Inspiron 23 دليل الخدمة طراز الكمبيوترInspiron 2350 : النموذج الرقابيW07C : النوع الرقابيW07C002 :
الملاحظات والتنبيهات والتحذيرات ملاحظة :تشير كلمة "ملاحظة" الى المعلومات المهمة التي تساعدك على تحقيق أقصى استفادة من الكمبيوتر. تنبيه :تشير كلمة "تنبيه" اما الى احتمال حدوث تلف بالأجهزة أو فقدان للبيانات ،كما تعلمك بكيفية تجنب المشكلة. تحذير :تشير كلمة "تحذير" الى احتمال حدوث ضرر بالممتلكات أو التعرض لإصابة جسدية أو الوفاة. حقوق الطبع والنشر © لعام 2014لشركة .Dell Incجميع الحقوق محفوظة .هذا المنتج محمي بموجب حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية الأمريكية والدولية ™Dell .
جدول المحتويات قبل العمل داخل الكمبيوتر10 ................................................................................ قبل البدء 10 ................................................................................................................. ارشادات النظام10 .............................................................................................................. الأدوات الموصى باستخدامها11 .........................................................................................
اعادة وضع قاعدة الكمبيوتر25 ................................................................................ الإجراء25 .................................................................................................................... المتطلبات التالية25 ............................................................................................................. ازالة محرك الأقراص الثابتة26 .................................................................................
اعادة وضع مكبرات الصوت38 ............................................................................... الإجراء 38 ................................................................................................................... المتطلبات التالية38 ............................................................................................................. ازالة لوحة 39 ......................................................................................USB المتطلبات الأساسية39 ....
اعادة وضع المشتت الحراري52 ............................................................................... الإجراء52 .................................................................................................................... المتطلبات التالية52 ............................................................................................................. ازالة المعالج53 ..............................................................................................
اعادة وضع الكاميرا63 ....................................................................................... الإجراء63 .................................................................................................................... المتطلبات التالية63 ............................................................................................................. ازالة الميكروفون64 .........................................................................................
اعادة وضع مجموعة الحامل78 ................................................................................. الإجراء78 .................................................................................................................... المتطلبات التالية78 ............................................................................................................. ازالة لوحة الشاشة79 .......................................................................................
الحصول على التعليمات والإتصال بشركة 99 .............................................................Dell مصادر المساعدة الذاتية99 ....................................................................................................... الإتصال بشركة 99.......................................................................................................
قبل العمل داخل الكمبيوتر تنبيه :لتجنب اتلاف المكونات والبطاقات ،تعامل معها من الحواف وتجنب لمس المسامير والملامسات. ملاحظة :قد تختلف الصور الموجودة في هذا المستند عن الكمبيوتر وذلك حسب التكوين الذي طلبته. قبل البدء 1 احفظ جميع الملفات المفتوحة وأغلقها وقم بانهاء جميع التطبيقات المفتوحة. 2 قم بايقاف تشغيل الكمبيوتر. – :Windows 8.1في شاشة ( Startابدأ) ،انقر أو اضغط على رمز التيار → ( Shut downايقاف التشغيل).
تنبيه :يُسمح لفني خدمة معتمد بازالة غطاء الكمبيوتر والوصول الى أي من المكونات الموجودة داخل الكمبيوتر .راجع تعليمات السلامة للحصول على المعلومات الكاملة حول احتياطات السلامة والعمل داخل الكمبيوتر والحماية من التفريغ الإلكتروستاتيكي. تنبيه :قبل لمس أي شيء داخل الكمبيوتر ،قم بتآريض نفسك بواسطة لمس سطح معدني غير مطلي ،مثل السطح المعدني الموجود في الجزء الخلفي من الكمبيوتر .أثناء العمل ،المس سطح معدني غير مطلي بشكل دوري لتفريغ الكهراء الساكنة والتي قد تتلف المكونات الداخلية للكمبيوتر.
بعد العمل داخل الكمبيوتر تنبيه :قد يؤدي ترك المسامير المتناثرة أو المفكوكة داخل الكمبيوتر الى الحاق الضرر بالكمبيوتر بشدة. 1 أعد تركيب جميع المسامير اللولبية وتآكد من عدم وجود مسامير لولبية مفكوكة بداخل الكمبيوتر. 2 قم بتوصيل أية أجهزة خارجية أو أجهزة طرفية وكبلات قمت بازالتها قبل العمل في الكمبيوتر الخاص بك. 3 أعد وضع أي بطاقات وسائط وأقراص وأي أجزاء أخرى قمت بازالتها قبل العمل في الكمبيوتر لديك. 4 صل الكمبيوتر وجميع الأجهزة المتصلة بالمنافذ الكهربية الخاصة بها.
