Imprimante laser Dell S5840cdn Guide de l'utilisateur Juillet 2017 Marques commerciales Les informations contenues dans ce document peuvent faire l'objet de modifications sans préavis. © 2016 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, est strictement interdite sans l'autorisation écrite de Dell Inc. Marques utilisées dans ce texte : Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc.
Contenus 2 Contenus Consignes de sécurité..................................................................................5 Conventions.......................................................................................................................................................... 5 A propos de l'imprimante............................................................................ 8 Recherche d'informations à propos de l'imprimante................................................................
Contenus 3 Impression à partir d'un périphérique mobile à l'aide de Dell Document Hub................................ 25 Configuration des travaux confidentiels..................................................................................................... 25 Impression des tâches suspendues.............................................................................................................25 Impression de la liste des échantillons de polices.....................................................
Contenus 4 Problèmes de qualité des couleurs..............................................................................................................88 Contacter le service d'assistance technique.............................................................................................. 91 Mise à niveau et migration........................................................................ 92 Matériel.....................................................................................................
Consignes de sécurité 5 Consignes de sécurité Conventions Remarque : Une Remarque fournit des informations pouvant vous être utiles. Avertissement : Un Avertissement signale un danger susceptible d'endommager le logiciel ou le matériel. ATTENTION : La mention Attention vous signale un risque de blessure corporelle. Il existe différentes mises en garde : ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Signale un risque de blessure. ATTENTION—RISQUE D'ELECTROCUTION : Signale un risque d'électrocution.
Consignes de sécurité 6 ATTENTION—RISQUE D'ELECTROCUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution lorsque vous devez accéder à la carte contrôleur, ou installer du matériel en option ou des cartes mémoire alors que l'imprimante est déjà en service, mettez celle-ci hors tension et débranchez son câble d'alimentation de la prise électrique avant de poursuivre. Si d'autres périphériques sont connectés à l'imprimante, mettezles également hors tension et débranchez tous les câbles reliés à l'imprimante.
Consignes de sécurité 7 Ce produit a été conçu, testé et approuvé afin de satisfaire à des normes de sécurité générale strictes et d'utiliser des composants spécifiques du fabricant. Les caractéristiques de sécurité de certains éléments ne sont pas toujours connues. Le fabricant n'est pas responsable de l'utilisation de pièces de rechange d'autres fabricants.
A propos de l'imprimante 8 A propos de l'imprimante Recherche d'informations à propos de l'imprimante Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici Aide pour configurer et utiliser l'imprimante : • • • • • Accès aux rapports d'impression Accès au serveur Web incorporé Installation des accessoires optionnels Vidéos de formation Dell Recherche du numéro d'identification du service • Maintenance planifiée de l'imprimante • Dépannage Instructions pour l'installation initiale : • Connexion à l'imprimante • Installat
A propos de l'imprimante Que recherchez-vous ? 9 Trouvez-le ici Des informations, des mises à jour ou un support www.dell.com/support/printers technique récents : Remarques : • Documentation • Les informations de contact de votre pays ou région sont dispo• Téléchargement de pilotes d'impression nibles sur le site Web d'assistance. • Mises à niveau du produit • La documentation est fournie avec l'imprimante et est disponible • Assistance téléphonique et informations de sur le CD Logiciel.
A propos de l'imprimante 10 Sélection d'un emplacement pour l'imprimante Lorsque vous sélectionnez un emplacement pour l'imprimante, faites en sorte de laisser suffisamment d'espace pour ouvrir les tiroirs, les capots et les portes et installer les options matérielles. • Installez l'imprimante à proximité d'une prise électrique.
A propos de l'imprimante 11 4 Volet de gauche 127 mm (5 po) 5 Arrière 76 mm (3 po) Configurations de l'imprimante ATTENTION—RISQUE DE BASCULEMENT : pour installer une ou plusieurs options sur votre imprimante ou votre MFP, vous aurez peut-être besoin d'un support à roulettes, d'un meuble ou d'un autre système prévu pour stabiliser la machine et éviter les blessures. Pour plus d'informations sur les configurations possibles, contactez le revendeur de l'imprimante.
A propos de l'imprimante 12 Connexion des câbles ATTENTION—RISQUE D'ELECTROCUTION : pour éviter tout risque d'électrocution, n'installez pas ce produit et ne procédez à aucun branchement (cordon d'alimentation, télécopie, téléphone, etc.) en cas d'orage.
A propos de l'imprimante 13 A partir du panneau de commandes Utilisez Pour 1 Ecran 2 Bouton Accueil Accéder à l'écran d'accueil. 3 Pavé numérique Saisir des chiffres ou des symboles dans un champ de saisie. 4 bouton d'alimentation • Afficher les messages de l'imprimante et l'état des fournitures. • Configurer et utiliser l'imprimante. • Allumer ou éteindre l'imprimante.
A propos de l'imprimante 14 Voyant de la touche Marche/arrêt Etat de l'imprimante Désactiver L'imprimante est hors tension, prête ou traite des données. Ambre uni L'imprimante est en mode Veille. Ambre clignotant L’imprimante est en mode Hibernation. Utilisation de l'écran d'accueil Lorsque l'imprimante est mise sous tension, l'écran d'accueil s'affiche. Utilisez les boutons et icônes de l'écran d'accueil pour exécuter une action.
