Inspiron ™ セットアップ ガイド
Inspiron ™ セットアップ ガイド モデル P06S シリーズ タイプ P06S001
メモ、注意、警告 メモ：コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意：ハードウェアの損傷またはデータの損失の可能性があることを示し、問題を回 避する方法を説明しています。 警告：警告とは、物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示し ます。 __________________ この文書の情報は、事前の通知なく変更されることがあります。 © 2009 すべての著作権は Dell Inc. にあります。 Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。 本書に使用されている商標：Dell、DELL ロゴ、Inspiron、YOURS IS HERE、および DellConnect は Dell Inc.
目次 Inspiron ラップトップのセット アップ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Inspiron ラップトップの使用 . . . . . . 16 コンピュータをセットアップす る前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 左側面の機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 AC アダプタを接続する . . . . . . . . . . . . 6 ネットワークケーブルを接続する （オプション） . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 電源ボタンを押す . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Microsoft Windows をセットアッ プする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 加入者識別モジュール（SIM） を取り付ける（オプション） . . . . . . .
目次 電源の問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 困ったときは . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 メモリの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 テクニカルサポートとカスタマー サービス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 フリーズおよびソフトウェアの 問題. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 DellConnect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 サポートツールの使い方 . . . . . . . . . 44 オンラインサービス . . . . . . . . . . . . . . 62 デルサポートセンター . . . . . . . . . . . . 44 24 時間納期案内電話サービス . . . . . . 63 システムメッセージ . . . . . .
本項では、Inspiron ラップトップのセット アップについて説明します。 コンピュータをセットアッ プする前に コンピュータを設置する際には、電源に接 続しやすく、十分な換気が行われるように 空間を確保し、平らな場所に置いてくださ い。 コンピュータ周辺の空気の流れが悪くなる と、Inspiron ラップトップがオーバーヒー トするおそれがあります。オーバーヒート を防ぐには、コンピュータの背面に 10.2 cm 以上、コンピュータの側面に 5.
Inspiron ラップトップのセットアップ AC アダプタを接続する AC アダプタをコンピュータに接続し、コンセントまたはサージプロテクタに差し込みます。 警告：AC アダプタは世界各国のコンセントに適合します。ただし、電源コネクタおよ び電源タップは国によって異なります。互換性のないケーブルを使用したり、ケーブ ルを不適切に電源タップまたはコンセントに接続したりすると、火災の原因になった り、コンピュータに修復できない損傷を与えたりするおそれがあります。 メモ：電源コードをアダプタにしっかりと接続し、電源を入れたときにアダプタのラ イトが点灯していることを確認します。 メモ：AC アダプタは、コンピュータに付属している Dell 社製のアダプタファミリ PA-2E および PA-12 のみを使用してください。 6
Inspiron ラップトップのセットアップ ネットワークケーブルを接続する（オプション） 有線ネットワーク接続を使用するには、ネットワークケーブルの一方の端をコンピュータ に接続し、もう一方の端を壁のネットワークジャックに差し込みます。 7
Inspiron ラップトップのセットアップ 電源ボタンを押す 8
Inspiron ラップトップのセットアップ Microsoft Windows をセットアップする この Dell コンピュータには Microsoft® Windows® オペレーティングシステムが構成済みで す。Windows をはじめて使用するときは、画面の指示に従ってください。この手順は必須 であり、完了に時間がかかる場合があります。Windows セットアップの画面では、ライセ ンス契約への同意、オプションの設定、インターネット接続のセットアップなどの手順が 示されます。 注意：オペレーティングシステムのセットアッププロセスは中断しないでください。 中断するとコンピュータを使用できなくなり、オペレーティングシステムの再インス トールが必要になることがあります。 メモ：コンピュータを最適なパフォーマンスでご使用いただくためには、お使いのコ ンピュータ用の最新の BIOS およびドライバを support.jp.dell.
Inspiron ラップトップのセットアップ 加入者識別モジュール（SIM）を取り付ける（オプショ ン） メモ： EVDO カードを使用してインターネットにアクセスする場合、加入者識別モ ジュール（SIM）を取り付ける必要はありません。 SIM をコンピュータに取り付けると、インターネットに接続できるようになります。イン ターネットにアクセスするには、お客様がご利用の携帯電話会社のサービスエリア内に所 在する必要があります。 SIM を取り付けるには、次の手順を実行します。 1. コンピュータの電源を切ります。 2. バッテリを取り外します（29 ページの「バッテリの取り外しおよび取り付け」を参 照）。 3. バッテリベイにある SIM スロットに SIM を挿入します。 4. バッテリを取り付けます（29 ページの「バッテリの取り外しおよび取り付け」を参 照）。 5.
Inspiron ラップトップのセットアップ 1 2 3 バッテリベイ SIM スロット SIM 3 1 2 11
Inspiron ラップトップのセットアップ ワイヤレスを有効または無効にする（オプション） ワイヤレスを有効または無効にするには、キーボードの キーを押すか Fn + F2 キーを 押します。画面にワイヤレスオンまたはワイヤレスオフの状況を示すアイコンが表示され ます。 メモ：コンピュータのワイヤレス機能は、WLAN カードまたは Bluetooth カードを購 入した場合にのみ使用できます。 ワイヤレスオン： ワイヤレスオフ： Fn キーの動作を変更する方法については、25 ページの「マルチメディアコントロール キー」を参照してください。 12
Inspiron ラップトップのセットアップ 13
Inspiron ラップトップのセットアップ インターネットへの接続 （オプション） インターネットに接続するには、外付け USB モデムまたはネットワーク接続、およ び ISP（インターネットサービスプロバイ ダ）が必要です。 コンピュータ購入時に外付け USB モデムま たは WLAN アダプタを注文されなかった場 合は、デルのウェブサイト www.dell.
