Dell Embedded Box PC 5000 Installatie- en bedieningshandleiding Regelgevingsmodel: N01PC Regelgevingstype: N01PC001
Opmerkingen, voorzorgsmaatregelen,en waarschuwingen OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van het product. WAARSCHUWING: WAARSCHUWINGEN duiden potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en vertellen u hoe het probleem kan worden vermeden. GEVAAR: LET OP duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan. © 2016-2019 Dell Inc. of zijn dochtermaatschappijen. Alle rechten voorbehouden.
Inhoudsopgave 1 Overzicht.....................................................................................................................................5 2 Kenmerken.................................................................................................................................. 6 Bovenaanzicht.......................................................................................................................................................................
10 Standaard BIOS-waarden.......................................................................................................... 44 11 Contact opnemen met Dell..........................................................................................................
1 Overzicht Met de Embedded Box PC 5000 kunt u uw apparaten aansluiten (met kabel of draadloos) op netwerkapparaten en deze op afstand beheren in uw bestaande netwerkecosysteem. U kunt verbinding maken met apparaten die worden gebruikt in proces- en losse productie, apparatuurbeheer, kiosken, beeldkrant, bewaking en geautomatiseerde retailoplossingen. Het apparaat kan aan de muur worden gemonteerd met behulp van de door Dell goedgekeurde kits voor muurmontage, of op een vlakke ondergrond worden gezet.
2 Kenmerken Bovenaanzicht Kenmerken 1 PCI- of PCIe(x8)-sleuf één Installeer een PCI-kaart of een PCIe(x8)-kaart. Maximale ondersteunde kaartgrootte: hoogte 111,15 mm, lengte 167,65 mm. 2 PCI- of PCIe(x8)- of PCIe(x16)-sleuf twee Installeer een PCI-kaart of een PCIe(x8)-kaart, of een PCIe(x16)kaart. Maximale ondersteunde kaartgrootte: hoogte 111,15 mm, lengte 167,65 mm. 3 Aan-/uitknop Zet de Embedded Box PC aan of uit. 4 Stroomschakelaar op afstand 1 Installeer een stroomschakelaar op afstand.
Kenmerken 12 CANbus-poort (optioneel) Maak verbinding met een apparaat of dongles met een CANbuspoort. Raadpleeg voor meer informatie Toewijzing CANbusconnector. 13 VGA-poort Sluit een monitor of een ander VGA-apparaat aan. Levert videouitvoer. Raadpleeg voor meer informatie Toewijzing VGA-connector. 14 Poort voor netadapter van 12-26V DC (buisconnector) Sluit een stroomkabel van 12-26V DC aan om uw Embedded Box PC van stroom te voorzien.
Toewijzing VGA-connector Pin Signaal Pin Signaal Pin Signaal 1 ROOD 6 GND 11 NC 2 GROEN 7 GND 12 DDCDAT 3 BLAUW 8 GND 13 HSYNC 4 NC 9 +5V 14 VSYNS 5 GND 10 GND 15 DDCCLK Onderdeelnummer fabrikant FoxConn DZ11627-H530P-4F http://www.foxconn.com/ OPMERKING: Dit onderdeelnummer is alleen ter referentie en is onderworpen aan wijzigingen.
Pin Polariteit 2 Aarde 3 Positief Onderdeelnummer fabrikant ACES 59126-0023C-P01 https://acesna.com/ OPMERKING: Dit onderdeelnummer is alleen ter referentie en is onderworpen aan wijzigingen. Onderaanzicht Kenmerken 1 GPIO-ingang 8-pins poort 1, 2, 4 Sluit een apparaat of dongle met GPIO-uitgang aan. Raadpleeg voor meer informatie Toewijzing van connector voor GPIO-ingang. 2 GPIO-uitgang 8-pins poort 2, 3, 4 Sluit een apparaat of dongle met GPIO-ingang aan.
Kenmerken 14 RS232-/RS422-/RS485-poort één (configureerbaar in de BIOS) Sluit een RS232-/RS422-/RS485-kabel aan op de Embedded Box PC. Raadpleeg voor meer informatie connectortoewijzing voor RS232/RS422/RS485. 15 Draadloze antennepoort één Sluit een draadloze antenne aan om het bereik en de sterkte van de draadloze signalen te vergroten. 1 De poort voor GPIO-ingang heeft 9 pinnen. Pin-labels zijn GND en GP10 t/m GP17.
