Inspiron 14 5410 Manual de serviço Modelo regulamentar: P143G Tipo regulamentar: P143G001 Março de 2021 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto. AVISO: Um AVISO indica possíveis danos no hardware ou uma perda de dados e explica como pode evitar esse problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos no equipamento, lesões corporais ou morte. © 2021 Dell Inc. ou as suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc. ou às respetivas subsidiárias.
Índice Capítulo1: Trabalhar no interior do computador................................................................................. 6 Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador............................................................................ 6 Entrar no Modo de Serviço.................................................................................................................................................. 6 Instruções de segurança...................................
Retirar a porta do transformador.................................................................................................................................37 Instalar a porta do transformador................................................................................................................................ 37 Conjunto do ecrã.................................................................................................................................................................
Luzes de diagnóstico do sistema....................................................................................................................................... 77 SupportAssist | Diagnóstico On-board............................................................................................................................. 78 Recuperar o sistema operativo..........................................................................................................................................
1 Trabalhar no interior do computador Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador Sobre esta tarefa NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar exatamente o seu computador, pois dependem da configuração encomendada. Passo 1. Guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todas as aplicações abertas. 2. Encerre o computador. Clique em Iniciar > Alimentação > Encerrar.
Instruções de segurança Utilize as orientações de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança pessoal. Caso seja indicado o contrário, cada procedimento incluído neste documento assume que leu as informações de segurança enviadas com o computador. ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança enviadas com o mesmo.
sinal é apenas enfraquecido e não produz imediatamente os sintomas externos relacionados com os danos. O sinal enfraquecido pode demorar semanas ou meses a desaparecer e, entretanto, pode causar degradação da integridade da memória, erros de memória intermitentes, etc. O tipo de dano mais difícil de reconhecer e resolver é o dano latente. Execute os passos seguintes para evitar danos provocados por ESD: ● Utilize uma pulseira antiestática com fios adequadamente ligada à terra.
saco antiestático porque apenas o interior do saco oferece proteção. Coloque sempre as peças na sua mão, no tapete antiestático, no sistema ou no interior do saco antiestático. ● Transportar componentes sensíveis – quando transportar componentes sensíveis a ESD, tais como peças de substituição ou peças que serão devolvidas à Dell, é fundamental colocar estas peças em sacos antiestáticos para um transporte mais seguro.
4. Ligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados às respetivas tomadas elétricas. 5. Ligue o computador.
2 Retirar e instalar componentes NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar exatamente o seu computador, pois dependem da configuração encomendada. Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem requerer as seguintes ferramentas: ● Chave de parafusos Phillips n.
Tabela 1. Lista de parafusos Componente Fixado a Tipo de parafuso Quantidade Porta do transformador Conjunto do teclado e descanso para os pulsos M2x3 1 Suporte da porta Type-C Placa de sistema M2x4 2 Dobradiças do ecrã Conjunto do teclado e descanso para os pulsos M2.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Tampa da base Dissipador de calor Placa de sistema Memória Bateria Coluna direita Conjunto do teclado e descanso para os pulsos Painel tátil Conjunto do ecrã Coluna esquerda Bateria de célula tipo moeda Placa de E/S Disco de estado sólido M.2 2280, se instalado Placa sem fios Disco de estado sólido M.
Retirar e instalar componentes
Passo 1. Retire os cinco parafusos (M2x4) que fixam a tampa da base ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Desaperte os dois parafusos integrados que fixam a tampa da base ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Com um instrumento de plástico pontiagudo, pressione a tampa da base a partir do lado inferior esquerdo e continue a trabalhar nas laterais para abrir a tampa da base. 4. Levante a tampa da base para a retirar do conjunto do teclado e descanso para os pulsos.
