Inspiron 13 5000 2 in 1 Manuale di servizio Modello normativo: P69G Tipo normativo: P69G001
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema. AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte. Copyright © 2017 Dell Inc. o delle sue sussidiarie. Tutti i diritti riservati.
Sommario Prima di intervenire sui componenti interni del computer...................................................................... 11 Operazioni preliminari ...............................................................................11 Istruzioni di sicurezza................................................................................11 Strumenti consigliati.................................................................................12 Elenco viti..............................................
Ricollocamento dei moduli di memoria......................... 26 Procedura................................................................................................26 Postrequisiti............................................................................................ 28 Rimozione del disco rigido............................................29 Prerequisiti.............................................................................................. 29 Procedura.....................................
Ricollocamento degli altoparlanti..................................42 Procedura................................................................................................42 Postrequisiti............................................................................................ 42 Rimozione della ventola................................................43 Prerequisiti.............................................................................................. 43 Procedura...............................
Rimozione della scheda dell'indicatore di stato.............52 Prerequisiti.............................................................................................. 52 Procedura............................................................................................... 52 Ricollocamento della scheda dell'indicatore di stato..... 54 Procedura............................................................................................... 54 Postrequisiti................................................
Rimozione della porta dell'adattatore di alimentazione............................................................... 67 Prerequisiti.............................................................................................. 67 Procedura................................................................................................67 Ricollocamento della porta dell'adattatore di alimentazione...............................................................69 Procedura......................................
Ricollocamento del gruppo del supporto per i polsi e tastiera........................................................................ 83 Procedura................................................................................................83 Post-requisiti........................................................................................... 83 Rimozione del gruppo coperchio posteriore dello schermo e antenna...................................................... 85 Prerequisiti......................
Rimozione della scheda del sensore............................. 94 Prerequisiti.............................................................................................. 94 Procedura............................................................................................... 94 Ricollocamento della scheda del sensore..................... 96 Procedura............................................................................................... 96 Postrequisiti.........................................
Risoluzione dei problemi.............................................. 114 Aggiornamento del BIOS.........................................................................114 Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio (ePSA). 114 Esecuzione diagnostica ePSA...........................................................115 Indicatori di diagnostica di sistema..........................................................116 Rilascio dell'energia residua.............................................
Prima di intervenire sui componenti interni del computer N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata. Operazioni preliminari 1 Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione. 2 Arrestare il computer facendo clic su Start → Arresta il sistema. N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del sistema operativo.
AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver eseguito gli interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la presa elettrica. ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita. ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede, maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare piedini e contatti.
• Cacciavite a testa piatta • Graffietto in plastica Elenco viti La seguente tabella fornisce l'elenco delle viti utilizzate per la messa in sicurezza di diversi componenti al computer. Tabella 1.
Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Touchpad Gruppo del supporto per i polsi M2x2.5 4 scheda di I/O Gruppo del supporto per i polsi M2x3,5 2 Gruppo schermo Gruppo del supporto per i polsi M2.5 x 2.5 4 Porta adattatore di alimentazione Gruppo del supporto per i polsi M2x3,5 1 Scheda di sistema Gruppo del supporto per i polsi Vite a testa grande M2x2 3 Scheda del sensore Pannello dello schermo M2.5 x 2.
Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer potrebbe danneggiarlo gravemente. 1 Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del computer. 2 Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver iniziato gli interventi sul computer.
Rimozione del coperchio di base AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere le nove viti (M2.5x6) che fissano il coperchio della base al gruppo del supporto per i polsi. Figura 1.
3 Utilizzando un graffietto in plastica, sbloccare le linguette che fissano il coperchio della base al gruppo del supporto per i polsi e rimuovere il coperchio della base dal gruppo del supporto per i polsi. Figura 2.
