Inspiron 14 5410 Servisná príručka Regulačný model: P143G Regulačný typ: P143G001 Marec 2021 Rev.
Poznámky, upozornenia a výstrahy POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré vám umožnia využívať váš produkt lepšie. VAROVANIE: UPOZORNENIE naznačuje, že existuje riziko poškodenia hardvéru alebo straty údajov a ponúka vám spôsob, ako sa tomuto problému vyhnúť. VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje potenciálne riziko vecných škôd, zranení osôb alebo smrti. © 2021 Dell Inc. alebo jej dcérske spoločnosti. Všetky práva vyhradené. Dell, EMC, ako aj ďalšie ochranné známky sú ochranné známky firmy Dell Inc.
Obsah Kapitola 1: Servisný úkon v počítači.................................................................................................. 6 Pred servisným úkonom v počítači......................................................................................................................................6 Prechod do servisného režimu.............................................................................................................................................6 Bezpečnostné pokyny...........
Demontáž portu napájacieho adaptéra.......................................................................................................................36 Montáž portu napájacieho adaptéra........................................................................................................................... 36 Zostava displeja....................................................................................................................................................................
Umiestnenie servisného tagu alebo kódu expresného servisu na vašom počítači Dell............................... 77 Indikátory diagnostiky systému.......................................................................................................................................... 77 SupportAssist | On-board Diagnostics..............................................................................................................................78 Obnovenie operačného systému................................
1 Servisný úkon v počítači Pred servisným úkonom v počítači O tejto úlohe POZNÁMKA: Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača v závislosti od vami objednanej konfigurácie. Postup 1. Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a ukončite všetky otvorené aplikácie. 2. Vypnite počítač. Kliknite na tlačidlo Štart > Napájanie > Vypnúť. POZNÁMKA: Ak používate iný operačný systém, pokyny na vypnutie nájdete v dokumentácii k operačnému systému. 3.
VÝSTRAHA: Pred servisným úkonom v počítači si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali spolu s ním. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke súladu s predpismi na adrese www.dell.com/ regulatory_compliance. VÝSTRAHA: Pred odstránením krytu alebo panelov odpojte od počítača všetky zdroje napájania. Po servisnom úkone v počítači najskôr namontujte na miesto všetky kryty, panely a skrutky, až potom ho pripojte k elektrickej zásuvke.
● Pri rozbaľovaní staticky citlivého komponentu z prepravného kartónu odstráňte antistatický obalový materiál až bezprostredne pred inštalovaním komponentu. Pred rozbalením antistatického balenia sa uistite, že vaše telo nie je nabité elektrostatickým nábojom. ● Pred prepravou komponentu citlivého na statickú elektrinu používajte antistatický obal. Prenosná antistatická servisná súprava Nemonitorovaná prenosná antistatická súprava je najčastejšie používanou servisnou súpravou.
Preprava komponentov citlivých na ESD Pri preprave komponentov citlivých na elektrostatické výboje, ako sú napríklad náhradné súčasti alebo súčasti, ktoré majú byť vrátené firme Dell, je veľmi dôležité používať antistatické obaly. Zdvíhanie zariadení Pri zdvíhaní ťažkých zariadení postupujte podľa nasledujúcich pokynov: VAROVANIE: Nedvíhajte väčšiu hmotnosť ako 50 libier. Vždy získajte ďalšie zdroje alebo použite mechanické zdvíhacie zariadenie. 1. 2. 3. 4. 5. Stojte na pevnom a stabilnom podklade.
2 Demontáž a montáž komponentov POZNÁMKA: Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača v závislosti od vami objednanej konfigurácie. Odporúčané nástroje Postupy uvedené v tomto dokumente môžu vyžadovať použitie nasledujúcich nástrojov: ● Krížový skrutkovač č. 1 ● Plastové páčidlo Zoznam skrutiek POZNÁMKA: Pri vyberaní skrutiek z jednotlivých komponentov počítača odporúčame, aby ste si poznačili typ a počet skrutiek a po vybratí ich odložili do škatuľky na skrutky.
Tabuľka1.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Spodný kryt Chladič Systémová doska Pamäť Batéria Pravý reproduktor Zostava opierky dlaní a klávesnice Dotykový panel Zostava obrazovky Ľavý reproduktor Gombíková batéria Vstupno-výstupná doska Disk SSD M.2 2280, ak je v počítači namontovaný Karta bezdrôtovej komunikácie Disk SSD M.
