使用指南 Dell C7016H 法定型號：C7016Hf
附註：附註為可協助您更佳使用顯示器的重要資訊。 注意：注意代表未遵守說明時，可能會發生硬體毀損或資料遺失。 警告：警告代表財物損壞、人員受傷或致死的可能性。 © 2016 Dell Inc. 保留所有權利。 本文件所述之資訊若有變更，恕不另行通知。禁止在未取得 Dell Inc. 書面同意書前，以任何 方式重製本文件。 本文件所用的商標：Dell 以及 DELL標誌為 Dell Inc. 的商標。Microsoft 和 Windows 為 Microsoft Corporation 在美國和 或其他國家的註冊商標或商標。ENERGY STAR 為美國國 家環境保護局的註冊商標。身為能源之星 (ENERGY STAR) 的伙伴，Dell Inc. 在此宣告本產 品符合能源之星的節能準則。 本文件可能使用其他商標與商業名稱，以代表宣稱此標誌與名稱的實體或其產品。Dell Inc. 否認其他商標與商業名稱的所有權權益，除本身擁有者之外。 2016 – 02 2 Rev.
目錄 關於您的顯示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 包裝內容物 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 產品特色 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 遙控器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 識別零件與控制項目 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 顯示器規格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 隨插即用功能 . .
疑難排解 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 自我測試 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 內建診斷 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 一般問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 產品特定問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 通用序列匯流排 (USB) 特定問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
關於您的顯示器 包裝內容物 您的顯示器出貨時隨附下列元件。請確認您已收到所有元件，若有短缺，請聯絡 Dell。 附註：部分項目可能屬於選購品，因此並未與顯示器一同出貨。有些功能或媒體不適用 於特定國家。 • 顯示器 • 遙控器及電池（兩顆4號電池） • RLT2 壁掛式套件 • 電線整理器 • 電源線 (視國家不同而改變) • VGA 連接線 關於您的顯示器 5
• HDMI 連接線 • USB 上行纜線（支援顯示器上的 USB 連接埠） • 驅動程式與說明文件媒體 • 快速安裝指南 • 安全和規定資訊 產品特色 Dell C7016H 平面顯示器採用主動式距陣、薄膜式電晶體以及液晶顯示技術LED背光。顯示 器特色包括： • C7016H：176.563 公分（69.
遙控器 3. 向上 按下可讓 OSD 選單中的選取項目 向上移動。 4. 向左 按下可讓 OSD 選單中的選取項目 向左移動。 5. 向下 按下可讓 OSD 選單中的選取項目 向下移動。 6. 功能表 按下可開啟 OSD 選單。 7. 亮度 按下可降低亮度。 8. 音量 按下可降低音量。 9. 靜音 按下可開啟或關閉靜音。 10. 預設模式 顯示預設模式的相關資訊。 11. 向右 按下可讓 OSD 選單中的選取項目 向右移動。 12. 確定 確認輸入或選取的動作。 13. 離開 按下可離開功能表。 1. 電源開 / 關 開啟或關閉顯示器。 14. 亮度 + 按下可增加亮度。 2. 輸入來源 選擇輸入來源。按 或 按鍵選擇 VGA 或 DP 或 HDMI 1 或 HDMI 2 . 按 按鍵確定或離開。 15.
將電池裝入遙控器 遙控器以兩顆1.5V的4號電池供電。 若要安裝或更換電池： 1. 向下壓，然後將蓋子滑開。 2. 依照電池安裝槽內 (+) 和 (-) 標記，將電池對準後放入。 3.
遙控器操作範圍 在操作按鍵時，將遙控器的頂端對準液晶顯示器的遙控感應器。 使用時，遙控器應距離遙控感應器大約8公尺以內，或是水平和垂直角度在15度以 內，距離大約5.
