使用指南 Dell E1916HV Dell E1916HL Dell E1916HM Dell E2016HV Dell E2016HL Dell E2016HM Dell E2216HV Dell E2216HVM 法定型號：E1916HVf / E2016HVf / E2216HVf
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目錄 關於您的顯示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 包裝內容物 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 產品特色 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 識別零件與控制項目 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 顯示器規格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 隨插即用功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 LCD 顯示器品質與像素原則 .
疑難排解 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 自我測試 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 內建診斷 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 一般問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 產品特定問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Dell 喇叭組問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 附錄 .
回於您的踊示器 包装内窑栩 您的黯示器出黄暗随附下列元件。 E青榷韶您已收到所有元件，若有短缺，革瞌篮_Qgll。 忆自附在：部分项目可能属於遣腊品’因此蓝未舆黯示器一同出置。有些功能或媒睡不通用 於特定圄家。 ·黯示器 ·立架 ·底座 固 ．．‘· •VESATM螺柿董 ·雹源艘(W\Jl,固家不同而改蟹） •VGA涅摆跟 ·快涅安提指南 ·安主和规定资凯 回龄您的霸示器 5
矗晶精色 Dell E1916HV/E1916HUE1916H M/E2016HV/E2016HUE2016HM/E2216HV/E2216HVM平 面醺示器探用主勤式距障、薄膜式’E晶髓以及液晶植示技街LED背光。噩示器特色包括： E1916HVIE1916HLJE1916HM: 47.01公分（ 18.51英寸）割角可眼影像大小，1366 x 768解析度，盟支撞值解析度的主堕幕巅示。 • E2016HVIE2016HLJE2016HM: 49.41公分（19.5英寸）割角可眼影像大小’1600x 900解析度，蓝支握佳解析度的全菌幕额示。 • E2216HV/E2216HVM : 54.69公分（21.
識別零件與控制項目 正面視圖 標籤 說明 用途 1.
E2216HV / E2216HVM: 顯示器底座的背視圖 標籤 說明 用途 1 VESA 載掛孔（100 公釐） 載掛顯示器。 2 法規標籤 列出法規許可。 3 安全鎖插孔 4 序號條碼標籤 5 連接線整理槽 使用安全鎖保全顯示器。（安全鎖未隨 附）。 若需聯絡 Dell 取得技術支援，則請參閱此 標籤。 可將連接線穿過此整理槽以整理連接線。 側面視圖 右側 8 關於您的顯示器
底部視圖 標籤 說明 用途 1 AC 電源插孔 連接顯示器的電源線。 2 VGA 插孔 透過 VGA 訊號線連接電腦與顯示器。 3 Dell 喇叭組安裝 安裝選購的 Dell 喇叭組 顯示器規格 以下章節說明顯示器各種連接器的針腳配置。 關於您的顯示器 9
針腳配置 15 針 D-Sub 接頭 針腳編號 15 針訊號線的顯示器端 1 影像-紅色 2 影像-綠色 3 影像-藍色 4 GND 5 自我測試 6 GND-R 7 GND-G 8 GND-B 9 DDC +5 V 10 GND-同步 11 GND 12 DDC 資料 13 水平同步 14 垂直同步 15 DDC 時脈 10 關於您的顯示器
隨插即用功能 您可將顯示器安裝在任何支援隨插即用功能的系統。顯示器會自動透過顯示資料頻道 (DDC) 協定，將延伸顯示識別資料 (EDID) 提供給電腦，因此系統可自行配置並將顯示器設定最佳 化。大多數的顯示器安裝步驟皆會自動進行， 若有需要，則可自行選擇其他設定。 平面螢幕規格 機型編號 E1916HV/E1916HL/ E1916HM E2016HV 螢幕類型 主動式矩陣 - TFT LCD 主動式矩陣 - TFT LCD 背板類型 TN TN 可視影像: 對角 47.1 mm （18.51 英寸） 409.8 mm 水平活動區 （16.13 英寸) 230.4 mm 垂直活動區 （9.07 英寸) 94417.92 mm2 面績 （146.35 英寸2) 像素點距 0.30 x 0.30 mm 494.1 ± 0.02 mm （19.5 ± 0.05 英寸） 432.0 ± 1.92 mm （17.0 ± 0.08 英寸) 239.76 ± 3.42 mm （9.44 ± 0.13 英寸） 102552.65 ± 1050 mm2 （158.84± 1.56 英寸2) 0.