Passo 1. Coloque e encaixe a tampa da base no lugar, no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Aperte os dois parafusos integrados que fixam a tampa da base ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Volte a colocar os cinco parafusos (M2x4) que fixam a tampa da base ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Passos seguintes 1. Saia do Modo de Serviço. 2. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Passo 1. Descole a fita adesiva que fixa o cabo da bateria à bateria de 3 células. 2. Desligue o cabo da bateria da placa de sistema. 3. Retire o cabo da bateria das guias de encaminhamento na bateria de 3 células. 4. Desligue o cabo da bateria da bateria de 3 células. 5. Levante o cabo da bateria para o retirar da bateria de 3 células. Instalar o cabo da bateria de 3 células Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Ligue o cabo da bateria à bateria de 3 células. 2. Encaminhe o cabo da bateria ao longo das guias de encaminhamento na bateria de 3 células. 3. Ligue o cabo da bateria à placa de sistema. 4. Cole a fita adesiva que fixa o cabo da bateria à bateria de 3 células. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retirar o cabo da bateria de 4 células Pré-requisitos 1.
Passo 1. Descole a fita adesiva que fixa o cabo da bateria à bateria de 4 células. 2. Desligue o cabo da bateria da placa de sistema. 3. Retire o cabo da bateria das guias de encaminhamento na bateria de 4 células. 4. Desligue o cabo da bateria da bateria de 4 células. 5. Levante o cabo da bateria para o retirar da bateria de 4 células. Instalar o cabo da bateria de 4 células Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Ligue o cabo da bateria à bateria de 4 células. 2. Encaminhe o cabo da bateria ao longo das guias de encaminhamento na bateria de 4 células. 3. Ligue o cabo da bateria à placa de sistema. 4. Cole a fita adesiva que fixa o cabo da bateria à bateria de 4 células. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
● Se a bateria inchar e ficar presa dentro do computador, não tente libertá-la perfurando-a, dobrando-a ou esmagando-a. As bateria de iões de lítio podem ser perigosas. Neste caso, contacte o suporte técnico da Dell para obter ajuda. Consulte www.dell.com/contactdell. ● Compre sempre baterias genuínas a partir de www.dell.com ou nos parceiros ou revendedores autorizados da Dell. Retirar a bateria de 3 células Pré-requisitos 1.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na bateria com os orifícios dos parafusos no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Volte a colocar os três parafusos (M2x3) que fixam a bateria ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Ligue o cabo da bateria à placa de sistema. 4. Cole a fita adesiva que fixa o cabo da bateria à bateria de 3 células. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Passo 1. Descole a fita adesiva que fixa o cabo da bateria à bateria de 4 células. 2. Desligue o cabo da bateria da placa de sistema, se aplicável. 3. Retire os cinco parafusos (M2x3) que fixam a bateria ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 4. Levante a bateria para a retirar do conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Instalar a bateria de 4 células Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na bateria com os orifícios dos parafusos no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Volte a colocar os cinco parafusos (M2x3) que fixam a bateria ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Ligue o cabo da bateria à placa de sistema. 4. Cole a fita adesiva que fixa o cabo da bateria à bateria de 4 células. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Passo 1. Desligue a bateria de célula tipo moeda da placa de E/S. 2. Descole e levante a bateria de célula tipo moeda do conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Instalar a bateria de célula tipo moeda Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A(s) imagem(ns) a seguir indica(m) a localização da bateria de célula tipo moeda e fornece(m) uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Ligue o cabo da bateria de célula tipo moeda à placa de E/S. 2. Cole a bateria de célula tipo moeda ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2. Saia do Modo de Serviço. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Unidade de estado sólido Retirar o disco de estado sólido M.2 2230 Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
● Disco de estado sólido M.2 2280 A(s) imagem(ns) a seguir indica(m) a localização do disco de estado sólido M.2 2230 e fornece(m) uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Retire o parafuso (M2x3) que fixa o disco de estado sólido M.2 2230 à placa de sistema. 2. Deslize e levante o disco de estado sólido M.2 2230 para o retirar da placa de sistema. 3. Deslize e levante o disco de estado sólido M.2 2230 para o retirar da placa de sistema. Instalar o disco de estado sólido M.
