Inspiron 13 5000 2-u-1 Servisni priručnik Regulativni model: P69G Regulativna vrsta: P69G001
Napomene, oprezi i upozorenja NAPOMENA: NAPOMENA ukazuje na važne informacije koje vam pomažu da koristite svoje računalo na bolji način. OPREZ: MJERA OPREZA označava moguće oštećenje hardvera ili gubitak podataka i otkriva kako izbjeći te probleme. UPOZORENJE: UPOZORENJE označava moguće oštećenje imovine, osobne ozljede ili smrt. Autorska prava © 2017 Dell Inc. ili njegove podružnice. Sva prava pridržana. Dell, EMC i drugi zaštitni znakovi vlasništvo su tvrtke Dell Inc. ili njezinih podružnica.
Sadržaj Prije radova na unutrašnjosti računala........................... 11 Prije nego počnete ...................................................................................11 Sigurnosne upute......................................................................................11 Preporučeni alati...................................................................................... 12 Popis vijaka..............................................................................................
Ponovno postavljanje memorijskih modula................... 26 Postupak................................................................................................. 26 Koraci nakon postupka............................................................................ 28 Uklanjanje tvrdog pogona.............................................29 Predradnje...............................................................................................29 Postupak...................................................
Ponovno postavljanje zvučnika.....................................42 Postupak................................................................................................. 42 Koraci nakon postupka............................................................................ 42 Uklanjanje ventilatora................................................... 43 Predradnje...............................................................................................43 Postupak.......................................
Ponovno postavite ploču svjetla statusa.......................54 Postupak.................................................................................................54 Koraci nakon postupka............................................................................ 54 Uklanjanje podloge osjetljive na dodir...........................55 Predradnje...............................................................................................55 Postupak.....................................................
Ponovno postavljanje priključka adaptera za napajanje..................................................................... 69 Postupak.................................................................................................69 Koraci nakon postupka............................................................................ 69 Uklanjanje matične ploče..............................................70 Predradnje.............................................................................................
Uklanjanje strašnjeg poklopca zaslona i sklopa antene..83 Predradnje...............................................................................................83 Postupak................................................................................................. 83 Ponovno postavljanje stražnjeg poklopca zaslona i sklopa antene...............................................................85 Postupak.................................................................................................
Preuzimanje upravljačkih programa.............................. 95 Preuzimanje audio upravljačkog programa...............................................95 Preuzimanje grafičkih upravljačkih programa........................................... 95 Preuzimanje USB 3.0 upravljačkog programa.......................................... 96 Preuzimanje Wi-Fi upravljačkog programa............................................... 96 Preuzimanje upravljačkog programa čitača medijskih kartica....................
Dobivanje pomoći i kontaktiranje tvrtke Dell................ 117 Izvori za samopomoć.............................................................................. 117 Kontaktiranje tvrtke Dell.........................................................................
Prije radova na unutrašnjosti računala NAPOMENA: Slike u ovom dokumentu mogu se razlikovati od vašeg računala ovisno o konfiguraciji koju ste naručili. Prije nego počnete 1 Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe. 2 Isključite računalo klikom na Start → Isključi. NAPOMENA: Ako koristite drugi operativni sustav, upute o isključivanju potražite u dokumentaciji tog operativnog sustava.
OPREZ: Za izbjegavanje oštećivanja komponenti i kartica, rukujte s njima tako da ih držite za rubove izbjegavajući dodirivati pinove i kontakte. OPREZ: Trebate izvoditi samo popravke za rješavanje problema kao ovlašten ili pod smjernicama Dell tehničkog tima za pomoć. Vaše jamstvo ne pokriva oštećenja uzrokovana servisiranjem koje tvrtka Dell nije ovlastila. Pogledajte sigurnosne upute isporučene s proizvodom na www.dell.com/ regulatory_compliance.
Tablica 1.
Komponenta osigurano Vrsta vijka Matična ploča Sklop oslonca za ruku M2x2 s velikom 3 glavom Ploča senzora Ploča zaslona M2,5x2,5 14 Količina 1 Slika vijka
Nakon rada na unutrašnjosti računala OPREZ: Ostavljanje dijelova ili vijaka unutar računala može ozbiljno oštetiti računalo. 1 Ponovno postavite sve vijke i provjerite da nema zaostalih vijaka unutar računala 2 Priključite sve vanjske uređaje, periferne ili kabele uklonjene prije rada na računalu. 3 Ponovno postavite sve medijske kartice, pogone i sve druge dijelove koje ste uklonili prije rada na računalu.
