Dell C5522QT คู่มือผู้ใช้ รุ่น: C5522QT รุ่นควบคุม: C5522QTt
หมายเหตุ: หมายเหตุจะระบุข้อมูลสำ�คัญที่ช่วยให้คุณใช้งานจอแสดงผลได้ดีขึ้น ข้อควรระวัง: ข้อควรระวัง ระบุถึงความเสียหายที่เป็นไปได้ต่อฮาร์ดแวร์ หรือการ สูญเสียข้อมูลหากไม่ปฏิบัติตามคำ�แนะนำ� คำ�เตือน: คำ�เตือน ระบุถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายต่อทรัพย์สิน การได้ รับบาดเจ็บส่วนบบุคล หรือเสียชีวิต Copyright © 2021 Dell Inc. หรือบริษัทในเครือ สงวนลิขสิทธิ์ Dell, EMC และเครื่องหมายการค้าอื่นๆ เป็น เครื่องหมายการค้าของ Dell Inc.
สารบัญ คำ�แนะนำ�ด้านความปลอดภัย ��������������������������������������������������� 5 เกี่ยวกับจอแสดงผลของคุณ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 รายการสิ่งของในกล่องบรรจุภัณฑ์ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 การระบุชิ้นส่วนประกอบและตัวควบคุม . . . . . . . . . . . . . . . . .10 มุมมองด้านหน้า . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
การใส่แบตเตอรี่เข้าไปในรีโมทคอนโทรล . . . . . . . . . . . . . .36 การจัดการรีโมทคอนโทรล . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 ช่วงการทำ�งานของรีโมทคอนโทรล3�������������������������������������������������37 ประกาศการเตือนเกี่ยวกับคลื่นแม่เหล็ก . . . . . . . . . . . . . . . . .38 การใช้ปากกาสไตลัส . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 ในพื้นที่มีคลื่นแม่เหล็ก . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
คำ�แนะนำ�ด้านความปลอดภัย ข้อควรระวัง: การใช้ตัวควบคุม การปรับ หรือขั้นตอนปฏิบัติที่นอกเหนือจากที่ ระบุไว้ในเอกสารกำ�กับนี้อาจส่งผลให้เกิดไฟฟ้าดูด อันตรายทางไฟฟ้า และ/หรือ อันตรายจากกายภาพได้ • วางจอแสดงผลไว้บนพื้นผิวที่มั่นคงและเมื่อถือให้ถืออย่างระมัดระวัง หน้าจอมีความ เปราะบางและอาจเสียหายได้หากตกหล่นหรือกระแทกอย่างแรง • ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าจอแสดงผลของคุณสามารถรองรับพลังงานไฟฟ้ากระแส สลับที่มีให้ในพื้นที่ของคุณ • เก็บจอแสดงผลไว้ในอุณหภูมิห้อง สภาพอากาศที่เย็นหรือร้อนมากเกินไปอาจส่งผล เสียต่อคริสตัลเหลว
เกี่ยวกับจอแสดงผลของคุณ รายการสิ่งของในกล่องบรรจุภัณฑ์ จอแสดงผลของคุณถูกจัดส่งมาพร้อมกับชิ้นส่วนองค์ประกอบต่อไปนี้ โปรดตรวจ สอบว่าคุณได้รับชิ้นส่วนองค์ประกอบทั้งหมด และ ติดต่อ Dell หากมีรายการใดขาด หายไป หมายเหตุ: ส่วนประกอบบางชิ้นอาจเป็นอุปกรณ์ซื้อเพิ่มและไม่ได้จัดส่งมาพร้อม กับจอภาพของคุณ คุณลักษณะบางอย่างอาจไม่มีให้ใช้งานในบางประเทศ รายการสิ่งของในกล่องบรรจุภัณฑ์ การใช้งาน จอแสดงผล ที่รองยึด Optiplex แบตเตอรี่รีโมทคอนโทรล (AAA x 2) 6 | เกี่ยวกับจอแสดงผลของคุณ
ปากกาสไตลัส x 2 ที่รองยึดรีโมทคอนโทรล ที่ร้อยเก็บสาย x 3 ที่ร้อยเก็บสายของกล้อง x 3 หัวเข็มปากกาสไตลัส x 2 สายไฟ (แปรผันไปตาม ประเทศ) สายไฟสำ�หรับเชื่อมต่อระบบ Optiplex กับจอแสดงผล (ดูที่ Optiplex (อุปกรณ์เสริม)) สายอัพสตรีม USB 3.
สาย DP (DP ไปหา DP) สาย USB Type-C สาย HDMI • คำ�แนะนำ�การดาวน์โหลด ซอฟต์แวร์ Flatfrog Board • ข้อมูลด้านความปลอดภัย สิ่ง แวดล้อมและกฎระเบียบ • คู่มือการติดตั้งแบบย่อ 8 | เกี่ยวกับจอแสดงผลของคุณ
คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ Dell C5522QT มี ท รานซิ ส เตอร์ แ บบฟิ ล ์ ม บาง (TFT) ระบบเมตริ ก ซ์ แ อคที ฟ (TFT) จอแสดงผลผลึกเหลว (LCD) และไฟหน้าจอแบบ LED คุณลักษณะของจอแสดงผลได้แก่: • ความละเอียดขนาด 3840 x 2160 (อัตราสวนภาพ 16:9) ขนาดพื้นที่จอแสดงผลที่ แอคทีฟ 138.787 ซม. (54.64 นิ้ว) (วัดแนวเส้นททะแยงมุม) พร้อมกับการแสดงผล เต็มหน้าจอรองรับความละเอียดต่ำ� • ช่องยึดมาตรฐาน Video Electronics Standards Association (VESA™) 400 x 300 มม.
การระบุชิ้นส่วนประกอบและตัวควบคุม มุมมองด้านหน้า 1 1 5 ฉลาก 1 2 3 4 5 10 | 2 34 คำ�อธิบาย ปุ่มสัมผัสเลื่อนหน้าจอลง เลนส์อินฟราเรด ปุ่มเปิด/ปิดจอแสดงผล ตัวบ่งชี้พลังงานแบบ LED ไฟบอกสถานะสีขาวติดบ่งชี้ว่าจอแสดงผลเปิดอยู่และทำ�งานได้ตามปกติ ไฟบอก สถานะสีขาวกะพริบบ่งชี้ว่าจอแสดงผลอยู่ในโหมดสแตนด์บาย ปุ่มสัมผัสโปรแกรมเรียกใช้ OSD (สำ�หรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่ การใช้งาน จอแสดงผล) เกี่ยวกับจอแสดงผลของคุณ
มุมมองด้านหลัง 1 1 2 3 4 5 678 ฉลาก 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 คำ�อธิบาย ที่จับยึด x 2 ช่องตัวยึดมาตรฐาน VESA (400 x 300 มม.) ตัวหนีบสาย USB Type-C ช่องตัวล็อกเพื่อตวาม ปลอดภัย 9 10 การใช้งาน ใช้สำ�หรับการเคลื่อนย้ายจอแสดงผล สำ�หรับการยึดติดจอแสดงผล ใช้เพื่อจัดเส้นทาง USB Type-C ยึดOptiplex เข้ากับตัวล็อกสายเพื่อความปลอดภัย (จำ�หน่ายแยกต่างหาก).
