Inspiron 13 5000 2-i-1 Servicemanual Forordningsmodel: P69G Forordningstype: P69G001
Bemærk, forsigtig og advarsel BEMÆRK: En BEMÆRKNING angiver vigtige oplysninger om, hvordan du bruger produktet optimalt. FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem. ADVARSEL: ADVARSEL angiver risiko for tingskade, personskade eller død. Copyright © 2017 Dell Inc. eller deres associerede selskaber. Alle rettigheder forbeholdes. Dell, EMC, og andre varemærker er varemærker tilhørende Dell Inc.
Indholdsfortegnelse Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele............................................................................... 11 Før du starter ...........................................................................................11 Sikkerhedsinstruktioner............................................................................ 11 Anbefalet værktøj.....................................................................................12 Liste over skruer......................
Genmontering af hukommelsesmodulerne................... 26 Procedure............................................................................................... 26 Efterfølgende forudsætninger................................................................. 28 Fjernelse harddisken.................................................... 29 Forudsætninger.......................................................................................29 Procedure..........................................................
Sådan genmonteres højttalerne................................... 42 Procedure................................................................................................42 Efterfølgende forudsætninger................................................................. 42 Fjernelse af blæseren................................................... 43 Forudsætninger.......................................................................................43 Procedure.................................................
Genmontering af statusindikatorkortet........................ 54 Procedure............................................................................................... 54 Efterfølgende forudsætninger................................................................. 54 Sådan fjernes berøringspladen.....................................55 Forudsætninger...................................................................................... 55 Procedure...........................................................
Sådan genmonteres strømadapterporten..................... 69 Procedure............................................................................................... 69 Efterfølgende forudsætninger.................................................................69 Fjernelse af systemkortet.............................................70 Forudsætninger.......................................................................................70 Procedure............................................................
Fjernelse af skærmens bagdæksel og antennemodulet........................................................... 84 Forudsætninger.......................................................................................84 Procedure............................................................................................... 84 Genmontering af skærmens bagdæksel og antennemodulet........................................................... 86 Procedure...............................................................
Sådan genmonteres sensorkortet................................ 95 Procedure............................................................................................... 95 Efterfølgende forudsætninger.................................................................95 Hentning af drivere...................................................... 96 Sådan hentes lyddriveren........................................................................ 96 Sådan hentes grafikdriveren.....................................
Sådan køres ePSA-diagnosticeringen............................................... 114 Systemdiagnosticeringsindikatorer..........................................................114 Frigivelse af statisk elektricitet................................................................116 Wi-Fi strømcyklus................................................................................... 117 Rekvirere hjælp og kontakte Dell................................. 118 Selv-hjælpsressourcer................................
Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele BEMÆRK: Billederne i dette dokument kan afvige fra din computer afhængigt af den bestilte konfiguration. Før du starter 1 Gem og luk alle åbne filer, og luk alle åbne programmer. 2 Luk computeren ved at klikke på Start → Luk ned. BEMÆRK: Hvis du bruger et andet operativsystem, se i dokumentationen for dit operativsystem for vejledning ved nedlukning. 3 Tag stikkene til computeren og alle tilsluttede enheder ud af stikkontakterne.
FORSIGTIG: For at undgå at beskadige komponenter og kort, håndter dem ved kanterne og undgå at røre ved ben og kontakter. FORSIGTIG: Du skal kun udføre fejlfinding og reparation som autoriseret eller under vejledning af Dells tekniske team. Skade på grund af servicering, som ikke er godkendt af Dell, er ikke dækket af garantien. Se sikkerhedsinstruktionerne der fulgte med produktet, eller på www.dell.com/ regulatory_compliance.
Tabel 1.
Komponent Fastgjort til Skruetype Antal Sensorkort Skærmpanel M2,5x2,5 1 14 Billede af skrue
Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele FORSIGTIG: Det kan beskadige computeren alvorligt at efterlade bortkomme eller løse skruer inde i computeren. 1 Genmonter alle skruer, og sørg for, at der ikke findes nogen løse skruer inde i computeren. 2 Tilslut alle eksterne enheder, perifert udstyr eller kabler, som du fjernede, før du begyndte at arbejde med computeren. 3 Genplacer alle mediekort, diske, eller alle andre dele, som du fjernede, før du begyndte at arbejde med computeren.