可視影像: 對角 494.1 ± 0.02 mm （19.5 ± 0.05 英寸） 432.0 ± 1.92 mm 水平活動區 （17.0 ± 0.08 英寸) 239.76 ± 3.42 mm 垂直活動區 （9.44 ± 0.13 英寸） 102552.65 ± 1050 mm2 面績 （158.84± 1.56 英寸2) 0.2712 ± 0.0012 x 0.2626 像素點距 ± 0.0074 mm 546.86 mm （21.53 英寸） 476.649 mm （18.77 英寸) 268.11 mm （10.56 英寸) 127791.95 mm2 （198.21 英寸2) 0.248 x 0.
電氣規格 機型編號 E1916HV/E1916HL/E1916HM/E2016HV/E2016HL/ E2016HM/E2216HV/E2216HVM 影像輸入訊號 類比 RGB：0.7 伏特 ± 5 %，75 歐姆輸入阻抗 同步輸入訊號 區隔水平與垂直同步，無極性 TTL 層級，SOG（複合同步於 綠色） AC 輸入電壓 100 VAC 至 240 VAC/50 Hz 或 60 Hz ± 3 Hz/1.0 A（最大） 頻率 電流 湧浪電流 120 V：30 A（最大） 240 V：60 A（最大） 功耗 0.2 W（關閉模式）1 0.3 W（待機模式）1 8.6 W（開啟模式）1 17 W（最大值）2 10 W (Pon)3 33.2 kWh (TEC)3 0.2 W（關閉模式）1 0.3 W（待機模式）1 10.6 W（開啟模式）1 17 W（最大值）2 11.98 W (Pon)3 37.9 kWh (TEC)3 0.2 W（關閉模式）1 0.3 W（待機模式）1 12.9 W（開啟模式）1 24 W（最大值）2 15.5 W (Pon)3 49.
預設顯示模式 下表列出 Dell 可保證影像尺寸與置中的預設模式： E1916HV/E1916HL/E1916HM： 水平 頻率 (KHz) 垂直 頻率 (Hz) 像素時脈 (MHz) 同步極性 （水平 垂 直） VESA, 720 x 400 31.5 70.1 28.3 -/+ VESA, 640 x 480 31.5 59.9 25.2 -/- 顯示模式 VESA, 640 x 480 37.5 75.0 31.5 -/- VESA, 800 x 600 37.9 60.3 40.0 +/+ VESA, 800 x 600 46.9 75.0 49.5 +/+ VESA, 1024 x 768 48.4 60.0 65.0 -/- VESA, 1024 x 768 60.0 75.0 78.8 +/+ VESA, 1280 x 1024 80.0 75.0 135.0 +/+ VESA, 1366 x 768 47.7 59.8 85.
VESA, 1024 x 768 60.0 75.0 78.8 +/+ VESA, 1152 x 864 67.5 75.0 108.0 +/+ VESA, 1280 x 1024 64.0 60.0 108.0 +/+ VESA, 1280 x 1024 80.0 75.0 135.0 +/+ VESA, 1600 x 900 55.5 60.0 97.8 +/- 水平 頻率 (KHz) 垂直 頻率 (Hz) 像素時脈 (MHz) 同步極性 （水平 垂 直） E2216HV / E2216HVM： 顯示模式 VESA, 720 x 400 31.5 70.1 28.3 -/+ VESA, 640 x 480 31.5 59.9 25.2 -/- VESA, 640 x 480 37.5 75.0 31.5 -/- VESA, 800 x 600 37.9 60.3 40.0 +/+ VESA, 800 x 600 46.9 75.0 49.5 +/+ VESA, 1024 x 768 48.
