Inspiron 14 5410 Εγχειρίδιο σέρβις Μοντέλο σύμφωνα με τους κανονισμούς: P143G Τύπος σύμφωνα με τους κανονισμούς: P143G001 Μάρτιος 2021 Αναθ.
Σημείωση, προσοχή και προειδοποίηση ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ΣΗΜΕΙΩΣΗ υποδεικνύει σημαντικές πληροφορίες που σας βοηθούν να χρησιμοποιείτε καλύτερα το προϊόν σας. ΠΡΟΣΟΧΗ: Η ΠΡΟΣΟΧΗ υποδεικνύει είτε ενδεχόμενη ζημιά στο υλισμικό είτε απώλεια δεδομένων και σας ενημερώνει για τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να αποφύγετε το πρόβλημα. ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Η ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ υποδεικνύει ότι υπάρχει το ενδεχόμενο να προκληθεί υλική ζημιά, τραυματισμός ή θάνατος. © 2021 Dell Inc. ή οι θυγατρικές της. Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος.
Πίνακας περιεχομένων Κεφάλαιο 1: Εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας................................................ 6 Πριν από την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας.....................................................................6 Είσοδος στη λειτουργία σέρβις......................................................................................................................................... 6 Οδηγίες ασφαλείας..........................................................
Αφαίρεση της θύρας του μετασχηματιστή.............................................................................................................. 37 Εγκατάσταση της θύρας του μετασχηματιστή....................................................................................................... 37 Διάταξη οθόνης...................................................................................................................................................................38 Αφαίρεση της διάταξης της οθόνης..
Εντοπισμός της ετικέτας εξυπηρέτησης ή του κωδικού ταχείας εξυπηρέτησης του υπολογιστή Dell....................................................................................................................................................................................79 Διαγνωστικοί φωτεινοί κωδικοί συστήματος.................................................................................................................79 SupportAssist | Ενσωματωμένος διαγνωστικός έλεγχος................................
1 Εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας Πριν από την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι εικόνες που θα βρείτε στο έγγραφο ενδέχεται να διαφέρουν από τον υπολογιστή σας, πράγμα που εξαρτάται από τη διαμόρφωση που παραγγείλατε. Βήματα 1. Αποθηκεύστε και κλείστε όλα τα ανοιχτά αρχεία και τερματίστε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές. 2. Τερματίστε τη λειτουργία του υπολογιστή σας. Επιλέξτε Start > Power > Shut down.
Όταν ο υπολογιστής απενεργοποιηθεί, μπορείτε να εκτελέσετε τις διαδικασίες αντικατάστασης χωρίς να αποσυνδέσετε το καλώδιο της μπαταρίας από την πλακέτα συστήματος. Οδηγίες ασφαλείας Για να προστατεύσετε τον υπολογιστή σας από πιθανή ζημιά και να διασφαλίσετε την ατομική σας προστασία, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για θέματα ασφάλειας.
Έχουν αναγνωριστεί δύο τύποι βλαβών που προκαλούνται από ηλεκτροστατική εκκένωση: οι ανεπανόρθωτες και οι περιοδικές αποτυχίες. ● Ανεπανόρθωτες – Οι ανεπανόρθωτες αποτυχίες αποτελούν σχεδόν το 20% των αποτυχιών που σχετίζονται με ηλεκτροστατική εκκένωση. Οι βλάβες προκαλούν άμεση και ολική απώλεια της λειτουργίας της συσκευής.
● Περιβάλλον εργασίας – Προτού ανοίξετε το αντιστατικό κιτ επιτόπου εξυπηρέτησης, εκτιμήστε την κατάσταση στο χώρο του πελάτη. Για παράδειγμα, το περιβάλλον διακομιστή διαφέρει από το περιβάλλον επιτραπέζιου ή φορητού υπολογιστή. Οι διακομιστές συνήθως είναι τοποθετημένοι σε rack σε ένα κέντρο δεδομένων, ενώ οι επιτραπέζιοι ή φορητοί υπολογιστές συνήθως βρίσκονται σε γραφεία.
2. Πιέστε το κουμπί λειτουργίας για να θέσετε τον υπολογιστή σε λειτουργία. Ο υπολογιστής θα επιστρέψει αυτόματα στον κανονικό τρόπο λειτουργίας. Μετά την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν αφήσετε σκόρπιες ή χαλαρωμένες βίδες μέσα στον υπολογιστή σας, υπάρχει κίνδυνος να πάθει σοβαρότατη ζημιά. Βήματα 1. Επανατοποθετήστε όλες τις βίδες και βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν μείνει σκόρπιες βίδες στο εσωτερικό του υπολογιστή. 2.
2 Αφαίρεση και εγκατάσταση στοιχείων ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι εικόνες που θα βρείτε στο έγγραφο ενδέχεται να διαφέρουν από τον υπολογιστή σας, πράγμα που εξαρτάται από τη διαμόρφωση που παραγγείλατε.
Πίνακας 1.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Κάλυμμα βάσης Ψύκτρα Πλακέτα συστήματος Μνήμη Μπαταρία Δεξί ηχείο Διάταξη στηρίγματος παλάμης και πληκτρολογίου Επιφάνεια αφής Διάταξη οθόνης Αριστερό ηχείο Μπαταρία σε σχήμα νομίσματος Πλακέτα εισόδου/εξόδου Μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης M.2 2280, εάν έχει εγκατασταθεί Κάρτα ασύρματης επικοινωνίας Μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης M.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η Dell παρέχει μια λίστα με τα στοιχεία και τους κωδικούς εξαρτημάτων για την αρχική διαμόρφωση συστήματος που αγοράσατε. Τα εξαρτήματα αυτά διατίθενται σύμφωνα με τις καλύψεις εντός εγγύησης που αγοράζει ο πελάτης. Για τις επιλογές αγοράς επικοινωνήστε τον αντιπρόσωπο πωλήσεων της Dell. Κάλυμμα βάσης Αφαίρεση του καλύμματος της βάσης Προϋποθέσεις 1. Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρατίθεται στην ενότητα Πριν από την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας. 2.