มุมมองด้านข้าง 1a 1b 6 1c 2 3 ฉลาก 1a 1b 1c 2 3 คำ�อธิบาย ขั้วต่อ HDMI 1 ขั้วต่อ HDMI 2 ขั้วต่อ HDMI 3 ขั้วต่อ DP USB Type-C/ DisplayPort 4 ขั้วต่อ RS232 5 พอร์ตเสียงออกระบ บอะนาล็อก 12 | 7 4 8 5 9 การใช้งาน เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับสาย HDMI เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับสาย DP เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สาย USB Type-C พอร์ต พอร์ต USB Type-C ให้อัตราการถ่ายโอนข้อมูลที่เร็วที่สุด และโหมดทางเลือกด้วย DP 1.2 รองรับความละเอียด สูงสุดขนาด 3840 x 2160 ที่ 60 Hz, PD* 20 V/4.
6 พอร์ตอัพสตรีม USB 3.1 (3) 7 พอร์ตดาวน์สตรีม USB 3.1 (3) 8 พอร์จชาร์จ USB 9 ขั้วต่อ RJ-45 เชื่อมต่อสาย USB ที่ให้มาพร้อมกับจอแสดงผลของคุณ เข้ากับคอมพิวเตอร์ เมื่อเสียบสายนี้แล้ว คุณสามารถใช้ ขั้วต่อดาวน์สตรีม USB บนจอแสดงผล หมายเหตุ: ดูที่หัวข้อเกี่ยวกับ แหล่งกำ�เนิดอินพุตและ การจับคู่ USB. เชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ของคุณ คุณสามารถใช้ขั้วต่อนี้ได้เฉพาะเมื่อได้เชื่อมต่อสาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์และขั้วต่ออัพสตรีม USB บนจอแสดง ผลแล้วเท่านั้น พอร์ตดาวน์สตรีม USB 3.1 พร้อมความสามารถการชาร์จ BC 1.
ข้อมูลจำ�เพาะของจอแสดงผล ประเภทหน้าจอ ประเภทแผงจอ อัตราส่วนภาพ ขนาดของภาพที่สามารถดูได้ แนวทะแยงมุม พื้นที่แอคทีฟ แนวนอน แนวตั้ง พื้นที่ ระยะพิกเซล พิกเซลต่อนิ้ว (PPI) มุมการมอง แนวนอน แนวตั้ง ความสว่างแผงจอ อัตราส่วนความเปรียบต่าง การเคลือบผิวจอของจอแสดงผล เวลาตอบสนอง ความลึกสี ขอบเขตสี การเชื่อมต่อ 14 | TFT LCD - แบบแอคทีฟเมตริกซ์ เทโคโนโลยี การสลับภายในระนาบ 16:9 138.787 ซม. (54.64 นิ้ว) 1209.6 มม. (47.62 นิ้ว) 680.4 มม. (26.79 นิ้ว) 823011.84 มม2 (1275.74 นิ้ว) 0.315 มม. x 0.315 มม.
ความกว้างระยะขอบ (ขอบของ จอแสดงผลถึงพื้นที่แอคทีฟ) 44.70 มม. (1.76 นิ้ว) (บน) 44.70 มม. (1.76 นิ้ว) (ซ้าย/ขวา) 44.70 มม. (1.76 นิ้ว) (ด้านล่าง) ระบบสัมผัส ประเภท เทคโนโลยีจอสัมผัส InGlassTM วิธีการป้อน นิ้วมือและสไตลัส อินเทอร์เฟส ได้ตามมาตรฐาน USB HID สูงสุดถึง 20 จุดสัมผัส สูงสุดถึงปากกา 4 ด้าม จุดสัมผัส หมายเหตุ: การแยกความแตกต่างระบบสัมผัส ปากกา และตัวลบพร้อมทำ�งาน (ฟังก์ชันนี้ขึ้นอยู่กับการใช้งาน) ระบบปฏิบัติการที่รองรับ ระบบปฏิบัติ เวอร์ชัน การ Windows 7 Pro และ Ultimate 8, 8.
ความแม่นยำ�อินพุตเซ็นเซอร์ระบบสัมผัส ความแม่นยำ�อินพุต เซ็นเซอร์ระบบสัมผัส พื้นที่ตรงกลาง 3 พื้นที่ขอบ 4 ชนิด1 สูงสุด2 หน่วย 1.0 1.5 มม. 1.2 2.0 มม. ความแม่นยำ�เฉลี่ยที่พื้นที่อินพุตที่กำ�หนด 95 ความแม่นยำ�ระดับเปอร์เซ็นไทล์ 95 ของพื้นที่อินพุตที่กำ�หนด 3 >20 มม. จากขอบพื้นที่ระบบสัมผัสที่แอคทีฟ 4 >20 มม. จากขอบพื้นที่ระบบสัมผัสที่แอคทีฟ โปรดทราบว่า ความแม่นยำ�ของอินพุตเซ็นเซอร์ระบบสัมผัสถูกกำ�หนดโดยสัมพันธ์กับพื้นที่ ระบบสัมผัสที่แอคทีฟตามที่กำ�หนดในแบบพิมพ์เขียวอ้างอิง (แสดงรายการในข้อ 8.
โหมดการแสดงผลที่ตั้งค่าสำ�เร็จ โหมดการแสดงผล ความถี่แนว นอน (kHz) 720 x 400 31.5 ความถี่แนวตั้ง สัญญาณ ซิงค์ความ (Hz) นาฬิกาพิกเซล เป็นขั้ว (แนว (MHz) นอน/แนว ตั้ง) 70.0 28.3 -/+ 640 x 480 31.5 60.0 25.2 -/- 640 x 480 37.5 75.0 31.5 -/- 800 x 600 37.9 60.0 40.0 +/+ 800 x 600 46.9 75.0 49.5 +/+ 1024 x 768 48.4 60.0 65.0 -/- 1024 x 768 60.0 75.0 78.8 +/+ 1152 x 864 67.5 75.0 108.0 +/+ 1280 x 800 49.3 60.0 71.0 +/+ 1280 x 1024 64.0 60.0 108.0 +/+ 1280 x 1024 80.
