Dell DL4300 어플라이언스 릴리스 정보
참고, 주의 및 경고 노트: "주"는 컴퓨터를 보다 효율적으로 사용하는 데 도움을 주는 중요 정보를 제공합니다. 주의: "주의"는 하드웨어 손상이나 데이터 손실의 가능성을 설명하며, 이러한 문제를 방지할 수 있는 방법 을 알려줍니다. 경고: "경고"는 재산상의 피해나 심각한 부상 또는 사망을 유발할 수 있는 위험이 있음을 알려줍니다. © 2016 Dell Inc. 저작권 본사 소유. 이 제품은 미국, 국제 저작권법 및 지적 재산권법에 의해 보호됩니다. Dell 및 Dell 로고 는 미국 및/또는 기타 관할지역에서 사용되는 Dell Inc.의 상표입니다. 이 문서에 언급된 기타 모든 표시 및 이름은 각 회사의 상표일 수 있습니다.
목차 1 소개.......................................................................................................................... 6 Dell DL4300 어플라이언스 정보............................................................................................................6 DL 어플라이언스 소프트웨어 소개.........................................................................................................6 기타 필요한 정보...................................................................................................................
Recovery and Update Utility(복구 및 업데이트 유틸리티)를 실행한 뒤 DL Appliance 백업 탭의 콘텐츠가 누락됨................................................................................................................................... 16 Recovery and Update Utility(복구 및 업데이트 유틸리티)를 수행하는 동안 Dell DL Appliance 응용프로그램이 오류와 함께 실패함.................................................................................................... 16 Recovery and Update Utility(복구 및 업데이트 유틸리티(버전 # 184)를 업그레이드 및 출하 시 복원 후 두 컨트롤러 모두 재장착에 실패.................
라이센스 구성 오류에 대해 잘못된 메시지가 표시됨...........................................................................24 디스플레이 해상도를 변경할 때 스토리지 프로비저닝 창의 크기가 조정되지 않음............................ 24 4 도움말 얻기........................................................................................................... 25 Dell에 문의하기....................................................................................................................................
1 소개 이 문서에서는 Dell DL4300 어플라이언스에 대한 중요한 제품 정보와 추가 정보를 설명합니다. 이 릴리스에 는 새로운 기능으로 Rapid Recovery 6.0.2가 포함되어 있습니다. 노트: 이 릴리스의 새로운 기능에 대한 자세한 내용은 dell.com/support/manuals에서 Dell DL4300 어 플라이언스 배포 설명서를 참조하십시오. Dell DL4300 어플라이언스 정보 DL4300 어플라이언스는 AppAssure 소프트웨어에 의해 구동되고 완전하게 구성되는 백업 어플라이언스입니 다. DL4300은 스토리지 용량과 대기 가상 머신(VM)을 스냅샷, 복제, 중복 제거 및 압축 소프트웨어와 통합하 여 빠르게 응용 프로그램과 데이터를 복구합니다. 귀하의 어플라이언스: • 백업 창을 제거하는 데 도움이 됩니다. • 5분마다 스냅샷을 생성합니다. • 여러 개의 대기 VM을 유지 관리하여 중요한 서버를 빠르게 복원합니다.
노트: Dell OpenManage Server Administrator 관련 설명서를 보려면 dell.com/openmanage/manuals 를 참조하십시오. 제품 설명서에는 다음이 포함됩니다. 시작 안내서 시스템 기능, 시스템 설정 및 기술 사양의 개요를 제공합니다. 또한 이 문서는 시스템과 함께 제공됩니다. 소유자 매뉴얼l 시스템 기능에 대한 정보를 제공하고 시스템 문제 해결 방법 및 시스템 구성 요소 설치 또는 교체 방법을 설명합니다. 배포 안내서 하드웨어 배포 및 어플라이언스의 초기 배포에 대한 정보를 제공합니다. 사용 설명서 시스템의 구성 및 관리에 관한 정보를 제공합니다. OpenManageServe Dell OpenManage Server Administrator를 사용하여 시스템을 관리하는 방법에 대한 r Administrator 사 정보를 제공합니다. 용 설명서 시스템 플레이스매 트 하드웨어를 설정하고 솔루션에 소프트웨어를 설치하는 방법에 대한 정보를 제공합니 다.
