Dell Data Guardian Windows, Mac, Mobile und Web – Benutzerhandbuch v2.
Identifier GUID-5B8DE7B7-879F-45A4-88E0-732155904029 Status Translated Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS macht darauf aufmerksam, dass bei Nichtbefolgung von Anweisungen eine Beschädigung der Hardware oder ein Verlust von Daten droht, und zeigt auf, wie derartige Probleme vermieden werden können.
Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung....................................................................................................................................................... 7 Übersicht............................................................................................................................................................................. 7 Verschlüsselungsoptionen für Data Guardian....................................................................................................
Richtlinien auf Aktualisierungen überprüfen................................................................................................................. 25 Protokolldateien ausfindig machen................................................................................................................................ 26 Data Guardian aufrüsten.................................................................................................................................................
Anzeigen von Data Guardian-Richtlinien und -Version.......................................................................................... 53 Verwenden von geschützten Office-Dokumenten mit dem Mobiltelefon.......................................................... 54 Schützen von weiteren Anwendungen und Dateitypen mit einfachem Dateischutz........................................ 55 Verwenden von Cloud-Schutz mit Mobiltelefon................................................................................
Erneuter Zugriff auf freigegebene, verschlüsselte Dateien nach Ablauf der Übergangsfrist........................... 78 Zusammenarbeit bei neu erstellten Dateien nach der Übergangszeit................................................................. 79 Das Unternehmen setzt bislang weder Data Guardian noch den Abonnementmodus ein..................................... 79 Identifizieren Sie die Personen in Ihrer Zugriffsgruppe......................................................................................
Identifier GUID-1E29C798-6A65-41FB-8102-6565675311BF Status Translation Validated 1 Einleitung Im Dell Data Guardian-Benutzerhandbuch finden Sie die nötigen Informationen zur Installation und Verwendung von Data Guardian auf Windows, Mac, als Mobile-Version oder Webportal.
Identifier GUID-C9552E05-51A1-4C2D-AADE-C078B4639CD4 Status In Translation Verschlüsselungsoptionen für Data Guardian Basierend auf dem von Ihrem Unternehmen hergestellten Maß an Sicherheit legt Ihr Administrator Richtlinien zum Schutz von Daten fest, die sich im Ruhezustand oder in Bewegung befinden. Ihr Administrator wird Ihnen mitteilen, welche Richtlinien für Ihr Unternehmen gelten.
Optionen für geschützte Office-Dokumente in Windows • • • Speichern – Wenn ein Office-Dokument geschützt ist, können Sie neue Inhalte speichern. (Speichern unter wird grau unterlegt angezeigt.) Geschütztes „Speichern unter“ Wenn ein Office-Dokument bereits geschützt ist, Speichern unter wird grau unterlegt angezeigt. Beschreibung Andere Informationen für Windows: • • Ungeschütztes Office-Dokument – Sie können Speichern, Speichern unter oder Geschützt speichern unter auswählen.
Verschlüsselungsoption Beschreibung Nach dem Bearbeiten eines geschützten Dokuments werden die Änderungen zusammen mit der Originaldatei, entweder in der Cloud oder lokal, gespeichert. Mobile: innerhalb der Data Guardian-App Mobilgeräte: Basierend auf Richtlinien: • • • • • Drucken Wasserzeichen auf dem Bildschirm Ausgeblendete Wasserzeichen Exportieren • • Webportal • Wasserzeichen auf dem Bildschirm Office-Dokumente innerhalb der Data Guardian-App sind geschützt.
Option Beschreibung (Modi „Abonnieren“ und „Erzwungener Schutz“) Basierend auf einer zusätzlichen Richtlinie können Sie mit der rechten Maustaste auf eine Outlook-E-Mail mit der Bezeichnung [GESCHÜTZT] klicken und den Zugriff für einzelne Benutzer entfernen. Geofencing (Mobilgeräte) Nur Benutzer in einer bestimmten Gegend können Dateien über ihr Mobiltelefon öffnen.
Richtlinieneinstellungen Einige Plattformen erhalten eine unvollständige Liste der Richtlinieneinstellungen für Ihr Gerät.
Identifier GUID-1DE0401E-4073-46BA-95E3-F7303ACE486C Status Translation Validated 2 Anforderungen In diesem Kapitel werden die Hardware- und Softwareanforderungen für den Client erläutert. Identifier GUID-7C606C28-5532-4F36-AFA3-03126F14A6EF Status Translation Validated Dell Server Data Guardian for Windows, Mac und Mobile erfordert Security Management Server oder Security Management Server Virtual v9.6 oder höher.
• • • • • Geschützte Office-Dokumente werden mit Mozy, einer Begleitlösung zu Data Guardian, unterstützt, sowie mit anderen Cloud-, E-Mailund NFS-Speicher-Produkten. Obwohl Dell Encryption nicht erforderlich ist, sollte, sofern verwendet, der Verschlüsselungs-Client Ver. 8.12 oder höher sein. Data Guardian unterstützt weder das Windows Systemwiederherstellungstool noch die Windows Insider Preview. Die Ordnerumleitung von Microsoft wird von Data Guardian nicht unterstützt.
