Inspiron 13 5000 二合一 服务手册 管制型号： P69G 管制类型： P69G001
注意、小心和警告 注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 © 2020 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利 Dell、EMC 和其他商标均是 Dell Inc. 或其子公司的商标。其他商标可能是其各自所有者 的商标。 2020-01 Rev.
目录 1 拆装计算机内部组件之前.................................................................................................................8 开始之前 ................................................................................................................................................................................8 安全说明.................................................................................................................................................................................8 建议工具...........
12 装回币形电池.............................................................................................................................24 步骤.......................................................................................................................................................................................24 完成条件...............................................................................................................................................................................
步骤.......................................................................................................................................................................................36 24 装回电源和音量按钮板................................................................................................................ 37 步骤....................................................................................................................................................................................... 37 完成条件..
前提条件.............................................................................................................................................................................. 52 步骤.......................................................................................................................................................................................52 36 装回系统板............................................................................................................................... 56 步骤.
47 卸下传感器板............................................................................................................................ 70 前提条件...............................................................................................................................................................................70 步骤.......................................................................................................................................................................................
1 拆装计算机内部组件之前 注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。 主题： • • • • 开始之前 安全说明 建议工具 螺钉列表 开始之前 1. 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。 2. 关闭计算机。 关机指令根据您的计算机中安装的操作系统而有所不同。 电源 > 关机。 • Windows 10：单击开始 > • • Windows 8.1：在开始屏幕上，单击电源图标 Windows 7：单击开始 > 关机。 > 关机。 注: 如果您使用其它操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机说明。 3. 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。 4. 断开所有连接的网络设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与计算机的连接。 5. 从计算机中卸下所有介质卡和光盘（如果适用）。 安全说明 遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则本说明文件中所述的每个步骤假定您 已经阅读计算机附带的安全信息。 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
注: 您的计算机及特定组件的颜色可能与本说明文件中所示颜色有所不同。 建议工具 执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具： • • • 1 号梅花槽螺丝刀 平头螺丝刀 塑料划片 螺钉列表 下表提供了用于将不同组件固定到计算机的螺钉列表。 表. 1: 螺钉列表 组件 固定到 螺钉类型 数量 基座护盖 掌垫部件 M2.5x6 9 电池 掌垫部件 M2x3 4 硬盘驱动器部件 掌垫部件 M2x3.5 2 硬盘驱动器支架 硬盘驱动器 M3x3 4 无线网卡支架 掌垫部件 M2x3.5 1 风扇 掌垫部件 M2x3.5 2 电源和音量按钮板 掌垫部件 M2x3.5 1 触摸板支架 掌垫部件 M2x2 4 触摸板 掌垫部件 M2x2.5 4 I/O 板 掌垫部件 M2x3.5 2 显示屏部件 掌垫部件 M2.5x2.5 4 电源适配器端口 掌垫部件 M2x3.5 1 系统板 掌垫部件 M2x2 大头 3 传感器板 显示屏面板 M2.5x2.
2 拆装计算机内部组件之后 小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。 1. 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。 2. 连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的电缆。 3. 装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他部件。 4. 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。 5.
3 卸下基座护盖 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • 步骤 步骤 1. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 2. 拧下将基座盖固定至掌垫部件的九颗螺钉 (M2.5x6)。 图 1: 基座护盖 a. 螺钉（6 颗） b. 基座护盖 c. 掌垫部件 3.
图 2: 基座护盖 a. 塑料划片 b. 掌垫部件 c.
4 装回基座盖 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • 步骤 步骤 1. 将基座盖与掌垫部件对齐，然后将基座盖卡入到位。 2. 拧上将基座盖固定至掌垫部件的九颗螺钉 (M2.
5 取出电池 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 前提条件 步骤 前提条件 卸下基座盖。 步骤 1. 断开电池电缆与系统板的连接。 2. 拧下将电池固定至掌垫部件的四颗螺钉 (M2x3.0)。 3. 将电池提离掌垫部件。 图 3: 电池 1. 系统板 3. 螺钉（4 颗） 5. 电池 4. 按住电源按钮约 5 秒钟，以导去系统板上的残留电量。 14 取出电池 2. 电池电缆 4.
6 装回电池 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 步骤 完成条件 步骤 1. 将电池上的螺孔与掌垫部件上的螺孔对齐。 2. 拧上将电池固定至掌垫部件的四颗螺钉 (M2x3.0)。 3.
7 卸下内存模块 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 前提条件 步骤 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 步骤 1. 提起聚脂薄膜以触及内存模块。 图 4: 内存模块 a. 内存模块 b. 聚脂薄膜 2. 请用指尖小心拨开内存模块插槽两端的固定夹，直至内存模块弹起。 3.
图 5: 内存模块 a. 固定夹（2 个） b. 内存模块 c.
8 装回内存模块 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 步骤 完成条件 步骤 1. 提起聚脂薄膜以触及内存模块插槽。 2. 将内存模块上的槽口与内存模块插槽上的卡舌对齐。 3. 将内存模块以一定的角度稳固地滑入插槽，然后向下按压内存模块直至其卡入到位。 注: 如果未听到咔嗒声，请卸下内存模块并重新安装。 图 6: 内存模块 1. 内存模块 3. 槽口 5. 聚脂薄膜 18 装回内存模块 2. 内存模块插槽 4.
完成条件 1. 装回电池。 2.