Ricollocamento del coperchio della base AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della batteria AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Sollevare la batteria ed estrarla dal gruppo del supporto per i polsi. Figura 3. Batteria 4 1 scheda di sistema 2 cavo della batteria 3 viti (4) 4 gruppo del supporto per i polsi 5 Batteria Tenere premuto il pulsante di alimentazione per cinque secondi per la messa a terra della scheda di sistema.
Ricollocamento della batteria AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione dei moduli di memoria AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Procedura 1 Sollevare il mylar per accedere al modulo di memoria. Figura 4. Modulo di memoria 1 2 24 modulo di memoria 2 Mylar Utilizzare la punta delle dita per allargare delicatamente i fermagli di fissaggio su ciascuna estremità dello slot del modulo di memoria, finché il modulo non scatta fuori sede.
3 Rimuovere il modulo di memoria dallo slot corrispondente. Figura 5.
Ricollocamento dei moduli di memoria AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Far scorrere il modulo di memoria stabilmente all'interno dello slot da un'angolo e premerlo verso il basso finché non scatta in posizione. N.B.: Se non si sente lo scatto, rimuovere il modulo di memoria e reinstallarlo. Figura 6.
Postrequisiti 1 Ricollocare la batteria. 2 Ricollocare il coperchio della base.
Rimozione del disco rigido AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
4 Estrarre il gruppo del disco rigido e il relativo cavo dal gruppo del supporto per i polsi. Figura 7.
5 Scollegare l'interpositore dal gruppo disco rigido. Figura 8. Disco rigido 1 piastra di inserimento 2 gruppo disco rigido 6 Rimuovere le quattro viti (M3 x 3) che fissano il supporto del disco rigido a quest'ultimo. 7 Estrarre il supporto del disco rigido dal disco rigido. Figura 9.
Ricollocamento del disco rigido AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della batteria pulsante AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere la batteria pulsante dal gruppo del supporto per i polsi. Figura 10.
Ricollocamento della batteria pulsante AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della scheda per reti senza fili AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Far scorrere e rimuovere la scheda per reti senza fili dal relativo slot. Figura 11. Scheda senza fili 1 vite (M2x3.
Ricollocamento della scheda per reti senza fili AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
5 Ricollocare la vite (M2x3.5) che fissa il supporto della scheda per reti senza fili alla scheda corrispondente. Figura 12. Scheda senza fili 1 linguetta 2 tacca 3 slot della scheda senza fili 4 scheda senza fili 5 cavi dell'antenna (2) 6 staffa della scheda senza fili 7 vite (M2x3.5) Postrequisiti 1 Ricollocare la batteria. 2 Ricollocare il coperchio della base.
Rimozione degli altoparlanti AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
5 Rimuovere gli altoparlanti dai supporti di allineamento ed estrarre gli altoparlanti dal gruppo del supporto per i polsi. Figura 13.
Ricollocamento degli altoparlanti AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della ventola AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Sollevare la ventola dal gruppo del supporto per i polsi. Figura 14.
Ricollocamento della ventola AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione del dissipatore di calore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Sollevare il dissipatore di calore dalla scheda di sistema. Figura 15.
Ricollocamento del dissipatore di calore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della scheda dei pulsanti di Accensione e del volume AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
5 Sollevare la scheda dei pulsanti di alimentazione e del volume dal gruppo del supporto per i polsi. Figura 16. Scheda dei pulsanti di alimentazione e del volume 50 1 nastro adesivo 2 cavo della scheda dei pulsanti di alimentazione e del volume 3 guide di instradamento (2) 4 scheda dei pulsanti di accensione e del volume 5 vite (M2x3.
Ricollocamento della scheda dei pulsanti di Accensione e del volume AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della scheda dell'indicatore di stato AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Estrarre la scheda dell'indicatore di stato dal gruppo del supporto per i polsi. Figura 17.
