Alienware m17 R4 Руководство по обслуживанию нормативная модель: P45E нормативный тип: P45E002 Февраль 2021 г. Ред.
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное изделие более эффективно. ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни. © Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2021. Все права защищены.
Содержание Глава 1: Работа с внутренними компонентами компьютера........................................................ 6 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера...............................................................................6 Инструкции по технике безопасности............................................................................................................................. 6 Электростатический разряд — защита от электростатического разряда........................
Снятие дисплея в сборе.............................................................................................................................................41 Установка дисплея в сборе.......................................................................................................................................44 Правая плата ввода-вывода..........................................................................................................................................
Сброс пароля BIOS (программы настройки системы) и системного пароля.................................................... 86 Глава 5: Поиск и устранение неполадок.........................................................................................87 Индикаторы диагностики системы................................................................................................................................ 87 Обновление BIOS (USB-накопитель).................................................................
Работа с внутренними компонентами компьютера Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации. Действия 1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений. 2. Выключите компьютер. Нажмите кнопку Пуск > Питание > Завершение работы.
ОСТОРОЖНО: Прежде чем прикасаться к чему-либо внутри компьютера, избавьтесь от заряда статического электричества, прикоснувшись к неокрашенной металлической поверхности, например, к металлической части на задней панели. Во время работы периодически прикасайтесь к неокрашенной металлической поверхности, чтобы снять статическое электричество, которое может повредить внутренние компоненты. ОСТОРОЖНО: При отсоединении кабеля беритесь за его разъем или специальную петлю на нем. Не тяните за кабель.
Элементы комплекта защиты от электростатических разрядов В комплект защиты от электростатических разрядов входят следующие компоненты. ● Антистатический коврик. Антистатический коврик является рассеивающим, и на нем можно размещать детали во время обслуживания. При использовании антистатического коврика ваш антистатический браслет должен быть плотно застегнут, а заземляющий провод должен быть подключен к коврику и к какой-либо металлической поверхности в системе, с которой вы работаете.
Подъем оборудования При подъеме тяжелого оборудования соблюдайте следующие рекомендации. ОСТОРОЖНО: Не поднимайте груз весом более 50 фунтов. Привлекайте нескольких человек или используйте механическое подъемное устройство. 1. Имейте стабильную опору под ногами. Держите ноги расставленными и направьте ступни в разные стороны, чтобы сохранять равновесие. 2. Напрягите мышцы живота. Мышцы живота поддерживают вашу спину, снижая нагрузку при поднятии тяжестей. 3. Делайте подъем за счет ног, а не за счет спины.
Извлечение и установка компонентов ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации. Рекомендуемые инструменты Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться следующие инструменты: ● Крестовая отвертка №0, №1 ● Пластмассовая палочка Список винтов ПРИМЕЧАНИЕ: При извлечении винтов из компонента рекомендуется записывать типы винтов, количество винтов, затем помещать их в ящик для хранения винтов.
Таблица 1.
1. 2. 3. 4.
5. Сенсорная панель 6. кабель платы ввода-вывода 7. Крепление твердотельного накопителя 8. Правая плата ввода-вывода 9. Системная плата 10. Плата контроллера клавиатуры 11. Динамики 12. Опорная панель 13. Дисплей в сборе 14. Левая плата ввода-вывода 15. Клавиатура 16. Крепежная скоба клавиатуры 17. Вентилятор и радиатор в сборе 18. Кнопка питания в сборе 19. Крепежная скоба кнопки питания 20.Порт адаптера питания 21. Крепежная скоба порта адаптера питания 22.
Действия 1. Выверните три винта (M2,5x9), которыми нижняя крышка крепится к упору для рук в сборе. 2. Ослабьте шесть невыпадающих винтов. 3. С помощью пластмассовой палочки подденьте нижнюю крышку от зазора вокруг отверстий для винтов, чтобы высвободить зажимы на нижней крышке с упора для рук в сборе. 4. С боков подденьте нижнюю крышку, чтобы открыть ее. 5. Снимите нижнюю крышку с упора для рук в сборе. 6. Отсоедините аккумулятор от системной платы.