Demontáž a montáž komponentov 13
Postup 1. Odskrutkujte päť skrutiek (M2 x 4), ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní a klávesnice. 2. Uvoľnite dve skrutky s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní a klávesnice. 3. Pomocou plastového páčidla vypáčte spodný kryt: začnite v ľavom dolnom rohu a pokračujte po stranách. 4. Nadvihnutím vyberte spodný kryt zo zostavy opierky dlaní a klávesnice.
Postup 1. Položte spodný kryt na zostavu opierky dlaní a klávesnice a zacvaknite ho na miesto. 2. Utiahnite dve skrutky s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní a klávesnice. 3. Zaskrutkujte päť skrutiek (M2 x 4), ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní a klávesnice. Ïalší postup 1. Ukončite servisný režim. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Kábel batérie Demontáž kábla 3-článkovej batérie Požiadavky 1.
Postup 1. Odlepte pásku, ktorá pripevňuje kábel batérie k 3-článkovej batérii. 2. Odpojte kábel batérie od systémovej dosky. 3. Vyberte kábel batérie z vodiacich úchytiek na 3-článkovej batérii. 4. Odpojte kábel batérie od 3-článkovej batérie. 5. Odstráňte kábel batérie z 3-článkovej batérii. Montáž kábla 3-článkovej batérie Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Pripojte kábel batérie k 3-článkovej batérii. 2. Prevlečte kábel batérie cez vodiace úchytky na 3-článkovej batérii. 3. Pripojte kábel batérie k systémovej doske. 4. Prilepte na miesto pásku, ktorá pripevňuje kábel batérie k 3-článkovej batérii. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Demontáž kábla 4-článkovej batérie Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2.
Postup 1. Odlepte pásku, ktorá pripevňuje kábel batérie k 4-článkovej batérii. 2. Odpojte kábel batérie od systémovej dosky. 3. Vyberte kábel batérie z vodiacich úchytiek na 4-článkovej batérii. 4. Odpojte kábel batérie od 4-článkovej batérie. 5. Odstráňte kábel batérie zo 4-článkovej batérie. Montáž kábla 4-článkovej batérie Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Pripojte kábel batérie k 4-článkovej batérii. 2. Prevlečte kábel batérie cez vodiace úchytky na 4-článkovej batérii. 3. Pripojte kábel batérie k systémovej doske. 4. Prilepte na miesto pásku, ktorá pripevňuje kábel batérie k 4-článkovej batérii. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
● Vždy nakupujte iba originálne batérie na stránke www.dell.com alebo autorizovaných partnerov a predajcov firmy Dell. Demontáž 3-článkovej batérie Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie 3-článkovej batérie v počítači a vizuálny návod na jej demontáž. Postup 1. Odlepte pásku, ktorá pripevňuje k 3-článkovej batérii kábel batérie. 2.
Postup 1. Zarovnajte otvory na skrutky na batérii s otvormi v zostave opierky dlaní a klávesnice. 2. Zaskrutkujte tri skrutky (M2 x 3), ktoré pripevňujú batériu k zostave opierky dlaní a klávesnice. 3. Pripojte kábel batérie k systémovej doske. 4. Prilepte na miesto pásku, ktorá pripevňuje kábel batérie k 3-článkovej batérii. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Demontáž 4-článkovej batérie Požiadavky 1.
Postup 1. Odlepte pásku, ktorá pripevňuje k 4-článkovej batérii kábel batérie. 2. Odpojte kábel batérie od systémovej dosky (ak treba). 3. Odskrutkujte päť skrutiek (M2 x 3), ktoré pripevňujú batériu k zostave opierky dlaní a klávesnice. 4. Nadvihnite batériu a vyberte ju zo zostavy opierky dlaní a klávesnice. Montáž 4-článkovej batérie Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Zarovnajte otvory na skrutky na batérii s otvormi v zostave opierky dlaní a klávesnice. 2. Zaskrutkujte päť skrutiek (M2 x 3), ktoré pripevňujú batériu k zostave opierky dlaní a klávesnice. 3. Pripojte kábel batérie k systémovej doske. 4. Prilepte na miesto pásku, ktorá pripevňuje kábel batérie k 4-článkovej batérii. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Gombíková batéria Demontáž gombíkovej batérie Požiadavky 1.
