Dell Data Guardian Guia do usuário para Windows, Mac, Mobile e Web v2.
Identifier GUID-5B8DE7B7-879F-45A4-88E0-732155904029 Status Translated Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. AVISO: Um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou perda de dados e ensina como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, risco de lesões corporais ou mesmo risco de vida.
Índice 1 Introdução...................................................................................................................................................... 7 Visão geral........................................................................................................................................................................... 7 Opções de criptografia para Data Guardian..................................................................................................................
Check for Policy Updates................................................................................................................................................24 Localizar arquivos de log................................................................................................................................................. 25 Atualizar o Data Guardian..............................................................................................................................................
Visualizar políticas e versão do Data Guardian........................................................................................................51 Usar documentos protegidos do Office com dispositivos móveis....................................................................... 52 Proteger tipos de aplicativos e arquivos adicionais com a proteção básica de arquivos...................................53 Usar a proteção em nuvem com dispositivos móveis.....................................................
Recuperar o acesso a arquivos criptografados compartilhados após o período de transição.......................... 76 Colaborar em arquivos recém-criados após o período de transição.................................................................... 77 A empresa ainda não tem o Data Guardian e o modo Aceitar.................................................................................... 77 Identifique-os no seu grupo de acesso...............................................................................
Identifier GUID-1E29C798-6A65-41FB-8102-6565675311BF Status Translation Validated 1 Introdução O Guia do usuário do Dell Data Guardian fornece as informações necessárias para instalar e usar o Data Guardian no Windows, Mac, Mobile ou portal da web.
Esta lista fornece uma visão geral de algumas opções de criptografia e, em algumas plataformas, a localização das configuração de política. • Modos e documentos do Office • Documentos do Office - Windows • Documentos do Office - Mac, dispositivos móveis e portal Web • Opções adicionais • Criptografia na nuvem • Configurações das políticas Modos e documentos do Office A política pode ser definida para proteger documentos do Office.
As opções para documentos protegidos do Office no Windows Descrição Imprimir De acordo com a política, a impressão de um documento protegido do Office pode ser permitida, ter uma marca d'água ou ser desabilitada. Exportar De acordo com a política, pode ser permitida, ter uma marca d'água ou ser desabilitada. (Windows e Office 2013 e superior, Mobile) NOTA: Se marca d'água estiver definida, os documentos do Office podem ser exportados. PDFs não podem ser exportados.
Opção de criptografia Descrição Quando um documento protegido do Office é aberto, a tela exibe uma marca d'água com o nome do computador e o nome do usuário. Opções adicionais O comportamento da criptografia pode variar de acordo com a plataforma e o modo. O administrador indicará quais se aplicam à empresa. Opção Descrição (modos Aceitar e Forçar protegido) Proteção básica de arquivos - Permite que tipos de aplicativos e arquivos adicionais sejam protegidos.
NOTA: Para aplicativos móveis, se o Workspace ONE estiver instalado, você pode autenticar-se no Data Guardian com logon único. Hospedado no Dell Security Center Dell Management Server no local Uma solução SaaS (Software as a Service, software como serviço) para gerenciamento do software Dell Data Security. Um servidor no local dentro da rede da empresa para gerenciamento do software Dell Data Security. Se sua empresa for multitenant, o administrador fornecerá uma ID de instalação.
Identifier GUID-1DE0401E-4073-46BA-95E3-F7303ACE486C Status Translation Validated 2 Requirements Os requisitos de hardware e software de cliente são apresentados neste capítulo. Identifier GUID-7C606C28-5532-4F36-AFA3-03126F14A6EF Status Translation Validated Dell Server O Data Guardian para Windows, Mac e móvel exige o Servidor de gerenciamento de segurança ou o Servidor de gerenciamento de segurança virtual v9.6 ou superior.
• Documentos protegidos do Office são compatíveis com Mozy, uma solução complementar do Data Guardian, bem como outros produtos de armazenamento por nuvem, e-mail e NFS. • Embora o Dell Encryption não seja exigido, se usado, o cliente de criptografia deverá ser v8.12 ou posterior. • O Data Guardian é incompatível com a ferramenta Windows System Restore ou o Windows Insider Preview. • O Redirecionamento de Pasta da Microsoft não é suportado no Data Guardian. • Verifique periodicamente dell.
