Dell™ Dimension™ 3100/E310 Benutzerhandbuch Service-Kennnummer Aktivitätsanzeige für CD bzw. DVD Auswurftaste für CD bzw. DVD FlexBay für optionales Diskettenlaufwerk oder Medienkartenlesegerät USB 2.0-Anschlüsse (2) 1 Kopfhöreranschluss Diagnoseanzeigen Freigabeklinke des Systemgehäuses 2 3 4 Festplatten-Laufwerkanzeige Netzschalter Stromanschluss Soundkartenanschlüsse USB 2.
Anmerkungen, Hinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die die Arbeit mit dem Computer erleichtern. HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt auf, wie derartige Probleme vermieden werden können. VORSICHT: VORSICHT weist auf eine potentiell gefährliche Situation hin, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen könnte.
Inhalt Informationsquellen 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Einrichten und Verwenden des Computers Einrichten eines Druckers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Druckerkabel . . . . . . . . Anschließen eines Druckers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
RAID-Konfigurationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hyper-Threading . 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 . . . . . . . . . 29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Beheben von Problemen Hinweise zur Fehlerbeseitigung . Batterieprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Laufwerksprobleme . .
Probleme mit der Stromversorgung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Druckerprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Scannerprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Probleme mit Klangwiedergabe und Lautsprechern . . . . . . . . . . . . . . 47 Die Lautsprecher geben keinen Klang wieder . Die Kopfhörer geben keinen Klang wieder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 48 . . . . . . . . .
Entfernen der Systemabdeckung Innenansicht des Computers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Komponenten der Systemplatine Speicher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 75 77 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 DDR2-Speicher – Übersicht . . .
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Austauschen der Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anbringen der Systemabdeckung 5 103 103 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Anhang Technische Daten System-Setup-Programm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 . . . . . . . . . . . . . . . .
Inhalt
Informationsquellen ANMERKUNG: Einige Funktionen bzw. Medien sind optional und eventuell nicht bei Ihren Computern im Lieferumfang enthalten. Einige Funktionen oder Medien stehen in bestimmten Ländern möglicherweise nicht zur Verfügung. ANMERKUNG: Weitere Informationen sind möglicherweise im Lieferumfang des Computers enthalten.
Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: • Service-Kennnummer und ExpressdienstCodenummer • Microsoft Windows-Lizenzetikett Service-Kennnummer und Microsoft® Windows®-Lizenz Diese Aufkleber sind am Computer angebracht. • Geben Sie die ServiceKennnummer auf der Website support.dell.com oder beim Anruf beim technischen Support an, um den Computer zu identifizieren.
Wonach suchen Sie? • Desktop System Software (DSS) – Wenn Sie das Betriebssystem neu auf dem Computer installieren, sollten Sie auch das DSS-Dienstprogramm neu installieren. DSS liefert wichtige Aktualisierungen für das Betriebssystem und unterstützt Dell™ 3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, Intel® Pentium® M-Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte. DSS wird für den korrekten Betrieb des Dell-Computers benötigt.
Informationsquellen
Einrichten und Verwenden des Computers Einrichten eines Druckers HINWEIS: Bevor Sie einen Drucker an den Computer anschließen, muss das Betriebssystem-Setup vollständig abgeschlossen sein. Informationen zum Setup sowie Anleitungen zu den folgenden Aufgaben entnehmen Sie der Dokumentation zu Ihrem Drucker: • Abrufen und Installieren von aktualisierten Treibern • Anschließen des Druckers an den Computer • Einlegen von Papier und der Tonerkassette bzw.
USB-Anschluss am Computer USB-Druckerkabel USB-Anschluss am Drucker Herstellen einer Verbindung mit dem Internet ANMERKUNG: Die Internetdienstanbieter (ISPs) und deren Angebote sind von Land zu Land unterschiedlich. Um eine Verbindung zum Internet herzustellen, benötigen Sie eine Modem- oder Netzwerkverbindung sowie einen Internetdienstanbieter (ISP) wie AOL oder MSN.
Einrichten der Internetverbindung So richten Sie eine AOL- oder MSN-Verbindung ein: 1 Alle geöffneten Dateien speichern und schließen sowie alle geöffneten Programme beenden. 2 Doppelklicken Sie auf dem Microsoft® Windows®-Desktop auf das Symbol MSN Explorer oder AOL. 3 Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Setup abzuschließen.
Abspielen von CDs und DVDs HINWEIS: Drücken Sie die CD- oder DVD-Laufwerkschublade beim Öffnen oder Schließen nicht nach unten. Die Laufwerkschublade sollte geschlossen sein, wenn Sie das Laufwerk nicht benutzen. HINWEIS: Bewegen Sie den Computer nicht, während CDs oder DVDs wiedergegeben werden. 1 Betätigen Sie die Auswurftaste an der Vorderseite des Laufwerks. 2 Legen Sie die Disc mit der beschrifteten Seite nach oben in die Mitte der Schublade.
Eine DVD-Wiedergabesoftware umfasst üblicherweise folgende Schaltflächen: Stopp Aktuelles Kapitel erneut starten Wiedergabe Schnellvorlauf Pause Schnellrücklauf Im Pausenmodus Bild für Bild anzeigen Nächsten Titel oder nächstes Kapitel aufrufen Aktuellen Titel bzw.
Anpassen des Bildes Wenn eine Fehlermeldung darauf hinweist, dass die aktuelle Auflösung und Farbtiefe zu viel Arbeitsspeicher beanspruchen und die DVD nicht wiedergegeben werden kann, ändern Sie die Anzeigeeigenschaften. 1 Klicken Sie auf die SchaltflächeStart und anschließend auf Systemsteuerung. 2 Klicken Sie unter Wählen Sie eine Kategorie auf Darstellung und Designs. 3 Klicken Sie unter Wählen Sie eine Aufgabe... auf die Option Bildschirmauflösung ändern.
1 Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf All Programs (Alle Programme) → Sonic → DigitalMedia Projects und klicken Sie auf Copy (Kopieren). 2 Klicken Sie im Register Copy (Kopieren) auf Disc Copy (Disk kopieren). 3 Anleitung zum Kopieren der CD oder DVD: • Wenn Sie ein einziges CD- oder DVD-Laufwerk verwenden, überprüfen Sie die Einstellungen überprüfen und klicken Sie auf Copy (Kopieren).
DVD-Brenner Medientyp Lesen Schreiben Wiederbeschreibbar CD-R Ja Ja Nein CD-RW Ja Ja Ja DVD+R Ja Ja Nein DVD-R Ja Ja Nein DVD+RW Ja Ja Ja DVD-RW Ja Ja Ja DVD+R DL Ja Ja Nein DVD-R DL Eventuell Nein Nein DVD-RAM Eventuell Nein Nein Hilfreiche Tipps 20 • Stellen Sie immer sicher, dass Sonic DigitalMedia gestartet wurde und ein DigitalMediaProjekt geöffnet ist, bevor Sie Dateien mit dem Microsoft® Windows® Explorer per Drag & Drop auf eine CD-R oder CD-RW übertragen.
Verwenden von Medienkartenlesegeräten (optional) Verwenden Sie das Medienkartenlesegerät, um Daten direkt auf den Computer zu übertragen.
So verwenden Sie das Medienkartenlesegerät: 1 Prüfen Sie das Medium bzw. die Karte, um ein falsches Einlegen zu vermeiden. 2 Schieben Sie das Medium bzw. die Karte in den entsprechenden Slot ein, bis es/sie einrastet. Üben Sie beim Einlegen der Karte niemals übermäßigen Kraftaufwand aus. Entnehmen Sie im Zweifelsfall die Karte und prüfen Sie, ob sie richtig herum eingelegt wurde.