Inspiron ラップトップのセットアップ 3. スタート → コントロールパネル → ネットワークと共有センター → ネット ワークに接続 の順にクリックします。 4. 画面の手順に従ってセットアップを完了 します。 インターネット接続のセットアップ ISP および ISP が提供するオプションは国に よって異なります。ご利用可能なオプショ ンについては、各国の ISP にお問い合わせ ください。 過去にインターネットに正常に接続できて いたのに接続できなくなった場合、ISP の サービスが停止している可能性がありま す。サービスの状態について ISP に確認し てください。ご契約の ISP 情報をご用意く ださい。 ISP に登録していない場合は、インターネッ ト接続ウィザードを利用すると簡単に見つ かります。 インターネット接続をセットアップするに は、次の手順を実行します。 1. 開いているファイルをすべて保存してか ら閉じ、実行中のプログラムをすべて終 了します。 2.
INSPIRON Inspiron ラップトップの使用 本項では、Inspiron ラップトップのご利用可能な機能について説明します。 右側面の機能 1 16 2 3 4 5
Inspiron ラップトップの使用 1 オーディオ出力 / ヘッドフォンコネクタ – 1 対のヘッドフォンを接続するか、パ ワードスピーカーまたはサウンドシステムにオーディオを送信します。 2 USB 2.0 コネクタ（2）– マウス、キーボード、プリンタ、外付けドライ ブ、MP3 プレーヤーなどの USB デバイスに接続します。 3 オプティカルドライブ – CD、DVD、Blu-ray Disc（オプション）の再生や書き込みを行 います。トレイにディスクを入れるときは、印刷または筆記された面が上になるよう に注意してください。オプティカルドライブの使い方の詳細については、お使いのコ ンピュータにインストールされた、または support.jp.dell.
Inspiron ラップトップの使用 左側面の機能 1 18 2 3 4 5
Inspiron ラップトップの使用 1 AC アダプタコネクタ – AC アダプタを接続してコンピュータへの電力供給およ びバッテリの充電を行います。 2 ネットワークコネクタ – 有線ネットワークを使用している場合にネットワークや ブロードバンドデバイスに接続します。 3 HDMI コネクタ – テレビを接続して 5.1 のオーディオおよびビデオ信号を伝達し ます。 メモ：モニタで使用する場合は、ビデオ信号のみが読み取られます。 4 5 VGA コネクタ – モニタやプロジェクタなどのビデオデバイスを接続します。 USB 2.
Inspiron ラップトップの使用 前面の機能 1 20
Inspiron ラップトップの使用 1 SD/MMC - MS/Pro 7-in-1 メディアカードリーダー – メモリカードに保存されたデジタ ル写真、音楽、ビデオ、文書を、簡単な操作で表示したり共有したりできます（サ ポートされているカードの一覧については、72 ページの「基本仕様」を参照）。 メモ：お使いのコンピュータには、カードリーダースロットにプラスチック製のダ ミーカードが取り付けられています。ダミーカードは、埃や他の異物から未使用のス ロットを保護します。他のコンピュータのダミーカードは、お使いのコンピュータと サイズが合わないことがありますので、スロットにカードを取り付けない時のために ダミーカードを保管してください。 21
Inspiron ラップトップの使用 コンピュータベースおよびキーボードの機能 1 22 2 3 4 5
Inspiron ラップトップの使用 1 電源 / バッテリインジケータライト – このライトは、AC アダプタまたはバッテリの 電源を使用しているときの次の状態を示します。 AC アダプタ バッテリ インジケータライト コンピュータの のステータス 状態 バッテリ充電レベル 白色の点灯 オン 電源オフ / 休止 状態 該当なし <90% 白色の点滅 スタンバイ 充電 オフ 電源オフ / 休止 状態 >90% 白色の点灯 オン >10% 白色の点滅 スタンバイ >10% 黄色の点灯 電源オン / スタン バイ <10% オフ 電源オフ / 休止 状態 該当なし メモ：コンピュータの電源に AC アダプタを使用しているときは、バッテリが充電さ れています。 23
Inspiron ラップトップの使用 2 電源ボタン – コンピュータの電源をオンまたはオフにするには、ここを押しま す。 3 キーボード / マルチメディアコントロールキー – キーボードの詳細については、お使 いのコンピュータにインストールされた、または support.jp.dell.
Inspiron ラップトップの使用 マルチメディアコントロールキー キーボード上のマルチメディアコントロールキーを構成するには、セットアップ（BIOS） ユーティリティの Function Key Behavior（ファンクションキーの動作）を使用しま す。Function Key Behavior（ファンクションキーの動作）設定のオプションは、次の通り です。 Multimedia Key First（マルチメディアキーを優先）– デフォルトの設定です。マルチメデ ィアコントロールキーを押すと、そのキーに関連付けられているマルチメディアアクショ ンが実行されます。ファンクションキーを使用するには、Fn キーを押しながらファンク ションキーを押します。 Function Key First（ファンクションキーを優先）– ファンクションキーを押すと、その キーに関連付けられている機能が実行されます。マルチメディアアクションを実行するに は、Fn キーを押しながら必要なマルチメディアコントロールキーを押します。 メモ：Multimedia Key First（マルチメディアキーを優先）オプションは、オペレー
Inspiron ラップトップの使用 音を消す 再生または一時停止 音量レベルを下げる 直後のトラックまたはチャプタを 再生 音量レベルを上げる ディスクを取り出す 直前のトラックまたはチャプタを 再生 26
Inspiron ラップトップの使用 ディスプレイの機能 ディスプレイパネルには、カメラとそれに付属のデジタルマイクがあります。 1 2 3 4 27
Inspiron ラップトップの使用 1 デジタルマイク – オーディオ会議やボイス録音用に高品質のサウンドを提供します。 2 カメラ – ビデオキャプチャ、会議、およびチャット用のビルトインカメラです。 3 カメラアクティビティインジケータ – カメラのオンとオフを示します。 4 モニタ – 搭載されているモニタは、コンピュータのご購入時の選択によって異なりま す。モニタの詳細については、お使いのコンピュータにインストールされた、または support.jp.dell.
