PowerVault NX-Serie Network Attached Storage-System Windows Storage Server 2016-TroubleshootingHandbuch September 2020 Rev.
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2018 – 2020 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften.
Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Installationsprobleme........................................................................................................ 4 Beim Versuch, ein BS-Volume zu erstellen, ist Fehler: 54 aufgetreten.......................................................................... 4 Fehler: -5000 zeigt unerwartete Systemfehlermeldung an............................................................................................. 4 Fehler: -5001 zeigt ungültige Systemfehlermeldung an.......
1 Installationsprobleme In diesem Abschnitt werden Fehler beschrieben, die während der Installation auftreten können. Themen: • • • • • • • • • • • • Beim Versuch, ein BS-Volume zu erstellen, ist Fehler: 54 aufgetreten. Fehler: -5000 zeigt unerwartete Systemfehlermeldung an. Fehler: -5001 zeigt ungültige Systemfehlermeldung an. Fehler: -5002 zeigt einen nicht unterstützten Hardwarekonfigurationsfehler an. Beim Erstellen eines BS-Volumes ist Fehler: -5003 aufgetreten.
Fehler: -5001 zeigt ungültige Systemfehlermeldung an. Beschreibung Dieser Vorgang wird auf diesem System nicht unterstützt. Ursache Dieses Problem tritt auf, weil der Vorgang nicht vom System unterstützt wird. Problemumgehun g Entfernen Sie den Datenträger zur Neuinstallation des Betriebssystems sofort. Fehler: -5002 zeigt einen nicht unterstützten Hardwarekonfigurationsfehler an. Beschreibung Es wurde kein unterstützter RAID-Controller gefunden.
● Stellen Sie sicher, dass alle Laufwerke in den Betriebssystemlaufwerksschächten richtig angeschlossen sind und keine Daten enthalten. Die physikalischen Laufwerke für das Betriebssystem müssen alle identisch sein und die Anforderungen an die Mindestgröße erfüllen.
Fehler: -5008 Identitätsmodul ist nicht auf dem System installiert Beschreibung Das Identitätsmodul ist nicht auf dem System installiert und kann nicht mit der Neuinstallation fortfahren. Problemumgehun g Installieren Sie das Identitätsmodul, indem Sie iDRAC verwenden und die Dell EMC Betriebssysteminstallation neu starten. Fehlermeldung einer Neuinstallation wird weiterhin auf dem LCD-Bildschirm angezeigt.
2 Weitere Problem In diesem Abschnitt werden Fehler beschrieben, die während der Bereitstellung, während der Systemverwaltung oder während einer Aktualisierung auftreten können. Themen: • • • Probleme bei der Bereitstellung Probleme bei der Verwaltung Aktualisierungsprobleme Probleme bei der Bereitstellung Standardkennwort fehlt Beschreibung Das Standardkennwort des Systems kann nicht gefunden werden. Problemumgehun g Das Standardkennwort Ihrer Dell Storage-Lösung ist Stor@ge!.
Unzureichender Festplattenspeicherplatz auf einem Volume, das für virtuelle iSCSI-Laufwerke vorgesehen ist Beschreibung Der Speicherplatz auf einem Volume, das für ein virtuelles iSCSI-Laufwerk oder -Gerät vorgesehen ist, geht zur Neige. Das System zeigt eine Meldung an, dass der Speicherplatz des Systems auf einem neu erstellten Volume für das iSCSI-LUN zur Neige geht. Ursache Dieses Problem taucht aufgrund der Microsoft iSCSI Software-Zielarchitektur auf.
2. Starten Sie das System neu, nachdem Sie Dell EMC OpenManage Server Administrator installiert haben. 3. Starten Sie nach dem Systemneustart Dell EMC OpenManage Server Administrator, indem Sie auf das Desktopsymbol Server Administrator doppelklicken.
3 Wie Sie Hilfe bekommen In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie den technischen Support Dell EMC kontaktieren können und wie Sie mithilfe des QR-Codes des Systems auf Informationen und auf das von Dell EMC zur Verfügung gestellte Dokumentationsangebot zugreifen können.
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Smartphone oder Tablet ein QR-Code-Scanner installiert ist. Der QRL umfasst die folgenden Informationen zu Ihrem System: ● Anleitungsvideos ● Referenzmaterialien, einschließlich des Installations- und Wartungshandbuchs, der LCD-Diagnose und der mechanischen Übersicht ● Ein direkter Link zu Dell EMC für die Kontaktaufnahme mit dem technischen Support und den Vertriebsteams 1. Rufen Sie www.Dell.com/QRL auf und navigieren Sie zu Ihrem spezifischen Produkt oder 2.
Aufgabe Dokument Speicherort Dell PowerVault Network Attached StorageSysteme mit Windows Storage Server 2016. Systemverwaltung Weitere Informationen zu den iDRAC-Funktionen sowie zum Konfigurieren von und Protokollieren in iDRAC und zum Verwalten Ihres Systems per Remote-Zugriff finden Sie im iDRACBenutzerhandbuch (Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide). www.dell.
Aufgabe Dokument Speicherort Systemkomponenten überwachen, finden Sie unter „Fehlercodesuche“. Fehlerbehebung beim System Weitere Informationen zum Troubleshooting bei www.dell.