Fjernelse af bunddækslet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
2 Fjern de ni skruer (M2.5x6), der fastgør bunddækslet til håndfladestøttemodulet. Figur 1.
3 Frigør tapperne der fastgør bunddækslet til håndfladestøttemodulet, med en plastikpen, og fjern bunddækslet fra håndfladestøttemodulet. Figur 2.
Sådan genmonteres bunddækslet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
Fjernelse af batteriet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
3 Løft batteriet af håndfladestøttemodulet. Figur 3. Batteri 4 1 systemkort 2 batterikabel 3 skruer (4) 4 håndfladestøttemodul 5 batteri Tryk og hold på tænd/sluk-knappen i fem sekunder for at jorde systemkortet.
Sådan genmonteres batteriet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
Fjernelse af hukommelsesmodulerne ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
Procedure 1 Løft Mylaren for at få adgang til hukommelsesmodulet. Figur 4. Hukommelsesmodul 1 2 24 hukommelsesmodul 2 Mylar Brug fingerspidserne til forsigtigt at adskille fastgørelsesklemmerne på hver side af hukommelsesmodulslottet, indtil modulet springer op.
3 Fjern hukommelsesmodulet fra hukommelsesmodulslottet. Figur 5.
Genmontering af hukommelsesmodulerne ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
3 Skub hukommelsesmodulet i en vinkel helt ind i dets slot, og tryk hukommelsesmodulet ned indtil det klikker på plads. BEMÆRK: Hvis du ikke hører et klik, skal du fjerne hukommelsesmodulet og sætte det i igen. Figur 6.
Efterfølgende forudsætninger 1 Genmonter batteriet. 2 Genmonter bunddækslet.
Fjernelse harddisken ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
4 Løft harddiskmodulet og dets kabel af håndfladestøttemodulet. Figur 7.
5 Frakobl mellemlægget fra harddiskmodulet. Figur 8. Harddisk 1 mellemlæg 2 harddiskmodul 6 Fjern de fire skruer (M3x3), der fastgør harddiskbeslaget til harddisken. 7 Løft harddiskens beslag af harddisken. Figur 9.
Sådan genmonteres harddisken ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
Sådan fjernes møntcellebatteriet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
2 Fjern møntcellebatteriet fra håndfladestøttemodulet. Figur 10.
Genmontering af møntcellebatteriet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
Fjernelse af trådløs-kortet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
3 Skub og fjern trådløs-kortet fra dets slot. Figur 11.
Genmontering af trådløs-kortet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
5 Genmonter skruen (M2x3,5), der fastgør trådløs-kortets beslag til trådløs-kortet. Figur 12. Trådløs-kort 1 tap 2 indhak 3 trådløs-kortslot 4 trådløs-kort 5 antennekabler (2) 6 beslag til trådløs-kort 7 skrue (M2x3,5) Efterfølgende forudsætninger 1 Genmonter batteriet. 2 Genmonter bunddækslet.
Sådan fjernes højttalerne ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
5 Fjern højttalerne fra justeringsanordningerne og løft højttalerne af håndfladestøttemodulet. Figur 13.
Sådan genmonteres højttalerne ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
Fjernelse af blæseren ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
3 Løft blæseren af håndfladestøttemodulet. Figur 14.
Genmontering af blæseren ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
Fjernelse af kølelegemet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
2 Løft varme-sinket af systemkortet. Figur 15.
Genmontering af kølelegemet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
Fjernelse af strøm- og volumenknapkortet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
5 Løft strøm- og volumenknapkortet af håndfladestøttemodulet. Figur 16.
Genmontering af strøm- og volumenknapkortet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
Sådan fjernes statusindikatorkortet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
3 Løft statusindikatorkortet af håndfladestøttemodulet. Figur 17.
Genmontering af statusindikatorkortet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
Sådan fjernes berøringspladen ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
2 Fjern den tape, der fastgør berøringspladen til håndfladestøttemodulet. Figur 18. Berøringsplade 1 håndfladestøttemodul 2 tape 3 lås 4 systemkort 5 berøringspladens kabel 3 Åbn låsen, og frakobl berøringspladekablet fra systemkortet. 4 Fjern de fire skruer (M2x2), der fastgør berøringspladen til håndfladestøttemodulet.