9 卸下硬盘驱动器。 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 小心: 硬盘驱动器极易损坏。处理硬盘驱动器时，请小心操作。 小心: 为了避免数据丢失，计算机处于睡眠或打开状态时，请勿卸下硬盘驱动器。 主题： • • 前提条件 步骤 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 步骤 1. 剥下将硬盘驱动器电缆固定至掌垫部件的胶带。 2. 使用推拉卡舌断开硬盘驱动器电缆与系统板的连接。 3. 拧下将硬盘驱动器部件固定至掌垫部件的两颗螺钉 (M2x3.5)。 4. 将硬盘驱动器部件及其电缆一起提离掌垫部件。 图 7: 硬盘驱动器 1. 3. 5. 7. 20 磁带 掌垫部件 系统板 推拉卡舌 卸下硬盘驱动器。 2. 硬盘驱动器部件 4. 螺钉（2 个） 6.
5. 断开插入器与硬盘驱动器部件的连接。 图 8: 硬盘驱动器 a. 插入器 b. 硬盘驱动器部件 6. 拧下将硬盘驱动器支架固定至硬盘驱动器的四颗螺钉 (M3x3)。 7. 将硬盘驱动器支架提离硬盘驱动器。 图 9: 硬盘驱动器 a. 螺钉（4 颗） b. 硬盘驱动器支架 c.
10 装回硬盘驱动器 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 小心: 硬盘驱动器极易损坏。处理硬盘驱动器时，请小心操作。 主题： • • 步骤 完成条件 步骤 1. 将硬盘驱动器支架上的螺孔与硬盘驱动器上的螺孔对齐。 2. 拧上将硬盘驱动器支架固定至硬盘驱动器的四颗螺钉 (M3x3)。 3. 将插入器连接到硬盘驱动器部件。 4. 将硬盘驱动器部件上的螺孔与掌垫部件上的螺孔对齐。 5. 拧上将硬盘驱动器部件固定至掌垫部件的两颗螺钉 (M2x3.5)。 6. 将硬盘驱动器电缆连接至系统板。 7. 贴上将硬盘驱动器电缆固定至掌垫部件的胶带。 完成条件 1. 装回电池。 2.
11 取出币形电池 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 小心: 取出币形电池会将 BIOS 设置程序的设置重设为默认值。建议您记下 BIOS 设置程序的设置后再取出币形电池。 主题： • • 前提条件 步骤 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 步骤 1. 断开币形电池电缆与 I/O 板的连接。 2. 将币形电池从掌垫部件上剥下。 图 10: 币形电池 1. I/O 板 3. 币形电池 2. 币形电池电缆 4.
12 装回币形电池 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 步骤 完成条件 步骤 1. 将币形电池粘附在掌垫部件上。 2. 将币形电池电缆连接到 I/O 板上。 完成条件 1. 装回电池。 2.
13 卸下无线网卡 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 前提条件 步骤 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 步骤 1. 拧下将无线网卡支架固定至无线网卡的螺钉 (M2x3.5)。 2. 断开天线电缆与无线网卡的连接。 3. 滑动无线网卡并将其从无线网卡插槽中卸下。 图 11: 无线网卡 1. 螺钉 (M2x3.5) 3. 无线网卡插槽 5. 天线电缆（2 条） 2. 无线网卡支架 4.
14 装回无线网卡 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 步骤 完成条件 步骤 小心: 为避免损坏无线网卡，请勿在其下放置任何电缆。 1. 将无线网卡上的槽口与无线网卡插槽上的卡舌对齐。 2. 以一定角度将无线网卡滑入无线网卡插槽。 3. 将天线电缆连接至无线网卡。 下表提供了您计算机支持的无线网卡的天线电缆颜色方案。 表. 2: 无线网卡 无线网卡上的连接器 天线电缆颜色 主要电缆（白色三角形） 白色 辅助电缆（黑色三角形） 黑色 4. 将无线网卡支架上的螺孔与无线网卡上的螺孔对齐。 5. 拧上将无线网卡支架固定至无线网卡的螺钉 (M2x3.
图 12: 无线网卡 1. 3. 5. 7. 卡舌 无线网卡插槽 天线电缆（2 条） 螺钉 (M2x3.5) 2. 槽口 4. 无线网卡 6. 无线网卡支架 完成条件 1. 装回电池。 2.
15 卸下键盘子板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 前提条件 步骤 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 步骤 1. 打开闩锁，然后断开键盘电缆、键盘子板电缆、触摸板电缆和状态指示灯板电缆与键盘子板的连接。 2. 使用塑料划片，将键盘子板撬离掌垫部件。 图 13: 键盘子板 1. 3. 5. 7. 28 键盘电缆 触摸板电缆 闩锁 塑料划片 卸下键盘子板 2. 4. 6. 8.
16 装回键盘子板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 步骤 完成条件 步骤 1. 将键盘子板粘附到掌垫部件。 2. 连接键盘电缆、键盘子板电缆、触摸板电缆和状态指示灯板电缆，然后合上闩锁以固定电缆。 完成条件 1. 装回电池。 2.
17 卸下扬声器 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 前提条件 步骤 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 步骤 1. 断开扬声器电缆与系统板的连接。 2. 剥下将扬声器电缆固定至掌垫部件的胶带。 3. 从掌垫部件上的布线导向器中卸下扬声器电缆。 4. 提起扬声器电缆前，请记下橡胶索环的位置。 5. 从定位柱卸下扬声器，然后将扬声器提离掌垫部件。 图 14: 扬声器 1. 3. 5. 7. 30 系统板 掌垫部件 胶带（3 条） 扬声器（2 个） 卸下扬声器 2. 4. 6. 8.