نظرة فنية عامة تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance المنظر الداخلي لجهاز الكمبيوتر يسرد هذا الفصل المكونات الموجودة على قاعدة الكمبيوتر ولوحة الشاشة.
7 بطاقة mSATA 8 وحدات الذاكرة( )2 9 المعالج 10 بطاقة لإسلكية صغيرة 11 لوحة النظام لوحة الشاشة مع مجموعة الحامل 1 هوائي اضافي 2 كبل هوائي اضافي 3 كبل المايكروفون الأيمن 4 مجموعة الكاميرا 5 كبل الكاميرا 6 كبل المايكروفون الأيسر 7 كبل الهوائي الرئيسي 8 الهوائي الرئيسي 9 لوحة الشاشة 10 حامل لوحة الشاشة 11 كبل الشاشة 12 حامل 13 كبل لوحة المحول 14 كبل لوحة أز
مكونات لوحة النظام 1 فتحة البطاقة اللاسلكية( )WLAN/WiDi 2 موصل كبل الشاشة( )LVDS 3 موصل كبل الكاميرا 4 موصل كبل الإضاءة الخلفية للشاشة ()MONITOR_SIGNAL 5 مقبس المعالج 6 موصل كبل المروحةr 7 موصل كبل لوحة )USB (USB_CARD 8 موصل كبل مكبر الصوت( )SPEAKER 9 فتحة وحدة الذاكرة( )DDR3L 10 موصل محرك الأقراص الثابتة( )HDD 11 فتحة بطاقة )mSATA (mSATA 15
ازالة وحدة( وحدات )الذاكرة تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance الإجراء 1 فك المسمار المثبت لغطاء وحدة الذاكرة في غطاء القاعدة.
4 قم بازالة وحدة الذاكرة من فتحة وحدة الذاكرة.
اعادة تركيب وحدة(وحدات )الذاكرة تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.
2 أدخل وحدة الذاكرة داخل فتحة وحدة الذاكرة ،واضغط على وحدة الذاكرة لأسفل حتى تستقر في مكانها. ملاحظة :اذا لم تسمع صوت استقرار وحدة الذاكرة في موضعها ،فقم بازالتها واعادة تركيبها. 1 لسان 3 فتحة وحدة الذاكرة 5 وحدات الذاكرة( )2 2 السن 4 مشابك التثبيت( )4 3 قم بادخال العروات الموجودة في غطاء وحدة الذاكرة في الفتحات الموجودة في غطاء القاعدة وقم بوضع غطاء وحدة الذاكرة في مكانه.
ازالة غطاء القاعدة تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance الإجراء 1 2 3 20 قم بازالة المسامير التي تثبت غطاء القاعدة في قاعدة الكمبيوتر.
4 ارفع غطاء القاعدة من قاعدة الكمبيوتر.
اعادة وضع غطاء القاعدة تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.
ازالة قاعدة الكمبيوتر تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance المتطلبات الأساسية قم بازالة غطاء القاعدة.
4 ارفع قاعدة الكمبيوتر قلًيلا وقم بازاحة كبلات الشاشة وكبلات الهوائي من خلال فتحة الكبل الموجودة في قاعدة الكمبيوتر. 5 ارفع قاعدة الكمبيوتر بعًيدا عن مجموعة الحامل.
اعادة وضع قاعدة الكمبيوتر تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance الإجراء 1 قم بازاحة كبلات الشاشة وكبلات الهوائي من خلال فتحة الكبل الموجودة في قاعدة الكمبيوتر.
ازالة محرك الأقراص الثابتة تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance تنبيه :محركات الأقراص الثابتة تكون قابلة للكسر .توخ الحذر عند التعامل مع محرك الأقراص الثابتة.
4 ارفع مجموعة محرك الأقراص الثابتة خارج قاعدة الكمبيوتر. 1 المسامير اللولبية( )4 2 مجموعة محرك الأقراص الثابتة 3 قاعدة الكمبيوتر 4 لوحة النظام 5 كبل مكبر الصوت 5 قم بفك المسامير المثبتة لدعامة محرك الأقراص الثابتة بهذا المحرك. 6 ارفع محرك الأقراص الثابتة خارج الحامل المخصص له.
7 28 افصل الوسيط من محرك الأقراص الثابتة.
