Sistema de almacenamiento conectado en red en serie NX de Dell EMC, con Windows Storage Server 2016 Guía de solución de problemas
Notas, precauciónes y advertencias NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. ADVERTENCIA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte.
Contenido 1 Problemas de instalación................................................................................................................................ 4 Error: 54 se produjo al intentar crear un volumen del SO............................................................................................. 4 Error: -5000 muestra un mensaje de error de sistema inesperado..............................................................................
1 Problemas de instalación En esta sección, se describen los errores que puedan presentarse durante la instalación. Error: 54 se produjo al intentar crear un volumen del SO Descripción Ya se ha especificado el disco de matriz (0:x:x) como un repuesto dinámico global. o Los discos de matriz seleccionados forman parte de un tipo similar de disco virtual (protección T10 y capacidad de cifrado) o los discos de matriz no forman parte de ningún disco virtual.
Error: -5002 muestra un mensaje de error de configuración de hardware incompatible Descripción No se ha podido localizar una controladora RAID compatible. Solución alternativa Realice una de las siguientes tareas: • Asegúrese de que la tarjeta de la controladora de disco esté conectada a las unidades internas y de que se encuentre correctamente colocada en la ranura que le corresponde.
Error: -5005 se produjo al crear un volumen del SO Descripción Se ha encontrado un formato inesperado o datos existentes en las unidades. No se puede continuar con la reinstalación. Solución alternativa Entre en el BIOS de la PERC durante la operación de inicio del SO y asegúrese de que no existan configuraciones externas, de que las unidades no contengan ningún dato, de que las unidades cumplan los requisitos mínimos sobre el tamaño y de que se encuentren completamente accesibles y operativas.
Solución alternativa Instale el módulo de identidad con el iDRAC y reinicie la reinstalación del Dell EMC Storage NAS. El mensaje de error sobre la reinstalación permanece en la pantalla LCD Descripción El último mensaje de error permanece en la pantalla LCD hasta que el SO se ha reinstalado correctamente. Solución alternativa Realice las siguientes tareas: 1 Cambie la cadena definida por el usuario a la opción predeterminada o a User Defined String (Cadena definida por el usuario).
2 Otros problemas En esta sección, se describen los errores que puedan presentarse durante la implementación, durante la administración del sistema o durante una actualización. Problemas de implementación Falta la contraseña predeterminada Descripción No se puede encontrar la contraseña predeterminada del sistema. Solución alternativa La contraseña predeterminada para la solución Dell Storage es Stor@ge! Errores provenientes de tarjetas PERC Descripción Este error se debe a las tarjetas PERC.
Solución alternativa Este mensaje es solo para su información. El sistema garantiza que el archivo .vhd sea del mismo tamaño que el volumen en el que reside. Para averiguar el espacio libre real del disco, vea la capacidad del cliente conectado a la unidad HDD. Desactivación del firewall Puede desactivar el firewall del sistema por medio del panel de control o el administrador del servidor.
3 10 Otros problemas Una vez reiniciado el sistema, inicie Dell EMC OpenManage Server Administrator haciendo doble clic en el icono Server Administrator (Administrador del servidor) del escritorio.
3 Obtención de ayuda En la sección, se proporciona información sobre cómo comunicarse con el soporte técnico de Dell|EMC, sobre cómo acceder a la información mediante el sistema de códigos QR y sobre recursos de documentación disponibles en Dell|EMC. Cómo ponerse en contacto con Dell EMC Dell EMC proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono.
• Un vínculo directo a Dell|EMC para comunicarse con el servicio de asistencia técnica y equipos de ventas 1 Vaya a www.Dell.com/QRL y navegue al producto específico, o 2 Utilice el teléfono inteligente o tableta para escanear el código de recurso rápido (QR) que se encuentra en el sistema o utilice el código QR a continuación. Figura 1. Código QR para NX3340 Figura 2. Código QR para NX3240 Figura 3.
Tarea Documento Ubicación el almacenamiento interno, consulte Configuración del sistema de almacenamiento conectado en red de Dell. Configuración del sistema Para obtener información sobre cómo configurar, administrar, actualizar y restaurar el sistema, consulte la Guía del administrador de sistemas de almacenamiento conectado en red Dell EMC con Windows Storage Server 2016). www.dell.com/storagemanuals Para obtener más información sobre las funciones www.dell.
Tarea Documento Ubicación Herramienta de Dell System E-Support Tool (DSET). Para comprender las funciones de Dell Lifecycle Controller, consulte la Guía del usuario de Dell Lifecycle Controller. www.dell.com/idracmanuals Para obtener información sobre los programas para www.dell.com/ partners de administración de sistemas omconnectionsenterprisesystemsmanagement empresariales, consulte los documentos de administración de sistemas OpenManage Connections Enterprise.
