Inspiron 11 3000 Manual de serviço Modelo do computador: Inspiron 11–3169 Modelo normativo: P25T Tipo normativo: P25T002
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: Um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou perda de dados e ensina como evitar o problema. ATENÇÃO: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, risco de lesões corporais ou mesmo risco de vida. Direitos autorais © 2017 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados.A Dell, a EMC, e outras marcas são marcas comerciais da Dell Inc. ou suas subsidiárias.
Índice Antes de trabalhar na parte interna do computador....... 9 Antes de começar .................................................................................... 9 Instruções de segurança............................................................................9 Ferramentas recomendadas......................................................................11 LIsta de parafusos.....................................................................................
Como recolocar a placa dos botões liga/desliga e de volume......................................................................... 24 Procedimento..........................................................................................24 Pós-requisitos..........................................................................................24 Como remover a porta do adaptador de alimentação... 25 Pré-requisitos..........................................................................................
Como remover a placa sem fio..................................... 36 Pré-requisitos.......................................................................................... 36 Procedimento..........................................................................................36 Como recolocar a placa sem fio................................... 38 Procedimento..........................................................................................38 Pós-requisitos.........................................
Como remover o conjunto da tela.................................52 Pré-requisitos.......................................................................................... 52 Procedimento..........................................................................................52 Como recolocar o conjunto da tela...............................58 Pós-requisitos......................................................................................... 58 Procedimento.............................................
Como recolocar o painel da tela................................... 72 Procedimento.......................................................................................... 72 Pós-requisitos..........................................................................................72 Como remover as dobradiças do monitor..................... 73 Pré-requisitos.......................................................................................... 73 Procedimento..............................................
Como obter ajuda e como entrar em contato com a Dell.............................................................................. 85 Recursos de auto-ajuda...........................................................................85 Como entrar em contato com a Dell........................................................
Antes de trabalhar na parte interna do computador NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou. Antes de começar 1 Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas abertos. 2 Desligue o computador. A instrução de desligamento varia, dependendo do sistema operacional instalado no seu computador. – Windows 10: clique em Iniciar → Energia → Desligar. – Windows 8.
ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.com/ regulatory_compliance. ATENÇÃO: Desconecte todas as fontes de energia antes de abrir a tampa ou os painéis do computador.
Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas: • Chave de fenda Phillips • Chave de fenda de cabeça plana • Haste plástica LIsta de parafusos Componente Preso a(o) Tipo do parafuso Quantidade Módulo LCD Tampa do LCD M2 x 2,5 2 Chapa da dobradiça Tampa M2,5 x 2,5 (cabeça larga) 4 Touchpad Conjunto do apoio para as mãos e teclado M2 x 2 4 Suporte do cabo da tela Conjunto do apoio para as mãos e teclado M2 x 2 (cabeça larga) 1
Componente Preso a(o) Tipo do parafuso Quantidade Placa de sistema Conjunto do apoio para as mãos e teclado M2 x 3 1 Disco rígido Conjunto do apoio para as mãos e teclado M2 x 3 1 Dobradiças Conjunto do apoio para as mãos e teclado M2,5 x 5 4 M2,5 x 7 9 M3 x 3 4 Tampa traseira Suporte do disco rígido 12 Disco rígido
Após trabalhar na parte interna do computador CUIDADO: Deixar parafusos soltos na parte interna do computador pode danificar gravemente o computador. 1 Recoloque todos os parafusos e verifique se nenhum parafuso foi esquecido dentro do computador. 2 Conecte todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que removeu antes de trabalhar no computador. 3 Recoloque todas as placas de mídia, discos e quaisquer outras peças que tenham sido removidas antes de trabalhar no computador.
Como remover a tampa da base ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
2 Usando um estilete plástico, remova a tampa do parafuso localizado no centro da tampa da base.
3 Remova os parafusos que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
4 Usando uma estilete plástico, retire a tampa da base do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Como recolocar a tampa da base ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Como remover a bateria ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
3 Levante a bateria para fora do conjunto do teclado e do apoio para as mãos. 1 cabo da bateria 2 parafuso 3 bateria 4 conjunto do teclado e apoio para as mãos 4 Vire o computador. 5 Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por 5 segundos para aterrar a placa de sistema.