Postup 1. Odpojte kábel gombíkovej batérie od I/O dosky. 2. Odlepte gombíkovú batériu a vyberte ju zo zostavy opierky dlaní a klávesnice. Montáž gombíkovej batérie Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na týchto obrázkoch je znázornené umiestnenie gombíkovej batérie v počítači, ako aj vizuálny návod na jej montáž.
Postup 1. Pripojte k vstupno-výstupnej doske kábel gombíkovej batérie. 2. Prilepte gombíkovú batériu k zostave opierky dlaní a klávesnice. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Ukončite servisný režim. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Jednotka SSD Demontáž disku SSD M.2 2230 Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Prejdite do servisného režimu. 3. Demontujte spodný kryt.
● Disk SSD M.2 2280 Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie disku SSD M.2 2230 v počítači a vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1. Odskrutkujte skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje disk SSD M.2 2230 k systémovej doske. 2. Vysuňte disk SSD M.2 2230 a odstráňte ho zo systémovej dosky. 3. Vysuňte disk SSD M.2 2230 a odstráňte ho zo systémovej dosky. Montáž disku SSD M.
Postup 1. Zarovnajte drážku na disku SSD M.2 2230 s výčnelkom na slote na kartu M.2 na systémovej doske. 2. Zasuňte disk SSD M.2 2230 do slotu na kartu M.2 na systémovej doske. 3. Zaskrutkujte skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje disk SSD M.2 2230 k systémovej doske. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Ukončite servisný režim. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Demontáž disku SSD M.2 2280 Požiadavky 1.
Postup 1. Odskrutkujte skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje disk SSD M.2 2280 k zostave opierky dlaní a klávesnice. 2. Vyberte disk SSD M.2 2280 zo slotu na kartu M.2 na systémovej doske. Montáž disku SSD M.2 2280 Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe POZNÁMKA: Tento návod platí pre montáž disku SSD M.2 2280: POZNÁMKA: Typ disku vo formáte M.
Postup 1. Zarovnajte drážku na disku SSD M.2 2280 s výčnelkom na slote na kartu M.2 na systémovej doske. 2. Zasuňte disk SSD M.2 2280 do slotu na kartu M.2 na systémovej doske. 3. Zaskrutkujte skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje disk SSD M.2 2280 k zostave opierky dlaní a klávesnice. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Ukončite servisný režim. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Na tomto obrázku je znázornený vizuálny návod na pripevnenie konzoly na montáž disku SSD pri výmene disku SSD vo formáte M.2 2280 diskom SSD vo formáte M.2 2230. Postup 1. Demontujte disk SSD 2230 alebo disk SSD 2280 (závisí od konfigurácie počítača). 2. Odlepte fóliu, ktorá zakrýva konzolu na montáž disku SSD a miesto na konzolu. 3. Vysuňte konzolu na montáž disku SSD a odstráňte ju zo zostavy opierky dlaní a klávesnice. 4. Otočte konzolu na montáž disku SSD do správnej polohy. 5.
Pamäťový modul Demontáž pamäte Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Prejdite do servisného režimu. 3. Demontujte spodný kryt. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie pamäte v počítači a vizuálny návod na jej demontáž. Postup 1. Nadvihnite ochrannú fóliu, ktorá zakrýva pamäťový modul. 2. Prstami opatrne roztiahnite bezpečnostné svorky na obidvoch koncoch slotu na pamäťový modul, aby z neho pamäťový modul vyskočil. 3.
POZNÁMKA: Vo vašom počítači môžu byť osadené najviac dva pamäťové moduly. Ak je počítač vybavený aj druhým pamäťovým modulom, zopakujte kroky 1 až 3. Inštalácia pamäte Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie pamäťových modulov v počítači a vizuálny návod na ich montáž. Postup 1.
POZNÁMKA: Ak chcete osadiť ďalší pamäťový modul, zopakujte kroky 1 až 4. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Ukončite servisný režim. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Karta bezdrôtovej komunikácie Demontáž karty bezdrôtovej komunikácie Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Prejdite do servisného režimu. 3. Demontujte spodný kryt.
