Système Network Attached Storage Dell EMC série NX utilisant Windows Storage Server 2016 Guide de dépannage
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort.
Table des matières 1 Problèmes à l'installation................................................................................................................................ 4 Erreur : 54 s'est produite lors de la tentative de création d'un volume du système d'exploitation...........................4 Erreur : -5000 affiche un message d'erreur système inattendue.................................................................................
1 Problèmes à l'installation Cette section décrit les erreurs qui pourraient se produire au cours de l’installation. Erreur : 54 s'est produite lors de la tentative de création d'un volume du système d'exploitation Description Le disque de matrice (0:x:x) a déjà été spécifié comme disque de secours global. ou Les disques de matrice sélectionnés font partie d'un type de disque virtuel similaire (protection T10 et capacité de cryptage) ou les disques de matrice ne font partie d'aucun disque virtuel.
Erreur : -5002 indique une erreur de configuration matérielle non prise en charge Description Impossible de localiser un contrôleur RAID pris en charge. Solution de rechange Effectuez l'une des opérations suivantes : • Assurez-vous que la carte contrôleur de disque est connectée aux lecteurs internes et est correctement installée dans le bon logement. Pour en savoir plus sur la connexion de la carte, reportez-vous à l’Installation and Service Manual (Manuel d’installation et de maintenance) sur Dell.
Erreur : -5005 s’est produite lors de la création d’un volume du système d’exploitation Description Format imprévu rencontré ou données existantes sur des lecteurs. Il est impossible de poursuivre la réinstallation. Solution de rechange Passez en mode BIOS du PERC au cours de l’amorçage du système d’exploitation et assurez-vous qu’il n’existe aucune configuration étrangère ni aucune donnée sur les lecteurs.
Erreur : -5008 le module d'identité n'est pas installé sur le système Description Le module d’identité n’est pas installé sur le système et ne peut pas se poursuivre avec la réinstallation. Solution de rechange Installez le Module d’identité à l’aide de l’iDRAC et lancez de nouveau la réinstallation du Dell EMC Storage NAS.
2 Autres problèmes Cette section décrit les erreurs susceptibles de se produire pendant le déploiement, la gestion du système ou une mise à jour. Problèmes de déploiement Mot de passe par défaut manquant Description Le mot de passe système par défaut est introuvable. Solution Le mot de passe par défaut de votre solution Dell Storage est Stor@ge!. Erreurs causées par les cartes PERC Description Les cartes PERC ont provoqué cette erreur.
Cause Ce problème est dû à l’architecture cible du logiciel Microsoft iSCSI. Solution de rechange Ce message est à titre informatif uniquement. Le système vérifie que le fichier .vhd est de la même taille que le volume sur lequel celui-ci se trouve. Pour connaître l’espace disque disponible réel sur le disque dur, affichez la capacité depuis le client connecté au disque dur.
2 Après avoir installé Del EMC OpenManage Server Administrator, redémarrez le système. 3 Après le redémarrage du système, lancez Dell EMC OpenManage Server Administrator en double-cliquant sur l’icône Server Administrator qui se trouve sur le bureau.
3 Obtention d’aide Cette section fournit des informations sur la façon de contacter Dell EMC pour obtenir des informations sur l'assistance technique, l’accès aux informations via le système QR code, et des ressources de documentation disponibles à partir de Dell EMC. Contacter Dell EMC Dell EMC fournit plusieurs options de services et d'assistance en ligne et par téléphone.
• Un lien direct vers Dell EMC pour contacter l’équipe technique et les équipes commerciales. 1 Rendez-vous sur www.Dell.com/QRL pour rechercher votre produit spécifique ou 2 Utilisez votre smartphone ou tablette pour scanner le code QR (Quick Ressource) situé sur votre système ou utilisez le code QR cidessous. Figure 1. Code QR pour NX3340 Figure 2. Code QR pour NX3240 Figure 3.
Tâche Document Emplacement stockage interne, voir Configuration de votre système Network Attached Storage Dell Storage. Configuration de votre système Pour plus d’informations sur la configuration, la www.dell.com/storagemanuals gestion, la mise à jour et la restauration du système, voir le Dell EMC Network Attached Storage System using Windows Storage Server 2016 Administrator’s Guide (Guide de l’administrateur des systèmes Dell EMC Network Attached Storage (NAS) utilisant Windows Storage Server 2016).
Tâche Document Emplacement Pour comprendre les fonctionnalités de Dell Lifecycle Controller, voir le Dell Lifecycle Controller User’s Guide (Guide d’utilisation du Dell Life Cycle Controller). www.dell.com/idracmanuals Pour plus d’informations sur les programmes de partenariat de gestion des systèmes d’entreprise, voir les documents de gestion des systèmes OpenManage Connections Enterprise. www.dell.