Netzwerkinstallations-Assistent Das Betriebssystem Microsoft® Windows® XP bietet einen Netzwerkinstallations-Assistenten, der Sie durch die Freigabe von Dateien, Druckern oder einer Internetverbindung für Computer in einem Heimnetzwerk oder einem kleinen Firmennetzwerk führt. 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, wählen SieAlle Programme → Zubehör → Kommunikation und anschließend Netzwerkinstallations-Assistent. 2 Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf Weiter.
Um den Standby-Modus augenblicklich zu aktivieren, d. h. ohne Zeitspanne der Inaktivität, klicken Sie auf die Schaltfläche Start, dann auf Ausschalten und anschließend auf Standby. Mit einer beliebigen Taste oder einer Bewegung der Maus beenden Sie den Standby-Modus. HINWEIS: Wenn die Stromversorgung während des Standby-Modus unterbrochen wird, kann es zu Datenverlust kommen.
Registerkarte Energieschemas Jede standardmäßige Energieeinstellung wird als Schema bezeichnet. Um eines der auf Ihrem Computer installierten Windows-Standardschemas zu aktivieren, wählen Sie ein Schema aus dem Listenfeld Energieschemas. Die Einstellungen für jedes Schema werden im Feld unter dem Namen des Schemas angezeigt. Jedes Schema hat unterschiedliche Einstellungen für den Standby-Modus oder den Ruhezustand, das Ausschalten des Monitors und das Ausschalten des Festplattenlaufwerks.
Registerkarte „Ruhezustand“ Mit der Registerkarte Ruhezustand kann der der Ruhezustand aktiviert werden. Falls Sie möchten, dass die Einstellungen für den Ruhezustand verwendet werden, die auf der Registerkarte Energieschemas festgelegt wurden, aktivieren Sie auf der Registerkarte Ruhezustand das Kontrollkästchen Ruhezustand aktivieren. Weitere Informationen zu den Energieverwaltungsoptionen finden Sie hier: 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support.
RAID Level 1 RAID Level 1 verwendet eine Datenredundanz-Speichertechnologie, die als „Mirroring“ bzw. „Spiegelung“ bezeichnet wird. Daten, die auf das primäre Laufwerk geschrieben werden, werden anschließend auf das sekundäre Laufwerk kopiert oder gespiegelt. Bei einer RAID-Level-1Konfiguration wird die Datenredundanz durch langsamere Datenzugriffszeiten erkauft.
Aufrufen des RAID-aktivierten Modus 1 Rufen Sie das System-Setup-Programm auf (siehe Seite 111). 2 Markieren Sie mit den Tasten Pfeil-nach-oben und Pfeil-nach-unten die Option Drives (Laufwerke) und drücken Sie . 3 Markieren Sie mit den Tasten Pfeil-nach-oben und Pfeil-nach-unten die Option SATA Operation (SATA-Betrieb) und drücken Sie . 4 Markieren Sie mit den Tasten Pfeil-nach-links und Pfeil-nach-rechts die Option RAID On (RAID ein) und drücken Sie und anschließend .
10 Bestätigen Sie, dass auf dem Hauptbildschirm des Intel RAID Option ROM-Dienstprogramms die richtige Datenträgerkonfiguration angezeigt wird. 11 Markieren Sie mit den Tasten Pfeil-nach-oben und Pfeil-nach-unten die Option Exit (Beenden) und drücken Sie die . 12 Installieren Sie das Betriebssystem (siehe „Verwenden der Systemwiederherstellung unter Microsoft® Windows® XP“ auf Seite 59).
Erstellen einer RAID Level 1-Konfiguration ANMERKUNG: Wenn Sie diesen Vorgang ausführen, gehen alle Daten auf den RAID-Laufwerken verloren. 1 Versetzen Sie den Computer in den RAID-aktivierten Modus (siehe Seite 28). 2 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Programme → Intel(R) Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console, um das Intel® Storage Utility zu starten.
4 Markieren Sie den RAID-Datenträger, der im Feld Available (Verfügbar) gelöscht werden soll. Klicken Sie auf die Taste Pfeil-nach-rechts, um den markierten RAID-Datenträger in das Feld Selected (Ausgewählt) zu verschieben, und klicken Sie anschließend auf Weiter. 5 Klicken Sie auf Finish (Fertigstellen), um den Datenträger zu löschen. Migration auf eine RAID Level 1-Konfiguration 1 Versetzen Sie den Computer in den RAID-aktivierten Modus (siehe Seite 28).
Wiederherstellen einer ausgefallenen RAID-Level-1-Konfiguration Wenn der Computer den Ausfall eines RAID-Level-1-Datenträgers meldet, können Sie den Redundanzspiegel des Computers auf einem neuen Festplattenlaufwerk manuell wiederherstellen: 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Programme → Intel(R) Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console, um Intel Storage Utility zu starten.
Beheben von Problemen Hinweise zur Fehlerbeseitigung Beachten Sie diese Tipps bei der Fehlerbeseitigung auf dem Computer: • Wenn vor dem Auftreten des Problems ein Teil hinzugefügt oder entfernt wurde, sollten Sie die Verfahrensweise der Installation erneut durchgehen und sicherstellen, dass das Teil korrekt installiert ist. • Wenn ein Peripheriegerät nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Laufwerksprobleme VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten durchführen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. S T E L L E N S I E S I C H E R , D A S S M I C R O S O F T ® W I N D O W S ® D A S L A U F W E R K E R K E N N T . Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Arbeitsplatz. Wenn das Disketten-, CD- oder DVD-Laufwerk nicht aufgeführt wird, suchen Sie mit dem Virenschutzprogramm nach Viren und beseitigen Sie diese.
Probleme beim Beschreiben einer CD-/DVD-RW A N D E R E P R O G R A M M E S C H L I E ß E N . Das CD-/DVD-RW-Laufwerk muss beim Schreiben einen ständigen Datenfluss erhalten. Sobald der Datenfluss unterbrochen wird, tritt ein Fehler auf. Schließen Sie erst alle Programme, bevor Sie die CD/DVD-RW beschreiben. U N T E R W I N D O W S M Ü S S E N S I E Z U N Ä C H S T D E N S T A N D - B Y -M O D U S D E A K T I V I E R E N , B E V O R A U F E I N E CD/DVD - RW G E S C H R I E B E N W E R D E N K A N N .
V E R B I N D U N G Z U R TE L E F O N L E I T U N G P R Ü F E N . TE L E F O N B U C H S E P R Ü F E N . S C H L I E ß E N S I E D A S M O D E M D I R E K T A N D I E TE L E F O N B U C H S E A N D E R W A N D A N . E I N A N D E R E S TE L E F O N K A B E L V E R W E N D E N . • Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel an die Eingangsbuchse des Modems angeschlossen ist. (Die Buchse ist entweder mit einem grünen Aufkleber oder einem Anschlusssymbol versehen.
Fehlermeldungen Wenn eine Meldung hier nicht aufgeführt ist, lesen Sie in der Dokumentation zu dem Betriebssystem oder Programm nach, das beim Auftreten der Störung ausgeführt wurde. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: (EIN DATEINAME DARF K E I N E S D E R F O L G E N D E N Z E I C H E N E N T H A L T E N : ) \ / : * ? “ < > | . Verwenden Sie diese Zeichen nicht in Dateinamen. A R E Q U I R E D . D L L F I L E W A S N O T F O U N D ( E I N E E R F O R D E R L I C H E .