識別零件與控制項目 正面視圖 1 紅外線鏡頭（附LED指示燈） 2 功能按鈕（如需更多資訊，請參閱顯示器操作） 3 電源開啟 關閉按鈕（附LED指示燈） 背面視圖 10 關於您的顯示器
標籤 說明 用途 1 螺絲孔 安裝附件用。 2 電線整理器固定孔 可放置附屬的電線整理器。 3 VESA 載掛孔（400 公釐） 載掛顯示器。 4 連接器標 列出連接器的位置 5 法規標籤 列出法規許可。 6 序號條碼標籤 7 AC 電源插孔 若需聯絡 Dell 取得技術支援，則請參閱此 標籤。 連接顯示器的電源線。 側面視圖 標籤 說明 用途 1 RS232 插孔 使用RS232訊號線連接您的電腦。 2 音效輸出 連接迷你立體音效插頭（可支援雙聲道輸出）。 3 音效輸入 類比音效（雙聲道）輸入。 4 VGA 插孔 透過 VGA 訊號線連接電腦與顯示器。 5 Displayport 插孔 透過 Displayport 訊號線連接電腦與顯示器。 6 HDMI (MHL) 插孔 透過 HDMI 訊號線連接電腦與顯示器。 透過 MHL 訊號線連接MHL設備。 關於您的顯示器 11
USB 下載埠 7 連接您的 USB 設備。 此USB連接埠可支援符合BC 1.2規格的充電裝置， 提供1.5A（最高2A功率容量）進行快速充電。 連接您的 USB 設備。 （電源充電埠） 8 USB 下載埠 9 USB 上載埠 使用顯示器隨附的 USB 電纜連接顯示器和電腦。連 接該電纜之後，即可使用顯示器上的 USB 連接器。 底部視圖 1 喇叭 顯示器規格 以下章節說明不同的電源管理模式以及顯示器各種連接器的針腳配置。 電源管理模式 若您的電腦有安裝 VESA DPM 相容繪圖卡或軟體，則顯示器未使用時會自動減少耗電量。 這稱為省電模式。若電腦偵測到鍵盤、滑鼠或其他輸入裝置發出輸入訊號，則顯示器會自動 恢復運作。以下表格列出耗電量以及自動省電功能的燈號： VESA 模式 水平同步 垂直同步 影像 電源指示燈 耗電量 一般操作 作用 作用 作用 白色 關閉啟動模式 關閉 無作用 - 無作用 - 空白 亮白 關閉 220 W（最大）** 142 W（一般） 低於 0.4 W 低於 0.
* 若要在「關閉」模式下達到零耗電量，則需將電源線從顯示器上拔除。 ** 最大亮度與對比度時，耗電量最大。 *** 以模式運作之耗電量係以 230V/50Hz 進行測試。本文件僅供參考，並反映實驗室 的效能。視您所訂購軟體、組件及週邊設備的不同，您的產品可能有不同效能，且產品 也無義務更新此項資訊。因此，客戶進行電氣公差或其他公差的相關決策時，不應依賴 此項資訊。在明示或暗示情況下，保固條件都不涵蓋準確性或完整性。 針腳配置 RS232 連接器 針腳編號 9 針訊號線的顯示器端 1 2 RX 3 TX 4 5 GND 6 7 未使用 8 未使用 9 關於您的顯示器 13
VGA 連接器 針腳編號 15 針訊號線的顯示器端 1 影像-紅色 2 影像-綠色 3 影像-藍色 4 GND 5 自我測試 6 GND-R 7 GND-G 8 GND-B 9 DDC +5 V 10 GND-同步 11 GND 12 DDC 資料 13 水平同步 14 垂直同步 15 DDC 時脈 14 關於您的顯示器
DisplayPort 連接器 針腳編號 連接訊號線的 20 針端 1 ML0(p) 2 接地 3 ML0(n) 4 ML1(p) 5 接地 6 ML1(n) 7 ML2(p) 8 接地 9 ML2(n) 10 ML3(p) 11 接地 12 ML3(n) 13 接地 14 接地 15 AUX(p) 16 接地 17 AUX(n) 18 HPD 19 DP_PWR_Return 20 +3.
HDMI 連接器 針腳編號 連接訊號線的 19 針端 1 TMDS 資料 2+ 2 TMDS 資料 2 遮蔽 3 TMDS 資料 2- 4 TMDS 資料 1+ 5 TMDS 資料 1 遮蔽 6 TMDS 資料 1- 7 TMDS 資料 0+ 8 TMDS 資料 0 遮蔽 9 TMDS 資料 0- 10 TMDS 時脈+ 11 TMDS 時脈遮蔽 12 TMDS 時脈 - 13 CEC 14 保留（裝置上的 N.C.