Uklanjanje poklopca kućišta UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. Postupak 1 16 Zatvorite zaslon i okrenite računalo.
2 Uklonite devet vijaka (M 2,5x6) koji pričvršćuju osnovni pokrov za sklop oslonca za ruku. Slika 1.
3 Pomoću plastičnog šila oslobodite jezičke koji osiguravaju poklopac kućišta na sklopu oslonca za ruku i uklonite poklopac kućišta s oslonca za ruku. Slika 2.
Ponovno postavljanje poklopca kućišta UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance.
Uklanjanje baterije UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. Predradnje Uklonite poklopac kućišta. Postupak 1 Odspojite kabel baterije iz matične ploče.
3 Podignite bateriju sa sklopa oslonca za ruku. Slika 3. Baterija 4 1 matična ploča 2 kabel baterije 3 vijci (4) 4 sklop oslonca za ruku 5 baterija Pritisnite i držite gumb za uključivanje/isključivanje za pet sekundi kako biste uzemljili matičnu ploču.
Ponovno postavljanje baterije UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance.
Uklanjanje memorijskih modula UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. Predradnje 1 Uklonite poklopac kućišta. 2 Uklonite bateriju.
Postupak 1 Podignite plastiku za pristup memorijskom modulu. Slika 4. Memorijski modul 1 2 24 memorijski modul 2 plastika Vrhovima prstiju pažljivo raširite sigurnosne spajalice za pričvršćivanje na svakom kraju utora memorijskog modula sve dok memorijski modul ne iskoči.
3 Uklonite memorijski modul iz utora memorijskog modula. Slika 5.
Ponovno postavljanje memorijskih modula UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. Postupak 1 Podignite plastiku za pristup utoru memorijskog modula.
3 Čvrsto gurnite memorijski modul u priključak pod kutom i pritisnite memorijski modul prema dolje dok ne uskoči na mjesto. NAPOMENA: Ako ne čujete da je modul kliknuo, izvadite ga i ponovno umetnite. Slika 6.
Koraci nakon postupka 1 Ponovno postavite bateriju. 2 Ponovno postavite poklopac kućišta.
Uklanjanje tvrdog pogona UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. OPREZ: Tvrdi pogoni su iznimno osjetljivi. Budite pažljivi pri rukovanju s tvrdim pogonom.
4 Podignite sklop tvrdog pogona zajedno s njegovim kabelom sa sklopa oslonca za ruku. Slika 7.
5 Odspojite umetak iz sklopa tvrdog pogona. Slika 8. Tvrdi pogon 1 umetak 2 sklop tvrdog pogona 6 Uklonite četiri vijka (M3x3) koji pričvršćuju nosač tvrdog pogona na tvrdom pogonu. 7 Podignite nosač tvrdog pogona iz tvrdog pogona. Slika 9.
Ponovno postavljanje tvrdog pogona UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. OPREZ: Tvrdi pogoni su iznimno osjetljivi.
Uklanjanje baterije na matičnoj ploči UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Odlijepite bateriju na matičnoj ploči sa sklopa oslonca za ruku. Slika 10.
Ponovno postavljanje baterije na matičnoj ploči UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance.
Uklanjanje kartice za bežičnu vezu UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. Predradnje 1 Uklonite poklopac kućišta. 2 Uklonite bateriju.
3 Izvucite i podignite karticu za bežičnu vezu iz utora kartice za bežičnu vezu. Slika 11.
Ponovno postavljanje kartice za bežičnu vezu UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance.
5 Ponovno postavite vijak (M 2x3,5) koji pričvršćuje nosač bežične kartice za samu bežičnu karticu. Slika 12. Kartica za bežičnu vezu 1 jezičak 2 zarez 3 utor za karticu za bežičnu vezu 4 kartica za bežičnu vezu 5 antenski kabeli (2) 6 nosač kartice za bežičnu vezu 7 vijak (M 2x3,5) Koraci nakon postupka 1 Ponovno postavite bateriju. 2 Ponovno postavite poklopac kućišta.
Uklanjanje zvučnika UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. Predradnje 1 Uklonite poklopac kućišta. 2 Uklonite bateriju.