Probleme mit dem Medienkartenlesegerät KEIN LAUFWERKBUCHSTABE ZUGEWIESEN. Wenn Microsoft Windows XP das Medienkartenlesegerät erkennt, wird dem Gerät automatisch ein Laufwerkbuchstabe als nächstes logisches Laufwerk nach allen anderen physischen Laufwerken auf dem System zugewiesen. Wenn das nächste logische Laufwerk nach den physischen Laufwerken einem Netzlaufwerk zugeordnet ist, weist Windows XP dem Medienkartenlesegerät nicht automatisch einen Laufwerkbuchstaben zu.
Tastaturprobleme VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten durchführen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. TA S T A T U R K A B E L P R Ü F E N . • Stellen Sie sicher, dass das Tastaturkabel fest mit dem Computer verbunden ist. • Fahren Sie den Computer herunter (siehe Seite 65), schließen Sie das Tastaturkabel wieder wie in der Setup-Übersicht beschrieben an, und starten Sie den Computer neu.
Der Computer reagiert nicht mehr HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen. C O M P U T E R A U S S C H A L T E N . Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Mausbewegungen aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu.
Ein Bluescreen wird angezeigt C O M P U T E R A U S S C H A L T E N . Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Mausbewegungen aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu. Weitere Softwareprobleme LESEN SIE DIE SOFTWAREDOKUMENTATION LESEN ODER HOLEN SIE VOM SOFTWAREHERSTELLER INFORMATIONEN ZUR PROBLEMBEHANDLUNG EIN.
Speicherprobleme VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten durchführen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. WE N N E I N WA R N H I N W E I S W E G E N U N Z U R E I C H E N D E N A R B E I T S S P E I C H E R S A N G E Z E I G T W I R D. • Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Anwendungsprogramme, in denen Sie nicht arbeiten um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.
COMPUTER NEU STARTEN. 1 Mit der Tastenkombination lässt sich das Menü Start anzeigen. 2 Geben Sie den Buchstaben r ein, wählen Sie mit den Pfeiltasten der Tastatur die Option Herunterfahren oder Ausschalten und drücken Sie anschließend die . 3 Wenn der Computer vollständig heruntergefahren und ausgeschaltet ist, schließen Sie das Mauskabel wie in der Setup-Übersicht beschrieben wieder an. 4 Starten Sie den Computer. M A U S T E S T E N .
N E T Z W E R K E I N S T E L L U N G E N Ü B E R P R Ü F E N . Setzen Sie sich mit dem Netzwerkadministrator oder der Person in Verbindung, die das Netzwerk eingerichtet hat, um zu überprüfen, ob die Netzwerkeinstellungen richtig sind und das Netzwerk funktioniert. D E N H A R D W A R E -R A T G E B E R A U S F Ü H R E N . Siehe „Beheben von Software- und HardwareInkompatibilitäten“ auf Seite 59.
D I E B E T R I E B S A N Z E I G E B L I N K T G E L B . Der Computer wird mit Strom versorgt, möglicherweise besteht jedoch ein internes Stromversorgungsproblem. • Vergewissern Sie sich, dass der Spannungswahlschalter (sofern vorhanden) auf die richtige Netzspannung eingestellt ist. • Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel des Prozessors fest an die Systemplatine angeschlossen ist (siehe Seite 73). S T Ö R U N G S Q U E L L E N B E S E I T I G E N .
PRÜFEN SIE, OB DER DRUCKER VON WINDOWS ERKANNT WIRD. 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Drucker und andere Hardware. 2 Klicken Sie auf Installierte Drucker bzw. Faxdrucker anzeigen. Wenn der Drucker aufgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol. 3 Klicken Sie auf Eigenschaften klicken und wählen Sie dann die Registerkarte Anschlüsse aus.
Probleme mit Klangwiedergabe und Lautsprechern VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten durchführen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. Die Lautsprecher geben keinen Klang wieder ANMERKUNG: Der Lautstärkeregler bei bestimmten MP3-Wiedergabeprogrammen setzt die unter Windows eingestellte Lautstärke außer Kraft.
Die Kopfhörer geben keinen Klang wieder A N S C H L U S S D E S K O P F H Ö R E R K A B E L S Ü B E R P R Ü F E N . Vergewissern Sie sich, dass das Kopfhörerkabel ordnungsgemäß in den entsprechenden Anschluss eingesteckt ist (siehe Seite 67). L A U T S T Ä R K E R E G L E R U N T E R W I N D O W S E I N S T E L L E N . Klicken oder doppelklicken Sie auf das Lautsprechersymbol rechts unten auf dem Bildschirm.
Wenn die Anzeige schlecht lesbar ist M O N I T O R E I N S T E L L U N G E N Ü B E R P R Ü F E N . Anleitungen zur Einstellung von Kontrast und Helligkeit des Monitors, zum Entmagnetisieren (Degaussierung) des Monitors und zur Durchführung des Monitorselbsttests finden Sie in der Monitordokumentation. S U B W O O F E R V O M M O N I T O R A B R Ü C K E N .
Beheben von Problemen
Erweiterte Problembehandlung Diagnoseanzeigen VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten durchführen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. An der Vorderseite des Computers befinden sich vier Anzeigen, die mit den Ziffern 1, 2, 3 und 4 gekennzeichnet sind und Ihnen die Fehlerbeseitigung erleichtern (siehe Seite 67). Nach dem erfolgreichen Start des Computers erlöschen alle vier Anzeigen.
Anzeigemuster 52 Problembeschreibung Lösungsvorschlag Speichermodule werden erkannt; es ist jedoch ein Speicherfehler aufgetreten. • Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module, installieren ein Modul neu (siehe „Speicher“ auf Seite 73) und starten Sie dann den Computer neu. Wenn sich der Computer problemlos starten lässt, installieren Sie ein zusätzliches Modul neu.
Anzeigemuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Speichermodule werden erfasst; es ist jedoch ein Fehler bei der Speicherkonfiguration bzw. ein Kompatibilitätsfehler aufgetreten. • Vergewissern Sie sich, dass keine besonderen Anforderungen hinsichtlich der Anordnung der Speichermodule/Speicheranschlüsse bestehen (siehe „DDR2-Speicher – Übersicht“ auf Seite 74).
Anzeigemuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Ein anderes Problem ist aufgetreten. • Vergewissern Sie sich, dass die Kabel vom Festplattenlaufwerk, CD-Laufwerk und DVDLaufwerk richtig an der Systemplatine angeschlossen sind (siehe „Komponenten der Systemplatine“ auf Seite 73). • Wenn auf dem Bildschirm eine Fehlermeldung zu einem Problem mit einem Gerät angezeigt wird, z. B. mit dem Diskettenlaufwerk oder der Festplatte, überprüfen Sie, ob das Gerät fehlerfrei arbeitet.
Programm „Dell Diagnostics“ VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten durchführen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Problemlösung“ (siehe Seite 33) aufgeführten Maßnahmen durch, und führen Sie das Programm „Dell Diagnostics“ aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern. HINWEIS: Das Programm „Dell Diagnostics“ kann nur auf Dell™-Computern eingesetzt werden.
2 Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der Fehlercode und eine Beschreibung des Problems angezeigt. Den Fehlercode und die Problembeschreibung notieren und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell (siehe Seite 125). ANMERKUNG: Die Service-Kennnummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testanzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der ServiceKennnummer.