MHL 連接器 針腳編號 連接訊號線的 19 針端 1 TMDS 資料 2+ 2 TMDS 資料 2 遮蔽 3 TMDS 資料 2- 4 TMDS 資料 1+ 5 接地 6 TMDS 資料 1- 7 MHL+ 8 TMDS 資料 0 遮蔽 9 MHL- 10 TMDS 時脈+ 11 接地 12 TMDS 時脈 - 13 CEC 14 保留（裝置上的 N.C.
通用序列匯流排 (USB) 介面 本節提供顯示器可用 USB 連接埠的相關資訊。 附註： 本顯示器支援 High-Speed Certified USB 2.0 介面。 傳輸速度 接頭的 4 針端 高速 480 Mbps 全速 12 Mbps 低速 1.5 Mbps 附註： USB下游連接埠（標示 燈號圖示的連接埠）可提供最高1.5 A（最高2A功率 容量）給相容於BC1.
3 DPD 4 GND USB 連接埠 • 1 個上行 • 3 個下行 • 電源充電埠 - 左側兩個 USB 埠較低的一個埠 (帶 1.2 相容，支持快速電流充電的能力。 閃電圖標); 如果該設備是 BC 附註： USB 2.0 功能需要使用支援 USB 2.0 的電腦。 附註： 顯示器開啟或進入省電模式時，顯示器的 USB 介面才會作用。如果關閉顯示器 再重新開啟，連接的周邊裝置可能需要幾秒的時間才能恢復正常運作。 隨插即用功能 您可將顯示器安裝在任何支援隨插即用功能的系統。顯示器會自動透過顯示資料頻道 (DDC) 協定，將延伸顯示識別資料 (EDID) 提供給電腦，因此系統可自行配置並將顯示器設定最佳 化。大多數的顯示器安裝步驟皆會自動進行， 若有需要，則可自行選擇其他設定。 平面螢幕規格 機型編號 C7016H 螢幕類型 主動式矩陣 - TFT LCD 背板類型 垂直對齊 可視影像: 對角 1765.63 mm （69.513 英寸） 水平活動區 1538.88 mm （60.59 英寸） 垂直活動區 865.62 mm （34.
反應時間 8毫秒（一般）（灰階到灰階） 色深 10.7 億色 色階 86 %（一般）* * C7016H 色階（一般）係依據 CIE1976 (86 %) 與 CIE1931 (72%) 測試標準計算。 解析度規格 C7016H 機型編號 掃瞄範圍 • 水平 30 kHz 至 83 kHz（自動） • 垂直 56 Hz 至 76 Hz（自動） 預設最大解析度 1920 x 1080 @ 60 Hz 電氣規格 機型編號 C7016H 影像輸入訊號 • • 同步輸入訊號 AC 輸入電壓 電流 湧浪電流 頻率 類比 RGB：0.
VESA, 1024 x 768 48.4 60.0 65.0 -/- VESA, 1024 x 768 60.0 VESA, 1152 x 864 67.5 75.0 78.8 +/+ 75.0 108.0 +/+ VESA, 1280 x 1024 64.0 60.0 108.0 +/+ VESA, 1280 x 1024 80.0 75.0 135.0 +/+ VESA, 1600 x 900 60.0 60.0 108.0 +/+ VESA, 1920 x 1080 67.5 60.0 148.5 +/+ MHL 來源顯示模式 頻率 (Hz) 顯示模式 640 x 480 p 59.94 720 x 480 p 59.
重量： 含包裝箱的重量 58.2 公斤 （128.0 磅) 重量（適用於壁 39.0 公斤 （85.8 磅) 掛或 VESA 載掛 安裝方式 - 不含 線材） 環境特色 下表列出顯示器的環境特色： 機型編號 C7016H 溫度 • 操作 • 無操作 0°C 至 40°C （32°F 至 104°F） 存放：-20°C 至 60°C（-4°F 至 140°F） 搬運：-20°C 至 60°C（-4°F 至 140°F） 濕度 • 操作 10 % 至 80 %（非冷凝） • 無操作 存放：5 % 至 90 %（非冷凝） 搬運：5 % 至 90 %（非冷凝） 海拔高度 • 操作 5,000公尺（16,404 英尺）最大 • 無操作 12,191 公尺（40,000 英尺）最大 排熱量 750.86 BTU/時（最大） 484.
