Inspiron 14 5410 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P143G Type réglementaire: P143G001 Mars 2021 Rév.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur.................................................................... 6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur........................................................................................................... 6 Passage en mode maintenance........................................................................................................................................... 6 Consignes de sécurité............
Retrait du port de l’adaptateur secteur...................................................................................................................... 37 Installation du port de l’adaptateur secteur................................................................................................................37 Assemblage d’écran............................................................................................................................................................
Voyants de diagnostic du système....................................................................................................................................78 SupportAssist | Diagnostic intégré.................................................................................................................................... 79 Récupération du système d’exploitation..........................................................................................................................
1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur À propos de cette tâche REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Étapes 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer > Marche/Arrêt > Arrêter.
Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire, causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc. Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé).
sac antistatique, car seul l’intérieur de ce dernier est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans le système ou dans un sac antistatique. ● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives. 5. Allumez votre ordinateur.
2 Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ● Tournevis cruciforme nº 1 ● Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage.
Tableau 1.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Cache de fond Dissipateur de chaleur Carte système Mémoire Batterie Haut-parleur droit Assemblage du repose-poignets et du clavier Pavé tactile Assemblage d’écran Haut-parleur gauche Pile bouton Carte d’E/S Disque SSD M.2 2280, s’il est installé Carte sans fil Disque SSD M.
Retrait et installation de composants
Étapes 1. Retirez les cinq vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Desserrez les deux vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond à partir du coin inférieur gauche, puis sur les côtés pour ouvrir le cache de fond. 4. Soulevez le cache de fond pour le dégager de l’assemblage de repose-poignets et de clavier.
Étapes 1. Mettez en place le cache de fond et enclenchez-le sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Serrez les deux vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place les cinq vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes 1. Quittez le mode maintenance. 2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à la batterie à 3 cellules. 2. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. 3. Retirez le câble de la batterie des guides de routage situés sur la batterie à 3 cellules. 4. Déconnectez le câble de la batterie à la batterie à 3 cellules. 5. Soulevez le câble de la batterie pour l’éloigner de la batterie à 3 cellules.
Étapes 1. Connectez le câble de la batterie à la batterie à 3 cellules. 2. Faites passer le câble de la batterie par les guides de routage situés sur la batterie à 3 cellules. 3. Connectez le câble de la batterie à la carte système. 4. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à la batterie à 3 cellules. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à la batterie à 4 cellules. 2. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. 3. Retirez le câble de la batterie des guides de routage situés sur la batterie à 4 cellules. 4. Déconnectez le câble de la batterie à la batterie à 4 cellules. 5. Soulevez le câble de la batterie pour l’éloigner de la batterie à 4 cellules.
Étapes 1. Connectez le câble de la batterie à la batterie à 4 cellules. 2. Faites passer le câble de la batterie par les guides de routage situés sur la batterie à 4 cellules. 3. Connectez le câble de la batterie à la carte système. 4. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à la batterie à 4 cellules. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés. Retrait de la batterie à 3 cellules Prérequis 1.
Étapes 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les trois vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-poignets et de clavier. 3. Connectez le câble de la batterie à la carte système. 4. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à la batterie à 3 cellules. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2.
Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à la batterie à 4 cellules. 2. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie, le cas échéant. 3. Retirez les cinq vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. Soulevez la batterie et retirez-la de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Étapes 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les cinq vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Connectez le câble de la batterie à la carte système. 4. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à la batterie à 4 cellules. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2.
Étapes 1. Déconnectez la pile bouton de la carte d’E/S. 2. Retirez et soulevez la pile bouton pour la dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de la pile bouton Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la pile bouton et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes 1. Connectez le câble de la pile bouton à la carte d’E/S. 2. Collez la pile bouton à l’assemblage repose-poignets et clavier. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Quittez le mode maintenance. 3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Disque SSD Retrait du disque SSD M.2 2230 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Passez en mode maintenance. 3.
● Disque SSD M.2 2280 Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et représentent la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le disque SSD M.2 2230 à la carte système. 2. Faites glisser et soulevez le disque SSD M.2 2230 hors de la carte système. 3. Faites glisser et soulevez le disque SSD M.2 2230 hors de la carte système. Installation du disque SSD M.