5 Uklonite zvučnike iz vodilica poravnanja i podignite zvučnike sa sklopa oslonca za ruku. Slika 13.
Ponovno postavljanje zvučnika UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance.
Uklanjanje ventilatora UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. Predradnje 1 Uklonite poklopac kućišta. 2 Uklonite bateriju.
3 Podignite ventilator sa sklopa oslonca za ruku. Slika 14.
Ponovno postavljanje ventilatora UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance.
Uklanjanje sklopa hladila UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. UPOZORENJE: Hladnjak se tijekom uobičajenog rada može ugrijati.
2 Podignite sklop hladila s matične ploče. Slika 15.
Ponovno postavljanje sklopa hladila UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. OPREZ: Netočno poravnanje sklopa hladila može oštetiti matičnu ploču i procesor.
Uklanjanje ploče napajanja i gumba za glasnoću UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. Predradnje 1 Uklonite poklopac kućišta. 2 Uklonite bateriju.
5 Podignite ploču za napajanje i ploču gumba za glasnoću sa sklopa oslonca za ruku. Slika 16.
Ponovno postavljanje ploče napajanja i gumba za glasnoću UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance.
Uklanjanje ploče svjetla statusa UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. Predradnje 1 Uklonite poklopac kućišta. 2 Uklonite bateriju.
3 Podignite ploču as svjetlima statusa iz sklopa oslonca za ruku. Slika 17.
Ponovno postavite ploču svjetla statusa UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance.
Uklanjanje podloge osjetljive na dodir UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. Predradnje 1 Uklonite poklopac kućišta. 2 Uklonite bateriju.
2 Uklonite trake koje pričvršćuju podlogu osjetljivu na dodir za oslonac za ruku. Slika 18. Podloga osjetljiva na dodir 1 sklop oslonca za ruku 2 traka 3 zasun 4 matična ploča 5 kabel podloge osjetljive na dodir 3 Otvorite zasun i odspojite kabel podloge osjetljive na dodir iz matične ploče. 4 Uklonite četiri vijka (M2x2) koji pričvršćuju podlogu osjetljivu na dodir za oslonac za ruku.
5 Podignite i gurnite podlogu osjetljive na dodir sa sklopa oslonca za ruku. Slika 19.
Ponovno postavljanje podloge osjetljive na dodir UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance.
Uklanjanje I/O ploče UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. Predradnje 1 Uklonite poklopac kućišta. 2 Uklonite bateriju.
7 Podignite I/O ploču iz sklopa oslonca za ruku. Slika 20.
Ponovno postavljanje I/O ploče UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. Postupak 1 Postavite I/O ploču na sklop oslonca za ruku.
Uklanjanje sklopa zaslona UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. Predradnje 1 Uklonite poklopac kućišta. 2 Uklonite bateriju.
2 Otvorite zasune i odspojite kabel zaslona i kabel podloge osjetljive na dodir iz matične ploče. Slika 21. Sklop zaslona 3 1 antenski kabeli (2) 2 kabel zaslona 3 kabel dodirne ploče zaslona 4 zasun 5 traka (2) Okrenite računalo i do kraja otvorite zaslon. OPREZ: Postavite računalo na meku i čistu površinu kako biste izbjegli grebanje zaslona. 4 Postavite gornju stranu računala prema dolje na ravnoj površini.
5 Uklonite četiri vijka (M 2,5x2,5) kojima je sklop zaslon pričvršćen za sklop oslonca za ruku. Slika 22.
6 Podignite sklop zaslona iz sklopa oslonca za ruku. Slika 23.
Ponovno postavljanje sklopa zaslona UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance.
Uklanjanje priključka adaptera za napajanje UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. Predradnje 1 Uklonite poklopac kućišta. 2 Uklonite bateriju.
3 Podignite priključak adaptera za napajanje iz sklopa oslonca za ruku. Slika 24.
Ponovno postavljanje priključka adaptera za napajanje UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance.
Uklanjanje matične ploče UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. NAPOMENA: Servisna oznaka vašeg računala pohranjena je na matičnoj ploči.