5 Løft og skub berøringspladen af håndfladestøttemodulet. Figur 19.
Genmontering af berøringspladen ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
Sådan fjernes I/O-kortet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
7 Løft I/O-kortet af håndfladestøtten. Figur 20.
Sådan genmonteres I/O-kortet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
Sådan fjernes skærmmodulet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
2 Åbn låsene for at frakoble skærmkablet og berøringsskærmskortkablet fra systemkortet. Figur 21. Skærmmodul 3 1 antennekabler (2) 2 skærmkabel 3 berøringsskærmkortets kabel 4 lås 5 tape (2) Vend computeren om, og åbn skærmen så meget som muligt. FORSIGTIG: Anbring computeren på en blød og ren overflade for at undgå at ridse skærmen. 4 Anbring computeren med forsiden nedad på en flad overflade.
5 Fjern de fire skruer (M2,5x2,5), der fastgør skærmmodulet til håndfladestøttemodulet. Figur 22.
6 Løft skærmmodulet af håndfladestøttemodulet. Figur 23.
Sådan genmonteres skærmmodulet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
Fjernelse strømadapterporten ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
3 Løft strømadapterporten ud af håndfladestøttemodulet. Figur 24.
Sådan genmonteres strømadapterporten ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
Fjernelse af systemkortet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
4 Brug trækfligen til at frakoble harddiskens kabel fra systemkortet. Figur 25. Systemkort 1 skærmkabel 2 I/O-kortets kabel 3 lås 4 tape 5 lås 6 lås 7 I/O-kortets kabel 8 trækflig 9 harddiskkabel 5 Frakobl strømadapterkablet og højttalerkablet fra systemkortet. 6 Frakobl status-kortets kabel og tastaturkablet fra systemkortet.
7 Fjern tastaturets baglys- og harddisk-kabel fra systemkortet. Figur 26. Systemkort 8 72 1 strømadapterens kabel 2 højttalerkabel 3 status-kortets kabel 4 tastaturkabel 5 kablet til tastaturets baggrundslys 6 systemkort 7 harddiskkabel Fjern de tre skruer (M2x2 med stort hoved), der fastgør systemkortet til håndfladestøttemodulet.
9 Løft systemkortet af håndfladestøttemodulet. Figur 27.
Genmontering af systemkortet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
2 Genmonter blæseren. 3 Genmonter hukommelsesmodulerne. 4 Genmonter batteriet. 5 Genmonter bunddækslet. Indtastning af servicekoden i BIOSinstallationsprogrammet. 1 Tænd for, eller genstart computeren. 2 Tryk på F2 når DELL-logoet vises, for at åbne BIOS-installationsprogrammet. 3 Gå til hovedfanen, og indtast servicemærket i feltet Service Tag Input (Indtast servicemærke).
Sådan fjernes skærmpanelet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
2 Brug en plastikpen til at lirke skærmpanelmodulet af skærmens bagdæksel og antennemodulet. Figur 28. Skærmpanel 1 Plastikpen 2 skærmens bagdæksel 3 kabelkanaler 4 skærmkabel 5 hængseldæksler 6 skærmpanel 3 Vend skærmpanelmodulet om. 4 Fjern kameraet.
5 Fjern sensorkortet Efter, at de ovenfor beskrevne trin er udført, står vi tilbage med skærmpanelet. Figur 29.
Genmontering skærmpanelet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
Sådan fjernes håndfladestøtten og tastaturmodulet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
Procedure Efter at have udført trinnene i forudsætninger har vi håndfladestøtten og tastaturmodulet tilbage. Figur 30.
Sådan genmonteres håndfladestøtten og tastaturmodulet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.
14 Genmonter hukommelsesmodulerne. 15 Genmonter batteriet. 16 Genmonter bunddækslet.
Fjernelse af skærmens bagdæksel og antennemodulet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
Figur 31.
Genmontering af skærmens bagdæksel og antennemodulet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.
