Inspiron 11 3000 維修手冊 電腦型號： Inspiron 3180 管制型號： P24T 管制類型： P24T003
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避 免發生此類問題。 警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 © 2018 Dell Inc. 或其子公司。著作權所有，並保留一切權利。Dell、EMC 與其他商標均為 Dell Inc.
目錄 拆裝電腦內部元件之前................................................. 10 開始操作之前 .........................................................................................10 安全說明................................................................................................. 10 建議的工具.............................................................................................. 11 螺絲清單.................................................................................................. 11 拆裝電腦內部元件之後......................
裝回 I/O 板................................................................... 31 程序......................................................................................................... 31 後續必要作業.......................................................................................... 31 卸下散熱器.................................................................. 32 事前準備作業......................................................................................... 32 程序.............................................
裝回電源變壓器連接埠................................................ 45 程序........................................................................................................ 45 後續必要作業......................................................................................... 45 卸下無線網卡...............................................................46 事前準備作業......................................................................................... 46 程序...................................................................
裝回顯示器組件........................................................... 62 程序........................................................................................................ 62 後續必要作業......................................................................................... 62 卸下主機板.................................................................. 63 事前準備作業......................................................................................... 63 程序........................................................
裝回顯示器鉸接........................................................... 78 程序........................................................................................................ 78 後續必要作業......................................................................................... 78 卸下顯示板.................................................................. 79 事前準備作業......................................................................................... 79 程序........................................................
下載驅動程式...............................................................90 下載音效驅動程式................................................................................. 90 下載圖形驅動程式................................................................................. 90 下載 USB 3.0 驅動程式........................................................................... 91 下載 Wi-Fi 驅動程式...............................................................................92 下載媒體卡讀卡機驅動程式.....................................................
獲得幫助和聯絡 Dell 公司........................................... 107 自助資源............................................................................................... 107 與 Dell 公司聯絡....................................................................................
拆裝電腦內部元件之前 註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。 開始操作之前 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的應用程式。 2 關閉電腦。按ㄧ下開始 → 電源 → 關閉。 註: 如果您使用了其他作業系統，請參閱您作業系統的說明文件，以獲 得關機說明。 3 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。 4 從電腦上拔下所有連接的網路裝置和週邊設備，例如鍵盤、滑鼠、顯示器。 5 從電腦取出任何媒體卡和光碟片 (如果有的話)。 安全說明 請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有 關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
警示: 在觸摸電腦內部的任何元件之前，請觸摸未上漆的金屬表面 (例如電 腦背面的金屬)，以確保接地並導去您身上的靜電。作業過程中，應經常觸 摸未上漆的金屬表面，以導去可能損壞內部元件的靜電。 警示: 拔下纜線時，請拔出其連接器或拉式彈片，而不要拉扯纜線。某些纜 線的連接器帶有鎖定彈片或指旋螺絲；在拔下此類纜線之前，您必須先鬆開 鎖定彈片或指旋螺絲。在拔下纜線時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄 彎連接器插腳。連接纜線時，請確保連接器與連接埠的朝向正確並且對齊。 警示: 按下媒體卡讀取器中安裝的所有插卡，並從中退出插卡。 建議的工具 本文件中的程序可能需要以下工具： • 十字槽螺絲起子 • 平頭螺絲起子 • 塑膠劃線器 螺絲清單 表 1. 螺絲清單 元件 固定 螺絲類型 數量 基座護蓋組件 手掌墊和鍵盤組 件 M2.
元件 固定 螺絲類型 數量 無線網卡 手掌墊和鍵盤組 件 M2x3 1 顯示器纜線托 架 主機板 M2x3 1 顯示器組件 手掌墊和鍵盤組 件 M2.5x6 2 主機板 手掌墊和鍵盤組 件 M2x2 1 顯示器鉸接 顯示器背蓋和天 線組件 M2.5x2.5 4 顯示板 顯示器背蓋和天 線組件 M1.
拆裝電腦內部元件之後 警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。 1 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。 2 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用電腦。 3 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟或任何其他零件，然後再使用電腦。 4 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。 5 開啟您的電腦。 13
卸下基座護蓋 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/ regulatory_compliance。 程序 1 闔上顯示器並翻轉電腦。 2 使用塑膠劃線器，將螺絲護蓋從基座護蓋組件上移除。 圖 1.