Действия 1. Подключите кабель аккумулятора к системной плате, если это применимо. 2. Сдвиньте выемки в верхней части нижней крышки под задней крышкой платы ввода-вывода и установите нижнюю крышку на упор для рук в сборе. 3. Затяните шесть невыпадающих винтов на нижней крышке. 4. Закрутите два винта крепления нижней крышки к упору для рук в сборе (M2,5x9). Следующие действия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от заказанной конфигурации ваш компьютер может поддерживать твердотельный накопитель 2230 или 2280 в слоте 1 M.2. На следующем рисунке показано расположение твердотельного накопителя 2280 в слоте 2 M.2 и представлена процедура извлечения. Действия 1. Открутите винт (M2x3), которым охладительная пластина твердотельного накопителя крепится к упору для рук в сборе.
Действия 1. Совместите паз на твердотельном накопителе M.2 2280 с выступом в соответствующем слоте платы M.2 на системной плате. 2. Вставьте твердотельный накопитель M.2 2280 в слот M.2 на системной плате. ПРИМЕЧАНИЕ: Следующий шаг применяется только в том случае, если емкость твердотельного накопителя составляет 512 Гбайт или выше. 3. Сдвиньте и совместите резьбовое отверстие на охлаждающей пластине с резьбовым отверстием на упоре для рук в сборе. 4.
Действия 1. Закрутите винт M2x3, которым охлаждающая пластина крепится к крепежной скобе M.2 2230. ПРИМЕЧАНИЕ: Охлаждающая пластина доступна только в том случае, если емкость твердотельного накопителя составляет 512 Гбайт или выше. 2. Снимите охлаждающую пластину с твердотельного накопителя M.2 2230. 3. Выньте твердотельный накопитель М.2 2230 из соответствующего слота M.2 на системной плате. 4. Выверните винт M2x3, которым крепежная скоба M.2 2230 крепится к упору для рук в сборе. 5.
ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от заказанной конфигурации ваш компьютер может поддерживать твердотельный накопитель 2230 или 2280 в слоте 1 M.2. ПРИМЕЧАНИЕ: Если емкость твердотельного диска составляет 512 Гбайт или более, для достижения оптимального теплового режима необходимо установить охлаждающую пластину. Если после приобретения компьютера установлен жесткий диск с более высокой емкостью, обратитесь в службу поддержки Dell, чтобы приобрести охлаждающую пластину.
6. Закрутите винт M2x3, которым твердотельный накопитель M.2 2230 и охлаждающая пластина крепятся к крепежной скобе M.2 2230. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Твердотельный накопитель — слот 2 M.2 Извлечение твердотельного накопителя 2280 из слота 2 M.2 Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2.
3. Извлеките твердотельный накопитель М.2 2280 из соответствующего слота M.2 на системной плате. Установка твердотельного накопителя 2280 в слот 2 M.2 Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Эта процедура относится к установке твердотельного накопителя 2280 в слот 2 M.2. ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от заказанной конфигурации ваш компьютер может поддерживать твердотельный накопитель 2230 или 2280 в слоте 2 M.2.
Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Извлечение твердотельного накопителя 2230 из слота 2 M.2 Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите нижнюю крышку.
Действия 1. Закрутите винт M2x3, которым охлаждающая пластина крепится к крепежной скобе M.2 2230. ПРИМЕЧАНИЕ: Охлаждающая пластина доступна только в том случае, если емкость твердотельного накопителя составляет 512 Гбайт или выше. 2. Снимите охлаждающую пластину с твердотельного накопителя M.2 2230. 3. Выньте твердотельный накопитель М.2 2230 из соответствующего слота M.2 на системной плате. 4. Выверните винт M2x3, которым крепежная скоба M.2 2230 крепится к упору для рук в сборе. 5.
Действия 1. Установите и выровняйте крепежную скобу M.2 2230 на упоре для рук в сборе. 2. Заверните винт M2x3, которым крепежная скоба M.2 2230 крепится к упору для рук в сборе. 3. Совместите паз на твердотельном накопителе M.2 2230 с выступом в соответствующем слоте платы M.2 на системной плате. 4. Вставьте твердотельный накопитель M.2 2230 в слот M.2 на системной плате. 5. Сдвиньте охлаждающую пластину на твердотельный накопитель 2230 M.2.
Твердотельный накопитель — слот 3 M.2 Извлечение твердотельного накопителя 2230 из слота 3 M.2 Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите нижнюю крышку. Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Слот 3 M.2 поддерживает только твердотельные накопители 2230. На следующем рисунке показано расположение твердотельного накопителя 2230, установленного в слот 3 M.2, и представлена процедура извлечения. Действия 1.
Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Слот 3 M.2 поддерживает только твердотельные накопители 2230. ПРИМЕЧАНИЕ: Если емкость твердотельного диска составляет 512 Гбайт или более, для достижения оптимального теплового режима необходимо установить охлаждающую пластину. Если после приобретения компьютера установлен жесткий диск с более высокой емкостью, обратитесь в службу поддержки Dell, чтобы приобрести охлаждающую пластину.
Аккумулятор Меры предосторожности при работе с литий-ионными аккумуляторами ОСТОРОЖНО: ● Соблюдайте осторожность при обращении с литийионными аккумуляторами. ● Полностью разрядите аккумулятор перед извлечением. Отсоедините адаптер питания переменного тока от системы, чтобы компьютер работал только от аккумулятора. Аккумулятор будет полностью разряжен, когда компьютер перестанет включаться при нажатии кнопки питания.
Действия 1. При необходимости отсоедините кабель аккумулятора от системной платы. 2. Извлеките четыре винта крепления аккумулятора к упору для рук в сборе (M2x4). 3. Выкрутите три винта (M2x3), с помощью которых аккумулятор крепится к упору для рук в сборе. 4. Приподнимите аккумулятор и снимите его с упора для рук в сборе. Установка аккумулятора Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Установите аккумулятор на упор для рук в сборе. 2. Закрутите три винта (M2x3), с помощью которых аккумулятор крепится к упору для рук в сборе. 3. Заверните четыре винта крепления аккумулятора к упору для рук в сборе (M2x4). 4. Подключите кабель аккумулятора к системной плате. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Динамики Извлечение динамиков Предварительные условия 1.
Действия 1. Отсоедините кабель динамиков от правой платы ввода-вывода. 2. Снимите правый динамик с упора для рук в сборе. 3. Извлеките кабели динамиков из направляющих на упоре для рук в сборе. 4. Снимите левый динамик с упора для рук в сборе. Установка динамиков Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение динамиков и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. С помощью направляющих штырей установите левый динамик на упор для рук в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что направляющие на упоре для рук и клавиатуре в сборе проходят через резиновые втулки на динамике. ПРИМЕЧАНИЕ: Если резиновые втулки были вытолкнуты из динамиков при их извлечении, задвиньте их на место перед установкой динамиков. 2. Уложите кабель дисплея посредством направляющих по упору для рук в сборе. 3. С помощью направляющих штырей установите правый динамик на упор для рук в сборе.
Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение платы контроллера клавиатуры и представлена процедура извлечения. Действия 1. Откройте защелку и отсоедините кабель подсветки клавиатуры от платы контроллера клавиатуры. 2. Откройте защелку и отсоедините кабель платы контроллера клавиатуры от контроллера клавиатуры. 3. Откройте защелку и отсоедините кабель клавиатуры от платы контроллера клавиатуры. 4. Открутите два винта (M2x1,9), которыми системная плата крепится к упору для рук в сборе. 5.
Действия 1. С помощью направляющих штырей установите плату контроллера клавиатуры на упор для рук в сборе. 2. Совместите резьбовые отверстия на плате контроллера клавиатуры с резьбовыми отверстиями на упоре для рук в сборе. 3. Подсоедините кабель платы контроллера клавиатуры к плате контроллера клавиатуры и закройте защелку. 4. Подсоедините кабель клавиатуры к плате контроллера клавиатуры и закройте защелку. 5. Подсоедините кабель подсветки клавиатуры к плате контроллера клавиатуры и закройте фиксатор. 6.
Действия 1. Откройте защелку и отсоедините кабель платы контроллера клавиатуры от платы контроллера клавиатуры. 2. Откройте защелку и отсоедините кабель платы контроллера клавиатуры от системной платы. 3. Снимите кабель платы контроллера клавиатуры с упора для рук в сборе. 4. Откройте защелку и отсоедините кабель клавиатуры от платы контроллера клавиатуры. 5. Разверните кабель клавиатуры. 6. Откройте защелку и отсоедините кабель сенсорной панели от сенсорной панели. 7.
Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение сенсорной панели и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1. Поместите сенсорную панель в гнездо на упоре для рук в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Переверните компьютер и откройте крышку дисплея. Убедитесь, что сенсорная панель выровнена со всех сторон. 2. Выверните четыре винта М2х2,5, которыми сенсорная панель крепится к упору для рук в сборе. 3. Приклейте ленту, которая крепит сенсорную панель на упоре для рук в сборе. 4.
Следующие действия 1. Установите аккумулятор. 2. Установите нижнюю крышку. 3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Задняя крышка платы ввода-вывода Снятие задней крышки платы ввода-вывода Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите нижнюю крышку.