اعادة وضع محرك الأقراص الثابتة تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance تنبيه :محركات الأقراص الثابتة تكون قابلة للكسر .توخ الحذر عند التعامل مع محرك الأقراص الثابتة.
ازالة البطاقة اللاسلكية تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance المتطلبات الأساسية 1 قم بازالة غطاء القاعدة. 2 قم بازالة قاعدة الكمبيوتر.
2 قم بازاحة البطاقة اللاسلكية وازالتها من فتحة البطاقة اللاسلكية الموجودة في لوحة النظام.
اعادة تركيب البطاقة اللاسلكية تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance الإجراء تنبيه :لتجنب تلف البطاقة اللاسلكية ،لإ تضع أي كبلات أسفلها.
mSATAازالة بطاقة تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance المتطلبات الأساسية 1 قم بازالة غطاء القاعدة. 2 قم بازالة قاعدة الكمبيوتر.
mSATAاعادة وضع بطاقة تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance الإجراء 1 قم بمحاذاة السن الموجود على بطاقة mSATAمع اللسان الموجود في فتحة بطاقة .
المتطلبات التالية 1 أعد وضع قاعدة الكمبيوتر. 2 أعد وضع غطاء القاعدة.
ازالة مكبر الصوت تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance المتطلبات الأساسية 1 قم بازالة غطاء القاعدة. 2 قم بازالة قاعدة الكمبيوتر.
4 ارفع مكبرات الصوت مع الكبل خارج قاعدة الكمبيوتر.
اعادة وضع مكبرات الصوت تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.
USBازالة لوحة تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance المتطلبات الأساسية 1 قم بازالة غطاء القاعدة. 2 قم بازالة قاعدة الكمبيوتر.
5 40 ارفع لوحة USBمن قاعدة الكمبيوتر.
) (USBاعادة وضع لوحة الإدخال/الإخراج تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.
قم بازالة البطارية الخلوية المصغرة تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance تنبيه :يؤدي ازالة البطارية الخلوية المصغرة الى اعادة تعيين اعدادات BIOSبشكل افتراضي .
3 ارفع البطارية الخلوية المصغرة مع الكبل الخاص بها خارج لوحة النظام.
.اعادة تركيب البطارية الخلوية المصغرة تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance الإجراء 1 ضع البطارية الخلوية المصغرة بلوحة النظام.
ازالة المروحة تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance المتطلبات الأساسية 1 قم بازالة غطاء القاعدة. 2 قم بازالة قاعدة الكمبيوتر.
الإجراء تحذير :قد يصبح المشتت الحراري ساخنًا أثناء التشغيل العادي .اترك المشتت الحراري لوقت ٍ كاف لكي يبرد قبل محاولة لمسه. 1 قم بازالة المايلار من المشتت الحراري والمروحة. 1 وحدة امتصاص الحرارة 3 المروحة 2 افصل كبل المروحة عن لوحة النظام. 3 قم بازالة المسامير المثبتة للمروحة في قاعدة الكمبيوتر.
4 ارفع المروحة مع الكبل الخاص بها بعًيدا عن قاعدة الكمبيوتر.
اعادة وضع المروحة تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.
ازالة وحدة امتصاص الحرارة تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance تحذير :قد يصبح المشتت الحراري ساخنًا أثناء التشغيل العادي .
الإجراء 1 2 50 قم بازالة المايلار من المشتت الحراري والمروحة. 1 وحدة امتصاص الحرارة 3 المروحة 2 شريط مايلار بترتيب تسلسلي (،موضح على المشتت الحراري) ،قم بفك مسامير التثبيت التي تثبت المشتت الحراري في لوحة النظام.
3 ارفع المشتت الحراري الى خارج لوحة النظام.
اعادة وضع المشتت الحراري تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance تنبيه :قد تتسبب محاذاة المشتت الحراري بطريقة غير صحيحة في اتلاف لوحة النظام والمعالج.
ازالة المعالج تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance المتطلبات الأساسية 1 قم بازالة غطاء القاعدة 2 قم بازالة قاعدة الكمبيوتر.
اعادة تركيب المعالج تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.
المتطلبات التالية 1 أعد وضع المشتت الحراري. 2 أعد وضع قاعدة الكمبيوتر. 3 أعد وضع غطاء القاعدة.
ازالة لوحة النظام تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance ملاحظة :يتم تخزين رمز الخدمة الخاص بالكمبيوتر في لوحة النظام .