尺寸： （無立座） 高度 266.0 mm （10.47 英寸) 445.4 mm （17.54 英寸 51.5 mm （2.03 英寸) 275.4 mm （10.84 英寸） 471.5 mm （18.56 英寸） 51.5 mm （2.03 英寸) 303.7 mm （11.96 英寸) 512.2 mm （20.17 英寸) 50.5 mm （1.99 英寸) 156.0 mm （6.14 英寸) 220.0 mm （8.66英寸) 167.0 mm （6.57 英寸) 156.0 mm （6.14 英寸) 220.0 mm （8.66英寸) 167.0 mm （6.57 英寸)) 177.0 mm （6.97 英寸) 250.0 mm （9.84 英寸) 180.0 mm （7.09 英寸） 3.60 kg （7.94 磅) 3.65 kg （8.05 磅) 4.30 kg （9.48 磅) 含立座組立與線材 3.00 kg （6.61 磅) 的重量 不含立座組立的重 2.26 kg （4.98 磅) 量（適用於壁掛或 VESA 載掛安裝方式 - 不含線材） 3.
LCD 顯示器品質與像素原則 在 LCD 顯示器的製造過程中，有一或多個像素保持不變狀態並非異常情況。在此情況下， 您會看見極小的黑點或發亮無色的點，那就是固定像素。像素維持恆亮，即稱為「亮點」。 像素維持恆暗，即稱為「暗點」。 一般情況下，肉眼並不容易發現這些固定像素，且不會影響顯示品質或使用性。顯示器若有 1 至 5 個固定像素屬於正常現象並符合業界標準。如需更多資訊，請瀏覽 Dell 支援網站： http://www.dell.
設定顯示器 安裝立座 附註：立架底座於顯示器出廠出貨時已經拆下。 1. 將立架裝入底座。 a. 將顯示器底座放在平穩的桌面上。 b. 將顯示器立座主體以正確方向向下裝入底座，直到發出定位聲。 2. 將立座組立裝入顯示器： a. 將顯示器放在軟布或桌面邊緣的軟墊上。 b. 將立座組立支架對齊顯示器插槽。 c.
連接顯示器 警告：開始進行此章節的任何程序前，請遵循安全說明的指示。 將顯示器接至電腦： 1. 將電腦關機，然後拔除電源線。 2.
拆下顯示器立座 附注： 這適用於本顯示器附帶的底座。當購買其它的底座時，請參照各自的拆卸說明。 1. 卸下 VESA 螺丝盖 a. 將顯示器面板放在一塊軟布或軟墊上。 b. 兩邊同時往上提起 VESA 螺絲蓋，然後從顯示器上卸下 VESA 螺絲蓋。 2. 卸下顯示器底座。 a. 使用細長螺絲起子，按下立座上方洞口內的鬆脫鎖閂。 b.
壁掛裝置（選購） （螺絲尺寸：M4 x 10 公釐）。 請參閱符合 VESA 標準的底座組件隨附說明。 1. 將顯示器放在平穩桌面的軟布或軟墊上。 2. 拆下立座。 3. 使用螺絲起子拆下固定塑膠護蓋的四顆螺絲。 4. 將壁掛裝置中的固定架安裝至 LCD 上。 5. 依照底座固定組件隨附的說明，將 LCD 安裝在牆上。 附註：僅能用於符合 UL 標準，且最小重量 負載量為2.26公斤 (E1916HV/ E1916HL/E1916HM)/2.26公斤 (E2016HV/E2016HL/E2016HM)/2.
