Dell Data Guardian Guia do Utilizador para Windows, Mac, Mobile e Web v2.
Identifier GUID-5B8DE7B7-879F-45A4-88E0-732155904029 Status Translated Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam a melhorar a utilização do produto. AVISO: Um AVISO indica potenciais danos do hardware ou a perda de dados e explica como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões pessoais ou mesmo morte. Identifier GUID-8935090F-D61D-41F4-ABC8-F4654D88B0FA Status Translation Validated © 2016-2019 Dell Inc.
Índice 1 Introdução...................................................................................................................................................... 7 Descrição geral................................................................................................................................................................... 7 Opções de encriptação do Data Guardian.......................................................................................................................
Verificar atualizações de política.................................................................................................................................... 25 Localizar ficheiros de registo.......................................................................................................................................... 26 Atualizar o Data Guardian................................................................................................................................................
Visualizar as políticas e a versão do Data Guardian............................................................................................... 52 Utilizar os documentos do Office protegidos com dispositivos móveis.............................................................. 53 Proteger aplicações e tipos de ficheiro adicionais com a Proteção básica de ficheiros....................................54 Utilizar a Proteção da nuvem com dispositivos móveis.....................................................
Recuperar o acesso a ficheiros encriptados partilhados após o período de transição...................................... 77 Colaborar em ficheiros recentemente criados após o período de transição....................................................... 78 A Empresa Ainda Não Tem o Data Guardian e o Modo Opcional...............................................................................78 Identificar os utilizadores no seu grupo de acesso.....................................................................
Identifier GUID-1E29C798-6A65-41FB-8102-6565675311BF Status Translation Validated 1 Introdução O Guia do utilizador do Dell Data Guardian fornece as informações necessárias para a instalação e utilização do Data Guardian no Windows, Mac, Dispositivo móvel ou portal Web.
Esta lista apresenta uma descrição geral de algumas opções de encriptação e, para algumas plataformas, a localização das definições das políticas. • Modos e documentos do Office • Documentos do Office - Windows • Documentos do Office - Mac, dispositivos móveis e portal Web • Opções adicionais • Encriptação em nuvem • Definições das políticas Modos e documentos do Office A política pode ser definida para proteger documentos do Office.
Opções para documentos do Office protegidos no Windows • Descrição Se um documento do Office já estiver protegido, a opção Guardar Como é apresentada a cinzento. Copiar/colar e área de transferência É possível copiar de um documento do Office protegido e colar noutro documento do Office protegido. Não é possível colar a partir de um documento protegido para um desprotegido.
Opção de encriptação Descrição • Portal Web • Marca de água no ecrã Quando um documento do Office protegido é aberto, o ecrã apresenta uma marca de água com o nome do computador e o nome de utilizador. Portal Web – É possível carregar documentos protegidos ou desprotegidos, mas qualquer ficheiro carregado é protegido quando clica em Transferir. Quando um documento do Office protegido é aberto, o ecrã apresenta uma marca de água com o nome do computador e o nome de utilizador.
Alojado ou on-prem Se tiver de instalar o Data Guardian sozinho, o seu administrador irá confirmar a opção aplicável à sua empresa. NOTA: Para aplicações móveis, se tiver o Workspace ONE instalado, é possível autenticar-se no Data Guardian com início de sessão único. Dell Security Center Alojado Dell Management Server No Local Uma solução Software como serviço (SaaS) alojada destinada à gestão do software Dell Data Security.
Identifier GUID-DEFFD392-F513-445E-A87C-2CE7250245A2 Status Translation Validated Suporte adicional Se necessitar de suporte adicional além deste documento, contacte o seu administrador. 12 Guia do Utilizador do Data Guardian v2.
Identifier GUID-1DE0401E-4073-46BA-95E3-F7303ACE486C Status Translation Validated 2 Requisitos Os requisitos de hardware e software do cliente são apresentados neste capítulo. Identifier GUID-7C606C28-5532-4F36-AFA3-03126F14A6EF Status Translation Validated Dell Server O Data Guardian para Windows, Mac e Mobile requer o Security Management Server ou o Security Management Server Virtual v9.6 ou posterior.
• Os documentos do Office protegidos são suportados pelo Mozy, uma solução complementar do Data Guardian, bem como por outros produtos de armazenamento em nuvem, e-mail e NFS. • Embora a Dell Encryption não seja necessária, se for utilizada, o cliente de encriptação deve ser v8.12 ou posterior. • O Data Guardian não é compatível com a ferramenta de restauro do sistema Windows nem com o Windows Insider Preview. • O Redirecionamento de Pastas da Microsoft não é suportado com o Data Guardian.