Inspiron ラップトップの使用 デル拡張バッテリ駆動時間 バッテリの取り外しおよび デル拡張バッテリ駆動時間の機能は、お使 取り付け いのバッテリの充電容量を最大限にするた めのオプションを提供します。この機能は デフォルトで有効に設定されていて、AC 電 源を切断するとアクティブになります。 この機能を有効または無効にするには、F3 を押します。拡張バッテリ駆動時間 ポッ プアップが表示され、現在の状態が示され ます。 デル拡張バッテリ駆動時間のカスタマイズ オプションについての詳細は、次の方法で 参照できます。 1. F3 を押します。拡張バッテリ駆動時間 ポップアップが表示されます。 2. Show Settings（設定を表示） をクリッ クします。Battery Meter（バッテリ メーター） ウィンドウが表示されます。 3.
Inspiron ラップトップの使用 バッテリの交換は、次の手順で行います。 1. バッテリをバッテリベイに挿入します。 2.
Inspiron ラップトップの使用 1 2 3 1 2 3 バッテリ バッテリベイ バッテリリリースラッチ（2） 31
Inspiron ラップトップの使用 ソフトウェアの機能 メモ：本項で説明する機能の詳細 については、お使いのコンピュー タにインストールされた、または support.jp.dell.
Inspiron ラップトップの使用 デスクトップのカスタマイズ オペレーティングシステムにあるカスタマ イズオプションを使用して、デスクトップ の外観、解像度、壁紙、スクリーンセー バーなどの機能を変更できます。 1. デスクトップの何もない領域で右クリッ クします。 2.
Inspiron ラップトップの使用 データのバックアップ コンピュータのファイルやフォルダは、定 期的にバックアップすることをお勧めしま す。ファイルをバックアップするには、次 の手順に従います。 1. スタート → コントロールパネル → Back Up and Restore（バックアップと 復元）の順にクリックします。 2. Set up backup（バックアップの設定） をクリックします。 3.
Inspiron ラップトップの使用 Dell Dock Dell Dock は、よく使うアプリケーション、ファイル、フォルダに簡単にアクセスできるア イコンのグループです。Dock は次のようにカスタマイズできます。 • アイコンの追加や削除 • 関連するアイコンをカテゴリ別にまとめる • Dock の色および位置の変更 • アイコンの動作の変更 35
Inspiron ラップトップの使用 カテゴリの追加 1. Dock を右クリックして Add（追加）→ Category（カテゴリ）の順にクリックし ます。Add/Edit Category（カテゴリの追 加 / 編集）ウィンドウが表示されます。 2. Title（タイトル）フィールドにカテゴリ のタイトルを入力します。 3. Select an image（イメージの選択）ボ ックスからカテゴリのアイコンを選択し ます。 4. 保存 をクリックします。 アイコンの追加 アイコンを Dock またはカテゴリにドラッ グアンドドロップします。 36 カテゴリまたはアイコンの削除 1. Dock でカテゴリまたはアイコンを右ク リックして Delete shortcut（ショート カットの削除） または Delete category （カテゴリの削除）をクリックします。 2. 画面の指示に従います。 Dock のカスタマイズ 1. Dock を右クリックして Advanced Setting（詳細設定）をクリックしま す。 2.
INSPIRON 問題の解決 本項では、コンピュータのトラブルシュー ティングについて説明します。次のガイド ラインを使用しても問題が解決しない場合 は、44 ページの「サポートツールの使用」 または 67 ページの「デルへのお問い合わ せ」を参照してください。 ビープコード コンピュータの起動時にエラーや問題があ る場合には、ビープ音が連続して鳴ること があります。この一連のビープ音はビープ コードと呼ばれ、問題の特定に役立ちま す。ビープコードをメモしてデルにお問い 合わせください（67 ページの「デルへのお 問い合わせ」を参照）。 37
問題の解決 ビープ コード 可能性がある問題 1 マザーボード障害の可能 性 - BIOS ROM のチェックサ ム障害 2 RAM が検出されない ワイヤレス接続が失われた – メモ：メモリモジュールを取 り付けた場合、または交換し た場合は、メモリモジュール が正しく装着されていること を確認してください。 3 マザーボード障害の可能性 チップセットエラー 4 RAM 読み取り / 書き込みの 障害 5 リアルタイムクロックの障害 6 ビデオカードまたはビデオチ ップの障害 7 プロセッサーの障害 8 ディスプレイの障害 38 ネットワークの問題 • ワイヤレスルーターの電源がオンであ り、ケーブルモデムまたはネットワー クハブに接続されていることを確認し ます。 • 電気的な干渉によってワイヤレス接続が ブロックまたは中断されている可能性が あります。コンピュータをワイヤレス ルーターのそばに移動してみます。 • ワイヤレスルーターへの接続を再度確立 します（14 ページの「ワイヤレス接続 のセットアップ」を参照）。 有線接続が失われた – • ケーブルがしっか
問題の解決 電源の問題 電源ライトが消灯している – コンピュー タの電源が切れているか、休止状態である か、電力が供給されていません。 • 電源ボタンを押して通常の動作を再開し ます。 • AC アダプタケーブルがコンピュータの 電源コネクタとコンセントの両方にし っかりと接続されていることを確認し ます。 • AC アダプタが電源タップに接続されて いる場合、電源タップがコンセントに接 続され電源タップがオンになっているこ とを確認します。 • パワープロテクションデバイス、電源タ ップ、電源延長ケーブルなどをお使いの 場合、それらを取り外してコンピュータ に正しく電源が入るか確認します。 • 電気スタンドなどの別の電化製品で試し て、コンセントが機能しているかどうか を確認します。 • AC アダプタケーブルの接続を確認し ます。AC アダプタにライトがある場 合、AC アダプタのライトが点灯してい るか確認します。 電源ライトが白色に点灯しているのに、コ ンピュータが応答しない – • ディスプレイが応答していない可能性が あります。電源ボタンを押し続けてコン ピュータの電源を切った後、もう一度電
問題の解決 • マウスを動かしたり、タッチパッドに触 れたり、電源ボタンを押したりすると、 通常の動作が再開されます。 メモリの問題 コンピュータの受信を妨害する電気的な干 渉の原因となるもの – • 開いているファイルをすべて保存してか ら閉じ、使用していない実行中のプログ ラムをすべて終了して、問題が解決する か調べます。 • 電源ケーブル、キーボードケーブル、お よびマウスの延長ケーブル。 • 1 つの電源タップに接続されているデバ イスが多すぎる。 • 同じコンセントに複数の電源タップが接 続されている。 メモリ不足を示すメッセージが表示される - • メモリの最小要件については、ソフトウ ェアのマニュアルを参照してください。 必要に応じて増設メモリを取り付けます （support.jp.dell.com/manuals の『サー ビスマニュアル』を参照）。 • メモリモジュールを装着しなおし （support.jp.dell.
