Inspiron 14 5410 Руководство по обслуживанию нормативная модель: P143G нормативный тип: P143G001 Март 2021 г. Ред.
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное изделие более эффективно. ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни. © Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2021. Все права защищены.
Содержание Глава 1: Работа с внутренними компонентами компьютера..........................................................6 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.......................................................................6 Как перейти в режим обслуживания?..........................................................................................................................6 Инструкции по технике безопасности...................................................................
Извлечение разъема адаптера питания............................................................................................................ 37 Установка разъема адаптера питания................................................................................................................37 Дисплей в сборе...............................................................................................................................................................38 Снятие дисплея в сборе.................
Индикаторы диагностики системы............................................................................................................................. 78 SupportAssist | On-board Diagnostics..............................................................................................................................79 Восстановление операционной системы................................................................................................................ 80 Обновление BIOS (USB-накопитель).....
1 Работа с внутренними компонентами компьютера Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации. Действия 1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений. 2. Выключите компьютер. Нажмите кнопку Пуск > Питание > Завершение работы.
После завершения работы компьютера вы сможете выполнить процедуры замены, не отсоединяя кабеля аккумулятора от системной платы. Инструкции по технике безопасности Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности. Если не указано иное, каждая процедура, включенная в этот документ, исходит из того, что вы ознакомились со сведениями о безопасности, прилагаемой к вашему компьютеру.
● Критические. Критические повреждения — это примерно 20% повреждений, связанных с электростатическими разрядами. Они приводят к немедленной и полной потере функциональности устройства. Пример критического отказа: при получении удара статическим электричеством модуль памяти DIMM немедленно вызывает сбой No POST/No Video (Не пройден тест POST/Нет видеосигнала), после чего подается кодовый звуковой сигнал об отсутствующей или неработающей памяти. ● Постепенные.
Настольные ПК и портативные устройства обычно используются на рабочих столах или в офисных ячейках. Обязательно найдите открытую ровную рабочую поверхность, свободную от беспорядка и достаточно большую, чтобы развернуть комплект защиты от электростатических разрядов и разместить ремонтируемую систему. В рабочей области также не должно быть изолирующих элементов, способных вызвать электростатический разряд.
После работы с внутренними компонентами компьютера Об этой задаче ОСТОРОЖНО: Забытые или плохо закрученные винты внутри компьютера могут привести к его серьезным повреждениям. Действия 1. Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не остались затерявшиеся винты. 2. Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели, отсоединенные перед началом работы на компьютере. 3.
2 Извлечение и установка компонентов ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации. Рекомендуемые инструменты Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться следующие инструменты: ● Крестовая отвертка № 1 ● Пластмассовая палочка Список винтов ПРИМЕЧАНИЕ: При извлечении винтов из компонента рекомендуется записывать типы винтов, количество винтов, затем помещать их в ящик для хранения винтов.
Таблица 1.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Нижняя крышка Радиатор Системная плата Память Аккумулятор Правый динамик Опорная панель и клавиатура в сборе Тачпад Дисплей в сборе Левый динамик Батарейка типа «таблетка» Плата ввода-вывода Твердотельный накопитель M.2 2280, если он установлен Плата беспроводной сети Твердотельный накопитель M.
ПРИМЕЧАНИЕ: Dell предоставляет перечень компонентов и их номера по каталогу для исходной приобретенной конфигурации системы. Доступность этих компонентов определяется условиями гарантии, которую приобрел клиент. Сведения о вариантах приобретения можно получить у менеджера Dell по продажам. Нижняя крышка Снятие нижней крышки Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Войдите в режим обслуживания.
Действия 1. Открутите пять винтов (M2x4), которыми нижняя крышка крепится на опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Ослабьте два невыпадающих винта, которыми нижняя крышка крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. С помощью пластмассовой палочки подденьте нижнюю крышку за нижний левый угол и продолжайте отделять нижнюю крышку по всем сторонам, чтобы высвободить ее. 4. Снимите нижнюю крышку с опорной панели и клавиатуры в сборе.
Действия 1. Защелкните нижнюю крышку на опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Затяните два невыпадающих винта, чтобы прикрепить нижнюю крышку к опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Закрутите пять винтов (M2x4), которые крепят нижнюю крышку на опорной панели и клавиатуре в сборе.
