Dell Data Guardian Guida utente di Windows, Mac, Mobile e Web v2.
Identifier GUID-5B8DE7B7-879F-45A4-88E0-732155904029 Status Translated Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema. AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.
Sommario 1 Introduzione................................................................................................................................................... 7 Panoramica..........................................................................................................................................................................7 Opzioni di crittografia per Data Guardian....................................................................................................................
Verificare la disponibilità di aggiornamenti ai criteri......................................................................................................25 Individuare File di registro................................................................................................................................................26 Aggiornare Data Guardian...............................................................................................................................................
Visualizzare i criteri e la versione di Data Guardian................................................................................................ 52 Utilizzare i documenti Office protetti con dispositivi mobili.................................................................................. 52 Proteggere applicazioni e tipi di file aggiuntivi con la protezione di base dei file................................................54 Utilizzare Protezione cloud con i dispositivi mobili.........................
Accedere nuovamente ai file condivisi e crittografati dopo il periodo di transizione.......................................... 77 Collaborare con i file creati dopo il periodo di transizione......................................................................................78 L'azienda non ha ancora Data Guardian e la modalità Consenso esplicito................................................................ 78 Identificare le persone che si trovano nel proprio gruppo di accesso...........................
Identifier GUID-1E29C798-6A65-41FB-8102-6565675311BF Status Translation Validated 1 Introduzione La Guida dell'utente di Dell Data Guardian fornisce le informazioni necessarie per installare e utilizzare Data Guardian su Windows o Mac, su un dispositivo mobile o in un portale Web.
• Modalità e documenti Office • Documenti Office - Windows • Documenti Office - Mac, dispositivi mobili e portale Web • Opzioni aggiuntive • Crittografia cloud • Impostazioni dei criteri Modalità e documenti Office È possibile impostare un criterio per proteggere i documenti di Office. Il comportamento della crittografia può variare a seconda della piattaforma e della modalità. Per Mac, vedere la Guida in linea.
Opzioni per i documenti di Office protetti in Windows Descrizione Stampa In base al criterio applicato, la stampa di un documento di Office protetto può essere consentita, avere una filigrana o essere disabilitata. Esporta In base al criterio applicato, l'esportazione può essere consentita, avere una filigrana o essere disabilitata. (Windows e Office 2013 e versioni successive, Mobile) N.B.: Se è stata impostata una filigrana, i documenti Office possono essere esportati.
Opzione di crittografia Descrizione Portale Web Portale Web - È possibile caricare documenti protetti o non protetti, ma qualsiasi file caricato diventa protetto quando si fa clic su Download. • Filigrana su schermo Quando si apre un documento di Office protetto, sulla schermata viene visualizza una filigrana con il nome del computer e il nome dell'utente. Opzioni aggiuntive Il comportamento della crittografia può variare a seconda della piattaforma e della modalità.
Hosted o on-premises Se si deve installare Data Guardian autonomamente, l'amministratore indicherà quali sono le opzioni da utilizzare per la propria azienda. N.B.: Per le applicazioni mobili, se è installato Workspace ONE, è possibile eseguire l'autenticazione in Data Guardian con single sign-on.
Identifier GUID-DEFFD392-F513-445E-A87C-2CE7250245A2 Status Translation Validated Ulteriore assistenza Per ottenere ulteriore assistenza dopo la lettura del presente documento, contattare l'amministratore. 12 Guida utente di Data Guardian v2.
Identifier GUID-1DE0401E-4073-46BA-95E3-F7303ACE486C Status Translation Validated 2 Requisiti In questo capitolo sono specificati i requisiti hardware e software client. Identifier GUID-7C606C28-5532-4F36-AFA3-03126F14A6EF Status Translation Validated Dell Server Data Guardian per Windows, Mac e dispositivi mobili richiede Security Management Server o Security Management Server Virtual v9.6 o successiva.
• Sebbene Dell Encryption non sia necessario, se utilizzato, il client di crittografia deve essere nella versione v8.12 o successiva. • Data Guardian non supporta lo strumento di ripristino del sistema di Windows, né il programma Windows Insider Preview. • La funzione Reindirizzamento cartelle di Microsoft non è supportata con Data Guardian. • Visitare periodicamente dell.com/support per la documentazione più recente e i suggerimenti tecnici. Prerequisiti Prerequisiti .
Sistemi operativi Windows (a 32 e 64 bit) • • • Windows 7 SP1: Enterprise, Professional, Ultimate Windows 8.1 Update 0-1: Enterprise Edition, Pro Edition Windows 10: Education, Enterprise, Pro dalla versione 1703 (Creators Update/Redstone 2) alla versione 1809 (aggiornamento di ottobre 2018/Redstone 5) N.B.: Il client deve trovarsi su uno di questi sistemi operativi altrimenti verrà bloccato. Se necessario, un'impostazione in una chiave di registro consente all'amministratore di ignorare il blocco.