Sistemas operativos Windows (32 bits e 64 bits) • • • Windows 7 SP1: Enterprise, Professional, Ultimate Windows 8.1 Atualização 0-1: Enterprise Edition, Pro Edition Windows 10: Education, Enterprise, Pro Versão 1703 (Creators Update/Redstone 2) até à Versão 1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5) NOTA: O cliente tem de dispor de um dos seguintes sistemas operativos ou será bloqueado. Se necessário, uma definição numa chave de registo permite ao administrador ultrapassar o bloqueio.
Hardware para Mac • 10 GB de espaço livre em disco Sistemas operativos Segue-se uma lista dos sistemas operativos suportados. Sistemas operativos para Mac • macOS Sierra 10.12.6 • macOS High Sierra 10.13.6 • macOS Mojave 10.14.4 - 10.14.5 Fornecedores de armazenamento na nuvem Com base nas definições das políticas, pode ser apresentado o seguinte na interface do Data Guardian para Mac. O utilizador não precisa de transferir ou instalar o cliente de sincronização na nuvem.
Identifier GUID-70934847-A1D7-4AD3-8822-A1E474D4ECD6 Status In Translation Aplicação Data Guardian for Mobile Segue-se uma lista dos sistemas operativos suportados pela aplicação Data Guardian for Mobile. Sistemas operativos para Android • 5.0—5.1.1 Lollipop • 6.0—6.0.1 Marshmallow • 7.0—7.1.2 Nougat • 8.0—8.1 Oreo • 9.0 Pie Sistemas operativos iOS • iOS 10.x—10.3 • iOS 11.x—11.4.1 • iOS 12.x—12.1.
Identifier GUID-E0E57A65-225C-46FB-9E51-60FAC92BA57A Status In Translation Data Guardian para Web Para ativar o cliente Web do Data Guardian, o administrador configura uma máquina virtual que instala o cliente Web e comunica com a versão v9.8 ou posterior do Dell Server. Os seguintes ambientes virtuais podem ser utilizados para implementar o cliente Web do Data Guardian. Ambientes virtuais • VMware ESXi 6.
Fornecedores de armazenamento na nuvem • OneDrive for Business Microsoft Office O Data Guardian para Web pode abrir os ficheiros criados com as seguintes versões do Office. Microsoft Office • Office 2013 SP1 • Office 2016 • Office 2019 Identifier GUID-F414365D-DE5B-4703-88AB-FCB73F3BD14D Status Translation Validated Outros Requisitos Atualmente, a autenticação multifator (MFA) da Amazon Cognito não é suportada em nenhuma plataforma do Data Guardian.
Identifier GUID-36045ECC-D303-4A63-9ABA-83B33BEA709A Status In Translation 3 Instalar ou desinstalar o Data Guardian no Windows Apenas um administrador local do computador tem permissão para instalar o Data Guardian. Esteja preparado para reiniciar o computador após a instalação do Data Guardian. Identifier GUID-D0717325-F700-400C-BC03-5FD8190A81A9 Status In Translation Descrição geral das tarefas de instalação para Windows Esta descrição geral resume a sequência de instalação do Data Guardian.
Identifier GUID-B54EDFCA-AFBB-4BD0-8427-515A3E052962 Status In Translation Pastas preexistentes com ficheiros não encriptados Ao implementar o Data Guardian, é preferível que os dispositivos de destino não tenham ainda as contas configuradas as contas do fornecedor de armazenamento na nuvem.
8 Leia o contrato de licença, aceite os termos e condições e clique em Seguinte. 9 No ecrã Pasta de destino, clique em Seguinte para instalar na localização predefinida de C:\Program Files\Dell\Data Guardian\. Não instale o Data Guardian nas pastas C:\Utilizadores ou C:\Windows, nem na raiz de qualquer unidade. 10 Selecione um dos seguintes: Dell Security Center Alojado Dell Management Server No Local Uma solução Software como serviço (SaaS) alojada destinada à gestão do software Dell Data Security.
Opção do Data Guardian Possível problema documento do Office, é apresentada uma página de rosto com informações sobre o processo de ativação. Encriptação em nuvem • • • O acesso está bloqueado aos websites de sincronização na nuvem As aplicações de sincronização na nuvem estão bloqueadas para ligação aos respetivos serviços na Internet.
Identifier GUID-8882A835-A7A8-4C7B-8330-3080F871A121 Status Translation Validated Dell Security Center Alojado e inquilino suspenso Com o Dell Security Center Alojado, se um inquilino não efetuar pagamentos durante um determinado período de tempo, esse inquilino pode ser suspenso. Isto aplica-se a Windows, a Mac, a dispositivos móveis e a portais Web.
