Inspiron 13 5000 2-em-1 Manual de serviço Modelo normativo: P69G Tipo normativo: P69G001
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2020 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. A Dell, a EMC, e outras marcas são marcas comerciais da Dell Inc. ou suas subsidiárias.
Índice 1 Antes de trabalhar na parte interna do computador......................................................................... 8 Antes de começar .................................................................................................................................................................8 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................
Procedimento.......................................................................................................................................................................25 Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 25 13 Como remover a placa sem fio....................................................................................................
Procedimento.......................................................................................................................................................................42 Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 42 25 Como remover a placa da luz de status....................................................................................... 43 Pré-requisitos.
Procedimento.......................................................................................................................................................................63 Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 63 Como inserir a etiqueta de serviço no programa de configuração do BIOS................................................................
48 Como substituir a placa do sensor.............................................................................................. 80 Procedimento.......................................................................................................................................................................80 Pós-requisitos......................................................................................................................................................................
1 Antes de trabalhar na parte interna do computador NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou. Tópicos: • • • • Antes de começar Instruções de segurança Ferramentas recomendadas Lista de parafusos Antes de começar 1. Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas abertos. 2. Desligue o computador. A instrução de desligamento varia, dependendo do sistema operacional instalado no seu computador.
cobertos pela garantia. Consulte as instruções de segurança fornecidas com o produto ou em www.dell.com/ regulatory_compliance. CUIDADO: Antes de tocar em qualquer componente na parte interna do computador, elimine a eletricidade estática de seu corpo usando uma pulseira de aterramento ou tocando periodicamente em uma superfície metálica sem pintura, como o metal da parte posterior do computador.
Componente Preso a(o) Tipo do parafuso Quantidade Conjunto da tela Conjunto montado do apoio para as mãos M2,5x2,5 4 Conector do adaptador de energia Conjunto montado do apoio para as mãos M2 x 3,5 1 Placa de sistema Conjunto montado do apoio para as mãos M2x2 cabeça grande 3 Placa do sensor Painel de exibição M2,5x2,5 1 10 Antes de trabalhar na parte interna do computador Imagem do parafuso
2 Após trabalhar na parte interna do computador CUIDADO: Deixar parafusos soltos na parte interna do computador pode danificar gravemente o computador. 1. Recoloque todos os parafusos e verifique se nenhum parafuso foi esquecido dentro do computador. 2. Conecte todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que removeu antes de trabalhar no computador. 3. Recoloque todas as placas de mídia, discos e quaisquer outras peças que tenham sido removidas antes de trabalhar no computador. 4.
3 Como remover a tampa da base NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 2. Tampa da base a. haste plástica b. conjunto do apoio para as mãos c.
4 Como recolocar a tampa da base NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
5 Como remover a bateria NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
6 Como recolocar a bateria NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
7 Como remover os módulos de memória NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
3. Remova o módulo de memória do slot módulo-memória. Figura 5. Módulo de memória a. clipes de segurança (2) b. módulo de memória c.
8 Imagem: como substituir os módulos de memória NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Figura 6. Módulo de memória 1. módulo de memória 3. entalhe 5. Mylar Pós-requisitos 1. Recoloque a bateria. 2. Recoloque a tampa da base. 20 Imagem: como substituir os módulos de memória 2. slot módulo-memória 4.
9 Como remover o disco rígido NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
5. placa de sistema 7. aba de puxar 6. cabo do disco rígido 5. Desconecte a placa intermediária do conjunto do disco rígido. Figura 8. Disco rígido a. separador b. conjunto do disco rígido 6. Remova os quatro parafusos (M3 x 3) que prendem o suporte do disco rígido ao disco rígido. 7. Levante o suporte do disco rígido para fora da unidade óptica. Figura 9. Disco rígido a. parafusos (4) b. suporte do disco rígido c.