Следующие действия 1. Выйдите из режима обслуживания. 2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Кабель аккумулятора Извлечение кабеля 3-элементного аккумулятора Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите нижнюю крышку.
Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение кабеля трехэлементного аккумулятора и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1. Подсоедините кабель аккумулятора к разъему на 3-элементном аккумуляторе. 2. Проложите кабель аккумулятора через направляющие на 3-элементном аккумуляторе. 3. Подключите кабель аккумулятора к системной плате. 4. Приклейте ленту, которой кабель аккумулятора крепится к 3-элементному аккумулятору. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2.
Действия 1. Отклейте ленту, которой кабель аккумулятора крепится к 4-элементному аккумулятору. 2. Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы. 3. Извлеките кабель аккумулятора из направляющих на 4-элементном аккумуляторе. 4. Отсоедините кабель аккумулятора от разъема на 4-элементном аккумуляторе. 5. Снимите кабель с 4-элементного аккумулятора.
Действия 1. Подсоедините кабель аккумулятора к разъему на 4-элементном аккумуляторе. 2. Проложите кабель аккумулятора через направляющие на 4-элементном аккумуляторе. 3. Подключите кабель аккумулятора к системной плате. 4. Приклейте ленту, которой кабель аккумулятора крепится к 4-элементному аккумулятору. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
● Чтобы предотвратить случайный прокол или повреждение аккумулятора и других системных компонентов, убедитесь, что ни один винт не потерялся во время обслуживания данного продукта. ● Если аккумулятор вздулся и застрял в компьютере, не пытайтесь высвободить его, так как прокалывание, сгибание и смятие литий-ионного аккумулятора могут представлять опасность. В этом случае обратитесь за помощью в службу технической поддержки Dell. См. www.dell.com/contactdell.
Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение трехэлементного аккумулятора и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1. Совместите отверстия для винтов на батарее с отверстиями для винтов на опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Вкрутите обратно три винта (M2x3), чтобы прикрепить аккумулятор к опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Подключите кабель аккумулятора к системной плате. 4. Приклейте ленту, которой кабель аккумулятора крепится к 3-элементному аккумулятору.
Действия 1. Отклейте ленту, которой кабель аккумулятора крепится к 4-элементному аккумулятору. 2. При необходимости отсоедините кабель аккумулятора от системной платы. 3. Открутите пять винтов (M2x3), которыми аккумулятор крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 4. Снимите аккумулятор с опорной панели и клавиатуры в сборе. Установка четырехэлементного аккумулятора Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки.
Действия 1. Совместите отверстия для винтов на батарее с отверстиями для винтов на опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Вкрутите обратно пять винтов (M2x3), чтобы прикрепить аккумулятор к опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Подключите кабель аккумулятора к системной плате. 4. Приклейте ленту, которой кабель аккумулятора крепится к 4-элементному аккумулятору. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2.
Действия 1. Отсоедините батарейку типа «таблетка» от платы ввода-вывода. 2. Отделите и извлеките батарейку типа «таблетка» из опорной панели и клавиатуры в сборе. Установка батарейки типа «таблетка» Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение батарейки типа «таблетка» и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Подсоедините кабель батарейки типа «таблетка» к плате ввода/вывода. 2. Прикрепите батарейку типа «таблетка» к опорной панели и клавиатуре в сборе. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Выйдите из режима обслуживания. 3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Твердотельный накопитель Извлечение твердотельного накопителя М.2 2230 Предварительные условия 1.
● Твердотельный накопитель M.2 2280 На следующих рисунках показано расположение твердотельного накопителя M.2 2230 и представлена процедура его извлечения. Действия 1. Открутите винт (M2x3), которым твердотельный накопитель М.2 2230 крепится к системной плате. 2. Сдвиньте и снимите твердотельный накопитель М.2 2230 с системной платы. 3. Сдвиньте и снимите твердотельный накопитель М.2 2230 с системной платы. Установка твердотельного накопителя М.