• Não registado - um utilizador interno ou externo cujo Data Guardian não está ativado E-mail de registo: para utilizadores internos, este é o endereço de e-mail do domínio. Para utilizadores externos, este é o endereço de email para o qual os utilizadores estão registados. URL do servidor: o Dell Server que comunica com este cliente. Data da última modificação da política: data e hora em que a política foi modificada pela última vez e utilizada pelo cliente.
Identifier GUID-62C18A73-A619-46BF-BE3A-76911412C43A Status Translation Validated Localizar ficheiros de registo Para a solução de problemas, o seu administrador pode solicitar ficheiros de registo. Para localizar ficheiros de registo: 1 Navegue até 2 Selecione Xendow.Service.log. NOTA: Quando o Xendow.Service.log atinge 3 MB, é guardado como Xendow.Service1.log, e depois Xendow.Service2.log.
Desinstalar o Data Guardian 1 Utilize o Painel de controle do Windows para desinstalar o programa. 2 Selecione Dell Data Guardian e clique em Alterar no menu superior. 3 Clique em Seguinte quando o ecrã de boas-vindas for apresentado. 4 Selecione Remover e clique em Seguinte. 5 É apresentado um aviso a confirmar a desinstalação do Dell Data Guardian. Em caso afirmativo, clique em Seguinte. 6 No ecrã Remover o programa, clique em Remover. A janela de estado exibe o andamento.
Identifier GUID-E68E0B8D-7519-4C11-A918-5BA6155152C9 Status In Translation 4 Utilizar o Data Guardian com o Windows O seu administrador já configurou as políticas para proteger os documentos e indicar-lhe-á qual destas opções se aplicam à sua empresa. Identifier GUID-162A20CF-D1AD-4701-9A28-1000DB2FE1D4 Status In Translation Descrição geral das opções Esta descrição geral resume as opções possíveis para o Data Guardian com base na política definida pelo seu administrador.
Na versão 2.2 ou posterior do Data Guardian, são apresentados ícones de sobreposição em ficheiros protegidos no Explorador de Ficheiros. Se clicar com o botão direito no ficheiro protegido, é apresentado um separador do Dell Data Guardian com mais informações. Marca de água oculta Com base na política definida pelo administrador, os documentos do Office protegidos podem ter uma marca de água oculta que identifica o utilizador. Se imprimir ou partilhar o documento, a marca de água mantém-se.
• • Modo opcional - O utilizador dispõe de algumas opções para determinar os documentos Office que pretende proteger. – As opções Guardar como e Guardar como protegido estão ativadas - Se optar por proteger um documento do Office, selecione Guardar como protegido. – Imprimir e Exportar podem estar ativadas ou desativadas, consoante a política. – A partilha está ativada.
• Trabalhar com as opções do menu Ficheiro no modo opcional • Opções adicionais do Data Guardian Trabalhar com as opções do menu Ficheiro no modo opcional Esta tabela apresenta as opções do menu Ficheiro para documentos do Office. Dependendo do nível de segurança, algumas opções encontram-se desativadas. NOTA: Atualmente, os documentos do Office incorporados não são compatíveis com o modo Office protegido.
ser fechado e aberto novamente. Além disso, se guardar um documento protegido com uma macro como desprotegido, é necessário fechar e voltar a abrir o documento, para que a macro seja executada. Classificação TITUS e modo opcional Se uma política estiver ativada, o seu administrador configura algumas classificações TITUS para encriptar um documento com essa classificação. Pode clicar com o botão direito do rato num documento do Office e selecionar a respetiva classificação TITUS.
• Opções adicionais do Data Guardian Trabalhar com as opções do menu Ficheiro no modo de proteção forçada Esta tabela apresenta as opções do menu Ficheiro para documentos do Office. Dependendo do nível de segurança, algumas opções encontram-se desativadas. NOTA: Atualmente, os documentos do Office incorporados não são compatíveis com o modo Office protegido. Menu Ficheiro Modo de proteção forçada para protegidos e desprotegidos Abra Os documentos sem proteção são abertos no modo só de leitura.
Num documento com permissão para macros protegido, a macro existe mas está bloqueada. No entanto, atualmente, o Data Guardian apenas consegue controlar um documento com permissão para macros após o documento recentemente protegido (.docm, .pptm, .xlsm) ser fechado e aberto novamente. Além disso, se guardar um documento protegido com uma macro como desprotegido, é necessário fechar e voltar a abrir o documento, para que a macro seja executada.
Se o seu administrador tiver definido uma política para adicionar uma marca de água quando imprime um documento do Office protegido, siga estes passos para imprimir envelopes ou etiquetas: 1 Num documento Word, selecione o separador Correio. 2 Selecione a opção Envelopes ou Etiquetas. 3 Depois de introduzir o endereço ou o endereço do remetente, clique em Imprimir.
