Inspiron Micro Desktop 3000 Series Manual de servicio Modelo de equipo: Inspiron 3050 Modelo reglamentario: D12U Tipo reglamentario: D12U001
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. Copyright © 2015 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido Antes de trabajar en el interior de su equipo..........................7 Antes de empezar ............................................................................................. 7 Instrucciones de seguridad............................................................................... 8 Herramientas recomendadas............................................................................ 9 Después de trabajar en el interior del equipo......................
Colocación del ventilador del procesador........................... 26 Procedimiento................................................................................................. 26 Requisitos posteriores..................................................................................... 26 Extracción del disipador de calor del procesador...............27 Requisitos previos............................................................................................ 27 Procedimiento......................
Colocación de la unidad de estado sólido........................... 43 Procedimiento................................................................................................. 43 Requisitos posteriores..................................................................................... 43 Extracción de la unidad de disco duro..................................44 Requisitos previos............................................................................................44 Procedimiento...............
Requisitos posteriores............................................................................... 60 Borrado de la configuración de la memoria CMOS...................................... 60 Requisitos previos......................................................................................60 Procedimiento............................................................................................61 Requisitos posteriores...............................................................................
Antes de trabajar en el interior de su equipo PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los componentes y las tarjetas, manipúlelos por sus bordes y no toque las patas ni los contactos. NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar 1 Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. 2 Apague el equipo. – Windows 8.1: en la pantalla de Inicio, haga clic o puntee sobre el → Apagar.
Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su equipo de posibles daños y para garantizar su seguridad personal. AVISO: Antes de trabajar dentro del equipo, lea la información de seguridad que se envía. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas, visite la página principal de la Regulación de cumplimiento en dell.com/regulatory_compliance. AVISO: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo.
PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo de red. PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas en el lector de tarjetas multimedia.
Después de trabajar en el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. 1 Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2 Conecte cualquier dispositivo externo, los periféricos y los cables que haya quitado antes de trabajar en el equipo. 3 Vuelva a colocar las tarjetas multimedia, discos y cualquier otra pieza que haya extraído antes de trabajar en el equipo.
Información técnica general AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
3 la placa base 4 Ensamblaje de la cubierta superior 5 Módulo de memoria 6 Soportes (2) Componentes de la placa base (vista superior) 1 Ranura del módulo de memoria 2 3 Procesador 12 Conector del cable del ventilador del procesador (CPU FAN)
Componentes de la placa base (vista inferior) 1 Ranura de la unidad de estado sólido (NGF_SSD) 2 Puente de restablecimiento de contraseña y de CMOS (CMOS +PW) 3 Ranura de la tarjeta inalámbrica (NGF_WLAN) 4 Batería de tipo botón 5 Conector del cable de la unidad 6 de disco duro (SATA_HDD) Conector del cable de la batería de tipo botón (BATERÍA) 13
Extracción de la cubierta de la base AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
2 Extraiga los tornillos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje de la cubierta superior. 1 3 Tornillos (4) 2 la cubierta de la base Sujete la cubierta de la base y levántela cuidadosamente para aflojar las lengüetas que fijan la cubierta de la base al ensamblaje de la cubierta superior.
4 16 Levante la cubierta de la base para extraerla del ensamblaje de la cubierta superior.
Colocación de la cubierta de la base AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
Extracción del módulo de memoria AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
2 Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura.
Colocación del módulo de memoria AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
2 Deslice firmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.
Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base.
Extracción del ventilador del procesador AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
2 Levante los soportes para extraerlos de la placa base. 1 3 24 Tornillos (4) 2 Soportes (2) Quite los tornillos que fijan el ventilador del procesador a la placa base.
4 Desconecte el cable del ventilador del procesador de la placa base y extraiga el ventilador del procesador de la placa base.
Colocación del ventilador del procesador AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
Extracción del disipador de calor del procesador AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
2 Levante el disipador de calor del procesador para extraerlo de la placa base.
Colocación del disipador de calor del procesador AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
Extracción de la tarjeta inalámbrica AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
Procedimiento 1 Levante el ensamblaje de la placa base cuidadosamente y gírelo. 1 Ensamblaje de la cubierta superior 3 Marcas de alineación (4) 2 Ensamblaje de la placa base. 2 Extraiga el tornillo que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica a la misma. 3 Deslice y extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica. 4 Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica.
5 32 Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la ranura de la misma.
Colocación de la tarjeta inalámbrica. AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
3 Presione el otro extremo de la tarjeta inalámbrica y conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica.
5 Alinee el orificio para tornillos del soporte de la tarjeta inalámbrica con el orificio para tornillos de la tarjeta inalámbrica y coloque el tornillo que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica a la misma. 1 6 soporte de la tarjeta inalámbrica 2 Tornillo Gire el ensamblaje de la placa base y utilice las marcas de alineación para encajar el ensamblaje de la placa base en su lugar. Requisitos posteriores 1 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 5 en Colocación del ventilador del procesador.