Ricollocamento della scheda dell'indicatore di stato AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione del touchpad AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere i nastri che fissano il touchpad al gruppo del supporto per i polsi. Figura 18. Touchpad 1 gruppo del supporto per i polsi 2 nastro adesivo 3 dispositivo di chiusura 4 scheda di sistema 5 cavo touchpad 3 Sollevare il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo del touchpad dalla scheda di sistema. 4 Rimuovere le quattro viti (M2x2) che fissano il touchpad al gruppo del supporto per i polsi.
5 Sollevare e far scorrere il touchpad dal gruppo del supporto per i polsi. Figura 19.
Ricollocamento del touchpad AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della scheda di I/O AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
7 Estrarre la scheda di I/O dal gruppo del supporto per i polsi. Figura 20.
Ricollocamento della scheda di I/O AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione del gruppo dello schermo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Aprire i dispositivi di chiusura per scollegare il cavo dello schermo e il cavo della scheda dello schermo a sfioramento dalla scheda di sistema. Figura 21. Gruppo schermo 3 1 cavi dell'antenna (2) 2 cavo dello schermo 3 cavo della scheda dello schermo a sfioramento 4 dispositivo di chiusura 5 nastro (2) Capovolgere il computer e aprire lo schermo per quanto possibile. ATTENZIONE: Collocare il computer su una superficie morbida e pulita per evitare di graffiare lo schermo.
5 Rimuovere le quattro viti (M2.5x2,5) che fissano il gruppo schermo al gruppo del supporto per i polsi. Figura 22.
6 Sollevare il gruppo schermo ed estrarlo dal gruppo del supporto per i polsi. Figura 23.
Ricollocamento del gruppo dello schermo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della porta dell'adattatore di alimentazione AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Estrarre la porta dell'adattatore di alimentazione dal gruppo del supporto per i polsi. Figura 24. Porta dell'adattatore di alimentazione 68 1 cavo della porta dell'adattatore di alimentazione 2 vite (M2x3.
Ricollocamento della porta dell'adattatore di alimentazione AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della scheda di sistema AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Aprire i dispositivi di chiusura per scollegare il cavo dello schermo e il cavo della scheda dello schermo a sfioramento dalla scheda di sistema. 3 Aprire il dispositivo di chiusura per scollegare il cavo della scheda I/O dalla scheda di sistema.
4 Utilizzando la linguetta di estrazione, scollegare il cavo del disco rigido dalla scheda di sistema. Figura 25. Scheda di sistema 5 72 1 cavo dello schermo 2 cavo della scheda di I/O 3 dispositivo di chiusura 4 nastro adesivo 5 dispositivo di chiusura 6 dispositivo di chiusura 7 cavo della scheda di I/O 8 linguetta di estrazione 9 cavo del disco rigido Scollegare il cavo dell'adattatore di alimentazione e il cavo dell'altoparlante dalla scheda di sistema.
6 Scollegare il cavo della scheda di stato e il cavo della tastiera dalla scheda di sistema. 7 Scollegare il cavo della retroilluminazione della tastiera e il cavo del disco rigido dalla scheda di sistema. Figura 26.
9 Sollevare la scheda di sistema dal gruppo del supporto per i polsi. Figura 27.
Ricollocamento della scheda di sistema AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
8 Far aderire il nastro che fissa il cavo dello schermo e il cavo della scheda dello schermo a sfioramento alla scheda di sistema. Postrequisiti 1 Riposizionare il dissipatore di calore. 2 Riposizionare la ventola. 3 Ricollocare i moduli di memoria. 4 Ricollocare la batteria. 5 Ricollocare il coperchio della base. Inserimento del numero di servizio nel BIOS 1 Accendere o riavviare il computer.
Rimozione del pannello dello schermo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Utilizzando un graffietto in plastica, sollevare il gruppo pannello dello schermo dal gruppo coperchio posteriore dello schermo e antenna. Figura 28. Pannello dello schermo 1 graffietto in plastica 2 coperchio posteriore dello schermo 3 guide di instradamento 4 cavo dello schermo 5 coperchi dei cardini 6 schermo 3 Capovolgere il gruppo pannello dello schermo. 4 Rimuovere la fotocamera.
