Inspiron 5485 服务手册 计算机型号： Inspiron 5485 管制型号： P92G 管制类型： P92G002
Identifier GUID-5B8DE7B7-879F-45A4-88E0-732155904029 Status Translated 注、小心和警告 注: “注”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 Identifier GUID-089FFA4B-3A62-4B51-BDE1-309C58A451D9 Status Translated © 2019 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc. 或其附属机构的商标。其他商标可能是其各自所有者的商标。 2019 - 05 Rev.
目录 1 拆装计算机内部组件之前................................................................................................................................7 开始之前 ............................................................................................................................................................................ 7 2 拆装计算机内部组件之后...............................................................................................................................8 3 安全说明......................................
13 装回无线网卡............................................................................................................................................. 29 步骤................................................................................................................................................................................... 29 完成条件.........................................................................................................................................................................
25 装回触摸板................................................................................................................................................ 49 步骤................................................................................................................................................................................... 49 完成条件.......................................................................................................................................................................
前提条件...........................................................................................................................................................................68 步骤................................................................................................................................................................................... 68 37 装回系统板.............................................................................................................................................
Identifier GUID-5D3B1051-9384-409A-8D5B-9B53BD496DE8 Status Translated 1 拆装计算机内部组件之前 注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。 Identifier GUID-B2521C24-A407-4ABB-8022-6D88B53F0B94 Status Translated 开始之前 1 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。 2 关闭计算机。单击开始 > 电源 > 关机。 注: 如果您使用其它操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机说明。 3 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。 4 断开所有连接的网络设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与计算机的连接。 5 从计算机中卸下所有介质卡和光盘（如果适用）。 拆装计算机内部组件之前 7
Identifier GUID-06588814-2678-4667-9FF9-C009F4BCE185 Status Translated 2 拆装计算机内部组件之后 小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。 1 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。 2 连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的电缆。 3 装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他部件。 4 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。 5 打开计算机电源。 8 拆装计算机内部组件之后
