Dell Technologies Boot Optimized Storage Solution-S2 用户指南 部件号: BMSA-1500 9 月 2020 年 Rev.
注意、小心和警告 注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 © 2020 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc.
目录 章 1: Dell Technologies Boot Optimized Storage Solution-S2...............................................................5 BOSS-S2 卡的功能...............................................................................................................................................................5 BOSS-S2 卡的技术规格...................................................................................................................................................... 6 支持的 BOSS-S2 卡的 M.2 驱动器.........................
查看物理磁盘信息........................................................................................................................................................ 29 查看虚拟磁盘信息........................................................................................................................................................ 29 导入外部虚拟磁盘并将其设置为 BOSS-S2 本机....................................................................................................29 创建虚拟磁盘..................................................
1 Dell Technologies Boot Optimized Storage Solution-S2 Dell Technologies Boot Optimized Storage Solution-S2 (BOSS-S2) 是一种 RAID 解决方案卡，专用于引导服务器的操作系统，该系统支 持： ● 80 毫米 M.2 SATA 固态设备 (SSD) ● 带 PCIe 2.0 x 4 主机接口的 PCIe 卡 ● 双 SATA 第 3 代设备接口 注: 有关与这些设备关联的安全、法规和人机工程学信息，以及有关 Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) 或生命周 期控制器 (LC) 远程管理的详细信息，请参阅平台文档。 主题： • • • • • BOSS-S2 卡的功能 BOSS-S2 卡的技术规格 支持的 BOSS-S2 卡的 M.
1. 3. 5. 7. 9. M.2 挡片 BOSS-S2 模块支架 M.2 卡 信号线缆 电源线缆接口 2. 4. 6. 8. 10. M.2 托架 BOSS-S2 模块 BOSS-S2 卡 电源线缆 信号线缆连接器 BOSS-S2 卡的技术规格 下表列出了 BOSS-S2 卡的技术规格： 表. 1: BOSS-S2 卡的技术规格 功能 BOSS-S2 卡 热插拔 M.2 驱动器 是 M.2 驱动器的 LED 活动 是 控制器固件更新 是 RAID 级别 RAID 1 和非 RAID 条带大小 仅支持默认的 64 K 条带大小 电池备用单元 否 非易失性高速缓存 否 虚拟磁盘高速缓存功能 直写 虚拟磁盘最大数目 1 支持的驱动器最大数 2 对非 RAID 磁盘的支持 是（最多支持两个磁盘） 驱动器类型 6 Gbps M.
表.
表. 2: 支持的 BOSS-S2 卡的 M.2 驱动器 驱动器型号 容量 英特尔 M.2 S4510 240 GB、480 GB Micron M.2 5300 240 GB、480 GB 注: Dell Technologies 建议您仅使用 BOSS-S2 卡作为操作系统的引导设备。 注: 确保 M.2 驱动器具有最新固件。您可以从 www.dell.com/support/home 下载最新的固件。 BOSS-S2 支持的 PowerEdge 系统 以下 PowerEdge 系统支持 BOSS-S2 卡： ● PowerEdge R6525 ● PowerEdge R7525 BOSS-S2 支持的操作系统 有关适用于 BOSS-S2 卡的特定服务器支持的操作系统列表，请参阅 Dell Technologies 企业操作系统支持。 注: 有关受支持操作系统的最新列表和驱动程序安装说明，请参阅操作系统文档，网址：www.dell.com/ operatingsystemmanuals。有关特定操作系统的服务包要求，请参阅“驱动程序和下载”部分，网址：www.dell.
2 BOSS-S2 支持的应用程序 BOSS-S2 卡管理应用程序包括 UEFI RAID Configuration Utility、Dell OpenManage Storage Management、BOSS-S2 Command Line Interface (CLI) Utility、Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) 和 Lifecycle Controller (LC)。它们用于管理和配置 RAID 系 统、创建和管理磁盘组，以及提供联机维护。 主题： • • • • 统一可扩展固件接口 RAID 配置实用程序 Dell OpenManage Storage Management BOSS-S2 命令行界面实用程序 Integrated Dell Remote Access Controller 和生命周期控制器 统一可扩展固件接口 RAID 配置实用程序 统一可扩展固件接口 (UEFI) RAID 配置实用程序集成在系统 BIOS (F2) 中。请参阅 UEFI/HII RAID 配置实用程序。 Dell OpenManag
Integrated Dell Remote Access Controller 和生命周期控 制器 Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) 和生命周期控制器 (LC) 应用程序支持您使用 iDRAC 和 LC 高效监控系统上安装的 RAID 和网络控制器，无需在系统上安装操作系统。有关更多信息，请参阅《Integrated Dell Remote Access Controller 9 User's Guide》，网址：www.dell.
