問題 啟動時的錯誤訊息 影像和顯示幕問題 聲音和喇叭問題 印表機問題 數據機與網際網路連接問題 掃描器問題 觸控墊或滑鼠問題 外接式鍵盤問題 未預期字元 磁碟機問題 PC 卡問題 錯誤訊息 一般程式問題 電子郵件問題 解決其他技術問題 如果電腦被弄濕 如果電腦跌落或損壞 驅動程式 解決軟體和硬體不相容問題 使用 Microsoft® Windows® XP 系統還原 重新安裝 Microsoft® Windows® XP
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
請參閱第 67 頁。 請參閱第 69 頁。 請參閱第 70 頁。 請參閱第 71 頁。 請參閱第 72 頁。 請參閱第 72 頁。 請參閱第 73 頁。 請參閱第 74 頁。 請參閱第 74 頁。 請參閱第 78 頁。 請參閱第 79 頁。 請參閱第 80 頁。 請參閱第 81 頁。 請參閱第 81 頁。 請參閱第 81 頁。 解決問題 63
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
檢 查 交 流電 變 壓器 — 檢查交流電變壓器纜線的連接狀況。如果交流電變 壓器有指示燈，請確定指示燈為開啟狀態。 將 電 腦直 接 連 接 至 電 源插 座 — 繞過電源保護裝置、電源板和延長線，確 認電腦可以開啟。 排 除可 能 的 干 擾 — 請關閉附近的風扇、螢光燈、鹵素燈或其他裝置。 調 整電 源 內 容 — 請參閱 「如何使用」說明檔，或在說明及支援中心內搜 尋關鍵字 「待命」。若要存取說明，請參閱第 64 頁。 重 新 接插 記 憶 體 模 組 — 如果電腦電源指示燈已開啟，但顯示幕仍呈現空 白，請重新接插記憶體模組 ( 請參閱第 95 頁 )。 確定電腦有足夠的電力供應 您的電腦使用 Intel® Mobile Pentium®4 微處理器，與先前的 Dell 可攜式 電腦所使用的微處理器相比，會消耗更多的電量。您的電腦適於使用其 隨附的 90 W 交流電變壓器與 4400-mAh 電池；為確保最佳的系統效能， 請儘可能使用這些元件。 您可以使用先前的某些 Dell 可攜式電腦的 70 W 交流電變壓器，但它們 會降低系統效能。同樣，您也可以使用先前 Dell 電腦的 3800 mAh 和
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
影像和顯示幕問題 如果顯示幕呈現空白 檢查 • 如果 模式。 • 如果 指 示 燈 — 如果 指示燈閃爍，表示電腦有電。 指示燈閃爍，表示電腦處於待命模式 ─ 按電源按鈕，結束待命 提示：如果執行程式要 求的解析度比您電腦支援 的解析度要高，Dell 建議 您在電腦上連接外接式顯 示器。 指示燈未亮起，請按電源按鈕。 • 如果 指示燈亮起，表示電源管理設定可能已經關閉顯示幕。嘗試按任 一按鍵或移動游標，結束待命模式。 檢 查電 池 — 如果您使用電池為電腦供電，則電池電量可能已經耗盡。使用 交流電變壓器將電腦連接至電源插座，然後開啟電腦。 測 試電 源 插 座 — 使用其他的裝置 ( 如檯燈 ) 來測試電源插座，以確定其作 業正常。 檢 查 交 流電 變 壓器 — 檢查交流電變壓器纜線的連接狀況。如果交流電變 壓器有指示燈，請確定指示燈亮起。 將 電 腦直 接 連 接 至 電 源插 座 — 繞過電源保護裝置、電源板和延長線，確 認電腦可以開啟。 調 整電 源 內 容 — 請參閱 「如何使用」說明檔或在 Windows 說明及支援中 心內搜尋關鍵字 「待命」。若要存取說明，請參閱第 64 頁。 切
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
聲音和喇叭問題 如果您的內建喇叭有問題 調 節 W I N D O W S ® 音 量 控 制 — 連按兩下螢幕右下角的喇叭圖示。確定音 量已調高且沒有開啟靜音功能。請調整音量、低音或高音控制，以消除失真。 使 用 鍵 盤快 速鍵 調 節 音量 — 請參閱 「如何使用」說明檔中的 「使用鍵盤 與觸控墊」。按 ，停用 ( 靜音 ) 或重新啟用內建喇叭。 確 定 S/PDIF 數位 音效 已 停用 — 請參閱第 56 頁上的「使用 S/PDIF 數位 音效」。 重 新 安 裝 聲音 ( 音 效 ) 驅 動 程 式 — 請參閱第 84 頁上的 「重新安裝驅動 程式」。 如果您的外接式喇叭有問題 檢 查喇 叭 纜 線 連 接狀 況 — 請參閱喇叭隨附的安裝圖示。 測 試電 源 插 座 — 使用其他的裝置 ( 如檯燈 ) 來測試電源插座，以確定其作 業正常。 提示：某些 MP3 播放機 的音量控制會置換掉 Windows 音量設定。當您 傾聽 MP3 歌曲時，請確 定沒有調小或關閉播放機 音量。 確 定 喇 叭已 開啟 — 請參閱喇叭隨附的安裝圖示。 調 節 W I N D O W S 音 量 控 制 — 連
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
數據機與網際網路連接問題 注意事項：請將數據機僅連接至牆上的類比電話插孔。將數據機連接至數 位電話網路會損壞數據機。 注意事項：數據機連接器與網路連接器看上去很相似。請勿將電話線插入 網路連接器。 檢 查 牆 上的 電話 插 孔 — 從數據機上拔下電話線，然後將它連接至電話。傾 聽是否有撥號音。確定您使用的是按鍵式電話服務。請嘗試將數據機連接至 牆上的另一個電話插孔。 電話噪音以及電話線或網路狀況都可以導致連接速度降低。請聯絡您的電話 公司或網路管理員，以獲得更多資訊。 提示：如果您可以連接 至網際網路服務供應商 (ISP)，則數據機功能正 常。如果您確定數據機作 業正常，但仍有問題，請 與您的 ISP 聯絡。 將 數 據 機直 接 連 接 至牆 上的 電 話 插 孔 — 如果您在此線路中連接有其他 電話裝置 ( 例如答錄機、傳真機、電湧保護器或線路分離器 )，請繞過這些裝 置，直接用電話線將數據機連接至牆上的電話插孔。 檢 查連 接 — 請確認電話線已連接至數據機。 檢 查電 話 線 — 試用另一條電話線。如果您使用的電話線長度為 3 m (10 ft) 或更長，請嘗試使用較短的電話線。 不 規則 的