Identifier GUID-71128823-CE64-4E17-9439-DEE95AF668C4 Status Translated 3 安全说明 遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 警告: 先断开所有电源，然后再打开计算机盖或面板。拆装计算机内部组件之后，请装回所有护盖、面板和螺钉，然后再连接电 源插座。 小心: 确保工作台表面平整、整洁，以防止损坏计算机。 小心: 持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损坏。 小心: 您只能在 Dell 技术帮助团队的授权和指导下执行故障排除和维修。由于进行未被 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修之 内。请参阅产品随附的安全说明或访问网站 www.dell.
• 使用正确接地的 ESD 腕带。不再允许使用无线防静电腕带；它们无法提供充分的保护。随着对 ESD 损坏的敏感度增强，处理部 件之前接触机箱不能确保对部件提供足够的 ESD 保护。 • 在静电安全的区域处理所有的静电敏感组件。如果可能，使用防静电的地板垫和工作台垫。 • 在打开对静电敏感的组件的运输纸板箱时，要在准备安装此组件时再将其从防静电包装材料中取下。打开防静电包装之前，请务 必确保释放身体静电。 • 在运输对静电敏感的组件前，将它置于防静电的容器或包装内。 Identifier GUID-A48EDCBD-2D76-4460-B709-223F43658255 Status Translated ESD 现场服务套件 未监测的现场服务套件是最常用的服务套件。每个现场服务套件中包括三个主要组件：防静电垫、腕带和接合线。 ESD 现场服务套件的组件 ESD 现场服务套件包含以下组件： • 防静电垫 — 防静电垫是消耗品，可在服务过程中将部件放到上面。使用防静电垫，您的腕带应舒适并且接合线应连接到防静电 垫和正在使用的系统上的任何裸机。正确部署后，可以从 ESD 袋中取出服务部
Identifier GUID-0332D293-B3CC-4042-8A0D-795B07BE277E Status Translated 运输敏感组件 运输 ESD 敏感组件（例如备用部件或要返回给 Dell 的部件）时，务必将这些部件放在防静电袋中以进行安全运输。 抬起设备 抬起较重设备时应遵守以下原则： 小心: 请勿提起 50 磅以上的重量。主动获取额外资源或使用机械升降装置。 1 稳固平衡地站立。双脚分开以保持稳定，脚尖伸出。 2 收紧腹部肌肉。腹部肌肉可在您抬举时支撑脊柱，抵消负载的力量。 3 用腿部而不是背部抬起。 4 保持贴近负载。负载越接近您的脊柱，您的背部受力越小。 5 无论是提起还是放下负载，均保持背部直立。请勿将身体的重量转加到负载。避免扭曲身体和背部。 6 放下负载时按照相同的方法反序操作。 安全说明 11
Identifier GUID-EA979CC8-84EC-4827-86C4-C80A8C31F4BF Status Translated 4 建议工具 执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具： • 1 号梅花槽螺丝刀 • 塑料划片 12 建议工具
Identifier GUID-CC648B28-FBF9-4A6F-BB11-4C6C2FA3D08A Status Translated 5 螺钉列表 注: 从组件拧下螺钉时，建议记录螺钉类型、螺钉数量，然后再将其放入螺钉存储箱中。这是为了确保在更换组件时，恢复正确 数量的螺钉和正确的螺钉。 注: 某些计算机具有磁表面。更换组件时，确保螺钉未粘附至此类表面。 注: 螺钉颜色可能会有所不同，具体取决于订购的配置。 表. 1: 螺钉列表 组件 固定到 螺钉类型 数量 基座护盖 掌垫和键盘部件 M2x5 6 电池 掌垫和键盘部件 M2x3 4 风扇 掌垫和键盘部件 M2x3 2 硬盘驱动器部件 掌垫和键盘部件 M2x3 4 硬盘驱动器支架 硬盘驱动器 M3x3 4 铰接部件 掌垫和键盘部件 M2.
组件 固定到 螺钉类型 数量 USB Type-C 支架 系统板 M2x3 2 无线网卡支架 系统板 M2x3 1 电源适配器端口 掌垫和键盘部件 M2x2 1 电源按钮板 掌垫和键盘部件 M2x3 1 带指纹识别器的电源按钮 （可选） 掌垫和键盘部件 M2x2 1 固态驱动器 掌垫和键盘部件 M2x2.
Identifier GUID-98068FC2-1C1C-46DE-B3FA-DF9D488E9BA1 Status Translated 6 卸下基座护盖 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
注: 以下步骤仅适用于您想从计算机进一步移除其他组件的情况。 5 剥下将电池缆线固定至系统板的胶带。 6 剥下将电池电缆连接固定至系统板的胶带。 7 断开电池电缆与系统板的连接。 8 按住电源按钮五秒钟，以导去计算机上的残留电量并耗尽弱电。 16 卸下基座护盖
Identifier GUID-27446428-82D7-4881-9220-9EB090B046EA Status Translated 7 装回基座盖 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
6 拧紧将基座护盖固定至掌垫和键盘部件的三颗固定螺钉。 7 拧上将基座护盖固定至掌垫和键盘部件的六颗螺钉 (M2x5)。 18 装回基座盖
Identifier GUID-D9015C06-6CEE-42EA-9215-9D0FD7B827D5 Status Translated 8 取出电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
4 拧下将电池固定至掌垫和键盘部件的四颗螺钉 (M2x3)。 5 将电池提离掌垫和键盘部件。 6 按住电源按钮五秒钟，以导去计算机上的残留电量并耗尽弱电。 20 取出电池
Identifier GUID-E15EE482-44FD-4E71-91FC-899D4B61532E Status Translated 9 装回电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
Identifier GUID-E7C91A38-AAAB-4B1B-895E-F3264C634FA4 Status Translated 完成条件 装回基座盖。 22 装回电池
Identifier GUID-AAC0DC5A-1680-492D-804F-52F812D409C2 Status Translated 10 卸下内存模块 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
卸下内存模块
Identifier GUID-1F5023F5-9868-4AAF-A9F5-BFB400CD890A Status Translated 11 装回内存模块 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
Identifier GUID-616A8334-6E20-451B-854B-D9A21EF769D8 Status Translated 完成条件 装回基座盖。 26 装回内存模块
Identifier GUID-4AF7A7F4-79DC-43F4-A4DF-63362F890FB6 Status Translated 12 卸下无线网卡 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
卸下无线网卡
Identifier GUID-94E88AEC-6F12-4B0E-AA6A-B28D8E200225 Status Translated 13 装回无线网卡 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 Identifier GUID-18A0612B-ED43-403F-9091-CF1823843DB8 Status Translated 步骤 1 将天线电缆连接至无线网卡。 下表提供了您计算机支持的无线网卡的天线电缆颜色方案： 表.