顯示器操作 開啟顯示器電源 按下 按鈕即可啟動顯示器。 使用前面板控制項目 使用顯示器前方的按鈕（位於顯示器前方），調整影像設定。 前面板按鍵 說明 使用預設模式按鍵，在預設色彩模式中進行選擇。請參 閱使用螢幕顯示 (OSD) 功能表。 A 預設模式 使用亮度 對比度按鍵直接進入「亮度」與「對比度」 控制功能表。 B 亮度 對比度 使用功能表按鍵開啟螢幕顯示 (OSD)。 C 功能表 使用離開按鍵，結束功能表與子功能表的螢幕顯示 (OSD)。 D 離開 E 電源按鈕 （附電源狀態指示燈） 前面板按鍵 22 顯示器操作 開啟或關閉顯示器。 恆亮白燈表示顯示器開啟並且正常運作。閃爍白燈表 示顯示器處於待機模式。
前面板按鍵 說明 使用向上按鍵調整（增加範圍） OSD 功能表中的項目。 A 向上 使用向下按鍵調整（降低範圍） OSD 功能表中的項目。 B 向下 C 使用確定按鍵確認選項。 確定 D 使用返回按鍵返回前一個功能表。 返回 使用螢幕顯示 (OSD) 功能表 進入功能表系統 附註：若您變更設定，接著進入另一層功能表或離開 OSD 功能表，顯示器會自動儲 存您的變更。若您變更設定後，等待 OSD 功能表消失，亦會儲存變更。 1.
按下 與 按鈕，在功能表中切換不同選項。在不同圖示之間移動時，選項名稱會反白。 24 顯示器操作
2. 若要在功能表中選擇反白的項目，則再按一下 3. 按下 與 4. 按下 按鈕進入滑桿，然後使用 按鈕。 按鈕，選擇所需的參數。 或 按鈕，依據功能表上的指標，進行變更。 5.
亮度 對比度 26 顯示器操作 調整背光的亮度或明亮度。 按下 按鍵增加對比度，或按下 大 100）。 按鍵降低對比度（最低 0 ~ 最 調整顯示器畫面上的對比度或暗處與亮度之間的差異程度。請先調整 亮度，僅在需要進一步調整時，再調整對比度。 按下 按鍵增加對比度，或按下 按鍵降低對比度（最低 0 ~ 最 大 100）。
自動調整 使用此按鍵即會開始自動設定並調整功能表。 顯示器操作 27
螢幕會針對目前的輸入來源進行自我調整，因此螢幕會變黑並出現以 下對話： 自動調整可讓顯示器自行依據輸入的影像訊號進行調整。使用自動調 整後，可進一步透過顯示功能表下的 [像素時脈]（粗糙）及 [相位]（ 細緻）控制項目微調顯示器。 附註：若在沒有使用中影像輸出訊號或未連接連接線的情況下按下按 鈕，將不會進行自動調整。 色彩 28 顯示器操作 使用色彩功能表調整顯示器的色彩設定。
輸入色彩格式 可設定為RGB/YPbPr影像輸入模式。 顯示器操作 29
預設模式 30 顯示器操作 從預設色彩模式清單中進行選擇。
• 標準：載入顯示器的預設色彩設定。此為預設的模式。 • 多媒體：載入最適合多媒體應用的色彩設定。 • 紙本：為了理想的閱讀顯示，自動預設顯示器亮度和銳利度。 模擬紙本顯示效果而不影響圖片顏色。 適用於 RGB 輸入格式。 • 暖色：增加色溫。螢幕會以紅 黃色調呈現較暖和的感覺。 • 冷色：降低色溫。螢幕會以藍色色調呈現較冷冽的感覺。 • 自訂色彩：可手動調整色彩設定。按下 和 按鍵調整紅色、 綠色及藍色數值，建立自己的預設色彩模式。 重置色彩 將顯示器的色彩設定重設為原廠預設值。 顯示器操作 31
顯示 32 顯示器操作 使用顯示功能表調整顯示器的顯示設定。