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
檢 查滑 鼠 纜 線 — 關閉電腦 ( 請參閱第 38 頁 )。拔下滑鼠纜線，檢查其是否 損壞。對於 PS/2 纜線，請檢查纜線連接器是否有彎曲或折斷的插腳。重新穩 固地連接纜線。 如果使用滑鼠延長線，請拔下延長線，將滑鼠直接連接到電腦上。 若 要 確 認滑 鼠是 否 有 問 題， 請 檢 查 觸 控 墊 1 關閉電腦。 2 拔下滑鼠。 3 開啟電腦。 4 在 Windows 桌面上，使用觸控墊四處移動游標，選取圖示，然後開啟它。 如果觸控墊正確作業，則可能是滑鼠有問題。 重 新 安 裝 觸控 墊 驅 動 程 式 — 請參閱第 84 頁上的 「重新安裝驅動程式」。 外接式鍵盤問題 檢 查鍵 盤 纜 線 — 關閉電腦 ( 請參閱第 38 頁 )。拔下鍵盤纜線，檢查其是否 損壞。對於 PS/2 纜線，請檢查纜線連接器是否有彎曲或折斷的插腳。重新穩 固地連接纜線。 提示：連接外接式鍵盤 時，內建鍵盤仍具有完整 功能。 如果使用鍵盤延長線，請拔下延長線，將鍵盤直接連接到電腦上。 檢 查外 接 式 鍵 盤 1 關閉電腦，等待 1 分鐘，然後再次開啟電腦。 2 在開機過程中，請確認鍵盤上的數字鎖定、大寫鎖定以及 S
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
確 定 軟 式 磁碟 未 被 防 寫 保 護 — 您無法將資料儲存至已被防寫保護的磁 碟。 軟式磁碟背面 防寫保護 未防寫保護 嘗 試 另一 張 軟 式 磁 碟 — 插入另一張磁碟，以排除原有磁碟有故障的可能 性。 重 新 安 裝光 碟 機 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式，並關閉電腦。 2 如果光碟機安裝在模組凹槽中，請卸下光碟機。請參閱第 38 頁上的「關於 模組凹槽」以獲得有關指示。 如果是固定式光碟機，請查看第 78 頁上的 「檢查磁碟機錯誤」。 3 重新安裝磁碟機。 4 開啟電腦。 清 潔磁 碟 機 — 請參閱 「如何使用」說明檔中的 「清潔您的電腦」，以獲得 有關說明。若要存取說明檔，請參閱第 64 頁。 解決問題 75
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
如果您無法退出 CD、CD-RW 或 DVD 光碟機承載器 1 確定電腦已關閉。 2 拉直迴形針，並將其一端插入光碟機前部的退出孔；穩固推入，直至承載 器部份退出。 3 輕輕地拉出承載器，直至完全拉出。 如果您聽到不熟悉的刮擦聲 • 確定聲音不是由正在執行的程式引起的。 • 確定磁碟或光碟正確插入。 如果 CD-RW 光碟機停止寫入 在 向 CD-RW 光 碟 寫 入 之 前 ， 請 先 停用 W I N D O W S 中的 待命 模式 — 在 Windows 說明及支援中心中，搜尋關鍵字 「待命」。若要存取說明檔，請 參閱第 64 頁。 減 慢寫 入 速 率 — 請參閱有關 CD 建立軟體的說明檔。 關 閉所 有 其 他開 啟 的 程 式 — 將資料寫到 CD-RW 之前，關閉所有其他開 啟的程式可以減少出錯的機率。 如果您的硬碟機有問題 開 啟 電 腦前 ， 請 先 冷 卻電 腦 — 發熱的硬碟機可能會妨礙作業系統啟動。 開啟電腦前，請先讓電腦冷卻至室溫。 解決問題 77
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
錯誤訊息 如果訊息未列出，請參閱出現錯誤訊息時執行中的作業系統或應用程式 說明文件。 THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE ( 複 製 的檔案 太 大 ， 目 的地 磁 碟 機無 法容 納 ) — 您 嘗 試 複 製 的 檔 案 太 大，超出磁碟容量，或磁碟已滿。請嘗試將檔案複製到其他磁碟，或者使用 容量更大的磁碟。 A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING C H A R A C T E R S : \ / : * ? " < > | ( 檔 名 中不可以 包含下列字元： \ / : * ? " < > |) — 請勿在檔名中使用這些字元。 I N S E R T B O O T A B L E M E D I A ( 插 入 開機 媒 體 ) — 作業系統試圖從非開機 磁片或 CD 啟動。請插入開機磁片或 CD。 N O N - S Y S T E M D I S K O R D I S K E R R O R ( 非系統磁碟或磁碟錯誤 ) — 軟 式磁碟機中插有軟式磁
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l . c o m X :\ I S N O T A C C E S S I B L E . T H E D E V I C E I S N O T R E A D Y ( X :\ 無法 存取。裝 置 未就 緒 ) — 將磁碟插入磁碟機，然後再試一次。 一般程式問題 程式當機 提示：通常，軟體的說 明文件或者軟式磁碟或 CD 中會包括軟體的安裝 說明。 查 看 軟 體 說 明文 件 — 許多軟體製造廠商的 Web 站台上可能會有能夠幫助 您解決問題的資訊。確定您已正確安裝和組態程式。如有必要，請重新安裝 程式。 程式停止回應 結束程式 1 同時按 。 2 單按應用程式標籤，然後選擇不再回應的程式。 3 單按工作結束按鈕。 出現全藍畫面 關 閉 電 腦 — 如果電腦對按鍵或正常關機沒有回應 ( 請參閱第 38 頁 )，請按 下電源按鈕直至電腦關閉。再次按下電源按鈕以重新啟動電腦。螢幕上出現 全藍畫面是因為您無法執行正常的 Windows® 關機程序。在啟動過程中，系 統會自動執行磁碟掃描程式