Passo 1. Alinhe o entalhe no disco de estado sólido M.2 2230 com a patilha na ranhura da placa M.2 na placa de sistema. 2. Deslize o disco de estado sólido M.2 2230 para dentro da ranhura para placas M.2 na placa de sistema. 3. Volte a colocar o parafuso (M2x3) que fixa a unidade de estado sólido M.2 2230 à placa de sistema. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2. Saia do Modo de Serviço. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Passo 1. Retire o parafuso (M2x3) que fixa o disco de estado sólido M.2 2280 ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Deslize e retire o disco de estado sólido M.2 2280 da ranhura da placa M.2 na placa de sistema. Instalar o disco de estado sólido M.2 2280 Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa NOTA: Este procedimento aplica-se se estiver a instalar um disco de estado sólido M.2 2280.
Passo 1. Alinhe o entalhe no disco de estado sólido M.2 2280 com a patilha na ranhura para placas M.2 na placa de sistema. 2. Deslize o disco de estado sólido M.2 2280 para dentro da ranhura para placas M.2 na placa de sistema. 3. Volte a colocar o parafuso (M2x3) que fixa o disco de estado sólido M.2 2280 ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2. Saia do Modo de Serviço. 3.
A imagem a seguir fornece uma representação visual do procedimento de instalação do suporte de montagem do disco de estado sólido quando se substitui um disco de estado sólido M.2 2280 por um disco de estado sólido M.2 2230. Passo 1. Retire o disco de estado sólido 2230 ou o disco de estado sólido 2280, o que se aplicar. 2. Descole a fita Mylar que cobre o suporte de montagem do disco de estado sólido e a ranhura do respetivo suporte. 3.
Módulo de memória Retirar a memória Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Entre no Modo de Serviço. 3. Retire a tampa da base. Sobre esta tarefa A(s) imagem(ns) a seguir indica(m) a localização da memória e fornece(m) uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Levante a fita Mylar para aceder ao módulo de memória. 2.
NOTA: O computador pode ter até dois módulos de memória instalados. Repita os passos 1 a 3 se houver um segundo módulo de memória instalado. Instalar a memória Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A(s) imagem(ns) a seguir indica(m) a localização da memória e fornece(m) uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1.
NOTA: Repita os passos 1 a 4 para cada módulo de memória que está a ser instalado no computador. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2. Saia do Modo de Serviço. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Placa de rede sem fios Retirar a placa sem fios Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Entre no Modo de Serviço. 3. Retire a tampa da base.
Passo 1. Volte a colocar o parafuso (M2x4) que fixa o suporte da placa sem fios à placa sem fios e à placa de sistema. 2. Levante o suporte da placa sem fios da respetiva placa. 3. Desligue os cabos da antena da placa sem fios. 4. Deslize e retire a placa sem fios da ranhura da placa M.2 na placa de sistema. Instalar a placa sem fios Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Ligue os cabos da antena à placa sem fios. Tabela 2. Esquema de cores dos cabos de antena Conectores na placa sem fios Cor do cabo de antena Marca de serigrafia Principal Branco PRINCIPAL △ (triângulo branco) Auxiliar Preto AUX ▲ (triângulo preto) 2. Coloque o suporte da placa sem fios por cima da respetiva placa. 3. Alinhe o entalhe na placa sem fios com a patilha na ranhura da placa M.2 na placa de sistema. 4. Insira a placa sem fios na ranhura para placas M.2 na placa de sistema. 5.
Porta do transformador de corrente Retirar a porta do transformador Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Entre no Modo de Serviço. 3. Retire a tampa da base. Sobre esta tarefa A(s) imagem(ns) a seguir indica(m) a localização da porta do transformador e fornece(m) uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Retire os dois parafusos (M2.5x4) que fixam a dobradiça direita do ecrã à placa de sistema. 2.