Pin Signaal Pin Signaal 4 GPO3 9 GND 5 GPO4 Onderdeelnummer fabrikant ACES 59128-0093C-P01 https://acesna.com/ OPMERKING: Dit onderdeelnummer is alleen ter referentie en is onderworpen aan wijzigingen. Toewijzing RS232-connector Pin Signaal Pin Signaal 1 DCD 6 DSR 2 RXD 7 RTS 3 TXD 8 CTS 4 DTR 9 RI 5 GND Onderdeelnummer fabrikant ACES 59131-0093C-P01 https://acesna.com/ OPMERKING: Dit onderdeelnummer is alleen ter referentie en is onderworpen aan wijzigingen.
Onderdeelnummer fabrikant ACES 59131-0093C-P01 https://acesna.com/ OPMERKING: Dit onderdeelnummer is alleen ter referentie en is onderworpen aan wijzigingen. Toewijzing RS485-connector Pin Signaal Pin Signaal 1 DATA- 6 NC 2 DATA+ 7 NC 3 NC 8 NC 4 NC 9 NC 5 GND Onderdeelnummer fabrikant ACES 59131-0093C-P01 https://acesna.com/ OPMERKING: Dit onderdeelnummer is alleen ter referentie en is onderworpen aan wijzigingen.
3 De Embedded Box PC instellen GEVAAR: Tijdens de installatie van de Embedded Box PC moet de verantwoordelijke partij of integrator de meegeleverde netstroomadapter gebruiken of de Embedded Box PC aansluiten op een afzonderlijke stroombron van 12-26 VDC die al aanwezig is als onderdeel van de installatie van de client. Zorg er altijd voor dat de beschikbare stroombron overeenkomt met het vereiste ingangsvermogen van de Embedded Box PC.
Externe antenne Gebruik alleen de antenne(s) die zijn goedgekeurd door de aanvrager. Niet goedgekeurde antennes kunnen leiden tot ongewenst of buitensporig RF-zendvermogen. Dit kan leiden tot een overtreding van de FCC/IC-limieten en dit is verboden. Onderdelen Frequentie (MHz) Type antenne Brand WLAN 2412~2462 Dipool Laird Versterking (dBi) Main Aux 2.9 2.9 5180~5240 4.0 4.0 5260~5320 4.0 4.0 5500~5700 4.0 4.0 5745~5825 3.9 3.9 Bluetooth 2402~2480 2.9 2.9 WLAN 2412~2462 2.
Verklaring Industry Canada Dit apparaat voldoet aan de RSS-norm(en) van Industry Canada voor van vergunning vrijgestelde apparatuur. De werking moet aan de volgende twee voorwaarden voldoen: 1. dit apparaat mag geen interferentie veroorzaken, en 2. dit apparaat moet alle ontvangen storingen accepteren, inclusief storing die wordt veroorzaakt door een ongewenste werking. De Embedded Box PC instellen 1.
• Sluit de kroonsteen aan op de adapterpoort en haal de bouten aan bij 5,07 kilogram-centimeter (4,4 pond-inch) om de kroonsteen te bevestigen op de Embedded Box PC. 5. Zet de Embedded Box PC aan en voltooi de installatie van het besturingssysteem. OPMERKING: Nadat de installatie van de Embedded Box PC is voltooid, plaatst u de stofkappen op eventuele ongebruikte poorten terug.
2. Boor vier gaten in de wand die overeenkomen met de gaten op de bevestigingsbeugel. 3. Plaats de Embedded Box PC tegen de wand en lijn de gaten in de bevestigingsbeugels uit met de gaten in de muur. 4. Bevestig de Embedded Box PC aan de muur. OPMERKING: Koppel de schroeven (M4x6) bij 5 tot 5,4 kilogram-centimeter (4,3 tot 4,7 pond-inch).
De Embedded Box PC instellen
4 Uw besturingssysteem instellen GEVAAR: Sluit de Embedded Box PC probleemloos af via het besturingssysteem om beschadiging van het besturingssysteem vanwege plotselinge stroomuitval te voorkomen.