5 ارفع لوحة النظام خارج قاعدة الكمبيوتر.
اعادة تركيب لوحة النظام تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance ملاحظة :يتم تخزين رمز الخدمة الخاص بالكمبيوتر في لوحة النظام .
ازالة الغطاء الخلفي تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance المتطلبات الأساسية 1 قم بازالة غطاء القاعدة. 2 قم بازالة قاعدة الكمبيوتر.
اعادة وضع الغطاء الخلفي تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.
ازالة الكاميرا تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance المتطلبات الأساسية 1 قم بازالة غطاء القاعدة. 2 قم بازالة قاعدة الكمبيوتر.
3 ارفع مجموعة الكاميرا بعناية واقلبها رأًسا على عقب. 4 قم بازاحة وازالة الكاميرا عن حامل الكاميرا. 5 افصل كبل الكاميرا عن مجموعة الكاميرا.
اعادة وضع الكاميرا تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance الإجراء 1 قم بازاحة الكاميرا على حامل الكاميرا. 2 صل كبل الكاميرا بالكاميرا.
ازالة الميكروفون تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance المتطلبات الأساسية 1 قم بازالة غطاء القاعدة. 2 قم بازالة قاعدة الكمبيوتر.
2 افصل كبلات الميكروفونات عن الميكروفونات.
اعادة وضع الميكروفون تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance الإجراء 1 قم بتوصيل كبل الميكروفون بالميكروفونات.
ازالة لوحة المحول تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance المتطلبات الأساسية 1 قم بازالة غطاء القاعدة. 2 قم بازالة قاعدة الكمبيوتر.
4 68 ارفع لوحة المحول عن مجموعة الشاشة.
المحول اعادة تركيب لوحة ّ تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.
ازالة وحدة زر التيار تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance المتطلبات الأساسية 1 قم بازالة غطاء القاعدة. 2 قم بازالة قاعدة الكمبيوتر.
5 ارفع لوحة زر التيار عن اطار الشاشة.
اعادة تركيب وحدة زر التيار تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.
ازالة مجموعة الحامل تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance المتطلبات الأساسية 1 قم بازالة غطاء القاعدة. 2 قم بازالة قاعدة الكمبيوتر.
4 قم بازالة المسامير التي تثبت الكبلات في حامل الشاشة. 1 كبل لوحة المحول 2 لوحة المحول 3 كبل الإضاءة الخلفية للشاشة 4 أعمدة المحاذاة( )2 5 الهوائي الأيمن 6 المسامير اللولبية( )4 7 حامل الشاشة 8 اطار الشاشة 5 اضغط على مشابك التثبيت وافصل كبل الشاشة عن لوحة الشاشة. 6 افصل كبل لوحة أزرار التحكم عن لوحة أزرار التحكم.
7 افصل كبل زر التيار من كبل لوحة أزرار التحكم. 1 كبل لوحة أزرار التحكم 2 كبل زر التيار 3 مشابك التثبيت( )2 4 كبل الشاشة ملاحظة :لإحظ توجيه الكبلات قبل ازالتها حتى تتمكن من ازالتها بشكل صحيح .للحصول على مزيد من المعلومات حول توجيه الكبل، راجع لوحة الشاشة مع مجموعة الحامل. 8 قم بازالة جميع الكبلات من أدلة التوجيه.
9 قم بازالة المسامير المثبتة لمجموعة الحامل في حامل الشاشة. 1 مجموعة الحامل 3 مجموعة الشاشة 2 المسامير اللولبية( )8 10قم بازاحة وتحرير العروات الموجودة في مجموعة الحامل من العروات الموجودة في حامل الشاشة واقلب مجموعة الحامل.
11أخرج المايلار الذي يغطي كبل شاشة اللمس وافصل كبل شاشة اللمس من لوحة الشاشة. 1 كبل شاشة اللمس 2 شريط مايلار 12ارفع مجموعة الحامل بعًيدا عن مجموعة الشاشة.
اعادة وضع مجموعة الحامل تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance الإجراء 1 ضع مجموعة الحامل على مجموعة الشاشة.
ازالة لوحة الشاشة تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance المتطلبات الأساسية 1 قم بازالة غطاء القاعدة. 2 قم بازالة قاعدة الكمبيوتر.
2 ارفع حامل لوحة الشاشة بعًيدا عن مجموعة لوحة الشاشة. 1 المسامير( )18 3 اطار الشاشة 3 قم بازالة المسامير المثبتة للوحة الشاشة في اطار الشاشة. 4 ارفع المزاليج وافصل الكبلات المرنة من لوحة الشاشة.