電子郵件問題 確 定 電 腦已 連 接 至 網 際 網 路 — 開啟 Outlook Express 電子郵件程式，單按 檔案。如果離線工作旁邊有核取標記，請單按核取標記取消勾選，以連接至 網際網路。 解決其他技術問題 訪 問 D E L L 支 援 W E B 站 台 — 訪問 support.dell.com，以獲得有關一般使 用、安裝和故障排除等問題的說明。 向 D E L L 傳送 電 子 郵 件 — 請訪問 support.dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
驅動程式 什麼是驅動程式？ 驅動程式是控制裝置 ( 例如印表機、滑鼠或鍵盤 ) 的程式。所有裝置均需 要驅動程式。 驅動程式在裝置與使用該裝置的程式之間起到轉譯器的作用。每種裝置 均有自己的一組特定指令，僅其驅動程式可以識別該指令。 您的 Microsoft® Windows® 作業系統將隨附許多驅動程式 ( 例如鍵盤驅 動程式 )。在以下情況下，您可能需要安裝驅動程式︰ • 您需要升級作業系統。 • 您需要重新安裝作業系統。 • 您需要連接或安裝新的裝置。 如果您在使用任何裝置時遇到問題，請執行以下章節中的步驟，以識別 驅動程式是否是產生問題的根源，如有必要，請更新該驅動程式。 識別驅動程式 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 在控制台視窗中的選取類別目錄下，單按效能及維護。 3 在效能及維護視窗中，單按系統。 4 在系統內容螢幕中，單按硬體標籤。 5 單按裝置管理員。 6 在裝置管理員視窗中，向下捲動清單，以查看裝置圖示上是否有驚 嘆號 ( 具有 [!] 的黃色圓 )。 如果裝置名稱旁邊有驚嘆號，您可能需要重新安裝此驅動程式或安 裝新的驅動程式。 解決問題 83
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
3 從工具列的語言下拉式選單中，選取驅動程式或公用程式適合的語 言 ( 如果可用 )。 螢幕上將會出現歡迎使用畫面。 4 單按下一步。CD 會自動掃描硬體，以偵測電腦使用的驅動程式與 公用程式。 CD 完成硬體掃描之後，您也可以偵測其他驅動程式與公用程式。在 搜尋標準下，從系統型號、作業系統以及主題下拉式選單中選取適 當的類別。 螢幕上將出現您電腦使用的特定驅動程式與公用程式的連結。 5 單按特定的驅動程式或公用程式連結，以顯示有關您要安裝的驅動 程式或公用程式的資訊。 6 單按安裝按鈕 ( 如果顯示 )，開始安裝驅動程式或公用程式。在歡迎 使用螢幕上，按照螢幕上的提示完成安裝。 如果未顯示安裝按鈕，則無法選擇自動安裝。若要獲得安裝說明， 請參閱以下章節中的相應說明，或單按擷取，遵循擷取說明，並閱 讀讀我檔案。 如果指示導覽至驅動程式檔案，單按驅動程式資訊視窗中的 CD 目 錄，以顯示與此驅動程式關聯的檔案。 手動重新安裝 Windows XP 的驅動程式 1 依前一章節所述，將驅動程式檔案擷取至硬碟機後，請單按開始按 鈕，指向設定，然後單按控制台。 2 單按開始按鈕，然後單按我的電腦。
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
使用 Microsoft® Windows® XP 系統還 原 當變更電腦硬體或軟體 (包括安裝新硬體或程式) 或其他系統設定而導致 不理想的作業狀態時，Microsoft® Windows® XP 作業系統會提供系統還 原功能，可以將電腦還原到較早的作業狀態。您也可以復原上一次系統 還原。 系統還原自動建立系統檢查點。您也可以透過建立還原點來手動建立自 己的檢查點。為限制所用的硬碟空間容量，舊的還原點將被自動清除。 若要解決作業系統問題，您可以使用系統還原從安全模式或正常模式將 電腦返回至較早的作業狀態。 將電腦還原至以前的狀態後，系統還原不會造成我的文件資料夾中的個 人檔案、資料檔案或電子郵件訊息等資料的遺失。如果您將電腦還原到 安裝程式之前的作業狀態，程式的資料檔案不會遺失，但是您必須再次 重新安裝此程式。 注意事項：定期備份您的資料檔案是很重要的。系統還原不能監測資料檔 案的變更，也無法對其進行恢復。如果意外清除或覆蓋硬碟上的原始資料， 或由於硬碟故障而無法對其進行存取，您需要使用備份檔案以恢復遺失或 損壞的資料。 新電腦中的系統還原功能已經啟用。但當您重新安裝 Windows XP 時，若 可用硬
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
3 單按希望將電腦還原到的日期。 選取一個還原點螢幕會提供一個日曆，讓您查看並選取還原點。所 有可用還原點的日期將以黑體顯示。 4 選取一個還原點，然後單按下一步。 如果日曆只有一個還原點，則自動選定此還原點。如果具有兩個或 兩個以上的還原點，請單按希望使用的還原點。 注意事項：儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。在系統還 原完成之前，請勿變更、開啟或刪除任何檔案或程式。 5 單按下一步。 系統還原完成收集資料後，螢幕會顯示還原完成畫面，然後電腦自 動重新啟動。 6 電腦重新啟動後，請單按確定。 若要變更還原點，您可以使用不同的還原點重複這些步驟，或者復原還 原。 復原上一次系統還原 注意事項：儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。在系統還 原完成之前，請勿變更、開啟或刪除任何檔案或程式。 1 單按開始按鈕，指向所有程式 → 附屬應用程式 → 系統工具，然後 單按系統還原。 2 選擇復原上次還原，並單按下一步。 注意事項：儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。在系統還 原完成之前，請勿變更、開啟或刪除任何檔案或程式。 3 單按下一步。 螢幕上將顯示系統還原