De Embedded Box PC wordt opnieuw opgestart om Ubuntu Desktop op te starten. Ubuntu Desktop herstellen U kunt Ubuntu Desktop op de Embedded Box PC herstellen naar een nieuwe staat als u een van de volgende situaties aantreft: • • U kunt Ubuntu Desktop niet starten Het Ubuntu Desktop-besturingssysteem is beschadigd Maak vóór het herstellen een USB-flash-station voor herstel met de back-upimage. Ubuntu Desktop op Embedded Box PC herstellen via het USB-flash-station voor herstel 1.
OPMERKING: Voor meer informatie over het gebruik van de CCM raadpleegt u de documentatie over CCM die beschikbaar is op www.cloudclientmanager.com. OPMERKING: Voor meer informatie over het gebruik van de DCM raadpleegt u de documentatie over DCM die beschikbaar is op www.dell.com/clientsystemsmanagement. OPMERKING: Dell raadt u aan om een USB-flash-station voor herstel te maken voordat u Ubuntu Desktop voor de eerste keer installeert. Volg deze stappen om Ubuntu Desktop opnieuw te installeren: 1.
9. Schakel het selectievakje Yes, reformat hard drive and restore system software to factory condition (ja, harde schijf opnieuw formatteren en systeemsoftware terugzetten naar fabriekstoestand) in en klik op Volgende. 10. Wanneer de herstelbewerking is voltooid, klikt u op Voltooien om de computer opnieuw op te starten. Basisfuncties van Windows 7 Professional SP1 BIOS-update BIOS-updates voor de Embedded Box PC kunnen worden gedownload vanaf dell.com/support.
3. Klik in het linkerpaneel op Adapterinstellingen wijzigen. 4. Zoek de gewenste WWAN-verbinding. 5. Klik met de rechtermuisknop op de WWAN-verbinding en selecteer vervolgens Aansluiten of Loskoppelen om respectievelijk verbinding te maken of verbreken met de WWAN-adapter.
OS-image voor Windows 7 Professional SP1. Als er een specifieke PCIe-kaart wordt gebruikt op deze sleuf, neemt u contact op met de leverancier van die PCIe-kaart om te controleren of de leverancier beschikt over stuurprogramma's voor Windows 7 Professional SP1. Windows 7 Professional voor Embedded Systems SP1 Overzicht De Embedded Box PC wordt geleverd met Windows 7 Professional voor ingebouwde systemen. Raadpleeg voor meer informatie https:// docs.microsoft.com/en-us/windows/iot-core/.
3. Klik in het linkerpaneel op Adapterinstellingen wijzigen. Bluetooth-configuratie 1. Klik op Start en typ Bluetooth in het zoekvak. 2. Klik op Bluetooth-instellingen wijzigen vanuit de zoekresultaten. Het dialoogvenster Bluetooth-instellingen verschijnt. DW5580-netwerkconfiguratie Volg de Servicehandleiding voor het installeren en configureren van de DW5580-module en de bijbehorende houder van de SIM-kaart voor het systeem.
2 tot 48 (GP62) 3 tot 47 (GP63) 4 tot 45 (GP64) 5 tot 44 (GP65) 6 tot 43 (GP66) 7 tot 42 (GP67) 8 is GND Toewijzing PCIe-uitbreiding van Embedded Box PC 5000 IO-module De PCIe-sleuven op de uitbreidingsmodule op de bovenkant van de Embedded Box PC worden rechtstreeks vanaf de host PCIe-bus aangestuurd. Aangezien het generieke PCIe-uitbreiding is, zijn er geen apparaatspecifieke stuurprogramma's voor PCIe geïntegreerd in de OS-image voor Windows 7 Professional voor Embedded Systems.
Systeemuitschakeling Klik op het pictogram Start, klik vervolgens op Afsluiten om de Embedded Box PC af te sluiten. Systeem opnieuw opstarten Klik op het pictogram Start, klik vervolgens op pijl naar rechts naast de knop Afsluiten en klik op Opnieuw starten. Het LAN/WLAN-netwerk configureren 1. Klik op het pictogram Start en zoek vervolgens naar Network. 2. Open Netwerkcentrum. 3. Klik op Adapterinstellingen wijzigen in het linkerdeelvenster. Zo configureert u de LAN op de Embedded Box PC.