5 Rimuovere la scheda del sensore. Dopo avere eseguito i passaggi precedenti, passiamo infine al pannello dello schermo. Figura 29.
Ricollocamento del pannello dello schermo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione del gruppo del supporto per i polsi e tastiera AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Procedura Dopo aver eseguito i passaggi indicati nei prerequisiti, procediamo con il gruppo del supporto per i polsi e tastiera. Figura 30.
Ricollocamento del gruppo del supporto per i polsi e tastiera AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
15 Ricollocare la batteria. 16 Ricollocare il coperchio della base.
Rimozione del gruppo coperchio posteriore dello schermo e antenna AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Figura 31.
Ricollocamento del coperchio posteriore dello schermo e antenna AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della fotocamera AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Capovolgere la fotocamera, quindi staccare il nastro adesivo per scollegare il cavo della fotocamera dal modulo corrispettivo. Figura 32.
Ricollocamento della fotocamera AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione del cavo dello schermo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
5 Sollevare il cavo dello schermo dal pannello. Figura 33.
Ricollocamento del cavo dello schermo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della scheda del sensore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Sollevare la scheda del sensore dal pannello dello schermo. Figura 34.
Ricollocamento della scheda del sensore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Download dei driver Download del driver audio 1 Accendere il computer. 2 Accedere al sito Web www.dell.com/support. 3 Fare clic su o toccare Supporto prodotto, immettere il Numero di Servizio del computer, quindi fare clic su o toccare Invia. N.B.: Se non si dispone del Numero di Servizio, utilizzare la funzione di rilevamento automatico o ricercare manualmente il modello del computer. 4 Fare clic su o toccare Driver e download → Provvederò da solo.
7 Al termine del download, accedere alla cartella in cui è stato salvato il file del driver grafico. 8 Fare doppio clic su o effettuare un doppio tocco sull'icona del driver grafico e seguire le istruzioni sullo schermo per installare il driver. Download del driver USB 3.0 1 Accendere il computer. 2 Accedere al sito Web www.dell.com/support. 3 Fare clic su o toccare Product support (Supporto prodotto), immettere il Numero di Servizio del computer e fare clic su o toccare Submit (Invia). N.B.
6 Fare clic su o toccare Download per scaricare il driver Wi-Fi per il computer. 7 Al termine del download, accedere alla cartella in cui è stato salvato il file del driver Wi-Fi. 8 Fare doppio clic o effettuare doppio tocco sull'icona del file del driver e seguire le istruzioni sullo schermo per installare il driver. Scaricare il driver del lettore di schede multimediali 1 Accendere il computer. 2 Accedere al sito Web www.dell.com/support.
4 Fare clic su o toccare Drivers & Downloads → Find it myself (Driver e download - Lo troverò da solo). 5 Scorrere la pagina verso il basso ed espandere Chipset. 6 Fare clic su o toccare Download per scaricare il driver del chipset adeguato per il computer in uso. 7 Al termine del download, accedere alla cartella in cui è stato salvato il file del driver del chipset.
Installazione di sistema N.B.: A seconda del computer e dei dispositivi installati, gli elementi elencati in questa sezione potrebbero essere visualizzati o meno. Boot Sequence La funzione Boot Sequence consente agli utenti di bypassare l'ordine del dispositivo di avvio definito dal Setup di sistema e avviare direttamente su un dispositivo specifico (ad esempio, un'unità ottica o un disco rigido).
Tasti Esplorazione Freccia SU Consente di tornare al campo precedente. Freccia GIÙ Consente di passare al campo successivo. Invio Permette di selezionare un valore nel campo prescelto (se applicabile) o di seguire il collegamento nel campo. BARRA SPAZIATRICE Espande o riduce una lista a scorrimento, se applicabile. Linguetta Porta all'area successiva. N.B.: Solo per browser con grafica normale. Esc Passa alla pagina precedente fino alla schermata principale.