問題の解決 • メモリモジュールがお使いのコンピュー タと互換性があることを確認します。お 使いのコンピュータは、DDR3 メモリに 対応しています。お使いのコンピュータ がサポートしているメモリの種類につい ては、72 ページの「基本仕様」を参照 してください。 • Dell Diagnostics（診断）プログラム を実行します（48 ページの「Dell Diagnostics（診断）プログラム」を参 照）。 • メモリモジュールを装着しなおし （support.jp.dell.com/manuals の『サー ビスマニュアル』を参照）、コンピュー タがメモリと正常に通信しているか確認 します。 フリーズおよびソフトウェ アの問題 コンピュータが起動しない – • AC アダプタケーブルがコンピュータと コンセントにしっかりと接続されている か確認します。 プログラムが応答しない – 次のようにしてプログラムを終了します。 1. Ctrl、Shift、Esc を同時に押します。 2. アプリケーション をクリックします。 3. 応答しなくなったプログラムをクリック します。 4.
問題の解決 メモ：通常、ソフトウェアのインス トール手順は、そのマニュアルまたは CD に収録されています。 コンピュータが応答しなくなり、画面が青 色（ブルースクリーン）になる – 警告： オペレーティングシステムの シャットダウンが実行できない場合、 データが失われるおそれがあります。 • キーボードのキーを押したり、マウスを 動かしたりしてもコンピュータが応答し ない場合は、コンピュータの電源が切れ るまで、電源ボタンを 8 ～ 10 秒以上押 し続けます。電源が切れたら、コン ピュータを再起動します。 プログラムが以前の Microsoft Windows オペレーティングシステム向けに設計され ている – ® ® プログラム互換性ウィザードを実行します。 プログラム互換性ウィザードでは、以前の バージョンの Microsoft Windows オペレー ティングシステム環境と同様の環境でプログ ラムが実行されるように構成できます。 42 1. をクリックします。 2. 検索ボックスに「古いプログラムをこの バージョンの Windows で使用」と入力 し、Enter を押します。 3.
問題の解決 • プログラムがお使いのコンピュータにイ ンストールされているオペレーティング システムと互換性があるか確認します。 • お使いのコンピュータがソフトウェアを 実行するのに必要な最小ハードウェア要 件を満たしていることを確認します。詳 細については、ソフトウェアのマニュア ルを参照してください。 • プログラムが正しくインストールおよび 設定されているか確認します。 • デバイスドライバがプログラムと競合し ていないか確認します。 • 必要に応じて、プログラムをアンインス トールしてから再インストールします。 43
INSPIRON サポートツールの使い方 デルサポートセンター デルサポートセンターは、必要なサービ ス、サポートおよびシステム特有の情報を 見つけるのに役立ちます。 このアプリケーションを起動するには、 タスクバーの す。 アイコンをクリックしま デルサポートセンターホームページの上部 には、お使いのコンピュータのモデル番 号、サービスタグ、エクスプレスサービス コード、およびサービス連絡先が表示され ます。 このホームページには次の項目にアクセス するリンクもあります。 44 セルフヘルプ（トラブルシ ューティング、セキュリテ ィ、システムパフォーマン ス、ネットワーク / インター ネット、バックアップ / リカ バリ、および Windows オペ レーティングシステム） 警告（テクニカルサポート によるお使いのコンピュー タに関する警告）
サポートツールの使い方 デルによるサポート （DellConnect™ によるテク ニカルサポート、カスタ マーサービス、トレーニン グとチュートリアル、デ ル ヘルプデスクによるハ ウツーヘルプ、および PC CheckUp によるオンライン スキャン） お使いのシステムについて （システムのマニュアル、 保証情報、システム情報、 アップグレードとアクセサ リ） デルサポートセンターおよび利用できるサ ポートツールの詳細については、 support.jp.dell.com の サービス タブをク リックしてください。 システムメッセージ コンピュータに問題やエラーがある場合、 その原因と解決方法の特定に役立つシス テムメッセージが表示されることがありま す。 メモ：受け取ったメッセージが次の例 にない場合は、オペレーティング システムのマニュアル、またはメッ セージが表示されたときに実行されて いたプログラムのマニュアルを参照 してください。この他、お使いのコン ピュータにインストールされた、また は support.jp.dell.
サポートツールの使い方 Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support（警告：このシステムの 前回の起動時にチェックポイント [nnnn] で 障害が発生しました。この問題を解決する には、このチェックポイントをメモしてデ ルテクニカルサポートにお問い合わせくだ さい）– 同じエラーによって、コンピュー タは 3 回連続して起動ルーチンを終了でき ませんでした。サポートが必要な場合、デ ルにお問い合わせください（67 ページの「 デルへのお問い合わせ」を参照）。 CMOS checksum error – マザーボードに障 害が発生しているか、またはリアルタイム クロック（RTC）バッテリの残量が低下し ている可能性があります。RTC のコイン型 電池を交換するか （support.jp.dell.
サポートツールの使い方 No boot device available – ハードドライブ 上に起動可能なパーティションが存在しな い、ハードドライブケーブルがしっかりと 接続されていない、または起動可能なデバ イスが存在しません。 • ハードドライブが起動デバイスの場合、 ケーブルがドライブに適切に取り付けら れていて、起動デバイスとしてパーテ ィション分割されていることを確認し ます。 • セットアップユーティリティを起動し て、起動順序の情報が正しいかを確認し ます（support.jp.dell.