5 6 ارفع مجموعة الشاشة من اطار الشاشة وضعها على سطح نظيف. 1 المسامير( )6 3 اطار الشاشة 5 الكبلات المرنة( )3 2 لوحة الشاشة 4 المزاليج( )3 قم بازالة المسامير التي تثبت الحاملات الجانبية للوحة الشاشة في لوحة الشاشة.
7 8 82 قم بازالة الحاملات الجانبية للوحة الشاشة من لوحة الشاشة. 1 لوحة الشاشة 3 الحاملات الجانبية للوحة الشاشة( )2 ضع لوحة الشاشة على سطح مسٍتو ونظيف.
اعادة وضع لوحة الشاشة تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance الإجراء 1 2 ضع لوحة الشاشة على سطح مسٍتو ونظيف.
اخراج لوحة أزرار التحكم تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance المتطلبات الأساسية 1 قم بازالة غطاء القاعدة. 2 قم بازالة قاعدة الكمبيوتر.
2 ارفع لوحة أزرار التحكم بحذر واحملها بعًيدا عن اطار الشاشة.
اعادة وضع لوحة أزرار التحكم تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.
خيارات اعداد النظام ناء على جهاز الكمبيوتر والأجهزة التي تم تركيبها ،قد تظهر العناصر المدرجة في هذا القسم أو قد لإ تظهر. ملاحظة :ب ً ملاحظة :للحصول على معلومات حول تغيير اعدادات BIOSباستخدام خيارات "اعداد النظام" راجع Me and My Dellعلى العنوان .dell.com/support رئيسي — معلومات النظام BIOS Revision يعرض رقم مراجعة .BIOS BIOS Build Date يعرض تاريخ بنية BIOSبتنسيق شهر/يوم/سنة. System Name تعرض موديل الكمبيوتر.
رئيسي -معلومات الذاكرة Memory Runningيوضح حجم سرعة الذاكرة بالميجاهرتز. Speed Memory Technology يوضح نوع وحدة الذاكرة التي تم تركيبها. رئيسي — معلومات SATA :SATA 1 Device Type يعرض جهاز SATAالمتصل بالموصل .SATA 1 Device ID يعرض الرقم المسلسل لجهاز .SATA 1 Device Size يعرض حجم جهاز SATA 1بالجيجابايت ،وذلك اذا كان الجهاز هو محرك أقراص ثابتة. :mSATA Device Type يعرض جهاز SATAالمتصل بالموصل .
خيارات متقدمة — تكوين المعالج ملاحظة :يتم عرض خيار تقنية Intel Turbo Boostفقط في حالة دعم هذه الميزة بواسطة المعالج. خيارات متقدمة — تهيئة USB Rear USB Ports تتيح لك امكانية تمكين أو تعطيل منافذ USBالخلفية — ممكن أو معطل( ممكن افتراضًيا). Side USB Ports تتيح لك امكانية تمكين أو تعطيل منافذ USBالجانبية — ممكن أو معطل( ممكن افتراضًيا).
التمهيد 3rd Boot Device يعرض رض جهاز التمهيد الثالث. 4th Boot Device يعرض جهاز التمهيد الرابع. 5th Boot Device يعرض جهاز التمهيد الخامس. Hard Disk Driversيعرض تسلسل التمهيد لمحرك الأقراص الثابتة. USB Storage Drivers تعرض تسلسل التمهيد لمحرك أقراص مخزن .USB CD/DVD ROM Drivers تعرض تسلسل تمهيد محرك الأقراص الضوئية.
الأمان Supervisor Password تعرض كلمة مرور المشرف. User Password تعرض كلمة مرور المستخدم. Set User Password تتيح لك امكانية الضبط ،أو التغيير ،أو الحذف لكلمة مرور المستخدم. Password Check يتيح لك تمكين التحقق من كلمة المرور عند محاولة الدخول الى اعداد النظام أو في كل مرة يتم فيها تمهيد الكمبيوتر أو ً دائما( مضبوطة على الإعداد بشكل افتراضي). ملاحظة :يظهر خيار التحقق من كلمة المرور فقط عندما يتم ضبط كلمة مرور المستخدم.