Βήματα 1. Αφαιρέστε τις πέντε βίδες (M2x4) που συγκρατούν το κάλυμμα της βάσης στη διάταξη του στηρίγματος παλάμης και του πληκτρολογίου. 2. Χαλαρώστε τις δύο μη αποσπώμενες βίδες που συγκρατούν το κάλυμμα της βάσης στη διάταξη του στηρίγματος παλάμης και του πληκτρολογίου. 3. Χρησιμοποιήστε μια πλαστική σφήνα για να ξεσφηνώσετε το κάλυμμα της βάσης από κάτω αριστερά και συνεχίστε ξεσφηνώνοντας τις υπόλοιπες πλευρές του καλύμματος της βάσης για να το ανοίξετε. 4.
Βήματα 1. Τοποθετήστε και κουμπώστε το κάλυμμα της βάσης πάνω στη διάταξη του στηρίγματος παλάμης και του πληκτρολογίου. 2. Σφίξτε τις δύο μη αποσπώμενες βίδες που συγκρατούν το κάλυμμα της βάσης στη διάταξη στηρίγματος παλάμης και πληκτρολογίου. 3. Αφαιρέστε τις πέντε βίδες (M2x4) που συγκρατούν το κάλυμμα της βάσης στη διάταξη στηρίγματος παλάμης και πληκτρολογίου.
Επόμενα βήματα 1. Βγείτε από τη λειτουργία σέρβις. 2. Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρατίθεται στην ενότητα Μετά την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας. Καλώδιο μπαταρίας Αφαίρεση του καλωδίου της μπαταρίας 3 στοιχείων Προϋποθέσεις 1. Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρατίθεται στην ενότητα Πριν από την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας. 2. Αφαιρέστε το κάλυμμα της βάσης.
Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Στις παρακάτω εικόνες υποδεικνύεται η θέση του καλωδίου της μπαταρίας 3 στοιχείων και παρέχεται μια οπτική αναπαράσταση της διαδικασίας εγκατάστασης. Βήματα 1. Συνδέστε το καλώδιο της μπαταρίας στην μπαταρία 3 στοιχείων. 2. Περάστε το καλώδιο της μπαταρίας μέσα από τους οδηγούς δρομολόγησης επάνω στην μπαταρία 3 στοιχείων. 3. Συνδέστε το καλώδιο της μπαταρίας στην πλακέτα συστήματος. 4. Κολλήστε την ταινία που συγκρατεί το καλώδιο της μπαταρίας στην μπαταρία 3 στοιχείων.
Βήματα 1. Ξεκολλήστε την ταινία που συγκρατεί το καλώδιο της μπαταρίας στην μπαταρία 4 στοιχείων. 2. Αποσυνδέστε το καλώδιο της μπαταρίας από την πλακέτα συστήματος. 3. Αφαιρέστε το καλώδιο της μπαταρίας από τους οδηγούς δρομολόγησης επάνω στην μπαταρία 4 στοιχείων. 4. Αποσυνδέστε το καλώδιο της μπαταρίας από την μπαταρία 4 στοιχείων. 5. Ανασηκώστε το καλώδιο της μπαταρίας και αφαιρέστε το από την μπαταρία 4 στοιχείων.
Βήματα 1. Συνδέστε το καλώδιο της μπαταρίας στην μπαταρία 4 στοιχείων. 2. Περάστε το καλώδιο της μπαταρίας μέσα από τους οδηγούς δρομολόγησης επάνω στην μπαταρία 4 στοιχείων. 3. Συνδέστε το καλώδιο της μπαταρίας στην πλακέτα συστήματος. 4. Κολλήστε την ταινία που συγκρατεί το καλώδιο της μπαταρίας στην μπαταρία 4 στοιχείων. Επόμενα βήματα 1. Εγκαταστήστε το κάλυμμα της βάσης. 2. Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρατίθεται στην ενότητα Μετά την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας.
● Εάν μια μπαταρία διασταλεί και σφηνώσει στον υπολογιστή σας, μην προσπαθήσετε να τη βγάλετε, γιατί η διάτρηση, η κάμψη ή η σύνθλιψη μιας μπαταρίας ιόντων λιθίου μπορεί να είναι επικίνδυνη. Σε μια τέτοια περίπτωση, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της Dell για βοήθεια και περαιτέρω οδηγίες. Ανατρέξτε στη διεύθυνση www.dell.com/contactdell. ● Αγοράζετε πάντα αυθεντικές μπαταρίες από τη διεύθυνση www.dell.com ή από εξουσιοδοτημένους συνεργάτες και μεταπωλητές της Dell.
Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Στις παρακάτω εικόνες υποδεικνύεται η θέση της μπαταρίας 3 στοιχείων και παρέχεται μια οπτική αναπαράσταση της διαδικασίας εγκατάστασης. Βήματα 1. Ευθυγραμμίστε τις οπές για τις βίδες στην μπαταρία με τις αντίστοιχες οπές στη διάταξη στηρίγματος παλάμης και πληκτρολογίου. 2. Επανατοποθετήστε τις τρεις βίδες (M2x3) που συγκρατούν την μπαταρία στη διάταξη στηρίγματος παλάμης και πληκτρολογίου. 3. Συνδέστε το καλώδιο της μπαταρίας στην πλακέτα συστήματος. 4.
Βήματα 1. Ξεκολλήστε την ταινία που συγκρατεί το καλώδιο της μπαταρίας στην μπαταρία 4 στοιχείων. 2. Αποσυνδέστε το καλώδιο της μπαταρίας, αν υπάρχει, από την πλακέτα συστήματος. 3. Αφαιρέστε τις πέντε βίδες (M2x3) που συγκρατούν την μπαταρία στη διάταξη στηρίγματος παλάμης και πληκτρολογίου. 4. Ανασηκώστε την μπαταρία και αφαιρέστε την από τη διάταξη στηρίγματος παλάμης και πληκτρολογίου.