3 卸下將基座護蓋組件固定至手掌墊和鍵盤組件的九顆螺絲 (M2.5x6)。 圖 2. 卸下螺絲 1 4 M2.
5 從右上角將基座護蓋組件自手掌墊和鍵盤組件撬起。 圖 3.
6 從手掌墊和鍵盤組件的一端撬鬆基座護蓋組件。 圖 4.
7 從手掌墊和鍵盤組件傾斜抬起基座護蓋組件，然後將其從 HDMI 連接埠鬆 開。 圖 5.
8 小心地將基座護蓋組件翻面。 圖 6.
裝回基座護蓋 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
2 打開顯示器。 圖 7.
4 將手掌墊組件置於基座護蓋組件上。 圖 8. 裝回基座護蓋 1 基座護蓋組件 3 HDMI 連接埠 2 手掌墊和鍵盤組件 5 將手掌墊和鍵盤組件上的彈片推入基座護蓋組件上的插槽，然後將基座護蓋 組件卡至定位。 6 裝回將基座護蓋組件固定至手掌墊和鍵盤組件的九顆螺絲 (M2.
卸下電池 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
2 卸下將電池固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆螺絲 (M2x3)。 圖 9.
4 將電池從手掌墊和鍵盤組件抬起取出。 圖 10.
6 翻轉電腦，打開顯示器，然後壓下電源按鈕五秒以導去主機板上的剩餘電 量。 圖 11.
裝回電池 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下 I/O 板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
4 滑動並提起 I/O 板，使其脫離基座護蓋。 圖 12.
5 開啟閂鎖，並從 I/O 板上將 I/O 板纜線拔下。 圖 13.
裝回 I/O 板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下散熱器 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
2 將散熱器從主機板抬起取出。 圖 14.
裝回散熱器 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下記憶體模組 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
3 從記憶體模組插槽卸下記憶體模組。 圖 15.
裝回記憶體模組 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
4 闔上翻蓋。 圖 16.
卸下硬碟機 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
2 將硬碟組件從手掌墊和鍵盤組件抬起取出。 圖 17.
4 將硬碟從硬碟托架抬起。 圖 18.
裝回硬碟機 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下電源變壓器連接埠 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
3 將電源變壓器連接埠連同其纜線從手掌墊和鍵盤組件提起取出。 圖 19.
裝回電源變壓器連接埠 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下無線網卡 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
4 將無線網卡從主機板上的無線網卡插槽推出卸下。 圖 20.
裝回無線網卡 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/ regulatory_compliance。 程序 警示: 為避免無線網卡受損，請勿在其下方放置纜線。 1 將無線網卡上的槽口和主機板上無線網卡插槽的彈片對齊。 2 將無線網卡滑入主機板上的無線網卡插槽。 3 將天線纜線連接至無線網卡。 下表提供電腦所支援無線網卡的天線纜線顏色配置。 表 2.
5 裝回將無線網卡固定至手掌墊和鍵盤組件的 (M2x3) 螺絲。 圖 21.
後續必要作業 1 裝回電池。 2 按照「裝回電腦基座」中步驟 2 到步驟 5 的程序操作。 3 按照「裝回 I/O 板中步驟 4 的程序操作。 50
卸下幣式電池 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
3 小心撕下幣式電池，並將其從手掌墊和鍵盤組件扳起取出。 圖 22.
裝回幣式電池 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下喇叭 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
3 鬆開喇叭上的橡膠墊，然後將喇叭從手掌墊和鍵盤組件抬起取出。 圖 23.
裝回喇叭 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下顯示器組件 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
3 打開閂鎖，並從主機板上將顯示器纜線拔下。 圖 24.
4 將手掌墊和鍵盤組件打開到某個角度。 圖 25. 卸下顯示器 1 5 手掌墊和鍵盤組件 卸下將顯示器組件固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆螺絲 (M2.
6 將手掌墊和鍵盤組件從顯示器組件抬起拉出。 圖 26. 卸下顯示器 1 手掌墊和鍵盤組件 3 顯示器鉸接 (2 個) 完成所有步驟後，就只剩下顯示器組件。 60 2 M2.
圖 27.
裝回顯示器組件 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/ regulatory_compliance。 程序 警示: 將電腦置於柔軟乾淨的表面上，以避免刮傷顯示器背蓋和天線組件。 1 將顯示器組件置於平坦乾淨的表面。 2 將顯示器鉸接上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 3 裝回將顯示器組件固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆螺絲 (M2.