Treiber Was ist ein Treiber? Ein Treiber ist ein Programm, das ein Gerät steuert, beispielsweise einen Drucker, eine Maus oder eine Tastatur. Alle Geräte benötigen ein Treiberprogramm. Ein Treiber fungiert als „Übersetzer“ zwischen dem Gerät und allen anderen Programmen, die das Gerät nutzen. Zu jedem Gerät gibt es einen eigenen Satz spezieller Befehle, die nur vom entsprechenden Treiber erkannt werden. Auf Ihrem Computer wurden von Dell bereits alle erforderlichen Treiber vorinstalliert.
Neuinstallieren von Treibern HINWEIS: Auf der Support-Website von Dell unter support.dell.com finden Sie die zugelassenen Treiber für Dell™-Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Herstellern stammen, arbeitet der Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten Wenn ein Gerät während der Einrichtung des Betriebssystems nicht erkannt oder zwar erkannt, jedoch inkorrekt konfiguriert wird, können Sie die Inkompatibilität mithilfe des HardwareRatgebers beheben. So beheben Sie Inkompatibilitäten mithilfe des Hardware-Ratgebers: 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support.
Erstellen eines Wiederherstellungspunktes 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support. 2 Klicken Sie auf Systemwiederherstellung. 3 Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Zurücksetzen des Computers in einen früheren Betriebszustand Verwenden Sie die Rücksetzfunktion (siehe Seite 58), um Probleme zu lösen, die nach dem Installieren eines Gerätetreibers auftreten. Wenn dies zu keinem Ergebnis führt, sollten Sie die Systemwiederherstellung verwenden.
Zurücksetzen der letzten Systemwiederherstellung HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist. 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, zeigen Sie auf Alle Programme → Zubehör → Systemprogramme und klicken Sie dann auf Systemwiederherstellung.
3 Klicken Sie auf dem folgenden Bildschirm auf Restore (Wiederherstellen). 4 Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf Confirm (Bestätigen). Der Wiederherstellungsvorgang dauert ca. 6 bis 10 Minuten. 5 Klicken Sie bei entsprechender Aufforderung auf Finish (Fertig stellen), um den Computer neu zu starten. ANMERKUNG: Fahren Sie den Computer nicht manuell. Klicken Sie auf Finish (Fertig stellen) und lassen Sie den Computer komplett neu starten. 6 Klicken Sie bei entsprechender Aufforderung auf Yes (Ja).
4 Klicken Sie auf OK, um die PC Restore-Partition auf dem Festplattenlaufwerk zu löschen. 5 Wenn die Bestätigungsaufforderung erscheint, klicken Sie auf Yes (Ja). Die PC Restore-Partition wird gelöscht, und der gewonnene Festplattenspeicherplatz wird dem freien Festplattenspeicher zugewiesen. 6 Klicken Sie in Windows Explorer mit der rechten Maustaste auf Lokaler Datenträger (C) und wählen Sie im Kontextmenü die Option Eigenschaften.
Erweiterte Problembehandlung
Entfernen und Installieren von Komponenten Vorbereitungen In diesem Kapitel wird das Aus- und Einbauen von Komponenten des Computers beschrieben. Sofern nichts anderes angegeben ist, wird davon ausgegangen, dass folgende Bedingungen gegeben sind: • Sie haben die Schritte im Abschnitt „Ausschalten des Computers“ (siehe Seite 65) und „Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers“ ausgeführt (siehe Seite 66). • Sie haben die Sicherheitshinweise im Dell™ Produktinformationshandbuch gelesen.
Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers Die folgenden Sicherheitshinweise schützen den Computer vor möglichen Schäden und dienen der persönlichen Sicherheit des Benutzers. VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten durchführen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. VORSICHT: Gehen Sie mit Komponenten und Erweiterungskarten vorsichtig um. Berühren Sie nicht die Komponenten oder Kontakte auf einer Karte.
Vorderseite des Computers 1 11 2 10 9 3 4 8 1 2 3 Freigabeklinke des Systemgehäuses CD-/DVD-Aktivitätsanzeige CD-/DVD-Auswurftaste 7 5 6 Verwenden Sie diese Freigabeklinke, um die Abdeckung zu entfernen. Siehe „Entfernen der Systemabdeckung“ auf Seite 70. Die Laufwerksanzeige leuchtet, wenn der Computer Daten vom CD- oder DVD-Laufwerk liest. Drücken Sie diese Taste, um einen Datenträger aus dem CDoder DVD-Laufwerk auszuwerfen.
4 FlexBay-Laufwerk 5 USB 2.0-Anschlüsse (2) 6 Festplattenlaufwerkanzeige 7 Belüftungsöffnungen Kann ein optionales Diskettenlaufwerk oder Medienkartenlesegerät enthalten. Weitere Informationen zur Verwendung des Medienkartenlesegeräts finden Sie unter „Verwenden von Medienkartenlesegeräten (optional)“ auf Seite 21.
Rückseite des Computers 1 2 3 4 5 6 1 Stromanschluss Schließen Sie hier das Netzkabel an. 2 Soundkartenanschlüsse (3) • Eingangsanschluss – Am blauen Eingangsanschluss können Sie ein Aufnahme/Wiedergabegerät anschließen, beispielsweise einen Kassettenrecorder, einen CDPlayer oder einen Videorecorder. • Ausgangsanschluss – Am grünen Ausgangsanschluss können Sie Kopfhörer sowie die meisten im Handel erhältlichen Lautsprecher mit eingebautem Verstärker anschließen.
4 Netzwerkanschluss Um Ihren Computer an ein Netzwerk oder Breitbandgerät anzuschließen, müssen Sie ein Ende des Netzwerkkabels entweder an eine Netzwerkbuchse, eine Netzwerkkomponente oder an ein Breitbandgerät anschließen. Schließen Sie das andere Ende des Netzwerkkabels an den Netzwerkanschluss des Computers an. Ein Klicken zeigt an, dass das Netzwerkkabel sicher angeschlossen ist. ANMERKUNG: Schließen Sie kein Telefonkabel an den Netzwerkanschluss an.
Freigabeklinke des Systemgehäuses Computerabdeckung Computerrückseite Bodenscharniere 4 Machen Sie die drei Bodenscharniere auf der Unterseite des Computers ausfindig. 5 Fassen Sie die Seiten der Systemabdeckung an und drehen Sie sie nach oben, indem Sie die Bodenscharniere als Hebelpunkte nutzen. 6 Lösen Sie die Abdeckung aus den Scharnieren und legen Sie sie an einem sicheren Ort ab.
Innenansicht des Computers VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten durchführen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. Systemplatine Netzteil CD- oder DVDLaufwerk *Diskettenlaufwerk Festplattenlaufwerk Schacht für optionales zweites Laufwerk * Nicht bei allen Computern.
Komponenten der Systemplatine Speichermodulanschlüsse (1, 2) SATA-Anschlüsse (SATA-0 und SATA-1) Stromanschluss Anschluss der Hauptstromversorgung IDE-Laufwerkanschluss Anschluss für Prozessor und Wärmeableitblech FlexBay USBAnschluss Diskettenlaufwerkanschluss (FLOPPY) Anschluss für PCI Express x1-Karte Lüfteranschluss (CPU FAN) Steckbrücke zum Löschen des CMOS (RTCRST) E/A-Anschluss des vorderen Bedienfeldes Batteriesockel (BATTERY) Passwortsteckbrücke (PSWD) Anschlüsse für PCI-Karten Speiche
DDR2-Speicher – Übersicht DDR2-Speichermodule müssen paarweise mit identischer Speicherkapazität, Geschwindigkeit und Technologie installiert werden. Wenn die DDR2-Speichermodule nicht in identischen Paaren installiert werden, funktioniert der Computer zwar noch, seine Leistung wird jedoch etwas beeinträchtigt. Die Modulkapazität können Sie dem auf dem Modul angebrachten Etikett entnehmen. ANMERKUNG: Installieren Sie DDR2-Speichermodule immer in der Reihenfolge, die auf der Systemplatine angezeigt ist.
