Inspiron 13 5000 2-in-1 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P69G Vorschriftentyp: P69G001
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS macht darauf aufmerksam, dass bei Nichtbefolgung von Anweisungen eine Beschädigung der Hardware oder ein Verlust von Daten droht, und zeigt auf, wie derartige Probleme vermieden werden können.
Inhaltsverzeichnis Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers.................................................................... 11 Bevor Sie beginnen .................................................................................. 11 Sicherheitshinweise.................................................................................. 11 Empfohlene Werkzeuge........................................................................... 13 Schraubenliste.............................................
Wiedereinbauen der Speichermodule........................... 26 Vorgehensweise...................................................................................... 26 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer..................................... 28 Entfernen des Festplattenlaufwerks............................ 29 Voraussetzungen.....................................................................................29 Vorgehensweise............................................................................
Wiedereinbauen der Lautsprecher................................42 Vorgehensweise...................................................................................... 42 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer..................................... 42 Entfernen des Lüfters.................................................. 43 Voraussetzungen.....................................................................................43 Vorgehensweise.................................................................
Ausbauen der Statusanzeigeplatine............................. 52 Voraussetzungen.....................................................................................52 Vorgehensweise...................................................................................... 52 Austauschen der Statusanzeigeplatine.........................54 Vorgehensweise...................................................................................... 54 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer...........................
Entfernen des Netzadapteranschlusses....................... 68 Voraussetzungen.................................................................................... 68 Vorgehensweise...................................................................................... 68 Wiedereinbauen des Netzadapteranschlusses.............. 70 Vorgehensweise...................................................................................... 70 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer...................................
Wiedereinbauen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe.......................................................83 Vorgehensweise...................................................................................... 83 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer..................................... 83 Entfernen der hinteren Bildschirmabdeckung und der Antennenbaugruppe.............................................. 85 Voraussetzungen.........................................................................
Entfernen der Sensorplatine........................................ 94 Voraussetzungen.....................................................................................94 Vorgehensweise...................................................................................... 94 Austauschen der Sensorplatine....................................96 Vorgehensweise...................................................................................... 96 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer..................
Fehlerbehebung.......................................................... 116 Aktualisieren des BIOS............................................................................116 Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA, Erweiterte Systemtests vor Hochfahren des Computers)........................................116 Ausführen der ePSA-Diagnose..........................................................117 Systemdiagnoseanzeigen.......................................................................
Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Bevor Sie beginnen 1 Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Anwendungen. 2 Fahren Sie den Computer durch Klicken auf Start → Herunterfahren herunter.
WARNUNG: Trennen Sie den Computer vom Netz, bevor Sie die Computerabdeckung oder Verkleidungselemente entfernen. Bringen Sie nach Abschluss der Arbeiten innerhalb des Computers wieder alle Abdeckungen, Verkleidungselemente und Schrauben an, bevor Sie das Gerät erneut an das Stromnetz anschließen. VORSICHT: Achten Sie auf eine ebene und saubere Arbeitsfläche, um Schäden am Computer zu vermeiden.
Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: • Kreuzschlitzschraubenzieher Nr. 1 • Schlitzschraubendreher • Kunststoffstift Schraubenliste Die folgende Tabelle enthält die Liste der Schrauben, die zur Befestigung verschiedener Komponenten mit dem Computer verwendet werden. Tabelle 1.
Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge TouchpadHalterung Handballenstüt M2 x 2 zen-Baugruppe 4 Touchpad Handballenstüt M2x2,5 zen-Baugruppe 4 E/A-Platine Handballenstüt M2x3.5 zen-Baugruppe 2 Bildschirmbaug Handballenstüt M2.5x2.5 ruppe zen-Baugruppe 4 Netzadapteran Handballenstüt M2x3.5 schluss zen-Baugruppe 1 Systemplatine Handballenstüt M2x2 Big Head 3 zen-Baugruppe Sensorplatine Bildschirm 14 M2.5x2.
Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. 1 Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. 2 Schließen Sie alle externen Geräte, Peripheriegeräte oder Kabel wieder an, die Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben.
Entfernen der Bodenabdeckung WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
2 Entfernen Sie die neun Schrauben (M2,5x6), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. Abbildung 1.
3 Lösen Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die Laschen, mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist, und entfernen Sie die Bodenabdeckung von der Handballenstützen-Baugruppe. Abbildung 2.