LCD 顯示器品質與像素原則 在 LCD 顯示器的製造過程中，有一或多個像素保持不變狀態並非異常情況。在此情況下， 您會看見極小的黑點或發亮無色的點，那就是固定像素。像素維持恆亮，即稱為「亮點」。 像素維持恆暗，即稱為「暗點」。 一般情況下，肉眼並不容易發現這些固定像素，且不會影響顯示品質或使用性。顯示器若有 1 至 5 個固定像素屬於正常現象並符合業界標準。如需更多資訊，請瀏覽 Dell 支援網站： http://www.dell.
設定顯示器 連接顯示器 警告：開始進行此章節的任何程序前，請遵循安全說明的指示。 將顯示器接至電腦： 1. 將電腦關機，然後拔除電源線。 2.
連接 HDMI 訊號線 連接 MHL 訊號線 設定顯示器 25
連接 USB 訊號線 VGA / DP / HDMI / MHL 纜線完成連接後，請依照下列程序將 USB 纜線連接至電腦並完 成顯示器設定： 1. 將 USB 連接埠（隨附纜線）連接至電腦上的合適 USB 連接埠（詳見側面 視圖）。 2. 將 USB 周邊裝置連接至顯示器上的下行 USB 連接埠。 3. 將電腦和顯示器的電源線插入附近的電源插座。 4. 開啟顯示器和電腦的電源。如果顯示器顯示影像，表示安裝已經完成。如果 未顯示影像，請參閱解決問題。 5.
壁掛裝置 （螺絲尺寸：M8 x 20 ~ 50 公釐）。 請參閱RLT2壁掛式套件及VESA相容基座安裝套件（距離400 x 400 mm）隨附的安裝說明 書。 1. 將顯示器放在平穩桌面的軟布或軟墊上。 2. 使用螺絲起子拆下固定塑膠護蓋的四顆螺絲。 3. 將壁掛裝置中的固定架安裝至 LCD 上。 4. 依照底座固定組件隨附的說明，將 LCD 安裝在牆上。 如需更多相關資訊，請參考壁掛式產品供應商的網站http://www.milestone.com/~/ media/Files/Chief/Manuals/RMT2-RLT2-RXT2-I.
顯示器操作 開啟顯示器電源 按下 按鈕即可啟動顯示器。 使用前面板控制項目 使用顯示器前方的按鈕（位於顯示器前方），調整影像設定。 前面板按鍵 說明 使用預設模式按鍵，在預設色彩模式中進行選擇。請參 閱使用螢幕顯示 (OSD) 功能表。 A 預設模式 使用音量按鍵可直接進入「音量」控制選單。 B 音量 使用功能表按鍵開啟螢幕顯示 (OSD)。 C 功能表 使用離開按鍵，結束功能表與子功能表的螢幕顯示 (OSD)。 D 離開 前面板按鍵 前面板按鍵 說明 使用向上按鍵調整（增加範圍） OSD 功能表中的項目。 A 向上 28 顯示器操作
使用向下按鍵調整（降低範圍） OSD 功能表中的項目。 B 向下 C 使用確定按鍵確認選項。 確定 D 使用返回按鍵返回前一個功能表。 返回 使用螢幕顯示 (OSD) 功能表 進入功能表系統 附註：若您變更設定，接著進入另一層功能表或離開 OSD 功能表，顯示器會自動儲存 您的變更。若您變更設定後，等待 OSD 功能表消失，亦會儲存變更。 1. 按下 按鈕，開啟 OSD 功能表，即會顯示主功能表。 主功能表 2.
3. 若要在功能表中選擇反白的項目，則再按一下 4. 按下 與 5. 按下 按鈕進入滑桿，然後使用 按鈕。 按鈕，選擇所需的參數。 或 按鈕，依據功能表上的指標，進行變更。 6.