ANMERKUNG: Ein von Dell erworbener Speicher ist in die Garantie eingeschlossen. HINWEIS: Wenn Sie während einer Speicheraktualisierung Original-Speichermodule aus dem Computer entfernen, bewahren Sie diese getrennt von eventuellen neuen Modulen auf, selbst wenn Sie diese von Dell bezogen haben. Sie sollten möglichst kein Original-Speichermodul mit einem neuen Speichermodul kombinieren. Andernfalls könnten Probleme beim Starten des Computers auftreten.
3 Richten Sie die Aussparung an der Modulunterseite am Vorsprung im Anschluss aus. Aussparung Speichermodul Kerben (2) Vorsprung HINWEIS: Um Schäden am Speichermodul zu vermeiden, setzen Sie das Modul gerade ein und drücken es gleichmäßig an beiden Seiten in den Anschluss. 4 Schieben Sie das Modul in den Anschluss ein, bis es einrastet. Wenn das Modul richtig eingesetzt wurde, rasten die Sicherungsklammern in den Kerben an beiden Modulenden ein. 5 Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an.
Entfernen von Speicher VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten durchführen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. HINWEIS: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, muss die statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer berühren. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metallfläche am Computergehäuse.
Führen Sie beim Ein- oder Ausbauen einer Erweiterungskarte die im folgenden Abschnitt beschriebenen Schritte aus. Wenn Sie eine Erweiterungskarte entfernen, diese jedoch nicht durch eine andere ersetzen, beachten Sie die Informationen unter „Erweiterungskarte ausbauen“ auf Seite 81. Wenn Sie eine Karte auswechseln, entfernen Sie den aktuellen Treiber der Karte aus dem Betriebssystem. Erweiterungskarte einbauen 1 Gehen Sie vor wie in„Vorbereitungen“ auf Seite 65 beschrieben.
5 Bereiten Sie die Karte auf die Installation vor. In der mit der Karte ausgelieferten Dokumentation finden Sie Informationen zur Konfiguration. Außerdem wird beschrieben, wie interne Verbindungen hergestellt werden und die Karte für den Einsatz in Ihrem Computer konfiguriert wird. VORSICHT: Einige Netzwerkadapter sorgen beim Anschließen an ein Netzwerk dafür, dass der Computer automatisch gestartet wird.
Freigabeklammer Kartenhalterung 8 Schließen Sie die Kartenhalterung, indem Sie sie einrasten lassen. HINWEIS: Führen Sie die Kartenkabel nicht über oder hinter den Karten entlang. In diesem Fall könnte es passieren, dass sich die Computerabdeckung nicht mehr richtig schließen lässt oder dass das System beschädigt wird. 9 Schließen Sie alle ggf. benötigten Kabel an die Karte an. Die Kabelverbindungen werden in der mitgelieferten Dokumentation zur Karte beschrieben.
12 Wenn Sie einen zusätzlichen Netzwerkadapter installiert haben und den integrierte Netzwerkadapter deaktivieren möchten: a Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, wählen Sie die Option Netzwerk-Controller und setzen Sie die Einstellung dann auf Aus (siehe Seite 111). b Schließen Sie das Netzwerkkabel an die Anschlüssen des Netzwerkadapter an. Verbinden Sie Netzwerkkabel nicht mit dem integrierten Anschluss an der Rückseite.
Laufwerkblenden VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten durchführen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. VORSICHT: Um Stromschläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. Entfernen der Laufwerkblende 1 Gehen Sie vor wie in„Vorbereitungen“ auf Seite 65 beschrieben.
3 Schwenken Sie die Laufwerkblende nach außen und lösen Sie sie aus den seitlichen Scharnieren. 4 Legen Sie die Laufwerkblende an einem sicheren Ort beiseite. Entfernen des Laufwerkblendeneinsatzes Freigabeklinke des Laufwerkblendeneinsatzes Laufwerkblende Laufwerkblendeneinsatz 1 Entfernen Sie die Laufwerkblende. 2 Drücken Sie die Freigabeklinke der Laufwerkblende nach innen, um sie von der Laufwerkblende zu lösen. 3 Drehen Sie den Laufwerkblendeneinsatz von der Laufwerkblende weg.
1 Schieben Sie die Klammer des Laufwerkblendeneinsatzes unter die mittlere Klammer der Laufwerkblende. 2 Drehen Sie den Laufwerkblendeneinsatz in Position und lassen Sie die Freigabeklinke des Laufwerkblendeneinsatzes über der entsprechenden Klammer an der Laufwerkblende einrasten. Anbringen der Laufwerkblende 1 Gehen Sie vor wie in„Vorbereitungen“ auf Seite 65 beschrieben. Schiebeplattenhebel Schiebeplatte Laufwerkblende 2 Richten Sie die Laufwerkblendenklammern an den seitlichen Scharnieren aus.
Laufwerke Der Computer unterstützt eine Kombination der folgenden Geräte: • Bis zu zwei serielle ATA-Festplattenlaufwerke • Ein FlexBay-Laufwerk (Diskettenlaufwerk oder Medienkartenlesegerät) • Bis zu zwei CD- oder DVD-Laufwerke CD-/DVDLaufwerk(e) FlexBay für optionales Diskettenlaufwerk oder Medienkarten-lesegerät Festplattenlaufwerk Schacht für zweites Laufwerk (optional) Schließen Sie CD-/DVD-Laufwerke am Anschluss „IDE“ auf der Systemplatine an.
Adressierung von IDE-Laufwerken Wenn Sie zwei IDE-Laufwerke an ein einzelnes IDE-Schnittstellenkabel anschließen und für die Einstellung „Cable Select“ (Kabelwahl) konfigurieren, ist das Gerät am letzten Anschluss des Schnittstellenkabels das Master- oder Startgerät (Laufwerk 0), das Gerät am mittleren Anschluss des Schnittstellenkabels ist das Slave-Gerät (Laufwerk 1).
Netzkabelanschluss Zum Anschließen eines Laufwerks über das Netzkabel suchen Sie nach dem Stromanschluss auf der Systemplatine. Netzkabel Stromanschluss Anschließen und Trennen von Laufwerkkabeln Zum Entfernen eines IDE-Laufwerk-Datenkabels fassen Sie das Kabel an der farbigen Auszugslasche und ziehen, bis sich der Anschluss löst. Zum Anschließen und Trennen eines seriellen ATA-Datenkabels halten Sie das Kabel an den schwarzen Anschlüssen an beiden Enden.
Festplattenlaufwerk VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten durchführen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. VORSICHT: Um Stromschläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. HINWEIS: Legen Sie das Laufwerk nicht auf eine harte Fläche, da es sonst beschädigt werden kann.
3 Drücken Sie die blauen Klammern auf beiden Seiten des Laufwerks gegeneinander und schieben Sie das Laufwerk nach oben und aus dem Computer heraus. Klammern (2) Festplattenlaufwerk Installieren eines Festplattenlaufwerks 1 Packen Sie das neue Festplattenlaufwerk aus und bereiten Sie es für die Installation vor. 2 Überprüfen Sie anhand der Dokumentation, ob das Laufwerk für den Computer konfiguriert ist.