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
啟動 Windows XP 安裝 1 出現 Windows XP 安裝螢幕時，請按 Windows。 2 閱讀 Microsoft Windows 授權合約螢幕中的資訊，然後在鍵盤上按 以選擇立即安裝 鍵，以接受授權合約。 3 如果您的電腦上已經安裝 Windows XP 並且您希望恢復目前的 Windows XP 資料，請鍵入 r 以選擇修復選項，然後從磁碟機中取 出 CD。 4 如果要安裝新的 Windows XP 副本，請按 選項。 5 按 鍵，以選擇新副本 鍵，以選擇反白顯示的分割區 ( 建議 )，然後依螢幕 指示操作。 Windows XP 安裝螢幕出現時，此作業系統開始複製檔案並安裝裝 置。電腦將自動重新啟動多次。 完成 GUI 設定 注意事項：電腦重新啟動時，螢幕上將出現以下訊息︰ Press any key to boot from the CD ( 按任意鍵，從 CD 啟動 )。出現此訊息時，請 勿按任一鍵。 1 當地區與語言選項螢幕出現時，請選擇適合您所在地的設定值，然 後單按下一步。 2 在個人化您的軟體螢幕中輸入您的姓名和組織 ( 可選 )，然後單按下
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
第 3 節 新增與更換零件 更換手掌墊 新增記憶體 更換硬碟機
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
手掌墊 新增記憶體 您可以在主機板上安裝記憶體模組來增加電腦的記憶體。請參閱第 102 頁上的 「規格」，以獲得有關您電腦支援的記憶體資訊。請確保僅新增 適合於您電腦的記憶體模組。 注意：在拆裝電腦內部元件之前，請參閱第 9 頁上的安全指示。 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式，然後關機 ( 請 參閱第 38 頁 )。 2 如果電腦已塢接，請切斷塢接。 3 取出所有已安裝的 PC 卡。 4 取出所有已安裝的電池，並從電腦上拔下交流電變壓器和所有外接 式裝置的纜線。等待 5 秒鍾，然後繼續進行。 5 觸摸電腦背面的金屬連接器以導去您身上的靜電，並在此作業程序 中經常這樣做。 提示：從 Dell 購買的記 憶體模組也包括在您的電 腦保固內。 注意事項：工作時，應經常觸摸電腦未上漆的金屬以導去可能損壞內部元 件的靜電。 6 將電腦翻轉過來，卸下記憶體模組蓋上的螺絲，然後提起記憶體模 組蓋。 新增 與更換 零件 95
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
8 9 導去您身上的靜電，然後安裝新的記憶體模組： a 將模組的槽口對準連接器中央的凹槽。 b 將模組邊緣穩固地滑入連接器，然後向下旋轉模組，直至感覺 到卡嗒一下。如果未感覺到，請卸下模組並重新安裝。 提示：如果記憶體模組 未安裝正確，電腦將無法 啟動。不會有錯誤訊息指 示此故障。 裝回記憶體模組蓋和螺絲。 注意事項：如 果 記 憶體 模 組 蓋很 難 合上， 請 卸下 模組 並重新安裝。 強行 合 上 模 組 蓋可 能 會 損 壞 電 腦 。 螺絲 記憶體模組蓋 新增 與更換 零件 97
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
電腦的底部 硬碟機 螺絲 注意事項：硬碟機不在電腦中時，請將它存放在防靜電的保護包裝中。請 參閱第 14 頁上的 「防止靜電損害」。 9 將硬碟機蓋提起，直至感覺到卡嗒一下。 10 將硬碟機滑出電腦。 11 從包裝中取出新硬碟機。 保留原來的包裝，以備存放或運送硬碟機時使用。 注意事項：將硬碟機平穩地滑入到位。如果您過度用力，將硬碟機強行推 入，可能會損壞連接器。 12 將硬碟機插入凹槽，然後提起硬碟機蓋，直至感覺到卡嗒一下。推 入硬碟機，直至其完全卡入到凹槽中。按下硬碟機蓋。 13 裝回並旋緊您在步驟 8 中卸下的螺絲。 14 使用作業系統 CD 為電腦安裝作業系統 ( 請參閱第 90 頁 )。 15 使用驅動程式與公用程式 CD 為電腦安裝驅動程式和公用程式 ( 請 參閱第 83 頁 )。 新增 與更換 零件 99
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
第 4 節 附錄 規格 系統設定概觀 Dell 技術支援規定 ( 僅限於美國 ) 與 Dell 公司聯絡 管制通告 有限保固和退回規定
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l . c o m 規格 微處理器 微處理器類型 Intel® Mobile Pentium® 4 L1 快取記憶體 8 KB ( 內部 ) L2 快取記憶體 512 KB 外接式匯流排頻率 400 MHz 前側匯流排 系統資訊 系統晶片組 Intel 845MP 資料匯流排寬度 64 位元 微處理器位址匯流排寬度 32 位元 圖形匯流排 32 位元 AGP 4X PCI 匯流排 33 MHz PC 卡 102 附錄 CardBus 控制器 Texas Instruments PCI 4450/4451 CardBus 控制器 PC 卡連接器 兩個 ( 支援兩個 Type I 或 Type II 卡，或者 支援一個 Type III 卡 ) 支援的插卡 3.