Βήματα 1. Ευθυγραμμίστε τις οπές για τις βίδες στην μπαταρία με τις αντίστοιχες οπές στη διάταξη στηρίγματος παλάμης και πληκτρολογίου. 2. Επανατοποθετήστε τις πέντε βίδες (M2x3) που συγκρατούν την μπαταρία στη διάταξη στηρίγματος παλάμης και πληκτρολογίου. 3. Συνδέστε το καλώδιο της μπαταρίας στην πλακέτα συστήματος. 4. Κολλήστε την ταινία που συγκρατεί το καλώδιο της μπαταρίας στην μπαταρία 4 στοιχείων. Επόμενα βήματα 1. Εγκαταστήστε το κάλυμμα της βάσης. 2.
Βήματα 1. Αποσυνδέστε την μπαταρία σε σχήμα νομίσματος από την πλακέτα εισόδου/εξόδου. 2. Ξεκολλήστε και ανασηκώστε την μπαταρία σε σχήμα νομίσματος από τη διάταξη στηρίγματος παλάμης και πληκτρολογίου. Εγκατάσταση της μπαταρίας σε σχήμα νομίσματος Προϋποθέσεις Σε περίπτωση αντικατάστασης στοιχείου, αφαιρέστε το υπάρχον στοιχείο προτού εκτελέσετε τη διαδικασία εγκατάστασης.
Βήματα 1. Συνδέστε το καλώδιο της μπαταρίας σε σχήμα νομίσματος στην πλακέτα εισόδου/εξόδου. 2. Κολλήστε την μπαταρία σε σχήμα νομίσματος στη διάταξη του στηρίγματος παλάμης και του πληκτρολογίου. Επόμενα βήματα 1. Εγκαταστήστε το κάλυμμα της βάσης. 2. Βγείτε από τη λειτουργία σέρβις. 3. Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρατίθεται στην ενότητα Μετά την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας. Μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης Αφαίρεση της μονάδας δίσκου στερεάς κατάστασης M.2 2230 Προϋποθέσεις 1.
● Μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης M.2 2280 Στην(ις) παρακάτω εικόνα(ες) υποδεικνύεται η θέση της μονάδας δίσκου στερεάς κατάστασης M.2 2230 και παρέχεται μια οπτική αναπαράσταση της διαδικασίας αφαίρεσης. Βήματα 1. Αφαιρέστε τη βίδα (M2x3) που συγκρατεί τη μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης M.2 2230 στην πλακέτα συστήματος. 2. Σύρετε και ανασηκώστε τη μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης M.2 2230 για να την αφαιρέσετε από την πλακέτα συστήματος. 3. Σύρετε και ανασηκώστε τη μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης M.
Βήματα 1. Ευθυγραμμίστε την εγκοπή στη μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης Μ.2 2230 με τη γλωττίδα στην υποδοχή της κάρτας M.2 στην πλακέτα συστήματος. 2. Σύρετε τη μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης Μ.2 2230 μέσα στην υποδοχή κάρτας M.2 της πλακέτας συστήματος. 3. Επανατοποθετήστε τη βίδα (M2x3) που συγκρατεί τη μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης M.2 2230 στην πλακέτα συστήματος. Επόμενα βήματα 1. Εγκαταστήστε το κάλυμμα της βάσης. 2. Βγείτε από τη λειτουργία σέρβις. 3.
Βήματα 1. Αφαιρέστε τη βίδα (M2x3) που συγκρατεί τη μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης M.2 2280 στη διάταξη στηρίγματος παλάμης και πληκτρολογίου. 2. Σύρετε και αφαιρέστε τη μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης Μ.2 2280 από την υποδοχή κάρτας M.2 στην πλακέτα συστήματος. Εγκατάσταση της μονάδας δίσκου στερεάς κατάστασης M.2 2280 Προϋποθέσεις Σε περίπτωση αντικατάστασης στοιχείου, αφαιρέστε το υπάρχον στοιχείο προτού εκτελέσετε τη διαδικασία εγκατάστασης.
Βήματα 1. Ευθυγραμμίστε την εγκοπή στη μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης Μ.2 2280 με τη γλωττίδα στην υποδοχή της κάρτας M.2 στην πλακέτα συστήματος. 2. Σύρετε τη μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης Μ.2 2280 μέσα στην υποδοχή κάρτας M.2 της πλακέτας συστήματος. 3. Επανατοποθετήστε τη βίδα (M2x3) που συγκρατεί τη μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης M.2 2280 στη διάταξη στηρίγματος παλάμης και πληκτρολογίου. Επόμενα βήματα 1. Εγκαταστήστε το κάλυμμα της βάσης. 2. Βγείτε από τη λειτουργία σέρβις. 3.
Στην παρακάτω εικόνα παρέχεται μια οπτική αναπαράσταση της διαδικασίας εγκατάστασης της βάσης στήριξης της μονάδας δίσκου στερεάς κατάστασης κατά την αντικατάσταση μονάδας δίσκου στερεάς κατάστασης M.2 2280 με μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης M.2 2230. Βήματα 1. Αφαιρέστε τη μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης 2230 ή τη μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης 2280, ανάλογα με το ποια από τις δύο διαθέτετε. 2.