Hardware Mac • 10 GB di spazio libero su disco Sistemi operativi Nella tabella seguente, sono elencati i sistemi operativi supportati. Sistemi operativi Mac • macOS Sierra 10.12.6 • macOS High Sierra 10.13.6 • macOS Mojave 10.14.4 - 10.14.5 Provider di archiviazione cloud In base alle impostazioni dei criteri, è possibile che nell'interfaccia di Data Guardian per Mac vengano visualizzati i seguenti provider. Non è necessario che l'utente scarichi o installi il client di sincronizzazione cloud.
Identifier GUID-70934847-A1D7-4AD3-8822-A1E474D4ECD6 Status In Translation Applicazione Data Guardian for Mobile Di seguito sono elencati i sistemi operativi supportati con l'applicazione Data Guardian for Mobile. Sistemi operativi Android • 5.0—5.1.1 Lollipop • 6.0—6.0.1 Marshmallow • 7.0—7.1.2 Nougat • 8.0—8.1 Oreo • 9.0 Pie Sistemi operativi iOS • iOS 10.x—10.3 • iOS 11.x—11.4.1 • iOS 12.x-12.1.
Identifier GUID-E0E57A65-225C-46FB-9E51-60FAC92BA57A Status In Translation Data Guardian per il Web Per abilitare il client Web Data Guardian, l'amministratore imposta una macchina virtuale che ospita il client Web e comunica con Dell Server v9.8 o versione successiva. Per distribuire il client Web Data Guardian è possibile utilizzare i seguenti ambienti virtualizzati. Ambienti virtualizzati • VMware ESXi 6.7 – – – – – – – – • VMware ESXi 5.
Provider di archiviazione cloud • OneDrive for Business Microsoft Office Data Guardian per il Web può aprire i file creati con le seguenti versioni di Office. Microsoft Office • Office 2013 SP1 • Office 2016 • Office 2019 Identifier GUID-F414365D-DE5B-4703-88AB-FCB73F3BD14D Status Translation Validated Altri requisiti Attualmente, l'autenticazione a più fattori di Amazon Cognito non è supportata su nessuna piattaforma Data Guardian.
Identifier GUID-36045ECC-D303-4A63-9ABA-83B33BEA709A Status In Translation 3 Installare o disinstallare Data Guardian su Windows Per installare Data Guardian è necessario accedere come amministratore locale del computer. Il computer dovrà essere riavviato dopo l'installazione di Data Guardian. Identifier GUID-D0717325-F700-400C-BC03-5FD8190A81A9 Status In Translation Panoramica delle attività di installazione per Windows Questa panoramica riepiloga la sequenza per l'installazione di Data Guardian.
Identifier GUID-B54EDFCA-AFBB-4BD0-8427-515A3E052962 Status In Translation Cartelle preesistenti con file non crittografati Al momento di distribuire Data Guardian, è consigliabile non configurare account di archiviazione cloud nei dispositivi di destinazione.
7 Nella schermata iniziale, fare clic su Avanti. 8 Leggere il contratto di licenza, accettare i termini, e fare clic su Avanti. 9 Nella schermata Cartella di destinazione, fare clic su Avanti per eseguire l'installazione nel percorso predefinito: C:\Program Files\Dell \Data Guardian\. Non installare Data Guardian nelle cartelle C:\Users o C:\Windows o nella radice di qualsiasi unità.
Opzione Data Guardian Possibile problema Office protetto • Data Guardian può convertire i documenti Office esistenti nella modalità protetta prima dell'attivazione. In tal caso, quando si apre un documento Office, viene visualizzata una pagina di copertina con le informazioni su come eseguire l'attivazione.
Identifier GUID-8882A835-A7A8-4C7B-8330-3080F871A121 Status Translation Validated Dell Security Center Hosted e tenant sospeso Con Dell Security Center Hosted, se un tenant non riesce a effettuare pagamenti per un periodo di tempo specificato, il tenant può essere sospeso. Si applica a Windows, Mac, dispositivi mobili e portale web.
• Non registrato - Un utente interno o esterno il cui Data Guardian non è attivato E-mail registrazione: per gli utenti interni è l'indirizzo e-mail di dominio. Per gli utenti esterni, questo è l'indirizzo e-mail con cui hanno effettuato la registrazione. URL server: Dell Server che comunica con il client. Ultima modifica criterio: data e ora dell'ultima volta in cui il criterio è stato modificato e utilizzato dal client. Versione criteri: Versione dei criteri generata da Dell Server.