Sistemas operacionais Windows (32 bits e 64 bits) • • • Windows 7 SP1: Enterprise, Professional, Ultimate Windows 8.1 Update 0-1: Enterprise Edition, Pro Edition Windows 10: Education, Enterprise, Pro Version 1703 (Creators Update/Redstone 2) até a versão 1809 (October 2018 Update/ Redstone 5) NOTA: O cliente precisa ter um desses sistemas operacionais, caso contrário ele será bloqueado. Se necessário, uma configuração em uma chave de registro permite que o administrador substitua o bloco.
Hardware Mac • 10 GB de espaço livre em disco Sistemas operacionais A seguir, consta uma lista com os sistemas operacionais suportados. Sistemas operacionais Mac • macOS Sierra 10.12.6 • macOS High Sierra 10.13.6 • macOS Mojave 10.14.4 - 10.14.5 Provedores de armazenamento em nuvem Com base nas configurações das políticas, as seguintes opções podem ser mostradas na interface do Data Guardian para Mac. O usuário não precisa fazer download nem instalar o cliente de sincronização de nuvem.
Identifier GUID-70934847-A1D7-4AD3-8822-A1E474D4ECD6 Status In Translation Aplicativo Data Guardian for Mobile A lista abaixo apresenta os sistemas operacionais suportados no aplicativo Data Guardian for Mobile. Sistemas operacionais Android • 5.0 - 5.1.1 Lollipop • 6.0 - 6.0.1 Marshmallow • 7.0 - 7.1.2 Nougat • 8.0 - 8.1 Oreo • 9.0 Pie Sistemas operacionais iOS • iOS 10.x - 10.3 • iOS 11.x - 11.4.1 • iOS 12.x—12.1.
Identifier GUID-E0E57A65-225C-46FB-9E51-60FAC92BA57A Status In Translation Data Guardian para Web Para ativar o cliente Web do Data Guardian, o administrador configura uma máquina virtual para hospedar o cliente Web e se comunicar com o Dell Server v9.8 ou superior. Os seguintes ambientes virtualizados podem ser usados para implantar o cliente Web do Data Guardian. Ambientes virtualizados • VMware ESXi 6.
Provedores de armazenamento em nuvem • OneDrive for Business Microsoft Office O Data Guardian para Web abre arquivos criados com as seguintes versões do Office. Microsoft Office • Office 2013 SP1 • Office 2016 • Office 2019 Identifier GUID-F414365D-DE5B-4703-88AB-FCB73F3BD14D Status Translation Validated Outros requisitos Atualmente, a autenticação de vários fatores (MFA) do Amazon Cognito não é compatível com a plataforma Data Guardian.
Identifier GUID-36045ECC-D303-4A63-9ABA-83B33BEA709A Status In Translation 3 Instalar ou desinstalar o Data Guardian no Windows Você precisa ser um administrador local do computador para instalar o Data Guardian. Esteja preparado para reiniciar o computador depois que o Data Guardian for instalado. Identifier GUID-D0717325-F700-400C-BC03-5FD8190A81A9 Status In Translation Visão geral sobre as tarefas de instalação para o Windows Essa visão geral resume a sequência de instalação do Data Guardian.
Identifier GUID-B54EDFCA-AFBB-4BD0-8427-515A3E052962 Status In Translation Pastas pré-existentes com arquivos descriptografados Ao implantar o Data Guardian, será melhor se os dispositivos de destino ainda não tiverem a conta do provedor de armazenamento na nuvem configurada.
8 Leia o contrato de licença, aceite os termos e condições e clique em Avançar. 9 Na tela Pasta de destino, clique em Avançar para fazer a instalação no local padrão de C:\Arquivos de Programas\Dell\Data Guardian \. Não instale o Data Guardian nas pastas C:\Usuários, C:\Windows, ou na raiz de qualquer unidade.
Opção do Data Guardian Possível problema Office protegido • O Data Guardian pode converter documentos existentes do Office para o modo protegido antes de serem ativados. Nesse caso, quando você abrir um documento do Office, uma página de rosto exibirá informações sobre como ativar.
Identifier GUID-8882A835-A7A8-4C7B-8330-3080F871A121 Status Translation Validated Dell Security Center Hospedado e Tenant Suspenso Com o Dell Security Center Hospedado, se um tenant deixar de pagar por determinado período, ele poderá ser suspenso. Isso se aplica a Windows, Mac, dispositivos móveis e portal da web.
• Não registrado - um usuário interno ou externo cujo Data Guardian não está ativado Email de registro: para usuários internos, este é o endereço de email de domínio. Para usuários externos, este é o endereço de e-mail para o qual os usuários estão registrados. URL do servidor: Dell Server que se comunica com esse cliente. Data da última modificação da política: data e carimbo de data/hora em que a política foi modificada pela última vez e consumida pelo cliente.
