Dell Data Guardian Guía del usuario de Windows, Mac, dispositivos móviles y web v2.
Identifier GUID-5B8DE7B7-879F-45A4-88E0-732155904029 Status Translated Notas, precauciónes y advertencias NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. ADVERTENCIA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte.
Contenido 1 Introducción................................................................................................................................................... 7 Descripción general............................................................................................................................................................ 7 Opciones de cifrado para Data Guardian.........................................................................................................................
Comprobar si existen actualizaciones de políticas....................................................................................................... 25 Localizar archivos de registro......................................................................................................................................... 26 Actualizar Data Guardian.................................................................................................................................................
Ver las políticas y la versión de Data Guardian....................................................................................................... 52 Utilizar documentos protegidos de Office con dispositivos móviles....................................................................53 Proteger los tipos de aplicaciones y archivos adicionales con protección básica de archivos......................... 54 Utilizar protección en la nube con dispositivos móviles...............................................
Recuperar el acceso a los archivos cifrados compartidos después del período de transición..........................77 Colabore en archivos recién creados después del período de transición............................................................ 78 La empresa aún no tiene Data Guardian ni el Modo de participación........................................................................78 Identifique a los miembros de su grupo de acceso.........................................................................
Identifier GUID-1E29C798-6A65-41FB-8102-6565675311BF Status Translation Validated 1 Introducción La Guía del usuario de Dell Data Guardian proporciona la información necesaria para instalar y usar Data Guardian en Windows, Mac, dispositivos móviles o un portal web.
Esta lista proporciona una descripción general de algunas opciones de cifrado y, para algunas plataformas, la ubicación de la configuración de la política. • Documentos de Office y modos • Documentos de Office: Windows • Documentos de Office: Mac, dispositivos móviles y portal web • Opciones adicionales • Cifrado en la nube • Configuración de la política Documentos de Office y modos Se puede establecer la política para proteger documentos de Office.
Opciones para documentos de Office protegidos en Windows Descripción Imprimir Según la política, la impresión de un documento de Office protegido puede que sea permitido, que tenga una marca de agua o que esté deshabilitada. Exportar Según la política, es posible que sea permitido, que tenga una marca de agua o que esté deshabilitada. (Windows y Office 2013 y superior, dispositivos móviles) NOTA: Si se establece la marca de agua, se pueden exportar los documentos de Office.
Opción de cifrado Descripción Cuando se abre un documento de Office protegido, en la pantalla se muestra una marca de agua con el nombre de usuario y el nombre de la computadora. Opciones adicionales El comportamiento de cifrado puede variar según la plataforma y el modo. El administrador le informará qué se aplica a su empresa.
Dell Security Center alojado Dell Management Server local Una solución de software como servicio (SaaS) alojada para administrar el software de Dell Data Security. Un servidor local ubicado en la red empresarial para administrar el software de Dell Data Security. Si su empresa es de varios grupos de usuarios, el administrador El administrador le proporcionará el nombre de la URL del servidor proporcionará una ID de instalación. Cuando se muestra un usuario Dell.
Identifier GUID-1DE0401E-4073-46BA-95E3-F7303ACE486C Status Translation Validated 2 Requisitos En este capítulo se enumeran los requisitos de hardware y software. Identifier GUID-7C606C28-5532-4F36-AFA3-03126F14A6EF Status Translation Validated Dell Server Data Guardian para Windows, Mac y dispositivos móviles requiere Servidor de administración de seguridad o Servidor virtual de administración de seguridad v9.6 o una versión posterior.
www.dropbox.com/help o el servicio de asistencia de OneDrive en http://windows.microsoft.com/en-us/onedrive/onedrivehelp#onedrive=other. • Los documentos protegidos de Office son compatibles con Mozy, una solución complementaria de Data Guardian, también con otros productos de almacenamiento en NFS, correo electrónico y nube. • Aunque Dell Encryption no es necesario, si se usa, el cliente Encryption debe ser v. 8.12 o posterior.
Sistemas operativos La tabla siguiente indica los sistemas operativos compatibles. Sistemas operativos Windows (32 bits y 64 bits) • • • Windows 7 SP1: Enterprise, Professional, Ultimate Windows 8.1 actualización 0-1: Enterprise Edition, Pro Edition Windows 10: Education, Enterprise, Pro versión 1703 (Creators Update/Redstone 2) mediante la versión 1809 (October 2018 Update/ Redstone 5) NOTA: El cliente debe contar con uno de estos sistemas operativos o el sistema se bloqueará.