Sådan fjernes kameraet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
2 Vend kameraet om, og pil tapen af for at frakoble kamerakablet fra kameramodulet. Figur 32.
Genplacering af kameraet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
Sådan fjernes skærmkablet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
5 Løft skærmkablet af skærmpanelet. Figur 33.
Genmontering af skærmkablet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
Sådan fjernes sensorkortet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
3 Løft sensorkortet af skærmpanelet. Figur 34.
Sådan genmonteres sensorkortet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
Hentning af drivere Sådan hentes lyddriveren 1 Tænd computeren. 2 Gå til www.dell.com/support. 3 Klik, eller tap på Product Support (Produktsupport), indtast din computers servicemærke og klik herefter på Submit (Send). BEMÆRK: Hvis du ikke har servicemærket, brug autodetekteringsfunktionen eller gennemse din computermodel manuelt. 4 Klik eller tap på Drivers & downloads (Drivere og downloads) → Find it myself (Finder det selv). 5 Rul ned gennem siden og udvid Audio (Lyd).
8 Dobbeltklik, eller dobbelttap på grafikdriverfil-ikonet og følg vejledningen på skærmen for at installere driveren. Sådan hentes USB 3.0-driveren 1 Tænd computeren. 2 Gå til www.dell.com/support. 3 Klik, eller tap på Product Support (Produktsupport), indtast din computers servicemærke og klik eller tap på Submit (Send). BEMÆRK: Hvis du ikke har servicemærket, brug autodetekteringsfunktionen eller gennemse din computermodel manuelt.
8 Dobbeltklik, eller dobbelttap på driverfilikonet og følg vejledningen på skærmen for at installere driveren. Sådan hentes driveren til mediekortlæseren 1 Tænd computeren. 2 Gå til www.dell.com/support. 3 Klik, eller tap på Product Support (Produktsupport), indtast din computers servicemærke og klik, eller tap på Submit (Send). BEMÆRK: Hvis du ikke har servicemærket, brug autodetekteringsfunktionen eller gennemse din computermodel manuelt.
7 Efter hentning er afsluttet, naviger til mappen, hvor du gemte chipsætdriverfilen. 8 Dobbeltklik, eller dobbelttap på chipsæt-driverfilikonet og følg vejledningen på skærmen for at installere driveren. Hentning af netværksdriveren 1 Tænd computeren 2 Gå til www.dell.com/support. 3 Klik på Product Support (Produktsupport), indtast din computers servicemærke og klik på Submit (Send). BEMÆRK: Hvis du ikke har servicemærket, brug autodetekteringsfunktionen eller gennemse din computermodel manuelt.
Systeminstallationsmenu BEMÆRK: Afhængigt af computeren og de installerede enheder er det muligvis ikke alle elementer i dette afsnit, der vises. Boot Sequence (Bootrækkefølge) Boot Sequence (bootrækkefølge) giver dig mulighed for at omgå den i Systeminstallationsmenuen definerede startenhedsrækkefølge og opstarte direkte til en specifik enhed (f.eks.: optisk drev eller harddisk).
Taster Navigation Op-pil Flytter til forrige felt. Ned-pil Flytter til næste felt. Enter Vælger en værdi i det valgte felt (hvis det er relevant) eller følge linket i feltet. Mellemrumstast Udfolder eller sammenfolder en rulleliste, hvis relevant. Tab Flytter til næste fokusområde. BEMÆRK: Kun for standard grafisk browser. Esc Flytter til forrige side, indtil du får vist hovedskærmen.
2 Under POST, når DELL-logoet vises, vent på at F2-prompten vises. Tryk derefter øjeblikkeligt på F2. BEMÆRK: F2-prompten viser at tastaturet er initialiseret. Denne prompt kan optræde meget hurtigt, så du skal se efter den, og så trykke på F2. Hvis du trykker på F2 inden F2-prompten, vil dette tastetryk være tabt. Hvis du venter for længe, og operativsystemets logo fremkommer, vent til skrivebordet vises. Sluk så for computeren og prøv igen.
General-System Information (Generelle systemoplysninger) Memory Technology Viser den anvendte hukommelsesteknologi. DIMM A Size Viser DIMM A hukommelsesstørrelse. DIMM B Size Viser DIMM B hukommelsesstørrelse. Processor Information (Processoroplysninger) Processor Type Viser processortypen. Core Count Viser antallet af kerner i processoren. Processor ID Viser processorens identifikationskode. Current Clock Speed Viser processorens aktuelle klokfrekvens.