노트: DL Appliance에서 사용한 용량이 사용자가 구입한 라이센스 용량을 초과하는 경우, 스냅샷 기능이 비활성화됩니다. Dell 소프트웨어 그룹 계정 관리자에 문의하여 지원을 요청하십시오.
2 Rapid Recovery의 알려진 문제 및 제한 사항 노트: Rapid Recovery 버전 6.0.2가 사용 가능합니다. 이전 릴리스의 지역화된 버전에서 업그레이드하는 경우(예: AppAssure 5.4.3), Core 콘솔 및 PowerShell 모듈을 포함하여, 업그레이드된 Rapid Recovery 구성요소는 영어로만 사용할 수 있습니다. DL Appliance 로그 기능 다운로드 실패 설명 DL Appliance 로그 다운로드 패널의 Collect Logs(로그 수집)를 클릭하면 결과가 나타 나지 않습니다. DL Appliance 로그 다운로드는 Rapid Recovery 6.0.2에서 작동하지 않 습니다. 해결 방법/솔루션 시스템에서 로그를 수동으로 찾으려면 다음 단계를 따르십시오. 1. Collect Logs(로그 수집)를 클릭합니다. 서버 로그 수집 백그라운드 작업이 완료될 때까지 기다립니다.
Backup Now(지금 백업) 단추를 사용하여 Winbackup 기능 을 작동시킬 수 없습니다. 설명 Winbackup 기능은 View Windows Backup Policy(Windows 백업 정책 보기)에서 Backup Now(지금 백업) 단추를 사용하여 강제로 작동시킬 수 없습니다. Backup Now(지금 백업) 단추는 팝업 페이지에서 비활성화 상태입니다. 해결 방법/솔루션 Appliance(어플라이언스) Backup(백업) 페이지에서 Backup now(지금 백업) 단추를 클릭하십시오. Backup Status(백업 상태) 메시지에 올바르지 않은 링크가 표 시됨 설명 Windows 백업을 생성하는 경우, 백업에 실패합니다. 다음 정보가 Error Action(오류 조치) 필드에 나타납니다: Retry by clicking on the "Configure" link on the Configuration pane below. Configure(구성) 링크가 존재하지 않습니다.
virtual standby(가상 대기) 탭을 클릭하면 오류가 표시됩니다. 설명 몇 가지 내보내기 작업이 동시에 실행 중인 경우 서버가 응답하지 않습니다. 해결 방법/솔루션 오류 메시지를 닫고 작업을 다시 시도하십시오. 마운트 지점 중 하나가 어플라이언스에서 제거된 경우 볼륨을 재탑재한 후 DVM 리포지토리를 복구할 수 없습니다. 설명 리포지토리가 여러 컨트롤러에서 프로비저닝되었고 마운트 지점 중 하나가 제거된 경 우 어플라이언스에서 DVM 리포지토리를 복구할 수 없습니다. 노트: 초기 리포지토리를 생성할 때 PERC H730P 미니 컨트롤러를 사용하십시오. 해결 방법/솔루션 1. 드라이브 표시 글자와 리포지토리의 저장소 위치를 볼륨에 할당합니다. 2. Core 설정을 수동으로 복원하거나 Repositories(리포지토리) 창을 통해 리포지토 리에 대한 유효한 경로를 지정하여 Open Existing Repository(기존 리포지토리 열기) 옵션을 사용하십시오.
노트: RUU가 실행되는 동안 Core 콘솔을 실행하지 마십시오. Core를 AppAssure 5.4.3에서 Rapid Recovery 6.0으로 업그 레이드하니 Core 콘솔이 자동으로 시작되지 않습니다. 설명 Core를 AppAssure 5.4.3에서 Rapid Recovery 6.0으로 업그레이드하면 시스템을 다시 시작하라는 메시지가 나타납니다. 시스템을 재시작하면 startAA.vbs 스크립트가 Core 콘솔을 열지 않고 Windows Script Host(Windows 스크립트 호스트) 오류를 표시 합니다. 해결 방법/솔루션 Rapid Recovery 6.0으로 업그레이드한 후, 바탕 화면에 있는 아이콘을 클릭하여 Core 콘솔을 수동으로 시작합니다. ESX(i) 호스트가 오프라인이 되면 Rapid Recovery 6.0이 오류 를 표시합니다.