4 Korištenjem jezička za izvlačenje odspojite kabel tvrdog pogona iz matične ploče. Slika 25. Matična ploča 1 kabel zaslona 2 kabel I/O ploče 3 zasun 4 traka 5 zasun 6 zasun 7 kabel I/O ploče 8 jezičak za izvlačenje 9 kabel tvrdog pogona 5 Odspojite kabel priključka za adapter napajanja i kabel zvučnika iz matične ploče. 6 Odspojite kabel ploče statusa i kabel tipkovnice iz matične ploče.
7 Odspojite kabel pozadinskog osvjetljenja tipkovnice i kabel tvrdog diska iz matične ploče. Slika 26. Matična ploča 8 72 1 kabel adaptera za napajanje 2 kabel zvučnika 3 kabel ploče statusa 4 kabel tipkovnice 5 kabel pozadinskog osvjetljenja tipkovnice 6 matična ploča 7 kabel tvrdog pogona Uklonite tri vijka (M2x2 s velikom glavom) koji pričvršćuju matičnu ploču za oslonac za ruku.
9 Podignite matičnu ploču iz sklopa oslonca za ruku. Slika 27.
Ponovno postavljanje matične ploče UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. NAPOMENA: Servisna oznaka vašeg računala pohranjena je na matičnoj ploči.
Koraci nakon postupka 1 Ponovno postavite sklop hladila. 2 Ponovno postavite ventilator. 3 Ponovno postavite memorijske module. 4 Ponovno postavite bateriju. 5 Ponovno postavite poklopac kućišta. Unošenje servisne oznake u BIOS program za postavljanje sustava 1 Uključite ili ponovno pokrenite računalo. 2 Pritisnite F2 kada se prikaže logotip Dell za ulaz u BIOS u program za postavljanje. 3 Idite do Glavne kartice i unesite servisnu oznaku u polje Postavi servisnu oznaku.
Uklanjanje ploče zaslona UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. Predradnje 1 Uklonite poklopac kućišta. 2 Uklonite bateriju. 3 Uklonite sklop zaslona.
2 Korištenjem plastičnog šila, izdignite sklop ploče zaslona sa sklopa stražnjeg poklopca zaslona i antene. Slika 28. Ploča zaslona 1 plastično šilo 2 stražnji pokrov zaslona 3 vodilice 4 kabel zaslona 5 pokrovi šarki 6 ploču zaslona 3 Preokrenite sklop ploče zaslona. 4 Uklonite kameru.
5 Uklonite ploču senzora. Nakon izvođenja gornjih koraka, ostao nam je okvir zaslona. Slika 29.
Ponovno postavljanje ploče zaslona UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. Postupak 1 Postavite ploču zaslona na ravnu površinu.
Uklanjanje sklopa oslonca za ruku i tipkovnice UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. Predradnje 1 Uklonite poklopac kućišta. 2 Uklonite bateriju.
Slika 30.
Ponovno postavljanje sklopa oslonca za ruku i tipkovnice UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance.
Uklanjanje strašnjeg poklopca zaslona i sklopa antene UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. Predradnje 1 Uklonite poklopac kućišta. 2 Uklonite bateriju.
Slika 31.
Ponovno postavljanje stražnjeg poklopca zaslona i sklopa antene UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance.
Uklanjanje kamere UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. Predradnje 1 Uklonite poklopac kućišta. 2 Uklonite bateriju. 3 Uklonite sklop zaslona.
2 Okrenite kameru i odlijepite traku kako biste odspojili kabel kamere iz modula kamere. Slika 32.
Ponovno postavljanje kamere UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. Postupak 1 Priključite kabel kamere na modul kamere.
Uklanjanje kabela zaslona UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. Predradnje 1 Uklonite poklopac kućišta. 2 Uklonite bateriju. 3 Uklonite sklop zaslona.
5 Podignite kabel zaslona s ploče zaslona. Slika 33.
Ponovno postavljanje kabela zaslona UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. Postupak 1 Provucite kabel zaslona kroz vodilice na ploči zaslona.
Uklanjanje ploče senzora UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance. Predradnje 1 Uklonite poklopac kućišta. 2 Uklonite bateriju. 3 Uklonite sklop zaslona.
3 Podignite ploču senzora s ploče zaslona. Slika 34.
Ponovno postavljanje ploče senzora UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom i slijedite korake u Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala. Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute u Nakon rada na unutrašnjosti vašeg računala. Za dodatne sigurnosne informacije pogledate sukladnost sa zakonskim odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance.