Μονάδα μνήμης Αφαίρεση της μνήμης Προϋποθέσεις 1. Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρατίθεται στην ενότητα Πριν από την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας. 2. Μπείτε στη λειτουργία σέρβις. 3. Αφαιρέστε το κάλυμμα της βάσης. Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Στις παρακάτω εικόνες υποδεικνύεται η θέση της μνήμης και παρέχεται μια οπτική αναπαράσταση της διαδικασίας αφαίρεσης. Βήματα 1. Σηκώστε τη μεμβράνη Mylar για να αποκτήσετε πρόσβαση στη μονάδα μνήμης. 2.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ο υπολογιστής σας μπορεί να διαθέτει έως δύο εγκατεστημένες μονάδες μνήμης. Επαναλάβετε τα βήματα 1 έως 3 αν έχει εγκατασταθεί δεύτερη μονάδα μνήμης. Εγκατάσταση της μνήμης Προϋποθέσεις Σε περίπτωση αντικατάστασης στοιχείου, αφαιρέστε το υπάρχον στοιχείο προτού εκτελέσετε τη διαδικασία εγκατάστασης. Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Στις παρακάτω εικόνες υποδεικνύεται η θέση της μνήμης και παρέχεται μια οπτική αναπαράσταση της διαδικασίας εγκατάστασης. Βήματα 1.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Επαναλάβετε τα βήματα 1 έως 4 για κάθε άλλη μονάδα μνήμης που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας. Επόμενα βήματα 1. Εγκαταστήστε το κάλυμμα της βάσης. 2. Βγείτε από τη λειτουργία σέρβις. 3. Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρατίθεται στην ενότητα Μετά την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας. Κάρτα ασύρματης επικοινωνίας Αφαίρεση της κάρτας ασύρματης επικοινωνίας Προϋποθέσεις 1.
Βήματα 1. Αφαιρέστε τη βίδα (M2x4) που συγκρατεί το υποστήριγμα της κάρτας ασύρματης επικοινωνίας στην κάρτα αυτή και στην πλακέτα συστήματος. 2. Ανασηκώστε το υποστήριγμα της κάρτας ασύρματης επικοινωνίας και αφαιρέστε το από την κάρτα. 3. Αποσυνδέστε τα καλώδια της κεραίας από την κάρτα ασύρματης επικοινωνίας. 4. Σύρετε και αφαιρέστε την κάρτα ασύρματης επικοινωνίας από την υποδοχή της κάρτας M.2 στην πλακέτα συστήματος.
Βήματα 1. Συνδέστε τα καλώδια της κεραίας στην κάρτα ασύρματης επικοινωνίας. Πίνακας 2. Χρωματική κωδικοποίηση καλωδίων κεραίας Σύνδεσμοι στην κάρτα ασύρματης επικοινωνίας Χρώμα καλωδίου κεραίας Σήμανση με μεταξοτυπία Κύριος Λευκό ΚΥΡΙΟΣ △ (λευκό τρίγωνο) Βοηθητικός Μαύρο ΒΟΗΘΗΤΙΚΟΣ ▲ (μαύρο τρίγωνο) 2. Τοποθετήστε επάνω στην κάρτα ασύρματης επικοινωνίας το υποστήριγμά της. 3. Ευθυγραμμίστε την εγκοπή της κάρτας ασύρματης επικοινωνίας με τη γλωττίδα στην υποδοχή κάρτας M.
2. Βγείτε από τη λειτουργία σέρβις. 3. Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρατίθεται στην ενότητα Μετά την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας. Θύρα προσαρμογέα ισχύος Αφαίρεση της θύρας του μετασχηματιστή Προϋποθέσεις 1. Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρατίθεται στην ενότητα Πριν από την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας. 2. Μπείτε στη λειτουργία σέρβις. 3. Αφαιρέστε το κάλυμμα της βάσης.
Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Στην(ις) παρακάτω εικόνα(ες) υποδεικνύεται η θέση της θύρας του μετασχηματιστή και παρέχεται μια οπτική αναπαράσταση της διαδικασίας εγκατάστασης. Βήματα 1. Συνδέστε το καλώδιο της θύρας του προσαρμογέα ισχύος στην πλακέτα συστήματος. 2. Κολλήστε την ταινία που καλύπτει την υποδοχή της θύρας του μετασχηματιστή στην πλακέτα συστήματος. 3. Περάστε το καλώδιο της θύρας του προσαρμογέα ισχύος μέσα από τους οδηγούς δρομολόγησης στη διάταξη στηρίγματος παλάμης και πληκτρολογίου.
Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Στην(ις) παρακάτω εικόνα(ες) υποδεικνύεται η θέση της διάταξης της οθόνης και παρέχεται μια οπτική αναπαράσταση της διαδικασίας αφαίρεσης.
Βήματα 1. Ξεκολλήστε την ταινία που συγκρατεί το μάνταλο του συνδέσμου του καλωδίου της οθόνης στην πλακέτα συστήματος. 2. Σηκώστε το μάνταλο και αποσυνδέστε το καλώδιο της οθόνης από την υποδοχή στην πλακέτα συστήματος. 3. Αφαιρέστε τις δύο βίδες (M2,5x4) που συγκρατούν τον δεξιό μεντεσέ της οθόνης στην πλακέτα συστήματος. 4. Ξεσφηνώστε και ανοίξτε τον δεξιό μεντεσέ της οθόνης σε γωνία 90 μοιρών. 5. Αφαιρέστε τις δύο βίδες (M2,5x4) που συγκρατούν τον αριστερό μεντεσέ της οθόνης στην πλακέτα εισόδου/εξόδου.
Βήματα 1. Τοποθετήστε τη διάταξη της οθόνης επάνω σε μια καθαρή και επίπεδη επιφάνεια με το πλαίσιο της οθόνης στραμμένο προς τα επάνω. 2. Προσεκτικά, τοποθετήστε τη διάταξη του στηρίγματος παλάμης και του πληκτρολογίου κάτω από τους μεντεσέδες της οθόνης. ΠΡΟΣΟΧΗ: Για να μην προκαλέσετε ζημιά στην οθόνη, μην σέρνετε τη διάταξη του στηρίγματος παλάμης και του πληκτρολογίου πάνω στη διάταξη της οθόνης. 3.