Действия 1. Отклейте и снимите майларовую пленку, покрывающую системную плату. 2. Отсоедините кабель подсветки Tron от системной платы. ОСТОРОЖНО: Во избежание повреждения компьютера перед снятием задней крышки платы ввода-вывода убедитесь, что кабель подсветки Tron отсоединен от системной платы. 3. Выверните два винта M2,5x5, которыми задняя крышка платы ввода-вывода крепится к упору для рук в сборе. 4. Выверните два винта M2x4,5, которыми задняя крышка платы ввода-вывода крепится к упору для рук в сборе.
Действия 1. Наклейте майларовую пленку на системную плату. 2. Совместите заднюю крышку платы ввода-вывода с упором для рук в сборе и вставьте ее на место со щелчком. ПРИМЕЧАНИЕ: Во избежание повреждения компьютера перед установкой задней крышки платы ввода-вывода убедитесь, что кабель индикатора Tron не зажат и майларовая пленка уложена на системную плату. 3. Закрутите два винта (M2x4,5), которыми задняя крышка платы ввода-вывода крепится к упору для рук в сборе. 4.
Действия 1. Выверните винт M2x3, которым крепежная скоба платы беспроводной связи крепится к этой плате. 2. Снимите крепежную скобу платы беспроводной связи с левой платы ввода-вывода. 3. Отсоедините антенные кабели от платы беспроводной сети. 4. Отклейте ленты, которыми кабели антенны прикреплены к системной плате и левому вентилятору. 5. Извлеките кабели антенны из направляющих на левом вентиляторе и системной плате. 6. Отклейте ленту, которой кабель дисплея крепится к системной плате. 7.
● Кабель устройства для отслеживания направления взгляда Tobii (опционально) ● Антенные кабели 12. Выверните шесть винтов M2,5x5, которыми дисплей в сборе крепится к упору для рук в сборе. 13. Осторожно снимите дисплей в сборе с упора для рук в сборе. Установка дисплея в сборе Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче ОСТОРОЖНО: Во избежание повреждения поверхности дисплея положите компьютер на мягкую и чистую поверхность.
Действия 1. Убедитесь, что упор для рук в сборе размещен лицевой стороной вверх, а клавиатура обращена к вам. 2. Аккуратно поместите дисплей в сборе на упор для рук в сборе и совместите резьбовые отверстия на дисплее в сборе и на упоре для рук в сборе. 3. Закрутите шесть винтов (M2.5x5), которыми дисплей в сборе крепится к упору для рук в сборе. 4. Проложите следующие кабели через направляющие на упоре для рук в сборе.
11. Подсоедините антенные кабели к плате беспроводной сети. В следующей таблице приведена цветовая схема антенных кабелей платы беспроводной сети, поддерживаемой компьютером. Таблица 2. Цветовая схема антенных кабелей Разъемы на плате беспроводной сети Цвет антенного кабеля Основной (белый треугольник) Белый или серый Вспомогательный (черный треугольник) Черный или оранжевый 12. Установите крепежную скобу платы беспроводной связи на плату беспроводной связи. 13.
Действия 1. Поднимите майларовую пленку, покрывающую системную плату и правую плату ввода-вывода. 2. Выверните два винта M2x3, которыми кабель правой платы ввода-вывода крепится к правой плате ввода-вывода и системной плате. 3. Отсоедините кабель правой платы ввода-вывода от правой платы ввода-вывода и системной платы. 4. Отсоедините кабель динамиков от правой платы ввода-вывода. 5. Открутите три винта M2x3, которыми правая плата ввода-вывода крепится к упору для рук в сборе. 6.
Действия 1. Поместите правую плату ввода-вывода на упор для рук в сборе. 2. Совместите резьбовые отверстия на правой плате ввода-вывода с резьбовыми отверстиями на упоре для рук в сборе. 3. Закрутите три винта M2x3, которыми правая плата ввода-вывода крепится к упору для рук в сборе. 4. Подсоедините кабель динамиков к разъему на правой плате ввода-вывода. 5. Используя направляющие контакты, подсоедините кабель правой платы ввода-вывода к правой плате ввода-вывода и системной плате.
Системная плата Извлечение системной платы Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Снимите нижнюю крышку. Извлеките твердотельный накопитель 2230 из слота 1 M.2, если он установлен. Извлеките твердотельный накопитель 2280 из слота 1 M.2, если он установлен. Извлеките твердотельный накопитель 2230 из слота 2 M.2, если он установлен. Извлеките твердотельный накопитель 2280 из слота 2 M.