記憶體 結構 PC2100 DDR 記憶體模組連接器 兩個使用者可抽換式的 SODIMM 插槽 記憶體模組容量 128、256 和 512 MB 記憶體類型 DDR SDRAM 標準記憶體 128 MB 最大記憶體 1024 MB 記憶體存取時間：時鐘速度 266 MHz 連接埠和連接器 序列 9 針連接器；16550C 相容，16 位元組緩衝 區連接器 並列 25 孔連接器；單向、雙向或 ECP 影像 15 孔 VGA 連接器 音效 立體聲 ( 訊號線來源 ) 迷你連接器、麥克 風迷你連接器、立體聲耳機 / 喇叭 ( 訊號 線輸出 ) 迷你連接器 PS/2 鍵盤 / 滑鼠 6 針迷你 DIN 連接器 USB 兩個 4 針 USB 相容連接器 紅外線 感應器，與 IrDA 標準 1.1 (Fast IR) 和 IrDA 標準 1.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l . c o m 通訊 數據機： 類型 內建 v.92 56K 控制器 軟式數據機 介面 內建 AC 97 匯流排 網路配接器 主機板上的 10/100 乙太網路 LAN 無線 內建迷你 PCI Wi-Fi (802.
音效 ( 續 ) 內建喇叭放大器 1.9 W 每通道 4 歐姆 音量控制 鍵盤快速鍵，程式選單 顯示幕 類型 ( 動態矩陣 TFT) SXGA+、UXGA 或 Dell UltraSharp™ UXGA TFT 尺寸： 高度 228.1 mm (9 吋 ) 寬度 304.1 mm (12 吋 ) 對角線 380.1 mm (15 吋 ) 最大解析度 16.8 百萬色時為 1400 x 1050 (SXGA+) 16.8 百萬色時為 1600 x 1200 (UXGA 和 Dell UltraSharp UXGA TFT) 回應時間 ( 典型 ) 20 ms 上升 ( 最大 ) (SXGA+ 和 UXGA) 30 ms 下降 ( 最大 ) (SXGA+ 和 UXGA) 9 ms 上升 ( 最大 ) (Dell UltraSharp UXGA TFT) 16 ms 下降 ( 最大 ) (Dell UltraSharp UXGA TFT) 更新頻率 60 Hz 操作角度 0° ( 合上 ) 至 180° 像素距離 0.20 x 0.20 mm (SXGA+) 0.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l . c o m 觸控墊 X/Y 位置解析度 ( 圖形表模式 ) 240 cpi 大小： 寬度 64.88 mm (2.55 吋 ) 感應器作用區 高度 48.88 mm (1.92 吋 ) 矩形 觸控桿 X/Y 位置解析度 ( 圖形表模式 ) 250 count/sec @ 100 gf 大小 比周圍的按鍵高出 0.5 mm 電池 類型 66 WHr 「智慧型」鋰電池 (4460 mAh) 尺寸： 厚度 88.5 mm (3.48 吋 ) 高度 21.5 mm (0.83 吋 ) 寬度 139.0 mm (5.47 吋 ) 重量 0.40 kg (0.88 lb) 電壓 14.8 VDC 充電時間 ( 大約 )： 電腦開機 2.5 小時 電腦關機 1.
交流電變壓器 輸入電壓 90 至 135 VAC 和 164 至 264 VAC 輸入電流 ( 最大 ) 1.5 A 輸入頻率 47 至 63 Hz 輸出電流 5.5 A ( 在 4 秒脈衝時最大 )；4.5 A ( 連續 ) 輸出功率 90 W 額定輸出電壓 20 VDC 尺寸： 高度 27.94 mm (1.1 吋 ) 寬度 58.42 mm (2.3 吋 ) 厚度 133.85 mm (5.25 吋 ) 重量 ( 包括纜線 ) 0.4 kg (0.9 lb) 溫度範圍： 操作時 0° 至 35°C (32° 至 95°F) 存放時 –40° 至 65°C (–40° 至 149°F) 實體 高度 44.5 mm (1.75 吋 ) 寬度 331.0 mm (13.03 吋 ) 厚度 276.0 mm (10.87 吋 ) 重量 ( 平均重量，取決於組態 ) 3.46 kg (7.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l . c o m 環境參數 ( 續 ) 存放時 5% 至 95% ( 非冷凝 ) 最大震動 ( 使用模擬使用者環境的隨機 震動頻譜 )： 操作時 0.9 GRMS 存放時 1.3 GRMS 最大撞擊 ( 硬碟機磁頭位於停止位置，在 2 ms 的半正弦波脈衝下測量 )： 操作時 122 G 存放時 163 G 海拔高度 ( 最高 )： 操作時 –15.2 至 3048 m (–50 至 10,000 ft) 存放時 –15.