3 Schieben Sie das Laufwerk vorsichtig in Position, bis es hörbar einrastet oder spürbar sicher installiert ist. 4 Schließen Sie das Netzkabel und das Festplattenlaufwerkkabel am Laufwerk an. 5 Prüfen Sie alle Anschlüsse, um sicherzustellen, dass sie richtig und fest angeschlossen sind. 6 Bringen Sie die Systemabdeckung wieder an (Seite 105). HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst am Netzwerkanschluss bzw. Netzwerkgerät und dann am Computer ein.
Hinzufügen eines zweiten Festplattenlaufwerks (optional) VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten durchführen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. VORSICHT: Um Stromschläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. HINWEIS: Legen Sie das Laufwerk nicht auf eine harte Fläche, da es sonst beschädigt werden kann.
Diskettenlaufwerk VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten durchführen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. VORSICHT: Um Stromschläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. ANMERKUNG: Wenn Sie ein Diskettenlaufwerk hinzufügen, lesen Sie „Installieren eines Diskettenlaufwerks“ auf Seite 93.
Schiebeplattenhebel Schiebeplatte Diskettenlaufwerk Installieren eines Diskettenlaufwerks ANMERKUNG: Falls das Austausch-Diskettenlaufwerk oder das neue Laufwerk keine Zapfenschrauben besitzt, verwenden Sie die Schrauben im Laufwerkblendeneinsatz.
1 Gehen Sie vor wie in „Vorbereitungen“ auf Seite 65 beschrieben. 2 Entfernen Sie die Laufwerkblende (siehe Seite 82). 3 Wenn Sie ein neues Diskettenlaufwerk und kein Austauschlaufwerk installieren, entfernen Sie den Laufwerkblendeneinsatz dort, wo Sie das Laufwerk installieren möchten und befestigen Sie die Zapfenschrauben von der Rückseite des Laufwerkblendeneinsatzes am Laufwerk (siehe Seite 83).
11 Rufen Sie das System-Setup-Programm auf (siehe Seite 111) und wählen Sie die entsprechende Option unter Diskette Drive (Diskettenlaufwerk) aus. 12 Überzeugen Sie sich, dass der Computer einwandfrei arbeitet, indem Sie das Programm „Dell Diagnostics“ ausführen (siehe Seite 55). Medienkartenlesegerät Informationen zur Verwendung des Medienkartenlesegeräts finden Sie unter „Verwenden von Medienkartenlesegeräten (optional)“ auf Seite 21.
3 Trennen Sie das USB-Kabel an der Rückseite des Medienkartenlesegeräts vom FlexBay-USBAnschluss auf der Systemplatine trennen (siehe Seite 73) und ziehen Sie das Kabel durch die Klammer am Schutzblech. Schiebeplattenhebel Schiebeplatte Medienkartenlesegerät 4 Fassen Sie den Hebel an der Schiebeplatte an und schieben Sie ihn zur Computerbasis. Halten Sie ihn in dieser Position fest, während Sie das Medienkartenlesegerät aus dem Computer entfernen.
Einsetzen eines Medienkartenlesegeräts VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten durchführen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. HINWEIS: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, muss die statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer berühren. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metallfläche am Computergehäuse.
FlexBay-Kabel Medienkartenlesegerät 7 Ziehen Sie das USB-Kabel durch die Kabelführungsklammer. 8 Bringen Sie die Systemabdeckung wieder an (siehe Seite 105).
CD-/DVD-Laufwerk VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten durchführen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. VORSICHT: Um Stromschläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. Entfernen eines CD-/DVD-Laufwerks 1 Gehen Sie vor wie in„Vorbereitungen“ auf Seite 65 beschrieben. 2 Entfernen Sie die Laufwerkblende (siehe Seite 82).
4 Fassen Sie den Hebel an der Schiebeplatte an und schieben Sie ihn zur Computerbasis. Halten Sie ihn in dieser Position fest, während Sie das CD/DVD-Laufwerk aus dem Computer entfernen.
Installieren eines CD-/DVD-Laufwerks 1 Gehen Sie vor wie in„Vorbereitungen“ auf Seite 65 beschrieben. 2 Wenn Sie ein neues CD-/DVD-Laufwerk einbauen, statt ein CD-/DVD-Laufwerk zu ersetzen, entfernen Sie die Laufwerkblendeneinsätze (siehe Seite 83). 3 Schieben Sie das CD-/DVD-Laufwerk vorsichtig in Position, bis es hörbar einrastet oder spürbar sicher installiert ist.
4 Bringen Sie Netz- und Datenkabel am Laufwerk an. Datenkabel Netzkabel 5 Prüfen Sie alle Kabelverbindungen und verlegen Sie die Kabel so, dass der Lüfter sowie die Belüftungsöffnungen nicht blockiert werden. 6 Bringen Sie die Systemabdeckung wieder an (siehe Seite 105). 7 Setzen Sie die Laufwerkblende wieder ein (siehe Seite 84). HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst am Netzwerkanschluss- bzw. -gerät und dann am Computer ein.
Batterie Austauschen der Batterie VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten durchführen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. HINWEIS: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, muss die statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer berühren. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metallfläche am Computergehäuse.
5 Setzen Sie die neue Batterie in den Sockel ein und achten Sie darauf, dass die mit „+“ beschriftete Seite nach oben weist und die Batterie richtig sitzt. Batterie Batteriesockel 6 Bringen Sie die Systemabdeckung wieder an (siehe Seite 105). HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst am Netzwerkanschluss bzw. Netzwerkgerät und dann am Computer ein. 7 Schließen Sie den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung an und schalten Sie sie ein.
Anbringen der Systemabdeckung VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten durchführen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. 1 Stellen Sie sicher, dass alle Kabel angeschlossen sind und nicht das Schließen der Abdeckung behindern. Ziehen Sie die Netzkabel vorsichtig nach vorne, damit sie nicht unter den Laufwerken eingeklemmt werden. 2 Achten Sie darauf, dass keine Werkzeuge oder andere Teile im Inneren zurückbleiben.
Entfernen und Installieren von Komponenten
Anhang Technische Daten Prozessor Prozessortyp Intel® Pentium® 4 mit Hyper-Threading-Technologie ANMERKUNG: Nicht alle Pentium 4-Prozessoren unterstützen die Hyper-Threading-Technologie. Intel Celeron® D-Prozessoren L1-Cache-Speicher Mindestens 16 KB L2-Cache-Speicher Mindestens 256 KB.
Darstellung Typ Integriert Audio Typ HDA 2 Erweiterungsbus Bustyp Bustaktrate PCI 2.3 PCI Express x1 PCI: 33 MHz PCI Express: 500 MB/s bidirektionale Geschwindigkeit PCI Anschlüsse Zwei Anschlussformat 120-polig Anschluss-Datenbreite (max.) 32 Bits PCI Express Anschluss ein x1 Anschlussformat 36-polig Anschluss-Datenbreite (max.) 1 PCI Express-Lane Laufwerke Extern zugänglich: Ein 3,5-Zoll-Laufwerkschacht (FlexBay) Zwei 5.
Anschlüsse Externe Anschlüsse: Darstellung 15-poliger Anschluss Netzwerkadapter RJ-45-Anschluss USB zwei vorderseitige und vier rückseitige USB 2.