A propos de l'imprimante 15 Les paramètres suivants peuvent également s'afficher sur l'écran d'accueil : Appuyez sur Pour Signets Accéder aux signets. Applications/Profils Accéder aux profils d'application. Verrouiller Empêcher les utilisateurs d'accéder aux fonctions de l'imprimante à partir de l'écran d'accueil. Impression d'une page des paramètres de menu Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Rapports > Page des paramètres de menu.
A propos de l'imprimante 16 Sécurité Menu Carte option Rapports Aide Méthodes de connexion Planifier périphériques USB Journal d'audit de sécurité Remarque : Ce paramètre apparaît uniquement lorsqu'une carte série en option est installée. Page des paramètres de menus Imprimer tous les guides Pages de test de Guide de qualité des couleurs qualité d'impression Restrictions de connexion Config.
Configuration et utilisation des applications présentes sur l'écran d'accueil 17 Configuration et utilisation des applications présentes sur l'écran d'accueil Personnalisation de l'écran d'accueil 1 Ouvrez un navigateur Web, puis saisissez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ d'adresse. Remarques : • L'adresse IP de l'imprimante est affichée sur l'écran d'accueil. L'adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple 123.123.123.123.
Chargement du papier et des supports spéciaux 18 Chargement du papier et des supports spéciaux Définition du format et du type des supports spéciaux Les tiroirs détectent automatiquement le format du papier ordinaire.
Chargement du papier et des supports spéciaux 19 3 Déramez, ventilez et alignez les bords du papier avant de le charger. 4 Chargez la pile de papier, face à imprimer vers le haut. Remarques : • Pour une impression recto, chargez le papier à en-tête avec la face à imprimer vers le haut et l'entête vers l'avant du tiroir. • Pour une impression recto verso, chargez le papier à en-tête avec la face à imprimer vers le bas et l'en-tête vers l'arrière du tiroir.
Chargement du papier et des supports spéciaux 20 Alimentation du chargeur multifonction 1 Ouvrez le chargeur multifonction. 2 Réglez le guide pour qu'il corresponde au format du papier chargé. 3 Déramez, ventilez et alignez les bords du papier avant de le charger. 4 Chargez le papier : • Chargez le papier et les bristols en positionnant la face imprimable vers le bas, bord supérieur en premier. • Chargez les enveloppes contre le côté droit du guide-papier en positionnant le rabat vers le haut.
Chargement du papier et des supports spéciaux 21 Avertissement—Danger potentiel : n'utilisez pas d'enveloppes avec timbre, agrafe, fermoir, fenêtre, revêtement intérieur couché ou bande autocollante. 5 Dans le menu Papier du panneau de commandes, définissez le format et le type du papier dans le menu Papier de manière à ce qu’ils correspondent au papier chargé dans le tiroir. Tiroirs chaînés 1 Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ d'adresse.
Impression 22 Impression Impression depuis un ordinateur Remarque : Pour les supports spéciaux tels que les étiquettes, les bristols et les enveloppes, définissez le format et le type de papier dans l'imprimante avant d'envoyer la tâche d'impression. 1 Lorsqu'un document est ouvert, cliquez sur Fichier > Imprimer. 2 Si nécessaire, réglez les paramètres. 3 Envoyez le travail à imprimer.
Impression 23 2 Sur l'écran, appuyez sur le document à imprimer. Si nécessaire, configurez d'autres paramètres d'impression. 3 Envoyez le travail à imprimer. Pour imprimer un autre document, appuyez sur Lecteur USB. Avertissement—Danger potentiel : Ne touchez pas la zone de l'imprimante ou du lecteur flash indiquée lorsque des opérations d'impression, de lecture ou d'écriture sont en cours à partir du périphérique. Vous risqueriez de perdre des données ou de causer un dysfonctionnement.
Impression • • • • • 24 .jpeg ou .jpg .bmp .pcx .tiff ou .tif .png Impression à partir d'un périphérique mobile à l'aide du service d'impression Mopria Le service d'impression Mopria® est une solution d'impression mobile pour les périphériques mobiles dotés d'Android version 4.4 ou ultérieure. Il vous permet d'imprimer directement sur n'importe quelle imprimante certifiée Mopria. Remarque : Avant d'imprimer, assurez-vous que le service d'impression Mopria est activé.
Impression 25 Impression à partir d'un périphérique mobile à l'aide de Dell Document Hub 1 Dans Google Play, téléchargez l'application Dell Document Hub. 2 Sur l'écran d'accueil de votre périphérique mobile, appuyez sur . 3 Sélectionnez l'élément à imprimer. 4 Appuyez sur Imprimer. Configuration des travaux confidentiels 1 Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Sécurité > Configuration des impressions confidentielles. 2 Configurez les paramètres. Utilisez Pour Nbre max.