Windows-Betriebssysteme (32-Bit und 64-Bit) • • • Windows 7 SP1: Enterprise, Professional, Ultimate Windows 8.1 Update 0-1: Enterprise Edition, Pro Edition Windows 10: Education, Enterprise, Pro Version 1703 (Creators Update/Redstone 2) bis Version 1809 (Oktober 2018 Update/ Redstone 5) ANMERKUNG: Der Client muss auf einem dieser Betriebssysteme installiert sein. Andernfalls wird er blockiert.
Mac-Hardware • 10 GB freier Speicherplatz Betriebssysteme Nachfolgend sind die unterstützten Betriebssysteme aufgeführt. Mac-Betriebssysteme • macOS Sierra 10.12.6 • macOS High Sierra 10.13.6 • macOS Mojave 10.14.4 - 10.14.5 Cloud-Speicheranbieter Je nach Richtlinieneinstellungen kann Folgendes auf der Oberfläche von Data Guardian für Mac angezeigt werden. Der Benutzer muss den Cloud-Synchronisierungs-Client nicht herunterladen oder installieren.
Identifier GUID-70934847-A1D7-4AD3-8822-A1E474D4ECD6 Status In Translation Data Guardian für Mobile Application Die nachfolgend aufgeführten Betriebssysteme unterstützen Data Guardian für Mobilgeräte. Android-Betriebssysteme • 5.0–5.1.1 Lollipop • 6.0–6.0.1 Marshmallow • 7.0–7.1.2 Nougat • 8.0–8.1 Oreo • 9.0 Pie iOS-Betriebssysteme • iOS 10.x–10.3 • iOS 11.x–11.4.1 • iOS 12.x–12.1.
Identifier GUID-E0E57A65-225C-46FB-9E51-60FAC92BA57A Status In Translation Data Guardian für Web Um den Data Guardian-Web-Client zu aktivieren, richtet der Administrator eine virtuelle Maschine ein, die als Host für den Web-Client dient und mit dem Dell Server v9.8 oder höher kommuniziert. Die folgenden virtualisierten Umgebungen können zur Bereitstellung des Data Guardian-Web-Clients verwendet werden. Virtuelle Umgebungen • VMware ESXi 6.
Cloud-Speicheranbieter • OneDrive für Unternehmen Microsoft Office Data Guardian für Web kann Dateien öffnen, die mit den folgenden Office-Versionen erstellt wurden. Microsoft Office • Office 2013 SP1 • Office 2016 • Office 2019 Identifier GUID-F414365D-DE5B-4703-88AB-FCB73F3BD14D Status Translation Validated Weitere Anforderungen Derzeit wird die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) von Amazon Cognito nicht von Data Guardian-Plattformen nicht unterstützt.
Identifier GUID-36045ECC-D303-4A63-9ABA-83B33BEA709A Status In Translation 3 Data Guardian auf Windows installieren oder deinstallieren Sie müssen ein lokaler Administrator auf dem Computer sein, um Data Guardian zu installieren. Seien Sie darauf vorbereitet, dass Sie den Computer nach der Installation von Data Guardian neu starten müssen.
Identifier GUID-B54EDFCA-AFBB-4BD0-8427-515A3E052962 Status In Translation Zuvor vorhandene Ordner mit nicht verschlüsselten Dateien Bei der Implementierung von Data Guardian sollten auf den Zielgeräten möglichst kein Cloud-Speicheranbieter-Konto eingerichtet sein.
8 Lesen Sie die Lizenzvereinbarung, akzeptieren Sie die Bedingungen, und klicken Sie auf Weiter. 9 Klicken Sie auf dem Bildschirm des Zielordners auf Weiter, um die Installation am Standardort von C:\Programme\Dell\Data Guardian\ auszuführen. Installieren Sie Data Guardian niemals in den Ordnern C:\Users oder C:\Windows oder im Stammverzeichnis eines Laufwerks.
Data Guardian-Option Mögliches Problem Geschütztes Office • Data Guardian kann vorhandene Office-Dokumente vor der Aktivierung in den geschützten Modus konvertieren. Wenn dies der Fall ist, wird ein Deckblatt mit Informationen zur Aktivierung angezeigt, wenn Sie ein Office-Dokument öffnen. Cloud-Verschlüsselung • • Der Zugriff auf Cloud-Synchronisierungs-Websites ist gesperrt. Cloud-Synchronisierungsanwendungen können keine Verbindung zu ihren Webdiensten herstellen.
Identifier GUID-8882A835-A7A8-4C7B-8330-3080F871A121 Status Translation Validated Hosted Dell Security Center und angehaltene Mandanten Wenn bei einem Hosted Dell Security Center ein Mandant für einen bestimmten Zeitraum keine Zahlungen leistet, kann dieser Mandant angehalten werden. Dies gilt für Windows, Mac, Mobile und das Webportal.
• Interner Benutzer – ein Benutzer innerhalb dieser Domänenadresse • Externer Benutzer: ein Benutzer außerhalb dieser Domänenadresse • Aufgehobene Registrierung – ein interner oder externer Benutzer, dessen Data Guardian nicht aktiviert wurde. Registrierungs-E-Mail: Für interne Benutzer ist dies die Domänen-E-Mail-Adresse. Für externe Benutzer ist dies die E-Mail, unter der sie registriert sind. Server-URL: Der Dell Server, der mit diesem Client kommuniziert.