Os dados em movimento estão seguros. Neste lançamento de pré-visualização, a prevenção de perda de dados (DLP) para dados inativos é parcialmente suportada. Os lançamentos futuros irão continuar a melhorar a segurança.
Descrição geral da Proteção básica de ficheiros Aplicações Seguem-se exemplos de aplicações que o seu administrador pode pretender encriptar: • Bloco de notas • Wordpad • Visio • MS Paint NOTA: Algumas aplicações são apenas parcialmente suportadas com o Data Guardian. O seu administrador informá-lo-á sobre este assunto. Tipos de ficheiro Seguem-se exemplos de tipos de ficheiro adicionais que podem ser configurados: .txt, .rtf, .csv, .odt, .vsdx, .png, .jpg, .jpeg, .jpe, .jfif, .gif, .tif, .tiff, .
2 Adicione ficheiros com a extensão especificada, como .txt, que não necessitam de ser encriptados. Opcionalmente, pode adicionar subpastas com nomes criados pelo utilizador. NOTA: Se tiver ficheiros com essa extensão previamente encriptados, colocá-los na pasta em questão não os irá desencriptar. Permanecem encriptados.
Ficheiros não-Office (como .txt ou .png) Descrição da transferência • filename.txt.xen – o tipo de ficheiro .txt não está incluído na política. O ficheiro está encriptado, mas é acrescentada uma extensão .xen. Se a política Editar estiver ativada no portal Web, os utilizadores podem editar os ficheiros não-Office.
Melhorar a segurança adicionando restrições de data Opcionalmente, para uma maior segurança com utilizadores externos, pode adicionar uma restrição de data para limitar o tempo durante o qual um utilizador externo pode visualizar um documento do Office protegido. 1 Selecione Ficheiro > Informações > Restrição de data. 2 A partir do menu pendente, selecione a data e hora de Início e Fim em que um utilizador externo poderá visualizar o documento.
Identifier GUID-FFED5E16-B72A-4858-A64D-B2F7811C8A58 Status Translation Validated 5 Instalar e utilizar o Data Guardian com Mac O Data Guardian para Mac tem Ajuda incorporada para ecrãs específicos que fornece informações sobre: • Interface do Dell Data Guardian onde os utilizadores podem carregar ficheiros para os encriptar • Encriptação em nuvem • Utilizadores externos e restrições de acesso • Adulteração Na interface do Dell Data Guardian para Mac, clique no ícone de Ajuda.
Dell Security Center Alojado Dell Management Server No Local c d 9 Clique em Continuar. Avance para o passo 9. Na janela Tipo de instalação, efetue um destes passos: • Clique em Instalar e, em seguida, avance para o passo 10. • Clique em Alterar local de instalação. 1 Na janela Selecionar destino, selecione todos os utilizadores. Atualmente, esta é a única opção. 2 Clique em Continuar. 3 Clique em Instalar e, em seguida, avance para o passo 10.
Identifier GUID-839E9A73-4125-4A28-84A6-4F5CC4D734AC Status In Translation Ativação do utilizador final (on-prem) Ativação do Dell Management Server No Local Com a opção on-prem, depois de abrir o Dell Data Guardian pela primeira vez, tem de iniciar sessão para o ativar: 1 No Finder, selecione Aplicações e faça duplo clique em Dell Data Guardian. 2 Quando a janela Credenciais se abrir, introduza o endereço do Dell Server, (por exemplo, company.server.com).
• Todas as plataformas – se tentar instalar o Data Guardian, ativar ou iniciar sessão, é apresentada uma caixa de diálogo a indicar que o inquilino está suspenso. • Mac – se o seu inquilino for suspenso enquanto o Data Guardian estiver aberto, após fechar o Explorer e todos os ficheiros e, em seguida, tentar abrir um ficheiro protegido, é apresentada uma caixa de diálogo a indicar que o inquilino está suspenso.
Ícones de sobreposição para Windows Na versão 2.2 ou posterior do Data Guardian, são apresentados ícones de sobreposição em ficheiros protegidos no Explorador de Ficheiros. Se clicar com o botão direito no ficheiro protegido, é apresentado um separador do Dell Data Guardian com mais informações. Excluir alguns ficheiros do varrimento no Windows ou Mac (antes de o varrimento ser ativado) Se a sua empresa decidir encriptar um tipo de ficheiro adicional, como .