ข้อมูลจำ�เพาะทางไฟฟ้า สัญญาณอินพุตวิดีโอ แรงดันไฟฟ้า/ความถี่/กระแส ไฟฟ้าอินพุต แรงดันไฟฟ้า/ความถี่/กระแสไฟ ฟ้าเอท์พุต กระแสไฟฟ้าพุ่งเข้า การสิ้นเปลืองพลังงาน • สัญญาณวิดีโอดิจิทัลสำ�หรับแต่ละสายที่ต่างกันต่อ สายที่ต่างกันที่ระดับความต้านทาน 100 โอห์ม • รองรับอินพุตสัญญาณ DP/HDMI/USB Type-C 100-240 VAC / 50 หรือ 60 Hz ± 3 Hz / 5.5 A (สูงสุด) 100-240 VAC / 50 หรือ 60 Hz ± 3 Hz / 2.0 A (สูงสุด) 120 V: 42 A (สูงสุด) ที่ 0 °C (สตาร์ทเย็น) 240 V: 80 A (สูงสุด) ที่ 0 °C (สตาร์ทเย็น) 0.3 W (โหมดปิด)1 0.
คุณลักษณะทางกายภาพ ประเภทขั้วต่อ • • • • • • • ประเภทสายเดี่ยว (ในกล่อง) DP, สาย 3 ม. HDMI, สาย 3 ม. USB 3.1, สาย 3 ม. USB Type-C, สาย 1.8 ม. ขนาด ความสูง ความกว้าง ความลึก น้ำ�หนัก น้ำ�หนักรวมบรรจุภัณฑ์ น้ำ�หนักไม่รวมบรรจุภัณฑ์ ขั้วต่อ DP ขั้วต่อ USB Type-C ขั้วต่อ HDMI สายเสียงออก ขั้วต่อ USB 3.1 ขั้วต่อ RJ-45 ขั้วต่อ RS232 769.78 มม. (30.31 นิ้ว) 1298.98 มม. (51.14 นิ้ว) 78.7 มม. (3.10 นิ้ว) 41.7 กก. (91.93 ปอนด์) 34.5 กก. (76.
คุณลักษณะทางสิ่งแวดล้อม ความสอดคล้องมาตรฐาน จอแสดงผลที่ได้รับรอง ENERGY STAR สอดคล้องมาตรฐาน RoHS อุณหภูมิ ขณะทำ�งาน 0 °C ถึง 40 °C (32 °F ถึง 104 °F) ขณะไม่ทำ�งาน -20 °C ถึง 60 °C (-4 °F ถึง 140 °F) ความชื้น ขณะทำ�งาน 10% ถึง 80% (ไม่ควบแน่น) ขณะไม่ทำ�งาน 5% ถึง 90% (ไม่ควบแน่น) ความสูง ขณะทำ�งาน 5,000 ม. (16,404 ฟุต) (สูงสุด) ขณะไม่ทำ�งาน 12,192 ม. (40,000 ฟุต) (สูงสุด) การกระจายความร้อน 1023.64 BTU/ชัว่ โมง (สูงสุด) 249.
การกำ�หนดขาเสียบ ขั้วต่อ DP หมายเลขขา ด้าน 20 ขาของสายสัญญาณที่เชื่อมต่อ 1 ML3(n) 2 GND 3 ML3(p) 4 ML2(n) 5 GND 6 ML2(p) 7 ML1(u) 8 GND 9 ML1(p) 10 ML0(n) 11 GND 12 ML0(p) 13 CONFIG1/(GND) 14 CONFIG2/(GND) 15 AUX CH (p) 16 ตรวจจับ DP_Cable 17 AUX CH (n) 18 ตรวจสอบฮ็อตปลั๊ก 19 GND 20 +3.
ขั้วต่อ USB Type-C ขา การกำ�หนดสัญญาณ ขา การกำ�หนดสัญญาณ A1 GND B12 GND A2 SSTXp1 B11 SSRXp1 A3 SSTXn1 B10 SSRXn1 A4 VBUS B9 VBUS A5 CC1 B8 SBU2 A6 Dp1 B7 Dn1 A7 Dn1 B6 Dp1 A8 SBU1 B5 CC2 A9 VBUS B4 VBUS A10 SSRXn2 B3 SSTXn2 A11 SSRXp2 B2 SSTXp2 A12 GND B1 GND 22 | เกี่ยวกับจอแสดงผลของคุณ
ขั้วต่อ HDMI หมายเลขขา ด้าน 19 ขาของสายสัญญาณที่เชื่อมต่อ 1 ข้อมูล TMDS 2+ 2 เกราะป้องกันข้อมูล TMDS 2 3 ข้อมูล TMDS 2- 4 ข้อมูล TMDS 1+ 5 เกราะป้องกันข้อมูล TMDS 1 6 ข้อมูล TMDS 1- 7 ข้อมูล TMDS 0+ 8 เกราะป้องกันข้อมูล TMDS 0 9 ข้อมูล TMDS 0- 10 นาฬิกา TMDS+ 11 เกราะสัญญาณนาฬิกา TMDS 12 นาฬิกา TMDS- 13 CEC 14 สงวนไว้ (N.C.
ขั้วต่อ RS232 หมายเลขขา ด้าน 9 ขาของสายสัญญาณที่เชื่อมต่อ 1 - 2 RX 3 TX 4 - 5 GND 6 - 7 ไม่ใช้ 8 ไม่ใช้ 9 - 24 | เกี่ยวกับจอแสดงผลของคุณ
ขั้วต่อ RJ-45 หมายเลขขา ด้าน 12 ขาของสายสัญญาณที่เชื่อมต่อ 1 D+ 2 RCT 3 D- 4 D+ 5 RCT 6 D- 7 GND 8 GND 9 LED2_Y+ 10 LED2_Y- 11 LED2_G+ 12 LED2_G- เกี่ยวกับจอแสดงผลของคุณ | 25
บัสอนุกรมสากล (USB) หัวข้อนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับพอร์ต USB ที่ใช้ได้สำ�รับจอแสดงผลของคุณ คอมพิวเตอร์ของคุณมีพอร์ต USB ต่อไปนี้: • 3 USB 3.1 อัพสตรีม • 4 USB 3.1 ดาวน์สตรีม (1 พอร์จชาร์จ USB) หมายเหตุ: พอร์ต USB ของจอแสดงผลทำ�งานได้เฉพาะเมื่อเปิดจอแสดงผล หรืออยู่ในโหมดสแตนด์บายเท่านั้น หากคุณปิดจอแสดงผล แล้วเปิดขึ้นใหม่ อุปกรณ์ต่อพ่วงที่ติดตั้งไว้อาจใช้เวลาสองสามวินาทีในการกลับมาทำ�งานต่อ อย่างปกติิ ความเร็วการถ่ายโอน อัตราข้อมูล การสิ้นเปลืองพลังงาน ซุปเปอร์สปีด ไฮสปีด 5 Gbps 480 Mbps 4.