Hardware de Mac • Procesadores Intel Core 2 Duo, Core i3, Core i5, Core i7 o Xeon • 2 GB RAM • 10 GB de espacio de disco libre Sistemas operativos A continuación se indican los sistemas operativos compatibles. Sistemas operativos Mac • macOS Sierra 10.12.6 • macOS High Sierra 10.13.6 • macOS Mojave 10.14.4 - 10.14.5 Proveedores del almacenamiento en la nube Según la configuración de la política, pueden mostrarse los elementos siguientes en la interfaz de Data Guardian para Mac.
Microsoft Office • Office 2013 SP1 • Office 2016 • Office 2019 Identifier GUID-70934847-A1D7-4AD3-8822-A1E474D4ECD6 Status In Translation Data Guardian para aplicación móvil A continuación, se indican los sistemas operativos compatibles con Data Guardian para dispositivos móviles. Sistemas operativos Android • 5.0-5.1.1 Lollipop • 6.0-6.0.1 Marshmallow • 7.0-7.1.2 Nougat • 8.0-8.1 Oreo • 9.0 Pie Sistemas operativos iOS • iOS 10.x-10.3 • iOS 11.x-11.4.1 • iOS 12.x - 12.1.
Microsoft Office • Office 2013 SP1 • Office 2016 • Office 2019 Identifier GUID-E0E57A65-225C-46FB-9E51-60FAC92BA57A Status In Translation Data Guardian para web Para habilitar el cliente web de Data Guardian, el administrador configura una máquina virtual que aloja al cliente web y lo comunica con Dell Server v9.8 o una versión posterior. Los siguientes entornos virtualizados se pueden usar para implementar el cliente web Data Guardian. Entornos virtualizados • VMware ESXi 6.
NOTA: Estos requisitos mínimos representan 25 (o menos) conexiones simultáneas a un único portal web. Proveedores del almacenamiento en la nube Según la configuración de la política, en el portal web de Data Guardian se puede acceder a estos proveedores de almacenamiento en la nube. Proveedores del almacenamiento en la nube • OneDrive for Business Microsoft Office Data Guardian para Web puede abrir archivos creados con las siguientes versiones de Office.
NOTA: Los siguientes no son compatibles: Adobe Acrobat Standard DC, Adobe Acrobat Pro DC y Adobe Acrobat DC. Guía del usuario de Data Guardian v2.
Identifier GUID-36045ECC-D303-4A63-9ABA-83B33BEA709A Status In Translation 3 Instalar o desinstalar Data Guardian en Windows Para instalar Data Guardian, debe ser un administrador local en el equipo. Después de instalar Data Guardian, esté preparado para reiniciar el equipo. Identifier GUID-D0717325-F700-400C-BC03-5FD8190A81A9 Status In Translation Descripción general de las tareas de instalación para Windows En esta descripción general se resume la secuencia para instalar Data Guardian.
Identifier GUID-B54EDFCA-AFBB-4BD0-8427-515A3E052962 Status In Translation Carpetas preexistentes con archivos sin cifrar Antes de implementar Data Guardian, es preferible que los dispositivos de destino no tengan configurada una cuenta de almacenamiento en nube.
8 Lea el contrato de licencia, acepte los términos y haga clic en Siguiente. 9 En la pantalla Carpeta de destino, haga clic en Siguiente para instalar en la ubicación predeterminada de C:\Program Files\Dell\Data Guardian\. No instale Data Guardian en las carpetas C:\Users o C:\Windows ni en la raíz de cualquier unidad.
Opción de Data Guardian Posible problema Office protegido • Data Guardian puede convertir los documentos de Office existentes en modo protegido antes de que lo active. Si es así, al abrir un documento de Office, se mostrará una página de portada con información para activarlo.
Identifier GUID-8882A835-A7A8-4C7B-8330-3080F871A121 Status Translation Validated Dell Security Center alojado y grupo de usuarios suspendido Con Dell Security Center alojado, si un grupo de usuarios no realiza pagos durante un período específico, se puede suspender a ese grupo de usuarios. Esto aplica para Windows, Mac, dispositivos móviles y portales web.
• Usuario externo: un usuario con una dirección fuera de este dominio • No registrado: usuario interno o externo cuyo Data Guardian no está activado Correo electrónico de registro: para los usuarios internos, es el correo electrónico del dominio. Para los usuarios externos, este es el correo electrónico con el que se registraron. URL del servidor: Dell Server que se comunica con este cliente.