3 更新 BOSS-S2 固件版本 BOSS-S2 卡固件更新可以使用以下方法完成： ● 操作系统 Dell Update Package ○ Windows ○ Linux ● Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) ● 生命周期控制器 (LC) 主题： • • • • 使用 Windows 更新包更新 BOSS-S2 使用 Linux 更新 BOSS-S2 使用 iDRAC 更新 BOSS-S2 使用生命周期控制器更新 BOSS-S2 使用 Windows 更新包更新 BOSS-S2 前提条件 从适用于 Windows 的 SAS-RAID_Firmware_xxxxx_xxxx_xxx.exe 下载最新的操作系统 Dell Update Package (DUP)（网址： www.dell.com/support/home）并从独立服务器进行安装。 关于此任务 执行以下步骤以使用 Windows 进行更新： 注: 确保您具备 Windows 管理员权限。 步骤 1. 从 www.dell.
步骤 1. 从 www.dell.com/support/home 下载适用于 Linux 的最新 Dell Update Package (DUP)。 2. 转至文件下载路径并提供权限以执行 DUP 文件。 3. 执行 .BIN 文件 ./SAS-RAID_Firmware_xxxxx_xxxx_xxx.bin。 4. 出现提示时，按 Q 以继续。 清单收集和固件验证流程完成后，将显示已安装的版本和产品包版本。 5. 要继续，按 Y + ENTER；要取消，按 N + ENTER。 6. 当系统提示重新引导服务器时，请按 Y+Enter 键。 在暂存固件更新时，需要重新启动系统才能成功更新。 7. 验证 HII、iDRAC 或 BOSS-S2 CLI 中已安装的固件版本。 使用 iDRAC 更新 BOSS-S2 前提条件 您可以使用 iDRAC 更新控制器固件。引导到操作系统时，可以使用 Dell Update Package (DUP) 更新控制器固件。确保已安装 www.dell.
注: 有关如何使用 CLI 进行更新的信息，请参阅 使用 CLI 命令管理 BOSS-S2 页面上的 32。 更新 BOSS-S2 固件版本 13
4 BOSS-S2 的功能 主题： 热插拔 PowerEdge 系统中的 M.2 驱动器 通过使用 LED 识别 M.2 驱动器 控制器固件更新 VD 的外部导入 使用 SMART 功能检测驱动器故障 自动重新构建降级的驱动器 支持非 RAID 驱动器 SSD 上的 TRIM 功能 擦除物理磁盘数据 • • • • • • • • • 热插拔 PowerEdge 系统中的 M.2 驱动器 BOSS-S2 卡托架卡的独特控制器设计允许您热插拔 M.2 驱动器。此功能可减少在更换 M.2 的过程中发生停机的可能性。自动重新构 建会替换识别为降级的 M.2 配置的驱动器，然后开始自动重新构建。 注: 针对 M.2 驱动器的热插拔事件的 Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) 和生命周期控制器 (LC) 日志不会实时更 新。 驱动器卸下和缺勤状态信息在 iDRAC 查询的硬盘中可用。事件日志会返回有关 M.