Identifier GUID-62C18A73-A619-46BF-BE3A-76911412C43A Status Translation Validated Localizar arquivos de log Para solução de problemas, talvez o administrador solicite os arquivos de registro. Para localizar os arquivos de log: 1 Navegue até 2 Selecione Xendow.Service.log. NOTA: Após o Xendow.Service.log atingir 3 MB, ele será salvo como Xendow.Service1.log e, depois, Xendow.Service2.log.
Desinstalar o Data Guardian 1 Use o Painel de controle do Windows para desinstalar o programa. 2 Selecione Dell Data Guardian e clique em Alterar no menu superior. 3 Clique em Avançar quando a tela Boas-vindas for mostrada. 4 Selecione Remover e clique em Avançar. 5 Uma mensagem de aviso é exibida para confirmar a desinstalação do Dell Data Guardian. Caso positivo, clique em Avançar. 6 Na tela Remover o programa, clique em Remover. A janela de status mostrará o andamento.
Identifier GUID-E68E0B8D-7519-4C11-A918-5BA6155152C9 Status In Translation 4 Usar o Data Guardian no Windows O administrador já configurou as políticas para proteger os documentos e indicará quais dessas opções se aplicam à empresa. Identifier GUID-162A20CF-D1AD-4701-9A28-1000DB2FE1D4 Status In Translation Visão geral das opções Esta visão geral mostra um resumo dos possíveis opções para o Data Guardian de acordo com a política definida pelo administrador.
No Data Guardian 2.2 e superior, os ícones de sobreposição são exibidos em arquivos protegidos no Explorador de arquivos. Ao clicar com o botão direito do mouse em um arquivo protegido, a guia Dell Data Guardian fornece mais informações. Marca d'água oculta Com base na política definida pelo administrador, os documentos protegidos do Office podem ter uma marca d'água oculta que identifica o usuário. Se você imprimir ou compartilhar o documento, a marca d'água persistirá.
• • Modo Aceitar - Você tem algumas opções para determinar que documentos do Office serão protegidos. – Salvar e Salvar como protegido estão ativados - Se você optar por proteger um documento do Office, selecione Salvar como protegido. – Imprimir e Exportar podem estar ativados ou desativados, dependendo da política. – O Compartilhamento está ativado.
• Trabalhar com opções de menu do Arquivo no modo Aceitar • Opções adicionais para Data Guardian Trabalhar com opções de menu do Arquivo no modo Aceitar Esta tabela lista as opções do menu Arquivo para documentos do Office. Dependendo do nível de segurança, algumas opções são esmaecidas. NOTA: Atualmente, documentos integrados do Office não são suportados pelo modo Documentos protegidos do Office.
reaberto. Além disso, se você salvar um documento protegido com uma macro como desprotegido, precisará fechar e reabrir a documento, para que a macro seja executada. Classificação TITUS e modo Aceitar Se uma política estiver ativada, o administrador configura algumas classificações TITUS para criptografar um documento com essa classificação. Você pode clicar com o botão direito do mouse em um documento desprotegido do Office e selecionar essa classificação TITUS.
• • Trabalhar com opções de menu do Arquivo no modo Forçar protegido Opções adicionais para Data Guardian Trabalhar com opções de menu do Arquivo no modo Forçar protegido Esta tabela lista as opções do menu Arquivo para documentos do Office. Dependendo do nível de segurança, algumas opções são esmaecidas. NOTA: Atualmente, documentos integrados do Office não são suportados pelo modo Documentos protegidos do Office.
Com um documento protegido habilitado para macro, a macro existe, mas está bloqueada. No entanto, atualmente, o Data Guardian só pode controlar um documento habilitado para macro depois que o documento recém-protegido (.docm, .pptm, .xlsm) seja fechado e reaberto. Além disso, se você salvar um documento protegido com uma macro como desprotegido, precisará fechar e reabrir a documento, para que a macro seja executada.
1 Em um documento do Word, selecione a guia Correspondências. 2 Selecione a opção Envelopes ou Etiquetas. 3 Depois que você digitar o endereço ou o endereço do remetente, clique em Imprimir. NOTA: Se você usar outra opção para imprimir e o administrador definir uma política para adicionar uma marca d'água para documentos impressos do Office, será exibida uma marca d'água no envelope ou na etiqueta.