Действия 1. Совместите паз на твердотельном накопителе M.2 2230 с выступом в соответствующем слоте для платы M.2 на системной плате. 2. Вставьте твердотельный накопитель M.2 2230 в слот M.2 на системной плате. 3. Заверните винт (M2x3), который прикрепляет твердотельный накопитель M.2 2230 к системной плате. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Выйдите из режима обслуживания. 3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Действия 1. Открутите винт (M2x3), которым твердотельный накопитель М.2 2280 крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Извлеките твердотельный накопитель М.2 2280 из соответствующего слота M.2 на системной плате. Установка твердотельного накопителя М.2 2280 Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки. Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Эта процедура относится к установке твердотельного накопителя M.2 2280.
Действия 1. Совместите паз на твердотельном накопителе M.2 2280 с выступом в соответствующем слоте платы M.2 на системной плате. 2. Вставьте твердотельный накопитель M.2 2280 в слот M.2 на системной плате. 3. Вкрутите обратно винт (M2x3), чтобы прикрепить твердотельный накопитель М.2 2280 к опорной панели и клавиатуре в сборе. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Выйдите из режима обслуживания. 3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
На следующем рисунке проиллюстрирована процедура установки крепежной скобы при замене твердотельного накопителя M.2 2280 на твердотельный накопитель M.2 2230. Действия 1. Извлеките твердотельный накопитель 2230 или твердотельный накопитель 2280 в зависимости от комплектации. 2. Отделите майларовую пленку, которая закрывает крепление твердотельного накопителя и гнездо крепления. 3. Сдвиньте и извлеките крепежную скобу твердотельного накопителя из гнезда на опорной панели и клавиатуре в сборе. 4.
Модуль памяти Извлечение памяти Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Войдите в режим обслуживания. 3. Снимите нижнюю крышку. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение модулей памяти и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Поднимите майларовую пленку для доступа к модулю памяти. 2.
ПРИМЕЧАНИЕ: В данном компьютере может быть установлено до двух модулей памяти. Если установлен второй модуль памяти, повторите шаги с 1 по 3. Установка памяти Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение модулей памяти и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1. Снимите майларовую пленку для доступа к слоту модуля памяти. 2.
ПРИМЕЧАНИЕ: Повторите шаги 1–4 для каждого модуля памяти, устанавливаемого в компьютер. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Выйдите из режима обслуживания. 3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Плата беспроводной сети Извлечение платы беспроводной сети Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Войдите в режим обслуживания. 3.
Действия 1. Открутите винт (M2x4), которым скоба платы беспроводной сети крепится к плате беспроводной сети и системной плате. 2. Снимите скобу платы беспроводной сети с платы. 3. Отсоедините антенные кабели от платы беспроводной сети. 4. Извлеките плату беспроводной сети из слота для платы M.2 на системной плате. Установка платы беспроводной сети Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки.
Действия 1. Подсоедините антенные кабели к плате беспроводной сети. Таблица 2. Цветовая схема антенных кабелей Разъемы на плате беспроводной сети Цвет антенного кабеля Маркировка, выполненная трафаретным способом Main (Основная) Белый ГЛАВНОЕ △ (белый треугольник) Вспомогательная Черный AUX ▲ (черный треугольник) 2. Установите кронштейн платы беспроводной сети на саму плату. 3. Совместите паз на плате беспроводной сети с выступом на разъеме для платы M.2 на системной плате. 4.
Порт адаптера питания Извлечение разъема адаптера питания Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Войдите в режим обслуживания. 3. Снимите нижнюю крышку. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение разъема адаптера питания и проиллюстрирована процедура его извлечения. Действия 1. Открутите два винта (M2.5x4), которыми правый шарнир дисплея крепится к системной плате. 2.
Действия 1. Подсоедините кабель разъема адаптера питания к системной плате. 2. Приклейте ленту, которая закрывает разъем порта адаптера питания на системной плате. 3. Проложите кабель порта адаптера питания через направляющие на опорной панели и клавиатуре в сборе. 4. Вставьте порт адаптера питания в слот на опорной панели и клавиатуре в сборе. 5. Закройте правый шарнир дисплея и совместите отверстия для винтов на правом шарнире с отверстиями на системной плате. 6. Закрутите два винта (M2.