10 Como recolocar a unidade de disco rígido NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
11 Como remover a bateria de célula tipo moeda NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
12 Como recolocar a bateria de célula tipo moeda NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
13 Como remover a placa sem fio NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
14 Como recolocar a placa sem fio NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 12. Placa sem fio 1. 3. 5. 7. aba slot da placa sem fio cabos da antena (2) parafuso (M2x3.5) Pós-requisitos 1. Recoloque a bateria. 2. Recoloque a tampa da base. 28 Como recolocar a placa sem fio 2. entalhe 4. placa de rede sem fio 6.
15 Como remover a placa-filha do teclado NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
7. haste plástica 30 Como remover a placa-filha do teclado 8.
16 Como recolocar a placa-filha do teclado NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
17 Como remover os alto-falantes NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
5. fita (3) 7. alto-falantes (2) 6. hastes de alinhamento 8.
18 Como recolocar os alto-falantes NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
19 Como remover o ventilador NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
20 Como recolocar o ventilador NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
21 Remover o dissipador de calor NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
b. parafusos prisioneiros c.
22 Como recolocar o dissipador de calor NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
23 Como remover a placa de botões liga/desliga e de volume NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
3. guias de roteamento (2) 5. parafuso (M2x3.5) 4. Placa dos botões do volume e alimentação 6.
24 Como recolocar a placa dos botões liga/ desliga e de volume NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
25 Como remover a placa da luz de status NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
1. trava 3. placa auxiliar do teclado 44 Como remover a placa da luz de status 2. cabo da placa da luz de status 4.
26 Como recolocar a placa da luz de status NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
27 Como remover o touchpad NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 19. Touch pad 1. placa de sistema 3. trava 5. placa auxiliar do teclado 2. cabo da placa filha do teclado 4. cabo do touch pad 6. conjunto do apoio para as mãos 3. Retire os pedaços de fita que fixam o cabo do alto-falante ao conjunto do apoio para as mãos. 4. Remova os quatro parafusos (M2x2) que fixam o suporte do touch pad ao conjunto de apoio para as mãos. 5. Retire o suporte do touch pad do conjunto do apoio para as mãos. Figura 20. Touch pad 1. parafusos (M2x2) 3. suporte do touch pad 2.
6. Remova os quatro parafusos (M2x2.5) que prendem o touch pad ao conjunto de apoio para as mãos. 7. Retire o touch pad do conjunto do apoio para as mãos. Figura 21. Touch pad a. parafusos (4) b. conjunto do apoio para as mãos c.
28 Como substituir o touchpad NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
29 Como remover a placa de E/S NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 22. placa de E/S 1. 3. 5. 7. 9. Placa de E/S Cabo da placa de E/S trava cabo da bateria de célula tipo moeda cabo da placa dos botões liga/desliga e de volume 2. 4. 6. 8.
30 Como recolocar a placa de E/S NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
31 Como remover o conjunto da tela NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
4. Coloque o computador voltado para baixo sobre uma superfície plana. 5. Remova os quatro parafusos (M2.5x2.5) que fixam o conjunto da tela ao conjunto do apoio para as mãos. Figura 24. Conjunto da tela 1. montagem da tela 3. dobradiças do monitor (2) 6. Retire o conjunto do monitor do conjunto do apoio para as mãos. Figura 25. Conjunto da tela a. montagem da tela 54 Como remover o conjunto da tela 2. parafusos (4) 4.
32 Como recolocar o conjunto da tela NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
33 Como remover a porta do adaptador de alimentação NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Figura 26. Porta do adaptador de energia 1. cabo da porta do adaptador de energia 3. porta do adaptador de energia 5. conjunto do apoio para as mãos 2. parafuso (M2x3.5) 4.