Postup 1. Odstráňte skrutku (M2x4), ktorá drží konzolu karty bezdrôtovej komunikácie na karte bezdrôtovej komunikácie a systémovej doske. 2. Nadvihnite konzolu karty bezdrôtovej komunikácie z karty bezdrôtovej komunikácie. 3. Odpojte anténne káble od bezdrôtovej karty. 4. Vysuňte a odstráňte kartu bezdrôtovej komunikácie zo slotu M.2 na systémovej doske.
Postup 1. Pripojte anténne káble ku karte bezdrôtovej komunikácie. Tabuľka2. Farebná schéma anténnych káblov Konektory na karte bezdrôtovej komunikácie Farba anténneho kábla Sieťotlačové označenie Hlavné Biela HLAVNÉ △ (biely trojuholník) Pomocný Čierna AUX ▲ (čierny trojuholník) 2. Umiestnite konzolu karty bezdrôtovej komunikácie na kartu bezdrôtovej komunikácie. 3. Zarovnajte drážku na bezdrôtovej karte so západkou na slote na karty formátu M.2 na systémovej doske. 4.
3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Port napájacieho adaptéra Demontáž portu napájacieho adaptéra Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Prejdite do servisného režimu. 3. Demontujte spodný kryt. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie portu napájacieho adaptéra v počítači a vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1.
O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie portu napájacieho adaptéra v počítači a vizuálny návod na jeho montáž. Postup 1. Pripojte k systémovej doske kábel portu napájacieho adaptéra. 2. Prilepte fóliu, ktorá zakrýva konektor portu napájacieho adaptéra na systémovej doske. 3. Prevlečte kábel portu napájacieho adaptéra cez vodiace úchytky na zostave opierky dlaní a klávesnice. 4. Položte port napájacieho adaptéra do slotu na zostave opierky dlaní a klávesnice. 5.
Demontáž a montáž komponentov
Postup 1. Odlepte pásku, ktorá pripevňuje poistku konektora kábla displeja k systémovej doske. 2. Uvoľnite poistku a odpojte video kábel od konektora na systémovej doske. 3. Odskrutkujte dve skrutky (M2,5 x 4), ktoré pripevňujú k systémovej doske pravý pánt obrazovky. 4. Otvorte pravý pánt obrazovky do uhla 90 stupňov. 5. Odskrutkujte dve skrutky (M2,5 x 4), ktoré pripevňujú k vstupno-výstupnej doske ľavý pánt obrazovky. 6. Otvorte ľavý pánt obrazovky do uhla 90 stupňov. 7.
Postup 1. Zostavu obrazovky položte na čistý a rovný povrch zobrazovacím panelom nahor. 2. Položte opatrne zostavu opierky dlaní a klávesnice pod pánty obrazovky. VAROVANIE: Zostavu opierky dlaní a klávesnice na zostavu obrazovky nenasúvajte, pretože by ste mohli poškodiť obrazovku. 3. Sklopte ľavý pánt obrazovky a zarovnajte otvory na skrutky, ktoré v ňom sú, s otvormi na skrutky vo vstupno-výstupnej doske. 4.
Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Ukončite servisný režim. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. vstupno-výstupná doska Demontáž vstupno-výstupnej dosky Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Prejdite do servisného režimu. 3. Demontujte spodný kryt. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie I/O dosky v počítači a vizuálny návod na jej demontáž. Postup 1.
Montáž vstupno-výstupnej dosky Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie I/O dosky v počítači a vizuálny návod na jej montáž. Postup 1. Zarovnajte porty na vstupno-výstupnej doske s otvormi v zostave opierky dlaní a klávesnice. 2. Položte vstupno-výstupnú dosku na zostavu opierky dlaní a klávesnice. 3.
Reproduktory Demontáž reproduktorov Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. 3. Demontujte 3-článkovú batériu alebo 4-článkovú batériu (podľa konfigurácie počítača). O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie reproduktorov v počítači a vizuálny návod na ich demontáž. Postup 1. Odlepte pásky, ktoré pripevňujú k zostave opierky dlaní a klávesnice kábel vstupno-výstupnej dosky a anténne káble.
2. Nadvihnite kábel vstupno-výstupnej dosky a anténne káble a dajte ich nabok. 3. Uvoľnite poistku a odpojte od systémovej dosky kábel dotykového panela. 4. Uvoľnite poistku a odpojte od systémovej dosky kábel klávesnice. 5. Uvoľnite poistku a odpojte od systémovej dosky kábel podsvietenia klávesnice. 6. Odpojte kábel reproduktora od systémovej dosky. 7. Odlepte pásku, ktorá drží kábel reproduktora na zostave opierky dlaní a klávesnice. 8.