檢視系統設定螢幕 1 開啟 ( 或重新啟動 ) 電腦。 2 螢幕上出現 Dell™ 徽標時，請立即按 鍵。 如果您等候過久，螢幕上已經出現 Windows® 徽標畫面，請繼續等 待直至出現 Windows 桌面。然後關閉電腦 ( 請參閱第 38 頁 )，再試 一次。 依據您電腦的類型，還可以在電腦執行過程中隨時按 ，以進 入系統設定程式。 系統設定程式螢幕 系統設定螢幕將顯示電腦目前的設定資訊和設定值。每個螢幕的左側都 會列出系統設定選項。每個選項右側有一個顯示該選項的設定或值的欄 位。您可以變更螢幕上呈白色顯示的設定。您無法變更灰顯的選項或值 ( 因為它們是由電腦決定的 )。 提示：若要查看有關系 統設定螢幕上特定項目 的資訊，請反白顯示此 項目並參閱螢幕上的 Help ( 說明 ) 區域。 螢幕右上角的方塊顯示目前反白顯示選項的相關說明資訊；右下角的方 塊顯示關於電腦的資訊。系統設定的按鍵功能列於螢幕的底部。 螢幕上會顯示如下資訊： • 系統組態 • 開機 ( 啟動 ) 組態與塢接裝置組態設定 • 基本裝置組態設定 • 電池充電狀態 • 電源管理設定 • 系統安全
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
變更印表機模式 根據連接至並列連接器的印表機或裝置的類型，設定 Parallel Mode ( 並 列模式 ) 選項。若要確定正確的使用模式，請參閱該裝置隨附的說明文件。 將 Parallel Mode ( 並列模式 ) 設定為 Disabled ( 停用 ) 會停用並列埠及其 LPT 位址，釋放其岔斷要求，以便另一個裝置使用。 變更 COM 連接埠 Serial Port ( 序列埠 ) 可讓您對映序列埠 COM 位址或停用序列埠及其位 址，釋放其岔斷要求，以便另一個裝置使用。 Dell 技術支援規定 ( 僅限於美國 ) 由技術人員協助的技術支援需要客戶在故障排除過程中予以合作與參 與，以便將您的作業系統、應用程式軟體和硬體驅動程式恢復至 Dell 出 廠時的原始預設組態，並對電腦和所有 Dell 安裝之硬體的相應功能進行 確認。除了此項由技術人員協助的技術支援，您還可以透過 Dell 支援 (support.dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
與 Dell 公司聯絡 若要以電子方式與 Dell 公司聯絡，您可以存取以下 Web 站台： • www.dell.com • support.dell.com ( 技術支援 ) • premiersupport.dell.com ( 為教育、政府、醫療機構及大 / 中型企業客 戶 [ 包括優先客戶、鉑金客戶及黃金客戶 ] 提供的技術支援 ) 若要獲得您所在國家 / 地區的特定 Web 站台位址，請在下表中查找相應 的國家 / 地區部份。 註：免付費電話適於在所列國家 / 地區境內使用。 需要與 Dell 公司聯絡時，請使用下表提供的電子郵箱位址、電話號碼及 代碼。如果您需要援助以判斷應該使用哪些代碼，請與當地或國際電話 接線生聯絡。 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城市碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 安圭拉 一般支援 免付費專線：800-335-0031 安地卡及巴布達 一般支援 1-800-805-5924 阿根廷 ( 布宜諾賽利斯 ) Web 站台：www.dell.com.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l . c o m 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城市碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 澳大利亞 ( 雪梨 ) 電子郵箱 ( 澳大利亞 )：au_tech_support@dell.com 國際通話代碼：0011 電子郵箱 ( 紐西蘭 )：nz_tech_support@dell.com 國家 / 地區號碼：61 家庭和小型企業 城巿碼：2 政府和企業界 免付費專線：1-800-633-559 優先帳戶分部 (PAD) 免付費專線：1-800-060-889 客戶關懷中心 免付費專線：1-800-819-339 公司銷售部 免付費專線：1-800-808-385 交易銷售部 免付費專線：1-800-808-312 傳真 免付費專線：1-800-818-341 1-300-65-55-33 奧地利 ( 維也納 ) Web 站台：support.euro.dell.
國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城市碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 百慕達 一般支援 1-800-342-0671 玻利維亞 一般支援 免付費專線：800-10-0238 巴西 Web 站台：www.dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l . c o m 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城市碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 中國 ( 廈門 ) 技術支援 Web 站台︰ support.ap.dell.com/china 國家 / 地區號碼：86 技術支援電子郵箱：cn_support@dell.
國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城市碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 丹麥 ( 哥本哈根 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵件支援 ( 可攜式電腦 )： den_nbk_support@dell.com 國家 / 地區號碼：45 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 電子郵件支援 ( 桌上型電腦 )： den_support@dell.com 電子郵件支援 ( 伺服器 )： Nordic_server_support@dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l . c o m 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城市碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 法國 ( 巴黎 ) ( 蒙特佩利爾 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵箱：support.euro.dell.
國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城市碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 香港 技術支援 (Dimension™ 和 Inspiron™) 296 93188 國際通話代碼：001 技術支援 (OptiPlex™﹑ Latitude™ 和 Dell Precision™) 296 93191 國家 / 地區號碼：852 印度 客戶服務 ( 非技術售後服務問題 ) 800 93 8291 交易銷售部 免付費專線：800 96 4109 大型公司帳戶 (HK) 免付費專線：800 96 4108 大型公司帳戶 (GCP HK) 免付費專線：800 90 3708 技術支援 1600 33 8045 銷售部 1600 33 8044 愛爾蘭 ( 切里伍德 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：16 電子郵箱：dell_direct_support@dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l . c o m 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城市碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 義大利 ( 米蘭 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵箱：support.euro.dell.
國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城市碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 日本 ( 川崎 ) Web 站台：support.jp.dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l . c o m 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城市碼 拉丁美洲 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 客戶技術支援 ( 美國德克薩斯州奧斯丁 ) 512 728-4093 客戶服務 ( 美國德克薩斯州奧斯丁 ) 512 728-3619 傳真 ( 技術支援和客戶服務 ) ( 美國德克薩斯州奧斯丁 ) 512 728-3883 銷售部 ( 美國德克薩斯州奧斯丁 ) 512 728-4397 銷售傳真 ( 美國德克薩斯州奧斯丁 ) 512 728-4600 或 512 728-3772 盧森堡 Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵箱：tech_be@dell.
國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城市碼 墨西哥 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 客戶技術支援 001-877-384-8979 或 001-877-269-3383 國際通話代碼：00 國家 / 地區號碼：52 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 銷售部 50-81-8800 或 01-800-888-3355 客戶服務 001-877-384-8979 或 001-877-269-3383 總線 50-81-8800 或 01-800-888-3355 蒙瑟拉特 一般支援 免付費專線：1-866-278-6822 荷蘭安地列斯群島 一般支援 001-800-882-1519 荷蘭 ( 阿姆斯特丹 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵箱：support.euro.dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l . c o m 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城市碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 挪威 ( 利薩克 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵件支援 ( 可攜式電腦 )： 國家 / 地區號碼：47 nor_nbk_support@dell.com 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 電子郵件支援 ( 桌上型電腦 )： nor_support@dell.com 電子郵件支援 ( 伺服器 )： nordic_server_support@dell.