Wiedereinbauen der Bodenabdeckung WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen des Akkus WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
3 Heben Sie den Akku aus der Handballenstützenbaugruppe. Abbildung 3. Akku 4 1 Systemplatine 2 Akkukabel 3 Schrauben (4) 4 HandballenstützenBaugruppe 5 Akku Halten Sie den Betriebsschalter für fünf Sekunden gedrückt, um die Systemplatine zu erden.
Wiedereinbauen des Akkus WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen der Speichermodule WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Vorgehensweise 1 Heben Sie die Schutzhülle an, um auf das Speichermodul zugreifen zu können. Abbildung 4. Speichermodul 1 2 24 Speichermodul 2 Schutzhülle Drücken Sie die Sicherungsklammern auf beiden Seiten des Speichermodulsteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander, bis das Speichermodul herausspringt.
3 Entfernen Sie das Speichermodul aus dem Speichermodulsteckplatz. Abbildung 5.
Wiedereinbauen der Speichermodule WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
3 Schieben Sie das Speichermodul fest und schräg in den Steckplatz und drücken Sie es nach unten, bis es mit einem Klicken einrastet. ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut. Abbildung 6.
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1 Bauen Sie den Akku wieder ein. 2 Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.
Entfernen des Festplattenlaufwerks WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
4 Heben Sie die Festplattenbaugruppe zusammen mit ihrem Kabel aus der Handballenstützen-Baugruppe. Abbildung 7.
5 Trennen Sie den Interposer von der Festplattenbaugruppe. Abbildung 8. Festplattenlaufwerk 1 Zwischenstecker 2 Festplattenbaugruppe 6 Entfernen Sie die vier Schrauben (M3x3), mit denen die Festplattenlaufwerkhalterung an der Festplatte befestigt ist. 7 Heben Sie die Festplattenlaufwerkhalterung vom Festplattenlaufwerk. Abbildung 9.
Wiedereinbauen der Festplatte WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen der Knopfzellenbatterie WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
2 Entnehmen Sie die Knopfzellenbatterie aus der Handballenstützen-Baugruppe. Abbildung 10.
Wiedereinbauen der Knopfzellenbatterie WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen der Wireless-Karte WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
3 Ziehen Sie die Wireless-Card aus dem Mini-Card-Steckplatz heraus. Abbildung 11.
Wiedereinbauen der WirelessKarte WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
5 Bringen Sie die Schraube (M2x3,5) wieder an, mit der die WirelessKartenhalterung an der Wireless-Karte befestigt wird. Abbildung 12. Wireless-Karte 1 Lasche 2 Kerbe 3 Wireless-Kartensteckplatz 4 Wireless-Karte 5 Antennenkabel (2) 6 Wireless-Kartenhalterung 7 Schraube (M2x3,5) Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1 Bauen Sie den Akku wieder ein. 2 Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.
Entfernen der Lautsprecher WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
5 Entfernen Sie die Lautsprecher von den Führungsstiften und heben Sie die Lautsprecher aus der Handballenstützen-Baugruppe. Abbildung 13.
Wiedereinbauen der Lautsprecher WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen des Lüfters WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
3 Heben Sie den Lüfter aus der Handballenstützen-Baugruppe. Abbildung 14.
Wiedereinbauen des Lüfters WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen des Kühlkörpers WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
2 Heben Sie den Kühlkörper von der Systemplatine. Abbildung 15.
Wiedereinbauen des Kühlkörpers WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen der Betriebsschalterund Lautstärketasten-Platine WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
5 Heben Sie die Betriebsschalter- und Lautstärketasten-Platine aus der Handballenstützen-Baugruppe. Abbildung 16.
Wiedereinbauen der Betriebsschalter- und Lautstärketastenplatine WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Ausbauen der Statusanzeigeplatine WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
3 Heben Sie die Statusanzeigeplatine aus der Handballenstützen-Baugruppe. Abbildung 17.
Austauschen der Statusanzeigeplatine WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen des Touchpads WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
2 Entfernen Sie das Klebeband, mit dem das Touchpad an der HandballenstützenBaugruppe befestigt ist. Abbildung 18. Touchpad 1 Handballenstützen-Baugruppe 2 Klebeband 3 Riegel 4 Systemplatine 5 Touchpad-Kabel 3 Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Touchpad-Kabel von der Systemplatine. 4 Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x2), mit denen das Touchpad an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist.