自動調整 使用此按鍵即會開始自動設定並調整功能表。 螢幕會針對目前的輸入來源進行自我調整，因此螢幕會變黑並出現以 下對話： 自動調整可讓顯示器自行依據輸入的影像訊號進行調整。使用自動調 整後，可進一步透過顯示設定功能表下的 [像素時脈]（粗糙）及 [相 位]（細緻）控制項目微調顯示器。 附註：若在沒有使用中影像輸出訊號或未連接連接線的情況下按下按 鈕，將不會進行自動調整。 使用類比 (VGA) 接頭時，才可使用此選項。 顯示器操作 31
輸入來源 使用輸入來源功能表選擇連接至顯示器的不同影像訊號。 自動選擇 選擇自動選擇掃描可用的輸入來源。 VGA 若使用VGA 接頭，則選擇VGA輸入。按下 DP 若使用DP 接頭，則選擇DP輸入。按下 選擇 VGA 輸入來源。 選擇 DP 輸入來源。 HDMI (MHL) 1 若使用HDMI (MHL) 1 或 HDMI (MHL) 2 接頭，則選擇HDMI (MHL) 選擇 HDMI (MHL) 1 或 HDMI HDMI (MHL) 2 1 或 HDMI (MHL) 2輸入。按下 (MHL) 2 輸入來源。 32 顯示器操作
色彩 使用色彩功能表調整顯示器的色彩設定。 輸入色彩格式 可設定為下列影像輸入模式： • RGB：若您的顯示器透過 DP 接頭連接電腦或 DVD 播放器， 則選擇此選項。 • YPbPr：若您的 DVD 播放器僅支援 YPbPr 輸出，則選擇此選項。 顯示器操作 33
預設模式 從預設色彩模式清單中進行選擇。 • 標準：載入顯示器的預設色彩設定。此為預設的模式。 • 暖色：增加色溫。螢幕會以紅 黃色調呈現較暖和的感覺。 • 自訂色彩：可手動調整色彩設定。按下 和 按鍵調整紅色、 綠色及藍色數值，建立自己的預設色彩模式。 重置色彩 34 顯示器操作 將顯示器的色彩設定重設為原廠預設值。
顯示 使用顯示功能表調整顯示器的顯示設定。 長寬比 調整影像比例，包括寬螢幕 16:9、4:3 及 5:4。 附註：在預設最大解析度 1920 x 1080下，不需調整為寬螢幕 16:9。 水平位置 使用 或 按鈕將影像調整至左邊或右邊。最小值為「0」(-)。最 大值為「100」(+)。 垂直位置 使用 或 按鈕將影像向上或向下移動。最小值為「0」(-)。最大 值為「100」(+)。 附註： 水平位置與垂直位置調整僅適用於 「VGA」輸入。 銳利度 此功能可讓影像看起來更銳利或柔和。使用 整範圍介於「0」至「100」。 像素時脈 相位與像素時脈可讓您將顯示器調整至您偏好的模式。使用 按鈕調整至最佳影像品質。 相位 反應時間 若調整相位後未獲得滿意的顯示結果，則使用像素時脈（粗糙）調 整，然後再一次使用相位（細緻）功能調整。 附註： 像素時脈與相位調整僅適用於 「VGA」輸入。 可讓您設定響應時間為正常或快速。 重置顯示 選擇此選項將復原至預設的顯示設定。 或 調整銳利度，調 或 顯示器操作 35
音效 音量 使用 (+)。 音效來源 可以讓您將音效來源模式設定為： • 個人電腦音效 • HDMI 1 (或HDMI 2) / DP 喇叭 讓您啟用或禁用喇叭功能。 重設音效 選擇此選項將復原至預設的設定。 36 顯示器操作 或 按鈕調節音量。最小值為「0」(-)。最大值為「100」
能源 電源按鈕 LED 允許你開啟或關閉電源 LED 指示燈，以節省電力。 USB 可讓您啟用或停用顯示器待機模式期間的 USB 功能。 注意： 只有在拔除 USB 上載連接線時，才能在待機模式下啟用/ 停 用USB。此選項在插入 USB 上載連接線時無法選取。 重置能源 選擇此選項將復原至預設的電力設定。 顯示器操作 37
功能表 選擇此選項調整 OSD 設定值，如 OSD 的語言、功能表顯示在畫面 上的持續時間等。 語言 設定 OSD，以下列八種語言之一進行顯示：英文、西班牙文、法 文、德文、葡萄牙文、俄羅斯文、簡體中文或日文。 透明度 調整 OSD 的背景，從不透明到透明。 計時器 針對按下顯示器的按鍵後，設定 OSD 持續維持作用的時間。 使用 和 按鍵調整滑桿（1 秒為單位），設定為 5 至 60 秒。 鎖定 控制使用者對調整項目的存取能力。選擇鎖定時，使用者則無法進行 任何調整。除 按鍵外，其他所有按鍵皆會鎖定。 讓使用下面的選項之一解除鎖定： 1. 按下遙控器的功能表按鍵會直接進入 OSD 設定功能表解除鎖 定。 2. 持續按住 按鍵 6 秒即可解除鎖定。 警告: 1. 2.