6. Επανατοποθετήστε τις δύο βίδες (M2.5x4) που συγκρατούν τον δεξιό μεντεσέ της οθόνης στη διάταξη του στηρίγματος παλάμης και του πληκτρολογίου. 7. Συνδέστε το καλώδιο οθόνης στον σύνδεσμο στην πλακέτα συστήματος και κλείστε το μάνταλο. 8. Κολλήστε την ταινία που συγκρατεί το μάνταλο της υποδοχής του καλωδίου της οθόνης στην πλακέτα συστήματος. Επόμενα βήματα 1. Εγκαταστήστε το κάλυμμα της βάσης. 2. Βγείτε από τη λειτουργία σέρβις. 3.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αυτό το βήμα ισχύει μόνο για υπολογιστές που αποστέλλονται από τον κατασκευαστή με την προαιρετική συσκευή ανάγνωσης δακτυλικού αποτυπώματος. 5. Αφαιρέστε τη βίδα (M2x3) που συγκρατεί την πλακέτα εισόδου/εξόδου στη διάταξη του στηρίγματος παλάμης και του πληκτρολογίου. 6. Αποσυνδέστε το καλώδιο της μπαταρίας σε σχήμα νομίσματος από την πλακέτα εισόδου/εξόδου. 7. Ανασηκώστε την πλακέτα εισόδου/εξόδου και αφαιρέστε την από τη διάταξη στηρίγματος παλάμης και πληκτρολογίου.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αυτό το βήμα ισχύει μόνο για υπολογιστές που αποστέλλονται από τον κατασκευαστή με την προαιρετική συσκευή ανάγνωσης δακτυλικού αποτυπώματος. 9. Συνδέστε το καλώδιο της μπαταρίας σε σχήμα νομίσματος στην πλακέτα εισόδου/εξόδου. Επόμενα βήματα 1. Εγκαταστήστε το κάλυμμα της βάσης. 2. Βγείτε από τη λειτουργία σέρβις. 3. Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρατίθεται στην ενότητα Μετά την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας. Ηχεία Αφαίρεση των ηχείων Προϋποθέσεις 1.
Βήματα 1. Ξεκολλήστε τις ταινίες που συγκρατούν το καλώδιο της πλακέτας εισόδου/εξόδου και τα καλώδια των κεραιών στη διάταξη του στηρίγματος παλάμης και πληκτρολογίου. 2. Ανασηκώστε το καλώδιο πλακέτας εισόδου/εξόδου και τα καλώδια των κεραιών και παραμερίστε τα. 3. Σηκώστε το μάνταλο και αποσυνδέστε το καλώδιο της επιφάνειας αφής από την πλακέτα συστήματος. 4. Σηκώστε το μάνταλο και αποσυνδέστε το καλώδιο του πληκτρολογίου από την πλακέτα συστήματος. 5.
Εγκατάσταση των ηχείων Προϋποθέσεις Σε περίπτωση αντικατάστασης στοιχείου, αφαιρέστε το υπάρχον στοιχείο προτού εκτελέσετε τη διαδικασία εγκατάστασης. Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Στην(ις) παρακάτω εικόνα(ες) υποδεικνύεται η θέση των ηχείων και παρέχεται μια οπτική αναπαράσταση της διαδικασίας εγκατάστασης. Βήματα 1. Χρησιμοποιήστε τα σημεία ευθυγράμμισης για να τοποθετήσετε το αριστερό και δεξί ηχείο πάνω στη διάταξη στηρίγματος παλάμης και πληκτρολογίου.
5. Συνδέστε το καλώδιο της επιφάνειας αφής στην πλακέτα συστήματος και κλείστε το μάνταλο. 6. Συνδέστε το καλώδιο του πληκτρολογίου στην πλακέτα συστήματος και κλείστε το μάνταλο. 7. Συνδέστε το καλώδιο φωτισμού του πληκτρολογίου στην πλακέτα συστήματος και κλείστε το μάνταλο. 8. Τοποθετήστε τα καλώδια πλακέτας εισόδου/εξόδου και κεραίας ξανά στη θέση τους και κολλήστε τις ταινίες που τα συγκρατούν στη διάταξη στηρίγματος παλάμης και πληκτρολογίου. Επόμενα βήματα 1.
5. Ξεκολλήστε τις ταινίες που συγκρατούν την επιφάνεια αφής στη διάταξη του στηρίγματος παλάμης και του πληκτρολογίου. 6. Ανασηκώστε την επιφάνεια αφής και αφαιρέστε την από τη διάταξη στηρίγματος παλάμης και πληκτρολογίου. Εγκατάσταση της επιφάνειας αφής Προϋποθέσεις Σε περίπτωση αντικατάστασης στοιχείου, αφαιρέστε το υπάρχον στοιχείο προτού εκτελέσετε τη διαδικασία εγκατάστασης.
6. Ευθυγραμμίστε τις οπές για τις βίδες στο υποστήριγμα της επιφάνειας αφής με τις αντίστοιχες οπές στη διάταξη στηρίγματος παλάμης και πληκτρολογίου. 7. Επανατοποθετήστε τις τρεις βίδες (M1,6x2) που συγκρατούν τη βάση στήριξης της επιφάνειας αφής στη διάταξη του στηρίγματος παλάμης και του πληκτρολογίου. 8. Κολλήστε τις ταινίες που συγκρατούν την επιφάνεια αφής στη διάταξη στηρίγματος παλάμης και πληκτρολογίου. 9. Συνδέστε το καλώδιο της επιφάνειας αφής στην επιφάνεια αφής και κλείστε το μάνταλο.
Βήματα 1. Αποσυνδέστε το καλώδιο του ανεμιστήρα από την πλακέτα συστήματος. 2. Αφαιρέστε τις δύο βίδες (M2x3) που συγκρατούν τον ανεμιστήρα στη διάταξη του στηρίγματος παλάμης και του πληκτρολογίου. 3. Ανασηκώστε τον ανεμιστήρα και αφαιρέστε τον από τη διάταξη του στηρίγματος παλάμης και του πληκτρολογίου. Εγκατάσταση του ανεμιστήρα Προϋποθέσεις Σε περίπτωση αντικατάστασης στοιχείου, αφαιρέστε το υπάρχον στοιχείο προτού εκτελέσετε τη διαδικασία εγκατάστασης.