AppAssure의 알려진 문제 및 제한 사항 3 Provisioning(프로비저닝) 페이지에 볼륨을 재장착한 경우 오 류 상태와 함께 새 작업이 생성됨 설명 Provisioning(프로비저닝) 페이지에 볼륨을 재장착할 때 오류 상태와 함께 새 작업이 생성됩니다. 이 문제는 어플라이언스를 Rapid Appliance Self Recovery(빠른 어플라이 언스 자가 복원) USB 드라이브에서 재부팅하고 공장 재설정을 수행했을 때 나타납니 다. 해결 방법/솔루션 프로비저닝할 때 모든 USB 드라이브를 분리합니다. 어플라이언스 페이지의 백업 탭에서 백업 정책을 실행 또는 구 성하는 동안 공간 부족 설명 Winbackup 가상 디스크는 최대 75GB의 데이터를 수용할 수 있습니다. 백업 데이터가 75GB를 초과하면, 용량 초과 오류가 표시됩니다.
5. 디스크를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 Change drive letter and paths(드라이 브 문자 및 경로 변경)를 선택합니다. 6. Add(추가)를 클릭합니다. 7. NTFS 폴더에서 Mount(탑재)를 선택합니다. 8. 2단계에서 복사된 경로를 붙여 넣으십시오. 9. File_X를 제거하려면 경로를 수정합니다(예를 들어, 리포지토리의 경로가 C: \DLDisks\Repository 1\disk_1234567890\File_0인 경우, C:\DLDisks\Repository 1\disk_123456790로 수정해야 합니다). 10. OK(확인)를 클릭합니다. 11. 만일 다른 경우, 2단계에서 볼 수 있는 모든 리포지토리 경로에 대해 반복합니다. 나머지 경로가 같은 경우 File_X 수를 무시하고, 이 단계를 반복하지 않아도 됩니 다. 12.
AppAssure 어플라이언스 복구 마법사 실행 시 가상 디스크가 생성에 실패합니다. 설명 AppAssure 어플라이언스 복구 마법사 실행 시 Rapid Appliance Self Recovery와 Winbackup 가상 디스크가 생성에 실패합니다. 해결 방법/솔루션 다음을 수행하십시오. 1. AppAssure 어플라이언스 복구 마법사가 두 개의 가상 디스크 옵션이 선택된 채로 실패한 경우, 하나의 가상 디스크를 선택 해제해 AppAssure 어플라이언스 복구 마 법사를 완료합니다. 2. 1단계가 실패할 경우 선택을 바꾸십시오. 이 조합 또한 실패한 경우 DL Appliance 의 디스크 공간이 부족하다는 것을 의미합니다. 3. 두 개의 VD를 모두 선택 해제해 AppAssure 어플라이언스 복구 마법사가 VD 생성 을 모두 건너뛰도록 합니다. AppAssure 어플라이언스 복구 마법사가 성공적으로 완료해야 합니다.
노트: 이 문제는 컨트롤러 페이지가 열려 있고 페이지가 열린 상태에서 드라이브 를 분리하려고 시도했을 경우 나타납니다. 해결 방법/솔루션 페이지를 새로 고치거나 30초 동안 기다립니다. Recovery and Update Utility(복구 및 업데이트 유틸리티)를 실행한 뒤 DL Appliance 백업 탭의 콘텐츠가 누락됨 설명 Recovery and Update Utility(복구 및 업데이트 유틸리티)를 통해 어플라이언스를 복구 하고 AppAssure Core 웹 콘솔을 다시 시작하면 RUU가 실행되는 동안 웹 브라우저가 열려 있었을 경우 Appliance(어플라이언스) Backup(백업) 탭이 누락됩니다. 해결 방법/솔루션 브라우저 캐시를 지우고 브라우저를 닫은 후 AppAssure Core 웹 콘솔을 시작합니다.