Wenn Ihr Administrator eine Richtlinie zum Schutz von in Microsoft Word erstellten Dateien ändert, müssen Sie Word schließen, damit diese Aktualisierung angewendet werden kann. Identifier GUID-62C18A73-A619-46BF-BE3A-76911412C43A Status Translation Validated Protokolldateien ausfindig machen Zu Fehlerbehebungszwecken kann es sein, dass Ihr Administrator Protokolldateien von Ihnen anfordert. So können Sie Protokolldateien ausfindig machen: 1 Navigieren Sie zu 2 Wählen Sie Xendow.Service.log aus.
2 Kopieren Sie diese Dateien in das lokale Laufwerk. Die Ordner und Dateien auf der Synchronisierungs-Client-Website werden verschlüsselt, auch wenn Sie sie herunterladen möchten. Um sie anzuzeigen, müssen Sie Data Guardian neu installieren. Sie können sie alternativ im Data Guardian-Webportal anzeigen. Data Guardian deinstallieren 1 Deinstallieren Sie das Programm über die Windows-Systemsteuerung. 2 Wählen Sie Dell Data Guardian und klicken Sie auf Ändern im oberen Menü.
Identifier GUID-E68E0B8D-7519-4C11-A918-5BA6155152C9 Status In Translation 4 Verwenden von Data Guardian mit Windows Ihr Administrator hat bereits Richtlinien zum Schutz von Dokumenten konfiguriert und wird Ihnen mitteilen, welche dieser Optionen für Ihr Unternehmen gelten.
Overlaysymbole für Windows Bei Data Guardian 2.2 und höher werden Overlaysymbole für geschützte Dateien im Datei-Explorer angezeigt. Wenn Sie mit der rechten Maustaste auf diese geschützte Datei klicken, enthält eine Registerkarte von Dell Data Guardian weitere Informationen. Ausgeblendete Wasserzeichen Basierend auf den von Ihrem Administrator festgelegten Richtlinien sind geschützte Office-Dokumente möglicherweise mit einem verborgenen Wasserzeichen versehen, das den Benutzer identifiziert.
Datei-Menüoptionen befolgen, um die Sicherheitsebene für Office-Dokumente zu bestimmen Um festzustellen, ob der Administrator Data Guardian-Richtlinien aktiviert hat, öffnen Sie ein Office-Dokument und wählen Sie Datei aus. Wenn Geschütztes „Speichern unter“ im linken Fensterbereich angezeigt wird, werden Office-Dokumente zusätzlich geschützt.
ANMERKUNG: Für OneDrive: Wenn Sie ein geschütztes Office-Dokument über Datei > Öffnen > OneDrive öffnen und das Dokument schreibgeschützt ist, bestätigen Sie, dass Sie den OneDrive-Synchronisierungs-Client installiert und eingerichtet haben.
Dateimenü Abonnierter Modus und geschützte Office-Dokumente Deaktiviert für ungeschützte Dokumente Exportieren (Office 2013 und höher) Geschützter Export (Office 2013 und höher) Möglicherweise aktiviert oder ausgegraut, basierend auf von Ihrem Administrator festgelegten Richtlinien. Wenn die Menüoption „Exportieren“ ausgegraut und „Geschützter Export“ aktiviert ist, wird das Dokument mit einem Wasserzeichen auf jeder Seite exportiert, das den Benutzernamen, den Domänennamen und die Computer-ID enthält.
Bestimmen, welche Dokumente mit abonniertem Modus geschützt werden Wenn Sie im abonnierten Modus überprüfen möchten, ob ein Dokument geschützt ist oder nicht, öffnen Sie das Dokument, und in der Titelleiste wird es als geschützt aufgeführt. ANMERKUNG: Im erzwungenen geschützten Modus werden alle Office-Dokumente geschützt.
Dateimenü Erzwungener geschützter Modus für geschützte und ungeschützte Office-Dokumente Drucken Aktiviert Bei geschützte Office-Dokumente können Sie, wenn ein Administrator das Drucken per Richtlinie deaktiviert, jedoch weiterhin „Drucken“ auswählen. Es wird aber eine Warnung angezeigt, die besagt, dass das geschützte Dokument nicht gedruckt werden kann.
ANMERKUNG: Wenn Sie Text aus einem geschützten Dokument ausschneiden und die Meldung in einem ungeschützten Dokument erhalten, klicken Sie auf Rückgängig machen im geschützten Dokument, um den Text abzurufen. Drag-and-Drop im geschützten Modus Sie können Inhalte per Drag-and-Drop in ein geschütztes Word-Dokument verschieben. Derzeit ist die Drag-and-Drop-Funktion für geschützte PowerPoint- und Excel-Dateien deaktiviert.
Sie können ein geschütztes Office-Dokument, einen zusätzlichen geschützten Dateityp, der auf Richtlinien basiert, oder eine .xen-Datei anhängen. Wenn Sie unter Windows mit Data Guardian ein geschütztes Dokument anhängen, fügt Data Guardian Informationen für den Zugriff auf die verschlüsselte Datei dieser E-Mail hinzu. • • Interne Benutzer: Informationen werden mit einem Link zum Herunterladen eines Clients angezeigt.