Identifier GUID-62C18A73-A619-46BF-BE3A-76911412C43A Status Translation Validated Localizar archivos de registro Su administrador puede solicitar archivos de registro para solución de problemas. Para localizar archivos de registro: 1 Navegue hasta 2 Seleccione Xendow.service.log. NOTA: Cuando Xendow.Service.log alcanza 3 MB, se guarda como Xendow.Service1.log y, a continuación, como Xendow.Service2.log.
Desinstalar Data Guardian 1 Use el panel de control de Windows para desinstalar el programa. 2 Seleccione Dell Data Guardian y haga clic en Cambiar en el menú superior. 3 Haga clic en Siguiente cuando aparezca la pantalla de Bienvenida. 4 Seleccione Eliminar y haga clic en Siguiente. 5 Se muestra una advertencia para la desinstalación de Dell Data Guardian. Si es así, haga clic en Siguiente. 6 En la pantalla Quitar el programa, haga clic en Eliminar.
Identifier GUID-E68E0B8D-7519-4C11-A918-5BA6155152C9 Status In Translation 4 Utilizar Data Guardian con Windows El administrador ya configuró las políticas para proteger los documentos y le indicará cuáles de estas opciones se aplicarán a la empresa. Identifier GUID-162A20CF-D1AD-4701-9A28-1000DB2FE1D4 Status In Translation Descripción general de opciones En esta descripción general se resumen las opciones posibles para Data Guardian según la política establecida por el administrador.
En el caso de Data Guardian 2.2 y superior, se muestran íconos de superposición en los archivos protegidos en el Explorador de archivos. Si hace clic con el botón secundario en ese archivo protegido, se le proporciona más información en una pestaña de Dell Data Guardian. Marca de agua oculta En función de las políticas establecidas por el administrador, los documentos de Office protegidos pueden tener una marca de agua oculta que identifica al usuario.
• • Modo Opt-in: dispone de varias opciones para elegir qué documentos de Office proteger. – Las opciones Guardar como y Guardar como protegido están activadas: si decide proteger un documento de Office, seleccione Guardar como protegido. – Las opciones Imprimir y Exportar se pueden activar o desactivar en función de las políticas. – Recurso compartido está activado.
• Trabajar con las opciones del menú Archivo para modo Opt-in • Opciones adicionales para Data Guardian Trabajar con las opciones del menú Archivo para modo Opt-in Esta tabla muestra las opciones del menú Archivo para documentos de Office. En función del nivel de seguridad, algunas de las opciones se atenúan. NOTA: Actualmente, los documentos de Office incrustados no son compatibles con el modo protegido de Office.
y vuelto a abrir. Además, si guarda un documento protegido con un macro como no protegido, debe cerrarlo y volver a abrirlo para que el macro se ejecute. Clasificación TITUS y modo Opt-in Si está activada la política, el administrador configura algunas clasificaciones TITUS para cifrar un documento con esa clasificación. Puede hacer clic con el botón secundario en un documento no protegido de Office y seleccionar la clasificación TITUS. Esto proporciona otra forma de proteger un documento de Office.
• Opciones adicionales para Data Guardian Trabaje con opciones del menú Archivo para el modo Force Protected Esta tabla muestra las opciones del menú Archivo para documentos de Office. En función del nivel de seguridad, algunas de las opciones se atenúan. NOTA: Actualmente, los documentos de Office incrustados no son compatibles con el modo protegido de Office. Menú Archivo Modo Force-Protected para protegido y no protegido Abra el archivo Los documentos no protegidos se abren en modo de solo lectura.
En un documento protegido habilitado para macros, la macro existe pero está bloqueada. Sin embargo, actualmente, Data Guardian solo puede controlar un documento habilitado para macros después de que el nuevo documento protegido (.docm, .pptm, .xlsm) se haya cerrado y vuelto a abrir. Además, si guarda un documento protegido con una macro como no protegido, debe cerrarlo y volver a abrirlo para que la macro se ejecute.
1 En un documento de Word, seleccione la pestaña Correspondencia. 2 Seleccione la opción Sobres o Etiquetas. 3 Después de ingresar la dirección o el remite, haga clic en Imprimir. NOTA: Si utiliza otra opción para imprimir y el administrador ha definido una política para agregar una marca de agua en los documentos de Office impresos, aparecerá una marca de agua en los sobres o etiquetas.