サポートツールの使い方 ハードウェアに関するトラ Dell Diagnostics（診断） ブルシューティング プログラム デバイスが OS のセットアップ中に検知さ れない、または、検知されても設定が正し くない場合は、ハードウェアに関するトラ ブルシューティングを利用して OS とハー ドウェアの不適合の問題を解決できます。 ハードウェアに関するトラブルシューティ ングを開始するには、次の手順を実行しま す。 1. スタート → ヘルプとサポート の順 にクリックします。 2. 検索フィールドに「ハードウェアに関 するトラブルシューティング」と入力 し、Enter を押して検索を開始します。 3.
サポートツールの使い方 Dell Diagnostics（診断）プログラムを、 ハードドライブまたはお使いのコンピュー タに付属する Drivers and Utilities CD から起 動します。 Dell Diagnostics（診断）プログラム をハードドライブから起動する場合 Dell Diagnostics（診断）プログラムは、 ハードドライブの診断ユーティリティ用隠 しパーティションに格納されています。 メモ：コンピュータの画面に画像が表 示されない場合は、デルにお問い合わ せください（67 ページの「デルへのお 問い合わせ」を参照）。 1. 正常に電力が供給されていることを確認 済みのコンセントにコンピュータを接続 します。 2. コンピュータの電源を入れます（または 再起動します）。 3.
サポートツールの使い方 remaining memory tests?This will take about 30 minutes or more.Do you want to continue?(Recommended).（この システムで問題は検出されませんでし た。残りのメモリテストを実行します か ? これには 30 分以上かかりま す。続行しますか ? （推奨））」 c. メモリに関する問題がある場合は を押し、ない場合は を押し ます。次のメッセージが表示されま す。「Booting Dell Diagnostic Utility Partition.Press any key to continue.（Dell 診断 ユーティリティパーティションの起動 中。いずれかのキーを押すと続行しま す。）」 d.
サポートツールの使い方 7. Dell Diagnostics（診断）プログラムを終 了するには、またコンピュータを再起動 するには、Exit（終了） をクリックし ます。 Drivers and Utilities CD から Dell Diagnostics（診断）プログラムを起 動する 1. Drivers and Utilities CD を挿入します。 2. コンピュータをシャットダウンして、再 起動します。DELL™ のロゴが表示された ら、すぐに F12 を押します。 メモ：キーを押すタイミングが遅れ てオペレーティングシステムのロゴ が表示されてしまったら、Microsoft® Windows® デスクトップが表示される までそのまま待機し、コンピュータを シャットダウンして操作をやり直して ください。 メモ：次の手順によって、起動順序が 1 回だけ変更されます。次回の起動時 には、コンピュータはセットアップ ユーティリティで指定したデバイスに 従って起動します。 3. 起動デバイスのリストが表示された ら、CD/DVD/CD-RW をハイライト表示 して Enter を押します。 4.
サポートツールの使い方 8. テスト実行中に問題が検出されると、エ ラーコードと問題の説明を示したメッ セージが表示されます。エラーコードや 問題の説明をメモしてデルにお問い合わ せください（67 ページの「デルへのお 問い合わせ」を参照）。 メモ： お使いのコンピュータのサービ スタグは、各テスト画面の上部にあり ます。サービスタグは、デルに問い合 わせるときにコンピュータを特定する のに役立ちます。 9. テストが完了したら、テスト画面を閉じ て Choose An Option（オプションの選 択） ウィンドウに戻ります。 10. Dell Diagnostics（診断）プログラムを終 了するには、またコンピュータを再起動 するには、Exit（終了） をクリックし ます。 11.
次の方法で、お使いのオペレーティングシ ステムを復元することができます。 • システムの復元は、データファイルに影 響を与えることなく、コンピュータを以 前の動作状態に戻します。データファイ ルを保護しながら、オペレーティングシ ステムを復元する最初の解決策として、 システムの復元を使用してください。 • Dell Factory Image Restore は、お使いの ハードドライブをコンピュータご購入時 の動作状態に戻します。この手順は ハードドライブ内の全データを永久に削 除し、またコンピュータのご購入後にイ ンストールされたプログラムもすべて 削除します。Dell Factory Image Restore は、システムの復元を実行してもオペ レーティングシステムの問題が解決しな かった場合にのみ使用してください。 • コンピュータにオペレーティングシステ ムディスクが付属している場合は、この CD を使用してオペレーティングシステ ムを復元できます。ただし、オペレーテ ィングシステムディスクを使用した場合 も、ハードドライブ上のデータはすべて 削除されます。このディスクは、システ ムの復元を実行
お使いのオペレーティングシステムの復元 システムの復元 ハードウェア、ソフトウェア、またはその 他のシステム設定を変更したために、コン ピュータが正常に動作しなくなってしまっ た場合は、Windows オペレーティングシス テムのシステムの復元オプションを使用し て、コンピュータを以前の動作状態に復元 することができます（データファイルへの 影響はありません）。システムの復元オプ ションによってコンピュータに行われる変 更は、完全に元に戻すことが可能です。 注意：データファイルの定期的なバッ クアップを行ってください。システム の復元機能では、データファイルの監 視や復元が実行されません。 メモ：ユーザーアカウント制御 ウィ ンドウが表示される場合があります。 お客様がコンピュータの管理者の場合 は、続行 をクリックします。管理者で ない場合は、管理者に問い合わせて目 的の操作を続行します。 3.
お使いのオペレーティングシステムの復元 2. 検索ボックスに「システムの復元」と入 力し、Enter を押します。 3.
お使いのオペレーティングシステムの復元 Dell Factory Image Restore は、お使いのオ ペレーティングシステムを復元するための 最終手段としてのみ使用してください。こ のオプションを実行すると、お使いのハー ドディスクドライブはコンピュータご購入 時の状態に戻ります。コンピュータのご購 入後に追加されたすべてのプログラムやフ ァイルは、 データファイルを含めて永久にハードディ スクディスクドライブから削除されます。 データファイルには、コンピュータ上の文 書、表計算、メールメッセージ、デジタル 写真、ミュージックファイルなどがありま す。Dell Factory Image Restore を使用する 前に、すべてのデータをバックアップして ください。 Dell Factory Image Restore の起動 1.