18 装回扬声器 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 步骤 完成条件 步骤 注: 装回扬声器时可能会推出橡胶索环。将扬声器放置在掌垫部件上后，请确保橡胶索环就位。 1. 使用定位柱，将扬声器放在掌垫部件上并对齐。 2. 装回扬声器时，如果橡胶索环被推起，则装回橡胶索环。 3. 通过掌垫部件上的布线导轨将扬声器电缆布线。 4. 贴上将扬声器电缆固定至掌垫部件的胶带。 5. 将扬声器电缆连接到系统板。 完成条件 1. 装回电池。 2.
19 卸下风扇 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 前提条件 步骤 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 步骤 1. 拧下将风扇固定至掌垫部件的两颗螺钉 (M2x3.5)。 2. 断开风扇电缆与系统板的连接。 3. 将风扇提离掌垫部件。 图 15: 风扇 1. 掌垫部件 3. 螺钉（2 个） 5. 系统板 32 卸下风扇 2. 风扇 4.
20 装回风扇 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 步骤 完成条件 步骤 1. 将风扇上的螺孔与掌垫部件上的螺孔对齐。 2. 拧上将风扇固定至掌垫部件的两颗螺钉 (M2x3.5)。 3. 将风扇电缆连接到系统板。 完成条件 1. 装回电池。 2.
21 卸下散热器 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 注: 在正常运行过程中，散热器可能会变得很热。接触散热器之前，请留有足够的时间让其冷却。 小心: 要最大限度地冷却处理器，请勿触摸散热器上的导热区域。皮肤上的油脂会降低导热油脂的导热性能。 主题： • • 前提条件 步骤 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 步骤 1. 按顺序（已在散热器上标明）拧松将散热器固定至系统板的四颗固定螺钉。 2. 将散热器提离系统板。 图 16: 散热器 a. 散热器 b. 固定螺钉 c.
22 装回散热器 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 小心: 未正确对齐散热器可能会损坏系统板和处理器。 注: 如果系统板或散热器已更换，请使用套件中提供的热垫板/热胶，以确保达到良好的导热效果。 主题： • • 步骤 完成条件 步骤 1. 将散热器放在系统板上。 2. 将散热器上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。 3. 按顺序（已在散热器上标明）拧紧将散热器固定至系统板的四颗固定螺钉。 完成条件 1. 装回电池。 2.
23 卸下电源和音量按钮板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 前提条件 步骤 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 3. 卸下硬盘驱动器。 步骤 1. 剥下将电源和音量按钮板电缆固定至掌垫部件的胶带。 2. 断开电源和音量按钮板电缆与 I/O 板的连接。 3. 将电源和音量按钮板电缆从掌垫部件上的布线导向器中卸下。 4. 拧下将电源和音量按钮板固定至掌垫部件的螺钉 (M2x3.5)。 5. 将电源和音量按钮板提离掌垫部件。 图 17: 电源和音量按钮板 1. 磁带 3. 布线导向器（2 个） 5. 螺钉 (M2x3.5) 36 卸下电源和音量按钮板 2. 电源和音量按钮板电缆 4. 电源和音量按钮板 6.
24 装回电源和音量按钮板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 步骤 完成条件 步骤 1. 将电源和音量按钮板上的螺孔与掌垫部件上的螺孔对齐。 2. 拧上将电源和音量按钮板固定至掌垫部件的螺钉 (M2x3.5)。 3. 将电源和音量按钮板电缆穿过掌垫部件上的布线导向器。 4. 将电源和音量按钮板电缆连接至 I/O 板。 5. 贴上将电源和音量按钮板电缆固定至掌垫部件的胶带。 完成条件 1. 装回硬盘驱动器。 2. 装回电池。 3.
25 卸下状态指示灯板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 前提条件 步骤 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 步骤 1. 剥下将扬声器电缆固定至掌垫部件的胶带。 2. 从掌垫部件上的布线导向器中卸下扬声器电缆。 3. 将扬声器电缆提离状态指示灯板。 图 18: 状态指示灯板 1. 胶带（2 根） 3. 布线导向器 4. 打开闩锁，然后断开状态指示灯板电缆与键盘子板的连接。 5. 将状态指示灯板提离掌垫部件。 38 卸下状态指示灯板 2. 扬声器电缆 4.
1. 闩锁 3. 键盘子板 2. 状态指示灯板电缆 4.
26 装回状态指示灯板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 步骤 完成条件 步骤 1. 对齐并将状态指示灯板置于掌垫部件上的插槽中。 2. 将状态指示灯板电缆滑入键盘子板上的连接器，然后合上闩锁以固定电缆。 3. 贴上将扬声器电缆固定至掌垫部件的胶带。 完成条件 1. 装回电池。 2.
27 卸下触摸板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 前提条件 步骤 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 3. 卸下状态指示灯板。 步骤 1. 打开闩锁，然后断开键盘子板电缆与键盘子板和系统板的连接。 2. 打开闩锁，然后断开触摸板电缆与键盘子板的连接。 图 19: 触摸板 1. 系统板 3. 闩锁 2. 键盘子板电缆 4.
