Alienware m17 Guide de maintenance Modèle réglementaire: P37E Type réglementaire: P37E001
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2018-2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..........................................................9 Avant de commencer .......................................................................................................................................... 9 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur........................................................10 Consignes de sécurité........................................................................................
Remise en place du disque dur.........................................................................................30 Procédure.........................................................................................................................................................30 Étapes finales.................................................................................................................................................... 32 Retrait des barrettes de mémoire...........................
Retrait du dissipateur de chaleur..................................................................................... 51 Prérequis...........................................................................................................................................................51 Procédure......................................................................................................................................................... 51 Remise en place du dissipateur de chaleur...............
Remise en place du cadre d’écran.................................................................................... 72 Procédure......................................................................................................................................................... 72 Étapes finales.................................................................................................................................................... 72 Retrait de la caméra.......................................
Retrait de la carte du bouton d’alimentation...................................................................89 Prérequis.......................................................................................................................................................... 89 Procédure.........................................................................................................................................................89 Remise en place de la carte du bouton d’alimentation.............
System Setup (Configuration du système)....................................................................104 System Setup (Configuration du système).........................................................................................................104 Accéder au programme de configuration du BIOS............................................................................................ 104 Touches de navigation..........................................................................................
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Avant de commencer 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2 Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer → Alimentation → Arrêter.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. 1 Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé). Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques : • Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ; ils n’offrent pas une protection adéquate.
Les pièces ne doivent jamais être placées sur un sachet antistatique, car seul l’intérieur de celui-ci est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans le système ou dans un sachet antistatique.
Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • Tournevis cruciforme n°1 • Tournevis à tête plate • Pointe en plastique 14
Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre correct de vis spécifiques est réutilisé lors de la remise en place du composant. REMARQUE : Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la remise en place du composant.
Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Panneau d’écran Assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes M2 x 3 4 Port de l’adaptateur d’alimentation Ensemble carte système et repose-mains M2,5 x 4,5 1 Carte du bouton d’alimentation Assemblage du reposemains M2 x 3 3 Support de port USB de Carte système type C M2 x 3 1 Carte système Assemblage du reposemains M2 x 3 6 Support du clavier Assemblage du reposemains M1,2 x 2,4 8 Clavier Assemblage du reposemains M1,2 x 1,9 3
Retrait du cache de fond AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
4 18 Faites pivoter le capot de la base de l'avant vers l'arrière et retirez le capot de la base de l'ensemble repose-mains.
5 Débranchez de la carte système le câble de la batterie à l'aide de la languette de retrait. 6 Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes pour mettre l'ordinateur à la terre et vider l'énergie résiduelle.
Remise en place du cache de fond AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
2 Faites pivoter le capot de l'arrière vers l’avant et placez le capot de la base sur l'ensemble repose-mains. 3 Serrez les quatre vis imperdables du capot de la base. 4 Replacez les six vis (M2,5 x 9) qui fixent le capot de la base à l'ensemble repose-mains.
5 22 Remettez en place les deux vis (M2,5 x 9) qui fixent le capot de la base à l'assemblage du repose-mains.
Retrait de la batterie (demi-longueur) AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Remise en place de la batterie (demi-longueur) AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de la batterie (pleine longueur) AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Remise en place de la batterie (pleine longueur) AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du disque dur Si votre ordinateur utilise un périphérique de stockage SATA accéléré par la mémoire Intel Optane, désactivez Intel Optane avant de retirer le périphérique de stockage SATA. Pour plus d’informations sur la désactivation d’Intel Optane, reportez-vous à Désactivation d’Intel Optane. AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
3 Retirez l’assemblage du disque dur, en même temps que son câble, de l’assemblage erepose-mains. 4 Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier. 5 Soulevez le disque dur et retirez-le de son support.