Lokaler Bericht für geschützte Office-Dokumente mit verschlüsselter Datenklassifizierung („Abonnieren“-Modus) Um vertrauliche Informationen in Office-Dokumenten und PDFs zu schützen, wird Ihr Administrator möglicherweise eine Richtlinie festlegen, um Dateien aufzuräumen und zu verschlüsseln, basierend auf der Datenklassifizierung. Vertrauliche Informationen beinhalten möglicherweise Sozialversicherungsnummern, Kreditkartennummern, Adressen in den vereinigten Staaten oder unternehmensspezifische Daten.
Windows, Mac und Mobilgeräte Wenn der einfache Dateischutz konfiguriert ist, räumt Data Guardian die Computer des Benutzers auf und verschlüsselt alle lokalen Dateien mit diesen Erweiterungen. Mit einfachem Dateischutz verschlüsselte Dateien können nur mithilfe der Anwendung eingesehen und bearbeitet werden, die im Zusammenhang mit der Dateierweiterung steht. ANMERKUNG: Dateien in bestimmten Systemordnern werden nicht verschlüsselt, z. B. AppData.
• Wenn Sie Dateiüberlagerungssymbole hatten, werden diese nicht mehr angezeigt. • Die Entschlüsselung der Datei kann mehrere Minuten in Anspruch nehmen. Wenn eine Datei mit dieser Erweiterung noch verschlüsselt ist, kann sie während des Suchvorgangs geöffnet oder auf einem Dateiserver oder einem anderen Speicherort gespeichert worden sein. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um die Wiederherstellung von Dateien mit dieser Erweiterung zu beantragen, die nicht entschlüsselt werden können.
• Bei Manipulationen, die nicht repariert werden können, wird möglicherweise ein Dialogfeld angezeigt, das Sie darauf hinweist, dass die Datei manipuliert wurde und dass Sie sich an Ihren Administrator wenden sollten. Wenn ein nicht autorisierter Benutzer ein geschütztes Office-Dokument öffnet, wird nur das Deckblatt angezeigt.
Das Dokument wird gespeichert, geschützt, geschlossen und dann wieder geöffnet. ANMERKUNG: Wenn Sie die Termine für ein ungeschütztes Office-Dokument ändern und dann auf „Abbrechen“ klicken, schützt Data Guardian die Datei nach wie vor. ANMERKUNG: Aktuell müssen Sie, wenn Sie Datumseinschränkungen zu einem geschütztes Office-Dokument hinzufügen und es auf einem Netzlaufwerk speichern möchten, die Datei lokal speichern und dann in das Netzwerk kopieren.
Identifier GUID-FFED5E16-B72A-4858-A64D-B2F7811C8A58 Status Translation Validated 5 Data Guardian installieren und mit Mac verwenden Data Guardian für Mac verfügt für bestimmte Bildschirme über integrierte Hilfeseiten, die Informationen enthalten zu: • Dell Data Guardian-Schnittstelle, auf der Benutzer Dateien zum Verschlüsseln hochladen können • Cloud-Verschlüsselung • Externe Benutzer und Zugriffsbeschränkungen • Manipulation Klicken Sie auf der Dell Data Guardian-Schnittstelle für Mac auf da
Hosted Dell Security Center On-prem Dell Management Server c b Fahren Sie mit Schritt 9 fort. Geben Sie im Feld Dell Management Servername den Dell Servernamen ein, mit dem dieser Computer kommunizieren wird, wie z. B. server.domain.com. Sie müssen www oder http(s) nicht einschließen. Diese Informationen werden von Ihrem Administrator bereitgestellt. Klicken Sie auf Weiter. Fahren Sie mit Schritt 9 fort.
ANMERKUNG: Wenn das Unternehmen ein Upgrade von Cloud Edition auf Data Guardian durchführt, müssen Sie Data Guardian authentifizieren und mit ihrem Cloud-Speicheranbieter neu verknüpfen. Weitere Informationen zur Authentifizierung finden Sie in der Data GuardianOnlinehilfe.
Identifier GUID-8882A835-A7A8-4C7B-8330-3080F871A121 Status Translation Validated Hosted Dell Security Center und angehaltene Mandanten Wenn bei einem Hosted Dell Security Center ein Mandant für einen bestimmten Zeitraum keine Zahlungen leistet, kann dieser Mandant angehalten werden. Dies gilt für Windows, Mac, Mobile und das Webportal.
Dies sind Beispiele für zusätzliche Dateitypen, die konfiguriert werden können: .txt, .rtf, .csv, .odt, .vsdx, .png, .jpg, .jpeg, .jpe, .jfif, .gif, .tif, .tiff, .bmp Windows, Mac und Mobilgeräte Wenn der einfache Dateischutz konfiguriert ist, räumt Data Guardian die Computer des Benutzers auf und verschlüsselt alle lokalen Dateien mit diesen Erweiterungen.
• Die Registerkarte Properties > Dell Data Guardian der verschlüsselten Datei wird nicht mehr angezeigt. • Wenn Sie Dateiüberlagerungssymbole hatten, werden diese nicht mehr angezeigt. • Die Entschlüsselung der Datei kann mehrere Minuten in Anspruch nehmen. Wenn eine Datei mit dieser Erweiterung noch verschlüsselt ist, kann sie während des Suchvorgangs geöffnet oder auf einem Dateiserver oder einem anderen Speicherort gespeichert worden sein.