Os dados em movimento estão protegidos. Nesta versão de testes, a prevenção de perda de dados (DLP) para dados em repouso tem suporte parcial. Versões futuras continuarão a melhorar a segurança.
Visão geral da proteção básica de arquivos Aplicativos Estes são exemplos de aplicativos que o administrador pode desejar criptografar: • Notepad • Wordpad • Visio • MS Paint NOTA: Alguns aplicativos têm apenas o suporte parcial do Data Guardian e o administrador informará quais. Tipos de arquivo Estes são exemplos de tipos de arquivos adicionais que podem ser configurados: .txt, .rtf, .csv, .odt, .vsdx, .png, .jpg, .jpeg, .jpe, .jfif, .gif, .tif, .tiff, .
NOTA: Se você tiver arquivos com essa extensão que foram previamente criptografados, colocá-los nessa pasta não os descriptografará. Eles permanecem criptografados. Se você tiver uma pasta Documentos desprotegidos, que o administrador pode criar por meio de outra política, você pode colocar os tipos de Proteção básica de arquivos nesta pasta para descriptografá-los.
Arquivos não Office (como .txt ou .png) Descrição do download • nomedoarquivo.txt.xen - O tipo de arquivo .txt não foi incluído na política. O arquivo é criptografado, mas adiciona uma extensão .xen. Se a política Edit estiver ativada no portal da Web, os usuários poderão editar arquivos não Office.
Melhorar a segurança ao adicionar restrições de data Opcionalmente, para a segurança aprimorada com os usuários externos, você pode adicionar uma restrição de data para limitar o tempo em que um usuário externo pode ver uma documento documento protegido do Office. 1 Selecione Arquivo > Info > Restringir data. 2 No menu suspenso, selecione uma Data de início e uma Data de término e a hora para um usuário externo ver o documento.
Identifier GUID-FFED5E16-B72A-4858-A64D-B2F7811C8A58 Status Translation Validated 5 Instalar e usar o Data Guardian no Mac O Data Guardian para Mac possui uma Ajuda incorporada para telas com informações sobre: • A interface do Dell Data Guardian em que os usuários fazem o carregamento de arquivos a serem criptografados • Criptografia na nuvem • Usuários externos e restrições de acesso • Adulteração Na interface do Dell Data Guardian interface para Mac, clique no ícone de Ajuda.
Hospedado no Dell Security Center Dell Management Server no local c d 9 Clique em Continuar. Continue com a etapa 9. Na janela Tipo de instalação, faça um dos seguintes: • Clique em Instalar e, em seguida, vá para a etapa 10. • Clique em Alterar local de instalação. 1 Na janela Seleção de destino, selecione todos os usuários. Atualmente, essa é a única opção. 2 Clique em Continuar. 3 Clique em Instalar e, em seguida, vá para a etapa 10.
Identifier GUID-839E9A73-4125-4A28-84A6-4F5CC4D734AC Status In Translation Ativação do usuário final (no local) Ativação do Dell Management Server no local Em no local, após você abrir o Dell Data Guardian pela primeira vez, você precisa fazer log-in para ativar: 1 No Finder, selecione Aplicativos, e clique duas vezes em Dell Data Guardian. 2 Quando a janela Credenciais abre, digite o endereço do Dell Server, por exemplo, company.server.com. Esse dado é fornecido pelo administrador.
• Mac - Se o tenant for suspenso com o Data Guardian aberto, a caixa de diálogo do tenant suspenso será exibida após você fechar o Explorer e todos os arquivos e, em seguida, tentar abrir um arquivo protegido. • Portal da Web: – Se você já estiver conectado e carregar um arquivo criptografado, uma mensagem indicará Falha no upload. – Se um arquivo criptografado ou não criptografado foi carregado e o tenant logo em seguida ficou suspenso, será exibida uma mensagem de Falha no download.
No Data Guardian 2.2 e superior, os ícones de sobreposição são exibidos em arquivos protegidos no Explorador de arquivos. Ao clicar com o botão direito do mouse em um arquivo protegido, a guia Dell Data Guardian fornece mais informações. Excluir alguns arquivos da varredura no Windows ou Mac (antes de a varredura ser ativada) Se a sua empresa decidir criptografar um tipo de arquivo adicional, como .