5 Heben und schieben Sie das Touchpad aus der Handballenstützen-Baugruppe. Abbildung 19.
Austauschen des Touchpads WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen der E/A-Platine WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
7 Lösen Sie die E/A-Platine aus der Handballenstütze. Abbildung 20.
Wiedereinbauen der E/A-Platine WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen der Bildschirmbaugruppe WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
2 Öffnen Sie die Riegel, um das Bildschirmkabel und das TouchscreenplatinenKabel von der Systemplatine zu trennen. Abbildung 21. Bildschirmbaugruppe 3 1 Antennenkabel (2) 2 Bildschirmkabel 3 Touchscreenplatinen-Kabel 4 Riegel 5 Klebeband (2) Drehen Sie den Computer um und öffnen Sie den Bildschirm so weit wie möglich. VORSICHT: Legen Sie den Computer auf einer weichen und sauberen Oberfläche ab, um ein Verkratzen des Bildschirms zu vermeiden.
5 Entfernen Sie die vier Schrauben (M2,5x2,5), mit denen die Bildschirmbaugruppe an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. Abbildung 22.
6 Heben Sie die Bildschirmbaugruppe von der Handballenstützen-Baugruppe ab. Abbildung 23.
Wiedereinsetzen der Bildschirmbaugruppe WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1 Setzen Sie die Wireless-Karte wieder ein. 2 Bauen Sie den Akku wieder ein. 3 Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.
Entfernen des Netzadapteranschlusses WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
3 Heben Sie den Netzadapteranschluss aus der Handballenstützenbaugruppe. Abbildung 24.
Wiedereinbauen des Netzadapteranschlusses WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen der Systemplatine WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
3 Öffnen Sie den Riegel, um das E/A-Platinenkabel von der E/A-Platine zu trennen. 4 Trennen Sie das Festplattenlaufwerkkabel mithilfe der Zuglasche von der Systemplatine. Abbildung 25.
5 Trennen Sie das Netzadapterkabel und Lautsprecherkabel von der Systemplatine. 6 Trennen Sie das Statusplatinenkabel, Tastaturkabel von der Systemplatine. 7 Trennen Sie das Kabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung und das Festplattenkabel von der Systemplatine. Abbildung 26.
9 Heben Sie die Systemplatine aus der Handballenstützen-Baugruppe. Abbildung 27.
Wiedereinbauen der Systemplatine WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
8 Bringen Sie das Klebeband an, mit dem das Bildschirmkabel und das Touchscreen-Platinenkabel an der Systemplatine befestigt werden. Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1 Setzen Sie den Kühlkörper wieder ein. 2 Setzen Sie den Lüfter wieder ein. 3 Setzen Sie die Speichermodule wieder ein. 4 Bauen Sie den Akku wieder ein. 5 Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Eingabe der Service-Tag-Nummer im BIOSSetup-Programm 1 Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart aus.
Entfernen des Bildschirms WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
2 Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die Bildschirmbaugruppe von der hinteren Bildschirmabdeckung und der Antennenbaugruppe ab. Abbildung 28. Bildschirm 1 Kunststoffstift 2 Hintere Bildschirmabdeckung 3 Kabelführungen 4 Bildschirmkabel 5 Scharnierabdeckungen 6 Display 3 Drehen Sie die Bildschirmbaugruppe um. 4 Entfernen Sie die Kamera.
5 Entfernen Sie die Sensorplatine. Nachdem die oben beschriebenen Schritte ausgeführt wurden, verbleibt der Bildschirm. Abbildung 29.
Wiedereinbauen des Bildschirms WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Vorgehensweise Nachdem die Schritte unter „Voraussetzungen“ ausgeführt wurden, verbleibt die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Abbildung 30.
Wiedereinbauen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
12 Setzen Sie die Festplatte wieder ein. 13 Setzen Sie die Knopfzellenbatterie wieder ein. 14 Setzen Sie die Speichermodule wieder ein. 15 Bauen Sie den Akku wieder ein. 16 Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.
Entfernen der hinteren Bildschirmabdeckung und der Antennenbaugruppe WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Abbildung 31.
