PowerVault NX Series NAS(Network Attached Storage) 시스템 Windows Storage Server 2016 문제 해결 가이드 September 2020 개정 A02
참고, 주의 및 경고 노트: 참고"는 제품을 보다 효율적으로 사용하는 데 도움이 되는 중요 정보를 제공합니다. 주의: 주의사항은 하드웨어의 손상 또는 데이터 유실 위험을 설명하며, 이러한 문제를 방지할 수 있는 방법을 알려줍니다. 경고: 경고는 재산 손실, 신체적 상해 또는 사망 위험이 있음을 알려줍니다. © 2018~ 2020 Dell Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. Dell, EMC 및 기타 상표는 Dell Inc. 또는 그 자회사의 상표입니다. 다른 상표는 해당 소유자 의 상표일 수 있습니다.
목차 장 1: 설치 문제................................................................................................................................. 4 오류: 54 운영 체제 볼륨 생성을 시도하는 동안 발생함................................................................................................4 오류: -5000 예기치 않은 시스템 오류 메시지가 나타남...............................................................................................4 오류: -5001 잘못된 시스템 오류 메시지가 나타남................................................................................
1 설치 문제 이 섹션에서는 설치 중에 발생할 수 있는 오류를 설명합니다. 주제: • • • • • • • • • • • • 오류: 54 운영 체제 볼륨 생성을 시도하는 동안 발생함 오류: -5000 예기치 않은 시스템 오류 메시지가 나타남 오류: -5001 잘못된 시스템 오류 메시지가 나타남 오류: -5002 지원되지 않는 하드웨어 구성 오류가 나타남 오류: -5003 운영 체제 볼륨을 생성하는 동안 발생함 오류: -5004 운영 체제 볼륨을 생성하는 동안 발생함 오류: -5005 운영 체제 볼륨을 생성하는 동안 발생함 오류: -5006 Dell EMC Storage NAS OS 다시 설치 DVD를 찾을 수 없음 오류: -5007 운영 체제 볼륨을 생성하는 동안 발생함 오류: - 5008 식별 모듈이 시스템에 설치되어 있지 않음 재설치 오류 메시지가 LCD에 남아 있음 디스플레이 로그 콘솔이 잘못된 날짜를 표시합니다.
오류: -5002 지원되지 않는 하드웨어 구성 오류가 나타남 설명 지원되는 RAID 컨트롤러를 찾을 수 없습니다. 해결 방법 다음 작업 중 하나를 실행합니다. ● 디스크 컨트롤러 카드가 내장형 드라이브에 연결되어 있고 올바른 슬롯에 제대로 장착되어 있는지 확인합 니다. 카드 연결에 대한 자세한 내용은 Dell.com/storagemanuals의 설치 및 서비스 매뉴얼을 참조하십시오. ● 운영 체제가 부팅되는 동안 PERC BIOS로 전환하여 내장형 드라이브 컨트롤러가 작동하는지 확인합니다. 자세한 내용은 Dell.com/storagecontrollermanuals에서 PERC 문서 자료를 참조하십시오. ● 시스템이 내장형 드라이브 컨트롤러를 지원하는지 확인합니다. 시스템에서 지원되는 내장형 드라이브 컨트롤러에 대한 정보는 dell.com/support/manuals에서 시스템 하드웨어 설명서를 참조하십시오.
오류: -5006 Dell EMC Storage NAS OS 다시 설치 DVD를 찾을 수 없음 설명 Dell EMC 운영 체제 설치 DVD가 DVD 드라이브에 로드되어 있는지 확인합니다. 프로세스를 재시작하려면 Dell EMC 운영 체제 설치 DVD로 다시 부팅합니다. 해결 방법 다음 작업 중 하나를 실행합니다. ● 운영 체제 재설치 미디어가 옵티컬 드라이브에 로드되어 있는지 확인합니다. 미디어가 드라이브에 있는 경우 해당 드라이브에 장애가 있을 수 있습니다. 드라이브 문제 해결에 대한 정보는 Dell.com/powervaultmanuals에서 설치 및 서비스 매뉴얼을 참조하십 시오. ● 드라이브가 여전히 작동 중인지 확인합니다. 운영 체제 재설치 미디어를 사용하여 PowerVault NAS 시스템 을 재시작해 프로세스를 재시작합니다. 오류: -5007 운영 체제 볼륨을 생성하는 동안 발생함 설명 드라이브에서 예기치 않은 형식 또는 기존 데이터가 발생했습니다. 재설치를 진행할 수 없습니다.