NOTA: Se você fizer o upload de um tipo de arquivo que ainda não é compatível com suporte, o conteúdo ficará ilegível no portal da Web. É possível fazer o upload de tipos de arquivos não Office, sejam eles criptografados ou não. No entanto, ao fazer o download do arquivo não Office, a extensão varia. Arquivos não Office (como .txt ou .png) Descrição do download Criptografado antes do upload Quando baixados do portal da Web, mantêm a extensão do arquivo, como .txt ou .png.
Identifier GUID-FC539BCB-1939-4E0A-8A36-1834B07ACF35 Status Translation Validated 6 Instalar e usar o Data Guardian Mobile com iOS ou Android Esta seção descreve informações básicas sobre como usar o Data Guardian Mobile com dispositivos iOS ou Android. Quando o administrador define uma política para ativar o Data Guardian, os arquivos ficam criptografados e protegidos. É preciso que o aplicativo Data Guardian seja instalado no seu dispositivo móvel para ver arquivos criptografados.
Tarefa Descrição Veja esta seção Navegar no Gerenciador de arquivos Consulte as opções do Data Guardian. Navegar no Gerenciador de arquivos Se a política de proteção em nuvem estiver ativada, acesse sua conta do fornecedor de armazenamento em nuvem No dispositivo, vá para o Gerenciador de arquivos do aplicativo Data Guardian e toque no seu provedor de armazenamento em nuvem. Consulte Acessar sua conta do fornecedor de armazenamento em nuvem.
Hospedado no Dell Security Center e 5 No local Toque em Entrar. Quando solicitado, toque no sensor de impressão digital ou crie um PIN. Agora a sua conta está ativada e a tela do Gerenciador de arquivos do Data Guardian é exibida. Desinstalar o aplicativo Data Guardian 1 Na gaveta Aplicativos iOS, toque e segure o ícone do Data Guardian. 2 Toque em x. 3 Toque em Excluir.
Hospedado no Dell Security Center Dell Management Server no local Uma solução SaaS (Software as a Service, software como serviço) para gerenciamento do software Dell Data Security. Um servidor no local dentro da rede da empresa para gerenciamento do software Dell Data Security. a b c a b Toque em Hospedado. Digite o e-mail. Toque em Enviar. NOTA: Se o seu endereço de e-mail for encontrado em mais de um tenant, digite a ID de instalação. d e 5 c d Toque em No local.
1 Na gaveta de aplicativos do Android, toque em Configurações. 2 Em Configurações, toque em Aplicativos. 3 Toque e segure o ícone do Data Guardian. 4 Arraste o ícone para a opção Desinstalar. 5 Toque em OK. Identifier GUID-5B8DFEFC-DC7C-42AE-A662-627068964BC8 Status In Translation Navegue até o Gerenciador de arquivos No Gerenciador de arquivos do Data Guardian, é possível usar o armazenamento local ou a nuvem. O Gerenciador de arquivos se abre quando você abrir o Data Guardian.
◦ Limpar cache - Limpa os arquivos temporários. – (IOS) - Touch ID ou Face ID , dependendo da versão do iOS e se você tiver impressão digital ou reconhecimento facial préconfigurados. Toque para ativar ou desativar ao usar o Data Guardian. – Sobre - Visualizar políticas e versão do Data Guardian – Botão Sair do Data Guardian – Contas em nuvem - indica se estão vinculadas ou não vinculadas. • Navegador • Gerenciador de arquivos - Para retornar à tela Gerenciador de arquivos.
Identifier GUID-3613C9F0-10DE-4A67-9158-1964C8D2D77E Status Translation Validated Usar documentos protegidos do Office com dispositivos móveis O administrador indicará quais opções estão habilitadas para sua empresa. Quando você tiver o Data Guardian instalado e abrir um documento protegido do Office, uma mensagem mostra que o documento está sendo descriptografado. Opções do Data Guardian para documentos do Office Essas opções do Data Guardian são exibidas.
Solução de problemas em documentos protegidos do Office Em um dispositivo iOS, se você abrir um documento protegido do Office maior do que 25 MB e for exibida uma caixa de diálogo indicando baixa memória, a advertência será proveniente do Polaris Office, não do Data Guardian. Se o dispositivo tiver memória suficiente, feche o arquivo e abra-o novamente.
Se a sua empresa decidir criptografar um tipo de arquivo adicional, como .txt, talvez você não queira ou precise que todos os arquivos com essa extensão sejam verificados e criptografados. Antes de ativar a Proteção básica de arquivos para essa extensão, o administrador pode definir outra política que permita adicionar uma pasta ao computador local e os arquivos nessa pasta não sejam verificados.