Inserimento del programma di installazione del BIOS 1 Accendere (o riavviare) il computer. 2 Durante il POST, quando viene visualizzato il logo DELL, attendere fino alla visualizzazione del prompt F2 , quindi premere immediatamente F2. N.B.: Il prompt F2 indica che la tastiera è stata inizializzata. Tale prompt può comparire molto rapidamente, prestare quindi estrema attenzione e premere F2. Se si preme F2 prima della comparsa del prompt, viene persa la pressione sul tasto.
General-System Information (Informazioni di sistema generali) Memory Available Visualizza la memoria totale disponibile del computer. Memory Speed Visualizza la velocità di memoria. Memory Channel Mode Visualizza la modalità a canale singolo o doppio. Memory Technology Visualizza la tecnologia utilizzata per la memoria. DIMM A Size Visualizza le dimensioni della memoria DIMM A. DIMM B Size Visualizza le dimensioni della memoria DIMM B.
General-System Information (Informazioni di sistema generali) Video Controller Visualizza la tipologia di controller video utilizzato sul computer. Controller video dGPU Visualizza le informazioni sulla scheda grafica dedicata del computer. Video BIOS Version Visualizza la versione del BIOS video utilizzato sul computer. Memoria video Visualizza le informazioni sulla memoria video del computer. Panel Type Visualizza il tipo di pannello del computer.
General-System Information (Informazioni di sistema generali) Date/Time Visualizza la data corrente nel formato MM/GG/AA e l'ora corrente nel formato HH:MM:SS AM/PM. Tabella 4. Opzioni di installazione del sistema - Menu System Configuration Configurazione del sistema SATA Operation Configura la modalità di funzionamento del controller del disco rigido SATA integrato. Unità Abilita o disabilita varie unità sulla scheda.
Tabella 5. Opzioni di configurazione del sistema - Menu Video Video LCD Brightness Consente di impostare la luminosità del pannello in modo indipendente per batteria e adattatore CA. Tabella 6. Opzioni di installazione del sistema - Menu Security Sicurezza Strong Password Abilita o disabilita le password complesse. Password Configuration Controlla il numero di caratteri minimo e massimo consentito per la password amministratore e quella di sistema.
Tabella 7. Opzioni di installazione del sistema - Menu Secure Boot Avvio sicuro Secure Boot Enable Abilita o disabilita la funzione di avvio protetto. Expert Key Management Expert Key Management Abilita o disabilita la funzione Expert Key Management (Gestione esperta delle chiavi). Custom Mode Key Management Consente di selezionare i valori personalizzati per la gestione esperta delle chiavi. Tabella 8.
Estensioni di protezione del software Intel AC Behavior Consente al sistema di accendersi automaticamente quando viene inserito l'adattatore CA. Enable Intel Speed Shift Technology Attiva o disattiva la tecnologia Intel Speed Shift. Auto On Time Consente di impostare l'accensione automatica del computer ogni giorno o a una data e ad un orario prestabiliti.
Estensioni di protezione del software Intel Warnings and Errors Selezionare un'azione da intraprendere in caso di avviso o errore. Tabella 9. Opzioni di installazione del sistema - Menu Virtualization Support Supporto di virtualizzazione Virtualization Questa opzione specifica se un VMM (Virtual Machine Monitor) può utilizzare le funzionalità hardware aggiuntive offerte dalla tecnologia Intel Virtualization.
Tabella 12. Opzioni di installazione del sistema - Menu System Logs Log di sistema BIOS Events Visualizza gli eventi del BIOS. Thermal Events Visualizza gli eventi relativi alla temperatura. Power Events Visualizza gli eventi relativi all'alimentazione. Tabella 13.
Assegnazione di una password di sistema e di una password di configurazione È possibile assegnare una nuova Password di sistema solo se lo stato è Non impostato. Per immettere una configurazione del sistema, premere F2 subito dopo l'accensione o il riavvio. 1 Nella schermata System BIOS (BIOS di sistema) o System Setup (Installazione del sistema), selezionare Security (Protezione) e premere Invio. La schermata Security (Protezione) viene visualizzata.