國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城市碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 波多黎各 一般支援 1-800-805-7545 聖啟斯和尼維斯 一般支援 免付費專線：1-877-441-4731 聖露西亞 一般支援 1-800-882-1521 聖文森 一般支援 免付費專線：1-877-270-4609 新加坡 ( 新加坡 ) 技術支援 免付費專線：800 6011 051 國際通話代碼：005 客戶服務 ( 馬來西亞檳榔嶼 ) 國家 / 地區號碼：65 交易銷售部 免付費專線：800 6011 054 公司銷售部 免付費專線：800 6011 053 604 633 4949 南非 ( 約翰尼斯堡 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼： 電子郵箱：dell_za_support@dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l . c o m 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城市碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 瑞典 ( 烏普蘭斯韋斯比 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵箱：swe_support@dell.com 國家 / 地區號碼：46 Latitude 和 Inspiron 的電子郵件支援： Swe-nbk_kats@dell.com 城巿碼：8 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 OptiPlex 的電子郵件支援：Swe_kats@dell.com 伺服器的電子郵件支援： Nordic_server_support@dell.
國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城市碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 免付費專線：0880 060 07 泰國 技術支援 國際通話代碼：001 客戶服務 ( 馬來西亞檳榔嶼 ) 國家 / 地區號碼：66 銷售部 千里達 / 托貝哥 一般支援 1-800-805-8035 土克斯和開科斯群島 一般支援 免付費專線：1-866-540-3355 英國 ( 布雷克涅 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 客戶關懷中心 Web 站台： dell.co.uk/lca/customerservices 國家 / 地區號碼：44 城巿碼：1344 604 633 4949 免付費專線：0880 060 09 電子郵箱：dell_direct_support@dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l . c o m 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城市碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 美國 ( 德克薩斯州奧斯丁 ) 自動化訂購狀態查詢服務 免付費專線：1-800-433-9014 國際通話代碼：011 AutoTech ( 可攜式和桌上型電腦 ) 免付費專線：1-800-247-9362 國家 / 地區號碼：1 用戶 ( 家庭和家庭辦公室 ) 客戶技術支援 免付費專線：1-800-624-9896 客戶服務 免付費專線：1-800-624-9897 DellNet™ 服務與支援 免付費專線：1-877-Dellnet (1-877-335-5638) 軟體應用程式支援 免付費專線：1-800-433-9005 員工購買計畫 (EPP) 免付費專線：1-800-695-8133 ( 客戶服務與技術支援 ) 金融服務 Web 站台：www.
國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城市碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 美屬維爾京群島 一般支援 1-877-673-3355 委內瑞拉 一般支援 8001-3605 管制通告 電磁干擾 (EMI) 是在周圍空間散發，或沿電源或訊號導線傳導的任何訊 號或發射，它會危及無線電導航或其他安全服務的作業，也會嚴重降低、 妨礙或反覆中斷經授權的無線電通訊服務。無線電通訊服務包括但不侷 限於 AM/FM 商業廣播、電視、行動電話服務、雷達、飛行控制、傳呼 機和個人通訊服務 (PCS)。這些經授權的服務和非有意的發射體 ( 例如數 位裝置，包括電腦 ) 共同產生了電磁環境。 電磁相容性 (EMC) 是指電子設備能夠在電子環境中共同正常作業的能 力。儘管本電腦的設計符合管制機構對 EMI 的限制並已得到確定，但我 們並不保證在個別的安裝中不會產生干擾。您可以透過關閉和開啟此設 備來判斷它是否會對無線電通訊服務產生干擾；如果確實如此，建議您 嘗試下列一種或數種方法來排除干擾： • 重新調整天線的接收方向。 • 依接收器的
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l . c o m Dell 電腦根據其計畫使用的電磁環境進行設計、測試，並且劃分等級。 通常，電磁環境的等級一致定義如下： • A 級通常適用於商業或工業環境。 • B 級通常適用於住宅環境。 整合或連接至電腦的資訊技術設備 (ITE) ( 包括裝置、擴充卡、印表機、 輸入 / 輸出 [I/O] 裝置、顯示器等 ) 均應與電腦的電磁環境等級相符。 有關帶保護層訊號纜線的通告︰請僅使用帶保護層纜線將裝置連接至任 何 Dell 裝置，以減少干擾無線電通訊服務的可能性。使用帶保護層纜線 可確保符合計畫使用環境的相應 EMC 等級。對於並列印表機，可從 Dell 購買纜線。如果您願意，可以透過 World Wide Web (accessories.us.dell.com/sna/category.