Identifier GUID-FC539BCB-1939-4E0A-8A36-1834B07ACF35 Status Translation Validated 6 Installieren und Verwenden von Data Guardian für Mobilgeräte mit iOS oder Android Dieser Abschnitt enthält grundlegende Informationen zur Verwendung von Data Guardian Mobile mit iOS- oder Android-Geräten. Wenn Ihr Administrator eine Richtlinie zur Aktivierung von Data Guardian festgelegt hat, werden Ihre Dateien verschlüsselt und geschützt.
Aufgabe Beschreibung Siehe diesen Abschnitt Im Dateiverwalter navigieren Siehe Data Guardian-Optionen. Im Dateiverwalter navigieren Wenn die CloudSchutz-Richtlinie aktiviert ist, greifen Sie auf Ihr CloudSpeicher-AnbieterKonto zu. Navigieren Sie auf dem Gerät zum DateiSiehe Zugreifen auf das Konto Ihres Cloud-Speicher-Anbieters. Manager-Bildschirm der Data Guardian-App und tippen Sie auf Ihren CloudSpeicheranbieter.
Hosted Dell Security Center e 5 On-prem Tippen Sie auf Anmelden. Tippen Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden, entweder auf den Fingerabdrucksensor oder erstellen Sie eine PIN. Ihr Konto ist nun aktiviert und der Bildschirm Data Guardian Dateiverwalter wird angezeigt. Deinstallieren Sie die Data Guardian-App 1 Tippen und halten Sie in der iOS Apps-Schublade das Symbol für Data Guardian. 2 Tippen Sie auf x. 3 Tippen Sie auf Löschen.
Hosted Dell Security Center On-prem Dell Management Server Eine gehostete Software-as-a-Service(SaaS)-Lösung zur Verwaltung der Dell Data Security Software. Ein On-prem-Server innerhalb des Unternehmensnetzwerks zur Verwaltung der Dell Data Security Software. a b c a b Tippen Sie auf Hosted. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Tippen Sie auf Senden. ANMERKUNG: Wenn sich Ihre E-Mail-Adresse in mehreren Mandanten befindet, geben Sie Ihre Installations-ID ein. d e 5 c d Tippen Sie auf On-prem.
Deinstallieren Sie die Data Guardian-App 1 Tippen Sie in der Android Apps-Schublade auf Einstellungen. 2 Tippen Sie in Einstellungen auf Apps. 3 Tippen und halten Sie das Data Guardian-Symbol. 4 Ziehen Sie das Symbol auf die Option „Deinstallieren“. 5 Tippen Sie auf OK. Identifier GUID-5B8DFEFC-DC7C-42AE-A662-627068964BC8 Status In Translation Im Datei-Manager navigieren Im Datei-Manager von Data Guardian können Sie den lokalen Speicher oder die Cloud verwenden.
◦ 10 MB Download-Warnung: Aktivieren oder deaktivieren. Verwenden Sie diese Option, wenn Sie kein WLAN nutzen und die Downloadgröße 10 MB überschreitet. ◦ Cache Löschen: Löscht temporäre Dateien. – (iOS): Touch-ID oder Face-ID, je nach iOS-Version und vorkonfigurierter Fingerabdruck- oder Gesichtserkennung. Tippen Sie zum Aktivieren oder Deaktivieren, wenn Sie Data Guardian verwenden.
Identifier GUID-3613C9F0-10DE-4A67-9158-1964C8D2D77E Status Translation Validated Verwenden von geschützten Office-Dokumenten mit dem Mobiltelefon Ihr Administrator wird Ihnen mitteilen, welche Optionen für Ihr Unternehmen aktiviert sind. Wenn Sie Data Guardian installiert haben und ein geschütztes Office-Dokument öffnen, wird eine Meldung angezeigt, dass das Dokument entschlüsselt wird. Data Guardian Optionen für Office-Dokumente Diese Data Guardian-Optionen werden angezeigt.
Troubleshooting für geschützte Office-Dokumente Wenn Sie auf einem iOS-Gerät ein geschütztes Office-Dokument öffnen, das größer als 25 MB ist und ein Dialogfeld wegen niedrigem Speicher angezeigt wird, stammt die Warnung von Polaris Office, nicht von Data Guardian. Wenn das Gerät über ausreichend Speicherplatz verfügt, schließen Sie die Datei und öffnen Sie sie dann erneut.
Schließen Sie einige Dateien aus dem Aufräumen auf Windows oder Mac aus (bevor das Aufräumen aktiviert wird). Wenn Ihr Unternehmen entscheidet, einen weiteren Dateityp, wie. txt, zu verschlüsseln, möchten Sie möglicherweise nicht, dass alle Dateien mit dieser Erweiterung aufgeräumt und verschlüsselt werden.
ANMERKUNG: Wenn Sie einen Dateitypen hochladen, der noch nicht unterstützt wird, ist der Inhalt im Web-Portal nicht lesbar. Sie können Nicht-Office-Dateitypen unabhängig davon, ob sie verschlüsselt oder unverschlüsselt sind, hochladen. Wenn Sie jedoch die Nicht-Office-Datei herunterladen, weicht die Dateierweiterung ab. Nicht-Office-Dateien (wie .txt oder .png) Beschreibung herunterladen Vor dem Hochladen verschlüsselt Beim Herunterladen aus dem Webportal wird diese Dateierweiterung beibehalten, z. B. .