Postup 1. Umiestnite ľavý a pravý reproduktor pomocou zarovnávacích kolíkov na zostavu opierky dlaní a klávesnice. POZNÁMKA: Zarovnávacie kolíky musíte prestrčiť cez gumové priechodky na ventilátore. 2. Prevlečte kábel reproduktorov cez vodiace úchytky na zostave opierky dlaní a klávesnice. 3. Pripojte kábel reproduktora ku konektoru systémovej dosky. 4. Prilepte pásku, ktorá drží kábel reproduktorov na zostave opierky dlaní a klávesnice. 5.
Postup 1. Uvoľnite poistku a odpojte kábel dotykového panela od dotykového panela. 2. Odskrutkujte tri skrutky (M1,6 x 2), ktoré pripevňujú konzolu dotykového panela k zostave opierky dlaní a klávesnice. 3. Nadvihnite konzolu dotykového panela zo zostavy opierky dlaní a klávesnice. 4. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 1,8), ktoré pripevňujú dotykový panel k zostave opierky dlaní a klávesnice. 5. Odlepte lepiace pásky, ktoré držia dotykový panel na zostave opierky dlaní a klávesnice. 6.
3. Zavrite veko obrazovky a položte počítač do znázornenej polohy. 4. Zaskrutkujte dve skrutky (M2 x 1,8), ktoré pripevňujú dotykový panel k zostave opierky dlaní a klávesnice. 5. Položte na dotykový panel konzolu dotykového panela. 6. Zarovnajte otvory na skrutky v konzole dotykového panela s otvormi na skrutky v zostave opierky dlaní a klávesnice. 7. Zaskrutkujte tri skrutky (M1,6 x 2), ktoré pripevňujú konzolu dotykového panela k zostave opierky dlaní a klávesnice. 8.
Postup 1. Odpojte kábel ventilátora od systémovej dosky. 2. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 3), ktorými je ventilátor pripevnený k zostave opierky dlaní a klávesnice. 3. Vyberte ventilátor zo zostavy opierky dlaní a klávesnice. Montáž ventilátora Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Položte ventilátor na miesto na zostavu opierky dlaní a klávesnice. 2. Zarovnajte otvory na skrutky na ventilátore s otvormi na skrutky v zostave opierky dlaní a klávesnice. 3. Zaskrutkujte dve skrutky (M2 x 3), ktoré pripevňujú ventilátor k zostave opierky dlaní a klávesnice. 4. Pripojte kábel ventilátora k systémovej doske. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Ukončite servisný režim. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
POZNÁMKA: Za účelom zaistenia maximálneho chladenia procesora sa nedotýkajte oblastí prenosu tepla na chladiči. Mastnota vašej pokožky môže obmedziť schopnosť prenosu tepla teplovodivou pastou. Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie chladiča v počítači a vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1. Uvoľnite v opačnom poradí (7>6>5>4>3>2>1) sedem skrutiek s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú chladič k systémovej doske.
Postup 1. Položte chladič na miesto na systémovú dosku. 2. Zarovnajte otvory na skrutky na chladiči s otvormi na skrutky v systémovej doske. 3. Utiahnite vo vyznačenom poradí (1>2>3>4>5>6>7) sedem skrutiek s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú chladič k systémovej doske. POZNÁMKA: Počet skrutiek sa bude líšiť v závislosti od objednanej konfigurácie. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Ukončite servisný režim. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie tlačidla napájania s voliteľnou čítačkou odtlačkov prstov v počítači a vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1. Odskrutkujte skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje tlačidlo napájania s voliteľnou čítačkou odtlačkov prstov k zostave opierky dlaní a klávesnice. 2. Odstráňte tlačidlo napájania s čítačkou odtlačkov prstov zo zostavy opierky dlaní a klávesnice.