Identifier GUID-62C18A73-A619-46BF-BE3A-76911412C43A Status Translation Validated Individuare File di registro Per la risoluzione dei problemi, l'amministratore può richiedere i file di registro. Per individuare i file di registro: 1 Passare a 2 Selezionare Xendow.Service.log. N.B.: Quando Xendow.Service.log raggiunge 3 MB, viene salvato come Xendow.Service1.log, quindi Xendow.Service2.log.
Disinstallazione di Data Guardian 1 Utilizzare il pannello di controllo di Windows per disinstallare il programma. 2 Selezionare Dell Data Guardian e fare clic su Modifica nel menu in alto. 3 Fare clic su Avanti quando viene visualizzata la schermata di benvenuto. 4 Selezionare Rimuovi e fare clic su Avanti. 5 Viene visualizzato un avviso per confermare la disinstallazione di Dell Data Guardian. Fare clic su Avanti. 6 Nella schermata Rimuovi il programma, fare clic su Rimuovi.
Identifier GUID-E68E0B8D-7519-4C11-A918-5BA6155152C9 Status In Translation 4 Utilizzare Data Guardian con Windows L'amministratore ha già configurato una serie di criteri per proteggere i documenti e indicherà all'utente quale di queste opzioni si applicano alla propria azienda. Identifier GUID-162A20CF-D1AD-4701-9A28-1000DB2FE1D4 Status In Translation Panoramica delle opzioni Questa panoramica riepiloga le possibili opzioni per Data Guardian in base al criterio impostato dall'amministratore.
Per Data Guardian 2.2 e versioni successive, vengono visualizzate icone di sovrapposizione sui file protetti in Esplora file. Se si fa clic con il pulsante destro del mouse sul file protetto, una scheda Dell Data Guardian fornisce ulteriori informazioni. Filigrana nascosta A seconda dei criteri impostati dall'amministratore, i documenti di Office protetti potrebbero essere dotati di una filigrana nascosta che identifica l'utente. Se si stampa o si condivide il documento, la filigrana persiste. N.B.
• Modalità Consenso esplicito - Sono disponibili alcune opzioni per stabilire quali documenti Office proteggere. – Salva con nome e Salva come protetto sono abilitati - Se si decide di proteggere un documento Office, selezionare Salva come protetto. – Stampa ed Esporta possono essere abilitati o disabilitati in base ai criteri. – Condividi è attivato.
Identifier GUID-077EC2B6-61AD-4F13-95D0-CF91EF0143AF Status In Translation Utilizzare la modalità Consenso esplicito per proteggere i documenti Office Se l'azienda utilizza la modalità protetta di Data Guardian, vedere: • Utilizzare le opzioni del menu File per la modalità Consenso esplicito • Opzioni aggiuntive per Data Guardian Utilizzare le opzioni del menu File per la modalità Consenso esplicito Questa tabella elenca le opzioni del menu File per i documenti Office.
Menu File Modalità di consenso esplicito e documenti Office protetti Esporta protetto Se l'opzione di menu Esporta è disattivata ed Esportazione protetta è abilitata, il documento viene esportato con una filigrana, contenente il nome utente, il nome di dominio e l'ID computer, su ogni pagina. (Office 2013 e versioni successive) Se si esporta un documento nella modalità protetta per un utente esterno, egli potrà aprire e visualizzare il file, ma non esportarlo o stamparlo.
Identifier GUID-5E368002-F3BB-48A7-9A30-B4591019B21F Status In Translation Utilizzare la modalità Protezione forzata per proteggere i documenti Office Se l'azienda utilizza la modalità protetta di Data Guardian, vedere: • Utilizzare le opzioni del menu File per la modalità Protezione forzata • Opzioni aggiuntive per Data Guardian Utilizzare le opzioni del menu File per la modalità Protezione forzata Questa tabella elenca le opzioni del menu File per i documenti Office.
Menu File Modalità di protezione forzata per documenti protetti e non protetti (Office 2013 e versioni successive) Esporta protetto (Office 2013 e versioni successive) Se l'opzione di menu Esporta è disattivata ed Esportazione protetta è abilitata, il documento viene esportato con una filigrana, contenente il nome utente, il nome di dominio e l'ID computer, su ogni pagina. N.B.