어플라이언스 페이지의 백업 탭에서 백업 정책을 실행 또는 구 성하는 동안 공간 부족 설명 Winbackup 가상 디스크는 최대 75GB의 데이터를 수용할 수 있습니다. 백업 데이터가 75GB를 초과하면, 용량 초과 오류가 표시됩니다. 해결 방법/솔루션 Winbackup 디스크 용량은 증가할 수 없지만 네트워크 공유 또는 DL Appliance의 다른 디스크 볼륨에 재구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 Dell.com/storagemanuals에서 Rapid Appliance Self Recovery(RASR) 를 사용해 Dell™ DL 백업 및 복원 어플라이언스 복구를 참조하십시오. RASR USB 키를 만드는 동안 오류가 표시됩니다. 설명 RASR USB 키를 만드는 동안 다음 메시지가 표시됩니다:Unable to connect to Dell storage management Web service.
AppAssure Appliance Configuration Wizard(AppAssure 어 플라이언스 구성 마법사)가 완료되지 않습니다. 설명 사용자가 AppAssure Appliance Configuration Wizard(AppAssure 어플라이언스 구성 마법사) 프로세스를 종료하거나 장치 오류가 발생하면, 마법사가 완료되지 않습니다. 해결 방법/솔루션 바탕 화면 바로 가기를 이용해 AppAssure Appliance Configuration Wizard(AppAssure 어플라이언스 구성 마법사)를 다시 실행합니다. RASR USB 드라이브를 만들지 않으면 Appliance(어플라이언 스) 탭 표시등 상태가 노란색이 됩니다. 설명 AppAssure Appliance Configuration Wizard(AppAssure 어플라이언스 구성 마법사)가 실행되는 동안 RASR USB 드라이브를 만드는 것이 좋습니다.
DL 어플라이언스 로그를 수집하는 동안 "수집 중..." 메시지가 화면에 남아 있습니다. 설명 Tools(도구) → Diagnostics(진단 프로그램) →View Logs(로그 보기)를 통해 AppAssure Core에서 로그를 수집하려고 시도하는 동안 "수집 중..." 메시지가 화면에 남아 있습니다. 해결 방법/솔루션 F5 키를 눌러 브라우저를 새로 고치십시오. VM 내보내기를 수행하는 동안 가상 대기에 대한 VM 작업 단 추가 활성화됩니다. 설명 VM 내보내기가 실행되는 동안 VM 작업 단추가 시작되고 Add Network Adapter(네트 워크 어댑터 추가)가 활성화됩니다. 해결 방법/솔루션 해당 VM 내보내기가 완료될 때까지 이 버튼을 클릭하지 마십시오. Appliance(어플라이언스) 탭을 끊기 기능 설명 해결 방법/솔루션 어플라이언스 탭이 응답하지 않는 경우도 있습니다. 회전하는 진행률 버튼이 멈춰버립 니다. 1.
어플라이언스 탭에서 USB 드라이브를 안전하게 제거하는 옵 션을 사용하지 못할 수도 있습니다. 설명 Backup(백업) 페이지에서 RASR USB 키를 생성한 뒤 Safely Remove USB Drive(USB 드라이브 안전하게 제거) 옵션이 작동하지 않을 수 있습니다. 또한 작업 표시줄의 Safely Remove Hardware and Eject Media(하드웨어 안전하게 제거 및 미디어 꺼내 기)를 사용하여 USB 키의 마운트를 해제하려는 시도는 RASR USB 키를 꺼내지 못할 수 있습니다. 주의: 수동으로 USB 키를 제거하지 마십시오. 해결 방법/솔루션 시스템을 로그오프한 다음 다시 로그인합니다. 작업 표시줄의 Safely Remove USB Drive(USB 드라이브 안전하게 제거) 또는 Safely Remove Hardware and Eject Media(하드웨어 안전하게 제거 및 미디어 꺼내기) 옵션을 사용하여 USB 키 제거를 다 시 시도하십시오.
리포지토리가 분리된 경우 경고 메시지가 표시되지 않습니다. 설명 리포지토리가 분리된 경우 경고 메시지가 표시되지 않습니다. 해결 방법 볼륨을 다시 장착하십시오. 자세한 정보는 Dell DL4300 어플라이언스 사용 설명서의 '볼륨 다시 장착' 항목을 참조하십시오. SATA 장치로 프로비저닝을 시도한 경우 오류 메시지가 표시 되지 않습니다. 설명 저장소를 프로비저닝하는 데 SATA 장치가 사용된 경우 오류 메시지가 표시되지 않습 니다. 해결 방법 SATA 장치는 Dell DL4300 또는 MD1400 시스템에서 지원되지 않습니다. OpenManage Server Administrator 문제 설명 DL4300 어플라이언스에서 여러 하위 시스템 간의 복잡한 상호 작용으로 인해 OpenManage Server Administrator가 제대로 작동하지 못할 수도 있습니다. 해결 방법/솔루션 DSM SM 데이터 관리자 서비스를 다시 시작합니다.