Passo 1. Ligue o cabo da porta do transformador à placa de sistema. 2. Cole a fita adesiva que cobre o conector da porta do transformador à placa de sistema. 3. Encaminhe o cabo da porta do transformador através das guias de encaminhamento no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 4. Coloque a porta do transformador dentro da ranhura no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 5.
Retirar e instalar componentes 39
Passo 1. Descole a fita adesiva que fixa o trinco do conector do cabo de vídeo à placa de sistema. 2. Levante o trinco e desligue o cabo de vídeo do conector na placa de sistema. 3. Retire os dois parafusos (M2.5x4) que fixam a dobradiça direita do ecrã à placa de sistema. 4. Force a dobradiça direita do ecrã para a abrir num ângulo de 90 graus. 5. Retire os dois parafusos (M2.5x4) que fixam a dobradiça esquerda do ecrã à placa de E/S. 6.
Passo 1. Coloque o conjunto do ecrã sobre uma superfície limpa e lisa, com o ecrã voltado para cima. 2. Coloque suavemente o conjunto do teclado e descanso para os pulsos por baixo das dobradiças do ecrã. AVISO: Para evitar danificar o ecrã, não deslize o conjunto do teclado e descanso para os pulsos por cima do conjunto do ecrã. 3. Feche a dobradiça esquerda do ecrã e alinhe os orifícios dos parafusos na dobradiça esquerda do ecrã com os orifícios dos parafusos na placa de E/S. 4.
Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2. Saia do Modo de Serviço. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. placa de E/S Retirar a placa de E/S Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Entre no Modo de Serviço. 3. Retire a tampa da base.
Instalar a placa de E/S Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A(s) imagem(ns) a seguir indica(m) a localização da placa de E/S e fornece(m) uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Alinhe as portas na placa de E/S com as ranhuras no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Coloque a placa de E/S no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3.
Altifalantes Retirar as colunas Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Retire a tampa da base. 3. Retire a bateria de 3 células ou a bateria de 4 células, o que se aplicar. Sobre esta tarefa A(s) imagem(ns) a seguir indica(m) a localização das colunas e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1.
2. Levante o cabo da placa de E/S e os cabos de antena e afaste-os do caminho. 3. Levante o trinco e desligue o cabo do painel tátil da placa de sistema. 4. Levante o trinco e desligue o cabo do teclado da placa de sistema. 5. Levante o trinco e desligue o cabo da retroiluminação do teclado da placa de sistema. 6. Desligue o cabo da coluna da placa de sistema. 7. Descole a fita adesiva que fixa o cabo da coluna ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 8.
Passo 1. Utilizando os postes de alinhamento, coloque as colunas dos lados esquerdo e direito no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. NOTA: Certifique-se de que os postes de alinhamento estão introduzidos nas ilhoses de borracha na coluna. 2. Encaminhe o cabo das colunas ao longo das guias de encaminhamento no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Ligue o cabo da coluna ao conector na placa de sistema. 4.
Passo 1. Abra o trinco e desligue o cabo do painel tátil. 2. Retire os três parafusos (M1.6x2) que fixam o suporte do painel tátil ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Levante o suporte do painel tátil retirando-o do conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 4. Retire os dois parafusos (M2x1.8) que seguram o painel tátil ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 5. Descole as fitas adesivas que fixam o painel tátil ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 6.
3. Feche o ecrã e coloque o computador na posição mostrada. 4. Volte a colocar os dois parafusos (M2x1.8) que fixam o painel tátil ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 5. Coloque o suporte do painel tátil no respetivo painel. 6. Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte do painel tátil com os orifícios dos parafusos no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 7. Volte a colocar os três parafusos (M1.