Per entrare nell'installazione del sistema, premere F2 immediatamente dopo l'accensione o il riavvio. 1 Nellla schermata System BIOS (BIOS di sistema) o System Setup (Installazione del sistema), selezionare System Security (Protezione del sistema) e premere Enter. La schermata System Security (Protezione del sistema) viene mostrata. 2 Nella schermata System Security (Protezione del sistema), verificare che Password Status (Sato password) sia Unlocked (Sbloccato).
Risoluzione dei problemi Aggiornamento del BIOS Potrebbe essere necessario aggiornare il BIOS quando è disponibile un aggiornamento oppure dopo aver ricollocato la scheda di sistema. Seguire questi passaggi per aggiornare il BIOS: 1 Accendere il computer. 2 Accedere al sito Web www.dell.com/support. 3 Fare clic su Product support (Supporto prodotto), immettere il Numero di Servizio del computer e quindi fare clic su Submit (Invia). N.B.
• Mostrare o salvare i risultati dei test. • Scorrere i test in modo da familiarizzare con opzioni di test aggiuntive per fornire ulteriori informazioni sui dispositivi. • Visualizzare i messaggi di stato che informano se i test sono stati completati con successo. • Visualizzare i messaggi di errore che informano dei problemi incontrati durante l'esecuzione del test. ATTENZIONE: Utilizzare la diagnostica di sistema per testare esclusivamente il computer personale.
Indicatori di diagnostica di sistema Indicatore di stato dell'alimentazione e della batteria/indicatore di attività del disco rigido: indica lo stato del livello di carica della batteria o l'attività del disco rigido. N.B.: Premere Fn+H per alternare l'indicatore tra l'indicatore di stato dell'alimentazione e della batteria, e l'indicatore di attività del disco rigido. Indicatore di attività del disco rigido Si accende quando il computer legge da o scrive sul disco rigido.
Combinazione di indicatori Descrizione del problema Soluzione consigliata 2.3 Nessuna memoria/RAM rilevata Verificare che il modulo di memoria sia installato correttamente. Se il problema persiste, sostituire il modulo di memoria. 2.4 Errore di memoria/RAM Ricollocare il modulo di memoria. 2.5 Memoria installata non valida Ricollocare il modulo di memoria. 2.6 Errore della scheda di sistema/del chipset Ricollocare la scheda di sistema. 2.7 Errore LCD Sostituire l'LCD. 3.
Rilascio dell'energia residua L'energia residua è l'elettricità statica che rimane nel computer anche dopo averlo spento e aver rimosso la batteria. La procedura seguente elenca i passaggi da effettuare per rilasciare l'energia residua dal computer. 1 Arrestare il sistema. 2 Rimuovere il coperchio della base. 3 Sseguire il passaggio 1 in Rimozione della batteria. 4 Tenere premuto il pulsante di accensione per 15 secondi per la messa a terra della scheda di sistema.
Come ottenere assistenza e contattare Dell Risorse di self-help È possibile richiedere informazioni e assistenza su prodotti e servizi Dell mediante l'utilizzo delle seguenti risorse di self-help: Tabella 15. Risorse di self-help Informazioni su prodotti e servizi Dell www.dell.com App Guida e Supporto tecnico Dell App Guida introduttiva Accesso alla Guida In Windows Search, digitare Help and Support, quindi premere INVIO. Guida in linea per il sistema operativo www.dell.com/support/windows www.
Risalire alle seguenti informazioni relative al prodotto: • • • • • • • Specifiche del prodotto Sistema operativo Installazione e utilizzo del prodotto Backup dei dati Diagnostica e risoluzione dei problemi Ripristino del sistema e delle impostazioni di fabbrica Informazioni sul BIOS Consultare Me and My Dell (Io e il mio Dell) all'indirizzo Web www.dell.com/ support/manuals.