Austauschen der hinteren Bildschirmabdeckung und der Antennenbaugruppe WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen der Kamera WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
2 Drehen Sie die Kamera um und ziehen Sie das Band ab, um das Kamerakabel vom Kameramodul zu trennen. Abbildung 32.
Wiedereinbauen der Kamera WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen des Bildschirmkabels WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
5 Heben Sie das Bildschirmkabel vom Bildschirmbedienfeld. Abbildung 33.
Wiederbefestigen des Bildschirmkabels WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen der Sensorplatine WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
3 Heben Sie die Sensorplatine vom Bildschirm ab. Abbildung 34.
Austauschen der Sensorplatine WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Herunterladen von Treibern Herunterladen der Audiotreiber 1 Schalten Sie den Computer ein. 2 Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3 Klicken oder tippen Sie auf Produkt-Support, geben Sie die Service-TagNummer Ihres Computers ein und klicken oder tippen Sie anschließend auf Senden. ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.
6 Klicken oder tippen Sie auf Download (Herunterladen), um den Grafikkartentreiber für Ihren Computer herunterzuladen. 7 Sobald der Download abgeschlossen ist, wechseln Sie zu dem Ordner, in dem Sie die Datei für den Grafikkartentreiber gespeichert haben. 8 Doppelklicken oder doppeltippen Sie auf das Dateisymbol des Grafikkartentreibers und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Treiber zu installieren. Herunterladen des USB 3.0-Treibers 1 Schalten Sie den Computer ein.
3 Klicken oder tippen Sie auf Product Support (Produkt-Support), geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken oder tippen Sie anschließend auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell. 4 Klicken oder tippen Sie auf Drivers & downloads (Treiber und Downloads) → Find it myself (Selbst suchen).
8 Doppelklicken oder doppeltippen Sie auf das Symbol der Medienkartenlesegeräte-Treiberdatei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Treiber zu installieren. Herunterladen des Chipsatz-Treibers 1 Schalten Sie den Computer ein. 2 Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3 Klicken oder tippen Sie auf Product Support (Produkt-Support), geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken oder tippen Sie anschließend auf Submit (Senden).
5 Scrollen Sie auf der Seite nach unten durch und erweitern Sie Network (Netzwerk). 6 Klicken Sie auf Download (Herunterladen), um den Netzwerktreiber für Ihren Computer herunterzuladen. 7 Speichern Sie die Datei und navigieren Sie nach Abschluss des Downloads zu dem Ordner, in dem Sie die Netzwerktreiberdatei gespeichert haben. 8 Doppelklicken Sie auf das Dateisymbol des Netzwerktreibers und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
System-Setup ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt. Startreihenfolge Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten.
Tasten Navigation Pfeil nach oben Zurück zum vorherigen Feld. Pfeil nach unten Weiter zum nächsten Feld. Eingabetaste Wählt einen Wert im ausgewählten Feld aus (falls vorhanden) oder folgt dem Link in diesem Feld. Leertaste Öffnet oder schließt gegebenenfalls eine Dropdown-Liste. Tab Weiter zum nächsten Fokusbereich. ANMERKUNG: Nur für den Standard-Grafikbrowser. Esc Wechselt zur vorherigen Seite, bis der Hauptbildschirm angezeigt wird.
2 Während des POST-Vorgangs wird das DELL Logo sowie eine Aufforderung zum Drücken der Taste F2 angezeigt. Drücken Sie dann sofort die F2-Taste. ANMERKUNG: Die Aufforderung zum Drücken der Taste F2 bedeutet, dass die Tastatur initialisiert ist. Diese Eingabeaufforderung ist unter Umständen nur kurz zu sehen. Beobachten Sie daher aufmerksam den Bildschirm und drücken Sie dann die F2-Taste. Wenn Sie F2 vor der entsprechenden Aufforderung drücken, hat dieser Tastendruck keine Auswirkung.
General-System Information (Allgemeine Systeminformationen) Memory Speed Zeigt die Speichertaktrate an. Memory Channel Mode Zeigt Einzel- oder Dualkanalmodus an. Memory Technology Zeigt die für den Speicher verwendete Technologie an. DIMM A Size Zeigt die DIMM-A-Speichergröße an. DIMM B Size Zeigt die DIMM-B-Speichergröße an. Prozessorinformationen Processor Type Zeigt den Prozessortyp an. Core Count Zeigt die Anzahl der Prozessorkerne an. Processor ID Zeigt den ID-Code des Prozessors an.