Действия 1. Выверните винт M2x3, которым крепежная скоба платы беспроводной связи крепится к этой плате. 2. Снимите крепежную скобу платы беспроводной связи с левой платы ввода-вывода. 3. Отсоедините антенные кабели от платы беспроводной сети. 4. Отклейте ленты, которыми кабели антенны прикреплены к системной плате и левому вентилятору. 5. Извлеките антенные кабели из направляющих на левом вентиляторе. 6. Откройте защелку и отсоедините кабель кнопки питания от левой платы ввода-вывода. 7.
ПРИМЕЧАНИЕ: Это действие относится только к компьютерам, которые поставляются с устройством отслеживания направления взгляда Tobii. 17. Выкрутите четыре винта (M2,5x5), которыми вентиляторы крепятся к упору для рук в сборе. 18. Выверните пять винтов M2x3, которыми системная плата крепится к упору для рук в сборе. 19. Выкрутите три винта (M2x3), которыми левая плата ввода-вывода крепится к упору для рук в сборе. 20.
Действия 1. Установите на место вентилятор и радиатор в сборе. 2. Установите левую плату ввода-вывода. 3. Переверните системную плату, установите системную плату и левую плату ввода-вывода на упор для рук в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: При установке системной платы крепко держите ее за левую и правую стороны вентилятора и радиатора в сборе. ОСТОРОЖНО: Во избежание повреждения компьютера, устанавливая системную плату, не держите ее за левую плату ввода-вывода. 4.
10. Подсоедините кабель разъема адаптера питания к системной плате. 11. Используя направляющие контакты, подсоедините кабель правой платы ввода-вывода к правой плате ввода-вывода и системной плате. ПРИМЕЧАНИЕ: Кабель платы ввода-вывода чувствителен к полярности. Во избежание повреждения компьютера убедитесь, что к системной плате подключен конец MB UMT кабеля. 12. Заверните два винта M2x3, которыми кабель правой платы ввода-вывода крепится к правой плате ввода-вывода и системной плате. 13.
9. Выполните действия, приведенные в пунктах 1–21 раздела Снятие системной платы. Об этой задаче ОСТОРОЖНО: Промежуточная плата устанавливается между левой платой ввода-вывода и системной платой. Снимите плату непосредственно после снятия левой платы ввода-вывода и положите ее в чистое и безопасное место. Приподнимите плату и удерживайте ее за края, так как контакты на промежуточной плате очень хрупкие. На следующем рисунке показано расположение левой платы ввода-вывода и представлена процедура извлечения.
Действия 1. С помощью направляющих поместите промежуточную плату на системной плате. 2. Используя направляющие контакты, подсоедините кабель левой платы ввода-вывода к системной плате через промежуточную плату. 3. Совместите резьбовые отверстия на левой плате ввода-вывода с резьбовыми отверстиями на системной плате и промежуточной плате. 4. Выкрутите четыре винта (M2x4,5) для крепления левой платы ввода-вывода к системной плате. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
7. Снимите заднюю крышку платы ввода-вывода. 8. Извлеките батарею. 9. Выполните действия, приведенные в пунктах 1–21 раздела Снятие системной платы. Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Во время работы блок радиатора может сильно нагреваться. Дайте ему остыть в течение достаточного времени, прежде чем прикасаться к нему. ОСТОРОЖНО: Для обеспечения максимального охлаждения процессора не касайтесь поверхностей теплообмена на радиаторе. Кожный жир может снизить теплопроводность термопасты.
Действия 1. Отсоедините кабели правого и левого вентиляторов от системной платы. 2. В обратном порядке (10>9>8>7>6>5>4>3>2>1) выкрутите десять винтов M2x3, которыми вентилятор и радиатор в сборе крепятся к системной плате. ПРИМЕЧАНИЕ: Количество винтов может быть другим в зависимости от конфигурации компьютера. 3. Удерживая вентилятор и радиатор в сборе за специальный выступ, снимите их с системной платы.
Действия 1. Установите вентилятор и радиатор в сборе на системную плату. 2. В последовательном порядке (1>2>3>4>5>6>7>8>9>10) закрутите десять винтов M2x3, которыми вентилятор и радиатор в сборе крепятся к системной плате. ПРИМЕЧАНИЕ: Количество винтов может быть другим в зависимости от конфигурации компьютера. 3. Подсоедините к системной плате кабели правого и левого вентиляторов.
Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Выполните шаги 3–22 в разделе Установка системной платы. Установите аккумулятор. Установите заднюю крышку платы ввода-вывода. Установите твердотельный накопитель 2280 в слот 2 M.2, если он установлен. Установите твердотельный накопитель 2230 в слот 2 M.2, если он установлен. Установите твердотельный накопитель 2280 в слот 1 M.2, если он установлен. Установите твердотельный накопитель 2230 в слот 1 M.2, если он установлен. Установите нижнюю крышку.
2. Снимите крепежную скобу разъема для адаптера питания с упора для рук в сборе. 3. Снимите порт адаптера питания вместе с кабелем с упора для рук в сборе. Установка порта адаптера питания Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение порта адаптера питания и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1. Поместите порт адаптера питания в паз на упоре для рук в сборе. 2.
Кнопка питания в сборе Извлечение кнопки питания в сборе Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите нижнюю крышку. 3. Извлеките твердотельный накопитель 2230 из слота 1 M.2, если он установлен. 4. Извлеките твердотельный накопитель 2280 из слота 1 M.2, если он установлен. 5. Извлеките твердотельный накопитель 2230 из слота 2 M.2, если он установлен. 6. Извлеките твердотельный накопитель 2280 из слота 2 M.
Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение кнопки питания в сборе и представлена процедура установки. Действия 1. Поместите кнопку питания в сборе и ее кабель в гнездо на упоре для рук в сборе. 2. Установите крепежную скобу кнопки питания на кнопку питания в сборе. 3. Закрутите два винта М2х1,9, которыми крепежная скоба кнопки питания крепится к упору для рук в сборе. Следующие действия 1. Выполните шаги 3–22 в разделе Установка системной платы. 2. Установите правую плату ввода-вывода. 3.
6. Извлеките твердотельный накопитель 2280 из слота 2 M.2, если он установлен. 7. Снимите заднюю крышку платы ввода-вывода. 8. Извлеките батарею. 9. Извлеките правую плату ввода-вывода. 10. Выполните действия, приведенные в пунктах 1–21 раздела Снятие системной платы. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение клавиатуры и представлена процедура извлечения.
Действия 1. Откройте защелку и отсоедините кабель подсветки клавиатуры от платы контроллера клавиатуры. 2. Откройте защелку и отсоедините кабель клавиатуры от платы контроллера клавиатуры. 3. Выкрутите 10 винтов (M1,2x2,1), которыми крепежная скоба клавиатуры крепится к клавиатуре. 4. Снимите крепежную скобу с клавиатуры. 5. Выверните 28 винтов (М1,2х1,6), которыми клавиатура крепится к упору для рук в сборе. 6. Снимите клавиатуру с упора для рук в сборе.
Действия 1. Установите клавиатуру на упор для рук в сборе. 2. Закрутите 28 винтов (М1,2х1,6), которыми клавиатура крепится к упору для рук в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: 28 резьбовых отверстий помечены стрелкой. 3. Установите крепежную скобу клавиатуры на клавиатуру. 4. Закрутите 10 винтов (M1,2x2,1), которыми крепежная скоба клавиатуры крепится к клавиатуре. 5. Подсоедините кабель клавиатуры к плате контроллера клавиатуры и закройте защелку. 6.
8. Извлеките батарею. 9. Извлеките правую плату ввода-вывода. 10. Выполните действия, приведенные в пунктах 1–21 раздела Снятие системной платы. Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Эта процедура относится только к компьютерам, поставляемым с механической клавиатурой. На следующем рисунке показано расположение клавиатуры и представлена процедура извлечения.
Действия 1. Откройте защелку и отсоедините кабель подсветки клавиатуры от платы контроллера клавиатуры. 2. Откройте защелку и отсоедините кабель клавиатуры от платы контроллера клавиатуры. 3. Открутите 15 винтов (M1.2x2,5), которыми держатель клавиатуры крепится к клавиатуре. 4. Снимите крепежную скобу с клавиатуры. 5. Открутите 25 винтов (M1.2x2), которыми механическая клавиатура крепится к опорной панели в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: 25 резьбовых отверстий помечены стрелкой. 6.