5. 键盘子板 6. 掌垫部件 3. 剥下将触摸板固定至掌垫部件的胶带。 4. 拧下将触摸板支架固定至掌垫部件的四颗螺钉 (M2x2)。 5. 将触摸板支架提离掌垫部件。 图 20: 触摸板 1. 螺钉 (M2x2) 3. 触摸垫支架 6. 拧下将触摸板固定至掌垫部件的四颗螺钉 (M2x2.5)。 7. 将触摸板提离掌垫部件。 图 21: 触摸板 a. 螺钉（4 颗） b. 掌垫部件 c. 触摸板 42 卸下触摸板 2. 掌垫部件 4.
28 装回触摸板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 步骤 完成条件 步骤 1. 将触摸板放在掌垫部件上。 2. 将触摸板上的螺孔与掌垫部件上的螺孔对齐。 3. 拧上将触摸板固定至掌垫部件的四颗螺钉 (M2x2.5)。 4. 将触摸板支架上的螺孔与掌垫部件上的螺孔对齐。 5. 拧上将触摸板支架固定至掌垫部件的四颗螺钉 (M2x2)。 6. 贴上将触摸板固定至掌垫部件的胶带。 7. 将触摸板电缆的两端滑入其在触摸板和键盘子板上各自的连接器中，然后合上闩锁以固定电缆。 8. 将键盘子板电缆滑入其在系统板和键盘子板上各自的连接器，然后合上闩锁以固定电缆。 完成条件 1. 装回状态指示灯板。 2. 装回电池。 3.
29 卸下 I/O 板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 前提条件 步骤 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 3. 卸下无线卡。 步骤 1. 剥下将 I/O 板电缆固定至 I/O 板的胶带。 2. 断开 I/O 板电缆与 I/O 板的连接。 3. 剥下将电源和音量按钮板电缆固定至掌垫部件的胶带。 4. 断开电源和音量按钮板电缆与 I/O 板的连接。 5. 断开币形电池电缆与 I/O 板的连接。 6. 拧下将 I/O 板固定至掌垫部件的两颗螺钉 (M2x3.5)。 7.
图 22: I/O 板 1. 3. 5. 7. 9. I/O 板 I/O 板电缆 闩锁 币形电池电缆 电源和音量按钮板电缆 2. 4. 6. 8.
30 装回 I/O 板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 步骤 完成条件 步骤 1. 将 I/O 板放在掌垫部件上。 2. 将 I/O 板上的螺孔与掌垫部件上的螺孔对齐。 3. 拧上将 I/O 板固定至掌垫部件的两颗螺钉 (M2x3.5)。 4. 将电源和音量按钮板电缆以及币形电池电缆连接至 I/O 板。 5. 将 I/O 板电缆连接至 I/O 板。 6. 贴上将电源和音量按钮板电缆固定至掌垫部件的胶带。 7. 贴上将 I/O 板电缆固定至 I/O 板的胶带。 完成条件 1. 装回无线网卡。 2. 装回电池。 3.
31 卸下显示屏部件 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 前提条件 步骤 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 3. 卸下无线卡。 步骤 1. 剥下将显示屏电缆和触摸屏板电缆固定至系统板的胶带。 2. 打开闩锁，以断开显示屏电缆和触摸屏板电缆与系统板的连接。 图 23: 显示屏部件 1. 天线电缆（2 条） 3. 触摸屏板电缆 5. 胶带（2 根） 2. 显示屏电缆 4. 闩锁 3. 将计算机翻转过来，并以尽可能大的开度打开显示屏。 小心: 将计算机置于柔软、清洁的表面上以避免刮擦显示屏。 4.
5. 拧下将显示屏部件固定至掌垫部件的四颗螺钉 (M2.5x2.5)。 图 24: 显示屏部件 1. 显示屏部件 3. 显示屏铰接部件（2 个） 6. 将显示屏部件提离掌垫部件。 图 25: 显示屏部件 a. 显示屏部件 48 卸下显示屏部件 2. 螺钉（4 颗） 4.
32 装回显示屏部件 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 步骤 完成条件 步骤 小心: 将计算机置于柔软、清洁的表面上以避免刮擦显示屏。 1. 将显示屏部件正面朝下置于掌垫部件上。 2. 将显示屏部件上的螺孔与掌垫部件上的螺孔对齐。 3. 拧上将显示屏部件固定至掌垫部件的四颗螺钉 (M2.5x2.5)。 4. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 5. 将显示屏电缆和触摸屏板电缆滑入其在系统板上各自的连接器，然后合上闩锁以固定电缆。 6. 贴上将显示屏电缆和触摸屏板电缆固定至其在系统板上各自的连接器的胶带。 完成条件 1. 装回无线网卡。 2. 装回电池。 3.
33 卸下电源适配器端口 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 前提条件 步骤 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 3. 卸下无线卡。 4. 卸下显示屏部件。 步骤 1. 断开电源适配器端口电缆与系统板的连接。 2. 拧下将电源适配器端口固定至掌垫部件的螺钉 (M2x3.5)。 3. 将电源适配器端口提离掌垫部件。 图 26: 电源适配器端口 1. 电源适配器端口电缆 3. 电源适配器端口 5. 掌垫部件 50 卸下电源适配器端口 2. 螺钉 (M2x3.5) 4.