長寬比 調整影像比例，包括寬螢幕 16:9、4:3 及 5:4。 附註：在預設最大解析度 1366 x 768 （E1916HV/E1916HL/ E1916HM）/1600 x 900（E2016HV/E2016HL/E2016HM）/1920 x 1080（E2216HV / E2216HVM）下，不需調整為寬螢幕 16:9。 水平位置 使用 或 按鈕將影像調整至左邊或右邊。最小值為「0」(-)。最 大值為「100」(+)。 垂直位置 使用 或 按鈕將影像向上或向下移動。最小值為「0」(-)。最大 值為「100」(+)。 銳利度 此功能可讓影像看起來更銳利或柔和。使用 整範圍介於「0」至「100」。 像素時脈 相位與像素時脈可讓您將顯示器調整至您偏好的模式。使用 按鈕調整至最佳影像品質。 相位 若調整相位後未獲得滿意的顯示結果，則使用像素時脈（粗糙）調 整，然後再一次使用相位（細緻）功能調整。 重置顯示 選擇此選項將復原至預設的顯示設定。 或 調整銳利度，調 或 顯示器操作 33
能源 34 顯示器操作
顯示器操作 35
電源按鈕 LED 讓您將 LED 指示燈設定成在開啟模式下亮起或熄滅以節省電力。 (E1916HV/E2016HV/E2216HV) 讓您將 LED 指示燈設定成在使用期間亮起或熄滅以節省電力。 (E1916HL/E1916HM/E2016HL/E2016HM) 36 重置能源 選擇此選項將復原至預設的電力設定。 功能表 選擇此選項調整 OSD 設定值，如 OSD 的語言、功能表顯示在畫面 上的持續時間等。 顯示器操作
語言 設定 OSD，以下列八種語言之一進行顯示：英文、西班牙文、法 文、德文、葡萄牙文、俄羅斯文、簡體中文或日文。 透明度 調整 OSD 的背景，從不透明到透明。 計時器 針對按下顯示器的按鍵後，設定 OSD 持續維持作用的時間。 使用 和 按鍵調整滑桿（1 秒為單位），設定為 5 至 60 秒。 顯示器操作 37
鎖定 控制使用者對調整項目的存取能力。選擇鎖定時，使用者則無法進行 任何調整。除 按鍵外，其他所有按鍵皆會鎖定。 附註：OSD 鎖定時，按下功能表按鍵會直接進入 OSD 設定功能表， 並在進入時預先選擇 [OSD 鎖定] 項目。持續按住 按鍵 6 秒即可解 除鎖定，讓使用者存取所有適用的設定。 重設功能表 選擇此選項將復原至預設的功能表設定。 個人化 選擇此選項可設定兩個捷徑按鍵。 顯示器操作
捷徑鍵 1 使用者可將捷徑鍵設定為 [預設模式]、[亮度 和 [長寬比]。 對比度]、[自動調整] 顯示器操作 39
顯示器操作
捷徑鍵 2 使用者可將捷徑鍵設定為 [預設模式]、[亮度 和 [長寬比]。 對比度]、[自動調整] 顯示器操作 41
重設個人化 其他 42 顯示器操作 將捷徑鍵復原至預設值。
顯示器操作 43
DDC/CI DDC/CI（顯示資料頻道 指令介面）可讓電腦中的軟體調整顯示器 的顯示設定，如亮度、色彩平衡等。 啟用（預設）：最佳化顯示器效能，提供更佳的用戶體驗。 停用：停用 DDC/CI 選項，畫面即會出現下列訊息。 LCD 調適 此功能可協助減少影像輕微滯留的問題。 若影像看起來像卡在顯示器上，則選擇 LCD 調適協助消除影像滯留 現象。使用 LCD 調適功能需花費一些時間。LCD 調適功能無法移除 嚴重的影像滯留現象或灼影。 附註：僅在遭遇影像滯留問題時才可使用 LCD 調適功能。 使用者選擇 [啟用] LCD 調適功能時，會出現下列警告訊息。 重置其他 選擇此選項將復原至預設的其他設定，如 DDC/CI。 出廠重設 將所有 OSD 設定重設至出廠預設值。 顯示器操作
OSD 訊息 若顯示器未支援特定解析度模式，則會出現下列訊息： 代表顯示器無法同步化處理從電腦接收到的訊號。請參閱顯示器規格，瞭解本顯示器可處 理的水平與垂直頻率範圍。建議的模式為 1366 x 768 (針對E1916HV/E1916HL/E1916HM） 或1600 x 900 (針對E2016HV/E2016HL/E2016HM）或 1920 x 1080 (針對E2216HV / E2216HVM）。 顯示器操作 45
DDC/CI 功能停用前，會出現下列訊息。 使用者初次將亮度調整成高於預設亮度時，下方的電源警告訊息方塊將套用至亮度功能。 顯示器進入待機模式時，會出現下列訊息： 46 顯示器操作