• È possibile aggiungere annotazioni su un file .pdf protetto o completare un modulo. Quando si salva il file, viene creato un nuovo file .pdf protetto che include le modifiche. Questa è una funzionalità di Acrobat Reader DC. • Per migliorare la sicurezza, quando un file .pdf protetto viene aperto con Acrobat Reader DC, l'accesso a Internet è bloccato fino a quando Acrobat Reader DC non viene chiuso. • Per migliorare la sicurezza, se un .
Outlook Email Encryption con Data Guardian In base alla policy con Data Guardian v2.0.1 e versioni successive, gli utenti interni hanno un'opzione Protezione in alto a sinistra di Outlook per crittografare sia le e-mail sia gli allegati. Mittente e ricevente devono entrambi avere Data Guardian installato e attivato. La crittografia dei messaggi di posta elettronica Outlook di Data Guardian è supportata solo con Office 2013 e versioni successive, ma non con la web mail.
1 Andare a C:\Utenti\\AppData\Local\Dell\Data Guardian. 2 Aprire Classification Report.log. N.B.: Se è in corso la crittografia di un file, la relativa voce può presentare più linee prima del completamento dell'operazione.
Se l'azienda decide di crittografare un tipo di file aggiuntivo, ad esempio. txt, potrebbe non essere necessario che tutti i file con tale estensione vengano scansionati e crittografati. Prima di abilitare la Protezione di base dei file per tale estensione, l'amministratore può impostare un altro criterio che consente di aggiungere una cartella al computer locale e i file in tale cartella non vengono scansionati.
File non Office (ad esempio, .txt o .png) Descrizione download Crittografati prima di eseguire il caricamento Una volta scaricati dal portale web, l'estensione file viene mantenuta, ad esempio .txt o .png. Esempio: file non Office già crittografati da Windows o Mac. File non crittografati Una volta scaricati dal portale web, l'estensione del file varia a seconda del fatto che l'amministratore abbia aggiunto l'estensione a una policy. Tuttavia, sono crittografati. Esempi di un file in formato .
Identifier GUID-7A2816C4-2882-4B5B-B2C6-A8032B1C4508 Status Translation Validated Condividere i documenti Office protetti con utenti esterni Con Data Guardian, è possibile condividere un documento di Office protetto tramite email, supporto rimovibile o share di rete oppure caricandolo nel cloud: • Tutti gli utenti interni di Data Guardian possono visualizzarlo. • Gli utenti esterni possono visualizzarlo in base ai criteri impostati.
Identifier GUID-FFED5E16-B72A-4858-A64D-B2F7811C8A58 Status Translation Validated 5 Installare e utilizzare Data Guardian con Mac Data Guardian per Mac è dotato di una guida integrata per schermate specifiche che forniscono informazioni su: • Interfaccia Dell Data Guardian in cui gli utenti possono caricare i file per crittografarli • Crittografia cloud • Utenti esterni e restrizioni di accesso • Manomissioni Nell'interfaccia Dell Data Guardian per Mac, fare clic sull'icona della Guida.
Dell Security Center Hosted Dell Management Server On-premises c d 9 10 Fare clic su Continua. Continuare con il passaggio 9. Nella finestra Tipo di installazione, effettuare una delle seguenti operazioni: • Fare clic su Installa, quindi andare al passaggio 10. • Fare clic su Modifica posizione di installazione. 1 Nella finestra Selezione destinazione, selezionare tutti gli utenti. Attualmente, questa è l'unica opzione. 2 Fare clic su Continua.
Identifier GUID-839E9A73-4125-4A28-84A6-4F5CC4D734AC Status In Translation Attivazione dell'utente finale (on-premises) Attivazione per Dell Management Server On-premises Con un server on-premises, dopo aver aperto Dell Data Guardian per la prima volta, è necessario eseguire l'accesso per attivarlo: 1 Nel Finder, selezionare Applicazioni, e fare doppio clic su Dell Data Guardian. 2 Quando viene visualizzata la finestra Credenziali, inserire l'indirizzo del Dell Server, ad esempio azienda.server.com.
• Mac - Se il tenant è sospeso mentre Data Guardian è aperto, viene visualizzata la relativa finestra di dialogo dopo aver chiuso Esplora file e tutti i file e l'utente tenta di aprire un file protetto. • Portale web: – Se è già stato effettuato l'accesso e si carica un file crittografato, appare il messaggio Caricamento non riuscito. – Se un file crittografato o non crittografato è stato caricato e quindi il tenant viene sospeso, appare il messaggio Download non riuscito.
Per Data Guardian 2.2 e versioni successive, vengono visualizzate icone di sovrapposizione sui file protetti in Esplora file. Se si fa clic con il pulsante destro del mouse sul file protetto, una scheda Dell Data Guardian fornisce ulteriori informazioni. Escludere alcuni file dalla scansione in Windows o Mac (prima che la ricerca venga abilitata) Se l'azienda decide di crittografare un tipo di file aggiuntivo, ad esempio.