個人化 選擇此選項可設定兩個捷徑按鍵。 捷徑鍵 1 使用者可在「預設模式」、「亮度 對比」、「音效調整」、「訊 號輸入源」、「畫面比例」、「音量」之間進行選取，並且設定快 速鍵。 顯示器操作 39
捷徑鍵 2 使用者可在「預設模式」、「亮度 對比」、「音效調整」、「訊 號輸入源」、「畫面比例」、「音量」之間進行選取，並且設定快 速鍵。 重設個人化 將捷徑鍵復原至預設值。 其他 40 顯示器操作
DDC/CI DDC/CI（顯示資料頻道 指令介面）可讓電腦中的軟體調整顯示器 的顯示設定，如亮度、色彩平衡等。 啟用（預設）：最佳化顯示器效能，提供更佳的用戶體驗。 停用：停用 DDC/CI 選項，畫面即會出現下列訊息。 LCD 調適 此功能可協助減少影像輕微滯留的問題。 若影像看起來像卡在顯示器上，則選擇 LCD 調適協助消除影像滯留 現象。使用 LCD 調適功能需花費一些時間。LCD 調適功能無法移除 嚴重的影像滯留現象或灼影。 附註：僅在遭遇影像滯留問題時才可使用 LCD 調適功能。 使用者選擇 [啟用] LCD 調適功能時，會出現下列警告訊息。 重置其他 選擇此選項將復原至預設的其他設定，如 DDC/CI。 出廠重設 將所有 OSD 設定重設至出廠預設值。 韌體: 目前韌體版本。 顯示器操作 41
OSD 訊息 若顯示器未支援特定解析度模式，則會出現下列訊息： 代表顯示器無法同步化處理從電腦接收到的訊號。請參閱顯示器規格，瞭解本顯示器可處理 的水平與垂直頻率範圍。建議的模式為 1920 x 1080。 DDC/CI 功能停用前，會出現下列訊息: 顯示器進入省電模式時，會出現下列訊息： 啟動電腦並喚醒顯示器，以進入OSD。 42 顯示器操作
若您按下電源按鈕以外的任何按鈕，則會依據您所選擇的輸入來源，出現下列訊息： 若未連接 VGA 或 DP 或 HDMI (MHL)1 或 HDMI (MHL)2 訊號線，則會出現浮動對話方塊， 如下所示。若保持此狀態，顯示器會在 5 分鐘後進入省電模式。 顯示器操作 43
請參閱疑難排解，瞭解更多資訊。 44 顯示器操作
設定最大解析度 為了在使用 Microsoft Windows 作業系統時達到最佳顯示效能，請依照下列步驟，將顯示 解析度設定為 1920 x 1080 像素： 使用 Windows Vista、Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1： 1. 僅限 Windows 8 或 Windows 8.1，選擇桌面磚切換為傳統桌面。 2. 在桌面上按右鍵，然後點選 [ 螢幕解析度 ]。 3. 點選螢幕解析度下拉式清單，再選擇 1920 x 1080。 4. 點選 [ 確定 ]。 使用Windows 10: 1. 在桌面上按一下右鍵，然後按一下顯示設定。 2. 按一下進階顯示設定。 3. 點選螢幕解析度下拉式清單，再選擇 1920 x 1080。 4.