Действия 1. Установите механическую клавиатуру на опорную панель в сборе. 2. Вкрутите обратно 25 винтов (M1.2x2), чтобы прикрепить механическую клавиатуру к опорной панели в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: 25 резьбовых отверстий помечены стрелкой. 3. Установите крепежную скобу клавиатуры на клавиатуру. 4. Вкрутите обратно 15 винтов (M1.2x2,5), чтобы прикрепить держатель клавиатуры к клавиатуре. 5. Подсоедините кабель клавиатуры к плате контроллера клавиатуры и закройте защелку. 6.
Установка упора для рук Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Действия Для установки упора для рук выполните предварительные действия. Следующие действия 1. Установите клавиатуру.
2. Установите кнопку питания в сборе. 3. Установите порт адаптера питания. 4. Установите сенсорную панель. 5. Выполните шаги 3–22 в разделе Установка системной платы. 6. Установите правую плату ввода-вывода. 7. Установите плату контроллера клавиатуры. 8. Установите дисплей в сборе. 9. Установите аккумулятор. 10. Установите заднюю крышку платы ввода-вывода. 11. Установите динамики. 12. Установите твердотельный накопитель 2280 в слот 2 M.2, если он установлен. 13.
Драйверы и загружаемые материалы При поиске и устранении неисправностей, скачивании и установке драйверов рекомендуется прочитать статью базы знаний Dell «Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы» (SLN128938).
Настройка системы ОСТОРОЖНО: Изменять настройки в программе настройки BIOS можно только опытным пользователям. Некоторые изменения могут привести к неправильной работе компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от компьютера и установленных в нем устройств указанные в данном разделе пункты меню могут отсутствовать. ПРИМЕЧАНИЕ: Перед использованием программы настройки BIOS рекомендуется записать данные на экране программы настройки BIOS для использования в дальнейшем.
Меню однократной загрузки Чтобы войти в меню однократной загрузки, включите компьютер и сразу нажмите клавишу F2. ПРИМЕЧАНИЕ: Рекомендуется завершить работу компьютера, если он включен. Меню однократной загрузки отображает доступные для загрузки устройства, а также функцию диагностики. Доступные функции в меню загрузки: ● Removable Drive (if available) (Съемный диск (если таковой доступен)) ● STXXXX Drive (if available) ПРИМЕЧАНИЕ: XXX обозначает номер диска SATA.
Таблица 5. Основная Параметр Описание Системная память Отображение информации о системной памяти. Быстродействие памяти Отображение информации о быстродействии памяти. Расширенные Таблица 6. Расширенные (продолжение) Параметр Описание Расцветка корпуса Задает цвет корпуса. Язык клавиатуры Задает язык клавиатуры. Цвет клавиатуры Задает цвет клавиатуры. Intel SpeedStep Включает или отключает поддержку режима Intel SpeedStep процессора.
Таблица 6. Расширенные (продолжение) Параметр Описание ПРИМЕЧАНИЕ: Если данный параметр отключен, загрузка с USB-устройств (дисковод, жесткий диск или флэш-память) недоступна. Функция USB PowerShare Включение или отключение функции USB PowerShare. Эта функция позволяет заряжать внешние устройства от системного аккумулятора через порт USB PowerShare, когда компьютер выключен или находится в режиме ожидания.
Таблица 6. Расширенные Параметр Описание Доступные параметры: ● Включено ● Отключено По умолчанию: Отключено Поддержка загрузки Thunderbolt Включение или отключение загрузки с устройств хранения данных, подключенных к порту Thunderbolt. По умолчанию: Отключено Безопасность Таблица 7. Безопасность Параметр Описание Состояние разблокировки Отображение состояния разблокировки настройки. настройки Состояние пароля администратора Отображение состояния пароля администратора (сброшен или установлен).
Таблица 7. Безопасность Параметр Описание Обход ввода пароля Позволяет обойти запрос на ввод системного пароля и пароля внутреннего жесткого диска (если он задан) во время перезагрузки системы. Выберите один из вариантов. ● Отключено — всегда запрашивать ввод системного пароля и пароля встроенного жесткого диска, если они установлены. По умолчанию: этот параметр включен по умолчанию. ● Обход при перезагрузке — обходить приглашения к вводу паролей при перезапусках («горячих» перезагрузках).
Безопасная загрузка Таблица 8. Безопасная загрузка Параметр Описание Список параметров загрузки Отображение доступных параметров загрузки. ● Традиционный ● UEFI (Унифицированный расширяемый интерфейс микропрограммы) По умолчанию: UEFI Добавить вариант загрузки файлового браузера Позволяет добавлять варианты загрузки. Удалить вариант загрузки файлового браузера Позволяет удалять варианты загрузки. Безопасная загрузка Включение или отключение функции безопасной загрузки. Выберите один из вариантов.