啟動電腦並喚醒顯示器，以進入OSD。 若您按下電源按鈕以外的任何按鈕，則會依據您所選擇的輸入來源，出現下列訊息： 若未連接 VGA 訊號線，則會出現浮動對話方塊，如下所示。若保持此狀態，顯示器會在 5 分鐘後進入待機模式。 請參閱疑難排解，瞭解更多資訊。 顯示器操作 47
設定最大解析度 使用 Windows Vista、Windows 7、Windows 8 、Windows 8.1： 1. 僅限 Windows 8 或 Windows 8.1 ，選擇桌面磚切換為傳統桌面。 2. 在桌面上按右鍵，然後點選螢幕解析度。 3. 點 選 螢 幕 解 析 度 下 拉 式 清 單， 再 選 擇 1366 x 768 ( 針 對 E1916HV/E1916HL/ E1916HM）或 1600 x 900 ( 針對 E2016HV/E2016HL/E2016HM）或 1920 x 1080 ( 針 對 E2216HV / E2216HVM）。 4. 點選 確定。 使用 Windows 10: 1. 在桌面上按一下右鍵，然後按一下顯示設定。 2. 按一下進階顯示設定。 3. 點 選 螢 幕 解 析 度 下 拉 式 清 單， 再 選 擇 1366 x 768 ( 針 對 E1916HV/E1916HL/ E1916HM）或 1600 x 900 ( 針對 E2016HV/E2016HL/E2016HM）或 1920 x 1080 ( 針 對 E2216HV / E2216HVM）。 4.
若您使用 Dell 桌上型電腦或 Dell 筆記型電腦，並具有網際 網路連線 1. 前往 http://www.dell.com/support，輸入您的服務標籤資訊，然後下載繪圖卡的最 新驅動程式。 2. 安裝繪圖介面卡的驅動程式後，將解析度再次設定為 1366 x 768 ( 針對 E1916HV/ E1916HL/E1916HM）或 1600 x 900 ( 針對 E2016HV/E2016HL/E2016HM）或 1920 x 1080 ( 針對 E2216HV / E2216HVM）。 附註：若您無法將解析度設定至 1366 x 768 (針對E1916HV/E1916HL/ E1916HM）或1600 x 900 (針對E2016HV/E2016HL/E2016HM）或 1920 x 1080 (針對E2216HV / E2216HVM），請聯絡 Dell™ 以瞭解支援此解析度的繪圖介面 卡。 若您並非使用 Dell 的桌上型、筆記型電腦或繪圖卡 使用 Windows Vista、Windows 7、Windows 8 、Windows 8.1 或 Windows 10： 1.
使用傾斜調整功能 傾斜調整 透過立架組立，您可傾斜顯示器至最舒適的觀賞角度。 附註：立架底座於顯示器出廠出貨時已經拆下。 50 顯示器操作
疑難排解 警告：開始進行此章節的任何程序前，請遵循安全說明 自我測試 您的顯示器提供自我測試功能，可檢查顯示器是否正常運作。若顯示器與電腦已經正確連 接，但螢幕仍維持黑暗，則依照下列步驟，執行顯示器自我測試： 1. 關閉電腦與顯示器的電源。 2. 拔除電腦背後的影像訊號線。為了確保自我測試正常運作，請拔除電腦背後的數位（白 色接頭）和類比（藍色接頭）連接線和黑色接頭連接線。 3. 開啟顯示器電源。 若顯示器未偵測到影像訊號，且運作正常，則會在畫面上（在黑色背景上）出現浮動 對話方塊。在自我測試模式下，電源 LED 指示燈會亮起白色。此外，下列其中一項對 話會持續在畫面上捲動，視所選的輸入訊號而定。 4. 若系統運作正常，但影像訊號線拔除或受損時亦會出現此方塊。若保持此狀態，顯 示器會在 5 分鐘後進入待機模式。 5.