6 tot 5 (GP06) 7 tot 6 (GP07) 8 is GND GPIO 8 In-pin# naar NCT6793D-pin# toewijzing: 0 tot 50 (GP60) 1 tot 49 (GP61) 2 tot 48 (GP62) 3 tot 47 (GP63) 4 tot 45 (GP64) 5 tot 44 (GP65) 6 tot 43 (GP66) 7 tot 42 (GP67) 8 is GND Toewijzing PCIe-uitbreiding van Embedded Box PC 5000 IO-module De PCIe-sleuven op Embedded Box PC worden rechtstreeks vanaf de host PCIe-bus aangestuurd.
7. Selecteer Voltooien. Basisfuncties van Windows 10 Pro BIOS-update Download de nieuwste BIOS-versie van www.dell.com/support. Voer het uitvoerbare bestand uit in het pakket dat te downloaden is vanaf de lokale machine. Watchdog timer De watchdog timer voor Windows 10 Pro kan worden ingeschakeld en uitgeschakeld via het BIOS. Voer het BIOS tijdens het opstarten uit door op F2 te drukken. Selecteer Systeemconfiguratie > Watchdog Timer-ondersteuning > Watchdog Timer inschakelen in het BIOS Setup-programma.
Tabel 4. Toewijzing van seriële poorten Poortnummer van seriële poort Type poort Connector Apparaat-knooppunt 1 RS232/422/485 DB9 COM1 2 RS232/422/485 DB9 COM2 3 RS232/422/485 DB9 COM3 4 RS232/422/485 DB9 COM4 Toewijzing GPIO-in/uit van Embedded Box PC 5000 De poorten van de GPIO op de Embedded Box PC en Nuvoton NCT6793D gebruiken index/gegevens-koppelingen van processor I/Oadressen 2Eh/2Fh voor toegang tot NCT6793D.
Voordat u Windows 10 IoT LTSB Enterprise 2015 configureert, kunt u een toetsenbord, muis en monitor aansluiten op de Embedded Box PC. 1. Schakel de Embedded Box PC in en meld u aan bij Windows. 2. Selecteer regionale instellingen. 3. Selecteer uw voorkeursinstellingen. 4. Een Gebruikersaccount maken. OPMERKING: Maak verbinding met een draadloos netwerk, indien beschikbaar.
LAN-netwerk Klik op het pictogram Start en vervolgens het pictogram instellingen. Klik op Netwerk en internet om het LAN op de Embedded Box PC te configureren. Het WLAN-netwerk configureren Klik op het pictogram Start en vervolgens op het pictogram instellingen. Klik op Apparaten en Bluetooth om de draadloze apparaten op de Embedded Box PC te configureren.
4 tot 45 (GP64) 5 tot 44 (GP65) 6 tot 43 (GP66) 7 tot 42 (GP67) 8 is GND Toewijzing PCIe-uitbreiding van Embedded Box PC 5000 IO-module De PCIe-sleuven op Embedded Box PC worden rechtstreeks vanaf de host PCIe-bus aangestuurd. Aangezien het een generieke PCIeuitbreiding is, zijn er geen apparaatspecifieke stuurprogramma's voor PCIe geïntegreerd in de OS-image voor Windows 10 IoT Enterprise LTSB 2015.
3. 4. 5. 6. 7. OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig bladeren voor het model Embedded Box PC. Klik op Stuurprogramma's en downloads > Ik vind het zelf. Scroll naar beneden op de pagina en vouw Seriële ATA uit. Klik op Downloaden om het bestand met het Dell IRST-stuurprogramma te downloaden. Ga na het downloaden naar de map waar u het bestand met het Dell IRST-stuurprogramma heeft opgeslagen.
OPMERKING: Schakel de Windows Update in en maak verbinding met internet na het installeren van het stuurprogramma voor de geïntegreerde draadloze netwerkcontroller. Draadloze lokale netwerkadapters en Bluetooth 1. Ga naar www.dell.com/support. 2. Klik op Productondersteuning, voer de servicetag van de Embedded Box PC in en klik vervolgens op Verzenden. OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig bladeren voor het model Embedded Box PC. 3.