Impression 26 3 Sélectionnez le type de tâche d'impression. 4 Si nécessaire, attribuez un nom d'utilisateur. 5 Envoyez le travail à imprimer. 6 Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur Travaux suspendus. 7 Envoyez le travail à imprimer. Impression de la liste des échantillons de polices 1 Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Rapports > Imprimer > Imprimer les polices. 2 Appuyez sur Polices PCL ou Polices PostScript.
Sécurisation de l'imprimante 27 Sécurisation de l'imprimante Effacement de la mémoire de l'imprimante Pour effacer la mémoire volatile ou les données mises en mémoire tampon sur votre imprimante, mettez l'imprimante hors tension.
Sécurisation de l'imprimante 28 Restauration des paramètres usine Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Périphérique > Restaurer les paramètres usine > Restaurer les paramètres > Restaurer tous les paramètres > RESTAURER > Démarrer. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Effacement de la mémoire de l'imprimante » à la page 27.
Maintenance de l'imprimante 29 Maintenance de l'imprimante Avertissement—Danger potentiel : Le fait de ne pas remplacer les pièces et les fournitures, le cas échéant, pourrait endommager votre imprimante. En revanche, leur remplacement permet d'améliorer la performance de l'appareil.
Maintenance de l'imprimante 30 Modification des paramètres du port après l'installation d'un nouveau port de solutions interne Remarques : • Si l'imprimante dispose d'une adresse IP statique, ne modifiez pas la configuration. • Si les ordinateurs sont configurés pour utiliser le nom de réseau au lieu d'une adresse IP, ne modifiez pas la configuration.
Maintenance de l'imprimante 31 Nettoyage de l'imprimante ATTENTION—RISQUE D'ELECTROCUTION : pour éviter tout risque d'électrocution lors du nettoyage de l'extérieur de l'imprimante, débranchez le cordon d'alimentation électrique de la prise et déconnectez tous les câbles de l'imprimante avant de continuer. Remarques : • Exécutez cette tâche après quelques mois d'utilisation. • les dégâts sur l'imprimante provoqués par une mauvaise manipulation ne sont pas couverts par sa garantie.
Maintenance de l'imprimante Remplacement des pièces et fournitures Remplacement d'une cartouche de toner 1 Ouvrez la porte B. 2 Retirez la cartouche de toner. 3 Déballez la nouvelle cartouche de toner. 4 Insérez la nouvelle cartouche de toner. 5 Fermez la porte B.
Maintenance de l'imprimante Remplacement de l'unité de traitement d'images 1 Ouvrez la porte B. 2 Insérez la bouteille de récupération de toner.
Maintenance de l'imprimante 34 3 Retirez le kit de traitement d’images. 4 Retirez la cartouche de toner noir. 5 Retirez l'unité de traitement d'images. Avertissement—Danger potentiel : n'exposez pas le photoconducteur à la lumière directe pendant plus de 10 minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression. Avertissement—Danger potentiel : ne touchez pas le tambour brillant du photoconducteur situé sous le kit de traitement d'images.
Maintenance de l'imprimante 6 Déballez la nouvelle unité de traitement d'images. 7 Insérez la nouvelle unité de traitement d'images. 8 Insérez la cartouche de toner noir.
Maintenance de l'imprimante 9 Insérez le kit de traitement d'images. 10 Insérez la bouteille de récupération de toner. 11 Fermez la porte B.
Maintenance de l'imprimante Remplacement du kit de traitement d'images 1 Ouvrez la porte B. 2 Insérez la bouteille de récupération de toner.
Maintenance de l'imprimante 38 3 Retirez le kit de traitement d’images. 4 Retirez les cartouches de toner. 5 Déballez le nouveau kit de traitement d'images, puis retirez tous les matériaux d'emballage. Remarque : le kit de traitement d'images comprend le kit de traitement d'images ainsi que les unités de développement cyan, magenta et jaune. 6 Retirez l'unité de traitement d'images noires. Avertissement—Danger potentiel : n'exposez pas le photoconducteur à la lumière directe pendant plus de 10 minutes.
Maintenance de l'imprimante Remarque : l'unité de traitement d'images noires comprend l'unité de développement et le photoconducteur. 7 Insérez l'unité de traitement d'images noires dans le nouveau kit de traitement d'images. 8 Insérez les cartouches de toner.
Maintenance de l'imprimante 9 Insérez la nouvelle unité de traitement d'images. 10 Insérez la bouteille de récupération de toner. 11 Fermez la porte B.
Maintenance de l'imprimante Remplacement de la bouteille de récupération de toner 1 Ouvrez la porte B. 2 Insérez la bouteille de récupération de toner. 3 Déballez la nouvelle bouteille de récupération de toner.
Maintenance de l'imprimante 42 4 Insérez la nouvelle bouteille de récupération de toner. 5 Fermez la porte B. Remplacement de l'unité de fusion 1 Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique. 2 Ouvrez les portes A et D. ATTENTION—SURFACE CHAUDE : L'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant. pour réduire le risque de brûlure, laissez la surface ou le composant refroidir avant d'y toucher. 3 Retirez l'unité de fusion.