卸下主機板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
4 從主機板拔下幣式電池纜線。 圖 28.
6 打開閂鎖，並從主機板拔下觸控墊纜線和鍵盤纜線。 圖 29.
8 將主機板從手掌墊和鍵盤組件抬起取出。 圖 30.
裝回主機板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
7 68 按照「裝回電腦基座」中的步驟 2 到步驟 5 操作。
卸下手掌墊和鍵盤組件 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
圖 31.
裝回手掌墊和鍵盤組件 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下顯示器前蓋 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
2 將鉸接護蓋從顯示器鉸接抬起。 圖 32.
3 使用您的指尖輕輕抬起顯示器前蓋，使其脫離顯示器背蓋和天線組件。 圖 33.
裝回顯示器前蓋 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下顯示器鉸接 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/ regulatory_compliance。 事前準備作業 1 按照「卸下電腦基座」中步驟 1 到步驟 6 的程序操作。 2 卸下 電池。 3 卸下 無線網卡。 4 卸下 顯示器組件。 5 卸下 顯示器前蓋。 程序 1 76 卸下將顯示器鉸接固定至顯示器背蓋和天線組件的四顆螺絲 (M2.5x2.
2 將顯示器鉸接從顯示器背蓋和天線組件抬起取出。 圖 34. 卸下鉸接 1 背蓋和天線組件 3 顯示器鉸接 (2 個) 2 M2.5x2.
裝回顯示器鉸接 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下顯示板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/ regulatory_compliance。 事前準備作業 1 按照「卸下電腦基座」中步驟 1 到步驟 6 的程序操作。 2 卸下 電池。 3 卸下 無線網卡。 4 卸下 顯示器組件。 5 卸下 顯示器前蓋。 程序 1 卸下將顯示板固定至顯示器背蓋和天線組件的四顆螺絲 (M1.
2 小心地將顯示板翻面。 圖 35. 卸下顯示器纜線 1 M1.
5 將顯示器前蓋從顯示器背蓋和天線組件抬起取出。 圖 36.
裝回顯示板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/ regulatory_compliance。 程序 1 將顯示器纜線推入顯示板上的連接器，並向下按壓閂鎖來固定纜線。 2 將膠帶貼至顯示器纜線。 3 將顯示板上的螺絲孔和背蓋和天線組件上的螺絲孔對齊。 4 裝回將顯示板固定至顯示器背蓋和天線組件的四顆螺絲 (M1.
卸下攝影機 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
2 從攝影機拔下攝影機纜線。 圖 37.
3 從顯示器背蓋和天線組件撕下顯示器纜線。 圖 38.
裝回攝影機 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下顯示器背蓋和天線組件 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
圖 39.
裝回顯示器背蓋和天線組件 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
下載驅動程式 下載音效驅動程式 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.com/support。 3 按一下 Product support (產品支援)，輸入您電腦的服務標籤，然後按一下 Submit (提交)。 註: 如果您沒有服務標籤，請使用自動偵測功能或手動瀏覽您的電腦型 號。 4 按一下 Drivers & downloads (驅動程式與下載) → Find it myself (自行尋 找)。 5 向下捲動頁面，並展開 Audio (音效)。 6 按一下 Download (下載) 以下載您電腦的音訊驅動程式。 7 下載完成後，導覽至儲存音訊驅動程式檔案的資料夾。 8 連按兩下音訊驅動程式檔案圖示，然後依照畫面上的指示安裝驅動程式。 表 3. 裝置管理員中的音效控制器 安裝驅動程式前 安裝驅動程式後 下載圖形驅動程式 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
5 向下捲動頁面，並展開 Video (影像)。 6 按一下 Download (下載) 以下載您電腦的圖形驅動程式。 7 下載完成後，導覽至儲存圖形驅動程式檔案的資料夾。 8 連按兩下圖形驅動程式檔案圖示，然後依照畫面上的指示進行。 表 4. 裝置管理員中的顯示卡 安裝驅動程式前 安裝驅動程式後 下載 USB 3.0 驅動程式 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.com/support。 3 按一下 Product support (產品支援) ，輸入您電腦的服務標籤，然後按一下 Submit (提交)。 註: 如果您沒有服務標籤，請使用自動偵測功能或手動瀏覽您的電腦型 號。 4 按一下 Drivers & downloads (驅動程式與下載) → Find it myself (自行尋 找)。 5 向下捲動頁面，並展開 Chipset (晶片組)。 6 按一下 Download (下載) 以下載您電腦的 USB 3.0 驅動程式。 7 下載完成後，導覽至儲存 USB 3.