NOTA: Se carregar um tipo de ficheiro que ainda não é suportado, o conteúdo é ilegível no portal Web. Pode carregar ficheiros não-Office quer estejam encriptados ou não encriptados. No entanto, quando transferir o ficheiro não-Office, a extensão do mesmo varia. Ficheiros não-Office (como .txt ou .png) Descrição da transferência Encriptados antes de carregar Quando transferidos do portal Web, mantêm a extensão de ficheiro, como .txt ou .png.
Identifier GUID-FC539BCB-1939-4E0A-8A36-1834B07ACF35 Status Translation Validated 6 Instalar e utilizar o Data Guardian Mobile com iOS ou Android Esta secção descreve informações básicas acerca da utilização do Data Guardian Mobile com dispositivos iOS ou Android. Quando o seu administrador define uma política para ativar o Data Guardian, os ficheiros são encriptados e protegidos.
Tarefa Descrição Consultar esta seção Navegar no Gestor Consulte as opções do Data Guardian. de ficheiros Navegar no Gestor de ficheiros Se a política de Proteção da nuvem estiver ativada, aceda à conta do fornecedor de armazenamento na nuvem Consulte Aceder à sua conta do fornecedor de armazenamento na nuvem. No dispositivo, navegue até ao ecrã Gestor de ficheiros do Data Guardian e toque no seu fornecedor de armazenamento na nuvem.
Dell Security Center Alojado e 5 No Local Toque em Iniciar sessão. Quando solicitado, toque no sensor de impressões digitais ou crie um PIN. A sua conta está agora ativada e o ecrã Gestor de ficheiros do Data Guardian é apresentado. Desinstalar a aplicação do Data Guardian 1 No esquema de aplicações do iOS, toque sem soltar no ícone do Data Guardian. 2 Toque em x. 3 Toque em Eliminar.
Dell Security Center Alojado Dell Management Server No Local Uma solução Software como serviço (SaaS) alojada destinada à gestão do software Dell Data Security. Um servidor no local abrangido pela rede da empresa destinado à gestão do software Dell Data Security. a b c a b Toque em Alojado. Introduza o seu e-mail. Toque em Enviar. NOTA: Se o seu endereço de e-mail for encontrado em mais do que um inquilino, introduza a sua ID de instalação. d e 5 c d Toque em On-prem.
Desinstalar a aplicação do Data Guardian 1 No esquema das Aplicações Android, toque em Definições. 2 Em Definições, toque em Aplicações. 3 Mantenha o ícone do Data Guardian premido. 4 Arraste o ícone para a opção Desinstalar. 5 Toque em OK. Identifier GUID-5B8DFEFC-DC7C-42AE-A662-627068964BC8 Status In Translation Navegar no Gestor de ficheiros No Gestor de ficheiros do Data Guardian, pode utilizar armazenamento local ou em nuvem. O Gestor de ficheiros abre-se ao abrir o Data Guardian.
◦ Aviso de transferência de 10 MB – Ativar ou desativar. Utilize esta opção quando não tem ligação Wi-Fi e o tamanho da transferência é superior a 10 MB. ◦ Limpar cache – Limpa os ficheiros temporários. – (iOS) - Touch ID ou Face ID, consoante a versão do iOS e se tem a impressão digital ou o reconhecimento facial pré-configurados. Toque para ativar ou desativar ao utilizar o Data Guardian.
Identifier GUID-3613C9F0-10DE-4A67-9158-1964C8D2D77E Status Translation Validated Utilizar os documentos do Office protegidos com dispositivos móveis O seu administrador informa-o em relação às opções que estão ativadas para a sua empresa. Quando tiver o Data Guardian instalado e abrir um documento do Office protegido, uma mensagem indica que o documento está a desencriptar. Opções do Data Guardian para documentos do Office Estas opções do Data Guardian são apresentadas.
Resolução de problemas de documentos do Office protegidos Num dispositivo iOS, se abrir um documento do Office protegido superior a 25 MB e for apresentada uma caixa de diálogo a indicar pouca memória, este aviso é do Polaris Office e não do Data Guardian. Se o dispositivo tiver memória suficiente, feche o ficheiro e volte a abri-lo.
Se a sua empresa decidir encriptar um tipo de ficheiro adicional, como .txt, pode não desejar ou necessitar que todos os ficheiros com essa extensão sejam varridos e encriptados. Antes de ativar a Proteção Básica de Ficheiros para essa extensão, o seu administrador pode definir outra política que lhe permite adicionar uma pasta ao seu computador local e os ficheiros nessa pasta não são varridos.
Ficheiros não-Office (como .txt ou .png) Descrição da transferência Encriptados antes de carregar Quando transferidos do portal Web, mantêm a extensão de ficheiro, como .txt ou .png. Por exemplo: ficheiros não-Office já encriptados por Windows ou Mac. Ficheiros não encriptados Quando transferidos do portal Web, a extensão do ficheiro varia, dependendo de o administrador ter adicionado a extensão a uma política. No entanto, estão encriptados. Exemplos para um ficheiro .