Bedienelemente und Anzeigen (Fortsetzung) Diagnoseanzeigen vier LEDs am vorderen Bedienfeld (siehe "Diagnoseanzeigen“ auf Seite 51.) Stand-by-Stromanzeige AUX_PWR auf der Systemplatine Stromversorgung Gleichstrom-Netzteil: Leistung Wärmeabgabe 230 W 785 BTU/h ANMERKUNG: Die Wärmeabgabe wird auf Grundlage der NetzteilNennleistung kalkuliert.
Umgebungsbedingungen (Fortsetzung) Maximale Stoßeinwirkung: Während des Betriebs Unterer Halbsinus-Impuls mit einer Geschwindigkeitsänderung von 50,8 cm/s Bei Lagerung 27 G-Rechteckwelle mit einer Geschwindigkeitsänderung von 508 cm/s Höhe: Während des Betriebs –15,2 bis 3.048 m Bei Lagerung –15,2 bis 10.
Bildschirm des System-Setup-Programms Auf den Bildschirmen des System-Setup-Programms werden die aktuellen bzw. einstellbaren Setup-Konfigurationsinformationen des Computers angezeigt. Der Bildschirm gliedert sich in drei Bereiche: Optionenliste, Feld mit aktiven Optionen und Tastenfunktionen. Optionenliste – Dieses Feld wird im Fenster des System-Setup-Programms auf der linken Seite angezeigt. Das Feld ist eine scrollbare Liste, in der die Konfigurationsfunktionen Ihres Computers aufgeführt werden, u. a.
Optionen des System-Setup-Programms ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die Elemente in diesem Abschnitt evtl. nicht angezeigt oder zumindest nicht genau so wie aufgeführt. System System Info (Systeminformationen) Führt Systeminformationen wie Computername, Versionsnummer und Datum des BIOS, System-Kennzeichen und weitere systemspezifische Informationen auf.
Onboard Devices (Integrierte Geräte) Integrated NIC Controller (Integrierter NSCController) Der NSC kann auf On (Ein) (Standardeinstellung), Off (Aus) oder On w/ PXE (Ein mit PXE) gesetzt werden. Wenn die Einstellung Ein mit PXE aktiviert ist (nur für zukünftige Startvorgänge verfügbar), erscheint eine Aufforderung zum Drücken von . Durch diese Tastenkombination wird ein Menü angezeigt, in dem Sie eine Möglichkeit zum Starten von einem Netzwerk-Server wählen können.
Performance (Leistung) HyperThreading Wenn der Computerprozessor Hyper-Threading unterstützt, erscheint diese Option in der Optionenliste. Hard Drive Acoustics (Festplattenakustik) • Umgehen – Der Computer prüft oder ändert die aktuelle Einstellung des Akustikmodus nicht. • Quiet (Leise) – Das Festplattenlaufwerk arbeitet so leise wie möglich. • Suggested (Vorgeschlagen) – Das Festplattenlaufwerk arbeitet auf der vom Hersteller des Festplattenlaufwerks vorgeschlagenen Stufe.
Auto Power Time (Zeit für das automatische Einschalten) Legt den Zeitpunkt fest, zu dem der Computer automatisch eingeschaltet wird. Die Zeit wird im 12-Stunden-Standardformat notiert (Stunden:Minuten). Sie können die Startzeit durch Drücken der Tasten Pfeil-nach-rechts oder Pfeil-nach-links ändern, um die Zahlenwerte zu erhöhen bzw. zu verringern, oder durch Eingeben der Zahlenwerte im Datums- und Uhrzeitfeld.
POST Behavior (POST-Verhalten) Fastboot (Schnellstart) Wenn On (Ein) (Standardwert) festgelegt ist, startet der Computer schneller, da bestimmte Konfigurationen und Tests übersprungen werden. Numlock Key (Num-Taste) Mit dieser Option wird die numerische Tastatur ganz rechts auf der Tastatur aktiviert. Wenn On (Ein) (Standardwert) festgelegt ist, werden über diese Option die oben auf den Tasten angegebenen numerischen und mathematischen Funktionen aktiviert.
Ändern der Startreihenfolge für den aktuellen Startvorgang Sie können diese Funktion beispielsweise verwenden, um den Computer von einem USB-Gerät neu zu starten, z. B. einem Diskettenlaufwerk, Speicherschlüssel oder CD-RW-Laufwerk. ANMERKUNG: Wenn Sie von einem USB-Diskettenlaufwerk starten, müssen Sie dien Option Diskette Drive im System-Setup-Programm zuerst auf OFF (Aus) setzen (siehe Seite 111). 1 Wenn Sie von einem USB-Gerät starten, das USB-Gerät mit einem USB-Anschluss verbinden (siehe Seite 109).
Löschen vergessener Passwörter VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten durchführen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. 1 Führen Sie die in "Vorbereitungen“ auf Seite 65 beschriebenen Arbeiten aus. RTCRST PSWD 2 Machen Sie die 3-polige Passwortsteckbrücke (PSWD) (siehe Seite 73) auf der Systemplatine ausfindig. Stecken Sie anschließend die Steckbrücke auf die Stifte 2 und 3, um das Passwort zu löschen.
8 Öffnen Sie die Systemabdeckung (siehe Seite 70). 9 Machen Sie die 3-polige Passwortsteckbrücke (siehe Seite 73) auf der Systemplatine ausfindig. Stecken Sie anschließend die Steckbrücke auf die Stifte 1 und 2, um die Passwortfunktion zu reaktivieren. 10 Setzen Sie die Systemabdeckung wieder ein (siehe Seite 105). HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst am Netzwerkanschluss bzw. Netzwerkgerät und dann am Computer ein.
Reinigen des Computers VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten durchführen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. Computer, Tastatur und Bildschirm VORSICHT: Trennen Sie den Computer vor der Reinigung vom Stromnetz. Reinigen Sie den Computer mit einem weichen Tuch, das mit Wasser befeuchtet wurde. Verwenden Sie keine flüssigen Reinigungsmittel oder Sprühreiniger, die eventuell entflammbare Stoffe enthalten.
Diskettenlaufwerk HINWEIS: Versuchen Sie nicht, die Laufwerkköpfe mit einem Wattestäbchen zu reinigen. Das verändert die Justierung der Köpfe, und das Laufwerk ist damit nicht mehr verwendbar. Reinigen Sie das Diskettenlaufwerk mit einem handelsüblichen Reinigungskit. Diese Kits enthalten vorbehandelte Disketten, mit denen Schmutz entfernt wird, der sich während des Betriebs angesammelt hat. CDs und DVDs HINWEIS: Reinigen Sie die Linse im CD-/DVD-Laufwerk nur mit Druckluft.
Dell bietet eingeschränkten technischen Support für den Computer sowie sämtliche Software und Peripheriegeräte, die von Dell installiert wurden1. Support für Software und Peripheriegeräte von Fremdherstellern, darunter auch solche, die über Dell Software and Peripherals, Readyware und Custom Factory Integration erworben und/oder installiert wurden, wird vom Originalhersteller geboten2.
Dieses Gerät entspricht Abschnitt 15 der FCC-Bestimmungen. Der Betrieb unterliegt den beiden folgenden Bedingungen: Dieses Gerät darf keine gefährdenden Störungen verursachen. Dieses Gerät muss jede empfangene Störung akzeptieren, einschließlich einer Störung, die zu unerwünschtem Betrieb führen könnte. Klasse A Dieses Gerät wurde getestet und entspricht den in Abschnitt 15 der FCC-Bestimmungen für digitale Geräte der Klasse A festgelegten Grenzwerten.