Los datos en movimiento son seguros. En esta versión preliminar, la prevención de pérdida de datos (DLP) para los datos en reposo es parcialmente compatible. Las próximas versiones mejorarán la seguridad.
Descripción general de protección básica de archivos Aplicaciones Estos son ejemplos de aplicaciones que posiblemente el administrador necesite cifrar: • Bloc de notas • Wordpad • Visio • MS Paint NOTA: Algunas aplicaciones son solo parcialmente compatibles con Data Guardian y el administrador le informará sobre aquellas. Tipos de archivos Estos son ejemplos de tipos de archivos adicionales que se pueden configurar: .txt, .rtf, .csv, .odt, .vsdx, .png, .jpg, .jpeg, .jpe, .jfif, .gif, .tif, .tiff, .
NOTA: Si tiene archivos con esa extensión que se cifraron anteriormente, colocarlos en esa carpeta no los descifrará. Permanecen cifrados. Si tiene una carpeta de Documentos no protegidos, que el administrador puede crear a través de otra política, puede colocar tipos de protección básica de archivos en esta carpeta para descifrarlos.
Identifier GUID-801B897D-9A0F-48C0-B46C-A3726B8BD9E4 Status Translation Validated Documentos de Office protegidos y su manipulación Data Guardian puede escanear documentos de Office protegidos para detectar distintas formas de manipulación. Si un usuario interno manipula un documento de Office protegido: • Data Guardian puede reparar o restaurar la manipulación.
NOTA: La Fecha y hora de inicio puede ser posterior si desea enviar el documento pero desea evitar que el usuario externo lo vea hasta la fecha y hora programadas. 3 Haga clic en Aceptar. El documento se guarda, se protege, se cierra y se vuelve a abrir. NOTA: Aunque modifique las fechas para un documento de Office no protegido y haga clic en Cancelar, Data Guardian protegerá el archivo.
Identifier GUID-FFED5E16-B72A-4858-A64D-B2F7811C8A58 Status Translation Validated 5 Instalar y utilizar Data Guardian con Mac Data Guardian para Mac tiene una ayuda integrada para pantallas específicas que proporcionan información sobre: • Interfaz de Dell Data Guardian en la que los usuarios pueden cargar archivos para cifrarlos • Cifrado en la nube • Usuarios externos y restricciones de acceso • Manipulación En la interfaz de Dell Data Guardian para Mac, haga clic en el icono Ayuda.
Dell Security Center alojado Dell Management Server local c d 9 Haga clic en Continuar. Siga con el paso 9. En la ventana Tipo de instalación, realice una de estas acciones: • Haga clic en Instalar y, luego, vaya al paso 10. • Haga clic en Cambiar ubicación de instalación. 1 En la ventana Seleccionar el destino, seleccione a todos los usuarios. Actualmente, esta es la única opción. 2 Haga clic en Continuar. 3 Haga clic en Instalar y, luego, vaya al paso 10.
Identifier GUID-839E9A73-4125-4A28-84A6-4F5CC4D734AC Status In Translation Activación de usuario final (local) Activación para Dell Management Server local En la variante local, después de abrir Dell Data Guardian por primera vez, debe iniciar sesión para activarlo: 1 En Finder, seleccione Aplicaciones y haga doble clic en Dell Data Guardian. 2 Cuando se abra la ventana Credenciales, ingrese la dirección del Dell Server, (por ejemplo, company.server.com).
• Todas las plataformas: si intenta instalar Data Guardian, activarlo o iniciar sesión, aparece un cuadro de diálogo en el que se indica que un grupo de usuarios está suspendido. • Mac: si el grupo de usuarios se suspende mientras Data Guardian está abierto, aparece el diálogo de grupo de usuarios suspendido después de que cierra Explorer y todos los archivos e intenta abrir un archivo protegido.
Íconos de superposición para Windows En el caso de Data Guardian 2.2 y superior, se muestran íconos de superposición en los archivos protegidos en el Explorador de archivos. Si hace clic con el botón secundario en ese archivo protegido, se le proporciona más información en una pestaña de Dell Data Guardian. Excluir algunos archivos del barrido en Windows o Mac (antes de habilitar el barrido) Si su empresa decide cifrar un tipo de archivo adicional, como.