Identifier GUID-0FE46778-D24D-4D1A-ABA3-97271F82267F Status Translated 完成条件 装回基座盖。 30 装回无线网卡
Identifier GUID-30EEBC49-DE3E-4C3F-8226-86CE5F32F388 Status Translated 14 取出币形电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
Identifier GUID-5E22F4A0-F01F-4522-8155-BE22A8CA6E5F Status Translated 15 装回币形电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
Identifier GUID-FAA962E5-AD4D-4E85-BCA3-D99993D9AFD2 Status Translated 16 卸下风扇 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
Identifier GUID-2596AFC0-F1E8-4A0E-A603-7D2CFE582ECE Status Translated 17 装回风扇 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
Identifier GUID-1C25F362-25CF-40CD-8A9B-2B98FB94F5FC Status Translated 18 卸下固态驱动器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
卸下固态驱动器
Identifier GUID-792E5316-8EFA-4894-AE68-995416D3FD47 Status Translated 19 装回固态驱动器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
Identifier GUID-BEE1915E-477C-41F9-B2AE-58D11BAA745E Status Translated 完成条件 装回基座盖。 38 装回固态驱动器
Identifier GUID-5DE1E07B-4633-4536-ACBF-4A3067007FE0 Status Translated 20 卸下硬盘驱动器。 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
4 断开插入器与硬盘驱动器部件的连接。 5 拧下将硬盘驱动器支架固定至硬盘驱动器的四颗螺钉 (M3x3)。 6 将硬盘驱动器支架提离硬盘驱动器。 40 卸下硬盘驱动器。
Identifier GUID-8D72BB77-0F8B-428E-A98E-FF7DA2CDA899 Status Translated 21 装回硬盘驱动器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
4 将硬盘驱动器部件上的螺孔与掌垫和键盘部件上的螺孔对齐。 5 拧上将硬盘驱动器部件固定至掌垫和键盘部件的四颗螺钉 (M2x3)。 6 将显示屏缆线滑入系统板上的连接器中，然后合上闩锁。 Identifier GUID-540454ED-2454-499B-A2D9-110795B13265 Status Translated 完成条件 1 装回电池。 2 装回基座盖。 42 装回硬盘驱动器
Identifier GUID-DC61C8F1-86D0-49DE-B8D8-229750E714D6 Status Translated 22 卸下 I/O 板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
卸下 I/O 板
Identifier GUID-98F27B1C-9F09-48EC-83D7-FC85C825E6A4 Status Translated 23 装回 I/O 板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
Identifier GUID-8C7AC6C0-8DEA-485C-928B-A8BD78117D14 Status Translated 完成条件 1 装回风扇。 2 装回基座盖。 46 装回 I/O 板
Identifier GUID-8D2AE471-594B-46FC-808B-9037BC410EC5 Status Translated 24 卸下触摸板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
7 拧下将触摸板固定至掌垫和键盘部件的四颗螺钉（M2x2 大头）。 8 将触摸板提离掌垫和键盘部件。 48 卸下触摸板