ปลั๊กแอดน์เพลย์ คุณสามารถติดตั้งจอแสดงผลในระบบที่รองรับคุณสมบัติปลั๊กแอนด์เพลย์ จอแสดงผลให้ ข้อมูลระบุการแสดงผล (EDID) ที่ละเอียดแก่ระบบคอมพิวเตอร์ทันทีโดยใช้โปรโตคอลช่อง ข้อมูลการแสดงผล (DDC) เพื่อให้คอมพิวเตอร์สามารถกำ�หนดค่าของตัวเองและปรับการ ตั้งค่าการแสดงผลให้เหมาะสม การติดตั้งจอแสดงผลส่วนใหญ่จะเป็นแบบอัตโนมัติ: คุณ สามารถเลือกการตั้งค่าแบบอืนๆ หากต้องการ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการ ตั้งค่าจอแสดงผลการใช้งานจอแสดงผลได้ที่ คุณภาพจอแสดงผล LCD และข้อกำ�หนดพิกเซล ในระหว่างขั้นตอนการผลิตจอแ
การติดตั้งจอแสดงผล การเชื่อมต่อจอแสดงผลของคุณ คำ�เตือน: ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นขั้นตอนในหัวข้อนี้ โปรดปฏิบัติตาม คำ�แนะนำ�ด้าน ความปลอดภัย การเชื่อมต่อจอแสดงผลเข้ากับคอมพิวเตอร์: 1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ 2. เชื่อมต่อสาย HDMI/DP/USB Type-C/USB จากจอแสดงผลเข้ากับคอมพิวเตอร์ 3. เปิดจอแสดงผลของคุณ 4.
• เลื่อนที่รองยึด Optiplex กลับเข้าไปยังจอแสดง ผล การเชื่อมต่อพีซีภายนอก การเชื่อมต่อสาย USB USB USB หมายเหตุ: ดูที่หัวข้อเกี่ยวกับ แหล่งกำ�เนิดอินพุตและการจับคู่ USB.
การเชื่อมต่อสาย HDMI HDMI HDMI การเชื่อมต่อสาย DP DP DP การเชื่อมต่อสาย USB Type-C USB Type-C USB Type-C 30 | การติดตั้งจอแสดงผล
การเชื่อมต่อ Optiplex การเชื่อมต่อสาย HDMI HDMI 1 USB 1 การเชื่อมต่อสาย DP USB 3 DP การติดตั้งจอแสดงผล | 31
การจัดการสายเคเบิลสำ�หรับเว็บแคมบุคคลภายนอกด้วย Optiplex (อุปกรณ์ซื้อเพิ่ม) หมายเหตุ: คลิปการจัดการสายเคเบิลให้มาในกล่องอุปกรณ์เสริม คุณอาจใช้ เพื่อจัดการสายเคเบิลของเว็บแคมบุคคลภายนอกหรืออุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ ภาพ ศิลป์ด้านล่างแสดงตำ�แหน่งการติดยึดที่แนะนำ�สำ�หรับคลิปสายเคเบิลและเว็บ แคมบุคคลภายนอกด้วย OptiPlex การติดยึดด้านบน - การแนะนำ�ตำ�แหน่งคลิป 32 | การติดตั้งจอแสดงผล
การติดยึดด้านล่าง - การแนะนำ�ตำ�แหน่งคลิป การติดตั้งจอแสดงผล | 33
การยึดติดกับผนัง (อุปกรณ์เสริม) (ขนาดสกรู: M8 x 35 มม.) ดูที่คำ�แนะนำ�การติดตั้งทีให้มาพร้อมกับตัวยึดติดผนังของบุคคลภายนอกที่ท่านได้ซื้อมา ชุด ตัวยึดฐานมาตรฐาน Vesa (400 x 300) มม. 1. ติดตั้งแผ่นติดผนังไปที่ผนังห้อง 2. วางแผงจอแสดงผลบนผ้านุ่ม หรือวัสดุบุรองบนโต๊ะเรียบมั่นคง 3. ยึดติดที่รองยึดติดตั้งจากชุดยึดติดกับพนังเข้ากับจอแสดงผล 4. ติดตั้งจอแสดงผลเข้ากับแผ่นยึดผนัง 5.
รีโมทคอนโทรล 4. ซ้าย กดเพื่อเลือนการเลือกไปทางซ้ายในเมนู OSD 1 2 10 5. ลง กดเพื่อเลือนการเลือกลงล่างในเมนู OSD 11 6. เมนู กดเพื่อเปิดเมนู OSD 3 4 5 12 6 13 7 14 8 15 9 7. ความสว่าง กดเพื่อลดระดับความสว่าง 8. ระดับเสียง กดเพื่อลดระดับเสียง 9. ปิดเสียง กดเพื่อเปิด/ปิดฟังก์ชันปิดเสียง 10. โหมดค่าตั้งสำ�เร็จ แสดงข้อมูลเกี่ยวกับโหมดค่าตั้งสำ�เร็จ 11. ขวา กดเพื่อเลื่อนการเลทอกไปทางขวาในเมนู OSD 1. เปิด/ปิด เปิดหรือปิดจอแสดงผล 12. ตกลง ยืนบันการป้อนเข้าหรือการเลือก 2.
การใส่แบตเตอรี่เข้าไปในรีโมทคอนโทรล รีโมทคอนโทรลใช้แบตเตอรี่ขนาด 1.5V AAA การติดตั้งหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่: 1. กดแล้วเลื่อนฝาครอบเพื่อเปิดออก 2. ใส่แบตเตอรี่ให้เข้ากับเครื่องหมายบวก (+) และ () ด้านในของ ช่องแบตเตอรี่ 3.
ช่วงการทำ�งานของรีโมทคอนโทรล ชี้ส่วนด้านบนของรรีโมทคอนโทรลตรงไปยังเซนเซอร์ระยะไกลของจอแสดงผล LCD ใน ระหว่างการใช้งานปุ่มใดๆ ใช้รีโมทคอนโทรลภายในระยะห่างประมาณ 7 ม. จากเซนเซอร์รีโมทคอนโทรล หรือที่มุม แนวนอนและแนงตั้งขนาด 22.5° ภายในระยะห่างประมาณ 7 ม. หมายเหตุ: รีโมทคอนโทรลอาจไม่ทำ�งานอย่างเหมาะสมเมื่อเซนเซอร์รีโมทคอนโทรลอยู่ ภายใต้แสงแดดโดยตรง หรือความสว่างเข้มข้น หรือในกรณีมีสิ่งกีดขวางในเส้นทางการ ส่งสัญญาณ 22.5° 22.