Ψύκτρα Αφαίρεση της ψύκτρας Προϋποθέσεις 1. Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρατίθεται στην ενότητα Πριν από την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας. 2. Μπείτε στη λειτουργία σέρβις. 3. Αφαιρέστε το κάλυμμα της βάσης. Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία ΠΡΟΣΟΧΗ: Η ψύκτρα ενδέχεται να θερμανθεί στη διάρκεια της κανονικής λειτουργίας. Προτού την αγγίξετε, αφήστε να περάσει αρκετή ώρα για να κρυώσει.
Εγκατάσταση της ψύκτρας Προϋποθέσεις Σε περίπτωση αντικατάστασης στοιχείου, αφαιρέστε το υπάρχον στοιχείο προτού εκτελέσετε τη διαδικασία εγκατάστασης. Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν έχετε αντικαταστήσει την πλακέτα συστήματος ή την ψύκτρα, χρησιμοποιήστε τη θερμοαγώγιμη πάστα που θα βρείτε στο κιτ για να διασφαλίσετε ότι θα επιτευχθεί η θερμική αγωγιμότητα. Στην(ις) παρακάτω εικόνα(ες) υποδεικνύεται η θέση της ψύκτρας και παρέχεται μια οπτική αναπαράσταση της διαδικασίας εγκατάστασης.
Κουμπί λειτουργίας με προαιρετική συσκευή ανάγνωσης δακτυλικού αποτυπώματος Αφαίρεση του κουμπιού λειτουργίας με προαιρετική συσκευή ανάγνωσης δακτυλικού αποτυπώματος Προϋποθέσεις 1. 2. 3. 4. Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρατίθεται στην ενότητα Πριν από την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας. Μπείτε στη λειτουργία σέρβις. Αφαιρέστε το κάλυμμα της βάσης. Αφαιρέστε την πλακέτα εισόδου/εξόδου.
Εγκατάσταση του κουμπιού λειτουργίας με προαιρετική συσκευή ανάγνωσης δακτυλικού αποτυπώματος Προϋποθέσεις Σε περίπτωση αντικατάστασης στοιχείου, αφαιρέστε το υπάρχον στοιχείο προτού εκτελέσετε τη διαδικασία εγκατάστασης. Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Στις παρακάτω εικόνες υποδεικνύεται η θέση του κουμπιού λειτουργίας με προαιρετική συσκευή ανάγνωσης δακτυλικού αποτυπώματος και παρέχεται μια οπτική αναπαράσταση της διαδικασίας εγκατάστασης. Βήματα 1.
Πλακέτα συστήματος Αφαίρεση της πλακέτας συστήματος Προϋποθέσεις 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρατίθεται στην ενότητα Πριν από την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας. Αφαιρέστε το κάλυμμα της βάσης. Αφαιρέστε την μπαταρία 3 στοιχείων ή την μπαταρία 4 στοιχείων, ανάλογα με το ποια από τις δύο διαθέτετε. Αφαιρέστε τη μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης M.2 2230. Αφαιρέστε τη μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης M.2 2280. Αφαιρέστε τη μνήμη.
Αφαίρεση και εγκατάσταση στοιχείων
Βήματα 1. Αφαιρέστε τις δύο βίδες (M2,5x4) που συγκρατούν τον δεξιό μεντεσέ της οθόνης στην πλακέτα συστήματος. 2. Ξεσφηνώστε και ανοίξτε τον δεξιό μεντεσέ της οθόνης σε γωνία 90 μοιρών. 3. Ξεκολλήστε την ταινία που καλύπτει την υποδοχή του καλωδίου της θύρας του μετασχηματιστή στην πλακέτα συστήματος. 4. Αποσυνδέστε το καλώδιο της θύρας του μετασχηματιστή από την πλακέτα συστήματος. 5. Ξεκολλήστε την ταινία που συγκρατεί το μάνταλο του συνδέσμου του καλωδίου της οθόνης στην πλακέτα συστήματος. 6.
Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Η παρακάτω εικόνα υποδεικνύει τις υποδοχές στην πλακέτα συστήματος. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. καλώδιο οθόνης καλώδιο θύρας προσαρμογέα ισχύος καλώδιο οπίσθιου φωτισμού πληκτρολογίου καλώδιο πληκτρολογίου καλώδιο επιφάνειας αφής καλώδιο ηχείων Καλώδιο πλακέτας εισόδου/εξόδου καλώδιο ανεμιστήρα Στις παρακάτω εικόνες υποδεικνύεται η θέση της πλακέτας συστήματος και παρέχεται μια οπτική αναπαράσταση της διαδικασίας εγκατάστασης.
Αφαίρεση και εγκατάσταση στοιχείων 59
Βήματα 1. Τοποθετήστε την πλακέτα συστήματος πάνω στη διάταξη στηρίγματος παλάμης και πληκτρολογίου. 2. Ευθυγραμμίστε τις οπές για τις βίδες στην πλακέτα συστήματος με τις αντίστοιχες οπές στη διάταξη στηρίγματος παλάμης και του πληκτρολογίου. 3. Επανατοποθετήστε τις δύο βίδες (M2x2) που συγκρατούν την πλακέτα συστήματος στη διάταξη του στηρίγματος παλάμης και του πληκτρολογίου. 4. Τοποθετήστε τη βάση στήριξης της θύρας Type-C στην πλακέτα συστήματος. 5.
10. Συνδέστε το καλώδιο της πλακέτας εισόδου/εξόδου στην υποδοχή στην πλακέτα συστήματος και κλείστε το μάνταλο. 11. Συνδέστε το καλώδιο του ανεμιστήρα στην πλακέτα συστήματος. 12. Συνδέστε το καλώδιο οθόνης στον σύνδεσμο στην πλακέτα συστήματος και κλείστε το μάνταλο. 13. Κολλήστε την ταινία που συγκρατεί το μάνταλο της υποδοχής του καλωδίου της οθόνης στην πλακέτα συστήματος. 14. Συνδέστε το καλώδιο της θύρας του μετασχηματιστή στην πλακέτα συστήματος. 15.