6 Déconnectez l’interposeur du disque dur.
Remise en place du disque dur Activez Intel Optane après avoir remis en place le stockage SATA. Pour plus d’informations sur l’activation d’Intel Optane, reportez-vous à Activation d’Intel Optane. AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
3 Remettez en place les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le disque dur à son support. 4 Alignez les trous de vis de l'assemblage de disque dur avec ceux de l'assemblage de repose-mains. 5 Vissez (quatre vis M2 x 5) le disque dur à l'assemblage du repose-mains. 6 Connectez le câble du disque dur à la carte système.
Étapes finales Remettez en place le cache de fond.
Retrait des barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Remise en place des barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de la carte sans fil AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
5 36 Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes.
Remise en place de la carte sans fil AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
5 Acheminez les câbles d'antenne sur les clips de fixation de la carte système. Étapes finales Remettez en place le cache de fond.
Retrait du disque SSD/module de mémoire Intel Optane Vous devez désactiver la mémoire Intel Optane avant de retirer le module de mémoire Intel Optane de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la désactivation de la mémoire Intel Optane, consultez Désactivation de la mémoire Intel Optane. AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
2 Soulevez la protection thermique M. 2 de l'assemblage de repose-mains et de la carte système. 3 Retirez la vis (M2 x 3)qui fixe le support de la carte M.2 2230 à l’ensemble repose-mains. 4 Faites glisser et retirez la carte M. 2 2230, avec son support, du logement M.2 sur la carte système. 5 Retirez la vis (M1,6 x 2) qui fixe la carte M.2 2230 au support de la carte.
6 Soulevez la carte M.2 2230 hors de son support. Procédure pour retirer la carte M. 2 2280 REMARQUE : Cette procédure ne s'applique que pour les systèmes livrés avec une carte M.2 2280 installée. REMARQUE : Selon la configuration commandée, le système peut avoir jusqu'à deux cartes M.2 installées. Configurations de cartes prises en charge par emplacement M.2 : • Disque SSD M.2 2230 + support de carte 2230 • Disque SSD M.2 2280 • M.
2 Soulevez la protection thermique M. 2 de l'assemblage de repose-mains et de la carte système 3 Retirez la vis (M2 x 2) qui fixe la carte M2.2280 à l'assemblage du repose-mains. 4 Faites glisser et retirez la carte M2.2280 de son emplacement situé sur la carte système.
Remise en place du disque SSD/module de mémoire Intel Optane Activez la mémoire Intel Optane après avoir remis en place le module. Pour plus d'informations sur l'activation de la mémoire Intel Optane, consultez Activation de la mémoire Intel Optane. AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
5 Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le support M.2 2230 à l’ensemble repose-mains. 6 Alignez les trous de vis de l’écran thermique M.2 avec les trous de vis de l'ensemble repose-mains et de la carte système.
7 Remettez en place les deux vis (M2 x 3) qui fixent l'écran thermique M.2 à l'ensemble repose-mains et à la carte système Procédure pour remplacer la carte M.2 2280 REMARQUE : Cette procédure ne s'applique qu'aux systèmes livrés avec une carte M.2 2280 installée. REMARQUE : Selon la configuration commandée, le système peut avoir jusqu'à deux cartes M.2 installées. Configurations de cartes prises en charge par emplacement M.2 : • Disque SSD M.2 2230 + support de carte 2230 • Disque SSD M.2 2280 • M.
3 Remettez en place la vis (M2 x 3) qui fixe la carte M.2 2280 à l’ensemble repose-mains. 4 Alignez les trous de vis de l'écran thermique M.2 avec les trous de vis de l'ensemble repose-mains et de la carte système. 5 Remettez en place les deux vis (M2 x 3) qui fixent l'écran thermique M.2 à l'ensemble repose-mains et à la carte système. Étapes finales Remettez en place le cache de fond.