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2230 avec la languette du logement de carte M.2 sur la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2230 dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système. 3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD M.2 2230 à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Quittez le mode maintenance. 3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait du disque SSD M.
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD M.2 2280 à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 et retirez-le du logement de carte M.2 situé sur la carte système. Installation du disque SSD M.2 2280 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure s’applique si vous installez un disque SSD M.2 2280. REMARQUE : La carte M.
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette du logement de carte M.2 sur la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système. 3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD M.2 2280 à l’assemblage repose-poignets et clavier. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Quittez le mode maintenance. 3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation du support de montage du disque SSD lors du remplacement d’un disque SSD M.2 2280 par un disque SSD M.2 2230. Étapes 1. Retirez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas. 2. Décollez le film mylar qui recouvre le support de montage du disque SSD et le logement du support de montage. 3.
Barrette de mémoire Retrait de la mémoire Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Passez en mode maintenance. 3. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la mémoire et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Soulevez le Mylar pour accéder au module de mémoire. 2.
REMARQUE : Vous pouvez installer jusqu’à deux modules de mémoire sur votre ordinateur. Répétez les étapes 1 à 3 si un deuxième module de mémoire est installé. Installation de la mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la mémoire et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
REMARQUE : Répétez les étapes 1 à 4 pour chaque module de mémoire installé sur votre ordinateur. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Quittez le mode maintenance. 3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte sans fil Retrait de la carte sans fil Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Passez en mode maintenance. 3. Retirez le cache de fond.
Étapes 1. Retirez la vis (M2 x 4) qui fixe le support de la carte sans fil à cette dernière et à la carte système. 2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière. 3. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 4. Faites glisser et retirez la carte sans fil du logement de carte M.2 situé sur la carte système. Installation de la carte sans fil Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Marquage sérigraphie Principal Blanc PRINCIPAL △ (triangle blanc) Auxiliaire Noir AUXILIAIRE ▲ (triangle noir) 2. Placez le support de la carte sans fil sur cette dernière. 3. Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette du logement de carte M.2 situé sur la carte système. 4.
Port de l’adaptateur d’alimentation Retrait du port de l’adaptateur secteur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Passez en mode maintenance. 3. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du port de l’adaptateur secteur et représentent la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x4) qui fixent la charnière droite de l’écran sur la carte système. 2.
Étapes 1. Connectez le câble du port de l’adaptateur secteur à la carte système. 2. Collez le ruban adhésif qui recouvre le connecteur du port de l’adaptateur secteur sur la carte système. 3. Faites passer le câble du port de l’adaptateur d’alimentation par les guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. Placez le port de l’adaptateur secteur dans son emplacement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 5.
Retrait et installation de composants 39
Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur du câble de l’écran à la carte système. 2. Soulevez le loquet et déconnectez le câble d’écran du connecteur situé sur la carte système. 3. Retirez les deux vis (M2,5x4) qui fixent la charnière droite de l’écran sur la carte système. 4. Faites levier pour ouvrir la charnière droite de l’écran selon un angle de 90 degrés. 5. Retirez les deux vis (M2,5 x 4) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte d’E/S. 6.
Étapes 1. Placez l’assemblage d’écran sur une surface propre et plane, écran vers le bas. 2. Placez doucement l’assemblage du repose-poignets et du clavier sous les charnières d’écran. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’écran, ne faites pas glisser l’assemblage repose-poignets et clavier au-dessus de l’assemblage de l’écran. 3. Fermez la charnière gauche de l’écran et alignez les trous de vis de la charnière gauche de l’écran avec les trous de vis de la carte d’E/S. 4.
8. Collez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur du câble d’affichage sur la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Quittez le mode maintenance. 3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte d'E/S Retrait de la carte d’E/S Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Passez en mode maintenance. 3. Retirez le cache de fond.
Installation de la carte d’E/S Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte d’E/S et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez les ports de la carte d’E/S avec les fentes situées sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Placez la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie à 3 cellules ou la batterie à 4 cellules, selon le cas. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des haut-parleurs et représentent la procédure de retrait.