Βήματα Αφού εκτελέσετε τις προαπαιτούμενες ενέργειες, απομένει η διάταξη του στηρίγματος παλάμης και του πληκτρολογίου. Εγκατάσταση της διάταξης του στηρίγματος παλάμης και του πληκτρολογίου Προϋποθέσεις Σε περίπτωση αντικατάστασης στοιχείου, αφαιρέστε το υπάρχον στοιχείο προτού εκτελέσετε τη διαδικασία εγκατάστασης.
Βήματα Τοποθετήστε τη διάταξη του στηρίγματος παλάμης και του πληκτρολογίου σε μια επίπεδη και καθαρή επιφάνεια και εκτελέστε όλες τις απαιτούμενες ενέργειες για να εγκαταστήσετε τη διάταξη του στηρίγματος παλάμης και του πληκτρολογίου. Επόμενα βήματα 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Εγκαταστήστε την πλακέτα συστήματος. Εγκαταστήστε το κουμπί λειτουργίας με προαιρετική συσκευή ανάγνωσης δακτυλικού αποτυπώματος. Εγκαταστήστε τη διάταξη της οθόνης. Εγκαταστήστε τον ανεμιστήρα.
3 Προγράμματα οδήγησης και στοιχεία λήψης Κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων σχετικά με προγράμματα οδήγησης, καθώς και κατά τη λήψη ή την εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης, συνιστάται να διαβάζετε το άρθρο Συχνές ερωτήσεις για τα προγράμματα οδήγησης και τα στοιχεία λήψης SLN128938 στη γνωσιακή βάση της Dell.
4 Ρύθμιση συστήματος ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν δεν έχετε μεγάλη εμπειρία στη χρήση υπολογιστή, μην αλλάξετε τις ρυθμίσεις στο πρόγραμμα ρύθμισης του BIOS. Ορισμένες αλλαγές μπορεί να κάνουν τον υπολογιστή σας να μην λειτουργεί σωστά. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ανάλογα με τον υπολογιστή και τις εγκατεστημένες συσκευές, μπορεί να μην εμφανίζονται τα στοιχεία που παρατίθενται σε αυτήν την ενότητα.
Πίνακας 3. Πλήκτρα πλοήγησης Πλήκτρα Πλοήγηση τυχόν μη αποθηκευμένες αλλαγές και γίνεται επανεκκίνηση του συστήματος. Ακολουθία εκκίνησης Η δυνατότητα Boot Sequence (Ακολουθία εκκίνησης) σάς επιτρέπει να παρακάμψετε τη σειρά συσκευών εκκίνησης που έχει καθοριστεί μέσω του προγράμματος System Setup (Ρύθμιση συστήματος) και να πραγματοποιήσετε απευθείας εκκίνηση από μια συγκεκριμένη συσκευή (για παράδειγμα, μονάδα οπτικού δίσκου ή σκληρό δίσκο).
Πίνακας 4. Επιλογές στο πρόγραμμα System Setup—Μενού System information Επισκόπηση Μετασχηματιστής AC Παρουσιάζει αν υπάρχει συνδεδεμένος μετασχηματιστής AC. Αν υπάρχει συνδεδεμένος μετασχηματιστής AC, παρουσιάζει τον τύπο του. ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΤΗΣ Processor Type Παρουσιάζεται ο τύπος του επεξεργαστή. Maximum Clock Speed Παρουσιάζεται η μέγιστη ταχύτητα του ρολογιού του επεξεργαστή. Minimum Clock Speed Παρουσιάζεται η ελάχιστη ταχύτητα του ρολογιού του επεξεργαστή.
Πίνακας 5. Επιλογές στο πρόγραμμα System Setup—Μενού Boot Configuration Διαμόρφωση εκκίνησης Η δυνατότητα ONBOARD NIC (IPV4) είναι προεπιλεγμένη Η δυνατότητα ONBOARD NIC (IPV6) είναι προεπιλεγμένη Η δυνατότητα UEFI Hard Drive είναι προεπιλεγμένη Ασφαλής εκκίνηση Enable Secure Boot Δραστικοποιεί τη δυνατότητα ασφαλούς εκκίνησης με χρήση μόνο επικυρωμένου λογισμικού εκκίνησης.
Πίνακας 6. Επιλογές στο πρόγραμμα System Setup—Μενού Integrated Devices Ενσωματωμένες συσκευές Enable Microphone Δραστικοποιεί ή αδρανοποιεί το μικρόφωνο. Η δυνατότητα Enable Microphone είναι προεπιλεγμένη. Enable Internal Speaker Δραστικοποιεί ή αδρανοποιεί το εσωτερικό ηχείο. Η δυνατότητα Enable Internal Speaker είναι προεπιλεγμένη. USB Configuration Δραστικοποιεί ή αδρανοποιεί την εκκίνηση από συσκευές USB για μαζική αποθήκευση, π.χ. από εξωτερικό σκληρό δίσκο, μονάδα οπτικού δίσκου και μονάδα USB.
Πίνακας 10. Επιλογές στο πρόγραμμα System Setup—Μενού Update,Recovery Update,Recovery SupportAssist OS Recovery Δραστικοποιεί ή αδρανοποιεί τη ροή εκκίνησης για το εργαλείο OS Recovery της εφαρμογής SupportAssist στην περίπτωση που παρουσιαστούν ορισμένα σφάλματα συστήματος.
Πίνακας 13. Επιλογές στο πρόγραμμα System Setup—Μενού System Logs Αρχεία καταγραφής συστήματος Clear Power Event Log Επιλέγει τη διατήρηση ή την εκκαθάριση των συμβάντων τροφοδοσίας. Προεπιλεγμένη ρύθμιση: Keep Ενημέρωση του BIOS σε Windows Προϋποθέσεις Συνιστούμε να ενημερώνετε το BIOS (πρόγραμμα System Setup) όταν αντικαθιστάτε την πλακέτα συστήματος ή αν υπάρχει διαθέσιμη ενημερωμένη έκδοση.