內建診斷 您的顯示器內建診斷工具，可協助判別您所遭遇的螢幕異常現象是否為顯示器內部問題，或 是電腦與繪圖卡的問題。 附註：僅可在拔除影像訊號線，且顯示器進入自我測試模式後，才可執行內建診斷功 能。 執行內建診斷： 1. 確保螢幕清潔（螢幕表面無灰塵）。 2. 拔除電腦或顯示器背後的影像訊號線。顯示器接著會進入自我測試模式。 3. 同時按住前面板上的按鈕 1 及按鈕 4，持續 2 秒。即會出現灰色畫面。 4. 仔細檢查畫面是否有異常。 5. 再次按下前面板上的按鈕 4。畫面顏色即會變成紅色。 6. 檢查顯示器是否有異常。 7.
一般問題 下表中的資訊，列出您可能遭遇的顯示器一般問題以及可行的解決方法。 一般症狀 無影像 遭遇的問題 電源 LED 熄滅 無影像 無影像 電源 LED 亮起 無影像或未發亮 對焦不全 影像震動 像素消失 影像模糊、暈開或出 現鬼影 抖動 影像呈波浪狀或輕微 移動 LCD 螢幕出現斑點 可行解決方案 • 確保影像訊號線已經正確且穩固地連 接顯示器及電腦。 • 使用其他電氣設備，確認電源插座是 否正常運作。 • 確保完全按下電源按鈕。 • 確認透過輸入來源選擇功能表，選擇 正確的輸入來源。 • 檢查OSD選單中 [能源] 下的 [LED 按 鈕] 選項。 • 透過 OSD 提升亮度及對比度控制項 目。 • 執行顯示器的自我測試功能，進行檢 查。 • 檢查影像訊號線的接頭是否有彎曲或 受損的針腳。 • 確認透過輸入來源選擇功能表，選擇 正確的輸入來源。 • 執行內建診斷。 • 透過 OSD 執行自動調整。 • 透過 OSD 調整相位與像素時脈控制 項目。 • 拔除影像訊號延長線。 • 將顯示器重設至出廠設定。 • 將影像解析度變更成正確的長寬比 (16:9)。 • 透過 OSD 執行自
像素恆亮 LCD 螢幕出現亮點 亮度問題 影像過暗或過亮 幾何狀扭曲 畫面並未正常置中 水平 畫面出現一或多條 線條 垂直線條 同步處理問題 畫面顯示不規則或 破損 安全相關問題 發現煙霧或火花跡象 偶發問題 顯示器偶爾故障 疑難排解 • 持續開關電源。 • 在 LCD 技術下，像素永遠消失屬於自 然瑕疵。 如需更多有關 Dell 顯示器品質與像素原 則的資訊，請瀏覽 Dell 支援網站： www.dell.com/support/monitors.