NOTA: Si carga un tipo de archivo que aún no es compatible, el contenido será ilegible en el portal web. Puede cargar tipos de archivos que no sean de Office, sin importar si están cifrados o sin cifrar. Sin embargo, cuando descarga un archivo que no sea de Office, la extensión de archivo varía. Archivos que no son de Office (como .txt o .
Identifier GUID-FC539BCB-1939-4E0A-8A36-1834B07ACF35 Status Translation Validated 6 Instalar y utilizar Data Guardian Mobile con iOS o Android Esta sección describe la información básica sobre la utilización de Data Guardian Mobile con iOS o Android. Cuando su administrador establece una política para habilitar Data Guardian, los archivos están cifrados y seguros. Para ver archivos cifrados o trabajar con ellos, debe tener instalada la aplicación Data Guardian en su dispositivo móvil.
Tarea Descripción Consulte esta sección • Opciones adicionales Explorar el Administrador de archivos Consulte opciones de Data Guardian. Explorar el Administrador de archivos Si la política de protección de la nube está activada, acceda a su cuenta de proveedor de almacenamiento en la nube En el dispositivo, vaya a la página principal del Administrador de archivos de la aplicación de Data Guardian y toque su proveedor de almacenamiento en la nube.
Dell Security Center alojado Local NOTA: Si su dirección de correo electrónico se encuentra en más de un grupo de usuarios, escriba su ID de instalación. d e 5 En la ventana Microsoft Azure, ingrese la contraseña. Pulse Iniciar sesión. Cuando se le solicite, toque el sensor de huellas digitales o cree un PIN. Entonces se activó su cuenta y aparece la pantalla del Data Guardian Data Guardian.
3 Toque la casilla de verificación para aceptar el acuerdo de licencia. 4 Seleccione una de estas opciones: Dell Security Center alojado Dell Management Server local Una solución de software como servicio (SaaS) alojada para administrar el software de Dell Data Security. Un servidor local ubicado en la red empresarial para administrar el software de Dell Data Security. a b c a b Toque Alojado. Ingrese su correo electrónico. Toque Enviar.
Entonces se activó su cuenta y aparece la pantalla del Data Guardian Data Guardian. Desinstalar la app de Data Guardian 1 En el menú de aplicaciones de Android, pulse Configuración. 2 En Configuración, toque Aplicaciones. 3 Mantenga presionado el ícono de Data Guardian. 4 Arrastre el ícono hasta la opción Desinstalar. 5 Pulse Aceptar.
◦ Intervalo de actualización: con qué frecuencia Data Guardian sincroniza los servicios en la nube. Dell recomienda Manual o Diariamente. Otras opciones son Cada hora o Semanalmente. ◦ Advertencia de descarga de 10 MB: habilitar o deshabilitar. Utilice esta opción si no se encuentra conectado a Wi-Fi y el tamaño de la descarga supera los 10 MB. ◦ Borrar caché: borra archivos temporales.
Identifier GUID-3613C9F0-10DE-4A67-9158-1964C8D2D77E Status Translation Validated Utilizar documentos protegidos de Office con dispositivos móviles El administrador le indicará las opciones que están activadas para la empresa. Cuando haya instalado Data Guardian y haya abierto un documento de Office protegido, se muestra un mensaje que indica que el documento se está descifrando. Opciones de Data Guardian para documentos de Office Aparecen estas opciones de Data Guardian.
Solución de problemas para documentos de Office protegidos En un dispositivo iOS, si abre un documento de Office protegido de más de 25 MB y aparece un cuadro de diálogo que indica que hay poca memoria, la advertencia proviene de Polaris Office, no de Data Guardian. Si el dispositivo tiene memoria suficiente, cierre el archivo y vuelva a abrirlo.
Si su empresa decide cifrar un tipo de archivo adicional, como. txt, es posible que no desee ni necesite que todos los archivos con esa extensión se barran y cifren. Antes de habilitar la protección básica de archivos para esa extensión, el administrador puede configurar otra política que le permite agregar una carpeta a la computadora local, y los archivos de esa carpeta no se barren.
Archivos que no son de Office (como .txt o .png) Descripción de la descarga Cifrados antes de cargarlos Cuando se descargan desde el portal web, mantienen la extensión Por ejemplo: archivos que no son de Office ya cifrados por Windows de archivo, como .txt o .png. o Mac. Archivos no cifrados Cuando se descargan desde el portal web, la extensión del archivo varía dependiendo de si el administrador agregó la extensión a una política. Sin embargo, están cifrados. Ejemplos de un archivo .