Maintenance de l'imprimante 43 5 Insérez la nouvelle unité de fusion. 6 Fermez les portes D et A. 7 Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez l'imprimante sous tension. ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'incendie et de choc électrique, branchez le cordon d'alimentation à une prise électrique répondant aux exigences requises, correctement mise à la terre, proche du produit et facile d'accès. 8 Réinitialisez le compteur de maintenance de l'unité de fusion.
Maintenance de l'imprimante 3 Retirez le rouleau de saisie. 4 Déballez le nouveau rouleau de saisie.
Maintenance de l'imprimante 5 Insérez le nouveau rouleau de saisie jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 6 Insérez le bac. 7 Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez l'imprimante sous tension. ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'incendie et de choc électrique, branchez le cordon d'alimentation à une prise électrique répondant aux exigences requises, correctement mise à la terre, proche du produit et facile d'accès.
Maintenance de l'imprimante 3 Retirez le rouleau de saisie. 4 Déballez le nouveau rouleau de saisie. 5 Insérez le nouveau rouleau de saisie jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 6 Fermez le chargeur multifonction. 7 Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez l'imprimante sous tension.
Maintenance de l'imprimante 2 Retirez le bloc séparateur. 3 Déballez le nouveau bloc séparateur. 4 Insérez le nouveau bloc séparateur jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 5 Insérez le bac.
Maintenance de l'imprimante Remplacement du module de transfert 1 Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique. 2 Ouvrez la porte B. 3 Insérez la bouteille de récupération de toner.
Maintenance de l'imprimante 49 4 Retirez le kit de traitement d’images. 5 Ouvrez la porte A. ATTENTION—SURFACE CHAUDE : L'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant. pour réduire le risque de brûlure, laissez la surface ou le composant refroidir avant d'y toucher.
Maintenance de l'imprimante 6 Retirez le module de transfert. 7 Déballez le nouveau module de transfert, puis retirez tous les matériaux d'emballage. 8 Insérez le nouveau module de transfert. 9 Fermez la porte A.
Maintenance de l'imprimante 10 Insérez le kit de traitement d'images. 11 Insérez la bouteille de récupération de toner. 12 Fermez la porte B. 13 Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez l'imprimante sous tension. ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'électrocution ou d'incendie, branchez le câble d'alimentation directement à une prise électrique répondant aux exigences requises et correctement mise à la terre, proche du produit et facile d'accès.
Maintenance de l'imprimante 52 Réinitialisation du compteur de maintenance 1 Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Périphérique > Maintenance > Menu Configuration > Utilisation des consommables et compteurs. 2 Sélectionnez Réinitialiser l'unité de fusion ou Réinitialiser le MTI. Déplacement de l'imprimante Déplacement de l'imprimante ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : L'imprimante pèse plus de 18 kg. L'intervention d'au moins deux personnes est donc nécessaire pour la soulever sans risque.
Maintenance de l'imprimante 53 Economie d'énergie et de papier Configuration des modes d'économie d'énergie Mode Eco 1 Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Périphérique > Gestion de l'alimentation > Mode Eco. 2 Sélectionnez un paramètre. Mode veille 1 Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Périphérique > Gestion de l'alimentation > Délais > Mode veille. 2 Saisissez le délai d'attente en minutes avant la mise en veille de l'imprimante.
Maintenance de l'imprimante Recyclage Recyclage des produits Dell Pour renvoyer des produits Dell à des fins de recyclage : 1 Rendez-vous sur notre site Web à la page www.dell.com/recycle. 2 Sélectionnez votre pays ou votre région. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Elimination des bourrages 55 Elimination des bourrages Réduction des risques de bourrage Chargez le papier correctement • Assurez-vous que le papier est chargé bien à plat dans le tiroir. Chargement correct du papier Chargement incorrect du papier • Ne chargez ou n'enlevez pas un tiroir lorsqu'une impression est en cours. • Ne chargez pas trop de papier. Assurez-vous que la hauteur de la pile est en dessous du repère de chargement maximal. • Ne faites pas glisser le papier dans le tiroir.
Elimination des bourrages 56 • Déramez, ventilez et alignez les bords du papier avant de le charger. • N'utilisez pas de papier découpé ou rogné manuellement. • Ne mélangez pas les formats, les grammages ou les types de papier dans un même tiroir. • Assurez-vous que le format et le type de papier sont définis correctement sur l'ordinateur ou sur le panneau de commandes de l'imprimante. • Stockez le papier en suivant les recommandations du fabricant.
Elimination des bourrages 57 Bourrage papier dans les tiroirs 1 Tirez sur le tiroir pour le dégager. Avertissement—Danger potentiel : Un capteur dans le tiroir facultatif peut facilement être endommagé par l'électricité statique. Touchez une surface métallique avant de retirer le papier coincé dans le tiroir. 2 Retirez le papier coincé. Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier. 3 Insérez le bac.
Elimination des bourrages Bourrage papier dans le chargeur multifonction 1 Retirez le papier du chargeur multifonction. 2 Tirez sur le tiroir pour le dégager. 3 Retirez le papier coincé. Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier. 4 Insérez le bac. Bourrage papier dans le réceptacle standard 1 Retirez le papier coincé. Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier.