ประกาศการเตือนเกี่ยวกับคลื่นแม่เหล็ก หลีกเลี่ยงการรบกวนสัญญาณเครื่องกระตุ้นหัวใจด้วยไฟฟ้า วางตำ�แหน่งผลิตภัณฑ์ให้ห่าง จากเครื่องกระตุ้นหัวใจด้วยไฟฟ้าอย่างน้อย 15 ซม.
หัวเข็มสำ�หรับเขียนของปากกาสไตลัสและหัวเข็มการลบ หัวเข็มขนาดเส้นผ่านศูนย์กลางเล็กกว่าใข้สำ�หรับเขียนบนหน้าจอของจอแสดงผล ใช้มือจับ ถือปากกาสไตลัสในลักษณะเดียวกับที่จับปากกามาร์กเกอร์ไวท์บอร์ด หัวเข็มขนาดเส้นผ่านศูนย์กลางใหญ่กว่าใช้สำ�หรับการลบ ซึ่งคล้ายกับลักษณะของดินสอที่มี ยางลบที่ปลายอีกด้าน การเปลี่ยนหัวเข็มปากกาสไตลัส เมื่อหัวเข็มขนาดเส้นผ่านศูนย์กลางเล็กกว่าแสดงการสึกหรอและชำ�รุด คุณสามารถเปลี่ยน ใหม่โดยการถอดหัวเข็มด้านหน้าออก การติดตั้งจอแสดงผล | 39
การใช้งานจอแสดงผล การเปิดจอแสดงผ กดปุ่ม เปิด/ปิด เพื่อเปิดและปิดจอแสดงผล ไฟ LED สีขาวบ่งชี้ว่าจอแสดงผลเปิดอยู่ และติดสว่างตลอด ไฟ LED สีขาวติดระบุว่าอยู่ในโหมดสแตนด์บาย โปรแกรมเรียกใช้ OSD ระบบสัมผัส จอแสดงผลมาพร้อมกับฟังก์ชันการทำ�งาน OSD ระบบสัมผัส กดปุ่มระบบสัมผัสโปรแกรม เรียกใช้ OSD เพื่อเข้าสู่ฟังก์ชันการทำ�งาน 40 | การใช้งานจอแสดงผล
การใช้โปรแกรมเรียกใช้ OSD ระบบสัมผัส ใช้ไอคอนตัวควบคุมระบบสัมผัสที่ด้านหน้าของจอแสดงผลเพื่อปรับคุณลักษณะของภาพที่ แสดงผลออกมา เมื่อคุณใช้ไอคอนเหล่านี้ทำ�การปรับตัวควบคุมต่างๆ OSD จะแสดงค่าตัว เลขของคุณลักษณะต่างๆ ออกมาเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง 1 2 3 4 5 6 7 ตารางต่อไปนี้แสดงรายละเอียดของไอคอนตัวควบคุมระบบสัมผัส: ไอคอนตัวควบคุมระบบสัมผัส 1 2 ปืดหน้าจอ คำ�อธิบาย ใช้ไอคอนนี้เพื่อสลับหน้าจอเป็ยสีดำ�หรือสีขาว ไปที่เมนูเพื่อเลือกสีของการปิดหน้าจอ ใช้ปุมระบบสัมผัส การหยุดหน้าจอค้างไว้เมื่อกด/เปิดใช้งาน ใช้
การใช้ฟังก์ชันล็อก OSD 1. กดปุ่มสัมผัสตัวเรียกใช้ OSD 1 2.
3. แตะที่ปุ่ม ค้างไว้เป็นเวลา 5 วินาที แตะที่ เพื่อปลดล็อก Dell 55 Monitor Select Option: การใช้เมนูการแสดงผลบนหน้าจอ (OSD) การเข้าถึงระบบเมนู หมายเหตุ: การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณกระทำ�โดยใช้เมนู OSD จะถูกบันทึกโดย อัตโนมัติ หาก คุณย้ายไปยังเมนู OSD อื่นๆ ออกจากเมนู OSD หรือรอเมนู OSD ให้หายไป 1.
ใช้ไอคอนเพื่อปรับการตั้งค่าภาพ ไอคอนตัวควบคุมระบบสัมผัส คำ�อธิบาย 1 ใช้ไอคอน ขึ้น (เพิ่ม) และ ลง (ลด) เพื่อปรับรายการ ต่างๆ ในเมนู OSD ขึ้น 2 ลง ซ้าย 3 ขวา ตกลง 4 ใช้ไอคอน ซ้าย (ลด) และ ขวา (เพิ่ม) เพื่อปรับ รายการต่างๆ ในเมนู OSD ใช้ไอคอน ตกลงเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ เพื่อกลับไปยังเมนูก่อนหน้า กลับไป 44 | การใช้งานจอแสดงผล
ตัวควบคุม OSD ระบบสัมผัส ไอคอน เมนูและเมนู ย่อย ความสว่าง/ ความเปรียบ ต่าง คำ�อธิบาย ใช้เมนูนี้เพื่อเปิดใช้งานการปรับ ความสว่าง/ ความเปรียบ ต่าง Dell 55 Monitor Brightness/Contrast Input Source Color 75% Display Audio Menu 75% Personalize Others ความสว่าง เป็นการปรับระดับการส่องสว่างของแสงจากหน้าจอ (ต่ำ�สุด 0; สูงสุด 100) แตะที่ไอคอน เพื่อเพิ่มระดับความสว่าง แตะที่ไอคอน เพื่อลดระดับความสว่าง ความเปรียบ ปรับ ความสว่าง ก่อน แล้วค่อยปรับ ความเปรียบต่าง เฉพาะ ต่าง เมื่อจำ�เป็นต้องปรับเท่านั้น แตะที่ไอค
ไอคอน เมนูและเมนู ย่อย แหล่งกำ�เนิด อินพุต คำ�อธิบาย เพื่อเลือกระหว่างอินพุตวิดีโอต่างๆ ที่เชื่อมต่อกับจอแสดงผล ของคุณ Dell 55 Monitor Brightness/Contrast USB Type-C Input Source DP Color HDMI 1 Display HDMI 2 Audio HDMI 3 Menu Auto Select Personalize Reset Input Source On Others USB Type-C DP เมื่อคุณใช้งานขั้วต่อ USB Type-C เมื่อคุณใช้งานขั้วต่อ DP (DisplayPort) HDMI 1 เมื่อคุณใช้งานขั้วต่อ HDMI 1 HDMI 2 เมื่อคุณใช้งานขั้วต่อ HDMI 2 HDMI 3 เมื่อคุณใช้งานขั้วต่อ HDMI 3 เลือก จอแสด
ไอคอน เมนูและเมนู ย่อย สี คำ�อธิบาย เพื่อปรับโหมดการตั้งค่าสี Dell 55 Monitor Brightness/Contrast Input Source Color Preset Modes Standard Display Input Color Format RGB Audio Reset Color Menu Personalize Others โหมดค่า สำ�เร็จ เมื่อคุณเลือก โหมดค่าสำ�เร็จ คุณสามารถเลือกรายการ มาตรฐาน, ComfortView, อุณหภูมิสี หรือ สีกำ�หนดเอง จากรายการ Dell 55 Monitor Brightness/Contrast Input Source Color Preset Modes Standard Display Input Color Format ComfortView Audio Reset Color Color Temp.