Utilizar protección en la nube En los dispositivos móviles con Data Guardian, usted puede: • • Crear carpetas Cargar y descargar archivos NOTA: Con Data Guardian debe iniciar la carga y descarga en el dispositivo. Para cifrar los archivos al cargarlos en la nube, debe cargarlos desde la pantalla de inicio de Data Guardian, no desde una aplicación cliente de sincronización en la nube. Cuando toca un archivo, Data Guardian lo descifra automáticamente y lo muestra como texto no cifrado en la aplicación.
Uso de PIN El administrador puede establecer una política que exija un PIN y la configuración de su longitud. Manipulación Data Guardian puede escanear documentos de Office protegidos para detectar distintas formas de manipulación. Protección adicional mediante el perimetraje En función de las políticas establecidas por el administrador, los dispositivos móviles pueden tener protección adicional en documentos de Office protegidos y los archivos .xen no pueden abrirse fuera de la región especificada.
Identifier GUID-8882A835-A7A8-4C7B-8330-3080F871A121 Status Translation Validated Dell Security Center alojado y grupo de usuarios suspendido Con Dell Security Center alojado, si un grupo de usuarios no realiza pagos durante un período específico, se puede suspender a ese grupo de usuarios. Esto aplica para Windows, Mac, dispositivos móviles y portales web.
Identifier GUID-BDAC1DD8-21C2-4ED1-B0AB-FBB31E545049 Status In Translation 7 Ver o editar los archivos protegidos en un cliente Web Si el administrador configura un portal web Data Guardian, puede establecer un vínculo a una URL para ese cliente web y ver los archivos cifrados sin instalar un cliente Data Guardian. En función de política, también puede editar un archivo. Según la política establecida por el administrador, es posible que vea lo siguiente: • Documentos protegidos de Office: .docx, .
Identifier GUID-D11E8451-72A7-4179-8693-28D0FAFF9B8B Status In Translation Proteger los tipos de aplicaciones y archivos adicionales con protección básica de archivos El administrador informará si las políticas permiten cifrar los tipos de aplicaciones y archivos adicionales. Si alguien abre un archivo cifrado con protección básica de archivos, pero no tiene instalado Data Guardian, el contenido será ilegible.
nombre de carpeta, proporcionar el nombre de la carpeta y sugerir dónde puede agregar esa carpeta. Estos pueden ser archivos necesarios para el sistema o archivos que no requieren protección. IMPORTANTE: Debe crear la carpeta antes de que el administrador habilite la política de protección básica de archivos. 1 Utilice el nombre de la carpeta y la ruta proporcionada por el administrador. • 2 En el caso de Mac, vaya a Panel de preferencias > Exclusiones de protección básica de archivos.
Archivos que no son de Office (como .txt o .png) Descripción de la descarga Por ejemplo: archivos que no son de Office ya cifrados por Windows o Mac. Archivos no cifrados Cuando se descargan desde el portal web, la extensión del archivo varía dependiendo de si el administrador agregó la extensión a una política. Sin embargo, están cifrados. Ejemplos de un archivo .txt descargado desde el portal web: • • nombredelarchivo.txt: el administrador agregó el tipo de archivo .txt a una política.
Identifier GUID-FF3D5442-1632-454D-8787-18F1D054975C Status Translation Validated 8 Utilizar Data Guardian como usuario externo Un usuario externo que tenga una dirección de correo electrónico que no sea de dominio también puede usar Data Guardian. He aquí algunos ejemplos. • Ha instalado y activado Data Guardian como parte de su empresa, pero necesita compartir archivos protegidos o colaborar en archivos protegidos con un usuario fuera de su empresa.
• Carpeta local o una unidad de red • Correo electrónico • Medios extraíbles • Recurso compartido de red 2 En el campo Correo electrónico para compartir en la parte superior derecha, ingrese la dirección de correo electrónico del usuario que no sea del dominio y haga clic en Agregar. 3 Repita este paso para agregar hasta diez direcciones de correo electrónico. 4 Haga clic en Aceptar.
NOTA: En la portada se indica el nombre para Dell Server local o una ID de instalación para ese grupo de usuarios específico si el Dell Security Center alojado es de varios grupos de usuarios. La portada también incluye vínculos para descargar el cliente Data Guardian. Para abrir y ver un documento de Data Guardian, el usuario externo debe: • Registrarse en Data Guardian • Descargar e instalar Data Guardian: el usuario externo debe tener derechos de administrador en su computadora.