5 Specificaties Afmeting en gewicht Breedte 246 mm (9,69 inch) Diepte 270 mm (10,63 inch) Hoogte 107,20 mm (4,22 inch) Gewicht 5,80 kg (12,80 lb) Systeeminformatie Modelnummer Dell Embedded Box PC 5000 Processor • • • • Intel Celeron G3900E Intel Core i3-6100E Intel Core i5-6440EQ Intel Core i7-6820EQ OPMERKING: Afhankelijk van de werklast kunnen Intel 4e generatie Core i7-configuraties worden afgeknepen in bedrijfsomgevingen boven 35°C (95°F).
Poorten en connectoren • • • • Twee DisplayPorts Eén poort voor lijningang Eén poort voor lijnuitgang Eén poort voor microfoon OPMERKING: Voor meer informatie over de weergaveopties, zie Weergaveopties. Netwerk • • • Twee RJ45-poorten Twee poorten voor draadloos Twee antennepoorten voor mobiele breedband I/O-poort • • • Eén CANbus-poort (optioneel) Vier RS232-/RS422-/RS485-poorten GPIO 16-bits USB • • Vier USB 3.0-poorten Vier USB 2.0-poorten Communicatie WiFi Dual-band 802.
Omgevingsvereisten Hoogte (maximum, niet onder druk): 38 Operationeel –15,20 m tot 5000 m (–50 ft tot 16.404 ft) Opslag –15,20 m tot 10.668 m (zeeniveau tot 35.
6 Uw mobiele breedbandservice activeren OPMERKING: Voor meer informatie over het installeren van de SIM-kaart raadpleegt u de Onderhoudshandleiding van de Embedded Box PC op www.dell.com/support. 1. Zet de Embedded Box PC aan. 2. Volg deze stappen om verbinding te maken met het mobiele breedbandnetwerk: OPMERKING: Om uw mobiele breedbandservice te activeren neemt u contact op met de serviceverlener met de volgende informatie: Besturingssysteem Windows a.
7 De ZigBee-dongle instellen 1. Schakel de Embedded Box PC uit. 2. Sluit de ZigBee dongle aan op een externe USB-poort op de Embedded Box PC. 3. Schakel de Embedded Box PC in en voltooi de installatie. OPMERKING: Voor informatie over de ontwikkeling van ZigBee raadpleegt u de website voor ontwikkelaars van SiLabs op www.silabs.com of neemt u contact op met de leverancier van toepassingen voor het netwerksysteem.
8 Weergave-opties De Embedded Box PC bevat de volgende video-aansluitingen: • • • • VGA HDMI DisplayPort 1 (DP1) DisplayPort 2 (DP2) De Embedded Box PC ondersteunt maximaal drie gelijktijdige verbindingen. De ingeschakelde poorten zijn: • • HDMI, DP1 en VGA (standaard) HDMI, DP1 en DP2 Video-uitgang wordt altijd ondersteund op HDMI- en DP1-connectors. U kunt de weergave-uitvoer schakelen tussen de VGA-poort en de DP2-poort in het BIOS.
9 Connectorkits Externe stroomconnector Gebruik de externe stroomconnector om de externe stroomschakelaar te plaatsen. Stroomconnector van 12-26V DC Gebruik een stroomconnector van 12-26 V DC om uw Embedded Box PC van stroom te voorzien. Connector GPIO-ingang Gebruik de connector voor de GPIO-ingang voor het aansluiten van het apparaat of de dongles met GPIO-uitgang.
Connector GPIO-uitgang Gebruik de connector voor de GPIO-uitgang voor het aansluiten van het apparaat of de dongles met GPIO-ingang.