Извлечение и установка компонентов 39
Действия 1. Отклейте ленту, которой фиксатор разъема кабеля дисплея крепится к системной плате. 2. Поднимите защелку и отсоедините кабель дисплея от разъема на системной плате. 3. Открутите два винта (M2,5x4), которыми правый шарнир дисплея крепится к системной плате. 4. Подденьте и откройте правый шарнир дисплея на угол 90 градусов. 5. Открутите два винта (M2.5x4), которыми левый шарнир дисплея крепится к плате ввода-вывода. 6. Подденьте и откройте левый шарнир дисплея на угол 90 градусов. 7.
Действия 1. Положите дисплей в сборе на чистую плоскую поверхность панелью дисплея вверх. 2. Аккуратно поместите опорную панель и клавиатуру в сборе под шарниры дисплея. ОСТОРОЖНО: Чтобы не повредить дисплей, не передвигайте опорную панель и клавиатуру в сборе по дисплею в сборе. 3. Закройте левый шарнир дисплея и совместите отверстия для винтов на левом шарнире с отверстиями на плате ввода-вывода. 4. Вкрутите два винта (M2.5x4), которыми левый шарнир дисплея крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе.
8. Приклейте ленту, которой фиксатор разъема кабеля дисплея крепится к системной плате. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Выйдите из режима обслуживания. 3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Плата ввода-вывода Извлечение платы ввода-вывода Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Войдите в режим обслуживания. 3. Снимите нижнюю крышку.
7. Приподнимите плату ввода-вывода и снимите с опорной панели и клавиатуры в сборе. Установка платы ввода-вывода Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение платы ввода-вывода и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1. Совместите порты на плате ввода-вывода с разъемами на опорной панели и клавиатуре в сборе. 2.
Динамики Извлечение динамиков Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите нижнюю крышку. 3. Извлеките трехэлементный аккумулятор или четырехэлементный аккумулятор, в зависимости от того, что применимо. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение динамиков и проиллюстрирована процедура их извлечения.
Действия 1. Отклейте ленты, которыми кабель платы ввода-вывода и антенные кабели крепятся к опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Поднимите кабель платы ввода-вывода и антенные кабели и сдвиньте их в сторону. 3. Поднимите защелку и отсоедините кабель тачпада от системной платы. 4. Приподнимите защелку и отсоедините кабель клавиатуры от системной платы. 5. Поднимите фиксатор и отсоедините кабель подсветки клавиатуры от системной платы. 6. Отсоедините кабель динамиков от системной платы. 7.
Действия 1. С помощью направляющих штырьков установите левый и правый динамики на опорную панель и клавиатуру в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что направляющие штыри проходят через резиновые втулки на динамике. 2. Проложите кабель динамиков через направляющие желобки на опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Подсоедините кабель динамиков к разъему на системной плате. 4. Приклейте ленту, с помощью которой кабель динамиков крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 5.
Сенсорная панель Снятие тачпада Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите нижнюю крышку. 3. Извлеките трехэлементный аккумулятор или четырехэлементный аккумулятор, в зависимости от того, что применимо. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение тачпада и проиллюстрирована процедура его снятия. Действия 1. Откройте защелку и отсоедините кабель от тачпада. 2.
Действия 1. Установите тачпад на опорную панель и клавиатуру в сборе. 2. Переверните компьютер и откройте дисплей, чтобы убедиться, что тачпад выровнен со всех четырех сторон. ПРИМЕЧАНИЕ: На рисунке ниже показано правильное выравнивание тачпада для вашего компьютера. 3. Закройте дисплей и установите компьютер, как показано на рисунке. 4. Вкрутите два винта (M2x1.8), которыми тачпад крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 5. Установите держатель на тачпад. 6.
Вентилятор Снятие вентилятора Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Войдите в режим обслуживания. 3. Снимите нижнюю крышку. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение вентилятора и проиллюстрирована процедура снятия. Действия 1. Отсоедините кабель вентилятора от системной платы. 2. Выкрутите два винта M2x3, которыми вентилятор крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 3.
Действия 1. Поместите вентилятор на опорную панель и клавиатуру в сборе. 2. Совместите отверстия для винтов на вентиляторе с отверстиями для винтов на опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Заверните два винта (M2x3), которыми вентилятор крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 4. Подсоедините кабель вентилятора к системной плате. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Выйдите из режима обслуживания. 3.