Extracción de la batería de tipo botón AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
Procedimiento 1 2 Levante el ensamblaje de la placa base cuidadosamente y gírelo. 1 Ensamblaje de la cubierta superior 3 Marcas de alineación (4) 2 Ensamblaje de la placa base. Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la placa base.
3 38 Extraiga la batería de tipo botón de la placa base.
Colocación de la batería de tipo botón AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
Extracción de la unidad de estado sólido AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
Procedimiento 1 2 Levante el ensamblaje de la placa base cuidadosamente y gírelo. 1 Ensamblaje de la cubierta superior 3 Marcas de alineación (4) 2 Ensamblaje de la placa base. Con una punta trazadora de plástico, presione la lengüeta de fijación para liberar la unidad de estado sólido.
3 42 Deslice y levante la unidad de estado sólido para extraerla del ensamblaje de la placa base.
Colocación de la unidad de estado sólido AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
Extracción de la unidad de disco duro AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
Procedimiento 1 Levante el ensamblaje de la placa base cuidadosamente y gírelo. 1 Ensamblaje de la cubierta superior 3 Marcas de alineación (4) 2 Ensamblaje de la placa base. 2 Con la punta de los dedos, libere cuidadosamente las lengüetas de fijación del cable de la unidad de disco duro. 3 Desconecte el cable de la unidad de disco duro de la placa base. 4 Extraiga los tornillos que fijan la unidad de disco duro al soporte de la misma.
5 46 Deslice y extraiga el ensamblaje de la unidad de disco duro de su compartimento.
6 Desconecte la tarjeta mediadora de la unidad de disco duro.
Colocación de la unidad de disco duro AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
Extracción de la placa base AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento Después de realizar todos los pasos de requisitos previos, nos queda la placa base.
Colocación de la placa base AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Extracción del ensamblaje de la cubierta superior AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
4 Levante el ensamblaje de la cubierta superior y colóquelo aparte.
Colocación del ensamblaje de la cubierta superior AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
2 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 5 en Colocación del ventilador del procesador. 3 Coloque la cubierta de la base.
Programa de configuración del BIOS Descripción general PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
Borrado de contraseñas olvidadas AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
Procedimiento 1 2 Levante el ensamblaje de la placa base cuidadosamente y gírelo. 1 Ensamblaje de la cubierta superior 3 Marcas de alineación (4) 2 Ensamblaje de la placa base. Localice el puente de restablecimiento de contraseña y de CMOS (CMOS +PW) en la placa base. Para obtener más información sobre la ubicación del puente de restablecimiento de contraseña y de CMOS, consulte Componentes de la placa base.
3 Extraiga el conector del puente y vuelva a colocarlo en las patas del puente de restablecimiento de contraseña. 1 conector de puente 3 Patas de puente de contraseña 2 Patas de puente de CMOS 4 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 5 en Colocación del ventilador del procesador. 5 Coloque la cubierta de la base. 6 Encienda el equipo y espere hasta que el sistema operativo esté completamente cargado. 7 Apague el equipo. 8 Extraiga la cubierta de la base.
Requisitos posteriores 1 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 5 en Colocación del ventilador del procesador. 2 Coloque la cubierta de la base. Borrado de la configuración de la memoria CMOS AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en el interior del equipo.
Procedimiento 1 2 Levante el ensamblaje de la placa base cuidadosamente y gírelo. 1 Ensamblaje de la cubierta superior 3 Marcas de alineación (4) 2 Ensamblaje de la placa base. Localice el puente de restablecimiento de contraseña y de CMOS (CMOS +PW) en la placa base. NOTA: Para obtener más información sobre la ubicación del puente de restablecimiento de contraseña y de CMOS, consulte Componentes de la placa base.
3 Extraiga el conector del puente y vuelva a colocarlo en las patas del puente de CMOS. 1 conector de puente 3 Patas de puente de contraseña 2 Patas de puente de CMOS 4 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 5 en Colocación del ventilador del procesador. 5 Coloque la cubierta de la base. 6 Encienda el equipo y espere hasta que el sistema operativo esté completamente cargado. 7 Apague el equipo. 8 Extraiga la cubierta de la base.
Requisitos posteriores 1 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 5 en Colocación del ventilador del procesador. 2 Coloque la cubierta de la base.
Actualización del BIOS Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base. Para actualizar el BIOS: 1 Encienda el equipo. 2 Vaya a dell.com/support. 3 Haga clic en Product Support (Soporte de producto), introduzca la Etiqueta de servicio de su portátil y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Información de autoayuda Opciones de autoayuda Acceso a la Ayuda de Windows Windows 8.1: abra el acceso Buscar, escriba Ayuda y soporte técnico en el cuadro de búsqueda y presione Intro. Windows 7: haga clic enInicio → Ayuda y soporte técnico. Información sobre los productos y servicios de Dell Visite dell.com.
Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte dell.com/ contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.