VD 的外部导入 如果虚拟磁盘不是适配器的本机，则将其视为外部。 ● 在以下情况下，虚拟磁盘被视为适配器的本机： ○ 在适配器上创建或导入虚拟磁盘。 ● 在以下情况下，物理磁盘被视为适配器的本机： ○ 在适配器上没有之前的虚拟磁盘元数据，并且物理磁盘未配置。 ○ 当与物理磁盘对应的虚拟磁盘被删除时 必须在执行外部导入后重新引导系统。 要检查以前的虚拟磁盘元数据，请参阅控制器信息。仅限适配器本机的虚拟磁盘或物理磁盘将在操作系统中显示。 将两个外部驱动器迁移到控制器后，必须执行以下操作之一： ● 如果使用未配置的驱动器清除控制器配置 — 清除控制器配置。 ● 如果使用配置的驱动器导入虚拟磁盘 — 虚拟磁盘导入。 使用 SMART 功能检测驱动器故障 SMART 可监控磁盘电子设备的某些物理方面，以帮助检测可预测的磁盘故障。与 SMART 兼容的物理磁盘上的数据可被监控，以识 别值的更改并确定这些值是否在阈值限制内。磁盘中的任何电气故障会导致在出现故障前性能降级。 SMART 故障也称为可预测的故障。有许多因素可预测物理磁盘故障，例如读取错误率、吞吐量性能和转速时间的更改。此外，还有 读/写表面故障相关的因素，例
5 安装和卸下 BOSS-S2 卡 主题： 安全说明 拆装计算机内部组件之前 拆装系统内部组件之后 卸下 BOSS-S2 模块 安装 BOSS-S2 模块 • • • • • 安全说明 注: 为避免受伤，请勿自行抬起系统。请让他人协助您。 警告: 系统已启动时打开或卸下系统护盖会有触电的风险。 小心: 请勿在未安装护盖的情况下操作系统超过五分钟。在未安装系统护盖的情况下操作系统会导致组件损坏。 小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指 导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循您的产品附带的安 全说明。 小心: 为确保正常操作和冷却，所有系统托架和风扇中必须始终填充一个组件或一块挡片。 注: 拆装系统内部组件时，建议始终使用防静电垫和防静电腕带。 注: 更换热插拔 PSU 后，一旦服务器执行下一次引导，新 PSU 将自动更新为与更换 PSU 相同的固件和配置。有关部件更换配置 的详细信息，请参阅 Lifecycle Controller User's Guide（Lifec
2. 如果适用，将系统安装到机架中。 有关更多信息，请参阅导轨解决方案相关的 Rail Installation Guide，网址：www.dell.com/poweredgemanuals。 3. 重新连接外围设备，然后将系统连接至电源插座并启动系统。 卸下 BOSS-S2 模块 前提条件 小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指 导下进行故障处理和简单维修。任何未经戴尔授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循系统附带的安全说 明。 1. 请遵循安全说明 页面上的 16 部分列出的安全原则。 2. 请按照拆装计算机内部组件之前 页面上的 16 中列出的步骤进行操作。 注: 以下步骤适用于 1U 系统。有关 2U 系统的更多信息，请参阅特定于系统的《Installation and Service Manual》，网址： www.dell.com/poweredgemanuals。 步骤 1.
2. 从 BOSS-S2 模块托架滑动 M.2 托架。 图 2: 从 BOSS-S2 模块托架滑动 M.
3. 如果已安装，请从 BOSS-S2 模块托架拉出 M.2 挡片。 注: 仅当控制器具有一个 M.2 托架时，才会安装一个 M.2 模块挡片。 图 3: 从 BOSS-S2 模块托架拉出 M.
4.
5.
6. 使用 1 号梅花槽螺丝刀，拧下将 M.2 卡固定至 M.2 卡托架的螺钉。 图 6: 拧下将 M.2 卡固定至 M.2 卡托架的螺钉 7. 从 M.2 卡托架滑动 M.2 卡。 安装 BOSS-S2 模块 前提条件 小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指 导下进行故障处理和简单维修。任何未经戴尔授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循系统附带的安全说 明。 1. 请遵循安全说明 页面上的 16 部分列出的安全原则。 2. 请按照拆装计算机内部组件之前 页面上的 16 中列出的步骤进行操作。 注: 以下步骤适用于 1U 系统。有关 2U 系统的更多信息，请参阅特定于系统的《Installation and Service Manual》，网址： www.dell.com/poweredgemanuals。 步骤 1. 将 M.2 卡以一定的角度与 M.2 卡托架对齐。 2. 插入 M.2 卡，直至其在 M.