Dell Security Center alojado Dell Management Server local h En la página Restablecer contraseña, ingrese y confirme la contraseña nueva y, a continuación, haga clic en Registrar. Aparecerá un diálogo de confirmación de registro y se enviará un correo electrónico a la dirección que haya ingresado el usuario interno. i Abra el correo electrónico de activación de la cuenta y haga clic en el vínculo.
12 Cuando se muestre la pantalla Instalación completa, haga clic en Finalizar. 13 Haga clic en Sí para reiniciar. La instalación de Data Guardian se ha completado. 14 Consulte Activar Data Guardian. NOTA: Asegúrese de ver notas y excepciones en Utilizar Data Guardian con Windows, por ejemplo, no puede abrir un archivo .pdf protegido desde la red. Puede utilizar Word para abrir un archivo .pdf protegido desde la red.
Un cuadro de diálogo indica que la solicitud se ha enviado correctamente. El usuario interno puede autorizar o denegar el acceso y el usuario externo recibe un correo electrónico con el resultado. Si el usuario externo abre el archivo protegido antes de que el usuario interno apruebe el acceso, aparece un mensaje que indica que la solicitud está pendiente. 2 Después de 48 horas, el usuario externo puede solicitar el acceso de nuevo.
Dell Security Center alojado e f Dell Management Server local Haga clic en Registrarse. Vaya al correo electrónico que utilizó para registrarse, recupere el código de verificación e ingréselo. NOTA: Si no ve un mensaje de correo electrónico, revise el spam. g El correo electrónico también muestra el nombre de Dell Server que debe utilizar cuando instale Data Guardian. e En la página de Confirmación de registro, haga clic en Volver a la página de inicio.
Para registrarse en Data Guardian: 1 En la advertencia de la portada, haga clic en el vínculo proporcionado para registrar una dirección de correo electrónico válida. 2 Siga una serie de pasos basados en el entorno de su empresa: Dell Security Center alojado Dell Management Server local Una solución de software como servicio (SaaS) alojada para administrar el software de Dell Data Security. Un servidor local ubicado en la red empresarial para administrar el software de Dell Data Security.
Identifier GUID-FE0A7159-E0F3-4E21-9FE6-008C831F7D44 Status Translation Validated Usuario externo y portal web Tareas del usuario interno Un usuario interno puede realizar una de las siguientes tareas: • Enviar al usuario externo la URL de la empresa para acceder al portal web de Data Guardian. • Enviar un archivo protegido al usuario externo. Cuando el usuario abre el archivo, se muestra una portada. El usuario externo solo puede ver archivos .pdf o .
6 Haga clic en ? para ver la Ayuda en línea para cada página. Para editar archivos, el administrador debe modificar una política para ese usuario. Si logra acceder luego de registrarse, debe cerrar sesión en el portal web y volver a iniciar sesión. De manera opcional, puede descargar un cliente Data Guardian. La portada incluye vínculos para descargar el cliente Data Guardian.
• Mac: si el grupo de usuarios se suspende mientras Data Guardian está abierto, aparece el diálogo de grupo de usuarios suspendido después de que cierra Explorer y todos los archivos e intenta abrir un archivo protegido. • Portal web: – Si ya inició sesión y carga un archivo cifrado, aparece un mensaje que se indica que la carga falló. – Si se carga un archivo cifrado o no cifrado y, luego, se suspende el grupo de usuarios, aparece un mensaje en el que se indica que la descarga falló.
Identifier GUID-EF1D5890-EB47-482E-AF29-4ABB9F2734FD Status In Translation 9 Mejorar la seguridad con los Grupos de acceso de Data Guardian (entorno local) Los Grupos de acceso de Data Guardian mejoran la seguridad mediante la creación de grupos de usuarios que pueden colaborar con datos cifrados. Los usuarios fuera de un grupo no pueden acceder ni revisar los datos, a menos que el propietario del archivo les otorgue acceso. Los Grupos de acceso pueden incluir usuarios internos y externos.
Utilice un período de transición para procesar archivos cifrados y compartidos Si ya tiene Data Guardian instalado y se cifran los archivos existentes, la práctica recomendada para su empresa es contar con un breve período de transición para los archivos cifrados que se comparten. Para facilitar una transición sin problemas, tenga en cuenta lo siguiente en el caso de los archivos cifrados y compartidos: • El propietario o el autor del archivo, ya sea interno o externo, continúan teniendo acceso al archivo.