Postup 1. Pomocou zarovnávacích kolíkov zarovnajte a položte tlačidlo napájania s voliteľnou čítačkou odtlačkov prstov na miesto na zostavu opierky dlaní a klávesnice. 2. Zaskrutkujte skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje tlačidlo napájania s voliteľnou čítačkou odtlačkov prstov k zostave opierky dlaní a klávesnice. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. Namontujte vstupno-výstupnú dosku. Vložte spodný kryt. Ukončite servisný režim. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
O tejto úlohe Nasledujúci obrázok znázorňuje konektory na systémovej doske. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Video kábel kábel portu napájacieho adaptéra kábel podsvietenia klávesnice Kábel klávesnice kábel dotykovej plochy kábel reproduktora Kábel vstupno-výstupnej dosky kábel ventilátora Na nasledujúcom obrázku je znázornené umiestnenie systémovej dosky v počítači, ako aj vizuálny návod na jej demontáž.
Demontáž a montáž komponentov 55
Postup 1. Odskrutkujte dve skrutky (M2,5 x 4), ktoré pripevňujú k systémovej doske pravý pánt obrazovky. 2. Otvorte pravý pánt obrazovky do uhla 90 stupňov. 3. Odlepte fóliu, ktorá zakrýva konektor kábla portu napájacieho adaptéra na systémovej doske. 4. Odpojte kábel portu napájacieho adaptéra od systémovej dosky. 5. Odlepte pásku, ktorá pripevňuje poistku konektora kábla displeja k systémovej doske. 6. Uvoľnite poistku a odpojte video kábel od konektora na systémovej doske. 7.
O tejto úlohe Nasledujúci obrázok znázorňuje konektory na systémovej doske. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Video kábel kábel portu napájacieho adaptéra kábel podsvietenia klávesnice Kábel klávesnice kábel dotykovej plochy kábel reproduktora Kábel vstupno-výstupnej dosky kábel ventilátora Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie systémovej dosky v počítači, ako aj vizuálny návod na jej montáž.
Demontáž a montáž komponentov
Postup 1. Položte systémovú dosku na zostavu opierky dlaní a klávesnice. 2. Zarovnajte otvory na skrutky na systémovej doske s otvormi na skrutky na zostave opierky dlaní a klávesnice. 3. Zaskrutkujte dve skrutky (M2 x 2), ktoré pripevňujú systémovú dosku k zostave opierky dlaní a klávesnice. 4. Položte na miesto na systémovú dosku konzolu portu USB Type-C. 5. Zaskrutkujte dve skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú konzolu portu USB-C k systémovej doske. 6.
11. Pripojte kábel ventilátora k systémovej doske. 12. Pripojte video kábel ku konektoru na systémovej doske a zaistite ho zatvorením poistky. 13. Prilepte lepiacu pásku, ktorá pripevňuje poistku video kábla k systémovej doske. 14. Pripojte k systémovej doske kábel portu napájacieho adaptéra. 15. Prilepte fóliu, ktorá zakrýva konektor kábla napájacieho adaptéra na systémovej doske. 16. Sklopte pravý pánt obrazovky a zarovnajte otvory na skrutky, ktoré v ňom sú, s otvormi na skrutky v systémovej doske. 17.
Postup Po vykonaní požadovaných krokov vám zostane zostava opierky dlaní a klávesnice. Montáž zostavy opierky dlaní a klávesnice Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie zostavy opierky dlaní a klávesnice v počítači a vizuálny návod na jej montáž.
Postup Položte zostavu opierky dlaní a klávesnice na čistý a rovný povrch a namontujte na miesto všetky požadované komponenty. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 62 Namontujte systémovú dosku. Namontujte tlačidlo napájania s voliteľnou čítačkou odtlačkov prstov. Namontujte zostavu obrazovky. Namontujte ventilátor. Namontujte dotykový panel. Namontujte reproduktory. Namontujte vstupno-výstupnú dosku. Namontujte port napájacieho adaptéra.
3 Ovládače a súbory na stiahnutie Pri riešení problémov, sťahovaní ovládačov alebo ich inštalácii odporúčame, aby ste si prečítali článok v databáze poznatkov firmy Dell s názvom Najčastejšie otázky o ovládačoch a súboroch na stiahnutie (v angličtine) s číslom SLN128938.
4 Nastavenie systému VAROVANIE: Ak nie ste veľmi skúsený používateľ počítača, nemeňte nastavenia systému BIOS. Niektoré zmeny môžu spôsobiť, že počítač nebude správne fungovať. POZNÁMKA: V závislosti od počítača a v ňom nainštalovaných zariadení sa položky uvedené v tejto časti môžu, ale nemusia zobraziť. POZNÁMKA: Pred zmenou nastavení systému BIOS sa odporúča, aby ste si zapísali informácie na obrazovke programu nastavenia systému BIOS pre prípad ich použitia v budúcnosti.