ไอคอน เมนูและเมนู ย่อย รูปแบบสี อินพุต คำ�อธิบาย • กะพริบตาถี่ๆ เพื่อให้ความชุ่มชื้น หรือทำ�ให้สายตาสดใสมี น้ำ�หล่อเลี้ยงขณะทำ�งานกับจอแสดงผลของคุณ • หาเวลาพักเบรกปกติและบ่อยครั้งเป็นเวลา 20 นาทีทุกๆ สองชั่วโมง • ละสายตาจากจอแสดงผลของคุณ และเพ่งมองวัตถุที่อยู่ ห่างออกไป 20 ฟุตอย่างน้อย 20 วินาทีในระหว่างพักเบรก • บิดยืดตัวเพื่อลดความตึงเครียดในส่วนคอ/แขน/แผ่นหลัง/ ไหล่ในระหว่างการพักเบรก • อุณหภูมิสี หน้าจอดูอบอุ่นขึ้นด้วยเฉดสีแดง/เหลืองด้วยตัว เลื่อนที่กำ�หนดค่าที่ 5,000K หรือสีทีมีเฉดน้ำ�เงินพร้อมตัว เล
ไอคอน เมนูและเมนู ย่อย จอแสดงผล คำ�อธิบาย ใช้เมนู จอแสดงผล เพื่อปรับค่าภาพ Dell 55 Monitor Brightness/Contrast Input Source Color Aspect Ratio Wide 16:9 Display Sharpness 50 Audio Reset Display Menu Personalize Others อัตราส่วน ภาพ ความคมชัด รีเซ็ตจอแส ดงผล เสียง ปรับอัตราส่วนภาพไปที่ กว้าง 16:9, 4:3 หรือ 5:4 ปรับให้การมองภาพชัดเจนขึ้นหรือนุ่มนวลขึ้น เพื่อปรับความคดชัดตั้งแต่ ‘0’ ถึง ‘100’ คืนค่าการตั้งค่าจอแสดงผลไปยังค่าเริ่มต้นจากโรงงาน Dell 55 Monitor Brightness/Contrast Input Source Color
ไอคอน เมนูและเมนู ย่อย รีเซ็ตเสียง เมนู คำ�อธิบาย เลือกตัวเลือกนี้เพื่อคืนค่าการตั้งค่าเสียงเริ่มต้น เลือกตัวเลือกนี้เพื่อปรับการตั้งค่าของ OSD เช่น ภาษาของ OSD ระยะเวลาแสดงผลเมนูบนหน้าจอ และอื่นๆ Dell 55 Monitor Brightness/Contrast Input Source Color Display Audio Language English Transparency 20 Timer 20 s Reset Menu Menu Personalize Others ภาษา ความ โปร่งใส ตัวตั้งเวลา รีเซ็ตเมนู 50 | ตั้งค่าการแสดงผล OSD เป็นภาษาหนึ่งใดจากแปดภาษา (อังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส เยอรมัน โปรตุเกสบราซิล รัสเซีย จีน ป
ไอคอน เมนูและเมนู ย่อย ปรับให้เป็น ส่วนตัว คำ�อธิบาย Dell 55 Monitor Brightness/Contrast Power Button LED On In On Mode Input Source USB-A Charging Off In Standby Mode Color USB-C Charging Off In Off Mode Display Monitor Sleep On Audio Screen Drop Down Level 1/2 screen Menu Screen Off Color White Personalize Wake On Touch Off Others Reset Personalization ไฟ LED ปุ่ม เปิด/ปิด การชาร์จ ผ่าน USB-A อนุญาตให้คุณตั้งค่าสถานะของไฟปุ่มเปิด/ปิดเพื่อประหยัด พลังงาน ให้คุณสามารถเปิดใช้งานหรือ
ไอคอน เมนูและเมนู ย่อย ปลุกระบบ สัมผัส รีเซ็ต การปรับ ให้เป็นส่วน ตัว อื่นๆ คำ�อธิบาย เลือก เปิดใช้งาน เพื่อเปิดใช้คุณลักษณะนี้ คืนค่าปุ่มทางลัดไปยังค่าเริ่มต้นจากโรงงาน Dell 55 Monitor Display Info ข้อมูลจอแส ดงผล 52 | On Brightness/Contrast DDC/CI Input Source HDMI CEC Off Color LCD Conditioning Off Display Firmware M2T101 Audio IP Address 10.0.50.
ไอคอน เมนูและเมนู ย่อย DDC/CI คำ�อธิบาย (แสดงช่องข้อมูล/อินเทอร์เฟสคำ�สั่ง) อนุญาตให้คุณปรับการ ตั้งค่าจอแสดงผลโดยใช้ซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เลือก ปิดใช้งาน เพื่อเปิดใช้คุณลักษณะนี้ เปิดใช้คุณลักษณะนี้เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานที่ดีที่สุด และ ปรับประสิทธิภาพการทำ�งานของจอแสดงผลของคุณ Dell 55 Monitor Brightness/Contrast Display Info Input Source DDC/CI Color HDMI CEC Display LCD Conditioning Audio Firmware Menu IP Address Personalize Service Tag Others Reset Others On Factory Reset HDM
ไอคอน เมนูและเมนู ย่อย ป้ายกำ�กับ บริการ รีเซ็ตอื่นๆ คำ�อธิบาย แสดงป้ายกำ�กับบริการ คืนค่าการตั้งค่าอื่นๆ เช่น DDC/CI ไปยังค่าเริ่มต้นจากโรงงาน รีเซ็ตค่าจาก คืนค่าของค่าที่ตั้งล่วงหน้าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นจากโณงงาน โรงงาน ทัง้ นี้รวมถึงการคืนค่าของการตั้งค่าสำ�หรับการทดสอบมาตรฐาน ENERGY STAR® ด้วย Dell 55 Monitor Display Info 54 | Brightness/Contrast DDC/CI Input Source HDMI CEC On Color LCD Conditioning Display Firmware M2T101 Audio IP Address 10.0.50.
ข้อความคำ�เตือน OSD หากจอแสดงผลไม่รองรับโหมดความละเอียดเฉพาะ คุณจะพบข้อความต่อไปนี้: Dell 55 Monitor The current input timing is not supported by the monitor display. Please change your input timing to 3840 x 2160, 60Hz or any other monitor listed timing as per the monitor specifications.