34 装回电源适配器端口 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 步骤 完成条件 步骤 1. 将电源适配器端口置于掌垫部件上的插槽中。 2. 将电源适配器端口上的螺孔与掌垫部件上的螺孔对齐。 3. 拧上将电源适配器端口固定至掌垫部件的螺钉 (M2x3.5)。 4. 将电源适配器端口电缆连接至系统板。 完成条件 1. 装回显示屏部件。 2. 装回无线网卡。 3. 装回电池。 4.
35 卸下系统板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 注: 计算机的服务标签存储在系统板中。装回系统板后，您必须在 BIOS 设置程序中输入服务标签。 注: 装回系统板会删除使用 BIOS 设置程序对 BIOS 所做的任何更改。您必须在装回系统板后再次进行相应的更改。 注: 断开电缆与系统板的连接之前，请记下连接器的位置，以便在装回系统板之后可以正确进行重新连接。 主题： • • 前提条件 步骤 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 3. 卸下内存模块。 4. 卸下风扇。 5. 卸下散热器。 步骤 1. 剥下将显示屏电缆和触摸屏板电缆固定至系统板的胶带。 2.
图 27: 系统板 1. I/O 板电缆 3. 胶带（3 条） 5. 系统板 2. 显示屏电缆 4. 触摸屏电缆 3. 打开闩锁，以断开显示屏电缆和触摸屏板电缆与系统板的连接。 4. 打开闩锁，以断开 I/O 板电缆与系统板的连接。 5. 断开电源适配器电缆和扬声器电缆与系统板的连接。 6. 打开闩锁，然后断开键盘子板电缆与系统板的连接。 7.
图 28: 系统板 1. 3. 5. 7. 9. 显示屏电缆 磁带 扬声器电缆 键盘子板电缆 I/O 板电缆 8. 拧下将系统板固定至掌垫部件的三颗螺钉（M2x2 大头）。 9. 将系统板抬离掌垫部件。 图 29: 系统板 a. 螺钉（3 颗） 54 卸下系统板 2. 4. 6. 8. 10.
b. 系统板 c.
36 装回系统板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 注: 计算机的服务标签存储在系统板中。装回系统板后，您必须在 BIOS 设置程序中输入服务标签。 注: 装回系统板会删除使用 BIOS 设置程序对 BIOS 所做的任何更改。您必须在装回系统板后再次进行相应的更改。 主题： • • • 步骤 完成条件 在 BIOS 设置程序中输入服务标签 步骤 1. 将系统板上的螺孔与掌垫部件上的螺孔对齐。 2. 拧上将系统板固定至掌垫部件的三颗螺钉 (M2x2)。 3. 将 I/O 板电缆滑入系统板连接器中，然后合上闩锁以固定电缆。 4. 贴上将 I/O 板电缆固定至系统板的胶带。 5. 将电源适配器端口电缆和扬声器电缆连接至系统板。 6. 将键盘子板电缆滑入系统板上的连接器中，然后合上闩锁以固定电缆。 7.
37 卸下显示屏面板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 前提条件 步骤 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 3. 卸下显示屏部件。 步骤 1. 从铰接护盖内部的布线导轨中卸下显示屏电缆。 2. 使用塑料划片，将显示屏面板部件撬离显示屏后盖和天线部件。 图 30: 显示屏面板 1. 塑料划片 2. 显示屏后盖 3. 布线导向器 4. 显示屏电缆 5. 铰接护盖 6. 显示屏面板 3. 将显示屏面板部件翻转过来。 4.
5. 卸下传感器板。 执行上述步骤后，只剩下显示屏面板。 图 31: 显示屏面板 a.
38 装回显示屏面板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 步骤 完成条件 步骤 1. 将显示屏面板放在平坦表面上。 2. 装回传感器板。 3. 装回摄像头。 4. 将显示屏面板部件翻转过来。 5. 将显示屏电缆穿过铰接护盖内部的布线导轨。 6. 将显示屏面板部件与显示屏后盖和天线部件对齐，然后轻轻地将显示屏面板部件卡入到位。 完成条件 1. 装回显示屏部件。 2. 装回电池。 3.
39 卸下掌垫和键盘部件 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 前提条件 步骤 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 3. 卸下内存模块。 4. 卸下币形电池。 5. 卸下硬盘驱动器。 6. 卸下无线卡。 7. 卸下键盘子板。 8. 卸下 触摸板。 9. 卸下风扇。 10. 卸下散热器。 11. 卸下 I/O 板。 12. 卸下电源及音量按钮板。 13. 卸下状态指示灯板。 14. 卸下扬声器。 15. 卸下显示屏部件。 16. 卸下电源适配器端口。 17.
图 32: 掌垫 1.
40 装回掌垫和键盘部件 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 步骤 完成条件 步骤 将掌垫和键盘部件放在一个平面上，使键盘正面朝下。 完成条件 1. 装回系统板。 2. 装回电源适配器端口。 3. 装回显示屏部件。 4. 装回扬声器。 5. 装回状态指示灯板。 6. 装回电源和音量按钮板。 7. 装回 I/O 板。 8. 装回散热器。 9. 装回风扇。 10. 装回触摸板。 11. 装回键盘子板。 12. 装回无线网卡。 13. 装回硬盘驱动器。 14. 装回币形电池。 15. 装回内存模块。 16. 装回电池。 17.