• الحصول على معلومات حول الأجهزة المثبتة بالكمبيوتر ،مثل عدد وحدات ذاكرة الوصول العشوائي( ) RAMوسعة محرك الأقراص الثابتة وما شابه ذلك. • تغيير معلومات تهيئة النظام. • تعيين أو تغيير خيار يتم تحديده بمعرفة المستخدم ،مثل كلمة مرور المستخدم ،أو نوع محرك الأقراص الثابتة المثبت ،أو تمكين أجهزة القاعدة أو تعطيلها، وهكذا. الدخول الى اعداد النظام 1 قم بتشغيل( أو اعادة تشغيل )الكمبيوتر الخاص بك.
مسح كلمات المرور المنسية تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance 1 قم بازالة غطاء القاعدة.
CMOSمسح اعدادات تحذير :قبل العمل داخل الكمبيوتر ،اقرأ معلومات الأمان التي تم ارفاقها مع الكمبيوتر ،واتبع الخطوات الوادة في قبل العمل داخل الكمبيوتر .بعد العمل داخل الكمبيوتر ،اتبع التعليمات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر .للتعرف على المعلومات الإضافية الخاصة بآفضل ممارسات الأمان ،راجع الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي من خلال .dell.com/regulatory_compliance 1 قم بازالة غطاء القاعدة.
عناصر التحكم في اعدادات الشاشة استخدم عناصر التحكم في اعدادات الشاشة لـ: • ضبط مستوى الصوت • ضبط سطوع الشاشة • تحديد مصدر الفيديو • ايقاف تشغيل الشاشة تختلف وظائف عناصر التحكم عندما: • • • يكون الكمبيوتر غير متصل بآي أجهزة ادخال أو اخراج فيديو يكون الكمبيوتر م ً تصلا بجهاز ادخال فيديو خارجي مثل كمبيوتر أخر أو وحدة تحكم ألعاب أو كاميرا أو مشغل أقراص Blu-rayوما الى ذلك يكون الكمبيوتر م ً تصلا بجهاز اخراج فيديو خارجي مثل تلفاز أو شاشة أو جهاز عرض وما الى ذلك
تعمل عناصر التحكم في اعدادات الشاشة كما هو موضح أدناه: • • • • زيادة سطوع الشاشة :اضغط لزيادة سطوع الشاشة. تقليل سطوع الشاشة :اضغط لتقليل سطوع الشاشة. ايقاف تشغيل الشاشة :اضغط ً مطولإ لإيقاف تشغيل الشاشة. تحديد مصدر الإدخال :اضغط ثم حرر الزر للتبديل بين مصادر ادخال الفيديو. توفر عناصر التحكم في اعدادات الشاشة عرًضا على الشاشة() OSDعندما يكون الكمبيوتر م ً تصلا بجهاز اخراج فيديو خارجي.
يوضح الجدول التالي العرض على الشاشة( ) OSDلكل عنصر من عناصر تحكم الشاشة: OSD عنصر التحكم في اعدادات الشاشة الوصف الصوت المس للوصول الى قائمة عناصر تحكم الصوت. السطوع المس للوصول الى قائمة عناصر تحكم السطوع. ملاحظة :يتم تعطيل ميزة التحكم في السطوع في قائمة رموز .Windows 8 تحديد مصدر الإدخال المس للتبديل بين مصادر ادخال الفيديو. لأعلى المس لزيادة مستويات الصوت أو السطوع. لأسفل المس لتقليل مستويات الصوت أو السطوع.
) (BIOSتحديث نظام الإدخال والإخراج الأساسي تاحا أو بعد اعادة تركيب لوحة النظام .لتحديث نظام الإدخال قد تحتاج الى تحديث نظام الإدخال والإخراج الأساسي( ) BIOSعندما يكون هناك تحديثًا م ً والإخراج الأساسي( ):BIOS 1 ابدأ تشغيل الكمبيوتر. 2 اذهب الى .dell.com/support 3 اذا كان لديك رمز الخدمة الخاص بالكمبيوتر ،فاكتب رمز الخدمة الخاص بالكمبيوتر وانقر فوق ارسال.
Dellالحصول على التعليمات والإتصال بشركة مصادر المساعدة الذاتية يمكنك الحصول على المعلومات والتعليمات بشآن منتجات Dellوخدماتها باستخدام مصادر المساعدة الذاتية عبر الإنترنت. معلومات المساعدة الذاتية خيارات المساعدة الذاتية الوصول الى تعليمات Windows — Windows 8.1افتح اختصارات البحث ،اكتب Help ( and Supportالتعليمات والدعم) في مربع البحث ،ثم اضغط على .Enter — Windows 7انقر فوق ( Startابدأ )→ Help ( and Supportالتعليمات والدعم).