Elimination des bourrages 59 2 Ouvrez les portes A et D, puis retirez tous les fragments de papier. ATTENTION—SURFACE CHAUDE : L'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant. pour réduire le risque de brûlure, laissez la surface ou le composant refroidir avant d'y toucher. 3 Fermez les portes D et A. Bourrage derrière la porte A Bourrage papier dans l'unité de fusion 1 Ouvrez la porte A. ATTENTION—SURFACE CHAUDE : L'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant.
Elimination des bourrages 60 3 Ouvrez la porte d’accès à l'unité de fusion. 4 Retirez le papier coincé. Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier. 5 Fermez la porte A. Bourrage papier dans l'unité d'impression recto verso 1 Ouvrez la porte A. ATTENTION—SURFACE CHAUDE : L'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant. pour réduire le risque de brûlure, laissez la surface ou le composant refroidir avant d'y toucher.
Elimination des bourrages 2 Soulevez le capot de l'unité d'impression recto verso. 3 Retirez le papier coincé. Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier. 4 Fermez le capot de l'unité d'impression recto verso ainsi que la porte A.
Dépannage 62 Dépannage Problèmes de connexion réseau Impossible d'ouvrir Embedded Web Server Action Oui Non Etape 1 Passez à l'étape 2. Installez un navigateur pris en charge. Passez à l'étape 3. Saisissez l'adresse IP correcte de l'imprimante dans le champ d'adresse. Passez à l'étape 4. Mettez l'imprimante sous tension. Passez à l'étape 5. Contactez votre administrateur.
Dépannage 63 Action Oui Non Etape 6 Passez à l'étape 7. Contactez votre administrateur. Le problème est résolu. Contact le support technique. Action Oui Non Etape 1 Passez à l'étape 2. Le problème est résolu. Passez à l'étape 3. Le problème est résolu. Contact le support Etape 3 Vérifiez que le port USB avant est désactivé. Pour plus d'informations, technique. reportez-vous à la section « Activation du port USB » à la page 63. Le problème est résolu.
Dépannage 64 Problèmes liés aux options matérielles Impossible de détecter l'option interne Action Oui Non Etape 1 Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumezla. Le problème est résolu. Passez à l'étape 2. Passez à l'étape 4. Passez à l'étape 3. L'option interne fonctionne-t-elle correctement ? Etape 2 Imprimez la page des paramètres de menu, puis vérifiez si l'option interne apparaît dans la liste des fonctionnalités installées.
Dépannage 65 Le port ISP (Internet Solutions Port) ne fonctionne pas correctement Action Oui Non Etape 1 Imprimez la page des paramètres de menu et vérifiez si le port ISP (Internal Solutions Port) apparaît dans la liste des fonctionnalités installées. Passez à l'étape 3. Passez à l'étape 2. Le module ISP apparaît-il dans la liste des fonctionnalités installées ? Le problème est Retirez le port ISP, puis installez-le. Pour plus d'informations, reportez- résolu.
Dépannage 66 Problèmes de chargement du papier Enveloppe collée pendant l'impression Action Oui Non Le problème est résolu. 1 Utilisez des enveloppes qui ont été entreposées dans un environnement sec. Contactez le Remarque : l'impression sur des enveloppes à forte teneur en humidité peut affecter l'ouverture des volets. 2 Relancez le travail d'impression. support technique.
Dépannage 67 Papier recourbé Action Oui Non Etape 1 Ajustez les guides au format du papier chargé dans le tiroir. Passez à l'étape 2. Le problème est résolu. Passez à l'étape 3. Etape 2 a En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type et le grammage du papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Le problème est résolu. Le papier est-il toujours recourbé ? Remarques : • Assurez-vous que les paramètres correspondent au papier chargé dans le tiroir.
Dépannage Action 68 Oui Le problème est Etape 2 a Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Papier > Configu- résolu. ration du tiroir > Format/Type de papier. b Réglez le format et le type de papier de sorte qu'ils correspondent à ceux du papier chargé dans les tiroirs chaînés. c Imprimez le document. Non Contactez le support technique. Les tiroirs sont-ils correctement chaînés ? Bourrages papier fréquents Action Oui Non Etape 1 a Tirez sur le tiroir pour le dégager. Passez à l'étape 2.
Dépannage 69 Les pages bloquées ne sont pas réimprimées Action 1 Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Périphérique > Notifications > Correction contenu bloqué. 2 Sélectionnez Activé ou Auto. Oui Non Le problème est résolu. Contact le support technique. 3 Appliquez les modifications.
Dépannage Action 70 Oui Le problème est Si vous imprimez depuis Internet, l'imprimante considère peut-être les résolu. multiples titres de travaux comme des doublons. Etape 3 Non Passez à l'étape 4. Pour les utilisateurs Windows a Ouvrez la boîte de dialogue Préférences d'impression. b Dans la section Imprimer et suspendre, cochez la case Conserver les documents en double. c Entrez un code PIN. d Relancez le travail d'impression.
Dépannage Action 71 Oui Passez à l'étape 3. Etape 2 a En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type de papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Non Le problème est résolu. Remarques : • Assurez-vous que le paramètre correspond au papier chargé dans le tiroir. • Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de commandes de l'imprimante. b Imprimez le document. L'impression est-elle lente ? Passez à l'étape 4.