3. 使用 1 号梅花槽螺丝刀，通过螺钉将 M.2 卡固定至 M.2 卡托架。 小心: 确保使用 1.7 英寸-磅（0.19 N-m）的扭矩拧紧螺钉。 图 7: 拧上将 M.2 卡固定至 M.2 卡托架的螺钉 4. 滑动 BOSS-S2 模块上的支架。使用 1 号梅花槽螺丝刀，使用螺钉将支架固定至 BOSS-S2 模块上。 图 8: 在 BOSS-S2 模块上安装支架的螺钉 5.
6. 使用 1 号梅花槽螺丝刀，使用两颗螺钉固定 BOSS-S2 模块。 小心: 确保使用 4 英寸-磅（0.45 N-m）的扭矩拧紧螺钉。 图 9: 拧上用于固定 BOSS-S2 模块的螺钉。 7.
8. 将 M.2 卡托架滑入 BOSS-S2 模块托架中。 图 10: 将 M.
9. 将 M.2 挡片滑入 BOSS-S2 模块托架，以将托架锁定到位。 注: 仅当控制器具有一个 M.2 托架时，才会安装一个 M.2 挡片。 图 11: 将 M.2 挡片滑入 BOSS-S2 模块托架 后续步骤 1.
6 BOSS-S2 的驱动程序支持 BOSS-S2 卡使用受支持操作系统的本机 AHCI 驱动程序。 Windows 驱动程序安装 — 默认情况下，本机 AHCI 驱动程序已内置安装。 注: 需要管理控制台驱动程序以支持 Windows 驱动程序安装中的 BOSS-S2 卡的命令行界面。 Linux 驱动程序安装 — 默认情况下，本机 AHCI 驱动程序已内置安装。 ESXi 驱动程序安装 — 默认情况下，本机 AHCI 驱动程序已内置安装。 BOSS-S2 的驱动程序支持 27
7 BOSS-S2 UEFI 配置实用程序 统一可扩展固件接口 (UEFI) RAID 配置实用程序是集成在系统 BIOS 中的存储管理应用程序。它用于配置和管理 RAID 磁盘组、 虚拟磁盘和物理磁盘。此实用程序独立于操作系统。 以下主题提供关于使用 UEFI RAID 配置实用程序的信息。有关更多信息，请参阅 UEFI RAID 配置实用程序中的联机帮助选项。 注: 使用 UEFI RAID 配置实用程序可进行初始设置和灾难恢复。实用程序中也提供了某些高级功能。 主题： 进入 BOSS-S2 UEFI 配置实用程序 退出 BOSS-S2 UEFI 配置实用程序 导航到 BOSS-S2 配置实用程序 物理或虚拟磁盘信息 创建虚拟磁盘 删除虚拟磁盘 恢复或重新构建降级的虚拟驱动器 擦除物理磁盘数据 查看 RAID 控制器信息 • • • • • • • • • 进入 BOSS-S2 UEFI 配置实用程序 关于此任务 执行以下步骤以引导至 UEFI 配置公用程序： 步骤 1. 开启系统。 2. 系统引导时，按 键以进入系统设置程序。 3.
导航到 BOSS-S2 配置实用程序 关于此任务 要导航到 UEFI 配置实用程序，请执行下列步骤： 步骤 1. 进入 UEFI 配置实用程序。请参阅进入 UEFI RAID 配置实用程序 设备设置屏幕可显示 NIC 端口列表以及 BOSS-S2 配置实用程序。 2. 要进入 BOSS-S2 配置实用程序，单击 BOSS-S2 配置实用程序。 此时将显示配置选项列表： ● 物理/虚拟磁盘信息 - 查看物理磁盘和虚拟磁盘的属性 ● 创建 RAID 配置 — 配置虚拟磁盘 ● 删除 RAID 配置 — 删除虚拟磁盘 ● RAID 重建 — 如果合适的对等驱动器可用，则重建降级的 RAID 卷 ● 擦除物理磁盘 — 清除物理磁盘上的数据 ● 控制器信息 — 查看 BOSS-S2 适配器信息 物理或虚拟磁盘信息 物理/虚拟磁盘信息菜单允许用户查看物理磁盘属性和虚拟磁盘属性。 查看物理磁盘信息 关于此任务 要查看物理磁盘信息，请执行以下步骤： 步骤 1. 进入 BOSS-S2 配置实用程序。请参阅进入 BOSS-S2 配置实用程序。 2. 单击物理/虚拟磁盘信息。 将会显示所有可用的物理磁盘。 3.