Arquivos não Office (como .txt ou .png) Descrição do download Criptografado antes do upload Quando baixados do portal da Web, mantêm a extensão do arquivo, como .txt ou .png. Exemplo: arquivos não Office já criptografados pelo Windows ou Mac. Arquivos não criptografados Quando baixados do portal da Web, a extensão do arquivo varia com base em o administrador ter adicionado ou não a extensão a uma política. No entanto, são criptografados. Exemplos de arquivos .
NOTA: Se você fizer download do aplicativo do cliente de sincronização de nuvem para seu dispositivo, o Data Guardian não criptografa qualquer pasta ou arquivo obtidos por upload diretamente deste aplicativo. Para criptografar e proteger arquivos, você precisará usar o aplicativo Data Guardian para fazer upload.
Solução de problemas da proteção em nuvem Com o Dropbox for Business, se você marcar um arquivo como disponível offline e depois renomeá-lo no site do Dropbox, o arquivo não abrirá no dispositivo iOS com o aplicativo Data Guardian. Identifier GUID-19337C15-12E9-4E8D-B908-29416128B500 Status Translation Validated Usar as políticas adicionais em dispositivos móveis O administrador indicará quais destas políticas foram definidas para a empresa.
No OneDrive for Business, se, após iniciar o download de vários arquivos, você cancelar o download, o OneDrive for Business cancelará o download dos arquivos que ainda não foram baixados, mas continuará o download do arquivo em processamento. Esse é um problema da Microsoft. Por isso, espere terminar o download dos arquivos antes de cancelar.
Identifier GUID-BDAC1DD8-21C2-4ED1-B0AB-FBB31E545049 Status In Translation 7 Ver ou editar arquivos protegidos em um Web Client Se o administrador configurar um portal da web do Data Guardian, você pode vincular um URL para esse cliente da web e visualizar os arquivos criptografados sem instalar um cliente do Data Guardian. Com base na política, você também pode editar um arquivo. Com base na política definida pelo administrador, você pode visualizar o seguinte: • Documentos do Office protegidos: .
Identifier GUID-D11E8451-72A7-4179-8693-28D0FAFF9B8B Status In Translation Proteger tipos de aplicativos e arquivos adicionais com a proteção básica de arquivos O administrador informará se as políticas permitirem que tipos de aplicativos e arquivos adicionais sejam criptografados. Se alguém abrir um arquivo criptografado com a proteção básica de arquivos, mas não tiver o Data Guardian instalado, o conteúdo fica ilegível.
pasta, fornecer o nome da pasta e sugerir onde você pode adicionar essa pasta. Esses arquivos podem ser necessários para o seu sistema ou arquivos que não exigem proteção. IMPORTANTE: Você deve criar a pasta antes de o administrador ativar a política de Proteção básica de arquivos. 1 Use o nome e o caminho da pasta fornecidos pelo administrador. • Para Mac, navegue até o painel Preferências > Exclusões de proteção básica de arquivos. O nome da pasta a ser criada e o caminho são exibidos aqui.
Arquivos não Office (como .txt ou .png) Descrição do download Exemplo: arquivos não Office já criptografados pelo Windows ou Mac. Arquivos não criptografados Quando baixados do portal da Web, a extensão do arquivo varia com base em o administrador ter adicionado ou não a extensão a uma política. No entanto, são criptografados. Exemplos de arquivos .txt baixados do portal da Web: • • nomedoarquivo.txt - O administrador adicionou o tipo de arquivo .txt a uma política. nomedoarquivo.txt.
Identifier GUID-FF3D5442-1632-454D-8787-18F1D054975C Status Translation Validated 8 Usar o Data Guardian como usuário externo Um usuário externo com um endereço de e-mail fora do domínio também pode usar o Data Guardian. Veja alguns exemplos: • Você instalou e ativou o Data Guardian. na sua empresa, mas precisa compartilhar arquivos protegidos ou usá-los de forma colaborativa com um usuário fora da empresa.
• E-mail • Mídia removível • Compartilhamento de rede 2 No canto superior direito do campo E-mail para compartilhar, digite o endereço de e-mail do usuário sem domínio e clique em Adicionar. 3 Repita essa etapa para adicionar até dez endereços de email. 4 Clique em OK. Uma caixa de diálogo informa que o compartilhamento foi bem-sucedido ou que o endereço de email não está autorizado a receber arquivos protegidos.