Retrait de la pile bouton AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Remise en place de la pile bouton AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du pavé tactile AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Remise en place du pavé tactile AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du dissipateur de chaleur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
5 Soulevez l’assemblage du dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. 6 Retirez les ventilateurs.
Remise en place du dissipateur de chaleur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
6 Connectez le câble du ventilateur droit à la carte système. Étapes finales Remettez en place le cache de fond.
Retrait des ventilateurs AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
5 56 Soulevez les ventilateurs pour le retirer du dissipateur de chaleur.
Remise en place des ventilateurs AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
5 Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur sur le dissipateur de chaleur. Étapes finales 1 Suivez les procédures de l’étape 2 à l’étape 6 de la section Remise en place du dissipateur de chaleur. 2 Remettez en place le cache de fond.
Retrait de la carte /ES AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
5 Soulevez la carte d'E/S pour la dégager de l'assemblage du repose-mains. Procédure 1 60 Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte d'E/S à cette dernière.
2 Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte d'E/S de cette dernière. 3 Retirez la vis (M2 x 5) qui fixe la carte d’E/S à l’ensemble repose-mains.
4 62 Soulevez la carte d'E/S pour la dégager de l'assemblage du repose-mains.
Remise en place de la carte d’E/S AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
4 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte d'E/S à cette dernière. Étapes finales Remettez en place le cache de fond.
Retrait des haut-parleurs AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Remise en place des haut-parleurs AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de l’assemblage de l’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
9 Faites pivoter l'ensemble de l'écran vers l'intérieur et soulevez-à la verticale en l’éloignant de l'assemblage du reposemains. Après avoir effectué toutes ces étapes, il vous reste l’assemblage d’écran.
Remise en place de l’assemblage de l’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
7 Placez le port d'adaptateur d'alimentation dans l'emplacement correspondant situé sur l'assemblage du repose-mains. 8 Placez le support du port de l'adaptateur d'alimentation sur le port de l'adaptateur d'alimentation, en alignant les trous de vis sur le port de l'adaptateur d'alimentation sur les trous de vis de l'affichage repose-mains. 9 Remettez en place les deux vis (M2 x 3) qui fixent le support du port de l’adaptateur secteur à l’affichage de reposemains.
Retrait du cadre d'écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Remise en place du cadre d’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de la caméra AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Remise en place de la caméra AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait des charnières d’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Remise en place des charnières d’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du panneau d’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
5 Soulevez le panneau d’écran pour le retirer de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes. Après avoir effectué toutes ces étapes, il vous reste le panneau d’écran.
Remise en place du panneau d’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
5 Vissez (quatre vis M2 x 3) le panneau d’écran à l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes. Étapes finales 1 Remettez en place le cadre d’écran. 2 Remettez en place l’assemblage d’écran. 3 Remettez en place la carte sans fil. 4 Remettez en place le cache de fond.
Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Remise en place de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de la carte système AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
14 Ouvrez le loquet et débranchez le câble de rétro-éclairage du clavier de la carte système. 15 Retirez les six vis (M2 x 3) qui fixent la carte système à l'assemblage du repose-mains.
16 Dégagez doucement les ports de la carte système des fentes de l'assemblage du repose-mains et soulevez la carte système de l'assemblage du repose-mains.
Remise en place de la carte système AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
8 Connectez le câble de l'affichage et fermez le loquet pour fixer le câble. 9 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à la carte système. 10 Connectez le câble de la carte du bouton d'alimentation à la carte système. 11 Placez et alignez le support de port USB de type C sur l'ensemble repose-mains. 12 Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le support du port USB de type C à l'ensemble repose-mains.
7 Remettez en place le cache de fond. Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du BIOS 1 Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2 Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS. 3 Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série). REMARQUE : Le numéro de série est l’identifiant alphanumérique situé à l’arrière de votre ordinateur.
Retrait de la carte du bouton d’alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Remise en place de la carte du bouton d’alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
5 92 Retirez le câble de l'adaptateur d'alimentation des guides d'acheminement de l'assemblage du repose-mains et soulevez l'adaptateur d'alimentation ainsi que son câble de l'assemblage du repose-mains.
Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
6 Remettez en place la batterie (demi-longueur) ou la batterie (pleine longueur). 7 Remettez en place le cache de fond.
Retrait du clavier AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
3 96 Soulevez le clavier pour le retirer de l'assemblage du repose-mains.
Remise en place du clavier AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
8 Remettez en place la batterie (demi-longueur) ou la batterie (pleine longueur), le cas échéant. 9 Remettez en place le cache de fond.
Retrait du repose-mains AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Remise en place du repose-mains AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
10 Remettez en place la pile bouton. 11 Remettez en place la carte d’E/S. 12 Remise en place du disque SSD/Intel Optane. 13 Suivez les procédures de l’étape 4 à l’étape 6 de la section « Remise en place du disque dur ». 14 Remettez en place la batterie (demi-longueur) ou la batterie (pleine longueur), le cas échéant. 15 Remettez en place le cache de fond.
Pilotes de périphériques Utilitaire d’installation du logiciel du jeu de puces Intel Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote du chipset est installé. Installez les mises à jour du chipset Intel à partir de www.dell.com/support. Pilotes vidéo Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote vidéo est installé. Installez la mise à jour du pilote vidéo depuis www.dell.com/support.
System Setup (Configuration du système) REMARQUE : En fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section n’apparaîtront pas forcément. System Setup (Configuration du système) PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les réglages du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
Boot Sequence (Séquence d’amorçage) La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple).
Main (principal) First HDD Ce champ affiche le type de disque dur installé. M.2 PCIe SSD-1 Ce champ affiche le type du SSD principal installé. AC Adapter Type Affiche le type de l’adaptateur secteur. System Memory Affiche les informations de la mémoire système. Memory Speed Affiche la vitesse des informations de la mémoire. Tableau 4.
Advanced (avancé) Default: Enabled (Par défaut : activé). Function Key Behavior Permet de définir la touche de fonction ou la touche multimédia comme comportement par défaut des touches de fonction. Default: Function key (Par défaut : touche Fonction) Express Charge Cette option permet de recharger la batterie de l’ordinateur à l’aide du mode standard ou du mode rapide. Default: Express Charge (Par défaut : charge rapide) Battery Health Affiche l’état de la batterie.
Sécurité Admin Password (Mot de passe de l’administrateur) Permet de définir le mot de passe de l’administrateur. Le mot de passe de l’administrateur contrôle l’accès à l’utilitaire de configuration du système. System Password (Mot de passe du système) Permet de définir le mot de passe système. Le mot de passe du système contrôle l’accès à l’ordinateur lors du démarrage. HDD password Cette option permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe du disque dur.
Boot (démarrage) Boot Option #3 Affiche la troisième option de démarrage disponible. Tableau 7. System setup options—Exit menu (options de configuration du système – menu Quitter) Exit (quitter) Save Changes and Reset Cette option permet de quitter la configuration du système et d'enregistrer les modifications. Discard Changes and Reset Cette option permet de quitter la configuration du système et de charger les valeurs précédentes de toutes les options de configuration du système.
Dépannage Flashage du BIOS Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS : 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : Certains tests de périphériques nécessitent l’interaction de l’utilisateur. Veillez à toujours être à côté de l’ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic. Pour plus de d’informations, voir Diagnostic Dell ePSA 3.0. Exécution des diagnostics ePSA 1 Allumez votre ordinateur. 2 Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3 Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
Séquence des voyants Description du problème 3, 2 Défaillance de la carte PCI ou vidéo ou défaillance de la puce 3, 3 Image de récupération non trouvée 3, 4 Image de récupération trouvée mais non valide Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation. • Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation. • Désactivé : la webcam n’est pas en cours d’utilisation. Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé.
Cycle d’alimentation Wi-Fi Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation Wi-Fi : REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur. 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Éteignez le modem. 3 Mettez hors tension le routeur sans fil. 4 Patientez 30 secondes.
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 9. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de ressources Informations sur les produits et services Dell www.dell.