色彩消失 影像色彩消失 • 執行顯示器的自我測試功能，進行檢 查。 • 確保影像訊號線已經正確且穩固地連 接顯示器及電腦。 • 檢查影像訊號線的接頭是否有彎曲或 受損的針腳。 • 在色彩設定 OSD 下，將色彩設定模 式變更至圖形或影片，視您的應用而 定。 • 在色彩設定 OSD 下嘗試不同的色彩預 設值。若已經關閉色彩管理，則在色 彩設定 OSD 中調整 R/G/B 數值。 • 在進階設定 OSD 中將輸入色彩格式變 更為 PC RGB 或 YPbPr。 色彩錯誤 影像色彩不正常 顯示器長時間顯示同一 張靜態影像後，出現影 像殘留現象 畫面上出現靜態影像 的輕微殘影 • 將螢幕設定成在螢幕閒置幾分鐘後關 閉。您可以在 Windows 電源選項或 Mac 能源節約器設定中調整這些項目。 • 或者，使用動態變換的螢幕保護程式。 特定症狀 遭遇的問題 可行解決方案 畫面影像過小 影像在畫面中置中， 但未充滿整個可視 區域 OSD 無法出現在畫 面上 無影像、LED 指示燈 亮白色。按下 [向上] 、[向下] 或 [功能表] 按鈕時，出現 [無輸入 訊號] 訊息。 • 將顯示器重設至出廠設
Dell 喇叭組問題 一般症狀 遭遇的問題 喇叭組透過 AC 變壓器通 喇叭組未通電 - 電源 電後，系統卻無聲音 指示燈熄滅 56 無聲音 喇叭組已經通電 - 電 源指示燈亮起 音效失真 以電腦音效卡作為音 效來源 音效失真 使用其他音效來源 疑難排解 可行解決方案 • 順時鐘轉動喇叭組的電源 音量 旋鈕置中間位置。檢查喇叭組正 面的電源指示燈（白色 LED）是 否亮起。 • 確認喇叭組的電源線是否已經插入 變壓器。 • 將音效線路輸入線插入電腦的音效 輸出插孔。 • 將音量控制項目調至最大程度，確 保停用靜音功能。 • 在電腦上播放音樂（如 CD 或 MP3）。 • 順時鐘轉動電源 音量旋鈕至較高 音量位置。 • 清潔並重新插入音效線路輸入插 頭。 • 以另一個音效來源，測試喇叭組（ 如：CD 隨身聽、MP3 播放器）。 • 清空喇叭組與使用者之間的障礙 物。 • 確保音效線路輸入插頭已經完全插 入到音效卡的插孔中。 • 將 Windows 音量控制項目設定至 中等程度。 • 降低音效應用程式的音量。 • 逆時鐘轉動電源 音量旋鈕至較低 音量位置。 • 清潔並重新插入音效線路輸入插
音效輸出不平衡 音量低 喇叭組僅有一邊有聲音 • 清空喇叭組與使用者之間的障礙 物。 • 確保音效線路輸入插頭已經完全 插入到音效卡或音效來源裝置的 插孔中。 • 將 Windows 音效平衡控制項目（ 左-右）調整至中間位置。 • 清潔並重新插入音效線路輸入插 頭。 • 排除電腦音效卡的問題。 • 以另一個音效來源，測試喇叭組（ 如：CD 隨身聽、MP3 播放器）。 音量過低 • 清空喇叭組與使用者之間的障礙 物。 • 順時鐘轉動電源 音量旋鈕至最大 音量位置。 • 將 Windows 音量控制項目設定至 最大程度。 • 增加音效應用程式的音量。 • 以另一個音效來源，測試喇叭組（ 如：CD 隨身聽、MP3 播放器） 疑難排解 57
附錄 安全說明 警告：若進行非本說明書所述之控制、調整或程序，可能會暴露於電擊、電子 式危險及 或機械式危險中。 如需有關安全說明的資訊，請參閱產品資訊指南。 FCC 聲明（僅限美國）及其他法規資訊 如需 FCC 聲明及其他法規資訊，請參閱法規遵循網站：www.dell.com\regulatory_ compliance。 本裝置符合 FCC 規定第 15 篇。操作需符合下列兩項條件： (1) 本裝置不可產生有礙干擾 (2) 本裝置需接受任何接收到的干擾，包括可能會導致意外操作的干擾 RoHS 聲明（僅針對台灣） 限用物質及其化學符號 單元 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr+6) (PBB) 機箱/檔板/支架 -O O O O 電路板組件 -O O O O FP顯示螢幕 -O O O O CRT顯示螢幕 --O O O 電線/連接器 -O O O O 電源設備 -O O O O 喇叭/麥克風 -O O O O 配件 -O O O O 備考1.
EU 能源標章產品資料庫和產品資訊表 E1916HV: https://eprel.ec.europa.eu/qr/345972 E2016HV: https://eprel.ec.europa.eu/qr/345962 E2216HV: https://eprel.ec.europa.