• Registrar-se no Data Guardian • Fazer o download do Data Guardian e instalá-lo - o usuário externo precisa ter direitos de administrador no computador. Registrar-se no Data Guardian Na primeira vez em que um usuário interno compartilhar um arquivo, o usuário externo precisará se registrar. Para se registrar no Data Guardian: 1 2 Execute um destes processos: • E-mail - clique em Aceitar.
Após fazer o registro, você pode clicar no link para fazer o download de um cliente Windows. Dependendo do que o usuário interno forneceu inicialmente, os links podem estar disponíveis aqui: • Para o Servidor de gerenciamento de segurança, uma página de download é aberta com opções relacionadas ao cliente Windows. • Para o Servidor de gerenciamento de segurança virtual, clicar no Windows levará você para o site dell.com/support (em inglês).
Identifier GUID-92B941BF-52D2-4302-AFA1-3D348E260E03 Status In Translation Ativar o Data Guardian Depois de instalar o Data Guardian e reiniciar o computador, execute este procedimento para fazer a ativação: 1 Faça login no Windows. A área de notificações mostra um ícone de nuvem com um ponto de exclamação laranja. 2 Quando uma caixa de diálogo for exibida na área de notificações, clique em Clique aqui para ativar.
Identifier GUID-1DB6F793-018B-4F14-AA95-63980FCDD713 Status Translation Validated Usuário externo e Tarefas Mac Tarefas de usuário interno para Mac Execute um destes processos: • • Documentos protegidos - envie para o usuário externo por e-mail, compartilhamento de rede ou armazenamento removível.
Hospedado no Dell Security Center h Dell Management Server no local Carregue o arquivo protegido para vê-lo. Você receberá um e-mail com links para o download do cliente de Mac. Ou você pode clicar no link da página de rosto. Veja a seguir. Fazer download e instalar um cliente do Data Guardian (opcional) 1 Na página do Data Guardian, digite o endereço de e-mail e a senha usados para se registrar. 2 Clique em Fazer login.
Hospedado no Dell Security Center Dell Management Server no local Uma solução SaaS (Software as a Service, software como serviço) para gerenciamento do software Dell Data Security. Um servidor no local dentro da rede da empresa para gerenciamento do software Dell Data Security. a b c d e f Quando o portal da web do Dell Data Guardian abrir, digite o seu endereço de e-mail. Role para baixo e clique em Concordar.
Identifier GUID-FE0A7159-E0F3-4E21-9FE6-008C831F7D44 Status Translation Validated Usuário externo e portal Web Tarefas do usuário interno Um usuário interno pode fazer um destes procedimentos: • Enviar ao usuário externo o URL da empresa para acessar o portal da web do Data Guardian. • Enviar um arquivo protegido para o usuário externo. Quando o usuário abre o arquivo, uma folha de rosto é exibida. O usuário externo pode apenas visualizar arquivos .pdf e arquivos .
Para editar arquivos, o administrador deve modificar uma política para o usuário. Se for concedido após o registro, você deve sair do portal Web e fazer o login novamente. Opcionalmente, você pode fazer o download de um cliente do Data Guardian. A folha de rosto também inclui links para fazer o download do cliente do Data Guardian. A folha de rosto lista também o nome do Dell Server para no local ou uma ID de instalação para o tenant específico se o seu Hospedado no Dell Security Center for multitenant.
– Se você já estiver conectado e carregar um arquivo criptografado, uma mensagem indicará Falha no upload. – Se um arquivo criptografado ou não criptografado foi carregado e o tenant logo em seguida ficou suspenso, será exibida uma mensagem de Falha no download. – Se você se desconectar e tentar fazer login novamente, uma caixa de diálogo será exibida indicando que o tenant está suspenso. Entre em contato com o administrador. Guia do usuário do Data Guardian v2.
Identifier GUID-EF1D5890-EB47-482E-AF29-4ABB9F2734FD Status In Translation 9 Aumentar a segurança com os Grupos de acesso do Data Guardian (local) Os Grupos de acesso do Data Guardian aumentam a segurança, criando grupos de usuários que podem colaborar em dados criptografados. Os usuários fora de um grupo não podem acessar ou visualizar os dados, a menos que o proprietário do arquivo conceda acesso. Os Grupos de acesso poderão incluir usuários internos e externos.
Usar o período de transição para processar arquivos criptografados e compartilhados Se você já tem o Data Guardian instalado e os arquivos existentes estão criptografados, o melhor para a sua empresa é ter um breve período de transição para os arquivos criptografados que estão compartilhados. Para facilitar uma transição tranquila, esteja ciente do seguinte para arquivos criptografados compartilhados: • O proprietário ou autor do arquivo, interno ou externo, continua a ter acesso ao arquivo.