Passo 1. Desligue o cabo da ventoinha da placa de sistema. 2. Retire os dois parafusos (M2x3) que fixam o ventilador ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Levante a ventoinha do conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Instalar a ventoinha Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Dissipador de calor Retirar o dissipador de calor Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Entre no Modo de Serviço. 3. Retire a tampa da base. Sobre esta tarefa AVISO: O dissipador de calor poderá ficar quente durante o funcionamento normal. Deixe decorrer o tempo suficiente para o dissipador de calor arrefecer antes de lhe tocar.
Instalar o dissipador de calor Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa NOTA: Se a placa de sistema ou o dissipador de calor for novamente colocado, utilize a massa térmica fornecida com o kit para garantir que a condutividade térmica seja alcançada. A(s) imagem(ns) a seguir indica(m) a localização do dissipador de calor e fornece(m) uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1.
Botão de alimentação com leitor de impressões digitais opcional Retirar o botão de alimentação com leitor de impressões digitais opcional Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Entre no Modo de Serviço. Retire a tampa da base. Retire a placa de E/S.
Instalar o botão de alimentação com leitor de impressões digitais opcional Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A(s) imagem(ns) a seguir indica(m) a localização do botão de alimentação com leitor de impressões digitais opcional e fornece(m) uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1.
Placa de sistema Retirar a placa de sistema Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire a tampa da base. Retire a bateria de 3 células ou a bateria de 4 células, o que se aplicar. Retire o disco de estado sólido M.2 2230. Retire o disco de estado sólido M.2 2280. Retire a memória. Retire a placa sem fios. Retire o dissipador de calor.
Retirar e instalar componentes 55
Passo 1. Retire os dois parafusos (M2.5x4) que fixam a dobradiça direita do ecrã à placa de sistema. 2. Force a dobradiça direita do ecrã para a abrir num ângulo de 90 graus. 3. Descole a fita adesiva que cobre o conector do cabo da porta do transformador na placa de sistema. 4. Retire o cabo da porta do transformador da placa de sistema. 5. Descole a fita adesiva que fixa o trinco do conector do cabo de vídeo à placa de sistema. 6.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. cabo do ecrã cabo da porta do transformador cabo de retroiluminação do teclado cabo do teclado cabo do painel tátil cabo das colunas cabo da placa de E/S cabo da ventoinha A(s) imagem(ns) a seguir indica(m) a localização da placa de sistema e fornece(m) uma representação visual do procedimento de instalação.
Retirar e instalar componentes
Passo 1. Coloque a placa de sistema no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos na placa de sistema com os orifícios dos parafusos no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Volte a colocar os dois parafusos (M2x2) que fixam a placa de sistema ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 4. Coloque o suporte da porta Type-C na placa de sistema. 5. Volte a colocar os dois parafusos (M2x4) que fixam o suporte da porta Type-C à placa de sistema. 6.
11. Ligue o cabo da ventoinha à placa de sistema. 12. Ligue o cabo de vídeo ao conector na placa de sistema e feche o trinco. 13. Cole a fita adesiva que fixa o trinco do conector do cabo de vídeo à placa de sistema. 14. Ligue o cabo da porta do transformador à placa de sistema, 15. Cole a fita adesiva que cobre o conector do cabo do transformador na placa de sistema. 16. Feche a dobradiça direita do ecrã e alinhe os orifícios dos parafusos na dobradiça direita do ecrã com os orifícios na placa de sistema.
Passo Depois de executar os pré-requisitos, resta o conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Instalar o conjunto do teclado e descanso para os pulsos Pré-requisitos Se estiver a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A(s) imagem(ns) a seguir indica(m) a localização do conjunto do teclado e do descanso para os pulsos e fornece(m) uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo Coloque o conjunto do teclado e descanso para os pulsos numa superfície plana e limpa e realize os pós-requisitos para instalação do conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 62 Instale a placa de sistema. Instale o botão de alimentação com leitor de impressões digitais opcional. Instale o conjunto do ecrã. Instale a ventoinha. Instale o painel tátil. Instale as colunas Instale a placa de E/S. Instale a porta do transformador.