步骤 1. 进入 BOSS-S2 配置实用程序。请参阅进入 BOSS-S2 配置实用程序。 2. 单击物理/虚拟磁盘信息。 3. 单击虚拟磁盘信息。 4. 选择虚拟磁盘。 5. 为选项您想要导入此虚拟磁盘吗？选择是。 注: 此选项只有在控制器检测到外部磁盘（已禁用）时可用。 6. 单击确定，然后单击导入。 7. 单击后退，直到您返回屏幕。 8. 单击完成，然后单击是以保存设置。 创建虚拟磁盘 关于此任务 要创建虚拟磁盘，请执行以下步骤： 步骤 1. 进入 BOSS-S2 配置实用程序。请参阅进入 BOSS-S2 配置实用程序。 2. 单击创建 RAID 配置。 3. 选择物理磁盘。 4. 单击下一步。 5. 在名称字段中，键入虚拟磁盘的名称。 注: 不支持在虚拟磁盘名称中添加特殊字符。 6. 为选项您想要创建此虚拟磁盘吗？选择是。然后单击确定。 7. 单击下一步，然后单击确定。 默认情况下，通过快速初始化创建虚拟磁盘。 删除虚拟磁盘 关于此任务 要删除虚拟磁盘，请执行以下步骤： 步骤 1. 进入 BOSS-S2 配置实用程序。请参阅进入 BOSS-S2 配置实用程序。 2.
擦除物理磁盘数据 关于此任务 注: 在物理磁盘是虚拟磁盘的一部分的情况下，擦除物理磁盘不受支持。 步骤 1. 进入 BOSS-S2 配置实用程序。请参阅进入 BOSS-S2 配置实用程序。 2. 单击擦除物理磁盘。 3. 通过选择可用的物理磁盘配置旁边的复选框来选择设备。 4. 为选项您想要擦除此物理磁盘吗？）选择是。 5. 单击下一步。 物理磁盘成功擦除后，物理磁盘信息选项卡将物理磁盘状态显示为未配置。 查看 RAID 控制器信息 关于此任务 “控制器信息”菜单允许查看 RAID 控制器的属性。 步骤 1. 进入 BOSS-S2 配置实用程序。请参阅进入 BOSS-S2 配置实用程序。 2. 单击控制器信息。 将会显示 RAID 适配器信息。 清除 RAID 控制器配置数据 关于此任务 清除配置操作用于从适配器清除 RAID 元数据。 注: 清除配置操作不会删除虚拟磁盘上的任何数据。 步骤 1. 单击控制器信息。 2. 选择清除配置。 3.
8 使用 CLI 命令管理 BOSS-S2 此部分提供了关于使用 BOSS-S2 命令行界面 (CLI) 执行各种控制器和机柜特定操作的方法。 BOSS-S2 CLI 实用程序在以下操作系统上受支持： ● Windows ● Linux ● ESXi 主题： PowerEdge 服务器上支持的 BOSS-S2 CLI 命令 在运行 Windows 操作系统的 PowerEdge 服务器上运行 BOSS-S2 CLI 命令 在运行 Linux 操作系统的 PowerEdge 服务器上运行 BOSS-S2 CLI 命令 在运行 ESXi 操作系统的 PowerEdge 服务器上运行 BOSS-S2 CLI 命令 • • • • PowerEdge 服务器上支持的 BOSS-S2 CLI 命令 下表列出了支持的 BOSS-S2 命令行界面 (CLI) 命令。有关命令的更多信息，键入 > help。 注: BOSS-S2 CLI 实用程序仅支持以下命令： 表.
3. 浏览到解压了 mvsetup_xxxx_Axx.zip 文件的内容的目录，然后运行 mvsetup.exe 文件。 CLI 窗口将显示，您可以在该窗口中运行 BOSS-S2 CLI 命令。在此窗口中运行 BOSS-S2 CLI 命令。 在运行 Linux 操作系统的 PowerEdge 服务器上运行 BOSS-S2 CLI 命令 关于此任务 执行以下步骤以使用 Linux 操作系统运行 CLI 命令： 步骤 1. 从 www.dell.com/support/home 下载最新的适用于 Linux 的 MVCLI BOSS-S2 utility for Linux。 2. 解压系统上 mvcli.xxxx_Axx.zip 文件的内容。 3. 浏览到解压了 mvcli.xxxx_Axx.zip 文件内容的目录并运行 ./install 和 .