若您使用 Dell 桌上型電腦或 Dell 筆記型電腦，並具有網際 網路連線 1. 前往 http://www.dell.com/support，輸入您的服務標籤資訊，然後下載繪圖卡的最 新驅動程式。 2. 安裝繪圖介面卡的驅動程式後，將解析度再次設定為 1920 x 1080。 附註：若您無法將解析度設定至 1920 x 1080，請聯絡 Dell™ 以瞭解支援此解析 度的繪圖介面卡。 若您並非使用 Dell 的桌上型、筆記型電腦或繪圖卡 使用 Windows Vista、Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1： 1. 僅限 Windows 8 或 Windows 8.1，選擇桌面磚切換為傳統桌面。 2. 在桌面上按右鍵，然後點選 [ 個人化 ]。 3. 點選 [ 變更顯示設定 ]。 4. 點選 [ 進階設定 ]。 5. 在視窗頂端的說明部分，識別您的繪圖控制器製造商（如 NVIDIA、ATI、Intel 等）。 6. 請瀏覽繪圖卡製造商的網站，取得最新的驅動程式（例如 http://www.ATI.com 或 http://www.NVIDIA.com）。 7.
疑難排解 警告：開始進行此章節的任何程序前，請遵循安全說明 自我測試 您的顯示器提供自我測試功能，可檢查顯示器是否正常運作。若顯示器與電腦已經正確連 接，但螢幕仍維持黑暗，則依照下列步驟，執行顯示器自我測試： 1. 關閉電腦與顯示器的電源。 2. 拔除電腦背後的影像訊號線。為了確保自我測試正常運作，請拔除電腦背後的 VGA 和 DP 和 HDMI/MHL1 和 HDMI/MHL1 連接線和黑色接頭連接線。 3. 開啟顯示器電源。 若顯示器未偵測到影像訊號，且運作正常，則會在畫面上（在黑色背景上）出現浮動 對話方塊。在自我測試模式下，電源 LED 指示燈會亮起白色。此外，下列其中一項對 話會持續在畫面上捲動，視所選的輸入訊號而定。 4. 若系統運作正常，但影像訊號線拔除或受損時亦會出現此方塊。若保持此狀態，顯示 器會在 5 分鐘後進入省電模式。 5.
內建診斷 您的顯示器內建診斷工具，可協助判別您所遭遇的螢幕異常現象是否為顯示器內部問題，或 是電腦與繪圖卡的問題。 附註：僅可在拔除影像訊號線，且顯示器進入自我測試模式後，才可執行內建診斷 功能。 執行內建診斷： 1. 確保螢幕清潔（螢幕表面無灰塵）。 2. 拔除電腦或顯示器背後的影像訊號線。顯示器接著會進入自我測試模式。 3. 按住前面板上的按鈕 1，持續 5 秒。即會出現灰色畫面。 4. 仔細檢查畫面是否有異常。 5. 再次按下前面板上的按鈕 4。畫面顏色即會變成紅色。 6. 檢查顯示器是否有異常。 7.
一般問題 下表中的資訊，列出您可能遭遇的顯示器一般問題以及可行的解決方法。 一般症狀 無影像 遭遇的問題 電源 LED 熄滅 無影像 無影像 電源 LED 亮起 無影像或未發亮 對焦不全 影像震動 影像模糊、暈開或出 現鬼影 抖動 影像呈波浪狀或輕微 移動 可行解決方案 • 確保影像訊號線已經正確且穩固地連接顯 示器及電腦。 • 使用其他電氣設備，確認電源插座是否正 常運作。 • 確保完全按下電源按鈕。 • 確認透過輸入來源選擇功能表，選擇正確 的輸入來源。 • 檢查OSD選單中 [能源] 下的 [LED 按鈕] 選項。 • 透過 OSD 提升亮度及對比度控制項目。 • 執行顯示器的自我測試功能，進行檢查。 • 檢查影像訊號線的接頭是否有彎曲或受損 的針腳。 • 確認透過輸入來源選擇功能表，選擇正確 的輸入來源。 • 執行內建診斷。 • 透過 OSD 執行自動調整。 • 透過 OSD 調整相位與像素時脈控制項 目。 • 拔除影像訊號延長線。 • 將顯示器重設至出廠設定。 • 將影像解析度變更成正確的長寬比 (16:9) 。 • 透過 OSD 執行自動調整。 • 透過 OSD 調整相位與像
像素恆亮 LCD 螢幕出現亮點 亮度問題 影像過暗或過亮 幾何狀扭曲 畫面並未正常置中 水平 畫面出現一或多條 線條 垂直線條 同步處理問題 畫面顯示不規則或 破損 安全相關問題 發現煙霧或火花跡象 偶發問題 顯示器偶爾故障 50 疑難排解 • 持續開關電源。 • 在 LCD 技術下，像素永遠消失屬於自然 瑕疵。 如需更多有關 Dell 顯示器品質與像素原則 的資訊，請瀏覽 Dell 支援網站： www.dell.com/support/monitors.