3 Controladores e transferências Quando realizar uma deteção e resolução de problemas, a transferência ou instalação dos controladores, recomendamos que leia o artigo SLN128938 da Base de Dados de Conhecimentos da Dell, Perguntas Frequentes sobre Controladores e Transferências.
4 Configuração do sistema AVISO: Não altere as definições do programa de configuração do BIOS, exceto se for um utilizador de computadores com muita experiência. Algumas alterações podem fazer com que o computador não funcione corretamente. NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os artigos listados nesta secção podem ou não ser apresentados.
Sequência de Arranque A sequência de arranque permite-lhe ultrapassar a ordem dos dispositivos de arranque definidos na Configuração do sistema e arrancar diretamente para um dispositivo específico (por exemplo: disco ótico ou disco rígido).
Tabela 4. Opções de configuração do sistema — Menu Informações do sistema Descrição geral Contagem de Núcleos Mostra o número de núcleos no processador. ID do Processador Mostra o código de identificação do processador. Cache L2 do Processador Mostra o tamanho da Cache L2 do processador. Cache L3 do Processador Mostra o tamanho da Cache L3 do processador. Versão do Microcódigo Mostra a versão do microcódigo.
Tabela 5. Opções de configuração do sistema — menu Configuração de Arranque Configuração de Arranque Modo de Arranque Seguro Modifica o comportamento do arranque seguro para permitir a avaliação ou imposição de assinaturas do controlador UEFI. O Modo Implementado tem de estar selecionado para o funcionamento normal do Arranque Seguro. Como predefinição, o Modo de Implementação está selecionado.
Tabela 7. Opções de configuração do sistema — menu de Armazenamento Armazenamento Operação SATA/NVMe Operação SATA/NVMe Configura o modo de funcionamento do controlador do dispositivo de armazenamento integrado. Predefinição: RAID Ligado. O dispositivo de armazenamento está configurado para suportar as funções RAID. Quando ativado, todos os dispositivos NVMe e SATA serão mapeados pelo controlador VMD.
Tabela 11. Opções de configuração do sistema — Menu Gestão de Sistema Gestão de Sistema Etiqueta de Serviço Mostra a Etiqueta de Serviço do computador. Etiqueta de Ativo Cria uma Etiqueta de Ativo do sistema que pode ser utilizada por um administrador de TI para identificar, de forma única, um sistema específico. Depois de definida no BIOS, a Etiqueta de Ativo não pode ser alterada. Tabela 12.
● Clique em Detetar Controladores e siga as instruções no ecrã. 3. Caso não consiga detetar ou encontrar a Etiqueta de Serviço, clique em Procurar em todos os produtos. 4. Escolha a categoria adequada para chegar à página do produto. 5. Selecione o modelo do computador, seguido pelo respetivo número de modelo. NOTA: Aparece a página Suporte do Produto do computador. 6. Clique em Controladores e Transferências. NOTA: É apresentada a secção Controladores e Transferências. 7.
Figura1. Ecrã em DOS de atualização do BIOS Flash do BIOS a partir do menu de Arranque Único F12 Atualizar o BIOS do sistema com um ficheiro update.exe do BIOS para uma pen USB FAT32 e iniciar a partir do menu de arranque único F12. Sobre esta tarefa Atualização do BIOS Pode executar o ficheiro de atualização do BIOS a partir do Windows com uma pen USB inicializável ou também pode atualizar o BIOS a partir do menu de arranque único F12 no sistema.
3. Abre-se o menu flash do BIOS e poderá então clicar em Flash a partir do ficheiro. 4. Selecione o dispositivo USB externo.
5. Quando o ficheiro estiver selecionado, clique duas vezes no ficheiro flash alvo e, em seguida, prima Submeter. 6. Clique em Atualizar BIOS e o sistema irá reiniciar para efetuar o flash do BIOS.