È possibile caricare tipi di file non Office crittografati o non crittografati. Tuttavia, quando si scarica il file non Office , l'estensione varia. File non Office (ad esempio, .txt o .png) Descrizione download Crittografati prima di eseguire il caricamento Una volta scaricati dal portale web, l'estensione file viene mantenuta, ad esempio .txt o .png. Esempio: file non Office già crittografati da Windows o Mac.
Identifier GUID-FC539BCB-1939-4E0A-8A36-1834B07ACF35 Status Translation Validated 6 Installare e utilizzare Data Guardian Mobile con iOS o Android La presente sezione descrive le informazioni di base sull'utilizzo di Data Guardian Mobile con dispositivi iOS o Android. Quando l'amministratore imposta un criterio per abilitare Data Guardian, i file vengono crittografati e protetti. L'app Data Guardian deve essere installata sul dispositivo mobile per visualizzare o utilizzare i file crittografati.
Attività Descrizione Consultare questa sezione Esplorazione in File Vedere le opzioni di Data Guardian. Manager Esplorazione in File Manager Se il criterio Sul dispositivo, passare alla schermata File Vedere Accedere all'account del provider di archiviazione cloud. Protezione cloud è Manager dell'app Data Guardian e toccare il abilitato, accedere provider di archiviazione cloud.
Disinstallare l'app Data Guardian 1 Nel drawer delle app di iOS, toccare e tenere premuto sull'icona Data Guardian. 2 Toccare x. 3 Toccare Elimina. Identifier GUID-7247F5B1-D730-4DE6-97BA-7E88AD40B7E4 Status In Translation Installare o disinstallare Data Guardian su un dispositivo iOS con Workspace ONE Se è installato Workspace ONE, è possibile eseguire l'autenticazione in Data Guardian con single sign-on.
Dell Security Center Hosted N.B.: Se l'indirizzo email immesso viene trovato su più tenant, digitare l'ID di installazione. d e 5 Dell Management Server On-premises c d Immettere nome utente e password. Toccare Accedi. Nella finestra Microsoft Azure, immettere la password. Toccare Accedi. Quando richiesto, creare un PIN. L'account è ora attivo e viene visualizzata la schermata File Manager di Data Guardian. Disinstallare l'app Data Guardian 1 Nel drawer delle app di Android, toccare Impostazioni.
4 Trascinare l'icona sull'opzione Disinstalla. 5 Toccare OK. Identifier GUID-5B8DFEFC-DC7C-42AE-A662-627068964BC8 Status In Translation Esplorazione di File Manager In File Manager di Data Guardian, è possibile utilizzare l'archiviazione locale o il cloud. File Manager viene aperto quando si apre Data Guardian.
– Pulsante Chiudi Data Guardian – Account cloud - Indica se gli account sono Collegati o Scollegati. • Browser • File Manager - Consente di tornare alla schermata File Manager. • Blocca Data Guardian Opzioni aggiuntive • Aggiungere un file ai Preferiti – Per iOS, consultare il drawer di navigazione. – Per Android, tenere premuto il nome del file.
Opzioni di Data Guardian per i documenti Office Vengono visualizzate le seguenti opzioni di Data Guardian. • Crea - In base all'impostazione dei criteri, il documento viene protetto al momento della creazione. L'intestazione di questo file è Documento protetto. • Copia/Incolla - Con un documento di Office protetto è possibile copiare contenuti solo in un altro documento di Office protetto.
Identifier GUID-D11E8451-72A7-4179-8693-28D0FAFF9B8B Status In Translation Proteggere applicazioni e tipi di file aggiuntivi con la protezione di base dei file L'amministratore comunicherà se i criteri consentono la crittografia di applicazioni e tipi di file aggiuntivi. Se qualcuno apre un file crittografato con protezione di base dei file ma non ha installato Data Guardian, i contenuti sono illeggibili.
un nome di cartella, fornire il nome della cartella e suggerire dove è possibile aggiungere la cartella. Questi potrebbero essere file necessari al sistema o i file che non richiedono protezione. IMPORTANTE: È necessario creare la cartella prima che l'amministratore abiliti il criterio Protezione di base dei file. 1 Utilizzare il nome e il percorso della cartella forniti dall'amministratore. • 2 Per Mac, passare al riquadro Preferenze > Esclusioni della protezione di base dei file.