เลือกรายการ OSD ของ เปิดในโหมดสแตนด์บาย ในคุณสมบัติ ปรับเป็นส่วนตัว ข้อความต่อ ไปนี้จะปรากฎขึ้น: Dell 55 Monitor Changing to this setting (without symbol) will Increase power consumption, Do you want to continue? Yes No C5522QT ถ้าปรับระดับความสว่างมากกว่าระดับค่าเริ่มต้นไป 75% ข้อความต่อไปนี้จะปรากฎขึ้น: Dell 55 Monitor Adjusting to this value will increase power consumption above the default level.
หากเลือกทั้งอินพุต HDMI 1, HDMI 2, HDMI 3, DP หรือ USB Type-C และสายที่ เกี่ยวข้องไม่ได้เชื่อมต่อ จะมีกล่องโต้ตอบลอยตัวแสดงขึ้น Dell 55 Monitor No HDMI 1 Cable The display will go into Standby Mode in 4 minutes. www.dell.com/C5522QT C5522QT หรือ Dell 55 Monitor No HDMI 2 Cable The display will go into Standby Mode in 4 minutes. www.dell.com/C5522QT C5522QT หรือ Dell 55 Monitor No HDMI 3 Cable The display will go into Standby Mode in 4 minutes. www.dell.
Dell 55 Monitor No USB Type-C Cable The display will go into Standby Mode in 4 minutes. www.dell.
การตั้งค่าความละเอียดสูงสุด วิธีการตั้งค่าความละเอียดสูงสุดสำ�หรับจอแสดงผล: ใน Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1: 1. สำ�หรับ Windows 8 หรือ Windows 8.1 เท่านั้น ให้เลือกไทล์เดสก์ท็อปเพื่อสลับไป ยังเดสก์ท็อปแบบดั้งเดิม สำ�หรับ Windows Vista และ Windows 7 ให้ข้ามขั้นตอนนี้ 2. คลิกขวาที่เดสก์ท็อป แล้วคลิก Screen Resolution (ความละเอียดของหน้าจอ) 3. คลิกรายการแบบหล่นลงของ Screen Resolution (ความละเอียดของหน้าจอ) และเลือก 3840 x 2160 4. คลิก OK (ตกลง) ใน Windows 10: 1.
การจัดการผ่านเว็บของ Dell สำ�หรับจอแสดงผล ก่อนเข้าถึงคุณลักษณะการจัดการทางเว็บของ Dell สำ�หรับจอแสดงผล โปรดตรวจสอบว่าอี เธอร์เน็ตทำ�งานได้ปกติ 1 2 3 4 5 6 7 • เปิดใช้งานอีเธอร์เน็ต แตะค้างที่ ปุ่มระบบสัมผัส 5 บนแผงด้านหน้าเป็นเวลา 4 วินาทีเพื่อเปิดใช้ ไอคอนเครือข่าย จะปรากฎขึ้นและแสดงที่ตรงกลางเป็นเวลา 4 วินาที • ปิดใช้งานอีเธอร์เน็ต แตะค้างที่ปุ่มสัมผัสเลข 5 บนแผงด้านหน้าเป็นเวลา 4 วินาทีเพื่อปิดระบบ ไอคอนเครือข่าย จะปรากฎขึ้นและแสดงที่ตรงกลางเป็นเวลา 4 วินาที การเข้าถึงเครื่องมือการจัดการผ่านเว็บส
2. ในแท็บคุณสมบัติ IP ของคอมพิวเตอร์ ให้ระบุที่อยู่ IP โดยการเลือกใช้ที่อยู่ IP ต่อ ไปนี้ และป้อนค่าต่อไปนี้: สำ�หรับที่อยู่ IP: 10.0.50.101 และสำ�หรับซับเน็ตมาส์ก: 255.0.0.0 (ปล่อยรายการอื่นๆ ว่างไว้) 3. การกำ�หนค่าที่อยู่ IP จะมีลักษณะต่อไปนี้: Configure notebook IP Address to 10.0.50.101 Monitor IP Address 10.0.50.100 ในการเข้าถึงและใช้งานเครื่องมือการจัดการผ่านเว็บ ให้ทำ�ตามขั้นตอนต่อไปนี้: 1. เปิดเว็บเบราเซอร์แล้วพิมพ์ที่อยู่ IP ของจอแสดงผล (10.0.50.100) ในแถบที่อยู่ 2.
3. หน้าหลักจะเปิดขึ้นมา: Dell C5522QT Dell C5522QT 4.
5. คลิก การควบคุมจอภาพ เพื่อดูสถานะของจอแสดงผล 6. คลิก การอัปเดตเฟิร์มแวร์. คุณสามารถดาวน์โหลดไดร์เวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ฝ่าย สนับสนุนของ Dell ที่ www.dell.
เสร็จสิ้น คลิกที่ปุ่มเพื่อดำ�เนินการต่อหลังจาก 8 วินาที 7. คลิกแท็บ ความปลอดภัยเพื่อตั้งรหัสผ่าน 8.
แนวทางแก้ไขปัญหา คำ�เตือน: ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นขั้นตอนในหัวข้อนี้ โปรดปฏิบัติตาม คำ�แนะนำ�ด้าน ความปลอดภัย การทดสอบในตัว จอแสดงผลของคุณให้คุณลักษณะการทดสอบในตัวที่ช่วยให้คุณทำ�การตรวจสอบว่าจอแส ดงผลทำ�งานได้อยางปกติหรือไม่ หากจอแสดงผลและคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกัน อย่างเหมาะสม แต่หน้าจอแสดงผลยังมืดอยู่ ให้เรียกใช้การทดสอบในตัวของจอแสดงผล โดยการทำ�ตามขั้นตอนต่อไปนี้: 1. ปิดคอมพิวเตอร์และจอแสดงผลของคุณ 2.
Dell 55 Monitor No HDMI 3 Cable The display will go into Standby Mode in 4 minutes. www.dell.com/C5522QT C5522QT หรือ Dell 55 Monitor No DP Cable The display will go into Standby Mode in 4 minutes. www.dell.com/C5522QT C5522QT หรือ Dell 55 Monitor No USB Type-C Cable The display will go into Standby Mode in 4 minutes. www.dell.com/C5522QT C5522QT 4. 4. นอกจากนี้กล่องดังกล่าวยังปรากฎขึ้นในระหว่างการทำ�งานปกติของระบบด้วย หาก สายวิดีโอ ถูกตัดการเชื่อมต่อ หรือเสียหาย 5.