NOTA: Se transferir a aplicação de cliente de sincronização na nuvem para o seu dispositivo, o Data Guardian não encripta quaisquer pastas ou ficheiros que carregue diretamente dessa aplicação. Para encriptar e proteger ficheiros, tem de utilizar a aplicação do Data Guardian para proceder ao respetivo carregamento.
Identifier GUID-19337C15-12E9-4E8D-B908-29416128B500 Status Translation Validated Utilizar políticas adicionais com dispositivos móveis O seu administrador informa-o quais destas políticas estão definidas para a sua empresa. Utilizar um PIN O seu administrador pode definir uma política que exija um PIN e definir o respetivo comprimento. Adulteração O Data Guardian pode analisar documentos do Office protegidos para detetar algumas formas de adulteração.
Identifier GUID-46C6144D-AF30-4559-96AC-39DB1738D2D8 Status Translation Validated Registos históricos Por razões de segurança, não estão disponíveis ficheiros de registo em dispositivos móveis. Identifier GUID-8882A835-A7A8-4C7B-8330-3080F871A121 Status Translation Validated Dell Security Center Alojado e inquilino suspenso Com o Dell Security Center Alojado, se um inquilino não efetuar pagamentos durante um determinado período de tempo, esse inquilino pode ser suspenso.
Identifier GUID-BDAC1DD8-21C2-4ED1-B0AB-FBB31E545049 Status In Translation 7 Visualizar ou editar ficheiros protegidos num cliente Web Se o seu administrador configurar um portal Web do Data Guardian, é possível fazer uma ligação a um URL desse cliente Web e visualizar os ficheiros encriptados sem instalar um cliente Data Guardian. Com base na política, também pode editar um ficheiro. Com base na política definida pelo seu administrador, pode visualizar o seguinte: • Documentos do Office protegidos: .
Identifier GUID-D11E8451-72A7-4179-8693-28D0FAFF9B8B Status In Translation Proteger aplicações e tipos de ficheiro adicionais com a Proteção básica de ficheiros O seu administrador informá-lo-á se as políticas permitem a encriptação de aplicações e tipos de ficheiro adicionais. Se alguém abrir um ficheiro encriptado com a Proteção básica de ficheiros, mas não tiver o Data Guardian instalado, o conteúdo é ilegível.
nome de pasta, fornecer o nome da pasta e sugerir onde pode adicionar a pasta em questão. Podem ser ficheiros necessários para o seu sistema ou ficheiros que não necessitam de proteção. IMPORTANTE: Tem de criar a pasta antes de o administrador ativar a política de Proteção Básica de Ficheiros. 1 Utilize o nome e o caminho da pasta fornecidos pelo seu administrador. • 2 Para Mac, aceda a Painel Preferências > Exclusões da Proteção Básica de Ficheiros.
Ficheiros não-Office (como .txt ou .png) Descrição da transferência Por exemplo: ficheiros não-Office já encriptados por Windows ou Mac. Ficheiros não encriptados Quando transferidos do portal Web, a extensão do ficheiro varia, dependendo de o administrador ter adicionado a extensão a uma política. No entanto, estão encriptados. Exemplos para um ficheiro .txt transferido a partir do portal Web: • • filename.txt – o administrador adicionou o tipo de ficheiro .txt a uma política. filename.txt.
Identifier GUID-FF3D5442-1632-454D-8787-18F1D054975C Status Translation Validated 8 Utilizar o Data Guardian como utilizador externo Um utilizador externo que tenha um endereço de e-mail fora do domínio também pode utilizar o Data Guardian. Eis alguns exemplos. • Instalou e ativou o Data Guardian enquanto membro da sua empresa, mas precisa de partilhar ficheiros protegidos ou colaborar em ficheiros protegidos com um utilizador fora da sua empresa.
• • • Email Suporte de dados amovível Partilha de rede 2 No campo superior direito E-mail a partilhar, introduza o endereço de e-mail do utilizador fora do domínio e clique em Adicionar. 3 Repita este passo para adicionar até um máximo de dez endereços de e-mail. 4 Clique em OK. Uma caixa de diálogo indica que a partilha foi concluída com êxito ou que o endereço de e-mail não está autorizado a receber ficheiros protegidos.