Identifier GUID-B55423C5-03BB-46A2-9B5F-B8F3B4C854AB Status Translated 25 装回触摸板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
Identifier GUID-14FE7459-8875-4EA0-8F24-EE41108CDBD8 Status Translated 完成条件 1 装回电池。 2 装回基座盖。 50 装回触摸板
Identifier GUID-BF7F1ECA-BC62-4949-B1BE-EC64E351719E Status Translated 26 卸下扬声器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
Identifier GUID-40DC76F7-B3EC-450A-848E-632D68C352E2 Status Translated 27 装回扬声器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
Identifier GUID-3AE08A92-614C-4411-90FB-8693F1DE2634 Status Translated 28 卸下散热器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
Identifier GUID-CB8E36E4-A075-40BB-A0E0-12E19D5C590B Status Translated 步骤（仅适用于附带独立显卡的计算机） 1 按顺序（已在散热器上标明），拧下将散热器固定至系统板的七颗固定螺钉。 2 将散热器提离系统板。 54 卸下散热器
Identifier GUID-69332260-F504-4C70-A535-1E11124CC185 Status Translated 29 装回散热器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
Identifier GUID-0575DE45-CEA6-4C00-8787-8FD3B4552272 Status Translated 完成条件 装回基座盖。 56 装回散热器
Identifier GUID-AB1F153B-621B-42FC-89BE-0E1105FF1786 Status Translated 30 卸下显示屏部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
5 在布线导轨卸下天线电缆。 6 拧下将显示屏铰接部件固定至掌垫和键盘部件的四颗螺钉 (M2.
8 将显示屏部件提离掌垫和键盘部件。 卸下显示屏部件 59
Identifier GUID-2DF70EB1-9D26-4051-8B7C-FB14A89925D8 Status Translated 31 装回显示屏部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 Identifier GUID-1BE8180E-FF14-4810-8B32-31F1F2F9DF3B Status Translated 步骤 1 以一定角度将掌垫和键盘部件滑动到显示屏部件上的铰接部件下。 2 将显示屏铰接部件上的螺孔与掌垫和键盘部件上的螺孔对齐。 3 拧上将显示屏部件固定至掌垫和键盘部件的四颗螺钉 (M2.
5 将显示屏电缆滑入系统板上的连接器中，然后合上闩锁以固定电缆。 6 粘上将显示屏电缆固定至系统板的胶带。 7 将 I/O 板电缆滑入 I/O 板上的连接器，然后合上闩锁以固定电缆。 8 粘上胶带，将 I/O 板电缆固定至 I/O 板。 Identifier GUID-16D53CDB-5B64-4F42-A02D-7C206B9C02C0 Status Translated 完成条件 1 装回无线网卡。 2 装回基座盖。 装回显示屏部件 61
Identifier GUID-43423BFB-7BAA-4C7E-BA7A-12118E225EBA Status Translated 32 卸下带指纹读取器的电源按钮 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
卸下带指纹读取器的电源按钮 63
Identifier GUID-0C3EE813-46D4-4A46-9435-5A8AE8783F68 Status Translated 33 装回带指纹读取器的电源按钮 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
4 装回基座盖。 装回带指纹读取器的电源按钮 65