Preuzimanje upravljačkih programa Preuzimanje audio upravljačkog programa 1 Uključite računalo. 2 Idite na www.dell.com/support. 3 Kliknite ili dotaknite Podrška proizvodu, upišite servisnu oznaku računala i potom kliknite ili dotaknite Pošalji. NAPOMENA: Ako nemate servisnu oznaku, koristite funkciju automatskog otkrivanja ili ručno pretražite za svoj model računala. 4 Kliknite ili dotaknite Upravljački programi i preuzimanja → Pronađi ih sam. 5 Pomaknite se prema dolje i proširite Audio.
7 Po završetku preuzimanja, navigirajte do mape gdje ste spremili datoteku grafičkog upravljačkog programa. 8 Dva puta kliknite ili dotaknite ikonu datoteke grafičkog upravljačkog programa i slijedite upute na zaslonu za instalaciju upravljačkog programa. Preuzimanje USB 3.0 upravljačkog programa 1 Uključite računalo. 2 Idite na www.dell.com/support. 3 Kliknite ili dotaknite Product Support (Podrška proizvodu), upišite servisnu oznaku računala i potom kliknite ili dotaknite Send (Pošalji).
7 Po završetku preuzimanja, navigirajte do mape gdje ste spremili datoteku Wi-Fi upravljačkog programa. 8 Dva puta kliknite ili dotaknite ikonu datoteke upravljačkog programa i slijedite upute na zaslonu za instalaciju upravljačkog programa. Preuzimanje upravljačkog programa čitača medijskih kartica 1 Uključite računalo. 2 Idite na www.dell.com/support. 3 Kliknite ili dotaknite Product Support (Podrška proizvodu), upišite servisnu oznaku računala i potom kliknite ili dotaknite Submit (Pošalji).
6 Kliknite ili dotaknite Download (Preuzmi) za preuzimanje upravljačkog programa seta čipova za svoje računalo. 7 Po završetku preuzimanja, navigirajte do mape gdje ste spremili datoteku upravljačkog programa seta čipova. 8 Dva puta kliknite ili dotaknite ikonu datoteke upravljačkog programa seta čipova i slijedite upute na zaslonu za instalaciju upravljačkog programa. Preuzimanje audio upravljačkog programa 1 Uključite računalo. 2 Idite na www.dell.com/support.
Program za postavljanje sustava NAPOMENA: Ovisno o računalu i instaliranim uređajima, stavke navedene u ovom odjeljku možda će biti prikazane, a možda i neće. Redoslijed podizanja Redoslijed podizanja vam omogućuje brz i siguran mehanizam pomoću kojeg možete zaobići redoslijed podizanja uređaja koji je određen u programu za postavljanje sustava i podići sustav s određenog uređaja (npr. optički pogon ili tvrdi pogon).
Tipke Navigacija Strelica gore Vraća se na prethodno polje. Strelica dolje Pomiče se na sljedeće polje. Enter Odaberie vrijednosti u odabranom polju (ako postoji) ili slijedite poveznicu u polju. Razmaknica proširuje ili smanjuje padajući ‐popis, ako postoji. Tabulator Pomiče na sljedeće područje fokusa. NAPOMENA: Samo za standardne grafičke preglednike. Esc Pomiče se na prethodnu stranicu dok se ne prikaže glavni zaslon.
2 Tijekom POSTA-a, kada se prikaže logotip DELL, pratite na zaslonu kada se pojavi F2 i odmah pritisnite F2. NAPOMENA: Poruka F2 označava da je tipkovnica inicijalizirana. Ova se poruka može prikazati vrlo brzo, stoga morate pratiti zaslon i odmah pritisnut F2. Ako pritisnite F2 prije nego što se pojavi poruka F2, taj pritisak tipke neće vrijediti. Ako čekate predugo i pojavi se logotip operativnog sustava, nastavite čekati sve dok ne vidite operacijski sustav na radnoj površini.
General (Općenito) - System Information (Podaci o sustavu) Memory Technology Prikazuje tehnologiju koja se koristi za memoriju. DIMM A Size Prikazuje DIMM A veličinu memorije. DIMM B Size Prikazuje DIMM B veličinu memorije. Podaci o procesoru Processor Type Prikazuje vrstu procesora. Core Count Prikazuje broj jezgri procesora. Processor ID Prikazuje indentifikacijski kôd procesora. Current Clock Speed Prikazuje trenutnu brzinu procesora.