9 故障处理 要获得有关戴尔 BOSS-S2 卡的帮助，您可以联系戴尔技术服务代表或参阅 https://www.dell.com/support。 主题： • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 在 VSphere 生命周期管理器中导入 BOSS ESXi CLI 离线捆绑包可能会失败 从 Dell EMC 的自定义版本 6.7.x 升级到版本 7.0 时，BOSS ESXi CLI 软件包会失败 当 BOSS-S2 控制器上具有现有的适配器密钥时，在未配置的驱动器上从 iDRAC 进行 M.2 驱动器固件更新失败 BOSS-S2 控制器中未配置的驱动器对于具有现有的适配器密钥的操作系统安装不可用 BOSS 的 ROM 版本在 iDRAC 界面中报告为固件版本 无法使用 iDRAC 或生命周期控制器更新 M.
当 BOSS-S2 控制器上具有现有的适配器密钥时，在未配置 的驱动器上从 iDRAC 进行 M.2 驱动器固件更新失败 问题： 在包含具有现有的适配器密钥的控制器的系统时，在未配置的驱动器上从 iDRAC 进行 M.2 驱动器固件更新失 败 纠正行动： 清除控制器信息>清除配置下的 HII 中的控制器配置，并更新驱动器固件。 BOSS-S2 控制器中未配置的驱动器对于具有现有的适配器 密钥的操作系统安装不可用 问题： 在包含具有现有的适配器密钥的控制器的系统中，未配置的驱动器不会公开用于安装操作系统。 纠正行动： 清除控制器信息 > 清除配置下 HII 中的控制器配置，并启动操作系统安装。 BOSS 的 ROM 版本在 iDRAC 界面中报告为固件版本 问题： 从 BOSS-S2 A00 版本开始，BOSS-S2 版本可使用 ROM 版本进行追踪。因此，iDRAC 可能将 ROM 版本报告 为固件版本。例如，2。5.13。对于 A00，为 4008。 纠正行动： 这是可预期的行为，无需任何操作。 无法使用 iDRAC 或生命周期控制器更新 M.
注: 确保 BOSS-S2 控制器固件和 iDRAC 固件已更新到最新版本。 CSIOR 处于禁用状态时，物理磁盘或虚拟磁盘在 iDRAC 上 指示为缺失 可能的原因： 当 Collect System Inventory on Reboot (CSIOR) 已禁用时，iDRAC 会显示关于 BOSS-S2 组件的部分信息。 纠正行动： 确保在 iDRAC 中已启用 CSIOR，以便系统在重新引导时收集系统资源清册。 注: 确保 BOSS-S2 控制器固件和 iDRAC 固件已更新到最新版本。 HII 中的后台活动 (BGA) 任务进度不报告实时状态 问题： HII 中的后台活动 (BGA) 任务进度不报告正在运行的任务的实时状态。 可能的原因： 这是可预期的固件行为，并没有功能性方面的损失。 纠正行动： 建议您检查 BOSS-S2 CLI 的状态。 注: BOSS-S2 命令行界面 (CLI) 和 Dell EMC Open Manage Storage Services 将在完成后报告这些任务的事件。 在 BOSS-S2 和 OMSS 中重复生成虚拟磁盘相关事件 问题： 与虚拟磁
操作系统未检测到一个或多个物理磁盘 问题： 操作系统未检测到一个或多个物理磁盘。 可能的原因： 在以下情况下，物理磁盘将不会呈现给操作系统： ● 物理磁盘上有 RAID 元数据，控制器上没有 RAID 元数据。 ● BOSS-S2 控制器中包含 RAID 元数据，物理磁盘中不含 RAID 元数据。 纠正行动： 如果控制器上包含 RAID 元数据，请按照“清除控制器配置”中指定的步骤操作。 如果物理磁盘上包含 RAID 元数据，请按照“擦除物理磁盘”中指定的步骤操作。 或者，如果您希望保留 RAID 驱动器，请参阅“虚拟磁盘对操作系统不可见” 操作系统未检测到虚拟磁盘 问题： 在 RAID 模式下，虚拟磁盘未显示供操作系统使用。 可能的原因： 如果虚拟磁盘不是控制器固有的，则不会呈现给系统。 纠正行动： 通过 HII 导入虚拟磁盘（在虚拟磁盘导入部分中指定）。 BOSS-S2 配置实用程序中未列出已安装的驱动器 问题： BOSS-S2 配置实用程序中未列出已安装的驱动器。 OpenManage 报告物理磁盘离线状态。 可能的原因： 驱动器处于故障状态或固件损坏。 纠正行动： 重