7. Uma vez concluído, o sistema irá reiniciar e o processo de atualização do BIOS termina. Palavra-passe de sistema e de configuração Tabela 14. Palavra-passe de sistema e de configuração Tipo de palavra-passe Descrição Palavra-passe de sistema A palavra-passe que tem de introduzir para iniciar sessão no sistema. Palavra-passe de configuração A palavra-passe que tem de introduzir para aceder e fazer alterações às definições do BIOS do computador.
Passo 1. No ecrã BIOS de Sistema ou Configuração do Sistema, selecione Segurança e prima a tecla Enter. É apresentado o ecrã Segurança. 2. Selecione Palavra passe de Sistema/Administrador e crie uma palavra-passe no campo Introduzir a palavra-passe nova. Siga as diretrizes indicadas para atribuir a palavra-passe de sistema: ● Uma palavra-passe pode ter até 32 carateres. ● A palavra-passe pode conter algarismos entre 0 e 9. ● Só são válidas as letras minúsculas, as letras maiúsculas não são permitidas.
6. Volte a colocar a tampa da base. 7. Saia do Modo de Serviço. Limpar as palavras-passe do BIOS (Configuração do sistema) e do sistema Sobre esta tarefa Para limpar as palavras-passe de sistema ou do BIOS, entre em contacto com o suporte técnico da Dell, conforme descrito em www.dell.com/contactdell. NOTA: Para saber como repor as palavras-passe do Windows ou de aplicações, consulte a documentação que acompanha o Windows ou a aplicação.
5 Resolução de problemas Localizar a Etiqueta de Serviço ou o Código de Serviço Expresso do computador Dell O computador Dell está identificado de forma única através da Etiqueta de Serviço ou do Código de Serviço Expresso. Para ver recursos de suporte relevantes para o seu computador Dell, recomendamos que introduza a Etiqueta de Serviço ou o Código de Serviço Expresso em www.dell.com/support.
Tabela 15. Códigos de luz de diagnóstico Códigos de luz de Descrição do problema diagnóstico (Âmbar, branco) 2.1 Falha do processador 2.2 Placa de sistema: falha do BIOS ou ROM (Memória Só de Leitura) 2.3 Não foi detetada memória ou RAM (Memória de Acesso Aleatório) 2.4 Falha da memória ou da RAM (Memória de Acesso Aleatório) 2.5 Memória inválida instalada 2.6 Erro na placa de sistema ou no chipset 2.7 Falha do ecrã – mensagem SBIOS 2.
● Ver mensagens de erro que indicam se foram encontrados problemas durante o teste NOTA: Alguns testes de dispositivos específicos requerem a interação do utilizador. Certifique-se sempre de que está presente no terminal do computador quando os testes de diagnóstico são realizados. Para obter mais informações, consulte Verificação do Desempenho do Sistema Pré-Arranque SupportAssist.
8. Concluída a transferência, navegue até à pasta onde guardou o ficheiro de actualização do BIOS. 9. Clique duas vezes no ícone do ficheiro de actualização do BIOS e siga as instruções apresentadas no ecrã. Ciclo de alimentação Wi-Fi Sobre esta tarefa Se o computador não tiver acesso à Internet devido a problemas de ligação Wi-Fi, poderá ser realizado um ciclo de alimentação Wi-Fi.
6 Obter ajuda e contactar a Dell Recursos de autoajuda Pode obter informações e ajuda sobre os produtos e serviços Dell utilizando estes recursos de autoajuda online: Tabela 16. Recursos de autoajuda Recursos de autoajuda Localização de recursos Informações sobre os produtos e serviços Dell www.dell.com Meu Dell Sugestões Suporte de Contacto Na funcionalidade de pesquisa do Windows, digite Contact Support e prima a tecla Enter. Ajuda online para o sistema operativo www.dell.