ПРИМЕЧАНИЕ: Для обеспечения максимального охлаждения процессора не касайтесь поверхностей теплообмена на радиаторе. Кожный жир может снизить теплопроводность термопасты. На следующих рисунках показано расположение радиатора и проиллюстрирована процедура снятия. Действия 1. В обратном порядке (7>6>5>4>3>2>1) ослабьте семь невыпадающих винтов, которыми радиатор крепится к системной плате. ПРИМЕЧАНИЕ: Количество винтов может быть другим в зависимости от конфигурации компьютера. 2.
Действия 1. Установите радиатор на системную плату. 2. Совместите отверстия для винтов на радиаторе с отверстиями на системной плате. 3. В последовательном порядке (1>2>3>4>5>6>7) затяните семь невыпадающих винтов, которыми радиатор крепится к системной плате. ПРИМЕЧАНИЕ: Количество винтов может быть другим в зависимости от конфигурации компьютера. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Выйдите из режима обслуживания. 3.
Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение кнопки питания с опциональным сканером отпечатков пальцев и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Открутите винт (M2x3), которым кнопка питания с опциональным сканером отпечатков пальцев крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Снимите кнопку питания с опциональным сканером отпечатков пальцев с опорной панели и клавиатуры в сборе.
Действия 1. С помощью направляющих штырей поместите кнопку питания с опциональным сканером отпечатков пальцев в гнездо на опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Вкрутите винт (M2x3), которым кнопка питания с опциональным сканером отпечатков пальцев крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. Следующие действия 1. 2. 3. 4. Установите плату ввода-вывода. Установите нижнюю крышку. Выйдите из режима обслуживания.
Об этой задаче На следующем рисунке показаны разъемы на системной плате. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. кабель дисплея кабель порта адаптера питания кабель подсветки клавиатуры кабель клавиатуры. кабель тачпада, кабель динамиков, кабель платы ввода-вывода кабель вентилятора На следующих рисунках показано расположение системной платы и проиллюстрирована процедура ее извлечения.
Извлечение и установка компонентов
Действия 1. Открутите два винта (M2,5x4), которыми правый шарнир дисплея крепится к системной плате. 2. Подденьте и откройте правый шарнир дисплея на угол 90 градусов. 3. Отклейте ленту, которая закрывает кабельный разъем порта адаптера питания на системной плате. 4. Отсоедините кабель разъема адаптера питания от системной платы. 5. Отклейте ленту, которой фиксатор разъема кабеля дисплея крепится к системной плате. 6. Поднимите защелку и отсоедините кабель дисплея от разъема на системной плате. 7.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. кабель дисплея кабель порта адаптера питания кабель подсветки клавиатуры кабель клавиатуры. кабель тачпада, кабель динамиков, кабель платы ввода-вывода кабель вентилятора На следующих рисунках показано расположение системной платы и проиллюстрирована процедура ее установки.
Извлечение и установка компонентов 59
Действия 1. Установите системную плату на опорную панель и клавиатуру в сборе. 2. Совместите резьбовые отверстия на системной плате с резьбовыми отверстиями на опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Вкрутите обратно два винта (M2x2), чтобы прикрепить системную плату к опорной панели и клавиатуре в сборе. 4. Установите скобу порта Type-C на системную плату. 5. Вкрутите два винта (M2x4), которыми скоба порта Type-C крепится к системной плате. 6.
10. Подсоедините кабель платы ввода-вывода к разъему на системной плате и закройте защелку. 11. Подсоедините кабель вентилятора к системной плате. 12. Подсоедините кабель дисплея к разъему на системной плате и закройте защелку. 13. Приклейте ленту, которой фиксатор разъема кабеля дисплея крепится к системной плате. 14. Подсоедините кабель порта адаптера питания к системной плате. 15. Приклейте ленту, которая закрывает кабельный разъем адаптера питания на системной плате. 16.
Действия После выполнения предварительных действий останутся опорная панель и клавиатура в сборе. Установка опорной панели и клавиатуры в сборе Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение опорной панели и клавиатуры в сборе и проиллюстрирована процедура установки.