可能的原因： CLI 在所有 Marvell 产品中显示相同的信息，但仅实施与该平台或功能相关的功能。 纠正行动： 使用受支持的功能。请参阅使用 CLI 命令管理 BOSS-S2 页面上的 32。 无法在 BOSS-S2 的 RAID 1 上部署 ESXi 问题： 尝试在 RAID 1 上安装 ESXi 导致无效的分区表错误。 可能的原因： 如果在虚拟磁盘中使用包含 ESXi 分区的未配置的物理磁盘，则在此虚拟磁盘上安装 ESXi 分区的任何尝试都 将由于无法清除之前的分区而导致错误。 纠正行动： 删除现有的 RAID 1，在两个驱动器上运行 erase physical disk，重新创建 RAID 1 并启用快速初始化， 然后尝试在虚拟磁盘上重新安装 ESXi。 38 故障处理
10 获得帮助 主题： 回收或停售服务信息 联系戴尔 通过 SupportAssist 接收自动支持 • • • 回收或停售服务信息 回收或停售服务在某些国家和地区提供。如果您想要处理系统组件，请访问 www.dell.com/recyclingworldwide 并选择相关国家/地 区。 联系戴尔 戴尔提供了在线和电话支持及服务选项。如果没有活动的互联网连接，您可以在购货发票、装箱单、帐单或戴尔产品目录上查找联 系信息。服务可用性会因国家/地区以及产品而异，某些服务可能在您所在的地区不可用。有关销售、技术支持或客户服务问题，请 联系戴尔： 步骤 1. 转至 www.dell.com/support/home。 2. 从页面右下角的下拉菜单中选择您所在的国家/地区。 3. 对于定制的支持： a. 在输入服务编号、序列号、服务请求、型号或关键字字段中输入系统服务编号。 b. 单击提交。 此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。 4. 对于一般支持： a. 选择您的产品类别。 b. 选择您的产品领域。 c. 选择您的产品。 此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。 5.
11 说明文件资源 本节介绍了有关系统说明文件资源的信息。 要查看文档资源表中列出的说明文件表： ● 从 Dell EMC 支持站点： 1. 单击表中“位置”列下提供的文档链接。 2. 单击所需的产品或产品版本。 注: 要找到产品名称和型号，请参阅您的系统正面。 3. 在“产品支持”页面上，单击手册和文档。 ● 使用搜索引擎： ○ 在搜索框中键入文档的名称和版本。 表. 7: 系统其他说明文件资源 任务 说明文件 位置 设置系统 有关将系统安装和固定到机架中的更多信息，请 参阅导轨解决方案随附的《Rail Installation Guide》。 www.dell.com/poweredgemanuals 有关设置系统的信息，请参阅系统随附的 Getting Started Guide 说明文件。 配置系统 有关 iDRAC 的功能、配置和登录 iDRAC，以及远 www.dell.
表. 7: 系统其他说明文件资源 （续） 任务 说明文件 位置 有关安装、使用 Dell OpenManage Enterprise 以 及进行故障处理的信息，请参阅《Dell OpenManage Essentials User’s Guide》。 https://www.dell.com/openmanagemanuals 有关安装和使用 Dell SupportAssist 的信息，请参 https://www.dell.com/serviceabilitytools 阅《Dell EMC SupportAssist Enterprise User’s Guide》。 有关合作伙伴计划企业系统管理的信息，请参阅 《OpenManage Connections Enterprise Systems Management》说明文件。 www.dell.