41 卸下显示屏后盖和天线部件 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 前提条件 步骤 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 3. 卸下显示屏部件。 4. 请按照“卸下显示屏面板”中步骤 1 至步骤 2 的程序进行操作。 步骤 执行前期操作中的步骤后，还剩下显示屏后盖和天线部件。 图 33: 显示屏后盖和天线部件 1. 显示屏后盖和天线部件 2.
42 装回显示屏后盖和天线部件 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 步骤 完成条件 步骤 将显示屏后盖和天线部件放在平坦表面上。 完成条件 1. 装回显示屏面板。 2. 装回显示屏部件。 3. 装回电池。 4.
43 卸下摄像头 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 前提条件 步骤 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 3. 卸下显示屏部件。 4. 请按照“卸下显示屏面板”中步骤 1 至步骤 3 的程序进行操作。 步骤 小心: 将显示屏面板置于柔软、清洁的表面上以避免刮擦显示屏。 1. 使用塑料划片，使摄像头模块撬离显示屏面板。 2. 翻转摄像头，然后剥下胶带以从摄像头模块上拔下摄像头电缆。 图 34: 摄像头 1. 显示屏面板 2. 塑料划片 3. 摄像头模块 4. 摄像头电缆 5.
44 装回摄像头 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 步骤 完成条件 步骤 1. 将摄像头电缆连接到摄像头模块。 2. 贴上将摄像头电缆固定至摄像头模块的胶带。 3. 使用对齐柱将摄像头模块置于显示屏面板上，然后将其卡入到位。 完成条件 1. 请按照“装回显示屏面板”中步骤 4 至步骤 6 的程序进行操作。 2. 装回显示屏部件。 3. 装回电池。 4.
45 卸下显示屏电缆 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 前提条件 步骤 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 3. 卸下显示屏部件。 4. 请按照“卸下显示屏面板”中步骤 1 至步骤 3 的程序进行操作。 5. 卸下摄像头。 步骤 1. 剥下胶带，然后打开闩锁，以断开显示屏电缆与显示屏面板的连接。 2. 剥下传感器板电缆胶带，然后断开传感器板电缆的连接。 3. 打开连接器闩锁，然后断开显示屏电缆的连接。 4. 请记下显示屏电缆布线，并将显示屏电缆从显示屏面板的布线导向器中取出。 5.
图 35: 显示屏电缆 68 1. 磁带 2. 传感器板电缆胶带 3. 传感器板电缆 4. 显示屏电缆 5. 闩锁 6.
46 装回显示屏电缆 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 步骤 完成条件 步骤 1. 将显示屏电缆穿过显示屏面板上的布线导向器。 2. 将显示屏电缆滑入连接器，然后按下闩锁以固定电缆。 3. 将传感器板电缆滑入传感器板上的连接器中，然后向下按压闩锁固定电缆。 4. 贴上传感器板电缆胶带。 5. 贴上将显示屏电缆固定至显示屏面板的胶带。 完成条件 1. 请按照“装回显示屏面板”中步骤 4 至步骤 6 的程序进行操作。 2. 装回显示屏部件。 3. 装回摄像头。 4. 装回电池。 5.
47 卸下传感器板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 前提条件 步骤 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 3. 卸下显示屏部件。 4. 请按照“卸下显示屏面板”中步骤 1 至步骤 3 的程序进行操作。 步骤 小心: 将显示屏面板置于柔软、清洁的表面上以避免刮擦显示屏。 1. 拧下将传感器板固定至显示屏面板的螺钉 (M2.5x2.5)。 2. 剥下胶带，然后打开闩锁，以从传感器板断开传感器板电缆连接。 3. 将传感器板提离显示屏面板。 图 36: 传感器板 1. 传感器板 70 卸下传感器板 2.
3. 磁带 4. 传感器板电缆 5.
48 装回传感器板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 主题： • • 步骤 完成条件 步骤 1. 将传感器板上的螺孔与显示屏面板对齐，然后将传感器板卡入到位。 2. 将传感器板电缆滑入传感器板的插槽中，然后向下按压闩锁以固定电缆。 3. 在传感器板上贴上胶带，以固定电缆。 4. 装回将传感器板固定至显示屏面板的螺钉 (M2.5x2.5)。 完成条件 1. 请按照“装回显示屏面板”中步骤 4 至步骤 6 的程序进行操作。 2. 装回显示屏部件。 3. 装回电池。 4.
49 下载驱动程序 下载音频驱动程序 1. 打开计算机电源。 2. 转至 www.dell.com/support。 3. 单击或点按产品支持，输入计算机的服务标签，然后单击或点按提交。 注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算的型号。 4. 单击或点按驱动程序和下载 > 自己查找。 5. 向下滚动页面并展开音频。 6. 单击或点按下载以下载适用于您的计算机音频驱动程序。 7. 下载完成后，浏览至您保存音频驱动程序文件的文件夹。 8. 双击或点按两次音频驱动程序文件的图标，并按照屏幕上显示的说明安装驱动程序。 下载图形驱动程序 1. 打开计算机电源。 2. 转至 www.dell.com/support。 3. 单击或点按产品支持，输入计算机的服务标签，然后单击或点按提交。 注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算的型号。 4. 单击或点按驱动程序和下载 > 自己查找。 5. 向下滚动页面并展开视频。 6. 单击或点按下载以下载适用于您的计算机的图形驱动程序。 7. 下载完成后，浏览至您保存图形驱动程序文件的文件夹。 8.