• Melden Sie sich bei einem bereits vorhanden Konto eines Cloud-Speicher-Anbieters an. ANMERKUNG: Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe Ihres Cloud-SpeicherAnbieters. ANMERKUNG: Wenn Sie die Cloud-Synchronisierungs-Client-App auf Ihr Gerät herunterladen, verschlüsselt Data Guardian keine Ordner oder Dateien, die Sie direkt von dieser App hochladen. Um Dateien zu verschlüsseln und zu schützen, müssen Sie sie mithilfe der Data Guardian-App in hochladen.
Troubleshooting bei Cloud-Schutz Wenn Sie bei Dropbox für Unternehmen eine Datei als offline verfügbar markieren und die Datei dann auf der Dropbox-Website umbenennen, lässt sich die Datei auf dem iOS-Gerät mit der Data Guardian-App nicht öffnen. Identifier GUID-19337C15-12E9-4E8D-B908-29416128B500 Status Translation Validated Zusätzliche Richtlinien mit Mobiltelefon verwenden Ihr Administrator wird Ihnen mitteilen, welche dieser Richtlinien für Ihr Unternehmen eingerichtet wurden.
Bei Verwendung von OneDrive für Unternehmen geschieht Folgendes: Wenn Sie mehrere Dateien herunterladen und den Herunterladevorgang abbrechen, storniert OneDrive für Unternehmen die Dateien, die noch nicht heruntergeladen wurden, und setzt den Vorgang für die Datei fort, die sich derzeit noch im Herunterladevorgang befindet. Dies ist ein Microsoft-Problem. Laden Sie daher zunächst alle Dateien vollständig herunter, bevor Sie den Vorgang abbrechen.
Identifier GUID-BDAC1DD8-21C2-4ED1-B0AB-FBB31E545049 Status In Translation 7 Geschützten Dateien auf einem Webclient anzeigen oder bearbeiten Wenn Ihr Administrator ein Data Guardian-Webportal einrichtet, können Sie einen Link zu einer URL für diesen Webclient nutzen und verschlüsselte Dateien ohne Installieren eines Data Guardian-Clients aufrufen. Basierend auf den Richtlinien können Sie auch eine Datei bearbeiten.
Identifier GUID-D11E8451-72A7-4179-8693-28D0FAFF9B8B Status In Translation Schützen von weiteren Anwendungen und Dateitypen mit einfachem Dateischutz Ihr Administrator wird Sie darüber informieren, ob Richtlinien es zulassen, zusätzliche Anwendungen und Dateitypen zu verschlüsseln. Wenn jemand eine Datei öffnet, die mit einfachem Dateischutz verschlüsselt ist, aber Data Guardian nicht installiert hat, ist der Inhalt nicht mehr lesbar.
Administrator kann eine Richtlinie festlegen, einen Ordnernamen erstellen, den Namen des Ordners bereitstellen und vorschlagen, wo Sie diesen Ordner hinzufügen können. Dabei kann es sich um Dateien handeln, die von Ihrem System benötigt werden, oder um Dateien, die nicht geschützt werden müssen. WICHTIG: Sie müssen den Ordner erstellen, bevor der Administrator die grundlegende Richtlinie zum Dateischutz aktiviert. 1 Verwenden Sie den Ordnernamen und den Pfad, die Sie von Ihrem Administrator erhalten haben.
Nicht-Office-Dateien (wie .txt oder .png) Beschreibung herunterladen Vor dem Hochladen verschlüsselt Beim Herunterladen aus dem Webportal wird diese Dateierweiterung beibehalten, z. B. .txt oder .png. Beispiel: Nicht-Office-Dateien, die bereits von Windows oder Mac verschlüsselt wurden. Unverschlüsselte Dateien Beim Herunterladen vom Webportal hängt die Dateierweiterung davon ab, ob Ihr Administrator die Erweiterung einer Richtlinie hinzufügt. Sie sind jedoch verschlüsselt.
Identifier GUID-FF3D5442-1632-454D-8787-18F1D054975C Status Translation Validated 8 Verwenden von Data Guardian als externen Benutzer Auch externe Benutzer, die über eine domänenfremde E-Mail-Adresse verfügen, können Data Guardian verwenden. Beispiele: • Sie haben Data Guardian in Ihrem Unternehmen installiert und aktiviert, möchten jedoch die geschützten Dateien freigeben oder gemeinsam mit einem Benutzer außerhalb des Unternehmens an geschützten Dateien arbeiten.
1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine geschützte Datei und wählen Sie Zugriff auf geschützte Datei. Sie können eine oder mehrere Dateien (bis zu 50) auswählen. Das Fenster „Zugriff auf geschützte Dokumente freigeben“ wird geöffnet.
ANMERKUNG: Auf der Titelseite wird entweder der Dell Servername für On-prem oder eine Installations-ID für diesen bestimmten Mandanten aufgeführt, wenn Ihr Hosted Dell Security Center über mehrere Mandanten verfügt. Auf der Titelseite befinden sich auch Links zum Herunterladen des Data Guardian-Clients. Zum Öffnen und Anzeigen eines Data Guardian-Dokuments muss der externe Benutzer: • sich bei Data Guardian anmelden.