Dépannage 72 Action Oui Non Etape 7 a Assurez-vous que l'imprimante n'est pas en surchauffe. Passez à l'étape 8. Le problème est résolu. Contact le support technique. Le problème est résolu. Oui Non Remarques : • Après un long travail d'impression, laissez refroidir l'imprimante. • Respectez la température ambiante recommandée pour l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Sélection d'un emplacement pour l'imprimante » à la page 10. b Imprimez le document.
Dépannage 73 Action Oui Non Etape 4 a Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-la. b Relancez le travail d'impression. Le problème est résolu. Passez à l'étape 5. Le problème est résolu. Contactez le support technique. Action Oui Non Etape 1 a Retirez l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement d'images, puis remettez-la/le en place. Passez à l'étape 2. Le problème est résolu.
Dépannage 74 Impression sombre Action Oui Non Etape 1 a Dans le menu Qualité du panneau de commandes, sélectionnez Réglage couleur. b Relancez la tâche d'impression. Passez à l'étape 2. Le problème est résolu. Passez à l'étape 3. Etape 2 a En fonction de votre système d'exploitation, réduisez l'intensité du toner à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Le problème est résolu.
Dépannage 75 Action Oui Non Etape 5 a Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette. Passez à l'étape 6. Le problème est résolu. Contact le support technique. Le problème est résolu. Action Oui Non Etape 1 a Chargez le tiroir de papier aux type et grammage appropriés. Passez à l'étape 2. Le problème est résolu. Passez à l'étape 3.
Dépannage 76 Action Oui Non Etape 3 a Dans le menu Qualité du panneau de commandes, sélectionnez Réglage couleur. b Relancez la tâche d'impression. Contact le support technique. Le problème est résolu. Action Oui Non Etape 1 a Dans le menu Qualité du panneau de commandes, sélectionnez Réglage couleur. b Relancez la tâche d'impression. Passez à l'étape 2. Le problème est résolu. Contact le support technique. Le problème est résolu.
Dépannage 77 Lignes noires horizontales ABCDE ABCDE ABCDE Remarque : Si des lignes noires horizontales apparaissent toujours sur vos impressions, reportez-vous à la rubrique « Défaillances répétées ». Action Oui Etape 1 Passez à l'étape 2. a En fonction de votre système d'exploitation, définissez le tiroir ou chargeur à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. b Relancez la tâche d'impression. Non Le problème est résolu.
Dépannage 78 Action Oui Non Etape 4 a Retirez l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement d'images, puis remettez-la/le en place. Contact le support technique. Le problème est résolu. Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement d'images à la lumière directe pendant plus de 10 minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression.
Dépannage 79 Action Oui Non Etape 2 a Alimentez le tiroir ou chargeur avec du papier de type recommandé. b Relancez la tâche d'impression. Passez à l'étape 3. Le problème est résolu. Contact le support technique. Le problème est résolu. Action Oui Non Etape 1 a Pincez les guide-papier et faites-les glisser sur la position qui correspond au format du papier que vous chargez. b Relancez la tâche d'impression. Le problème est résolu. Passez à l'étape 2. Le problème est résolu.
Dépannage Action 80 Oui Le problème est Etape 3 a En fonction de votre système d'exploitation, définissez le format résolu. de papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Non Contact le support technique. Remarques : • Assurez-vous que les paramètres correspondent au papier chargé dans le tiroir. • Vous pouvez également modifier les paramètres à partir du panneau de commandes de l'imprimante. b Relancez la tâche d'impression.
Dépannage 81 Impression claire Action Oui Non Etape 1 a Dans le menu Qualité du panneau de commandes, sélectionnez Réglage couleur. b Relancez la tâche d'impression. Passez à l'étape 2. Le problème est résolu. Passez à l'étape 3. Etape 2 a En fonction de votre système d'exploitation, augmentez l'intensité du toner à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Le problème est résolu.
Dépannage 82 Action Oui Non Etape 5 a Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette. Passez à l'étape 6. Le problème est résolu. Contact le support technique. Le problème est résolu. Action Oui Non Etape 1 a Retirez le tiroir. Passez à l'étape 2. Le problème est résolu. Contact le support technique. Le problème est résolu. Remarque : Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé. Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à ce que vous soyez prêt à l'utiliser.
Dépannage 83 Défaillances répétées ) ) ) Action Oui Non Contact Le support problème technique ou est résolu. votre revendeur (1,79 po), contactez l'assistance technique afin de remplacer l'unité de dévelop- d'imprimantes pement de la couleur pour laquelle ces défauts sont constatés. Dell. • Si la distance entre les défauts d'une couleur unique équivaut à 94,20 mm (3,7 po), 29,80 mm (1,17 po) ou 25,10 mm (0,99 po), remplacez l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement d'images.
Dépannage 84 Texte ou images coupé(es) Leading edge ABCDE ABCDE ABCDE Trailing edge Action Oui Non Etape 1 a Ajustez les guides au format du papier chargé dans le tiroir. Passez à l'étape 2. Le problème est résolu. Passez à l'étape 3. Etape 2 a En fonction de votre système d'exploitation, définissez le format de papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Le problème est résolu. b Relancez la tâche d'impression.