有限保固和退回規定 在美國或加拿大購買的 Dell 品牌硬體產品，具有 90 天 ( 僅限於美國 )、一年、兩年、三年或四年的有限保固。 若要確定您購買了何種保固，請參閱電腦隨附的 Dell 發票。以下章節說明適用於美國的有限保固和退回規定、 適用於加拿大的有限保固和退回規定，以及適用於拉丁美洲和加勒比海地區的製造廠商保證。 適用於美國的有限保固 有限保固包含哪些內容？ 此有限保固針對您 ( 我們的最終使用者 ) 的 Dell 品牌硬體產品 ( 包括 Dell 品牌的顯示器、鍵盤和游標控制裝 置 [ 滑鼠 ]) 中的材料和工藝上的缺陷，提供維修服務。 此有限保固不提供哪些服務？ 此有限保固不包括︰ • 軟體 ( 含括透過 Dell 工廠整合系統整合至 Dell 品牌硬體產品的作業系統和軟體 )、第三方軟體或軟體的 重新載入 • 非 Dell 品牌的產品和附件 • 由以下原因引起的問題︰ ─ 外部原因，例如意外事故、濫用、誤用或電源問題 ─ 未經 Dell 授權的維修 ─ 違反產品說明的操作 ─ 未能遵照產品說明或未能執行預防性維護措施 ─ 使用非 Dell 提供的附件、零件或元
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
在剩餘的保固年限內︰在剩餘的有限保固期限內，如果 Dell 認為產品需要更換，我們將以新的或以舊翻新的 零件更換任何有缺陷的零件。在與 Dell 公司聯絡時，我們將在您要求更換零件時向您詢問有效的信用卡號碼。 但是，只要您在 Dell 寄送更換零件後的三十天內退回原有零件，Dell 將不收取更換零件的費用。如果 Dell 在 三十天內未收到原有零件，我們將以此零件的目前標準價格從您的信用卡上支取費用。 如果您的地址在美國本土 ( 除波多黎各與美屬領地之外 )，Dell 將支付零件的運費。否則，Dell 將以對方付費 的方式運送零件。Dell 寄出更換零件時，也會提供一個已預付運費的容器，方便您將被更換的舊零件退回 Dell。 註 : 在您更換零件之前，請確定備份硬碟機及產品中任何其他儲存裝置的資料。Dell 對遺失或損壞的資料概 不負責。 如果我已購買服務合約該如何？ 如果您已購買 Dell 的現場服務合約，那麼 Dell 將依據現場服務協議的條款向您提供現場服務。請參閱此合 約，以瞭解有關如何獲得服務的詳細資訊。 如果您已從 Dell 購買與第三方服務供應商的服務合約，請參閱此合約，以瞭解有關如何獲得服
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
此保固賦予您特定的法定權益，並且您還可以擁有其他權益，這些權益隨州的不同而有所差異。對於產品的 故障及缺陷，Dell 的責任僅限於此保固聲明所述的維修和更換，保固期限為發票所示的期限。除此保固聲明 中明確的保固之外，Dell 否認所有其他明確或默示的保固與條件契約，包括但不限於為某一特定用途、法定 或其他方面的商業及其適用性之默示保固和條件契約。某些州不允許對某些默示保固或條件契約有除外責任 條款，亦不允許對默示保固或條件契約之期限有所限制。因此，上述的除外責任條款及限制可能不適用於您。 Dell 不會接受此保固聲明之外的任何責任，也不會對特殊、間接、相因或偶發損壞負責，包括但不限於第三 方向您提出的損壞索賠、產品無法使用、資料或軟體遺失等責任。對於要求索賠的產品，Dell 所付金額不會 超過購買該產品時的價格。這是 Dell 負責支付的最大數額。 某些州不允許針對特殊、間接、偶發或相因損壞有除外責任條款或限制，因此上述限制或除外責任條款可能 不適用於您。 此有限保固的期限為多久？ 此有限保固的期限標示在您的發票上，但 Dell 品牌的電池之有限保固期限僅為一年，Dell 品牌放映機上的電 燈之有限保固期限
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
有限保固是否可以轉讓？ 如果目前的擁有者已轉讓系統的擁有權並且向 Dell 作了轉讓記錄，則系統的有限保固可以轉讓。Dell 品牌的 記憶體之有限保固不可轉讓。透過訪問 Dell 的 Web 站台，您可以記錄轉讓內容︰ • 如果您是個別家庭用戶，請訪問 www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_016_ccare.htm • 如果您是家庭辦公室、小型、中型、大型或全球商業客戶，請訪問 www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm • 如果您是政府、教育、醫療機構客戶，或是透過員工購買計畫購買產品的個別家庭用戶，請訪問 www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_016_ccare.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
此保證不會損害或影響最終使用者的法定權利，以及 / 或最終使用者與 Dell 和 / 或任何其他銷售商簽訂的其 他合約所規範的權利。 Dell World Trade LP One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/ Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40) Avenida Industrial Belgraf, 400 92990-000 - Eldorado do Sul – RS - Brasil Dell Computer de Chile Ltda Coyancura 2283, Piso 3- Of.
附錄 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
索引 英文字母 BIOS, 108 CD-RW 光碟機 Easy CD Creator Basic, 36 空白光碟 , 36 修正問題 , 77 複製 CD, 35 Dell 支援規定 , 111 Dolby 耳機 設定 , 59 印表機 USB, 32 安裝 , 31 並列 , 31 連接 , 31 纜線 , 31 字元 未預期的 , 74 安全指示 , 9 健康考量 , 15 IRQ 衝突 , 86 PC 卡 修正問題 , 78 七畫 RAM。請參閱記憶體 系統設定程式 , 108 ResourceCD, 84 系統還原 , 87 Windows XP 重新安裝 , 90 裝置驅動程式回復 , 84 說明 , 64 四畫 手掌墊 , 94 六畫 「如何使用」說明檔 存取 , 64 弄濕的電腦 , 81 九畫 保固 , 131 故障排除 CD-RW 光碟機停止寫入 , 77 PC 卡問題 , 78 外接式鍵盤問題 , 73 未預期字元 , 74 印表機問題 , 70 弄濕的電腦 , 81 掃描器問題 , 72 啟動時的錯誤訊息 , 66 故障排除 ( 續 ) 無法儲存至軟式磁碟
索引 十一畫 規格 , 102 設定值 系統設定程式 , 108 軟式磁碟機 修正問題 , 74 軟體 重新安裝軟體 , 84 修正問題 , 80 十二畫 尋找解決方案 , 62 硬碟機 更換 , 98 防止損壞 , 99 退回 Dell, 100 程式 修正問題 , 80 無回應 , 80 當機 , 80 電源 保護裝置 , 59 修正問題 , 64 關閉 , 38 電腦 規格 , 102 當機 , 80 錯誤訊息 , 66 關閉 , 38 當機 , 80 電子郵件 修正問題 , 81 142 索引 鍵盤 未預期字元 , 74 快速鍵 , 42 修正問題 , 73-74 磁碟機 更換 , 98 修正問題 , 74 關閉電腦 , 38 網路 修正問題 , 78 設定塢接裝置 , 59 網際網路連線 修正問題 , 71 設定 , 34 選項 , 34 關於 , 34 十五畫 衝突 解決軟體和硬體不相容 問題 , 86 電池 , 64 電視 連接 , 47 鍵台 數字 , 41 十九畫 塢接裝置 , 59 損壞的電腦 測試 , 82 聯絡號碼 , 113 十四畫 說明