お使いのオペレーティングシステムの復元 6. Dell Factory Image Restore（デル出荷 時のイメージの復元）をクリックしま す。Dell Factory Image Restore（デル出 荷時のイメージの復元）の初期画面が表 示されます。 メモ：コンピュータの構成によって は、Dell Factory Tools（デルファク トリーツール）、Dell Factory Image Restore（デル出荷時のイメージの復 元）の順序で選択しなければならない 場合もあります。 復元処理が開始されます。復元処理が完 了するまで 5 分以上かかる場合がありま す。オペレーティングシステムおよび工 場出荷時にインストールされたアプリ ケーションが工場出荷時の状態に戻る と、メッセージが表示されます。 9. Finish（完了）をクリックして、システ ムを再起動します。 7.
お使いのオペレーティングシステムの復元 オペレーティングシステム の再インストール 作業を開始する前に 新しくインストールしたドライバの問題を 解消するために Windows オペレーティング システムを再インストールすることを検討 する前に、Windows のドライバのロールバ ック機能を試してみます。ドライバのロー ルバックを実行しても問題が解決されない 場合、システムの復元を使ってオペレーテ ィングシステムを新しいデバイスドライバ がインストールされる前の動作状態に戻し ます。54 ページの「システムの復元」を参 照してください。 58 注意： この手順を実行する前に、お使 いのプライマリハードドライブのすべ てのデータファイルをバックアップし ます。標準的なハードドライブ構成に おいて、プライマリハードドライブは コンピュータによって 1 番目のドライ ブとして認識されます。 Windows を再インストールするには、次の アイテムが必要です。 • デルのオペレーティングシステム CD • デルの Drivers and Utilities CD メモ：デルの Drivers and Utili
お使いのオペレーティングシステムの復元 Microsoft Windows の再インストール 再インストール処理を完了するには、 1 ～ 2 時間かかることがあります。オペ レーティングシステムを再インストールし た後、デバイスドライバ、アンチウイルス プログラム、およびその他のソフトウェア を再インストールする必要があります。 1. 開いているファイルをすべて保存してか ら閉じ、実行中のプログラムをすべて終 了します。 2. オペレーティングシステム CD を挿入し ます。 3. Install Windows（Windows のインス トール） というメッセージが表示された ら、Exit（終了） をクリックします。 4. コンピュータを再起動します。 5.
INSPIRON 困ったときは コンピュータに何らかの問題が発生した場 合は、問題の診断と解決のために次の手順 を行います。 1. コンピュータで発生している問題に関す る情報および手順については、37 ペー ジの「問題を解決するには」を参照して ください。 2. トラブルシューティングの詳細について は、『Dell テクノロジガイド』を参照し てください。 3. Dell Diagnostics（診断）プログラムの実 行手順については、48 ページの「Dell Diagnostics（診断）プログラム」を参照 してください。 4. 66 ページの Diagnostics（診断）チェッ クリストに記入してください。 5. インストールとトラブルシューティング の手順については、デルサポートサイ ト support.jp.dell.com を参照してくだ 60 さい。デルサポートオンラインのより詳 細なリストについては、62 ページの「 オンラインサービス」を参照してくだ さい。 6.
困ったときは 転送されます。エクスプレスサービスコー ドをお持ちでない場合は、Dell Accessories フォルダを開き、エクスプレスサービス コード アイコンをダブルクリックします。 その後は、表示される指示に従ってくださ い。 メモ：これらのサービスはアメリカ合 衆国以外の地域では利用できない場合 があります。サービスが利用可能かど うかについては、各地のデル担当者に お問い合わせください。 テクニカルサポートとカス タマーサービス デル製品に関するお問い合わせは、デル のテクニカルサポートをご利用ください。 サポートスタッフはコンピュータによる Diagnostics（診断）を元にして正確な回答 を迅速に提供します。 デルのテクニカルサポートへお問い合わせ になるときは、66 ページの「お問い合わせ になる前に」を参照し、次に、お住まいの 地域の連絡先を参照するか、 support.jp.dell.
困ったときは DellConnect™ オンラインサービス DellConnect は簡単なオンラインアクセス ツールで、このツールの使用により、デル のサービスおよびサポートは、お客様の監 視の下でブロードバンド接続を通じてコン ピュータにアクセスし、問題の診断と修復 を行うことができるようになります。詳細 については、support.jp.dell.com にアクセ スして DellConnect をクリックしてくださ い。 デル製品およびサービスについては、次の ウェブサイトをご覧ください。 • www.dell.com • www.dell.com/ap（アジア / 太平洋諸 国） • www.dell.com/jp（日本） • www.euro.dell.com（ヨーロッパ） • www.dell.com/la（ラテンアメリカおよ びカリブ海諸国） • www.dell.ca（カナダ） デルサポートへのアクセスには、次のウェ ブサイトおよび電子メールアドレスをご利 用ください。 デルサポートサイト • support.dell.com • support.jp.dell.
困ったときは デルサポートの電子メールアドレス • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com（ラテンアメ リカおよびカリブ海諸国） • apsupport@dell.com（アジア太平洋地 域） デルのマーケティングおよびセール スの電子メールアドレス • apmarketing@dell.com （アジア / 太平 洋諸国のみ） • sales_canada@dell.com（カナダのみ） Anonymous file transfer protocol（Anonymous FTP） • ftp.dell.com 24 時間納期案内電話サー ビス 注文したデル製品の状況を確認するに は、support.jp.dell.
困ったときは 製品情報 デルが提供しているその他の製品に関する 情報が必要な場合や、ご注文になりたい場 合は、デルウェブサイト www.dell.