File non Office (ad esempio, .txt o .png) Descrizione download Esempio: file non Office già crittografati da Windows o Mac. File non crittografati Una volta scaricati dal portale web, l'estensione del file varia a seconda del fatto che l'amministratore abbia aggiunto l'estensione a una policy. Tuttavia, sono crittografati. Esempi di un file in formato .txt scaricato dal portale web: • • nomefile.txt - L'amministratore ha aggiunto il tipo di file .txt a una policy. nomefile.txt.xen - Il file .
Utilizzare Protezione cloud Sui dispositivi mobili con Data Guardian è possibile: • Creare cartelle • Caricare e scaricare file N.B.: Con Data Guardian è necessario avviare il caricamento e lo scaricamento dal dispositivo. Per i file che devono essere crittografati durante il caricamento nel cloud, è necessario caricarli dalla schermata iniziale di Data Guardian, non dall'app del client di sincronizzazione cloud.
Identifier GUID-19337C15-12E9-4E8D-B908-29416128B500 Status Translation Validated Utilizzare criteri aggiuntivi con i dispositivi mobili L'amministratore indicherà all'utente quali di questi criteri sono stati impostati per la propria azienda. Utilizzare un PIN L'amministratore può impostare un criterio per richiedere un PIN e specificarne la lunghezza. Manomissioni Data Guardian è in grado di analizzare i documenti di Office protetti per rilevare alcune forme di manomissione.
Identifier GUID-46C6144D-AF30-4559-96AC-39DB1738D2D8 Status Translation Validated Registri Per ragioni di sicurezza, nei dispositivi mobili non sono disponibili file di registro. Identifier GUID-8882A835-A7A8-4C7B-8330-3080F871A121 Status Translation Validated Dell Security Center Hosted e tenant sospeso Con Dell Security Center Hosted, se un tenant non riesce a effettuare pagamenti per un periodo di tempo specificato, il tenant può essere sospeso.
Identifier GUID-BDAC1DD8-21C2-4ED1-B0AB-FBB31E545049 Status In Translation 7 Visualizzare o modificare i file protetti su un client Web Se l'amministratore imposta un portale Web di Data Guardian, è possibile collegarsi a un URL per questo client Web e visualizzare i file crittografati senza dover installare un client Data Guardian. A seconda dei criteri, è anche possibile modificare un file.
Identifier GUID-D11E8451-72A7-4179-8693-28D0FAFF9B8B Status In Translation Proteggere applicazioni e tipi di file aggiuntivi con la protezione di base dei file L'amministratore comunicherà se i criteri consentono la crittografia di applicazioni e tipi di file aggiuntivi. Se qualcuno apre un file crittografato con protezione di base dei file ma non ha installato Data Guardian, i contenuti sono illeggibili.
un nome di cartella, fornire il nome della cartella e suggerire dove è possibile aggiungere la cartella. Questi potrebbero essere file necessari al sistema o i file che non richiedono protezione. IMPORTANTE: È necessario creare la cartella prima che l'amministratore abiliti il criterio Protezione di base dei file. 1 Utilizzare il nome e il percorso della cartella forniti dall'amministratore. • 2 Per Mac, passare al riquadro Preferenze > Esclusioni della protezione di base dei file.
File non Office (ad esempio, .txt o .png) Descrizione download Esempio: file non Office già crittografati da Windows o Mac. File non crittografati Una volta scaricati dal portale web, l'estensione del file varia a seconda del fatto che l'amministratore abbia aggiunto l'estensione a una policy. Tuttavia, sono crittografati. Esempi di un file in formato .txt scaricato dal portale web: • • nomefile.txt - L'amministratore ha aggiunto il tipo di file .txt a una policy. nomefile.txt.xen - Il file .
Identifier GUID-FF3D5442-1632-454D-8787-18F1D054975C Status Translation Validated 8 Utilizzare Data Guardian come utente esterno Anche un utente esterno, che dispone di un indirizzo e-mail non di dominio, ha la possibilità di utilizzare Data Guardian. Di seguito sono elencati alcuni esempi. • L'utente ha installato e attivato Data Guardian essendo parte dell'azienda, ma deve condividere file protetti o collaborare su file protetti con un utente esterno all'azienda.
• • • E-mail Supporto rimovibile Condivisione di rete 2 Nel campo Indirizzo e-mail per condivisione, nell'angolo in alto a destra, immettere l'indirizzo email dell'utente non di dominio e fare clic su Aggiungi. 3 Ripetere questo passaggio per aggiungere fino a dieci indirizzi e-mail. 4 Fare clic su OK. Una finestra di dialogo segnala che la condivisione è riuscita o che l'indirizzo e-mail non è autorizzato a ricevere file protetti.