Hosted Dell Security Center On-prem Dell Management Server h Geben Sie auf der Seite „Kennwort zurücksetzen“ Ihr Kennwort ein, bestätigen Sie es und klicken Sie dann auf Registrieren. Daraufhin wird ein Bestätigungsdialogfeld für die Registrierung angezeigt, außerdem wird eine E-Mail an die vom internen Benutzer angegebene E-Mail-Adresse gesendet. i Öffnen Sie die Konto-Aktivierungs-E-Mail und klicken Sie auf den Link.
• 11 Externe Verwendung: Ein Benutzer mit einer E-Mail-Adresse außerhalb der Domäne. Klicken Sie auf Installieren, um mit der Installation zu beginnen. Der Installationsfortschritt wird in einem Statusfenster angezeigt. 12 Klicken Sie auf Fertigstellen, wenn der Bildschirm „Installation abgeschlossen“ angezeigt wird. 13 Klicken Sie auf Ja, um neu zu starten. Die Installation von Data Guardian ist abgeschlossen. 14 Siehe Data Guardian aktivieren.
Identifier GUID-55AD51F6-9437-4B64-9A9F-E598A3BBDC74 Status Translation Validated Zugriff von einem internen Benutzer anfordern Wenn ein externer Benutzer Data Guardian installiert und aktiviert hat, kann der Benutzer unter Windows, Mac und Mobile den Zugriff auf ein geschütztes Office-Dokument oder eine PDF-Datei von einem internen Benutzer anfordern. Der externe Benutzer muss für jede Datei eine separate Anforderung stellen.
Hosted Dell Security Center On-prem Dell Management Server Eine gehostete Software-as-a-Service(SaaS)-Lösung zur Verwaltung der Dell Data Security Software. Ein On-prem-Server innerhalb des Unternehmensnetzwerks zur Verwaltung der Dell Data Security Software. a a b c d e f Geben Sie beim Öffnen des Dell Data Guardian-Webportals Ihre E-Mail-Adresse ein. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Zustimmen.
Identifier GUID-B2D2A78A-86B7-4D46-A530-C531CE3B706A Status Translation Validated Externe Benutzer und Mobilgeräte Wenn ein interner Benutzer einen Link über die Cloud zu einer geschützten Datei freigibt, wird in der Datei eine Titelseite angezeigt, die einen Link zum Registrieren einer gültigen E-Mail-Adresse enthält.
Hosted Dell Security Center On-prem Dell Management Server i g Sie erhalten nach der Registrierung eine Willkommens-EMail. Diese E-Mail enthält einen Link zum Herunterladen eines Windows-Clients. ANMERKUNG: Wenn Ihr Hosted Dell Security Center über mehrere Mandanten verfügt, enthält die E-Mail auch die Installations-ID, die Sie benötigen. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Kennwort vergessen. ANMERKUNG: Der Dell Server hat ein zufälliges Kennwort zugewiesen, das Sie zurücksetzen müssen.
Hosted Dell Security Center On-prem Dell Management Server Eine gehostete Software-as-a-Service(SaaS)-Lösung zur Verwaltung der Dell Data Security Software. Ein On-prem-Server innerhalb des Unternehmensnetzwerks zur Verwaltung der Dell Data Security Software. a b c a b c d e f Geben Sie eine E-Mail-Adresse und ein Kennwort ein. Klicken Sie auf Anmelden. Geben Sie eine E-Mail-Adresse, einen Vornamen, einen Nachnamen und das Kennwort ein.
Identifier GUID-01B874EC-88D4-4264-803C-472B65D1180F Status Translation Validated Anzeigen eines geschützten Office-Dokuments Wenn ein Unternehmen eine Richtlinie zum Schutz von Office-Dokumenten aktiviert und ein interner Benutzer eine geschützte Datei an einem externen Benutzer sendet, muss der externe Benutzer beim ersten Öffnen dieses Dokuments mit dem Dell Server verbunden sein. Anschließend kann er oder sie das Dokument für einen bestimmten Zeitraum, z. B. eine Woche, offline anzeigen.
Identifier GUID-EF1D5890-EB47-482E-AF29-4ABB9F2734FD Status In Translation 9 Mit den Data Guardian von Zugriffsgruppen (intern) erhöhen Sie die Sicherheit Die Zugriffsgruppen von Data Guardian erhöhen die Sicherheit, indem Benutzergruppen gebildet werden, die an verschlüsselten Daten zusammenarbeiten können. Benutzer außerhalb einer Gruppe können nicht auf die Daten zugreifen oder sie anzeigen, es sei denn, der Eigentümer der Datei gewährt den Zugriff.
Verwenden Sie eine Übergangszeit, um freigegebene, verschlüsselte Dateien zu verarbeiten Wenn Sie Data Guardian bereits installiert haben und bestehende Dateien verschlüsselt sind, ist die beste Vorgehensweise für Ihr Unternehmen eine kurze Übergangszeit für die verschlüsselten Dateien, die freigegeben wurden.
Identifier GUID-18DE070B-862D-4CAF-8CDE-DA86552E6C57 Status In Translation Im Unternehmen ist Data Guardian im erzwungenen geschützten Modus installiert Wenn Ihr Unternehmen Zugriffsgruppen verwendet, um die Sicherheit für sensible Daten zu erhöhen, müssen Sie wissen, wer sich in Ihrer Zugriffsgruppe befindet. Um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten, kann Ihr Unternehmen zunächst eine kurze Frist für die Verarbeitung bestehender gemeinsam genutzter und verschlüsselter Dateien einräumen.