Como recolocar a bateria ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Como remover a placa de botões liga/desliga e de volume ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
3 Usando um estilete plástico, retire a placa dos botões liga/desliga e de volume, juntamente com seu cabo, do conjunto do apoio para as mãos e teclado. 1 cabo da placa dos botões de volume e alimentação 2 trava 3 fita 4 haste plástica 5 Placa dos botões do volume e alimentação 6 conjunto do teclado e apoio para as mãos Pré-requisitos 1 Remova a tampa da base. 2 Remova a bateria.
Como recolocar a placa dos botões liga/desliga e de volume ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover a porta do adaptador de alimentação ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
3 26 Levante a porta do adaptador-alimentação, juntamente com o cabo, para fora do conjunto do teclado e do apoio para as mãos.
Como recolocar a porta do adaptador de alimentação ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover o disco rígido ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
4 Remova o conjunto do disco rígido do conjunto do apoio para as mãos e teclado. NOTA: As imagens neste capítulo podem diferir do seu computador, dependendo do processador que você encomendou. 5 1 parafusos (3) 3 conjunto do teclado e apoio para as mãos 2 conjunto do disco rígido Remova os parafusos que prendem o suporte do disco rígido ao disco rígido.
6 30 Levante o disco rígido do respectivo suporte.
Como recolocar a unidade de disco rígido ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
Como remover a placa de E/S ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Procedimento 1 Abra as travas e desconecte o cabo da placa de E/S, o cabo da placa dos botões liga/desliga e de volume, assim como os cabos da placa do sensor, da placa de E/S.
2 3 34 Remova os parafusos que prendem a placa de E/S ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 1 parafusos (2) 3 conjunto do teclado e apoio para as mãos 2 placa de E/S Levante a placa de E/S do conjunto do teclado e do apoio para as mãos.
Como recolocar a placa de E/S ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Como remover a placa sem fio ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
4 Deslize a placa sem fio do respectivo slot na placa de sistema.
Como recolocar a placa sem fio ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
6 Alinhe o orifício de parafuso no suporte da placa de rede sem fio com o orifício correspondente na respectiva placa e aperte o parafuso prisioneiro que prende o suporte da placa de rede sem fio à respectiva placa. A tabela a seguir mostra o esquema de cores cabo-antena para a placa sem fio suportada para o computador.
Pós-requisitos 1 Recoloque a bateria. 2 Recoloque a tampa da base.
Como remover a bateria de célula tipo moeda ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
3 4 42 Levante a trava e desconecte o cabo de placa de E/S da placa de sistema. 1 guia de roteamento 2 cabo da antena 3 cabo placa-E/S 4 trava 5 cabo da bateria de célula tipo moeda Vire o cabo da placa de E/S ao contrário para expor a bateria de célula tipo moeda.
5 Retire a bateria de célula tipo moeda do conjunto do apoio para as mãos.
Como recolocar a bateria de célula tipo moeda ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover os alto-falantes ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
3 46 Solte os alto-falantes das hastes de alinhamento e retire-os do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Como recolocar os alto-falantes ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Como remover o touchpad ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
3 4 Vire o cabo do teclado ao contrário e coloque-o sobre a placa de sistema. 1 fitas 2 cabo do touchpad 3 trava 4 touchpad 5 cabo do teclado Remova os parafusos que prendem o touchpad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
5 50 Deslize o touchpad e remova-o do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Como recolocar o touchpad ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Como remover o conjunto da tela ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
4 Abra a trava e desconecte o cabo da tela. 1 parafuso 2 suporte do cabo da tela 3 cabo da tela 4 fita 5 trava 5 Abra a trava e desconecte o cabo da placa do sensor da placa de E/S. 6 Remova o cabo da antena da guia de encaminhamento no alto-falante direito.
7 54 Levante a trava e desconecte o cabo de placa de E/S da placa de sistema.
8 Retire as fitas das dobradiças da tela.
9 Vire o computador e abra o monitor até o máximo possível. CUIDADO: Coloque o computador sobre uma superfície macia e limpa para evitar arranhões na tela. 1 conjunto de apoio para as mãos 2 conjunto da tela 10 Coloque o computador voltado para baixo sobre uma superfície plana. 11 Remova os parafusos que fixam o conjunto da tela ao conjunto do teclado e do apoio para as mãos.