• Transferir e instalar o Data Guardian – o utilizador externo tem de ter direitos de administrador no seu computador. Registar o Data Guardian Na primeira vez que um utilizador interno partilha um ficheiro, o utilizador externo tem de efetuar o registo. Para registar o Data Guardian: 1 2 Proceda da seguinte forma: • E-mail – clique em Aceitar. • Documento protegido que apresenta um aviso na página de rosto – clique na ligação fornecida para registar um endereço de email válido.
Dell Security Center Alojado Dell Management Server No Local A página Transferência do Data Guardian abre-se. Transferir e instalar o Data Guardian para Windows Após efetuar o registo, pode clicar numa ligação para transferir um cliente Windows. Dependendo do que tenha sido fornecido inicialmente pelo utilizador interno, as ligações podem estar disponíveis aqui: • Com um Security Management Server, abre-se uma página de Transferência com opções para o cliente Windows.
Identifier GUID-92B941BF-52D2-4302-AFA1-3D348E260E03 Status In Translation Ativar o Data Guardian Depois de instalar o Data Guardian e reiniciar o computador, siga os seguintes passos para ativar: 1 Inicie a sessão no Windows. Na área de notificação, é apresentado um ícone de nuvem com um ponto de exclamação laranja. 2 Quando for apresentada uma caixa de diálogo na área de notificação, clique em Clique aqui para ativar.
Identifier GUID-1DB6F793-018B-4F14-AA95-63980FCDD713 Status Translation Validated Utilizador externo e tarefas Mac Utilizador interno e tarefas Mac Proceda da seguinte forma: • • Documentos protegidos – Enviar para o utilizador externo por e-mail, partilha de rede ou armazenamento amovível. Se a Encriptação em nuvem do Data Guardian estiver ativada – Na interface do Dell Data Guardian, arraste os ficheiros protegidos para a coluna ao lado da coluna do fornecedor de armazenamento na nuvem.
Dell Security Center Alojado h Dell Management Server No Local Carregue o ficheiro protegido para o ver. Receberá um e-mail com ligações para transferir o cliente Mac. Também pode clicar na ligação na página de rosto. Consulte as instruções abaixo. Transferir e instalar um cliente do Data Guardian (opcional) 1 Na página do Dell Data Guardian, introduza o endereço de e-mail e a palavra-passe que utilizou para se registar. 2 Clique em Início de sessão.
Dell Security Center Alojado Dell Management Server No Local Uma solução Software como serviço (SaaS) alojada destinada à gestão do software Dell Data Security. Um servidor no local abrangido pela rede da empresa destinado à gestão do software Dell Data Security. a b c d e f Quando o portal Web do Dell Data Guardian abrir, introduza o seu endereço de e-mail. Percorra para baixo e clique em Aceito. Na janela Dell Security Center, percorra para baixo até Necessita de uma conta? e clique em Inscrever-se.
Identifier GUID-FE0A7159-E0F3-4E21-9FE6-008C831F7D44 Status Translation Validated Utilizador externo e Portal Web Tarefas dos utilizadores internos Um utilizador interno pode fazer as seguintes ações: • Enviar o URL da empresa ao utilizador externo para que este possa aceder ao portal Web do Data Guardian. • Enviar um ficheiro protegido para o utilizador externo. Quando o utilizador abrir o ficheiro, é apresentada uma página de rosto. O utilizador externo apenas consegue ver ficheiros .
Para editar ficheiros, um administrador tem de modificar a política para esse utilizador. Se for concedido após o registo, tem de terminar sessão no portal Web e voltar a iniciar sessão. Opcionalmente, pode transferir um cliente do Data Guardian. A página de rosto também inclui ligações para transferir o cliente do Data Guardian.
– Se um ficheiro encriptado ou não encriptado tiver sido carregado e, em seguida, o inquilino for suspenso, é apresentada a mensagem Falha ao transferir. – Se terminar sessão e tentar iniciar sessão novamente, é apresentada uma caixa de diálogo a indicar que o inquilino está suspenso. Contacte o seu administrador. 74 Guia do Utilizador do Data Guardian v2.
Identifier GUID-EF1D5890-EB47-482E-AF29-4ABB9F2734FD Status In Translation 9 Aumente a Segurança com os Grupos de acesso do Data Guardian (No Local) Os Grupos de acesso do Data Guardian aumentam a segurança ao criar grupos de utilizadores que podem colaborar em dados encriptados. Os utilizadores fora de um grupo não podem aceder nem ver os dados exceto se o proprietário do ficheiro conceder acesso aos mesmos. Os Grupos de acesso podem incluir utilizadores internos e externos.
Utilizar um período de transição para processar ficheiros partilhados e encriptados Caso já tenha o Data Guardian instalado e os ficheiros existentes estiverem encriptados, o ideal para a sua empresa é ter um breve período de transição para os ficheiros encriptados que são partilhados. Para facilitar uma transição sem problemas, tenha em atenção o seguinte para ficheiros encriptados partilhados: • O proprietário ou o autor do ficheiro, quer seja interno ou externo, continua a ter acesso ao ficheiro.