色彩消失 影像色彩消失 色彩錯誤 影像色彩不正常 顯示器長時間顯示同一 張靜態影像後，出現影 像殘留現象 畫面上出現靜態影像 的輕微殘影 • 執行顯示器的自我測試功能，進行檢查。 • 確保影像訊號線已經正確且穩固地連接顯 示器及電腦。 • 檢查影像訊號線的接頭是否有彎曲或受損 的針腳。 • 在色彩設定 OSD 下，將色彩設定模式變 更至圖形或影片，視您的應用而定。 • 在色彩設定 OSD 下嘗試不同的色彩預設 值。若已經關閉色彩管理，則在色彩設定 OSD 中調整 R/G/B 數值。 • 在進階設定 OSD 中將輸入色彩格式變更 為 PC RGB 或 YPbPr。 • 透過電源管理功能，在不使用時關閉顯 示器（如需更多資訊，請參閱電源管理 模式。 • 或者，使用動態變換的螢幕保護程式。 產品特定問題 特定症狀 遭遇的問題 可行解決方案 畫面影像過小 影像在畫面中置中， 但未充滿整個可視 區域 OSD 無法出現在畫 面上 無影像、LED 指示燈 亮白色。按下 [向上] 、[向下] 或 [功能表] 按鈕時，出現 [無輸入 訊號] 訊息。 • 在顯示OSD菜單中檢查寬高比。 • 將顯示器重設至
通用序列匯流排 (USB) 特定問題 一般症狀 遭遇的問題 USB 介面沒有正常運作 USB 周邊裝置沒有正 常運作 高速 USB 2.0 介面速度 緩慢。 可行解決方案 • 檢查您的顯示器是否開啟。 • 將上行纜線連接至電腦。 • 重新連接 USB 周邊裝置（下行 接頭） • 關閉再重新開啟顯示器。 • 重新啟動電腦。 • 部分 USB 裝置（如外接式硬 碟）需要更高的電流；將裝置直 接連接至電腦系統。 高速 USB 2.0 周邊裝置 • 檢查電腦是否為 USB 2.0 相容。 運作緩慢或完全無法正 • 部分電腦同時具有 USB 2.0 和 常運作 USB 1.
附錄 安全說明 警告：若進行非本說明書所述之控制、調整或程序，可能會暴露於電擊、電子 式危險及 或機械式危險中。 如需有關安全說明的資訊，請參閱產品資訊指南。 FCC 聲明（僅限美國）及其他法規資訊 如需 FCC 聲明及其他法規資訊，請參閱法規遵循網站：www.dell.com\regulatory_ compliance。 本裝置符合 FCC 規定第 15 篇。操作需符合下列兩項條件： (1) 本裝置不可產生有礙干擾 (2) 本裝置需接受任何接收到的干擾，包括可能會導致意外操作的干擾 聯絡 Dell 美國用戶，請撥打 800-WWW-DELL (800-999-3355)。 附註：若您無可用的網際網路連線，可在購買發票、包裝箱側邊、帳單或 Dell 商品目錄 中找到聯絡資訊。 Dell 提供多種線上及電話支援與服務方式。服務適用性隨國家及產品而有所不同，此外， 您所在區域可能不提供部分服務。 若要取的線上顯示器支援內容： 1. 造訪 www.dell.com/support/monitors 若要聯絡 Dell 取得銷售資訊、技術支援或客戶服務： 1. 造訪 www.dell.