下載 Wi-Fi 驅動程式 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.com/support。 3 按一下 Product support (產品支援) ，輸入您電腦的服務標籤，然後按一下 Submit (提交)。 註: 如果您沒有服務標籤，請使用自動偵測功能或手動瀏覽您的電腦型 號。 4 按一下 Drivers & downloads (驅動程式與下載) → Find it myself (自行尋 找)。 5 向下捲動頁面，並展開 Network (網路)。 6 按一下 Download (下載) 以下載您電腦的 Wi-Fi 驅動程式。 7 下載完成後，導覽至儲存 Wi-Fi 驅動程式檔的資料夾。 8 連按兩下驅動程式檔案圖示，然後依照畫面上的指示安裝驅動程式。 下載媒體卡讀卡機驅動程式 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
5 向下捲動頁面，並展開 Chipset (晶片組)。 6 按一下 Download (下載) 以下載您電腦的媒體卡讀卡機驅動程式。 7 下載完成後，導覽至儲存讀卡機驅動程式檔案的資料夾。 8 連按兩下讀卡機驅動程式檔案圖示，然後依照畫面上的指示進行。 表 6. 在裝置管理員中識別媒體讀卡機驅動程式 安裝驅動程式前 安裝驅動程式後 下載晶片組驅動程式 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
系統設定 註: 視電腦和安裝的裝置而定，此部分列出的項目不一定會顯示。 開機順序 Boot Sequence (開機順序) 可讓您略過系統設定定義的開機裝置順序，並直接開機 至特定裝置 (例如：光碟機或硬碟)。開機自我測試 (POST) 期間，一旦螢幕上出現 Dell 標誌時，您就可以： • 按下 F2 鍵存取系統設定 • 按下 F12 鍵顯示單次開機功能表 單次開機功能表會顯示可用的開機裝置，包括診斷選項。可用的開機功能表選項 有： • 抽取式磁碟機 (如果有的話) • STXXXX 磁碟機 註: XXX 代表 SATA 磁碟機編號。 • 光碟機 (如果有的話) • SATA 硬碟 (如果有的話) • 診斷 註: 選擇 Diagnostics (診斷) 將會顯示 ePSA diagnostics (ePSA 診斷) 畫 面。 開機順序畫面也會顯示選項，讓您存取系統設定畫面。 導覽鍵 註: 在大部分的系統設定選項上，您所做變更會被儲存，但是必須等到您重 新啟動系統後，變更才會生效。 94
按鍵 導覽 向上方向鍵 移至上一個欄位。 向下方向鍵 移至下一個欄位。 Enter 鍵 在所選取的欄位中選擇一個值 (如果有的話) 或依照欄位中 的連結進行。 空白鍵 展開或收合下拉式清單 (如果有的話)。 Tab 鍵 移至下個焦點區域。 註: 僅適用於標準圖形瀏覽器。 Esc 鍵 移至前一頁，可持續按下直到看見主畫面。在主畫面按下 Esc 鍵會出現訊息提示您儲存任何未儲存變更，然後重新 啟動系統。 BIOS 概觀 警示: 除非您是相當有經驗的電腦使用者，否則請勿變更 BIOS 設定程式中 的設定。某些變更可能會導致電腦工作異常。 註: 使用 BIOS 設定程式之前，建議您記下 BIOS 設定程式螢幕資訊，以備將 來參考。 針對下列用途使用 BIOS 設定程式： • 獲得電腦上所安裝硬體的相關資訊，例如 RAM 容量及硬碟大小。 • 變更系統組態資訊。 • 設定或變更使用者可選擇的選項，例如使用者密碼、安裝的硬碟類型，以及啟 用或停用基本裝置。 進入 BIOS 設定程式 1 開啟 (或重新啟動) 電腦。 95
2 在 POST 期間，當螢幕上顯示 DELL 徽標時，請注意觀察，等候顯示 F2 提 示，然後立即按 F2 鍵。 註: F2 提示表示鍵盤已初始化。此提示顯示時間很短，所以您必須注意 觀察，等候它的顯示，然後按 F2 鍵。如果您在出現 F2 提示前按 F2 鍵，該按鍵動作將無效。如果您等待過久，並且螢幕上已出現作業系統 標誌，則請繼續等待，直到看到作業系統的桌面。然後，關閉電腦電源 再試一次。 在 BIOS 設定程式中識別硬碟 1 開啟或重新啟動電腦。 2 DELL 商標顯示在畫面上時按 F2，以進入 BIOS 設定程式。 硬碟清單會顯示在 Main 標籤中。 在 BIOS 設定程式中檢查系統記憶體 1 開啟或重新啟動電腦。 2 DELL 商標顯示在畫面上時按 F2，以進入 BIOS 設定程式。 3 請參閱 Main 標籤中的 System memory。 記憶體資訊會顯示在右方窗格中。 系統設定選項 註: 根據您的電腦和所安裝裝置的不同，本節中列出的項目不一定會出現。 表 7.