La prima volta che un utente interno condivide un file, l'utente esterno deve effettuare la registrazione. Per registrare Data Guardian: 1 2 Eseguire una delle azioni seguenti: • Email - Fare clic su Accetta. • Documento protetto che visualizza un avviso sulla pagina di copertina - Fare clic sul link fornito per registrare un indirizzo email valido.
Dell Security Center Hosted Dell Management Server On-premises Viene visualizzata una pagina Scarica Data Guardian. Scaricare e installare Data Guardian per Windows Dopo la registrazione, è possibile fare clic su un link per scaricare un client Windows. A seconda di quanto fornito inizialmente dall'utente interno, i collegamenti potrebbero essere disponibili qui: • Per un Security Management Server viene visualizzata la pagina Download con opzioni per il client Windows.
Identifier GUID-92B941BF-52D2-4302-AFA1-3D348E260E03 Status In Translation Attivare Data Guardian Al termine dell'installazione di Data Guardian e in seguito al riavvio del sistema, seguire la procedura riportata di seguito per attivarlo: 1 Accedere a Windows. Nell'area di notifica, viene visualizzata un'icona a forma di nuvola con un punto esclamativo arancione. 2 Quando viene visualizzata una finestra di dialogo nell'area di notifica, fare clic su Fare clic qui per attivare.
Identifier GUID-1DB6F793-018B-4F14-AA95-63980FCDD713 Status Translation Validated Utente esterno e attività Mac Attività per utente interno per Mac Eseguire una delle azioni seguenti: • • Documenti protetti - Inviare all'utente esterno tramite email, share di rete o archiviazione rimovibile. Se è stata attivata la crittografia cloud di Data Guardian - Nell'interfaccia di Dell Data Guardian, trascinare i file protetti nella colonna accanto a quella del provider di archiviazione cloud.
Dell Security Center Hosted h Dell Management Server On-premises Caricare il file protetto per visualizzarlo. Si riceve un'email con il collegamento per scaricare il client Mac. In alternativa, è possibile fare clic sul collegamento contenuto nella pagina di copertina. Vedere qui di seguito. Scaricare e installare un client Data Guardian (facoltativo) 1 Nella pagina Dell Data Guardian, immettere l'indirizzo di posta elettronica e la password usati per registrarsi. 2 Fare clic su Accedi.
Dell Security Center Hosted Dell Management Server On-premises Una soluzione SaaS (Software-as-a-Service) hosted per la gestione del software Dell Data Security. Un server on-premises che si trova all'interno della rete aziendale per la gestione del software Dell Data Security. a b c d e f Quando si apre il portale Web Dell Data Guardian, immettere il proprio indirizzo di posta elettronica. Scorrere in basso e fare clic su Accetto.
Identifier GUID-FE0A7159-E0F3-4E21-9FE6-008C831F7D44 Status Translation Validated Utente esterno e portale Web Attività dell'utente interno Un utente interno può effettuare una delle seguenti opzioni: • Inviare all'utente esterno l'URL aziendale per accedere al portale Web di Data Guardian. • Inviare un file protetto all'utente esterno. Nel momento in cui l'utente apre il file, viene visualizzata una pagina di copertina. L'utente esterno può visualizzare solo i file .
6 Fare clic sull'icona ? per visualizzare la Guida in linea per ogni pagina. Per modificare i file, l'amministratore deve modificare il criterio per quell'utente. Se l'operazione viene concessa dopo la registrazione, l'utente deve disconnettersi dal portale Web e quindi accedere nuovamente. È opzionalmente possibile scaricare un client Data Guardian. La pagina di copertina contiene i link per scaricare il client di Data Guardian.
• Portale web: – Se è già stato effettuato l'accesso e si carica un file crittografato, appare il messaggio Caricamento non riuscito. – Se un file crittografato o non crittografato è stato caricato e quindi il tenant viene sospeso, appare il messaggio Download non riuscito. – Se si esegue la disconnessione e si tenta di accedere nuovamente, appare una finestra di dialogo che indica che il tenant è sospeso. Contattare l'amministratore. 74 Guida utente di Data Guardian v2.
Identifier GUID-EF1D5890-EB47-482E-AF29-4ABB9F2734FD Status In Translation 9 Aumentare la sicurezza con i Gruppi di accesso di Data Guardian (on-premises) In Data Guardian i Gruppi di accesso migliorano la sicurezza mediante la creazione di gruppi di utenti che possono collaborare sui dati crittografati. Gli utenti che si trovano all'esterno di un gruppo non possono accedere o visualizzare i dati, a meno che il proprietario del file non conceda l'accesso.