Ενημέρωση του BIOS του συστήματος σας με χρήση μονάδας flash USB Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Εάν ο υπολογιστής δεν μπορεί να φορτώσει τα Windows, αλλά πρέπει οπωσδήποτε να ενημερώσετε το BIOS, κάντε λήψη του αρχείου του BIOS σε έναν άλλο υπολογιστή και αποθηκεύστε το σε μια μονάδα flash USB με δυνατότητα εκκίνησης. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια μονάδα flash USB με δυνατότητα εκκίνησης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο άρθρο SLN143196 της γνωσιακής βάσης. Βήματα 1.
Τα περισσότερα συστήματα της Dell που έχουν κατασκευαστεί μετά το 2012 έχουν αυτή τη δυνατότητα και μπορείτε να το επιβεβαιώσετε κάνοντας εκκίνηση του συστήματός σας στο μενού εκκίνησης μίας φοράς F12 για να δείτε εάν η επιλογή BIOS FLASH UPDATE έχει καταχωριστεί ως επιλογή εκκίνησης για το σύστημά σας. Εάν η επιλογή είναι καταχωρισμένη, τότε το BIOS υποστηρίζει αυτή την επιλογή για την ενημέρωση του BIOS.
4. Επιλέξτε εξωτερική συσκευή USB. 5. Μόλις επιλεγεί το αρχείο, κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Flash target file και πατήστε Submit.
6. Κάντε κάντε κλικ στην επιλογή Update BIOS (Ενημέρωση BIOS). Στη συνέχεια, θα γίνει επανεκκίνηση του συστήματος για να ενημερωθεί το BIOS. 7. Όταν ολοκληρωθεί η ενημέρωση, το σύστημα θα επανεκκινηθεί και θα ολοκληρωθεί η διαδικασία ενημέρωσης του BIOS.
Κωδικός πρόσβασης στο σύστημα και κωδικός πρόσβασης για τη ρύθμιση Πίνακας 14. Κωδικός πρόσβασης στο σύστημα και κωδικός πρόσβασης για τη ρύθμιση Τύπος κωδικού πρόσβασης Περιγραφή System Password Κωδικός που πρέπει να πληκτρολογήσετε για να συνδεθείτε στο σύστημά σας. Setup password Κωδικός πρόσβασης που πρέπει να πληκτρολογήσετε για να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις του BIOS του υπολογιστή σας και να κάνετε αλλαγές.
Διαγραφή ή αλλαγή υπάρχοντος κωδικού πρόσβασης για τη ρύθμιση συστήματος Προϋποθέσεις Πριν επιχειρήσετε να διαγράψετε ή να αλλάξετε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασης στο σύστημα και τον κωδικό πρόσβασης για τη ρύθμιση, βεβαιωθείτε ότι η παράμετρος Password Status έχει την τιμή Unlocked (στο System Setup). Αν η ρύθμιση για την επιλογή Password Status είναι Locked, δεν μπορείτε να διαγράψετε ή να αλλάξετε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασης στο σύστημα ή τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασης για τη ρύθμιση.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για πληροφορίες σχετικά με την επαναφορά κωδικών πρόσβασης των Windows ή εφαρμογών, ανατρέξτε στα έγγραφα τεκμηρίωσης που συνοδεύουν τα Windows ή την εφαρμογή.
5 Αντιμετώπιση προβλημάτων Εντοπισμός της ετικέτας εξυπηρέτησης ή του κωδικού ταχείας εξυπηρέτησης του υπολογιστή Dell Ο υπολογιστής Dell που διαθέτετε προσδιορίζεται από μια μοναδική ετικέτα εξυπηρέτησης ή έναν μοναδικό κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης. Για να δείτε τους σχετικούς πόρους υποστήριξης για τον υπολογιστή Dell που διαθέτετε, συνιστούμε να καταχωρίσετε την ετικέτα εξυπηρέτησης ή τον κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης στη διεύθυνση www.dell.com/support.
Πίνακας 15.
Το SupportAssist | Ενσωματωμένος διαγνωστικός έλεγχος είναι ενσωματωμένο στο BIOS και εκκινείται εσωτερικά από το BIOS.
Βήματα 1. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας. 2. Επισκεφτείτε την ιστοσελίδα www.dell.com/support. 3. Κάντε κλικ στην επιλογή Product support (Υποστήριξη προϊόντων), πληκτρολογήστε την ετικέτα εξυπηρέτησης του υπολογιστή σας και ύστερα κάντε κλικ στην επιλογή Submit (Υποβολή). ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν δεν έχετε την ετικέτα εξυπηρέτησης, χρησιμοποιήστε τη δυνατότητα αυτόματης ανίχνευσης ή περιηγηθείτε στα μοντέλα για να βρείτε το μοντέλο του υπολογιστή σας. 4.
6 Λήψη βοήθειας και επικοινωνία με την Dell Πόροι αυτοβοήθειας Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες και βοήθεια για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Dell χρησιμοποιώντας τους εξής πόρους αυτοβοήθειας: Πίνακας 16. Πόροι αυτοβοήθειας Πόροι αυτοβοήθειας Θέση πόρου Πληροφορίες για προϊόντα και υπηρεσίες της Dell www.dell.com Η Dell μου Συμβουλές Επικοινωνία με την Υποστήριξη Στο πεδίο αναζήτησης στα Windows πληκτρολογήστε τη φράση Contact Support (Επικοινωνία με την Υποστήριξη) και πιέστε το πλήκτρο Enter.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η διαθεσιμότητα ποικίλλει ανά χώρα και προϊόν και ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες στη χώρα σας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν δεν έχετε ενεργή σύνδεση στο Ίντερνετ, μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας στο τιμολόγιο αγοράς, στο δελτίο αποστολής, στον λογαριασμό σας ή στον κατάλογο προϊόντων της Dell.