Informationen zur FCC-Identifikation Auf dem im vorliegenden Dokument beschriebenen Gerät (bzw. den Geräten) finden Sie entsprechend den FCC-Bestimmungen die folgenden Informationen: • Produktname: Dell Dimension 3100/E310 Modellnummer: DCSM Hersteller: Dell Inc. One Dell Way Round Rock, Texas 78682, USA 512-338-4400 Kontaktaufnahme mit Dell Um sich per Internet an Dell zu wenden, können Sie folgende Websites nutzen: • www.dell.com • support.dell.com (Technischer Support) • premiersupport.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortskennzahl Abteilungsname oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern Anguilla Allgemeiner Support gebührenfrei: 800-335-0031 Antigua und Barbuda Allgemeiner Support 1-800-805-5924 Argentinien (Buenos Aires) Website: www.dell.com.ar Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: us_latin_services@dell.com Landesvorwahl: 54 E-Mail für Desktop- und tragbare Systeme: la-techsupport@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortskennzahl Abteilungsname oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Belgien (Brüssel) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail für französischsprachige Kunden: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortskennzahl China (Xiamen) Landesvorwahl: 86 Ortsvorwahl: 592 Abteilungsname oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern Website für technischen Support: support.dell.com.cn E-Mail für technischen Support: cn_support@dell.com E-Mail für Kundenbetreuung: customer_cn@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortskennzahl Abteilungsname oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern Dänemark (Kopenhagen) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortskennzahl Abteilungsname oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern Frankreich (Paris, Montpellier) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortskennzahl Abteilungsname oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern Großbritannien (Bracknell) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 Kundenbetreuung – Website: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Landesvorwahl: 44 Ortsvorwahl: 1344 E-Mail: dell_direct_support@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortskennzahl Abteilungsname oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Hongkong Website: support.ap.dell.com Internationale Vorwahl: 001 E-Mail für technischen Support: apsupport@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortskennzahl Irland (Cherrywood) (Fortsetzung) Abteilungsname oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern Firmenkundenbetreuung (Anwahl der Nummer nur in Großbritannien) 0870 907 4499 Irland – Verkauf Vertrieb Großbritannien (Rufnummer nur innerhalb Großbritanniens) 01 204 4444 0870 907 4000 Fax/Verkauf-Fax 01 204 0103 Telefonzentrale 01 204 4444 Italien (Mailand) Website: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortskennzahl Abteilungsname oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Japan (Kawasaki) Website: support.jp.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortskennzahl Abteilungsname oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern Kanada (North York, Ontario) Online-Bestellstatus: www.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortskennzahl Abteilungsname oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern Luxemburg Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: tech_be@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortskennzahl Abteilungsname oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern Neuseeland E-Mail (Neuseeland): nz_tech_support@dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail (Australien): au_tech_support@dell.com Landesvorwahl: 64 Technischer Support (Desktop- und tragbare Computer) gebührenfrei: 0800 446 255 Technischer Support (Server und Workstations) gebührenfrei: 0800 443.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortskennzahl Abteilungsname oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern Österreich (Wien) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 900 E-Mail: tech_support_central_europe@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortskennzahl Abteilungsname oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern Schweden (Upplands Vasby) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortskennzahl Abteilungsname oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Slowakei (Prag) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: czech_dell@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortskennzahl Abteilungsname oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Taiwan Website: support.ap.dell.com Internationale Vorwahl: 002 E-Mail: ap_support@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortskennzahl Abteilungsname oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern USA (Austin, Texas) Automatischer Auftragsstatusdienst gebührenfrei: 1-800-433-9014 Internationale Vorwahl: 011 AutoTech (Laptop- und Desktop-Computer) gebührenfrei: 1-800-247-9362 Landesvorwahl: 1 Verbraucher (Privatkunden und kleine Büros) Technischer Support gebührenfrei: 1-800-624-9896 Kundendienst gebührenfrei: 1-8
Index A B Abdeckung Austauschen, 105 Entfernen, 70 Batterie Austauschen, 103 Probleme, 33 Anschlüsse Ausgang, 69 Center/LFE, 69 Eingang, 69 Grafik, 70 Kopfhörer, 68 Mikrofon, 69 Netzschalter, 69 Netzwerkadapter, 70 Sound, 69 Surround, 69 USB, 68-69 VGA, 70 Belüftungsöffnungen, 68 Frontblende, 68 Anzeigen Diagnose, 51, 68 Festplattenaktivität, 68 Vorderseite Computer, 51 Assistenten Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen, 32 NetzwerkinstallationsAssistent, 23 ProgrammkompatibilitätsAssi
Index Drucker Anschließen, 13 Einrichten, 13 Kabel, 13 Probleme, 45 USB, 13 DVD-Laufwerk Probleme, 34 DVDs, 18 Wiedergabe, 16 Fehlermeldungen Diagnoseanzeigen, 51 Fehlerbeseitigung, 37 Festplatte prüfen, 35 Festplattenlaufwerk Aktivitätsanzeige, 68 Einsetzen, 89 Entfernen, 88 Probleme, 35 Zweites installieren, 91 FlexBay-Laufwerk Medienkartenlesegerät, 68 E Eigenschaften von Energieoptionen, 24 Einstellungen System-Setup, 111 E-Mail Probleme, 35 EndbenutzerLizenzvereinbarung, 9 Etiketten Microsoft W
L Laufwerkblende, 68, 82 Austauschen, 84 Entfernen, 82 Laufwerkblendeneinsatz Austauschen, 83 Entfernen, 83 Laufwerke, 85 CD/DVD-Laufwerk entfernen, 99 CD/DVD-Laufwerk installieren, 101 Diskettenlaufwerk entfernen, 92 Diskettenlaufwerk installieren, 93 Festplatte entfernen, 88 Festplatte installieren, 89 Festplattenlaufwerk, 88 Probleme, 34 Serial-ATA, 88 Zweites Festplattenlaufwerk, 91 Lautsprecher Lautstärke, 47 Probleme, 47 Lautstärke Regeln, 47 M Maus Probleme, 42 Medienkartenlesegerät Einsetzen, 95, 9
Index Probleme (Fortsetzung) Medienkartenlesegerät, 38 Modem, 35 Monitordarstellung schlecht lesbar, 49 Netzschalter, 44 Netzwerk, 43 Programm Dell Diagnostics, 55 Programm reagiert nicht mehr, 40 Programmabsturz, 40 Programme und WindowsKompatibilität, 40 Scanner, 46 Software, 40-41 Sound und Lautsprecher, 47 Speicher, 42 Status der Stromanzeige, 44 Tastatur, 39 Technischer Support, Bedingungen, 122 Tipps zur Fehlerbeseitigung, 33 Produktinformationshandbuch, 9 ProgrammkompatibilitätsAssistent, 40 R
U Übertragen von Daten auf einen Zielcomputer, 32 USB Anschlüsse, 68-69 Starten von Geräten, 118 V VGA Anschluss, 70 W Wiedergabe von CDs und DVDs, 16 Windows XP Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen, 32 Hardware-Ratgeber, 59 Hilfe- und Supportcenter, 11 Hyper-Threading, 32 NetzwerkinstallationsAssistent, 23 Neu installieren, 59 ProgrammkompatibilitätsAssistent, 40 Scanner, 46 Systemwiederherstellung, 59 Zurücksetzen von Gerätetreibern, 58 Index 147
Index 148 Index