Identifier GUID-35D5032D-9652-403C-9A8A-F98FFABA8776 Status Translated 34 卸下电源适配器端口 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
Identifier GUID-A99140DB-7AF3-4218-B305-532FF94DF51D Status Translated 35 装回电源适配器端口 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
Identifier GUID-B54497E8-5AD5-4FF9-AD4A-F32FDBEDE1E8 Status Translated 36 卸下系统板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
5 断开电源适配器端口电缆与系统板的连接。 6 拧下将 USB Type C 端口支架固定至系统板的两颗螺钉 (M2x3)。 7 将 USB Type-C 端口支架提离系统板。 8 断开扬声器电缆与系统板的连接。 9 打开闩锁，然后断开键盘电缆与系统板的连接。 10 打开闩锁，然后断开键盘背光缆线（可选）与系统板的连接。 注: 仅适用于配有背光键盘的计算机。 11 打开闩锁，然后断开触摸板缆线与系统板的连接。 12 打开闩锁，然后断开硬盘驱动器电缆与系统板的连接。 13 断开币形电池电缆与系统板的连接。 14 拧下将系统板固定至掌垫和键盘部件的四颗螺钉 (M2x2)。 15 将系统板提离掌垫和键盘部件。 卸下系统板 69
卸下系统板
Identifier GUID-67274E98-E2F1-4B7B-A903-F38BA6B62028 Status Translated 37 装回系统板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
注: 仅适用于配有背光键盘的计算机。 9 将触摸板电缆滑入系统板上的连接器中，然后合上闩锁以固定电缆。 10 将硬盘驱动器电缆滑入系统板上的连接器中，然后合上闩锁以固定电缆。 11 将纽扣电池电缆滑入系统板上的连接器中，然后合上闩锁以固定电缆。 12 将 I/O 电缆连接至系统板，并合上闩锁。 13 粘上将 I/O 电缆固定至系统板的胶带。 Identifier GUID-CB5BA70F-392C-40BF-AFAF-8401168FBF1B Status Translated 完成条件 1 装回固态驱动器。 2 装回风扇。 72 装回系统板
3 装回无线网卡。 4 装回内存模块。 5 装回电池。 6 装回基座盖。 Identifier GUID-C264FC4F-B5CD-4F08-9183-CB9FC26A5E6A Status Translated 在 BIOS 设置程序中输入服务标签 1 打开或重新启动计算机。 2 显示 Dell 徽标时按 F2 键，进入 BIOS 设置程序。 3 导航至 Main（主要）选项卡，然后在 Service Tag Input（服务标签输入）字段中输入服务标签。 注: 服务标签是位于您的计算机背面的字母数字标识符。 装回系统板 73
Identifier GUID-631184FE-18D9-4002-8F9F-DDB8690B3A74 Status Translated 38 卸下掌垫和键盘部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
卸下掌垫和键盘部件 75
Identifier GUID-A7F798E1-C24C-44A0-9D6E-60A24BC170F6 Status Translated 39 装回掌垫和键盘部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组 件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
Identifier GUID-B7285CF1-FC18-4DE7-8A89-31812159C4BE Status Translated 40 设备驱动程序 Identifier GUID-925A39C4-0B26-40F8-9404-94B0BFCC4742 Status Translated 视频驱动程序 在设备管理器中，检查是否已安装视频驱动程序。 从 www.dell.com/support 安装视频驱动程序更新。 Identifier GUID-543661C6-4009-4F1B-BB4F-6CF5FF28149D Status Translated 无线和蓝牙驱动程序 在设备管理器中，检查是否已安装网卡驱动程序。 从 www.dell.com/support 安装驱动程序更新。 在设备管理器中，检查是否已安装蓝牙驱动程序。 从 www.dell.