General-System Information (Generelle systemoplysninger) Native Resolution Viser computerens oprindelige opløsning. Audio Controller Viser oplysninger om computerens lyd-controller. Wi-Fi Device Viser oplysninger om computerens trådløse enheder. Bluetooth Device Viser oplysninger om computerens bluetoothenheder. Battery Information Viser oplysninger om batteritilstanden. Boot Sequence Boot Sequence Viser opstartsrækkefølgen. Boot List Option Viser de tilgængelige startindstillinger.
System Configuration (Systemkonfiguration) Enable Boot Support (Aktiver opstartsunderstøttelse) Aktivere eller deaktivere start fra USB-lagerenheder så som eksterne harddiske, optiske drev og USBdrev. Enable External USB Port Aktivere eller deaktivere start fra USB-lagerenheder tilsluttet til ekstern USB-port. USB PowerShare Aktivere eller deaktivere opladning af eksterne enheder gennem USB PowerShare-porten. Audio Aktivere eller deaktivere integreret lydcontroller.
Security (Sikkerhed) Password Change Aktivere eller deaktivere ændringer af system- og harddiskadgangskoder, når der er indstillet en administratoradgangskode. Non-Admin Setup Changes Bestemmer om det er tilladt at foretage ændringer i indstillingen for installationsprogrammet, når der er oprettet en administratoradgangskode. UEFI Capsule Firmware Updates Aktivere eller deaktivere BIOS-opdateringer gennem UEFI capsule-opdateringspakker.
Tabel 8. Systeminstallationsindstillinger—Intel Software Guard Extensions menu (Menu for Intel sikkerhedsudvidelse af software) Intel Software Guard Extensions (Intel sikkerhedsudvidelse af software) Intel SGX Enable Aktivere eller deaktivere Intel Software Guard Extensions. Enclave Memory Size Indstille Intel sikkerhedsudvidelse af software og enklave hukommelsesstørrelse. Performance (Ydelse) Multi Core Support Aktivere multi-kerner. Standard: Enabled (Aktiveret).
Intel Software Guard Extensions (Intel sikkerhedsudvidelse af software) indstilling kan kun konfigureres, hvis Auto On Time er sat til hverdag, ugedage eller valgte dage. Standard: Disabled (Deaktiveret) USB Wake Support Aktivere USB-enhederne til at vække computeren fra standby. Advanced Battery Charge Configuration Aktivere avanceret batteriopladningskonfiguration fra begyndelse af dagen over en specifik arbejdsperiode.
Tabel 9. Systeminstallationsindstillinger—Virtualization Support menu (Menuen for virtualiseringsunderstøttelse) Virtualization Support (Virtualiseringsunderstøttelse) Virtualization Angiver, om en VMM (virtual machine monitor) kan udnytte de ekstra hardwarefunktioner i Intel Virtualization Technology. VT for Direct I/O Angiver, om en VMM (virtual machine monitor) kan udnytte de ekstra hardwarefunktioner, der kommer med Intel Virtualization Technology for Direct I/O. Tabel 10.
System Logs (Systemlogfiler) Power Events Viser strømforsyningshændelser. Tabel 13. Systeminstallationsindstillinger—SupportAssist System Resolution menu (SupportAssist-systemopløsningsmenu) SupportAssist System Resolution (SupportAssist-systemopløsning) Auto OS Recovery Threshold Styrer det automatiske start-flow for SupportAssist System Resolution Console og for Dells OSgenoprettelsesværktøj.
Sådan tildeles systemadgangskode og installationsadgangskode Du kan kun tilknytte en ny systemadgangskode, når status er Ikke indstillet. Tryk på F2, straks efter en start eller genstart, for at gå til en systeminstallation. 1 Vælg i skærmen System BIOS eller Systemets installationsskærm, Security (Sikkerhed) og tryk på Enter. Skærmen Security (Sikkerhed) vises. 2 Vælg System Password (Systemadgangskode) og opret en adgangskode i feltet Enter the new password (Indtast ny adgangskode).