Dépannage 85 Effacement du toner Leading edge ABC DEF Trailing edge Action Oui Non 1 En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type, la texture et Contact le support Le problème le grammage du papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Remarques : technique ou votre est résolu. revendeur d'imprimantes Dell. • Assurez-vous que les paramètres correspondent au papier chargé dans le tiroir.
Dépannage 86 Lignes ou traînées noires verticales Leading edge ABCDE ABCDE ABCDE Trailing edge Action a Retirez l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement d'images, puis remettez-la/le en place. Oui Non Contact le support technique. Le problème est résolu. Oui Non Contact le support technique. Le problème est résolu. Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement d'images à la lumière directe pendant plus de 10 minutes.
Dépannage 87 L'imprimante ne répond pas Action Oui Non Etape 1 Branchez le câble d'alimentation à la prise de courant. Le problème est résolu. Passez à l'étape 2. ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'électrocution ou d'incendie, branchez le câble d'alimentation directement à une prise électrique répondant aux exigences requises et correctement mise à la terre, proche du produit et facile d'accès.
Dépannage 88 Action Oui Non Etape 8 Le problème est résolu. Contact le support technique. Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumezla. L'imprimante répond-elle ? Le travail est imprimé depuis un tiroir inapproprié ou sur un papier inadéquat Action Oui Non Etape 1 a Assurez-vous d'imprimer sur le papier approprié. Passez à l'étape 2. Chargez le papier de format et de type appropriés. Le problème est résolu. Passez à l'étape 3. Le problème est résolu.
Dépannage 89 Modification des couleurs de vos impressions 1 A partir de l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Imprimer > Qualité > Traitement avancé des images > Correction couleur > Manuelle. 2 Dans le menu Traitement avancé des images, sélectionnez Contenu de correction des couleurs. 3 Choisissez les paramètres de conversion des couleurs approprié.
Dépannage 90 Comment l'imprimante reconnaît-elle la couleur à imprimer ? Lorsqu'un document est imprimé, des informations décrivant le type et la couleur de chaque objet sont envoyées à l'imprimante et traitées par les tables de conversion des couleurs. Chaque couleur est convertie en une quantité appropriée de toners cyan, magenta, jaune et noir afin de produire la couleur voulue. Les informations relatives à l'objet déterminent l'application des tables de conversion des couleurs.
Dépannage 91 L'impression présente une dominante de couleur. Action Non Le problème est Réglez l'équilibre des couleurs. a Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Imprimer > Qualité résolu. > Traitement avancé des images > Equilibre des couleurs. b Réglez le paramètre. Oui Contact le support technique. c Relancez la tâche d'impression.
Mise à niveau et migration 92 Mise à niveau et migration Matériel Options internes disponibles • Carte mémoire – DDR3 DIMM – Mémoire flash • Polices – Cartes d'applications • Formulaires et code à barres • PRESCRIRE • IPDS • Port de solutions interne (ISP, Internal Solutions Port) Remarque : certaines options sont disponibles uniquement sur certains modèles d’imprimante. Pour plus d'informations, contactez le revendeur de l'imprimante.
Mise à niveau et migration 3 Déballez la carte mémoire. Avertissement—Danger potentiel : Evitez de toucher les points de connexion le long des bords de la carte. 4 Insérez la carte mémoire jusqu’à ce qu’elle s’enclenche.
Mise à niveau et migration 94 5 Refixez le capot. 6 Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez l'imprimante sous tension. ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'incendie et de choc électrique, branchez le cordon d'alimentation à une prise électrique répondant aux exigences requises, correctement mise à la terre, proche du produit et facile d'accès.
Mise à niveau et migration 3 Déballez le kit de port de solutions interne (ISP, internal solutions port).
Mise à niveau et migration 5 Câble étendu ISP 4 Installez le port ISP dans son boîtier.
Mise à niveau et migration 5 Fixez ce boîtier au capot d'accès à la carte contrôleur.
Mise à niveau et migration 6 Branchez le câble étendu ISP au connecteur ISP de la carte contrôleur. 7 Refixez le capot d'accès à la carte logique. 8 Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez l'imprimante sous tension. ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'incendie et de choc électrique, branchez le cordon d'alimentation à une prise électrique répondant aux exigences requises, correctement mise à la terre, proche du produit et facile d'accès.
Mise à niveau et migration 99 Installation d'une carte en option ATTENTION—RISQUE D'ELECTROCUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution lorsque vous devez accéder à la carte contrôleur, ou installer du matériel en option ou des cartes mémoire alors que l'imprimante est déjà en service, mettez celle-ci hors tension et débranchez son câble d'alimentation de la prise électrique avant de poursuivre.
Mise à niveau et migration 100 4 Mettez la carte en place en appuyant fermement. Remarque : Le connecteur de la carte doit être en contact et aligné avec la carte contrôleur sur toute sa longueur. Avertissement—Danger potentiel : Une installation incorrecte de la carte peut entraîner des dégâts pour la carte et la carte contrôleur.