Identifier GUID-18DE070B-862D-4CAF-8CDE-DA86552E6C57 Status In Translation A Empresa Tem o Data Guardian Instalado com o Modo Proteção Forçada Se a sua empresa utilizar grupos de acesso para aumentar a segurança dos dados confidenciais, terá de saber quem está no seu grupo de acesso. Inicialmente, para garantir uma transição sem problemas, a sua empresa poderá fornecer um breve período para processar quaisquer ficheiros partilhados e encriptados existentes.
Colaborar em ficheiros recentemente criados após o período de transição Para ficheiros novos que crie ou encripte após o período de transição: • • Utilizadores internos ou externos dentro do seu grupo de acesso - Têm acesso a todos os ficheiros partilhados e encriptados. – Qualquer pessoa que for removida do grupo de acesso perde o acesso. – Se o proprietário de um ficheiro for removido do grupo, os outros utilizadores mantêm o acesso.
• Para os ficheiros partilhados listados acima, a primeira pessoa a iniciar sessão e varrer o computador torna-se o proprietário de quaisquer ficheiros partilhados. • Se outra pessoa se tornar o proprietário do ficheiro e o autor original não estiver no grupo de acesso, o proprietário original deverá solicitar o acesso ao novo proprietário. O proprietário original pode também solicitar que o administrador altere a propriedade.
• PDF • Tipos de ficheiro adicionais, como .txt ou .png, configurados para Proteção Básica de Ficheiros A prática recomendada para uma transição sem problemas é ter um breve período de transição para processar quaisquer ficheiros encriptados que tenham sido partilhados com outros utilizadores. Tem de iniciar sessão no seu computador durante este período de transição.
Identifier GUID-8B76A529-19A6-4107-983B-707F5AB1D09C Status In Translation Pré-partilhar Ficheiros Protegidos no Windows É necessário ter o Data Guardian instalado e estar atribuído a um ou mais grupos de acesso. Se um utilizador interno ou externo não estiver no seu grupo de acesso, pode pré-partilhar um ficheiro protegido. 1 Clique com o botão direito do rato num ficheiro protegido e selecione Acesso a Ficheiro Protegido.
NOTA: Os utilizadores externos não podem partilhar o documento protegido com outro utilizador externo. Se esta for a primeira vez que um utilizador externo recebe um ficheiro protegido do Data Guardian, o utilizador tem de instalar o Data Guardian ou utilizar o portal Web para ver o ficheiro protegido.
NOTA: Para eliminar um endereço de e-mail, clique em X. O nome da pessoa que partilha o documento é destacado e não pode ser selecionado nem eliminado. 5 Em Grupos Disponíveis, são apresentados os seus grupos de acesso. Clique em Selecionar Tudo ou clique no ícone de seta junto a uma opção para adicionar a Grupos Partilhados ou para remover. 6 Clique em OK. NOTA: Os utilizadores externos não podem partilhar o documento protegido com outro utilizador externo.
Identifier GUID-F97CE528-0A49-4763-80D0-0F5937EAE934 Status In Translation Modificar quem tem acesso aos e-mails protegidos Com base na política definida pelo seu administrador, pode clicar com o botão direito do rato num e-mail que protegeu e enviou aos utilizadores no seu Grupo de Acesso. Pode modificar quem tem acesso ao e-mail em questão. 1 No Outlook, clique com o botão direito do rato num e-mail identificado como [PROTEGIDO]. 2 Na parte inferior, selecione Acesso a E-mail Protegido.
Identifier GUID-F553E0C3-FCF3-4782-8FD4-D68CA8CF7481 Status Translation Validated 10 Perguntas frequentes Identifier GUID-D70F8E30-C205-474A-BC17-DB3867AE07AE Status In Translation Perguntas diversas Pergunta Pergunta Mudei o nome do meu computador. Agora, não recebo nenhuma atualização de políticas e não estou a encriptar na nuvem. Resposta Atualmente, o Dell Server apenas reconhece o endpoint face ao qual foi realizada a ativação original.
Não consigo abrir um documento do Office protegido (Word, PowerPoint ou Excel). Resposta Verifique o seguinte: • Definições de bloqueio de ficheiros - Se o seu administrador definir políticas para proteger documentos do Office, não utilize esta definição em Ficheiro > Opções. Solução Para verificar as Definições de bloqueio de ficheiros: 1 Num documento do Office, selecione Ficheiro > Opções. 2 Selecione Centro de fidedignidade na lista.