General-System Information (Allgemeine Systeminformationen) Video BIOS Version Zeigt die Video-BIOS-Version des Computers. Videospeicher Zeigt die Angaben zum Videospeicher des Computers. Panel Type Zeigt den Panel-Typ des Computers. Systemeigene Auflösung Zeigt die native Auflösung des Bildschirms an. Audio-Controller Zeigt die Angaben zum Audio-Controller des Computers. Wi-Fi Device Zeigt die Angaben zum Wireless-Gerät des Computers.
Tabelle 4. Optionen der Systemeinstellung – Menü Systemkonfiguration System Configuration (Systemkonfiguration) SATA Operation Konfigurieren Sie den Betriebsmodus des integrierten SATA-Festplatten-Controllers. Drives Verschiedene eingebaute Laufwerke aktivieren oder deaktivieren. SMART Reporting Aktivieren oder deaktivieren Sie SMART Reporting während des Systemstarts.
Tabelle 5. System setup options—Video menu Video LCD Brightness Stellen Sie die Helligkeit des Bedienfelds unabhängig voneinander für Stromversorgung über Akku und Netzteil ein. Tabelle 6. System setup options—Security menu Security (Sicherheit) Strong Password Aktivieren oder Deaktivieren von sicheren Kennwörtern. Password Configuration Steuern der für Administrator- und Systemkennwörter minimal und maximal zulässigen Anzahl an Zeichen.
Security (Sicherheit) Admin Setup Lockout Ermöglicht es, Benutzer vom Aufrufen des Setups abzuhalten, wenn ein Administratorkennwort festgelegt ist. Tabelle 7. System setup options—Secure Boot menu Secure Boot (Sicherer Start) Secure Boot Enable Aktivieren oder Deaktivieren der Funktion „Sicherer Start. Expert Key Management Expert Key Management Aktivieren oder Deaktivieren von Expert Key Management. Custom Mode Key Management Wählen Sie die benutzerdefinierten Werte für Expert Key Management.
Intel Software Guard Extensions C-States Control Aktivieren oder Deaktivieren der zusätzlichen Prozessor-Ruhezustände. Standardeinstellung: Enabled (Aktiviert). Intel TurboBoost Aktivieren oder Deaktivieren des Intel TurboBoostModus des Prozessors. Standardeinstellung: Enabled (Aktiviert). HyperThread control Aktivieren oder Deaktivieren von HyperThreading im Prozessor. Standardeinstellung: Enabled (Aktiviert).
Intel Software Guard Extensions Adapter Warnings Enable Adapter Warnings (Adapterwarnungen aktivieren). Standardeinstellung: Enabled (Aktiviert). Numlock Enable Num-Taste aktivieren oder deaktivieren. Standardeinstellung: Numlock aktivieren. Fn Lock Options Aktivieren oder Deaktivieren des Fn-Sperrmodus. Fastboot Aktivieren, um die Geschwindigkeit des Startprozesses einzustellen. Standardeinstellung: Thorough (Gründlich).
Tabelle 11. System setup options—Maintenance menu Wartung Service Tag Service-Tag des Systems anzeigen. Asset Tag Erstellen einer Systemkennnummer. BIOS Downgrade Steuert den Flash-Vorgang der Systemfirmware auf frühere Versionen. Data Wipe Aktivieren, um Daten von allen internen Speichergeräten sicher zu löschen.
Kennworttyp Beschreibung System password (Systemkennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie zur Anmeldung beim System eingeben müssen. Setup password (Setup-Kennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie für den Zugriff auf und Änderungen an den BIOS-Einstellungen des Computers eingeben müssen. VORSICHT: Die Kennwortfunktionen bieten einen gewissen Schutz für die auf dem System gespeicherten Daten.
5 Drücken Sie auf „Y“, um die Änderungen zu speichern. Der Computer wird neu gestartet. Löschen oder Ändern eines vorhandenen System- und/oder Setup-Kennworts Stellen Sie sicher, dass die Option Password Status (Kennwortstatus) (im SystemSetup ) auf Unlocked (Nicht gesperrt) gesetzt ist, bevorsie versuchen zu löschen oder ändern Sie das vorhandene System- und/oder Setup-Kennwort zu.