Main (主要) CPU Type 顯示處理器類型。 CPU Speed 顯示處理器速度。 CPU ID 顯示處理器識別碼。 CPU L1 Cache 顯示處理器 L1 快取記憶體大小。 CPU L2 Cache 顯示處理器 L2 快取記憶體大小。 First HDD 顯示安裝的硬碟類型。 Internal eMMC 顯示安裝的 eMMC 卡類型。 AC adapter type 顯示安裝的交流電變壓器類型。 System Memory (系統記憶體) 顯示電腦記憶體資訊。 Memory Speed 顯示記憶體速度。 表 8.
Advanced (進階) 註: 如果 USB PowerShare 已啟 用，連接至 USB PowerShare 連 接器的裝置可能無法喚醒電腦。 預設值：Disabled (已停用) SATA Operation 可讓您設定內建 SATA 硬碟控制器的作 業模式。預設值：AHCI Adapter Warnings 當您使用電腦不支援的交流電變壓器 時，可讓您選擇電腦是否應該顯示警 告訊息。預設值：Enabled (已啟用) Function Key Behavior 可讓您設定功能鍵或多媒體鍵作為預 設功能鍵行為。預設值：功能鍵 Battery Health 顯示目前的電池效能狀況。 Miscellaneous Devices 顯示安裝在電腦上的其他裝置。 BIOS Recovery from Hard Drive (從 可讓使用者從使用者主要硬碟上的復 原檔，從某些損毀的 BIOS 情況下復 硬碟復原 BIOS) 原。 預設值：Enabled (已啟用) BIOS Auto-Recovery (BIOS 自動復 原) 可讓使用者從某些 BIOS 損毀的情況中 復原。 預設值：Di
Advanced (進階) SupportAssist OS Recovery (SupportAssist 系統復原) 啟用或停用發生某些系統錯誤時以 SupportAssist 作業系統修復工具開機 的流程。 預設值：Disabled (已停用) 表 9.
表 10. 系統設定選項 Boot (開機) Fast Boot Secure Boot (安全開機) 啟用或停用安全開機功能。 Legacy Option ROMs 啟用或停用傳統選項 ROM。 Boot List Option 顯示可用的開機選項。 File Browser Add Boot Option 可讓您新增開機選項。 File Browser Del Boot Option 可讓您刪除開機選項 Boot Option Priorities 顯示開機順序。 表 11.