10 Standaard BIOS-waarden Algemeen Onderdeel Standaardwaarde System Information BIOS Version Niet van toepassing Service Tag Niet van toepassing Asset Tag Niet van toepassing Ownership Tag Niet van toepassing Productiedatum Niet van toepassing Ownership Date Niet van toepassing Express Service Code Niet van toepassing Memory Information Memory Installed Niet van toepassing Memory Available Niet van toepassing Memory Speed Niet van toepassing Memory Channel Mode Niet van toepassing Me
Onderdeel Standaardwaarde Minimum Clock Speed Niet van toepassing Maximum Clock Speed Niet van toepassing Processor L2 Cache Niet van toepassing Processor L3 Cache Niet van toepassing HT Capable Niet van toepassing 64-Bit Technology Niet van toepassing Apparaatinformatie SATA-1 Niet van toepassing SATA-2 Niet van toepassing LOM MAC Address Niet van toepassing Video Controller Niet van toepassing Video BIOS-versie Niet van toepassing Audio Controller Niet van toepassing Wi-Fi Device
Onderdeel Standaardwaarde [Uitgeschakeld, ingeschakeld, w/PXE ingeschakeld] Enabled w/PXE (Ingeschakeld met PXE) Seriële poort 1 - [uitschakelen / RS-232 / RS-422/485 / RS-485] RS-232 Seriële poort 2 - [uitschakelen / RS-232 / RS-422/485 / RS-485] RS-232 Seriële poort 3 - [uitschakelen / RS-232 / RS-422/485 / RS-485] RS-232 Seriële poort 4 - [uitschakelen / RS-232 / RS-422/485 / RS-485] RS-232 GPIO-module - GPIO 8-UITGANG [inschakelen/uitschakelen] Enabled (ingeschakeld) GPIO Module - GPIO 8-I
Video Onderdeel Standaardwaarde [DisplayPort/VGA] VGA [Auto/Intel HD Graphics] Auto (Automatisch) Beveiliging (BIOS-niveau 1) Onderdeel Standaardwaarde Beheerderswachtwoord - tekstinvoer voor oude wachtwoord (grijs weergegeven wanneer er geen wachtwoord is ingesteld), nieuw wachtwoord en nieuw wachtwoord bevestigen. Leeg Systeemwachtwoord - tekstinvoer voor oude wachtwoord (grijs weergegeven wanneer er geen wachtwoord is ingesteld), nieuw wachtwoord en nieuw wachtwoord bevestigen.
Onderdeel Standaardwaarde PPI Bypass for Enable Commands (PPI overslaan voor ingeschakelde opdrachten) Disabled (uitgeschakeld) PPI Bypass for Disable Commands (PPI overslaan voor uitgeschakelde opdrachten) Disabled (uitgeschakeld) Attestation inschakelen [inschakelen/uitschakelen] Enabled (ingeschakeld) Sleutelopslag inschakelen [inschakelen/uitschakelen] Enabled (ingeschakeld) SHA-256 Enabled (ingeschakeld) Wissen [inschakelen/uitschakelen] Niet van toepassing Computrace(R) - [deactiveren/ui
Onderdeel Standaardwaarde Beheer C-States - [inschakelen/uitschakelen] Enabled (ingeschakeld) CPUID-begrenzing inschakelen - [inschakelen/uitschakelen] Disabled (uitgeschakeld) Intel TurboBoost - [inschakelen/uitschakelen] Enabled (ingeschakeld) Hyperthread-beheer - [inschakelen/uitschakelen] Enabled (ingeschakeld) Energiebeheer Onderdeel Standaardwaarde AC-herstel (Desktop) - [uitzetten/aanzetten/laatste energiestand] Last Power State (Laatste energiestand) Auto On Time Tijdselectie UU:MM 00
Onderdeel Standaardwaarde VT voor directe I/O - [inschakelen/uitschakelen] Enabled (ingeschakeld) Trusted Execution - [inschakelen/uitschakelen] Disabled (uitgeschakeld) Wireless (Draadloos) Onderdeel Standaardwaarde Draadloos apparaat inschakelen - WLAN/WiGig [inschakelen/ uitschakelen] Enabled (ingeschakeld) Maintenance (Onderhoud) Onderdeel Standaardwaarde Serviceplaatje - , invoer van tekst mogelijk indien leeg Niet van toepassing Inventaristag -
11 Contact opnemen met Dell U neemt als volgt contact op met Dell voor zaken op het gebied van verkoop, technische ondersteuning of klantenservice: 1. Ga naar www.dell.com/contactdell. 2. Controleer uw land of regio in het vervolgkeuzemenu onderaan de pagina. 3. Selecteer de gewenste link voor service of ondersteuning op basis van uw vereisten of kies de gewenste methode om contact op te nemen met Dell. Dell biedt diverse online en telefonische ondersteunings- en servicemogelijkheden.