困ったときは 1. はじめにデルの営業担当者にご連絡くだ さい。デルから製品返送用の RMA ナン バー（返却番号）をお知らせいたします ので梱包する箱の外側にはっきりとよく 分かるように書き込んでください。お住 まいの地域の電話番号については、67 ページの「デルへのお問い合わせ」を参 照してください。 2. 納品書のコピーと返品理由を記入した書 面を同梱してください。 3. 実行したテストと Dell Diagnostics（診 断）プログラム（66 ページの Diagnostics（診断）チェックリストを参 照）から出力されたエラーメッセージを 記入した Diagnostics（診断）チェックリ スト（48 ページの「Dell Diagnostics（診 断）プログラム」を参照）のコピーを同 梱してください。 5. 返却品一式は出荷時のシステム梱包箱か 同等の箱に梱包してください。 メモ：送料はお客様のご負担となり ます。また、お客様には返品する製 品を保証する責任があり、デルへの搬 送中に紛失する恐れも想定されます。 代金引換払い（Collect On Delivery = C.O.D.
困ったときは お問い合わせになる前に メモ：お電話の際は、エクスプレス サービスコードをご用意ください。 エクスプレスサービスコードを利用す ると、デルのオートテレフォンシステ ムによって、より迅速にサポートが受 けられます。また、サービスタグ（コ ンピュータの背面または底部にありま す）が必要な場合もあります。 必ず次の Diagnostics（診断）チェックリス トに記入してください。デルへお問い合わ せになるときは、できればコンピュータの 電源を入れて、コンピュータの近くから電 話をおかけください。キーボードからのコ マンドを入力したり、操作時に詳細情報を 説明したり、コンピュータ自体でのみ可能 な他のトラブルシューティング手順を試し てみたりするようにお願いする場合があり ます。システムのマニュアルがあることを 確認してください。 Diagnostics（診断）チェックリスト • 名前： • 日付： • 住所： • 電話番号： • サービスタグナンバー（コンピュータ背 面または底面のバーコードの番号）： • エクスプレスサービスコード： • 返品番号（デルテクニカルサポート担当 者から提供された場
困ったときは オペレーティングシステムのマニュアルを 参照して、コンピュータの起動ファイルの 内容を確認してください。コンピュータに プリンタを接続している場合、各ファイル を印刷します。印刷できない場合、各ファ イルの内容を記録してからデルにお問い合 わせください。 • エラーメッセージ、ビープコード、また は Diagnostic（診断）コード： • 問題点の説明と実行したトラブルシュー ティング手順： デルへのお問い合わせ 米国にお住まいの方は、800-WWW-DELL （800-999-3355）までお電話ください。 メモ：お使いのコンピュータがイン ターネットに接続されていない場合 は、購入時の納品書、出荷伝票、請求 書、またはデルの製品カタログで連絡 先をご確認ください。 デルでは、オンラインまたは電話によるサ ポートとサービスのオプションを複数提供 しています。サポートやサービスの提供状 況は国や製品ごとに異なり、国 / 地域に よってはご利用いただけないサービスもご ざいます。 デルのセールス、テクニカルサポート、ま たはカスタマーサービスへは、次の手順で お問い合わせいただけます。 1.
困ったときは 3. ページの左側にあるお問い合わせ をク リックします。 4. 必要なサービスまたはサポートのリンク を選択します。 5.
INSPIRON 詳細情報およびリソースの参照 目的 参照先 オペレーティングシステムの再インス トール オペレーティングシステムディスク コンピュータの Diagnostics（診断）プロ グラムの実行、コンピュータのシステムソ フトウェアの再インストール、コンピュー タ用のドライバおよび Readme ファイル の更新 Drivers and Utilities CD メモ：ドライバおよびマニュアルの アップデート版は、support.jp.dell.com で入手できます。 オペレーティングシステム、周辺機器類 のメンテナンス、RAID、インターネッ ト、Bluetooth®、ネットワーキング、電子 メールについての詳細情報の収集 お使いのコンピュータにインストールされ た、または support.jp.dell.
詳細情報およびリソースの参照 目的 参照先 新規メモリ、増設メモリ、または新規ハー ドドライブの装着によるコンピュータのア ップグレード 疲弊した部品や欠陥のある部品の再インス トールや交換 support.jp.dell.com/manuals にある『サー ビスマニュアル』 メモ：国によっては、コンピュータを 開けて部品を交換すると、保証が無効 になることがあります。コンピュータ の内部で作業をする前に、保証と返品 規定を確認してください。 コンピュータの安全に関するベストプラク ティス情報の収集 保証情報、契約条件（アメリカのみ）、安 全にお使いいただくための注意事項、規制 の詳細、快適な使い方、エンドユーザーラ イセンス契約の確認 安全および認可機関に関するコンピュータ に同梱の文書、および法令等の遵守につい て説明しているホームページ （www.dell.com/regulatory_compliance） サービスタグ / エクスプレスサービスコー ドの確認。support.jp.dell.
詳細情報およびリソースの参照 目的 参照先 ドライバの検索とダウンロード テクニカルサポートおよび製品ヘルプへの アクセス 新しく購入された製品のご注文状況の確認 一般的な質問に対する解決策と回答の参照 コンピュータの技術的変更に関する最新の アップデートや、技術者または専門知識を お持ちのユーザーを対象とした高度な技術 資料の参照 デルサポートサイト（support.jp.dell.
INSPIRON 基本仕様 システムのモデル プロセッサー Dell Inspiron 1370 タイプ 本項では、セットアップ、ドライバのアッ プデート、およびコンピュータのアップ デートの際に必要となる可能性がある情報 を記載します。詳細については、 support.jp.dell.com/manuals で製品の詳細 仕様を参照してください。 メモ：提供される内容は地域により異 なる場合があります。コンピュータの 設定に関する詳細については、 → ヘルプとサポートをクリックし、コン ピュータに関する情報を表示するため のオプションを選択してください。 72 Intel® Pentium® Intel Core™2 Solo Intel Core2 Duo コンピュータ情報 システムチップ セット Intel GS45 + ICH9M SFF カメラ ピクセル 1.