2 기타 문제 이 섹션에서는 배포, 시스템 관리 또는 업데이트 중에 발생할 수 있는 오류를 설명합니다. 주제: • • • 배포 문제 관리 문제 업데이트 문제 배포 문제 기본 암호가 없음 설명 시스템의 기본 암호를 찾을 수 없습니다. 해결 방법 Dell Storage 솔루션의 기본 암호는 Stor@ge!입니다. PERC 카드로 인한 오류 설명 이 오류는 PERC 카드 때문에 발생합니다. 원인 이 문제는 운영 체제 재설치 미디어가 가상 디스크 0에서 140GB 이상의 운영 체제 파티션을 찾을 수 없기 때문 에 발생합니다. 해결 방법 Dell.com/support/manuals의 PERC 설명서를 참조하십시오. 관리 문제 바탕 화면에 잘못된 시스템 정보가 표시됨 설명 바탕 화면에 표시된 정보가 실제 시스템 정보와 일치하지 않습니다.
방화벽 끄기 컨트롤 패널 또는 서버 관리자 중 하나를 사용하여 시스템의 방화벽을 끌 수 있습니다. 제어판을 사용하여 방화벽 끄기 제어판에서 방화벽을 끄려면 다음 작업을 수행하십시오. 1. Control Panel(제어판)을 시작하고 System and Security(시스템 및 보안)을 선택합니다. System and Security(시스템 및 보안) 창이 표시됩니다. 2. System and Security(시스템 및 보안) 창에서 Windows Firewall(Windows 방화벽)을 선택합니다. Windows Firewall(Windows 방화벽) 화면이 표시됩니다. 3. Turn Windows Firewall on or off(Windows 방화벽 설정 또는 해제)를 클릭합니다. Customize Settings(설정 사용자 지정) 화면이 표시됩니다. 4.
3 도움말 보기 이 섹션은 Dell EMC 기술 기원에 문의하는 방법, 시스템 QR 코드를 사용하여 정보에 액세스하는 방법, 그리고 Dell EMC에서 사용할 수 있는 문서 자료 리소스에 관한 정보를 제공합니다. 주제: • • • • • Dell EMC에 문의하기 시스템 서비스 태그 찾기 QRL을 사용하여 시스템 정보에 액세스 문서 자료 리소스 설명서에 대한 사용자 의견 Dell EMC에 문의하기 Dell EMC는 다양한 온라인 및 전화 기반 지원과 서비스 옵션을 제공합니다. 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 구매 송장, 포장 명세 서, 청구서 또는 Dell EMC 제품 카탈로그에서 연락처 정보를 확인할 수 있습니다. 가용성은 국가 및 제품에 따라 다르며, 해당 지역에 서 일부 서비스를 이용하지 못할 수도 있습니다. 판매, 기술 지원 또는 고객 서비스 문제에 대해 Dell EMC에 문의하려면 다음을 수행 하십시오. 1. Dell.com/support/home으로 이동합니다. 2.
● 설치 및 서비스 매뉴얼, LCD 진단 및 기계 개요를 포함한 참조 자료 ● 기술 지원 및 영업팀에 연락할 수 있는 Dell EMC 링크 1. www.Dell.com/QRL로 이동하고 특정 제품을 찾거나 2. 스마트폰 또는 태블릿을 사용하여 시스템에 있는 QR(Quick Resource) 코드를 스캔하거나 아래의 QR 코드를 사용합니다. 그림 1 . NX3340용 QR 코드 그림 2 . NX3240용 QR 코드 그림 3 . NX440용 QR 코드 문서 자료 리소스 이 섹션은 시스템의 설명서 리소스에 대한 정보를 제공합니다. 작업 설명서 위치 시스템 설치 랙에 시스템을 설치하는 방법에 대한 자세한 내 용은 랙 솔루션과 함께 제공되는 랙 설명서를 참 조하십시오. www.dell.com/storagemanuals 시스템 설정에 대한 자세한 내용은 시스템과 함 께 제공되는 시작 가이드 문서를 참조하십시오. 시스템 구성 시스템 구성, 관리, 업데이트, 복원에 대한 자세한 www.dell.
작업 설명서 위치 대한 자세한 내용은 iDRAC용 RACADM 명령줄 참 조 가이드를 참조하십시오. 시스템 관리 드라이버 및 펌웨어 업데이트에 관한 정보입니 다. www.dell.com/support/drivers Dell OpenManage 시스템 관리 기능에 대한 자세 한 내용은 Dell OpenManage 시스템 관리 개요 가 이드를 참조하십시오. www.dell.com/ openmanagemanuals>OpenManage Enterprise OpenManage 설정, 사용, 문제 해결에 대한 자세 한 내용은 Dell OpenManage Server Administrator 사용자 가이드를 참조하십시오. www.dell.