Действия Поместите опорную панель и клавиатуру в сборе на ровную и чистую поверхность и выполните необходимые условия после их установки. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Установите системную плату. Установите кнопку питания с опциональным сканером отпечатков пальцев. Установите дисплей в сборе. Установите вентилятор. Установите тачпад. Установите динамики. Установите плату ввода-вывода. Установите порт адаптера питания. Установите плату беспроводной сети.
3 Драйверы и загружаемые материалы При поиске и устранении неисправностей, скачивании и установке драйверов рекомендуется прочитать статью базы знаний Dell «Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы» (SLN128938).
4 Настройка системы ОСТОРОЖНО: Изменять настройки в программе настройки BIOS можно только опытным пользователям. Некоторые изменения могут привести к неправильной работе компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от компьютера и установленных в нем устройств указанные в данном разделе пункты меню могут отсутствовать. ПРИМЕЧАНИЕ: Перед использованием программы настройки BIOS рекомендуется записать данные на экране программы настройки BIOS для использования в дальнейшем.
Таблица 3. Клавиши навигации Клавиши Навигация предлагается сохранить все несохраненные изменения и перезапустить систему. Последовательность загрузки Функция «Последовательность загрузки» дает пользователям возможность обойти установленную последовательность загрузки с устройств и выполнить загрузку сразу с выбранного устройства (например, c оптического или жесткого диска). Во время самотестирования при включении питания (POST), пока отображается логотип Dell, можно сделать следующее.
Таблица 4. Параметры настройки системы — меню «Сведения о системе» Обзор Тип процессора Отображение типа процессора. Максимальная тактовая частота процессора Отображение максимальной тактовой частоты процессора. Минимальная тактовая частота процессора Отображение минимальной тактовой частоты процессора. Текущая тактовая частота процессора Отображение текущей тактовой частоты процессора. Количество ядер Отображение количества ядер процессора.
Таблица 5. Параметры настройки системы — меню «Конфигурация загрузки» Конфигурация загрузки По умолчанию выбран параметр «Встроенная сетевая плата» (IPv6). По умолчанию выбран параметр «Жесткий диск UEFI». Безопасная загрузка Включить безопасную загрузку Включение безопасной загрузки только с использованием проверенного загрузочного ПО. По умолчанию: ВЫКЛ. Режим безопасной загрузки Модифицирует алгоритм безопасной загрузки, обеспечивая оценку или принудительное применение сигнатур драйвера UEFI.
Таблица 6. Параметры настройки системы — меню «Встроенные устройства» Встроенные устройства По умолчанию выбран параметр «Включить внутренний динамик». Конфигурация USB Включение или отключение загрузки с USB-устройств хранения данных, таких как внешний жесткий диск, оптический привод и USB-накопитель. По умолчанию выбран параметр «Включить поддержку загрузки с устройств USB». Таблица 7.
Таблица 10. Параметры настройки системы — меню «Обновление, восстановление» Обновление, восстановление BIOSConnect Включение или отключение восстановления ОС из облачного сервиса, если основная ОС не загружается и количество неудачных попыток загрузки больше или равно значению, установленному параметром «Пороговое значение для автоматического восстановления ОС Dell», а локальная служба не загружается или не установлена. По умолчанию: ВКЛ.
Обновление BIOS в Windows Предварительные условия Рекомендуется обновлять BIOS (настройка системы) после замены системной платы или после появления обновления. Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Если функция BitLocker включена, ее нужно приостановить до обновления BIOS, а затем снова включить после завершения обновления BIOS. Действия 1. Перезагрузите компьютер. 2. Перейдите по адресу www.dell.com/support. ● Введите сервисный код или код экспресс-обслуживания и нажмите Поиск.
Действия 1. Скачайте EXE-файл обновления BIOS на другой компьютер. 2. Скопируйте EXE-файл на загрузочный флэш-накопитель USB. 3. Вставьте флэш-накопитель USB в компьютер, для которого требуется обновление BIOS. 4. Перезапустите компьютер и при появлении логотипа Dell нажмите клавишу F12, чтобы открыть меню однократной загрузки. 5. С помощью клавиш со стрелками выберите пункт USB-накопитель и нажмите клавишу ВВОД. 6. При перезапуске компьютера отображается окно Diag C:\>. 7.