3 Vælg System Password (Systemadgangskode), ændr eller slet eksisterende systemadgangskode og tryk på Enter eller Tab. 4 Vælg Setup Password, (Installationsadgangskode), ændr eller slet eksisterende installationsadgangskode og tryk på Enter eller Tab. BEMÆRK: Hvis du ændrer system- eller installationsadgangskoden, skal du indtaste den nye adgangskode igen, når du bliver bedt om det. Hvis du sletter system- og/eller installationsadgangskoden, skal du bekræfte sletningen, når du bliver bedt om det.
Fejlfinding Sådan opdateres BIOS'en Du skal muligvis opdatere BIOS, når der er en opdatering tilgængelig, eller når du genmonterer systemkortet. Følg disse trin for at opdatere BIOS: 1 Tænd computeren. 2 Gå til www.dell.com/support. 3 Klik på Product Support (Produktsupport), indtast din computers servicemærke og klik på Submit (Send). BEMÆRK: Hvis du ikke har servicemærket, brug autodetekteringsfunktionen eller gennemse din computermodel manuelt.
• Gennemgå tests for at indføre yderligere testindstillinger til at give flere oplysninger om enheder med fejl • Få vist statusmeddelelser, der oplyser om tests er fuldført • Få vist fejlmeddelelser, der oplyser om problemer, som opstod under testning FORSIGTIG: Brug kun systemdiagnosticeringen til at teste din computer. Brug af dette program sammen med andre computere kan forårsage ugyldige resultater eller fejlmeddelelser. BEMÆRK: Nogle test af bestemte enheder kræver brugerindblanding.
Viser status for strøm og -batteriopladning. Konstant hvid – Strømadapteren er tilsluttet, og batteriet er mere end 5 % opladet. Ravgul – Computeren kører på batteri, og batteriet er mindre end 5 % opladet. Off (Fra) • Strømadapteren er tilsluttet, og batteriet er helt opladet. • Computeren kører på batteri, og batteriet er mere end 5 procent opladet. • Computeren er i slumre- eller dvaletilstand eller slukket.
Indikatormønste Problembeskrivelse r Foreslået løsning 3,2 PCI- eller videokort- eller chip-fejl Udskift CMOS-batteriet 3,3 Gendannelsesafbildning ikke Foretag ny afbildning af system fundet 3,4 Gendannelsesafbildning fundet men ugyldig Foretag ny afbildning af system Computeren kan udsende en række bip under opstart, hvis fejl eller problemer ikke kan vises. De gentagne bipkoder hjælper brugeren med at finde fejl på computeren. Kamerastatusindikator: Viser om kameraet er i brug.
Wi-Fi strømcyklus Hvis din computer ikke kan få adgang til internettet på grund af problemer med Wi-Fiforbindelsen, kan der udføres en Wi-Fi-strømcyklusprocedure. Følgende procedure indeholder instruktioner om, hvordan du udfører en Wi-Fi-strømcyklus: 1 Sluk for computeren. 2 Sluk for modemmet. 3 Sluk den trådløse router. 4 Vent i 30 sekunder. 5 Tænd routeren. 6 Tænd modemmet. 7 Tænd computeren.
Rekvirere hjælp og kontakte Dell Selv-hjælpsressourcer Du kan få oplysninger og hjælp til Dell-produkter og servicer ved at bruge disse selvhjælpsressourcer: Tabel 15. Selv-hjælpsressourcer Information om Dells produkter og services www.dell.com Dell Hjælp & Support-app Kom i gang-app For at få adgang til hjælp I Windows-søgning, skriv Help and Support (Hjælp og Support) og tryk på Enter. Online-hjælp til operativsystem www.dell.com/support/windows www.dell.
• • • • • • Operativsystem Installation og brug af produktet Sikkerhedskopiering af data Fejlfinding og diagnosticering Systemgendannelse BIOS-oplysninger Find dit produkt ved at bruge en af følgende muligheder på Me and My Dell (Mig og mit Dell): • • • Vælg Detect Product (Registrer produkt). Find dit produkt i rullemenuen under View Products (Se produkter). Indtast Service Tag number (Servicenummer) eller Product ID (Produkt-id) i søgefeltet.