34 Como recolocar a porta do adaptador de alimentação NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
35 Como remover a placa de sistema NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 27. Placa de sistema 1. Cabo da placa de E/S 3. fita (3) 5. placa de sistema 2. cabo da tela 4. cabo da tela sensível ao toque 3. Abra as travas para desconectar os cabos da tela e da placa da tela sensível ao toque da placa de sistema. 4. Abra a trava para desconectar o cabo de placa de E/S da placa de sistema. 5. Desconecte o cabo do adaptador de energia e o cabo do alto-falante da placa de sistema. 6. Abra a trava e desconecte o cabo da placa filha do teclado da placa de sistema. 7.
Figura 28. Placa de sistema 1. 3. 5. 7. 9. cabo da tela fita cabo do alto-falante cabo da placa filha do teclado Cabo da placa de E/S 2. 4. 6. 8. 10. cabo da tela sensível ao toque cabo da porta do adaptador de energia trava cabo do disco rígido fita 8. Remova os três parafusos (M2x2 cabeça larga) que fixam a placa de sistema ao conjunto do apoio para as mãos. 9. Levante a placa de sistema e remova-a do conjunto do apoio para as mãos. Figura 29. Placa de sistema a.
b. placa de sistema c.
36 Como recolocar a placa de sistema NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
37 Como remover o painel da tela NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
3. Vire o conjunto do painel da tela. 4. Remova a câmera. 5. Remova a placa do sensor. Depois de executar as etapas acima, ficamos com o painel da tela. Figura 31. Painel de exibição a.
38 Como recolocar o painel da tela NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
39 Como remover o conjunto montado do apoio para as mãos e teclado NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Figura 32. Apoio para as mãos 1.
40 Como recolocar o conjunto montado do apoio para as mãos e teclado NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
41 Como remover a tampa traseira do monitor e o conjunto da antena NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
42 Como recolocar a tampa traseira do monitor e o conjunto da antena NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
43 Como remover a câmera NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
3. módulo da câmera 4. cabo da câmera 5.
44 Como recolocar a câmera NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
45 Como remover o cabo da tela NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 35. Cabo de vídeo 76 1. fita 2. fita do cabo da placa do sensor 3. cabo da placa do sensor 4. cabo da tela 5. trava 6.
46 Como substituir o cabo da tela NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
47 Como remover a placa do sensor NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 36. Placa do sensor 1. placa do sensor 2. parafuso 3. fita 4. cabo da placa do sensor 5.
48 Como substituir a placa do sensor NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
49 Como fazer o download de drivers Como baixar o driver de áudio 1. Ligue o computador. 2. Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3. Clique ou toque em Suporte a produtos, digite a Etiqueta de serviço do seu computador e clique em Enviar. NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador. 4. Clique ou toque em Drivers e downloads > Encontrar sozinho. 5. Role para baixo na página e expanda Audio (Áudio). 6.
NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador. 4. Clique ou toque em Drivers & downloads (Drivers e downloads) > Find it myself (Encontrar sozinho). 5. Role para baixo na página e expanda Network (Rede). 6. Clique ou toque em Download (Download) para baixar o driver de Wi-Fi para o seu computador. 7. Depois que o download estiver concluído, navegue até a pasta onde salvou o arquivo do driver do Wi-Fi. 8.
50 Configuração do sistema NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção podem ou não ser exibidos.
Configuração do sistema CUIDADO: A menos que você seja um usuário experiente, não altere as configurações no programa de configuração do BIOS. Certas alterações podem fazer com que o computador funcione de modo incorreto. NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que você anote as informações da tela do programa de configuração do BIOS para referência futura.
Informações gerais do sistema DIMM B Size Exibe o tamanho da memória no DIMM B. Processor Information (Informações do processador) Processor Type Exibe o tipo do processador. Core Count Exibe o número de núcleos no processador. Processor ID Exibe o código de identificação do processador. Current Clock Speed Exibe a velocidade de clock atual do processador. Minimum Clock Speed Exibe a velocidade de clock mínima do processador.