Identifier GUID-18DE070B-862D-4CAF-8CDE-DA86552E6C57 Status In Translation A empresa tem o Data Guardian instalado com o modo Forçar protegido Se a sua empresa usa grupos de acesso para aumentar a segurança de dados confidenciais, você precisa saber quem está no seu grupo de acesso. Inicialmente, a fim de garantir uma transição uniforme, sua empresa poderá estabelecer um breve período para processar os arquivos criptografados e compartilhados existentes.
Colaborar em arquivos recém-criados após o período de transição Para arquivos novos criados e criptografados por você após o período de transição: • Usuários internos ou externos dentro do seu grupo de acesso - Terão acesso a todos os arquivos criptografados e compartilhados. – Qualquer pessoa que for removida do grupo de acesso, perderá acesso. – Se o proprietário de um arquivo for removido do grupo, os outros usuários ainda terão acesso.
• No caso de arquivos compartilhados listados acima, a primeira pessoa a fazer login e ter a varredura feita em seu computador, se tornará o proprietário dos arquivos compartilhados. • Se outra pessoa se tornar o proprietário do arquivo e o autor original não estiver no seu grupo de acesso, o proprietário original precisará solicitar o acesso ao novo proprietário. O proprietário original também poderá solicitar que o administrador altere a propriedade.
• Documentos do Office • PDFs • Tipos de arquivos adicionais, como, por exemplo, .txt ou .png, configurados para proteção básica de arquivos O melhor a fazer para uma transição uniforme é ter um breve período de transição para processar os arquivos criptografados que são compartilhados com outros usuários. Você deverá fazer login no seu computador durante o período de transição.
Identifier GUID-8B76A529-19A6-4107-983B-707F5AB1D09C Status In Translation Pré-compartilhar arquivos protegidos no Windows Você precisa ter o Data Guardian instalado e ser atribuído a um ou mais grupos de acesso. Se um usuário interno ou externo não estiver em seu grupo de acesso, você poderá pré-compartilhar um arquivo protegido. 1 Clique com o botão direito do mouse em um arquivo protegido e selecione Acesso a arquivos protegidos.
NOTA: Os usuários externos não podem compartilhar o documento protegido com outro usuário externo. Se esta for a primeira vez que um usuário externo recebe um arquivo protegido do Data Guardian, o usuário precisa instalar o Data Guardian ou usar o portal da web para visualizar o arquivo protegido.
4 Insira um endereço de e-mail válido de um usuário externo ou interno que não esteja no seu grupo de acesso e clique na marca de seleção para salvá-lo. Você pode adicionar até dez endereços individuais por vez. NOTA: Para excluir um endereço de e-mail, clique no X. O nome da pessoa que está compartilhando o documento fica destacado e não pode ser selecionado ou excluído. 5 Em Grupos disponíveis, seus grupos de acesso são exibidos.
Identifier GUID-F97CE528-0A49-4763-80D0-0F5937EAE934 Status In Translation Modificar quem tem acesso a e-mails protegidos Com base na política definida pelo administrador, você pode clicar com o botão direito do mouse em um e-mail que você protegeu e enviou aos usuários do seu Grupo de acesso. Você pode modificar quem tem acesso a esse e-mail. 1 No Outlook, clique com o botão direito do mouse em um e-mail rotulado como [PROTEGIDO]. 2 Na parte inferior, selecione Acesso a e-mails protegidos.
Identifier GUID-F553E0C3-FCF3-4782-8FD4-D68CA8CF7481 Status Translation Validated 10 Frequently Asked Questions Identifier GUID-D70F8E30-C205-474A-BC17-DB3867AE07AE Status In Translation Miscellaneous FAQs Pergunta Pergunta Renomeei meu computador. Agora, não estou recebendo atualizações de políticas e não consigo criptografar na nuvem. Resposta Atualmente, o Dell Server reconhece apenas o endpoint em relação ao qual você originalmente ativou.
Não consigo abrir um documento protegido do Office (Word, PowerPoint ou Excel). Resposta Verifique o seguinte: • Configurações do Bloqueio avançado de arquivo - Se o administrador definir políticas para proteger documentos do Office, não use esta configuração em Arquivo > Opções. Solução Para verificar as Configurações do Bloqueio avançado de arquivo: 1 Em um documento do Office, selecione Arquivo > Opções. 2 Selecione Central de confiabilidade na lista.