Étapes 1. Décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble de la carte d’E/S et les câbles d’antenne à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Soulevez le câble de la carte d’E/S et les câbles d’antenne et éloignez-les. 3. Soulevez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 4. Soulevez le loquet et déconnectez le câble de clavier de la carte système. 5. Soulevez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du rétro-éclairage du clavier. 6.
Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez les haut-parleurs sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Assurez-vous que les embouts d’alignement sont filetés à travers les œillets en caoutchouc situés sur le hautparleur. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Connectez le câble du haut-parleur au connecteur de la carte système. 4.
Pavé tactile Retrait du pavé tactile Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie à 3 cellules ou la batterie à 4 cellules, selon le cas. À propos de cette tâche Les figures suivantes indiquent l’emplacement du pavé tactile et représentent la procédure de retrait. Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de ce dernier. 2.
Étapes 1. Placez le pavé tactile sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran pour vous assurer que le pavé tactile est aligné sur chaque côté. REMARQUE : L’image ci-dessous montre l’alignement correct du pavé tactile pour votre ordinateur. 3. Refermez l’écran et placez l’ordinateur dans la position indiquée. 4. Remettez en place les deux vis (M2x1,8) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 5.
Ventilateur Retrait du ventilateur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Passez en mode maintenance. 3. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur. 2.
Étapes 1. Placez le ventilateur sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’assemblage repose-poignets et clavier. 4. Connectez le câble du ventilateur à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Quittez le mode maintenance. 3.
REMARQUE : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible. Les images suivantes indiquent l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système. 2. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur sur ceux de la carte système. 3. Dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4>5>6>7), serrez les sept vis imperdables pour fixer le dissipateur de chaleur à la carte système. REMARQUE : Le nombre de vis varie en fonction de la configuration commandée. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Quittez le mode maintenance. 3.
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) et montre la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les deux vis (M2 x 3) qui fixent le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Soulevez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Étapes 1. À l’aide des détrompeurs, placez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) dans son emplacement sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2 x 3) qui fixent le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Installez la carte d’E/S. Installez le cache de fond. Quittez le mode maintenance.
À propos de cette tâche L’image suivante montre les connecteurs de la carte système. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. câble d’écran câble du port de l’adaptateur d’alimentation câble de rétroéclairage du clavier câble du clavier câble du pavé tactile câble du haut-parleur Câble de la carte d’E/S câble du ventilateur Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et représentent la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x4) qui fixent la charnière droite de l’écran sur la carte système. 2. Faites levier pour ouvrir la charnière droite de l’écran selon un angle de 90 degrés. 3. Décollez le ruban adhésif qui recouvre le connecteur du câble du port de l’adaptateur secteur sur la carte système. 4. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur secteur. 5. Décollez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur du câble de l’écran à la carte système. 6.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. câble d’écran câble du port de l’adaptateur d’alimentation câble de rétroéclairage du clavier câble du clavier câble du pavé tactile câble du haut-parleur Câble de la carte d’E/S câble du ventilateur Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et représentent la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants 59
Étapes 1. Placez la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’assemblage de repose-poignets et clavier. 4. Placez le support du port USB-C sur la carte système. 5. Remettez en place les deux vis (M2 x 4) qui fixent le support du port USB-C à la carte système. 6.
11. Connectez le câble du ventilateur à la carte système. 12. Branchez le câble d’écran sur le connecteur de la carte système et fermez le loquet. 13. Collez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur du câble d’affichage sur la carte système. 14. Connectez le câble du port de l’adaptateur secteur à la carte système. 15. Collez le ruban adhésif qui recouvre le connecteur du câble de l’adaptateur secteur sur la carte système. 16.
Étapes Après avoir effectué toutes les étapes préalables, il reste l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage repose-poignets et clavier et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes Placez l’assemblage repose-poignets et clavier sur une surface propre et plane, puis effectuez les étapes d’installation de l’assemblage repose-poignets et clavier. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Installez la carte système. Installez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option). Installez l’assemblage d’écran. Installez le ventilateur. Installez le pavé tactile. Installez les haut-parleurs. Installez la carte d’E/S.
3 Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell SLN128938 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ».
4 Configuration du système PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
Séquence de démarrage La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple).