系統與設定密碼 您可建立系統密碼和設定密碼以確保電腦的安全。 密碼類型 說明 系統密碼 您必須輸入此密碼才能登入系統。 設定密碼 您必須輸入此密碼才能存取和變更您電腦的 BIOS 設定。 警示: 密碼功能為您電腦上的資料提供基本的安全性。 警示: 如果未將電腦上鎖，在無人看管之下，任何人都能存取您電腦上的資 料。 註: 系統密碼和設定密碼功能已停用。 指定系統密碼與設定密碼 您可以指定新的 System Password(系統密碼) 只適用於當狀態為 Not Set(未設 定)。 若要進入系統設定，請在開機或重新開機後，立刻按下 F2 鍵。 1 在 System BIOS (系統 BIOS) 或 System Setup (系統設定) 畫面中，選擇 System Security (系統安全性)，然後按下 Enter。 即顯示 Security (安全性) 畫面。 2 選取 System Password (系統密碼) 和在 Enter the new password (輸入新密 碼) 欄位建立密碼。 設定系統密碼時，請遵守以下規範： – 密碼長度不超過 32 個字元。 – 密碼可包含
4 按下 Esc ，之後會出現訊息提示您儲存變更。 5 按下 Y 以儲存變更。 電腦會重新啟動。 刪除或變更現有的系統及/或設定密碼 請確定系統設定中的 Password Status (密碼狀態) 為 Unlocked (解除鎖定)，再嘗 試刪除或變更現有的系統及/或設定密碼。如果 Password Status (密碼狀態) 為 Locked (鎖定)，您將無法刪除或變更現有的系統或設定密碼。 如要進入系統設定，請在開機或重新啟動後，立即按下 F2 。 1 在 System BIOS（系統 BIOS）或 System Setup（系統設定）畫面中，選擇 System Security（系統安全性）然後按下 Enter。 System Security (系統安全性) 畫面出現。 2 在 System Security (系統安全性) 畫面中，請確定 Password Status (密碼狀 態) 為 Unlocked (解除鎖定)。 3 選擇 System Password（系統密碼），變更或刪除現有的系統密碼，並按下 Enter 或 Tab。 4 選擇 Setup Password
2 卸下電池。 3 拔下幣式電池。 4 等待一分鐘。 5 連接幣式電池。 6 裝回電池。 7 裝回基座護蓋。 103
故障排除 更新 BIOS 當有可用更新或更換主機板時，可能需要更新 BIOS。 請按照以下步驟更新 BIOS： 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
更新 BIOS (USB 金鑰) 1 按照「更新 BIOS」程序中的步驟 1 至步驟 7 下載最新的 BIOS 設定程式檔 案。 2 建立可開機 USB 磁碟機。如需詳細資訊，請參閱知識庫文章 SLN143196 (www.dell.
2 當電腦啟動時，請在 Dell 徽標出現後按下 F12。 3 在啟動選單畫面中，選擇 Diagnostics (診斷) 選項。 4 按一下左下角的箭頭。 Diagnostics (診斷) 的首頁隨即顯示。 5 按一下右下角的箭頭前往頁面列表。 偵測到的項目會列於此處。 6 如果您要對特定裝置執行診斷測試，按下 Esc 然後按一下 Yes (是) 以停止診 斷測試。 7 從左側窗格選擇裝置，然後按一下 Run Tests (執行測試)。 8 如果發生任何問題，將會顯示錯誤代碼。 請記下錯誤代碼和驗證碼，並與 Dell 公司聯絡。 重新啟動 Wi-Fi 電源 如果您的電腦因為 Wi-Fi 連線問題無法存取網際網路，請執行 Wi-Fi 電源重新啟動 程序。下列程序提供如何執行 Wi-Fi 電源重新啟動的指示： 註: 某些 ISP (網際網路服務供應商) 提供數據機/路由器複合裝置。 1 關閉您的電腦。 2 關閉數據機。 3 關閉無線路由器。 4 等待 30 秒鐘。 5 開啟無線路由器。 6 開啟數據機。 7 開啟您的電腦。 106
獲得幫助和聯絡 Dell 公司 自助資源 您可以透過下列自助資源取得 Dell 產品和服務的資訊和協助。 表 12. 自助資源 有關 Dell 產品和服務的資訊 www.dell.com DELL 說明和支援應用程式 秘訣 連絡支援 在 Windows 搜尋中，輸入 Contact Support，然後按下 Enter 鍵。 作業系統的線上說明 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux 故障排除資訊、使用手冊、設定指示、 www.dell.com/support 產品規格、技術說明部落格、驅動程 式、軟體更新等資源 Dell 知識庫的文章為您解答各種不同的 電腦疑問。 1 請前往 www.dell.com/support。 2 輸入主旨或關鍵字 Search (搜尋) 方塊。 按一下 Search (搜尋) 以擷取相關 文章。 3 學習並瞭解下列關於產品的資訊︰ • • • • • 產品規格 作業系統 安裝和使用您的產品 資料備份 故障排除和診斷 請前往 www.dell.
• 原廠和系統修復 • BIOS 資訊 • 在 View Products (檢視產品)下的 下拉式選單中找到您的產品。 • 在搜尋列內輸入 Service Tag number (服務標籤號碼) 或 Product ID (產品 ID) 。 與 Dell 公司聯絡 若因銷售、技術支援或客戶服務問題要聯絡 Dell 公司，請參閱 www.dell.