Sekvencia spúšťania Sekvencia spúšťania umožňuje ignorovať poradie spúšťacích zariadení nastavené v systéme BIOS a spúšťať systém z konkrétneho zariadenia (napríklad z optickej jednotky alebo pevného disku).
Tabuľka4. Možnosti nastavenia systému – ponuka Informácie o systéme Prehľad Identifikácia procesora Zobrazí identifikačný kód procesora. Vyrovnávacia pamäť procesora L2 Zobrazí veľkosť pamäte úrovne 2 procesora. Vyrovnávacia pamäť procesora L3 Zobrazí veľkosť pamäte úrovne 3 procesora. Verzia mikrokódu Zobrazí verziu mikrokódu. Podpora Intel Hyper-Threading Zobrazí, či procesor podporuje funkciu využívania viacerých vláken. 64-bitová technológia Zobrazí, či sa používa 64-bitová technológia.
Tabuľka5. Možnosti nastavenia systému BIOS – ponuka Konfigurácia spúšťania Konfigurácia spúšťania Predvolene je zvolená možnosť Režim nasadené. Odborná správa kľúčov Povoliť vlastný režim Umožňuje upravovať databázy kľúčov zabezpečenia PK, KEK, db a dbx. Predvolená hodnota: vypnuté POZNÁMKA: Ak nie je Vlastný režim povolený, žiadne zmeny týkajúce sa kľúčov, ktoré používateľ urobí, sa neuložia. Vlastný režim správy kľúčov Umožňuje vybrať databázu kľúčov.
Tabuľka7. Možnosti nastavenia systému – ponuka Úložisko Dátové úložisko Prevádzka SATA/NVMe Umožňuje konfigurovať prevádzkový režim radiča integrovaného ukladacieho zariadenia. Predvolená hodnota: RAID zapnuté Ukladacie zariadenie je nakonfigurované tak, aby podporovalo technológiu RAID. Keď je táto možnosť povolená, všetky zariadenia s rozhraním NVMe a SATA sa budú zobrazovať pod radičom VMD.
Tabuľka11. Možnosti nastavenia systému – ponuka Správa systému Správa systému Inventárny štítok Umožňuje vytvoriť popisovač zariadenia, ktorý môže správca IT použiť na identifikáciu počítača. Ak raz v systéme BIOS nastavíte popisovač zariadenia, už ho nebudete môcť zmeniť. Tabuľka12.
2. Navštívte stránku www.dell.com/support. ● Zadajte Servisný tag alebo Kód expresného servisu a kliknite na tlačidlo Hľadať. ● Kliknite na položku Ovládače a súbory na stiahnutie. ● Kliknite na tlačidlo Zistiť ovládače a postupujte podľa pokynov na obrazovke. 3. Ak sa vám nepodarí zistiť alebo nájsť svoj servisný tag, kliknite na položku Prezrite si všetky produkty. 4. Vyberte príslušnú kategóriu, aby ste sa dostali na stránku produktu. 5. Vyberte model svojho počítača a jeho modelové číslo.
Obrázok 1. Obrazovka aktualizácie DOS BIOS Aktualizácia systému BIOS z ponuky na jednorazové spustenie systému, ktorá sa otvára stlačením klávesu F12 Aktualizácia systému BIOS pomocou aktualizačného súboru update.exe skopírovaného na USB kľúči so súborovým systémom FAT32 a zavedenie systému z ponuky jednorazového spustenia systému, ktorá sa otvára stlačením klávesu F12.
2. Zapnite systém a stlačením klávesu F12 otvorte ponuku jednorazového zavedenia systému. Myšou alebo klávesami šípok označte možnosť Aktualizácia systému BIOS a stlačte tlačidlo Enter. 3. Keď sa otvorí ponuka aktualizácie systému BIOS, kliknite na položku Flash from file. 4. Vyberte externé zariadenie USB.
5. Po označení súboru kliknite dvakrát na cieľový aktualizačný súbor a potvrďte svoj výber. 6. Kliknutím na položku Aktualizovať systém BIOS sa systém reštartuje, aby inštaloval systém BIOS.