Utilizzare un periodo di transizione per elaborare i file condivisi e crittografati Se Data Guardian è installato e i file esistenti sono crittografati, la best practice per l'azienda prevede un breve periodo di transizione per i file crittografati che vengono condivisi. Per facilitare una transizione graduale, tenere presente quanto segue per i file condivisi e crittografati: • Il proprietario o autore del file, sia esso interno che esterno, continuerà ad avere accesso al file.
Identifier GUID-18DE070B-862D-4CAF-8CDE-DA86552E6C57 Status In Translation L'azienda ha installato Data Guardian con la modalità Protezione forzata Se l'azienda utilizza i gruppi di accesso per migliorare la sicurezza dei dati sensibili, è necessario sapere chi sono i componenti del proprio gruppo di accesso. Inizialmente, per assicurare una transizione graduale, l'azienda può concedere un breve periodo per l'elaborazione dei file condivisi e crittografati esistenti.
Collaborare con i file creati dopo il periodo di transizione Per i nuovi file che vengono creati e crittografati dopo il periodo di transizione: • Utenti interni o esterni all'interno del gruppo di accesso: hanno accesso a tutti i file condivisi e crittografati. – Chiunque venga rimosso dal gruppo di accesso perde l'accesso. – Se il proprietario di un file viene rimosso dal gruppo, gli altri utenti continueranno ad avere l'accesso.
• • • Se un'altra persona diventa proprietario del file e l'autore originale non è nel suo gruppo di accesso, il proprietario originale deve richiedere l'accesso al nuovo proprietario. Il proprietario originale può anche richiedere che l'amministratore modifichi la proprietà. I 'computer degli utenti esterni non vengono sottoposti a ricerca, quindi i file condivisi non protetti non vengono ricercati e crittografati.
Tenere presente quanto riportato di seguito se si desidera continuare la condivisione o la collaborazione su questi file: • Per i file condivisi riportati sopra, la proprietà viene attribuita al primo utente che accede e il cui computer viene sottoposto a ricerca. • Se un'altra persona diventa proprietario del file e l'autore originale non è nel suo gruppo di accesso, il proprietario originale deve richiedere l'accesso al nuovo proprietario.
È possibile aggiungere fino a dieci singoli indirizzi alla volta. 3 Per modificare un indirizzo e-mail, fare clic su Modifica. 4 Per eliminare un indirizzo e-mail, selezionare una voce e fare clic su Elimina. N.B.: Viene indicato il nome del proprietario del file e non può essere selezionato o eliminato. 5 I gruppi di accesso vengono visualizzati in Gruppi disponibili. Selezionare uno o più gruppi e utilizzare le frecce da aggiungere ai Gruppi condivisi. 6 Fare clic su OK.
Identifier GUID-FAF997A4-8E8E-4DCB-BA76-575F951F0799 Status In Translation Precondividere file protetti su iOS o Android Se un utente interno o esterno non si trova nel gruppo di accesso, è possibile precondividere un file protetto. 1 Toccare un file protetto. 2 N.B.: Nella scheda Utenti, il nome del proprietario del file viene visualizzato, ma non può essere selezionato o eliminato. Se il file è stato già condiviso con utenti interni o esterni, tali nomi vengono visualizzati.
N.B.: Gli utenti esterni non possono condividere il documento protetto con un altro utente esterno. Se è la prima volta che un utente esterno riceve un file protetto di Data Guardian, l'utente deve installare il portale Web. Identifier GUID-5BE95524-98D7-476C-9790-CA2298568418 Status In Translation Precondividere file protetti come utente esterno È necessario che sia installato Data Guardian, assegnato a uno o più gruppi di accesso.
Identifier GUID-F553E0C3-FCF3-4782-8FD4-D68CA8CF7481 Status Translation Validated 10 FAQ - Domande frequenti Identifier GUID-D70F8E30-C205-474A-BC17-DB3867AE07AE Status In Translation FAQ varie Domanda Domanda Ho rinominato il mio computer. Ora non ricevo alcun aggiornamento dei criteri e non riesco ad eseguire la crittografia nel cloud. Risposta Attualmente, il Dell Server riconosce solo l'endpoint con cui è stata eseguita inizialmente l'attivazione.
Controllare quanto segue: • Impostazioni di blocco dei file - Se l'amministratore ha impostato un criterio per proteggere i documenti Office, non utilizzano questa impostazione in File > Opzioni. Soluzione Per verificare le impostazioni di blocco dei file: 1 In un documento Office, selezionare File > Opzioni. 2 Selezionare Centro protezione dall'elenco. 3 Sulla destra, fare clic su Impostazioni Centro protezione. 4 Selezionare Impostazioni di blocco dei file dall'elenco.