General (Općenito) - System Information (Podaci o sustavu) Wi-Fi Device Prikazuje podatke o bežičnom uređaju računala. Bluetooth Device Prikazuje podatke o Bluetooth uređaju računala. Battery Information Prikazuje podatke o zdravlju baterije. Boot Sequence Boot Sequence Prikazuje redoslijed pokretanja sustava. Boot List Option Prikazuje dostupne opcije pokretanja sustava. Advanced Boot Options Enable Legacy Option ROMs Omogućuje/onemogućuje ROM opcije starijeg uređaja.
System Configuration (Konfiguracija sustava) Enable External USB Port (Omogući vanjski USB ulaz) O(ne)mogućuje pokretanje s USB uređaja za masovnu pohranu spojenog u vanjski USB priključak. USB PowerShare O(ne)mogućuje punjenje vanjskih uređaja putem priključka USB PowerShare. Audio kartica O(ne)mogućuje ugrađeni audio kontroler. Keyboard Illumination Koristi se za konfiguraciju načina rada funkcije osvjetljenja tipkovnice.
Sigurnost Non-Admin Setup Changes Ova opcija određuje hoće li biti dozvoljene promjene opcije postavljanja kad je postavljena lozinka administratora. UEFI Capsule Firmware Updates O(ne)mogućuje ažuriranja BIOS-a putem paketa ažuriranja UEFI kapsule. PTT Security Koristite kako biste odredili hoće li tehnologija Platform Trust Technology (PTT) biti vidljiva operativnom sustavu. Computrace(R) O(ne)mogućuje sučelje modula BIOS-a opcijske usluge Computrace(r) iz softvera Absolute Software.
Tablica 8. Opcije za postavljanje sustava — izbornik Intel Software Guard Extensions (Intel proširenja softvera za zaštitu računala) Intel proširenja softvera za zaštitu računala Intel SGX Enable O(ne)mogućuje Intel proširenja softvera za zaštitu računala. Enclave Memory Size Postavite veličinu enklave pričuvne memorije za Intel proširenja softvera za zaštitu računala. Performanse Multi Core Support Koristi se za omogućavanje više jezgri. Zadana postavka: Enabled (Omogućeno).
Intel proširenja softvera za zaštitu računala (Svaki dan), Weekdays (Dani u tjednu) ili Selected Days (Odabrani dani). Zadana postavka: Disabled (Onemogućeno). USB Wake Support Omogućite USB uređajima da bude računalo iz stanja mirovanja. Advanced Battery Charge Configuration Omogućite Advanced Battery Charge Configuration (Napredno konfiguriranje napunjenosti baterije) od početka dana do određenog radnog razdoblja.
Tablica 9. Opcije za postavljanje sustava — izbornik Virtualization Support (Podrška virtualizaciji) Virtualization Support (Podrška virtualizaciji) Virtualization Odredite hoće li Virtual Machine Monitor (VMM) iskoristiti mogućnosti dodatnog hardvera koje pruža funkcija Intel Virtualization Technology. VT for Direct I/O Odredite hoće li Virtual Machine Monitor (VMM) moći iskoristiti mogućnosti dodatnog hardvera koje pruža tehnologija Intel Virtualization Technology za Direct I/O. Tablica 10.
System Logs (Dnevnici sustava) Power Events Prikazuje događaje vezane uz napajanje. Tablica 13. Opcije za postavljanje sustava — izbornik SupportAssist System Resolution (Razlučivost sustava SupportAssist) SupportAssist System Resolution Auto OS Recovery Threshold Služi za upravljanje tokom automatskog podizanja sustava za konzolu za upravljanje razlučivosti sustava SupportAssist i alata za vraćanje operativnog sustava tvrtke Dell.
Za ulaz u program za postavljanje sustava pritisnite F2 odmah nakon uključivanja ili ponovnog podizanja sustava. 1 U zaslonu System BIOS (BIOS sustava) ili System Setup (Programa za postavljanje sustava), odaberite Security (Sigurnost) i pritisnite Enter. Prikazuje se zaslon Security (Sigurnost). 2 Odaberite System Password (Zaporka sustava) i izradite zaporku u polju Enter the new password (Unos nove zaporke).