7. Po dokončení sa systém reštartuje a aktualizácia systému BIOS bude hotová. Systémové heslo a heslo pre nastavenie Tabuľka14. Systémové heslo a heslo pre nastavenie Typ hesla Popis Systémové heslo Heslo, ktoré musíte zadať pre prihlásenie sa do systému. Heslo pre nastavenie Heslo, ktoré musíte zadať pre vstup a zmeny nastavení systému BIOS vášho počítača. Môžete vytvoriť systémové heslo a heslo pre nastavenie pre zabezpečenie vášho počítača.
2. Vyberte položku Systémové heslo/heslo správcu a do poľa Zadajte nové heslo zadajte heslo. Pri priraďovaní systémového hesla dodržujte nasledujúce pravidlá: ● Heslo môže obsahovať maximálne 32 znakov. ● Heslo môže obsahovať čísla 0 – 9. ● Platné sú len malé písmená, veľké písmená nie sú povolené. ● Iba nasledujúce špeciálne znaky sú povolené: medzera, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Do poľa Potvrďte nové heslo zadajte heslo, ktoré ste zadali predtým, a kliknite na tlačidlo OK. 4.
Vymazanie hesla systému BIOS (nastavenie systému) a systémových hesiel O tejto úlohe Ak chcete vymazať systémového heslá alebo heslá systému BIOS, obráťte sa na oddelenie technickej podpory firmy Dell: www.dell.com/ contactdell. POZNÁMKA: Ak chcete získať návod, ako resetovať heslá systému Windows alebo konkrétnych aplikácií, pozrite si dokumentáciu dostupnú pre systém Windows alebo konkrétne aplikácie.
5 Riešenie problémov Umiestnenie servisného tagu alebo kódu expresného servisu na vašom počítači Dell Váš počítač Dell má svoj jedinečný identifikátor – servisný tag alebo kód expresného servisu. Ak si chcete pozrieť relevantné zdroje podpory pre váš počítač Dell, odporúčame vám prejsť na webovú stránku www.dell.com/support a zadať svoj servisný tag alebo kód expresného servisu. Viac informácií o tom, kde nájdete servisný tag svojho počítača, nájdete tu: Umiestnenie servisného tagu na notebooku značky Dell.
Tabuľka15.
Obnovenie operačného systému Ak váš počítač nedokáže spustiť operačný systém ani po niekoľkých pokusoch, automaticky sa spustí nástroj Dell SupportAssist OS Recovery. Dell SupportAssist OS Recovery je samostatný nástroj, ktorý inštalujeme do všetkých počítačov značky Dell s operačným systémom Windows 10. Tento nástroj pozostáva z viacerých ďalších nástrojov na diagnostiku a riešenie problémov, ktoré sa v počítači môžu vyskytnúť pred spustením operačného systému.
Cyklus napájania Wi-Fi O tejto úlohe Ak sa váš počítač nemôže pripojiť na internet kvôli problémom s bezdrôtovou kartou, môžete skúsiť problém vyriešiť pomocou cyklu napájania Wi-Fi. Nasledujúci postup vám pomôže vykonať cyklus napájania Wi-Fi: POZNÁMKA: Niektorí poskytovatelia internetu (ISP) poskytujú zákazníkom zariadenie, ktoré v sebe spája modem a smerovač. Postup 1. Vypnite počítač. 2. Vypnite modem. 3. Vypnite bezdrôtový smerovač. 4. Počkajte 30 sekúnd. 5. Zapnite bezdrôtový smerovač. 6.
6 Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell Zdroje svojpomoci Ďalšie informácie a pomoc k výrobkom a službám Dell môžete získať z týchto zdrojov svojpomoci: Tabuľka16. Zdroje svojpomoci Zdroje svojpomoci Umiestnenie zdrojov informácií Informácie o výrobkoch a službách Dell www.dell.com My Dell Tipy Kontaktovať oddelenie podpory Do políčka vyhľadávania systému Windows zadajte Contact Support a stlačte kláves Enter. Online pomocník pre operačný systém www.dell.com/support/windows www.dell.
POZNÁMKA: Ak nemáte aktívne pripojenie na internet, kontaktné informácie nájdete vo faktúre, dodacom liste, účtenke alebo v produktovom katalógu spoločnosti Dell.