Löschen von CMOS-Einstellungen VORSICHT: Durch das Löschen der CMOS-Einstellungen werden die BIOSEinstellungen auf Ihrem Computer zurückgesetzt. 1 Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. 2 Entfernen Sie den Akku. 3 Trennen Sie die Knopfzellenbatterie. 4 Warten Sie 1 Minute lang. 5 Schließen Sie die Knopfzellenbatterie an. 6 Bauen Sie den Akku wieder ein. 7 Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.
Fehlerbehebung Aktualisieren des BIOS Sie müssen evtl. das BIOS aktualisieren, wenn eine Aktualisierung verfügbar ist oder die Systemplatine ausgetauscht wurde. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das BIOS zu aktualisieren: 1 Schalten Sie den Computer ein. 2 Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3 Klicken Sie auf Product Support (Produktsupport), geben Sie die Service-TagNummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden).
• Tests automatisch oder in interaktivem Modus durchführen • Tests wiederholen • Testergebnisse anzeigen oder speichern • Gründliche Tests durchführen, um weitere Testoptionen für Zusatzinformationen über die fehlerhaften Geräte zu erhalten • Statusmeldungen anzeigen, die angeben, ob Tests erfolgreich abgeschlossen wurden • Fehlermeldungen über Probleme während des Testvorgangs anzeigen VORSICHT: Verwenden Sie die Systemdiagnose ausschließlich zum Testen Ihres Computers.
Systemdiagnoseanzeigen Stromversorgungs- und Akkuzustandsanzeige/Festplattenaktivitätsanzeige: Zeigt den Akkuladezustand oder die Festplattenaktivität an. ANMERKUNG: Drücken Sie Fn+H, um diese Anzeigeleuchte zwischen Strom-/ Akkustatusanzeige und Festplattenaktivitätsanzeige umzuschalten. Festplattenaktivitätsanzeige Leuchtet, wenn der Computer auf das Festplattenlaufwerk zugreift. Strom- und Akkustatusanzeige Zeigt den Strom- und Akkuladestatus an.
Tabelle 14. Systemdiagnoseanzeigen Anzeigemuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag 2,1 CPU-Fehler Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. 2,2 Systemplatine: BIOS- und ROM-Fehler Aktualisieren Sie auf die neueste BIOS-Version. Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden. 2,3 Kein Arbeitsspeicher oder RAM erkannt Überprüfen Sie, ob das Speichermodul korrekt installiert ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, muss das Speichermodul ersetzt werden.
• Aus – Kamera ist nicht in Betrieb. Statusanzeige der Feststelltaste: Gibt an, ob Feststelltaste aktiviert oder deaktiviert ist. • Stetig weiß leuchtend - Feststelltaste ist aktiviert. • Aus – Feststelltaste deaktiviert. Reststromentladung Bei Reststrom handelt es sich um statische Elektrizität, die nach dem Ausschalten des Computers und Entfernen des Akkus auf dem Computer verbleibt. Das folgende Verfahren führt die Schritte zum Durchführen einer Reststromentladung für den Computer auf.
Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell Selbsthilfe-Ressourcen Mithilfe dieser Selbsthilfe-Ressourcen erhalten Sie Informationen und Hilfe zu DellProdukten: Tabelle 15. Selbsthilfe-Ressourcen Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Dell www.dell.com Anwendung Dell Help & Support (Dell Hilfe und Support) Erste Schritte-Anwendung Aufrufen der Hilfe Geben Sie in der Windows-Suche Help and Support ein und drücken Sie die Eingabetaste. Onlinehilfe für Betriebssystem www.dell.
3 Folgende Informationen zu Ihrem Produkt: • • • • • • • Technische Daten des Produkts Betriebssystem Einrichten und Verwenden des Produkts Datensicherung Fehlerbehebung und Diagnose Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und Systemwiederherstellung BIOS-Informationen Klicken Sie auf Search (Suche), um die zugehörigen Artikel abzurufen. Siehe Me and My Dell (Ich und mein Dell) unter www.dell.com/support/ manuals.