4 Odaberite Setup Password (Zaporku postavljanja), dodajte ili obrišite postojeću zaporku postavljanja i pritisnite Enter ili Tab. NAPOMENA: Ako promijenite zaporku sustava i/ili postavljanja, ponovno unesite novu zaporku na upit. Ako izbrišete zaporku sustava i/ili postavljanja, potvrdite brisanje na upit. 5 Pritisnite Esc i poruka od vas traži da spremite promjene. 6 Pritisnite Y za spremanje promjena i izlaz iz programa za postavljanje sustava. Računalo se ponovno pokreće.
Rješavanje problema Ažuriranje BIOS-a Flash postupkom Možda budete trebali ažurirati BIOS kada je ažuriranje dostupno ili nakon zamijene matične ploče. Slijedite ove upute za ažuriranje BIOS-a: 1 Uključite računalo. 2 Idite na www.dell.com/support. 3 Kliknite Product support (Podrška proizvodu), upišite servisnu oznaku računala i kliknite Submit (Pošalji). NAPOMENA: Ako nemate servisnu oznaku, koristite funkciju automatskog otkrivanja ili ručno pretražite za svoj model računala.
• • • Pokrenete temeljite testove za uvođenje dodatnih opcija testiranja radi pružanja dodatnih informacija o uređaju(-ima) u kvaru Prikaz poruka o statusu koji vas informira ako su testovi uspješno završeni Prikaz poruka o pogrešci koji vas informiraju o problemima do kojih je došlo tijekom testiranja OPREZ: Dijagnostiku sustava koristite samo za dijagnosticiranje vašeg računala. Upotreba ovog programa s drugim računalima može dovesti do nevažećih rezultata ili poruka o pogreškama.
Svjetla statusa napajanja i baterije Označava status napajanja i baterije. Puno bijelo — Adapter napajanja je priključen i baterija ima više od 5 posto napunjenosti. Žuto — Računalo radi na bateriji i baterija ima manje od 5 posto napunjenosti. Isključeno • Adapter napajanja je priključen i baterija je ptopuno napunjena. • Računalo radi na bateriji i baterija ima više od 5 posto napunjenosti. • Računalo je u stanju mirovanja, hibernacije ili je isključeno.
Uzorak svjetla Opis problema Predloženo rješenje 3,1 Pogreška baterije CMOS-a Zamijenite CMOS bateriju. 3,2 Pogreška PCI ili video kartice ili čipa Zamijenite CMOS bateriju. 3,3 Slika za vraćanje nije pronađena Ponovno snimite sustav. 3,4 Slika za vraćanje je pronađena ali nije valjana Ponovno snimite sustav. Vaše računalo tijekom pokretanja može proizvesti nekolicinu zvučnih signala ako monitor ne može prikazati pogreške ili probleme.
Uključivanje i isključivanje funkcije Wi-Fi Ako vaše računalo ne može pristupiti internetu zbog problema s povezivanjem s Wi-Fi mrežom, isključite i uključite Wi-Fi. U sljedećem postupku pronaći ćete upute za uključivanje i isključivanje funkcije Wi-Fi: 1 Isključite računalo. 2 Isključite modem. 3 Isključite bežični usmjerivač. 4 Pričekajte 30 sekundi. 5 Uključite usmjerivač. 6 Uključite modem. 7 Uključite računalo.
Dobivanje pomoći i kontaktiranje tvrtke Dell Izvori za samopomoć Informacije i pomoć o Dell proizvodima i uslugama korištenjem ovih mrežnih izvora za samopomoć: Tablica 15. Izvori za samopomoć Informacije o Dell proizvodima i uslugama www.dell.com aplikaciju Dell pomoć i podrška Aplikacija Početak Pristupanje pomoći U Windows tražilici upišite Help and Support i pritisnite Enter. Pomoć na mreži za operacijski sustav www.dell.com/support/windows www.dell.
Saznajte više podataka o svojem proizvodu kako slijedi: • • • • • • • Specifikacije proizvoda Operacijski sustav Postavljanje i upotreba proizvoda Sigurnosno kopiranje podataka Rješavanje problema i dijagnostika Vraćanje sustava na tvorničke postavke i oporavak Informacije o BIOS-u Pogledajte Me and My Dell (Ja i moj Dell) na www.dell.com/support/manuals.