Identifier GUID-4D6759B1-4017-4F54-87E6-9153B9D6E101 Status Translated 41 系统设置程序 注: 根据计算机和所安装的设备的不同，本部分列出的项目不一定会显示。 Identifier GUID-E8E05C46-BC9D-4CF1-AC84-34B87FDCCFB7 Status Translated 系统设置程序 小心: 除非您是高级计算机用户，否则请勿更改 BIOS 安装程序中的设置。某些更改可能会使计算机运行不正常。 注: 更改 BIOS 安装程序之前，建议您记下 BIOS 安装程序屏幕信息，以备将来参考。 将 BIOS 安装程序用于以下用途： • 取得计算机上所安装硬件的相关信息，如 RAM 的容量、硬盘驱动器的大小等。 • 更改系统配置信息。 • 设置或更改用户可选择的选项，如用户密码、安装的硬盘驱动器类型、启用还是禁用基本设备等。 Identifier GUID-1432A924-49E9-4080-961D-2AFBDAF42039 Status Translated 进入 BIOS 设置
键 导航 Enter 在所选字段（如适用）中选择值或单击字段中的链接。 空格键 展开或折叠下拉列表（如适用）。 选项卡 移到下一个目标区域。 Esc 键 移至上一页直到您可以查看主屏幕。在主屏幕中按 Esc 会显示一条消息，提示您保存所有未保存的更改并重 新启动系统。 Identifier GUID-C50BED7F-226B-4768-AB61-9725153DF132 Status Translated Boot Sequence（引导顺序） 引导顺序可让您绕开系统设置定义的引导设备顺序，并直接引导至特定的设备（例如：光盘驱动器或硬盘驱动器）。开机自检 (POST) 期间，当出现戴尔徽标时，您可以： • 按下 F2 键访问系统设置程序 • 按下 F12 键显示一次性引导菜单 一次性引导菜单将显示您可以从中引导的设备，包括诊断选项。引导菜单选项包括： • 可移动驱动器（如果可用） • STXXXX 驱动器 注: XXX 表示 SATA 驱动器号。 • 光盘驱动器（如果可用） • SATA 硬盘驱动器（如果可用） • 诊断程序 注: 选择 Diagnost
主要 CPU Speed 显示处理器速率。 CPU ID 显示处理器标识代码。 CPU Cache L1 Cache 显示处理器一级高速缓存的大小。 二级高速缓存 显示处理器二级高速缓存的大小。 三级高速缓存 显示处理器三级高速缓存的大小。 First HDD 显示已安装的硬盘驱动器的类型。 M.2 PCIe SSD 显示计算机的 M.2 PCIe SSD 设备信息。 AC Adapter Type 显示交流适配器的类型。 System Memory 显示安装的内存的大小。 Memory Speed 显示内存的速率。 Keyboard Type 显示计算机上安装的键盘类型。 表.
高级 默认：多媒体键 Keyboard Illumination 选择键盘照明功能的工作模式。 默认：明亮 Keyboard Backlight with AC 选择将交流适配器插入计算机时键盘背光的超时值。 默认：1 分钟 Keyboard Backlight with Battery 选择当计算机只依靠电池电源运行时键盘背光的超时值。 默认：1 分钟 Express Charge 选择电池充电模式。 默认：Express Charge（快速充电） Battery Health 显示电池使用状况。 摄像头 启用或禁用摄像头。 默认：Disabled（已禁用） Battery Charge Configuration 设置具有在预先选定的自定义充电开始和停止时间的电池充电 设置。 默认：Adaptive（自适应） Advanced Battery Charge Configuration 启用用高级电池充电配置可在一天内及指定的工作时间段内为 电池充电。 默认：Disabled（已禁用） 睡眠模式 选择计算机处于闲置状态时的节能状态。 默认：操作系统自动选择 Mainten
表.
引导 默认：最小 Secure Boot 启用或禁用安全引导功能。 默认：Disabled（已禁用） Load Legacy Option ROMs 启用或禁用“Load Legacy Option ROMs”。 默认：Disabled（已禁用） Boot List Option 显示可用的引导选项。 默认：UEFI Attempt Legacy Boot 启用或禁用传统引导。 默认：Disabled（已禁用） File Browser Add Boot Option 允许添加引导选项。 表.