System Configuration (Configuração do sistema) Drives Habilite ou desabilite diversas unidades integradas ("on board"). SMART Reporting Habilite ou desabilite o relatório SMART durante a inicialização do sistema. USB Configuration Enable Boot Support Habilite ou desabilite a inicialização a partir de dispositivos USB de armazenamento em massa tais como disco rígido externo, unidade óptica e unidade USB.
Secure Boot (Inicialização segura) Expert Key Management Habilite ou desabilite o Expert Key Management (Gerenciamento especializado de chaves). Custom Mode Key Management Selecione os valores personalizados para o gerenciamento especializado de chaves. Tabela 8. Opções de configuração do sistema—menu Intel Software Guard Extensions (Extensões de proteção de software da Intel) Intel Software Guard Extensions Intel SGX Enable Habilite ou desabilite a tecnologia Intel Software Guard Extensions.
Intel Software Guard Extensions Fn Lock Options Habilite ou desabilite o modo de bloqueio de Fn. Fastboot Habilite para definir a velocidade do processo de inicialização. Padrão: Thorough (Completa). Extend BIOS POST Time (Estender o tempo de POST do BIOS) Configura o atraso adicional de pré-inicialização. Full Screen Logo (Logotipo de tela cheia) Habilita ou desabilita o logotipo de tela cheia. Warnings and Errors (Avisos e erros) Seleciona uma ação quando encontra um aviso ou erro. Tabela 9.
Senhas do sistema e de configuração Tabela 14. Senhas do sistema e de configuração Tipo de senha Descrição System password Senha que precisa ser informada para fazer login no sistema. Senha de configuração Senha que presisa ser informada para que se possa ter acesso e efetuar alterações nas configurações do BIOS do computador. É possível criar uma senha do sistema e uma senha de configuração para proteger o computador.
6. Pressione Y para salvar as alterações e saia da configuração do sistema. O computador será reinicializado. Como limpar as configurações do CMOS CUIDADO: Limpar as configurações do CMOS redefine as configurações do BIOS em seu computador. 1. Remova a tampa da base. 2. Remova a bateria. 3. Desconecte a bateria de célula tipo moeda. 4. Aguarde um minuto. 5. Conecte a bateria de célula tipo moeda. 6. Recoloque a bateria. 7. Recoloque a tampa da base.
51 Solução de problemas Como atualizar o BIOS Pode ser preciso atualizar o BIOS quando uma atualização estiver disponível ou após a substituição da placa do sistema. Siga estas etapas para atualizar o BIOS: 1. Ligue o computador. 2. Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3. Clique em Product support (Suporte ao produto), digite a Etiqueta de Serviço do seu notebook e clique em Submit (Enviar).
Os itens detectados são listados e testados. 5. Para executar um teste de diagnóstico em um dispositivo específico, pressione Esc e clique em Yes (Sim) para interromper o teste de diagnóstico. 6. Selecione o dispositivo no painel à esquerda e clique em Run Tests (Executar testes). 7. Se houver qualquer problema, códigos de erro serão exibidos. Anote o código de erro e entre em contato com a Dell.
Luz de status da Caps Lock: indica se a função Caps Lock está ativada ou desativada. • • Branca contínua - Caps Lock ativada. Apagada - Caps Lock desativada. Liberação da energia liga/desliga A energia residual é a eletricidade estática residual que permanece no computador mesmo depois de ele ter sido desligado e a bateria removida. O procedimento a seguir fornece as etapas para eliminar a energia residual do computador. 1. Desligue o computador. 2. Remova a tampa da base. 3.
52 Como obter ajuda e como entrar em contato com a Dell Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda: Tabela 16. Recursos de auto-ajuda. Informações sobre produtos e serviços da Dell www.dell.com Windows 8.1 e Windows 10 Aplicativo Ajuda e Suporte da Dell Windows 10 Aplicativo Introdução Windows 8.1 Aplicativo Ajuda + Dicas Como acessar a ajuda no Windows 8, no Windows 8.