Таблица 9. Безопасная загрузка Параметр Описание Поддержка предыдущих версий ПЗУ Включение или отключение поддержки прежних версий ПЗУ. По умолчанию: Отключено Попытка загрузки в режиме совместимости с прежними версиями Включение или отключение попытки загрузки в режиме совместимости с прежними версиями. По умолчанию: Отключено Приоритет вариантов загрузки Отображение последовательности загрузки. Вариант загрузки №1 Отображение первого доступного варианта загрузки.
Обновление BIOS в системах с включенной функцией BitLocker ОСТОРОЖНО: Если работа BitLocker не будет приостановлена перед обновлением BIOS, то при следующей перезагрузке системы не распознается ключ BitLocker. В таком случае будет предложено ввести ключ восстановления для продолжения работы, и система будет запрашивать это при каждой перезагрузке. Если ключ восстановления неизвестен, может возникнуть потеря данных или потребуется ненужная переустановка операционной системы.
Об этой задаче Обновление BIOS Можно запустить файл обновления BIOS из Windows с помощью загрузочного USB-накопителя, можно также обновить BIOS из меню однократной загрузки (F12) на компьютере. Большинство компьютеров Dell, выпущенных после 2012 года, поддерживают такую возможность. Чтобы проверить это, во время загрузки компьютера откройте меню однократной загрузки, нажав клавишу F12, и проверьте, отображается ли вариант загрузки «Обновление BIOS».
Назначение пароля программы настройки системы Предварительные условия Вы можете назначить новый системный пароль или пароль администратора, только если его состояние Не задан. Об этой задаче Чтобы войти в программу настройки системы, нажмите клавишу F12 сразу после включения питания или перезагрузки. Действия 1. На экране BIOS или Настройка системы выберите пункт Безопасность и нажмите клавишу «ВВОД». Отобразится экран Безопасность. 2.
Сброс параметров CMOS Об этой задаче ОСТОРОЖНО: При сбросе параметров КМОП на компьютере будут сброшены настройки BIOS. Действия 1. Снимите нижнюю крышку. 2. Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы. 3. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд. 4. Подождите одну минуту. 5. Подключите кабель аккумулятора к системной плате. 6. Установите на место нижнюю крышку.
Поиск и устранение неполадок Индикаторы диагностики системы Индикатор состояния питания и аккумулятора Индикатор питания и состояния аккумулятора показывает состояние питания и аккумулятора компьютера. Ниже перечислены состояния питания. Горит белым цветом: подключен адаптер питания, заряд аккумулятора более 5%. Горит оранжевым цветом: компьютер работает от аккумулятора, заряд аккумулятора менее 5%. Не горит ● Адаптер питания подключен, аккумулятор полностью заряжен.
Таблица 11. Кодовые сигналы индикаторов диагностики Кодовые сигналы индикаторов диагностики (красный, синий) Описание неполадки Рекомендуемые решения 3,2 Сбой платы PCI, платы видеоадаптера или микросхемы Установите системную плату. 3,3 Образ восстановления не найден Установите актуальную версию BIOS. Если проблема сохраняется, замените системную плату. 3,4 Образ восстановления найден, но является неверным Установите актуальную версию BIOS. Если проблема сохраняется, замените системную плату.
6. Прокрутите страницу вниз страницы и разверните BIOS. 7. Нажмите Загрузить, чтобы загрузить последнюю версию BIOS для вашего компьютера. 8. После завершения загрузки перейдите в папку, где был сохранен файл обновления BIOS. 9. Дважды щелкните значок файла обновления BIOS и следуйте указаниям на экране. Варианты носителей для резервного копирования и восстановления Рекомендуется создать диск восстановления для поиска и устранения возможных неполадок Windows.
6. Установите аккумулятор. 7. Установите нижнюю крышку. 8. Подсоедините адаптер питания к компьютеру. 9. Включите компьютер. ПРИМЕЧАНИЕ: Дополнительные сведения об аппаратном сбросе см. в статье базы знаний SLN85632 на сайте www.dell.com/support.
Получение справки и обращение в Alienware Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Получить информацию и помощь по продукции и услугам Alienware можно при помощи следующих интерактивных ресурсов: Таблица 12. Продукты Alienware и интернет-ресурсы Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Расположение ресурсов Информация о продукции и услугах Alienware www.alienware.