ระบบวินิจฉัยในตัว จอแสดงผลของคุณมีเครื่องมือระบบวินิจฉัยในตัวที่ช่วยวิเคราะห์ปัญหาในกรณีหน้าจอผิด ปกติว่าเป็นปัญหากับจอแสดงผล หรือคอมพิวเตอร์ หรือการ์ดวิดีโอของคุณ 1 2 3 4 5 6 7 การเรียกใช้ระบบวินิจฉัยในตัว: 1. ตรวจสอบว่าหน้าจอของคุณสะอาด (ไม่มีอนุภาคสิ่งสกปรกบนพื้นผิวของหน้าจอ) 2. แตะที่ปุ่ม ค้างไว้เป็นเวลา 5 วินาทีในตัวเลือกการล็อก แตะที่ไอคอนการตรวจสอบ ด้วยตัวเอง หน้าจอสีเทาจะปรากฎขึ้น 3. ตรวจสอบหาความผิดปกติของหน้าจออย่างระมัดระวัง 4. แตะแผงด้านหน้า สีของหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีแดง 5.
ปัญหาทั่วไป ตารางต่อไปนี้แสดงข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับปัญหาจอแสดงผลทั่วไปที่คุณอาจพบ และแนวทาง แก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ อาการทั่วไป สิ่งที่คุณพบ ไฟ LED วิดีโอ/ ไม่มีภาพ ปุ่มเปิด/ปิดไม่ดับ ไฟ LED วิดีโอ/ ปุ่มเปิด/ปิดไม่ เปิด ไม่มีภาพหรือไม่ สว่าง โฟกัสไม่ดี ภาพพร่ามัว เบลอ หรือเลือน แนวทางแก้ไขปัญหา • ตรวจสอบว่าการเชือมต่อสายวิดีโอกับจอแสดงผล และคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกันอย่างเหมาะสมและ แน่น • ตรวจสอบว่าเต้ารับไฟฟ้าที่ผนังทำ�งานได้ปกติโดย ใช้อุปกรณ์ไฟฟ้าอื่นๆ ทดสอบ • ตรวจสอบว่าปุ่มเปิด/ปิดถูกกดจนสุดระยะ • ตรวจสอ
อาการทั่วไป พิกเซลค้าง สิ่งที่คุณพบ หน้าจอ LCD มี จุดสว่างจ้า ปัญหาความ สว่าง ภาพสลัวหรือ สว่างเกินไป ปัญหาเสียง ไม่มีเสียง การบิดเบี้ยวทาง หน้าจอไม่ได้ เรขาคณิต ศูนย์กลางอย่าง เหมาะสม ปัญหาการซิงค์ หน้าจอถูก รบกวน หรือ บิดเบือน ปัญหาเกี่ยวกับ ความปลอดภัย ปัญหาความไม่ ต่อเนื่อง แนวทางแก้ไขปัญหา • วนรอบเปิด/ปิดพลังงาน • พิกเซลที่ดับถาวรเป็นข้อบกพร่องปกติ ที่สามารถ เกิดขึ้นในเทคโนโลยี LCD • สำ�หรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณภาพจอแสดงผล Dell และข้อกำ�หนดพิกเซล โปรดดูที่เว็บไซต์ของ Dell ที่: http://www.
อาการทั่วไป สีขาดหายไป สิ่งที่คุณพบ สีขาดหายใน ภาพ สีไม่ถูกต้อง สีของภาพไม่ดี อาการภาพค้าง จากภาพนิ่งด้าน ซ้ายของจอแส ดงผลเป็นเวลา นาน มีเงาจางๆ จาก ภาพนิ่งที่แสดง บนหน้าจอ ทัชสกรีนไม่ตอบ จอแสดงผลไม่ สนอง สามารถปลุก ระบบสัมผัส แนวทางแก้ไขปัญหา • ทำ�การทดสอบในตัวของจอแสดงผล • ตรวจสอบว่าสายวิดีโอเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ อย่างเหมาะสม และแน่น • ตรวจสอบหาขาเสียบที่บิดงอ หรือเสียหายในขั้ว ต่อสายวิดีโอ • เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของโหมดค่าสำ�เร็จในเมนูสี ของ OSD โดยขึ้นอยู่กับการใช้งาน • ปรับค่า R/G/B ภายใต้สีแบ
อาการเฉพาะ ไม่มีสัญญาณ อินพุตเมื่อกดตัว ควบคุมผู้ใช้ สิ่งที่คุณพบ ไม่มีภาพ ไฟ LED ติดสว่าง เป็นสีขาว แนวทางแก้ไขปัญหา • ตรวจสอบแหล่งกำ�เนิดสัญญาณ ตรวจสอบว่า คอมพิวเตอร์ไม่ได้อยู่ในโหมดประพยัดพลังงาน โดยการเลื่อนเมาส์ หรือกดปุ่มใดๆ บนแป้นพิมพ์ • ตรวจสอบว่าสายสัญญาณถูกเสียบเข้าอย่างเหมาะ สม เสียบสายสัญญาณกลับเข้าไปใหม่ หากจำ�เป็น • รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ หรือเครื่องเล่นวิดีโอ ภาพไม่เติมเต็ม ภาพไม่สามารถ • เนื่องจากรูปแบบวิดีโอต่างกัน (อัตราส่วนภาพ) หน้าจอทั้งหมด เติมเต็มความสูง ของ DVD จอแสดงผลอาจแสดงผลเต็มหน้าจ
ปัญหาทัชสกรีน อาการเฉพาะ ระบบสัมผัส รายงานข้อผิด พลาด หน้าจอสัมผัส ไม่ตอบสนองใน โหมดสแตนด์ บาย สิ่งที่คุณพบ แนวทางแก้ไขปัญหา • ใช้สายเคเบิล USB ที่ Dell ให้มาเพื่อเชื่อมต่อ คอมพิวเตอร์ของคุณ • ตรวจดูให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเพาเวอร์มีขาสายดิน • ถอดสายแล้วเสียบสายไฟเข้าไปใหม่เพื่ออนุญาต ฟังก์ชั่นสัมผัส การเริ่มต้นมอดูลสัมผัส ไม่แม่นยำ� หรือ ใช้ฟังก์ชั่นสัมผัส • ตรวจดูให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์สนับสนุน USB 2.
อาการเฉพาะ อินเทอร์เฟสซุป เปอร์สปีด USB 3.1 ตอบสนอง ช้า สิ่งที่คุณพบ แนวทางแก้ไขปัญหา อุปกรณ์เสริมซุป • ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับ USB 3.1 เปอร์สปีด USB • คอวพิวเตอร์บางรุ่นมีพอร์ต USB 3.1, USB 3.0, 3.1 ทำ�งานช้า USB 2.0 และ USB 1.
ภาคผนวก ประกาศความสอดคล้อง FCC (สหรัฐอเมริกาเท่านั้น) และข้อมูลด้านกฎระเบียบกำ�กับอื่นๆ สำ�หรับประกาศ FCC และข้อมูลเกี่ยวกับระเบียบข้อบังคับอื่นๆ ให้ดูเว็บไซต์ความสอดคล้อง กับระเบียบข้อบังคับที่ https://www.dell.