12 Levante o conjunto da tela para removê-la do conjunto teclado e do apoio para as mãos.
Como recolocar o conjunto da tela ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
8 Insira o cabo da tela no respectivo slot na placa de sistema e pressione a trava para baixo de forma a prender o cabo. 9 Cole a fita sobre o cabo da tela. 10 Alinhe o orifício do parafuso no suporte do cabo da tela com o orifício do parafuso na placa de sistema. 11 Recoloque o parafuso que prende o suporte do cabo da tela à placa de sistema.
Como remover a placa de sistema ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
2 3 Desconecte os cabos da bateria de célula tipo moeda e do alto-falante da placa de sistema. 1 cabo placa-E/S 2 trava 3 cabo da bateria de célula tipo moeda 4 cabo do alto-falante 5 placa de sistema Remova o parafuso que prende o suporte do cabo da tela à placa de sistema e remova o suporte do cabo da tela da placa de sistema.
4 Desconecte o cabo da tela da placa de sistema. 1 parafuso 2 suporte do cabo da tela 3 cabo da tela 4 fita 5 trava 6 placa de sistema 5 Levante a trava e desconecte o cabo do touchpad da placa de sistema. 6 Levante a trava e desconecte o cabo do teclado da placa de sistema.
7 8 Desconecte o cabo da porta adaptador-alimentação da placa de sistema. 1 placa de sistema 2 cabo porta adaptadoralimentação 3 trava 4 cabo do touchpad 5 cabo do teclado Remova o parafuso que prende a placa de sistema ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
9 Levante a placa de sistema e remova-a do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Como recolocar a placa de sistema ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
8 Recoloque o parafuso que prende o suporte do cabo da tela aos orifícios de parafuso na placa de sistema. 9 Conecte o cabo da tela na placa de sistema. 10 Conecte os cabos da bateria de célula tipo moeda e do alto-falante à placa de sistema. Pós-requisitos 1 Siga o procedimento da etapa 3 à etapa 4 em “Como recolocar o disco rígido”. 2 Recoloque a placa de rede sem fio. 3 Recoloque a bateria. 4 Recoloque a tampa da base.
Como remover o conjunto do apoio para as mãos e teclado ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
1 68 conjunto do teclado e apoio para as mãos
Como recolocar o conjunto do apoio para as mãos e teclado ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover o painel da tela ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
3 Usando um estilete plástico, retire o painel da tela da tampa traseira da tela.
Como recolocar o painel da tela ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Como remover as dobradiças do monitor ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Procedimento 1 2 74 Retire as fitas e remova os cabos da antena da guia de encaminhamento na dobradiça da tampa. 1 cabos da antena (2) 3 tampa de dobradiça (2) 2 fita Remova os parafusos que prendem as dobradiças do monitor à tampa traseira do monitor e o conjunto da antena.
3 Levante as dobradiças da tela da tampa traseira da tela e do conjunto da antena.
Como recolocar as dobradiças do monitor ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
Como remover a câmera ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
3 4 78 Remova a fita que prende o cabo da tela no respectivo painel. 1 painel da tela 2 trava 3 cabo da tela 4 fita Usando um estilete plástico, retire a câmera da tampa traseira da tela.
5 Vire a câmera e desconecte-a do respectivo cabo.
Como recolocar a câmera ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Como remover a placa do sensor ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
2 82 Usando um estilete plástico, retire a placa do sensor da tampa traseira da tela.
Como substituir a placa do sensor ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Como atualizar o BIOS Pode ser preciso atualizar o BIOS quando uma atualização estiver disponível ou após a substituição da placa de sistema. Para atualizar o BIOS: 1 Ligue o computador. 2 Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3 Clique em Suporte ao produto, digite a Etiqueta de Serviço do seu notebook e clique em Enviar. NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador.
Como obter ajuda e como entrar em contato com a Dell Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda: Informações sobre produtos e serviços da Dell www.dell.com Windows 8.1 e Windows 10 Aplicativo Dell Help & Support Windows 10 Aplicativo Get started Windows 8.1 Aplicativo Help + Tips Como acessar a ajuda no Windows 8, no Windows 8.1 e no Windows 10 Na pesquisa do Windows, digite Help and Support e pressione Enter.
Saiba mais sobre o sistema operacional, configurar e usar o computador, backup de dados, diagnóstico, e assim por diante. Consulte Eu e meu Dell em www.dell.com/support/manuals (em inglês). Como entrar em contato com a Dell Para entrar em contato com a Dell para tratar de assuntos de vendas, suporte técnico ou questões de atendimento ao cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: A disponibilidade varia de acordo com o país e com o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis em seu país.