Identifier GUID-F93F7E34-BE30-464B-886E-C284BF961CB2 Status Translated 42 故障排除 Identifier GUID-EE9A5D95-88BE-4EE7-983E-D97C680BDECD Status Translated 增强型预引导系统评估 (ePSA) 诊断程序 ePSA 诊断程序（亦称为系统诊断程序）可对硬件执行全面检查。ePSA 嵌入在 BIOS 中并通过 BIOS 内部启动。嵌入式系统诊断程序 为特定设备组或设备提供一组选项，使您可以： • 自动运行测试或在交互模式下运行 • 重复测试 • 显示或保存测试结果 • 运行全面测试以引入附加测试选项，从而提供有关失败设备的额外信息 • 查看告知您测试是否成功完成的状态消息 • 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息 注: 特定设备的某些测试需要用户交互。始终确保诊断测试执行时您在计算机终端旁。 Identifier GUID-0B893EED-EFBC-4831-A9C4-7298A7A9F619 Status Transla
Identifier GUID-BD6AAF22-5A57-486C-8822-05657866D197 Status Translated 系统诊断指示灯 电源和电池状态指示灯/硬盘驱动器活动指示灯 指示电池充电状态或硬盘驱动器活动。 注: 按下 Fn + H 可在电池状态指示灯和硬盘驱动器活动指示灯之间切换。 硬盘驱动器活动指示灯 计算机从读取数据或写入数据到硬盘驱动器时亮起。 注: 硬盘驱动器活动指示灯仅在附带硬盘驱动器的计算机上受支持。 电源和电池状态指示灯 指示电源和电池充电状态 稳定白色 — 电源适配器已连接且电池电量超过 5%。 琥珀色 — 计算机以电池作为电源运行且电池电量不足 5%。 关闭 • 电源适配器已连接并且电池已充满电。 • 计算机使用电池运行且电池电量高于 5%。 • 计算机处于睡眠状态、休眠休眠状态或关闭 注: 硬盘驱动器活动指示灯仅在附带硬盘驱动器的计算机上受支持。 电源和电池状态指示灯呈琥珀色闪烁并且发出哔声代码指示故障。 例如，电源和电池状态指示灯呈琥珀色闪烁两次后暂停，然后呈白色闪烁三次后暂停。此 2,3 模式会继续，直到计算机关闭，表示为 检测到内存
指示灯显示方式 问题说明 3,3 未找到恢复映像 3,4 已找到恢复映像但无效 摄像头状态指示灯：指示摄像头是否正在使用中。 • 呈白色稳定亮起 — 摄像头正在使用中。 • 熄灭 — 摄像头未在使用中。 大写锁定状态指示灯：指示大写锁定是否启用。 • 呈白色稳定亮起 — 大写锁定已启用。 • 熄灭 — 大写锁定已禁用。 Identifier GUID-060D210F-C287-462B-AC38-81183D440A9D Status Translated 刷新 BIOS（USB 闪存盘） 1 按照“快擦写 BIOS”中的步骤 1 到步骤 7，下载最新的 BIOS 设置程序文件。 2 创建可引导 USB 驱动器。有关更多信息，请参阅 www.dell.
Identifier GUID-B4DD52FB-C0FE-4818-9D7C-A0D2BF4491D7 Status Translated WiFi 重启 如果您的计算机由于 WiFi 连接问题无法访问互联网，则可执行 WiFi 重启程序。以下步骤提供关于如何执行 WiFi 重启的说明： 注: 一些 ISP（互联网服务提供商）提供了调制解调器/路由器组合的设备。 1 关闭计算机。 2 关闭调制解调器。 3 关闭无线路由器。 4 等待 30 秒钟。 5 打开无线路由器。 6 打开调制解调器。 7 打开计算机电源。 Identifier GUID-8CEF1F7A-1327-43EB-9E2E-8EC169AEFE4A Status Translated 弱电释放 弱电是在关闭计算机并取下电池之后计算机上仍残留的静电。以下步骤说明如何执行弱电释放： 1 关闭计算机。 2 从计算机断开电源适配器的连接。 3 按住电源按钮大约 15 秒钟即可耗尽弱电。 4 将电源适配器连接至计算机 5 打开计算机电源。 故障排除 87