Mise à niveau et migration 101 5 Refixez le capot. 6 Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez l'imprimante sous tension. ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'incendie et de choc électrique, branchez le cordon d'alimentation à une prise électrique répondant aux exigences requises, correctement mise à la terre, proche du produit et facile d'accès.
Mise à niveau et migration 102 3 Sortez le disque dur de son emballage. 4 Fixez le disque dur à la carte contrôleur. Avertissement—Danger potentiel : Ne touchez pas au centre du disque dur et n'y appuyez pas dessus.
Mise à niveau et migration 5 Ouvrez la porte B. 6 Ouvrez la porte C.
Mise à niveau et migration 7 Fixez solidement le disque dur à l'imprimante à l'aide de vis à ailettes. 8 Fermez les portes C et B. 9 Refixez le capot d'accès à la carte logique. 10 Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez l'imprimante sous tension.
Mise à niveau et migration 105 Installation des tiroirs optionnels ATTENTION—RISQUE D'ELECTROCUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution lorsque vous devez accéder à la carte contrôleur, ou installer du matériel en option ou des cartes mémoire alors que l'imprimante est déjà en service, mettez celle-ci hors tension et débranchez son câble d'alimentation de la prise électrique avant de poursuivre.
Mise à niveau et migration 106 Logiciel Installation du logiciel de l'imprimante 1 Obtenez une copie du programme d'installation du logiciel. 2 Lancez le programme d'installation et suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur. 3 Pour les utilisateurs Macintosh, ajoutez l'imprimante. Remarque : L'adresse IP de l'imprimante figure dans la section TCP/IP du menu Réseau/Ports.
Mise à niveau et migration 107 Pour une application a Dans Embedded Web Server, cliquez sur Applications > sélectionnez l'application de votre choix > Configurer. b Cliquez sur Exporter ou sur Importer. Pour plusieurs applications a Dans Embedded Web Server, cliquez sur Exporter la configuration ou sur Importer la configuration. b Suivez les instructions à l'écran.
Annexe 108 Annexe Politique du service d'assistance technique de Dell La procédure de dépannage assistée par un technicien du service d'assistance technique nécessite la participation et la coopération de l'utilisateur. Elle permet de rétablir la configuration d'origine définie en usine du système d'exploitation, du logiciel de l'application et des pilotes du matériel et de vérifier le fonctionnement de l'unité de l'imprimante et du matériel installé par Dell.
Annexe 109 Mode Veille Ce produit est doté d'un mode d'économie d'énergie appelé mode Veille. Le mode Veille économise l'énergie en réduisant la consommation électrique pendant de longues périodes d'inactivité. Le mode Veille se déclenche automatiquement lorsque ce produit n'est pas utilisé pendant une certaine période appelée délai de mise en veille.
Index 110 Index A à partir du panneau de commandes 13 activation du port USB 63 affichage des icônes sur l'écran d'accueil 17 AirPrint utilisation 24 ajout des options internes pilote d'imprimante 106 ajout des options matérielles pilote d'imprimante 106 annulation d'un travail d'impression à partir de l'ordinateur 26 depuis le panneau de commandes de l'imprimante 26 annulation du chaînage des bacs 21 apparition de lignes ou traînées noires verticales sur les impressions 86 avis 108, 109 B bacs chaînés 2
Index enveloppe collée pendant l'impression 66 impression depuis un tiroir inapproprié 88 impression lente 70 impression sur du papier inapproprié 88 l'impression assemblée ne fonctionne pas 66 la fonction de chaînage des bacs ne fonctionne pas 67 les documents confidentiels et suspendus ne s'impriment pas 69 les pages bloquées ne sont pas réimprimées 69 les travaux d'impression ne s'impriment pas 72 marges incorrectes sur les impressions 79 papier recourbé 67 dépannage, qualité d'impression apparition de l
Index les documents confidentiels et suspendus ne s'impriment pas 69 les pages bloquées ne sont pas réimprimées 69 les travaux d'impression ne s'impriment pas 72 marges incorrectes sur les impressions 79 papier recourbé 67 imprimante choix d'un emplacement 10 déplacement 10, 52 entièrement configurée 11 espace minimum 10 modèle de base 11 transport 52 informations sur l'imprimante emplacement 8 installation d'options disque dur de l'imprimante 101 installation d'un disque dur sur l'imprimante 101 installatio
Index Port USB 12 activation 63 ports d'imprimante 12 prévention des risques de bourrage papier 55 prise du cordon d'alimentation 12 Q qualité d'impression remplacement du kit de traitement d'images 37 qualité d'impression, dépannage apparition de lignes ou traînées noires verticales sur les impressions 86 caractères inégaux ou irréguliers 80 densité d'impression inégale 85 effacement du toner 85 fond gris 76 images noires ou de couleur unie 83 images ou textes coupés 84 images rémanentes sur les impressi
Index volatilité déclaration 28 voyant état de l'imprimante 13 voyant marche/arrêt état de l'imprimante 13 W Wi-Fi Protected Setup réseau sans fil 29 114