注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算的型号。 4. 单击或点按驱动程序和下载 > 自己查找。 5. 向下滚动页面并展开网络。 6. 单击或点按下载以下载适用于您的计算机的 Wi-Fi 驱动程序。 7. 下载完成后，浏览至您保存 Wi-Fi 驱动程序文件的文件夹。 8. 双击或点按两次驱动程序文件的图标，并按照屏幕上显示的说明安装驱动程序。 下载介质卡读取器驱动程序 1. 打开计算机电源。 2. 转至 www.dell.com/support。 3. 单击或点按产品支持，输入计算机的服务标签，然后单击或点按提交。 注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算的型号。 4. 单击或点按驱动程序和下载 > 自己查找。 5. 向下滚动页面并展开芯片组。 6. 单击或点按下载以下载适用于您的计算机的介质卡读取器驱动程序。 7. 下载完成后，浏览至您保存介质卡读取器驱动程序文件的文件夹。 8. 双击或点按两次介质卡读取器驱动程序文件的图标，并按照屏幕上显示的说明安装驱动程序。 下载芯片组驱动程序 1. 打开计算机电源。 2. 转至 www.dell.
50 系统设置程序 注: 根据计算机和所安装的设备的不同，本部分列出的项目不一定会显示。 主题： • • • • • • 引导顺序 导航键 系统设置程序 进入 BIOS 设置程序 系统设置选项 系统密码和设置密码 引导顺序 引导顺序可让您绕开系统设置定义的引导设备顺序，并直接引导至特定的设备（例如：光驱或硬盘）。开机自检 (POST) 期间，当出 现戴尔徽标时，您可以： • • 按下 F2 键访问系统设置程序 按下 F12 键显示一次性引导菜单。 一次性引导菜单将显示您可以从中引导的设备，包括诊断选项。引导菜单选项包括： • • 可移动驱动器（如果可用） STXXXX 驱动器 注: XXXX 表示 SATA 驱动器号。 • • • 光盘驱动器（如果可用） SATA 硬盘驱动器（如果可用） 诊断程序 注: 选择 Diagnostics 将显示 ePSA diagnostics 屏幕。 引导顺序屏幕还会显示访问系统设置程序屏幕的选项。 导航键 注: 对于大多数系统设置程序选项，您所做的任何更改都将被记录下来，但要等到重新启动系统后才能生效。 键 导航 上箭头键 移至上一字段。 下箭头
注: 更改 BIOS 安装程序之前，建议您记下 BIOS 安装程序屏幕信息，以备将来参考。 将 BIOS 安装程序用于以下用途： • • • 取得计算机上所安装硬件的相关信息，如 RAM 的容量、硬盘驱动器的大小等。 更改系统配置信息。 设置或更改用户可选择的选项，如用户密码、安装的硬盘驱动器类型、启用还是禁用基本设备等。 进入 BIOS 设置程序 1. 打开（或重新启动）计算机。 2. 在 POST 期间，系统显示 DELL 徽标后，请等待系统显示 F2 提示，显示后立即按 F2 键。 注: F2 提示表示键盘已初始化。此提示的显示时间可能非常短，因此您必须等待它显示，然后按 F2 键。如果在显示 F2 提示 之前按 F2 键，则此击键操作无效。如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，请继续等待，直至看到桌面。然后关闭 计算机并再试一次。 系统设置选项 注: 根据此计算机和其所安装的设备的不同，本部分列出的项目不一定会出现。 表.
General-System Information（常规系统信息） Processor L3 Cache 显示处理器三级高速缓存的大小。 HT Capable 显示处理器是否支持超线程 (HT)。 64-Bit Technology 显示是否使用 64 位技术。 Device Information（设备信息） SATA-0 显示计算机的 SATA-0 设备信息。 SATA-2 显示计算机的 SATA-2 设备信息。 M.2 PCIe SSD-0 显示计算机的 M.
System Configuration（系统配置） Enable Camera 启用或禁用摄像头。 Enable Secure Digital (SD) Card 启用或禁用 SD 卡。 表. 5: 系统设置选项 — Video（视频）菜单 Video（视频） LCD Brightness 设置接通电池和交流电源时的面板亮度。 表.
Intel Software Guard Extensions（Intel 软件防护扩展） HyperThread control 启用或禁用处理器中的超线程。 默认：Enabled（已启用）。 Power Management（电源管理） AC Behavior 支持插入交流电时自动打开系统电源。 Enable Intel Speed Shift Technology 启用或禁用 Intel Speed Shift 技术。 Auto On Time 启用该选项，可将计算机设置为每天或于某预先选定的日期和时间自动打开。仅 当将 Auto On Time（自动开机）设置为 Everyday（每天）、Weekdays（周末）或 Selected Day（所选日期）时可配置此选项。 默认：Disabled（已禁用） USB Wake Support 启用 USB 设备以唤醒处于待机模式的计算机。 Advanced Battery Charge Configuration 启用用高级电池充电配置可在一天内及指定的工作时间段内为电池充电。 Primary Battery Charge Confi
Maintenance（维护） BIOS Recovery 使得用户能够从用户的主硬盘驱动器或外部 USB 大容量储存设备的恢复文件中恢 复某些损坏的 BIOS 状态。 表. 12: 系统设置选项 — System Logs（系统日志）菜单 System Logs（系统日志） BIOS Events 显示 BIOS 事件。 Thermal Events 显示热事件。 Power Events 显示电源事件。 表. 13: 系统设置选项 — SupportAssist System Resolution（SupportAssist 系统分辨率）菜单 SupportAssist System Resolution（SupportAssist 系统分辨率） Auto OS Recovery Threshold 控制 SupportAssist 系统分辨率控制台和 Dell 操作系统恢复工具的自动引导流程。 SupportAssist OS Recovery 启用或禁用在出现特定系统错误情况下 SupportAssist 操作系统恢复工具的引导流 程。 系统密码和设置密码 表.