Zusammenarbeit bei neu erstellten Dateien nach der Übergangszeit Für neue Dateien, die Sie nach der Übergangszeit erstellen und verschlüsseln: • • Interne oder externe Benutzer innerhalb Ihrer Zugriffsgruppe - Haben Zugriff auf alle freigegebenen, verschlüsselten Dateien. – Jeder, der aus der Zugriffsgruppe entfernt wird, verliert den Zugriff. – Wenn der Eigentümer einer Datei aus der Gruppe entfernt wird, haben andere Benutzer weiterhin Zugriff.
Beachten Sie die folgenden Punkte, wenn Sie die Freigabe oder Zusammenarbeit an diesen Dateien fortsetzen möchten: • Bei den oben aufgeführten, gemeinsam genutzten Dateien wird die erste Person, die sich einloggt und ihren Computer reinigen lässt, zum Eigentümer aller gemeinsam genutzten Dateien. • Wenn eine andere Person Eigentümer der Datei wird und der ursprüngliche Autor nicht in seiner Zugriffsgruppe ist, muss der ursprüngliche Eigentümer den Zugriff vom neuen Eigentümer verlangen.
Verwenden Sie eine Übergangszeit verschlüsselte Dateien zu verarbeiten Wenn Data Guardian installiert ist, findet ein Suchvorgang auf Windows oder Mac statt und verschlüsselt die folgenden Dateien, wenn Ihr Administrator eine Richtlinie für sie aktiviert hat. • Office-Dokumente • PDFs • Zusätzliche Dateitypen, wie z.B..txt oder.png, die für den Basis-Dateischutz konfiguriert sind.
Identifier GUID-0ED28BBC-3A7C-48F3-A1AE-A5039C39C392 Status In Translation Widerrufen des Zugriffs auf einen Schlüssel Wenn Sie einem externen Benutzer Zugriff auf eine verschlüsselte Datei gewährt haben, verfügt der Benutzer über den Schlüssel zum Öffnen der Datei. Wenn Sie nicht mehr möchten, dass der externe Benutzer Zugriff auf die Datei hat, können Sie optional den Administrator auffordern, den Schlüssel zu widerrufen. Dies gilt nur für externe Benutzer.
Auf der Benutzeroberfläche von Freigabe von geschütztem Dateizugriff, wird der Dokumentname unter„Ausgewählte Datei“ angezeigt. 2 Klicken Sie unter E-Mail zur Freigabe auf Hinzufügen und geben Sie die gültige E-Mail-Adresse eines externen Benutzers oder eines internen Benutzers ein, der sich nicht in Ihrer Zugriffsgruppe befindet. Sie können bis zu zehn einzelne Adressen gleichzeitig hinzufügen. 3 Um eine E-Mail-Adresse zu löschen, wählen Sie einen Eintrag aus und klicken Sie auf Löschen.
Identifier GUID-455BE40E-83D4-4C42-890C-18067EE3CFD5 Status In Translation Vorfreigabe von geschützten Dateien auf dem Webportal Wenn sich ein interner oder externer Benutzer nicht in Ihrer Zugriffsgruppe befindet, können Sie eine Vorfreigabe der geschützten Datei veranlassen. 1 Laden Sie im Webportal ein geschütztes Dokument hoch. Wenn Ihr Administrator Sie in eine oder mehrere Zugriffsgruppen aufgenommen hat, wird neben dem Download-Symbol das Symbol Geschützter Dateizugriff angezeigt.
Sie können bis zu zehn einzelne Adressen gleichzeitig hinzufügen. 3 Zum Ändern einer E-Mail-Adresse klicken Sie auf Ändern. 4 Um eine E-Mail-Adresse zu löschen, wählen Sie einen Eintrag aus und klicken Sie auf Löschen. ANMERKUNG: Als Eigentümer der Datei können Sie Ihren Namen nicht auswählen oder löschen. 5 Klicken Sie auf OK. Eine Erfolgsmeldung wird angezeigt.
Identifier GUID-F553E0C3-FCF3-4782-8FD4-D68CA8CF7481 Status Translation Validated 10 Häufig gestellte Fragen Identifier GUID-D70F8E30-C205-474A-BC17-DB3867AE07AE Status In Translation Verschiedene häufig gestellte Fragen Frage Frage Ich habe meinen Computer umbenannt. Nun erhalte ich keine Richtlinienaktualisierungen mehr, und Dateien werden beim Hochladen in die Cloud nicht verschlüsselt.
Stellen Sie fest, ob Sie Data Guardian installieren oder aktivieren müssen. Siehe Data Guardian installieren oder Mögliche Probleme mit der Aktivierung. Frage Ich kann ein geschütztes Office-Dokument (Word, PowerPoint oder Excel) nicht öffnen. Antwort Überprüfen Sie Folgendes: • Einstellungen für den Zugriffsschutz: Wenn Ihr Administrator Richtlinien zum Schutz von Office-Dokumenten festlegt, verwenden Sie diese Einstellung nicht in Datei > Optionen.