● адаптер питания переменного тока, подключенный к системе; ● работающая системная батарейка для перепрограммирования BIOS. Выполните следующие шаги для осуществления процесса обновления прошивки BIOS из меню F12. ОСТОРОЖНО: Не отключайте питание системы при осуществлении процесса обновления BIOS. Отключение питания системы может привести к нарушению загрузки системы. Действия 1. При выключенном питании вставьте USB-накопитель со скопированной прошивкой в порт USB системы. 2.
5. Выбрав файл, откройте целевой файл обновления двойным нажатием и нажмите «Отправить». 6. Нажмите Update BIOS, после чего произойдет перезагрузка системы для прошивки BIOS.
7. После завершения система перезагрузится и процесс обновления BIOS закончится. Системный пароль и пароль программы настройки Таблица 14. Системный пароль и пароль программы настройки Тип пароля Описание Системный пароль Пароль, который необходимо вводить при входе в систему. Пароль настройки системы Пароль, который необходимо вводить для получения доступа к настройкам BIOS и внесения изменений в них. Для защиты компьютера можно создать системный пароль и пароль настройки системы.
Отобразится экран Security (Безопасность). 2. Выберите пункт System/Admin Password (Системный пароль/Пароль администратора) и создайте пароль в поле Enter the new password (Введите новый пароль). Воспользуйтесь приведенными ниже указаниями, чтобы назначить системный пароль: ● Пароль может содержать до 32 знаков. ● Пароль может содержать числа от 0 до 9. ● Пароль должен состоять только из знаков нижнего регистра. ● Допускается использование только следующих специальных знаков: пробел, (”), (+), (,), (-), (.
4. Подождите одну минуту. 5. Установите батарейку типа «таблетка». 6. Установите на место нижнюю крышку. 7. Выйдите из режима обслуживания. Сброс пароля BIOS (программы настройки системы) и системного пароля Об этой задаче Чтобы сбросить системный пароль или пароль BIOS, обратитесь в службу технической поддержки Dell согласно инструкциям на сайте www.dell.com/contactdell. ПРИМЕЧАНИЕ: Сведения о том, как сбросить пароль Windows или пароли приложений, см.
5 Поиск и устранение неисправностей Как найти сервисный код или код экспрессобслуживания компьютера Dell Уникальным идентификатором компьютера Dell служит сервисный код или код экспресс-обслуживания. Чтобы просмотреть соответствующие ресурсы технической поддержки для компьютера Dell, мы рекомендуем ввести сервисный код или код экспресс-обслуживания на странице www.dell.com/support. Дополнительные сведения о том, как найти сервисный код компьютера, см. в разделе Как найти сервисный код ноутбука Dell.
Таблица 15.
● Запускать тщательные проверки с расширенными параметрами для сбора дополнительных сведений об отказавших устройствах. ● Выполнять проверки в автоматическом или интерактивном режиме. ● Выполнять интерактивные проверки на панели ЖК-дисплея и на клавиатуре. ● Отображать и сохранять результаты проверок. ● отображать сообщения о состоянии, информирующие об успешном завершении проверки; ● просматривать сообщения об ошибках, указывающие на проблемы, обнаруженные во время проверки.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет сервисного кода, используйте функцию автоматического обнаружения или выполните обзор для вашей модели компьютера вручную. 4. Нажмите Drivers & downloads (Драйверы и загрузки) > Find it myself (Найти самостоятельно). 5. Выберите операционную систему, установленную на компьютере. 6. Прокрутите страницу вниз страницы и разверните BIOS. 7. Нажмите Загрузить, чтобы загрузить последнюю версию BIOS для вашего компьютера. 8.
6 Справка и обращение в компанию Dell Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Вы можете получить информацию и помощь по продуктам и сервисам Dell, используя следующие материалы для самостоятельного разрешения вопросов: Таблица 16. Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Расположение ресурсов Информация о продуктах и сервисах Dell www.dell.
Обращение в компанию Dell Порядок обращения в компанию Dell по вопросам сбыта, технической поддержки или обслуживания клиентов см. по адресу www.dell.com/contactdell. ПРИМЕЧАНИЕ: Доступность служб различается в зависимости от страны и типа продукции. Некоторые службы могут быть недоступны в вашем регионе. ПРИМЕЧАНИЕ: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные сведения в счете на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции компании Dell.