删除或更改现有的系统设置密码 在尝试删除或更改现有系统密码和设置密码之前，确保“密码状态”为“已锁定”（在系统设置中）。如果，“密码状态”为“已 锁定”，则不能删除或更改现有系统密码或设置密码。 要进入系统设置程序，开机或重新引导后立即按 F2。 1. 在系统设置 BIOS 或系统设置屏幕中，选择系统安全保护并按 Enter 键。 将会显示系统安全保护屏幕。 2. 在系统安全保护屏幕中，验证密码状态为已解锁。 3. 选择系统密码，更改或删除现有系统密码并按 Enter 或 Tab 键。 4. 选择设置密码，更改或删除现有设置密码并按 Enter 或 Tab 键。 注: 如果更改系统和/或设置密码，请在出现提示时重新输入新密码。如果删除系统密码和设置密码，则需要在提示时确认删 除。 5. 按 Esc 将出现一条消息提示您保存更改。 6. 按 Y 保存更改并退出系统设置程序。 计算机将重新启动。 清除 CMOS 设置 小心: 清除 CMOS 设置会重置计算机上的 BIOS 设置。 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 3. 断开纽扣电池的连接。 4. 等待一分钟。 5. 连接纽扣电池。 6. 装回电池。 7.
51 故障排除 刷新 BIOS 提供 BIOS 更新时或装回系统板后您可能需要刷新 BIOS。 遵循以下步骤以刷新 BIOS： 1. 打开计算机电源。 2. 转至 www.dell.com/support。 3. 单击 Product support（产品支持），输入您计算机的服务标签，然后单击 Submit（提交）。 注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算的型号。 4. 单击 Drivers & downloads（驱动程序和下载） > Find it myself（自己查找）。 5. 选择您计算机上安装的操作系统。 6. 向下滚动页面并展开 BIOS。 7. 单击 Download（下载），以为您的计算机下载最新版本的 BIOS。 8. 下载完成后，浏览至您保存 BIOS 更新文件的文件夹。 9.
系统诊断指示灯 电源和电池状态指示灯/硬盘驱动器活动指示灯：指示电池电量状态或硬盘驱动器活动。 注: 按下 Fn + H 可在电池状态指示灯和硬盘驱动器活动指示灯之间切换。 硬盘活动指示灯 计算机从读取数据或写入数据到硬盘时亮起。 电源和电池状态指示灯 指示电源和电池充电状态。 稳定白色 – 电源适配器已连接且电池电量超过 5%。 琥珀色 – 计算机以电池作为电源运行且电池电量不足 5%。 熄灭 • • • 电源适配器已连接并且电池已充满电。 计算机使用电池运行且电池电量高于 5%。 计算机处于睡眠状态、休眠状态或关闭。 电源和电池状态指示灯呈琥珀色闪烁并且发出哔声代码指示故障。 例如，电源和电池状态指示灯呈琥珀色闪烁两次后暂停，然后呈白色闪烁三次后暂停。此 2,3 模式会继续，直到计算机关闭，表示为 检测到内存或 RAM。 下表显示不同的指示灯显示方式、指示内容和建议的解决方案。 表.
2. 卸下基座盖。 3. 按照“卸下电池”中的步骤 1 进行操作。 4. 按住电源按钮约 15 秒钟，以导去系统板上的静电。 5. 按照“装回电池”中的步骤 3 进行操作。 6. 装回基座盖。 7. 开启计算机。 WiFi 重启 如果您的计算机由于 WiFi 连接问题无法访问互联网，则可以执行 WiFi 重启程序。以下步骤提供关于如何执行 WiFi 重启的说明： 注: 一些 ISP（互联网服务提供商）提供了调制解调器/路由器组合的设备。 1. 关闭计算机。 2. 关闭调制解调器。 3. 关闭无线路由器。 4. 等待 30 秒钟。 5. 打开无线路由器。 6. 打开调制解调器。 7.
52 获取帮助和联系 Dell 自助资源 使用这些自助资源，您可以获得有关 Dell 产品和服务的信息和帮助： 表. 16: 自助资源。 有关 Dell 产品和服务的信息 www.dell.com Windows 8.1 和 Windows 10 戴尔帮助和支持应用程序 Windows 10 开始使用应用程序 Windows 8.1 帮助和提示应用程序 访问 Windows 8、Windows 8.1 和 Windows 10 中的帮助 在 Windows 搜索中，输入 Help and Support，然后按 Enter 键。 在 Windows 7 中访问帮助 单击开始 > 帮助和支持。 操作系统的联机帮助 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux 故障排除信息、用户手册、设置说明、产品规格、技术帮助博 客、驱动程序、软件更新等等。 www.dell.com/support 了解操作系统、设置和计算机的使用、数据备份、诊断等等。 请参阅 Me and My Dell（我和我的 Dell），网址为 www.dell.