基本仕様 7-in-1 メモリカードリーダー メモリカードコ ントローラ Realtek RTS5159 メモリカードコ ネクタ 7-in-1 コンボカードコ ネクタ サポートしてい るフラッシュ カード SD SDHD（SD HighDensity） SDHC（SD HighCapacity） マルチメディアカード （MMC） メモリ メモリモジュー ルコネクタ ユーザーがアクセス可 能な SODIMM コネク タx2 メモリモジュー ルの容量 2 GB、3 GB、4 GB、 6 GB メモリタイプ DDR3 1,067 MHz メモ：メモリをアップグレードする 手順については、 support.jp.dell.
基本仕様 コネクタ 通信 ミニカード Type IIIA フルミニカー ドスロット x 1、ハー フサイズミニカード スロット x 1 ワイヤレス WLAN、WWAN および Bluetooth® ワイヤレス テクノロジ HDMI コネクタ 19 ピン ディスプレイ ネットワークア ダプタ RJ45 コネクタ タイプ 13.3 インチ HD WLED バックライト、TrueLife USB 4 ピン USB 2.0 対応コ ネクタ x 3 縦幅 189.25 mm 幅 306.8 mm ビデオ 15 ピンコネクタ（メ ス） 対角線 336.6 mm 通信 バッテリ モデム（オプシ 外付け V.92 56 K USB ョン） モデム 4 セルリチウムイオン ネットワークア システム基板上に ダプタ 10/100/1000 Ethernet LAN 奥行き 32.2 mm 縦幅 20.87 mm 幅 270.
基本仕様 バッテリ バッテリ 重量 0.23 kg 充電時間（概 算） 1 時間で充電率 80%、2 時間で充電率 100%（コ ンピュータの電源がオフ の場合） 寿命（概算） 300 サイクル（充電 / 放 電） 8 セルリチウムイオン 奥行き 33.63 mm 縦幅 42.01 mm 幅 279.8 mm 重量 0.41 kg 充電時間（概 算） 4 時間（コンピュータの 電源がオフの場合） 電圧 14.8 VDC（4 セル / 8 セ ル） 動作時間（概 算） バッテリ駆動時間は、使 用状況によって異なり ます。 コイン型電池 CR-2032 AC アダプタ 入力電圧 100 ～ 240 VAC 入力電流 1.5 A 入力周波数 50 ～ 60 Hz 出力電力 65 W 出力電流 3.34 A（連続稼働 の場合） 定格出力電圧 19.
基本仕様 寸法と重量 コンピュータ環境 縦幅 17.2 ～ 26.4 mm 幅 329.8 mm 奥行き 223.0 mm 重量（ODD エアベ イと 4 セルバッテ リ装着の場合） 1.68 kg よりも軽量 に構成可能 保管時（非動作時） 5 ～ 95 パーセン ト（結露しないこ と） 最大振動（ユーザー環境をシミュレート するランダム振動スペクトラムを使用 時）： 動作時 0.66 GRMS コンピュータ環境 保管時（非動作時） 1.
基本仕様 コンピュータ環境 空気中浮遊汚染物質 レベル G2、または ISA-S71.
INSPIRON 付録 Macrovision 製品通知 この製品には、Macrovision Corporation および他の権利所有者が所有する一定の米国特許 権および知的所有権によって保護されている著作権保護技術が組み込まれています。本製 品の著作権保護テクノロジは Macrovision Corporation に使用権限があり、同社の許可がな い限り、家庭内および限定的な表示にのみ使用することを目的としています。リバースエ ンジニアリングや分解は禁止されています。 78
付録 NOM またはメキシコの公式規格の情報（メキシコの み） 以下は、メキシコの公式規格（NOM）の仕様に従った、本書で取り上げている装置に関す る情報です。 輸入者： Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Laptops 法令遵守モデ ル番号 電圧 周波数 消費電流 出力電圧 出力電流 P06S 100-240 V CA 50-60 Hz 1.5 A 19,5 V de CC 3.34 A 詳細については、コンピュータに付属しているガイドの安全にお使いいただくための注意 事項をお読みください。 安全にお使いいただくためのベストプラクティスの追加情報に関しては、法令遵守ホーム ページ www.dell.
INSPIRON 索引 C S CD の再生および作成 32 SIM 10 D W Dell Diagnostics（診断）プログラム 48 Windows Dell Factory Image Restore 55 Dell テクノロジガイド 詳細情報 69 Diagnostics（診断）チェックリスト 66 DVD、再生および作成 32 再インストール 59 Windows の再インストール 59 い インターネット接続 14 え F FTP ログイン、匿名 63 I ISP ISP 14 80 エネルギー 節約 33
索引 か し カスタマイズ システムの再インストールのオプション 53 デスクトップ 32 システムの復元 53 電源設定 33 システムメッセージ 45 カスタマーサービス 61 く 空気の流れの確保 5 こ コンピュータの機能 32 コンピュータのセットアップ 5 さ サポートサイト 世界各地 62 サポートの電子メールアドレス 63 出荷時のイメージの復元 55 仕様 72 省エネルギー 33 せ 製品 情報および購入 62 製品の送付 返品または修理 64 接続 インターネット 14 セットアップの作業を開始する前に 5 81
索引 そ その他の情報の検索 69 ソフトウェアの機能 32 ソフトウェアの問題 41 電源の問題 解決 39 電子メールアドレス テクニカルサポート 63 損傷の防止 5 と つ ドライバおよびダウンロード 71 通気 コンピュータ 5 通気の確保 5 て デルオンラインへのアクセス 67 デルサポートサイト 71 デルサポートセンター 44 デルに連絡してサポートを受ける 66 電源タップ 使い方 6 82 ドライバのロールバック 58 ね ネットワーク接続 修正 38 は バックアップ 作成 34 ハードウェアに関するトラブルシューティ ング 48
索引 ハードウェアの問題 診断 48 わ ワイヤレスインターネット接続 14 へ ヘルプ サポートの依頼 60 ほ 保証、返品 64 も 問題の解決 37 ゆ 有線ネットワーク ネットワークケーブルの接続 7 り リソース 69 83
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