Identifier GUID-18DE070B-862D-4CAF-8CDE-DA86552E6C57 Status In Translation La empresa tiene Data Guardian instalado con el modo de protección forzada Si su empresa utiliza grupos de acceso para mejorar la seguridad de los datos confidenciales, debe conocer quién está en su grupo de acceso. Al principio, para asegurar una transición fluida, su empresa puede proporcionar un breve período para procesar los archivos compartidos y cifrados existentes.
Colabore en archivos recién creados después del período de transición Para los nuevos archivos que cree y cifre después del período de transición: • Usuarios internos o externos dentro de su grupo de acceso: cuentan con acceso a todos los archivos cifrados compartidos. – Cualquier persona eliminada del grupo de acceso pierde su derecho de acceso. – Si se elimina del grupo al propietario de un archivo, los otros usuarios todavía tienen acceso.
• Para los archivos compartidos mencionados anteriormente, la primera persona que inicia sesión y que pasa por un proceso de barrido en su computadora se convierte en el propietario de cualquier archivo compartido. • Si otra persona se convierte en el propietario del archivo y el autor original no está en su grupo de acceso, el propietario original debe solicitar acceso al nuevo propietario. El propietario original también puede solicitar que el administrador cambie la propiedad.
• Archivos PDF • Tipos de archivo adicionales como .txt o .png, configurados para la protección básica de archivos La práctica recomendada para una transición fluida es contar con un breve período de transición para procesar cualquiera de esos archivos cifrados que se comparten con otros usuarios. Debe iniciar sesión en su computadora durante este período de transición.
Identifier GUID-8B76A529-19A6-4107-983B-707F5AB1D09C Status In Translation Compartir archivos protegidos previamente en Windows Debe tener Data Guardian instalado y asignado a uno o más grupos de acceso. Si un usuario interno o externo no está en su grupo de acceso, puede compartir previamente un archivo protegido. 1 Haga clic con el botón secundario en un archivo protegido y seleccione Acceso a archivos protegidos.
5 Haga clic en Aceptar. Se mostrará un mensaje de finalización satisfactoria. NOTA: Los usuarios externos no pueden compartir el documento protegido con otro usuario externo. Si esta es la primera vez que un usuario externo recibe un archivo protegido de Data Guardian, el usuario debe instalar Data Guardian o utilizar el portal web para ver el archivo protegido.
3 En Correo electrónico para compartir, haga clic en Agregar nuevo. 4 Ingrese una dirección de correo electrónico válida de un usuario externo o interno que no esté en su grupo de acceso y haga clic en la marca de verificación para guardarla. Puede agregar hasta diez direcciones individuales a la vez. NOTA: Para eliminar una dirección de correo electrónico, haga clic en X. El nombre de la persona que comparte el documento se destaca y no se puede seleccionar ni eliminar.
Identifier GUID-F97CE528-0A49-4763-80D0-0F5937EAE934 Status In Translation Modificar quién tiene acceso a correos electrónicos protegidos Según la política establecida por el administrador, puede hacer clic con el botón secundario en un correo electrónico que haya protegido y enviado a los usuarios de su Grupo de acceso. Puede modificar quién tiene acceso a ese correo electrónico. 1 En Outlook, haga clic con el botón secundario en un correo electrónico etiquetado como [PROTEGIDO].
Identifier GUID-F553E0C3-FCF3-4782-8FD4-D68CA8CF7481 Status Translation Validated 10 Preguntas más frecuentes Identifier GUID-D70F8E30-C205-474A-BC17-DB3867AE07AE Status In Translation Preguntas más frecuentes sobre diversos temas Pregunta Pregunta Cambié el nombre de mi equipo. Ahora ya no recibo las actualizaciones de políticas y no puedo cifrar en la nube. Respuesta Actualmente, el Dell Server solo reconoce el terminal que utilizó originalmente para la activación.
Respuesta Compruebe lo siguiente: • Configuración del bloqueo de archivos: si el administrador define políticas para proteger documentos de Office, no utilice esta configuración en Archivo > Opciones. Solución Para verificar la configuración del bloqueo de archivos: 1 En un documento de Office, seleccione Archivo > Opciones. 2 Seleccione el Centro de confianza de la lista. 3 En la derecha, haga clic en Configuración del centro de confianza.