예외로 인한 작업 실패 오류 설명 추가 정보가 없는, Task failed with exception 오류 메시지는 일시적인 Windows 이벤트를 의미할 때도 있습니다. 해결 방법/솔루션 작업을 다시 시도하십시오. 오류가 없는 상태로 작업을 완료해야 합니다. 복구 및 업데이트 유틸리티를 완료하는 데 시간이 걸림 설명 도메인에 접속한 상태로 복구 및 업데이트 유틸리티를 실행하는 경우 완료 시간이 90 분을 초과할 수 있습니다. 해결 방법/솔루션 복구 및 업데이트 유틸리티를 빠르게 수행하려면 로컬 관리자로 장치에 로그인합니다. 도메인에 로그온하지 마십시오. 복구 및 업데이트 유틸리티를 시작한 다음 도메인에 로 그온합니다. MD1400 인클로저의 예기치 않은 교체로 인해 보고가 정확하 지 않음 설명 MD1400 인클로저의 예기치 않은 교체로 인해 몇몇 도구에서 정확하지 않은 결과가 발 생할 수 있습니다. 해결 방법/솔루션 어플라이언스를 종료하십시오.
원인 이 문제는 AppAssure Appliance Configuration Wizard(AppAssure 어플라이언스 구성 마법사)를 사용하여 시스템 호스트 이름을 변경한 후에 AppAssure 콘솔을 닫고 바탕 화면의 해당 바로 가기를 삭제할 경우 발생합니다. 해결 방법/솔루션 AppAssure Core 콘솔의 바탕 화면 바로 가기를 삭제하지 않습니다. 구성에 대해 NIC를 선택하지 않은 경우 오류가 표시됨 설명 NIC를 선택하지 않은 상태에서 어플라이언스를 구성하면 오류가 표시됩니다. 해결 방법/솔루션 어플라이언스를 구성하는 동안 최소 하나의 이더넷 포트를 연결합니다. 1. 표시된 오류 메시지를 닫습니다. 2. 어플라이언스를 다시 시작합니다. 3. 최소 하나의 이더넷 포트를 연결합니다. 4. AppAssure Appliance Configuration(AppAssure 어플라이언스 구성) 마법사를 시 작하고 구성을 위해 최소 하나의 NIC 포트를 선택합니다.
AppAssure 서비스가 실행 중이지 않으면 라이센스 키 설치도 실패합니다. 해결 방법/솔루션 1. AppAssure Appliance Configuration(AppAssure 어플라이언스 구성) 마법사를 닫습니다. 2. AppAssure 서비스를 수동으로 다시 시작합니다. 3. AppAssure Appliance Configuration Wizard(AppAssure 어플라이언스 구성 마 법사)를 다시 시작합니다. 라이센스 구성 오류에 대해 잘못된 메시지가 표시됨 설명 라이센스 구성 오류에 대해 다음과 같이 잘못된 오류 메시지가 표시됩니다. A critical error occurred. Click 'Back' to try again. issue persists, contact Dell Support for assistance 해결 방법/솔루션 If the 1. AppAssure Appliance Configuration(AppAssure 어플라이언스 구성) 마법사를 닫습니다.
4 도움말 얻기 Dell에 문의하기 노트: 인터넷 연결을 사용할 수 없는 경우에는 제품 구매서, 포장 명세서, 청구서 또는 Dell 제품 카탈로그 에서 연락처 정보를 찾을 수 있습니다. Dell은 다양한 온라인 및 전화 기반 지원과 서비스 옵션을 제공합니다. 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 구매 송장, 포장 명세서, 청구서 또는 Dell 제품 카탈로그에서 연락처 정보를 확인할 수 있습니다. 가용성은 국가 및 제품에 따라 다르며, 해당 지역에서 일부 서비스를 이용하지 못할 수도 있습니다. Dell의 영업, 기술 지원 또는 고객 지원 문제는 software.dell.com/support를 참조하십시오.