Tableau 4. Options de configuration du système : menu Informations système Présentation générale Nombre de cœurs Affiche le nombre de cœurs du processeur. ID du processeur Affiche le code d’identification du processeur. Cache L2 du processeur Affiche la taille du cache L2 du processeur. Mémoire cache de niveau 3 du processeur Affiche la taille du cache L3 du processeur. Version du microcode Affiche la version du microcode.
Tableau 5. Options de configuration du système : menu Configuration du démarrage Configuration du démarrage Par défaut, l’option Mode déployé est sélectionnée. Gestion des clés experte Activer le mode personnalisé Permet de modifier les clés de sécurité PK, KEK, db et dbx des bases de données. Par défaut : désactivé REMARQUE : Si le mode Personnalisé n’est pas activé, les modifications apportées par rapport aux clés ne sont pas enregistrées.
Tableau 7. Options de configuration du système : menu Stockage Stockage Par défaut : RAID activé. L’appareil de stockage est configuré pour prendre en charge les fonctions RAID. Lorsque cette option est activée, tous les appareils NVMe et SATA sont mappés sous VMD Controller. Le pilote Windows RST (Intel Rapid Restore Technology) ou le pilote Linux kernel VMD doit être chargé afin de démarrer le système d’exploitation. Interface de stockage Activation des ports Active ou désactive les disques intégrés.
Tableau 11. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes Gestion des systèmes Numéro d’inventaire Crée un numéro d’inventaire pour le système qui peut être utilisé par un administrateur informatique pour identifier de manière unique un système spécifique. Une fois défini dans le BIOS, le numéro d’inventaire ne peut pas être modifié. Tableau 12.
Étapes 1. Redémarrez l’ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. ● Saisissez le Numéro de série ou le Code de service express, puis cliquez sur Rechercher. ● Cliquez sur Pilotes et téléchargements. ● Cliquez sur Détecter les pilotes et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. 3. Si vous n’êtes pas en mesure de localiser votre numéro de série, cliquez sur Parcourir tous les produits. 4. Choisissez la catégorie appropriée pour atteindre la page du produit. 5.
Figure 1. Écran DOS de mise à jour du BIOS Flashage du BIOS à partir du menu d’amorçage (F12) Mise à jour du BIOS de votre système avec un fichier .exe copié sur une clé USB FAT32 depuis le menu de démarrage ponctuel F12. À propos de cette tâche Mise à jour du BIOS Vous pouvez exécuter le fichier de mise à jour du BIOS à partir de Windows avec une clé USB amorçable ou depuis le menu de démarrage ponctuel F12 du système. La plupart des systèmes Dell fabriqués après 2012 disposent de cette fonctionnalité.
3. Le menu de flashage du BIOS s’ouvre. Cliquez sur Flasher depuis un fichier. 4. Sélectionnez l’appareil USB externe.
5. Une fois le fichier sélectionné, double-cliquez sur le fichier cible, puis appuyez sur Envoyer. 6. Cliquez sur Mettre à jour le BIOS. Le système redémarre pour flasher le BIOS.
7. Une fois le processus terminé, le système redémarre. La procédure de mise à jour du BIOS est terminée. Mot de passe système et de configuration Tableau 14. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer.
Étapes 1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée. L’écran Sécurité s’affiche. 2. Sélectionnez Mot de passe système/admin et créez un mot de passe dans le champ Entrer le nouveau mot de passe. Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : ● Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères. ● Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. ● Seules les minuscules sont acceptées.
4. Patientez une minute. 5. Remettez en place la pile bouton. 6. Remettez en place le cache de fond. 7. Quittez le mode maintenance. Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell.
5 Dépannage Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, nous vous recommandons de saisir le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support.
Tableau 15.
● Afficher ou enregistrer les résultats des tests ● Afficher des messages d’état qui indiquent si l’exécution des tests a abouti. ● Afficher des messages d’erreur qui indiquent les éventuels problèmes rencontrés lors du test. REMARQUE : Le test de certains périphériques nécessite l’intervention de l’utilisateur. Assurez-vous d’être présent au terminal de l’ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués. Pour plus d’informations, consultez la page SupportAssist Pre-Boot System Performance Check.
6. Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS. 7. Cliquez sur Télécharger pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur. 8. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS. 9. Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran.
6 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 16. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com My Dell Conseils Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis appuyez sur Entrée.
