Alienware m17 R4 Servicemanual Forordningsmodel: P45E Forordningstype: P45E002 Februar 2021 rev.
Bemærk, forsigtig og advarsel BEMÆRK: En NOTE angiver vigtige oplysninger, som hjælper dig med at bruge produktet bedre. FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data, og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem. ADVARSEL: ADVARSEL angiver risiko for tingskade, legemsbeskadigelse eller død. © 2021 Dell Inc. Eller dets associerede selskaber. Alle rettigheder forbeholdes. Dell, EMC, og andre varemærker er varemærker tilhørende Dell Inc.
Indholdsfortegnelse Kapitel 1: Arbejde med indersiden af din computer............................................................................... 6 Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.................................................................................................6 Sikkerhedsinstruktioner........................................................................................................................................................
Sådan fjernes skærmmodulet....................................................................................................................................... 40 Sådan monteres skærmmodulet................................................................................................................................... 43 Højre I/O-kort...................................................................................................................................................................
Rydning af BIOS (systemopsætning) og systemadgangskoder................................................................................. 84 Kapitel 5: Fejlfinding............................................................................................................................. 85 Systemdiagnosticeringsindikatorer................................................................................................................................... 85 Sådan opdateres BIOS'en (fra USB-nøgle).............
Arbejde med indersiden af din computer Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele Om denne opgave BEMÆRK: Billederne i dette dokument kan afvige fra din computer afhængigt af den bestilte konfiguration. Trin 1. Gem og luk alle åbne filer, og luk alle åbne programmer. 2. Sluk computeren. Klik på Start > Tænd/sluk > Luk computeren. BEMÆRK: Hvis du bruger et andet operativsystem, se i dokumentationen for dit operativsystem for vejledning ved nedlukning. 3.
BEMÆRK: Computerens og visse komponenters farve kan afvige fra, hvad der vist i dette dokument. Beskyttelse mod elektrostatisk afladning (ESD) ESD er til stor bekymring, når du håndterer elektroniske komponenter, især følsomme komponenter som ekspansionskort, processorer, hukommelses-DIMM'er og systemkort. Meget små afladninger kan beskadige kredsløb på måder, som måske ikke er indlysende, såsom intermitterende problemer eller kortere levetid.
● Isolatorelementer – Det er afgørende at holde ESD-følsomme enheder, så som kølelegemehylstre af plastik, væk fra interne dele, som er isolatorer og ofte meget strømførende. ● Arbejdsmiljø – Før implementering af ESD-feltservicesættet skal situationen ved kundeplaceringen vurderes. For eksempel er implementering af sættet til et servermiljø anderledes end til et skrivebord eller bærbart miljø.
4. Tilslut computeren og alle tilsluttede enheder til deres stikkontakter. 5.
Sådan fjernes og monteres komponenter BEMÆRK: Billederne i dette dokument kan afvige fra din computer afhængigt af den bestilte konfiguration. Anbefalet værktøj Procedurerne i dette dokument kræver eventuelt følgende værktøj: ● Phillips-skruetrækker #0 og #1 ● Plastpen Liste over skruer BEMÆRK: Når skruer fjernes fra en komponent, anbefales det at bemærke skruetypen, antallet af skruer, og dernæst igen placere dem i en skrueopbevaringsboks.
Tabel 1.
1. 2. 3. 4.
5. Pegefelt 6. I/O-kortkabel 7. Støttebøjle til solid state-drev 8. Højre I/O-kort 9. Bundkort 10. Tastatur-controller-kort 11. Højttalere 12. Håndledsstøtte 13. Skærmmodul 14. Venstre I/O-kort 15. Tastatur 16. Tastaturbeslag 17. Blæser- og varmelegemesamling 18. Tænd/sluk-knapmodul 19. Bøjle til tænd/sluk-knap 20.Strømadapterport 21. Strømadapterportens beslag 22.Bageste I/O-dæksel Bunddæksel Sådan fjernes bunddækslet Forudsætninger 1.
Trin 1. Fjern de to skruer (M2.5x9), der fastgør bunddækslet til håndledstøttemodulet. 2. Løsn de seks fastmonterede skruer. 3. Lirk bunddækslet fra mellemrummet omkring skruehullerne med en plastikpen for at løsne clipsene på bunddækslet fra håndledstøttemodulet. 4. Gå til værks på siderne for at lirke bunddækslet åbent. 5. Løft bunddækslet af håndledstøttemodulet. 6. Frakobl batteriet fra bundkortet. BEMÆRK: Fjern kun batterikablet, hvis du fortsætter med at fjerne andre komponenter fra computeren. 7.
Trin 1. Tilslut batterikablet til systemkortet, hvis tilgængeligt. 2. Skub indsnittene på toppen af bunddækslet ind under det bageste I/O-dæksel, og klik bunddækslet på plads på håndfladestøttemodulet. 3. Spænd de seks fastmonterede skruer på bunddækslet. 4. Genmonter de to skruer (M2,5x9), der fastgør bunddækslet til håndfladestøttemodulet. Næste trin 1. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Solid-state-drev – M.2-slot nr.
BEMÆRK: Alt efter den bestilte konfiguration kan din computer understøtte enten et 2230 solid-state-drev eller et 2280 solid-state-drev i M.2-slot nr. ét. Følgende billede angiver placeringen af 2280 solid-state-drevet i M.2-slot nr. ét og giver en visuel afbildning af afmonteringsproceduren. Trin 1. Fjern skruen (M2x3), der fastgør solid-state-drevets termiske plade til håndfladestøttemodulet. BEMÆRK: Der er kun en termisk plade til stede, hvis solid-state-drevet er på 512 GB eller derover. 2.
Trin 1. Få indhakket M.2 2280 på solid-state-drevet til at flugte med tappen på M.2-kortslottet på systemkortet. 2. Skub M.2 2280 solide-state-drevet ind i M.2-kortslottet på systemkortet. BEMÆRK: Det følgende trin er kun relevant, hvis solid-state-drevet er på 512 GB eller derover. 3. Sørg for, at skruehullet på solid-state-drevets termiske plade flugter med skruehullet på håndfladestøttemodulet. 4. Sæt skruen (M2x3) i, der fastgør M.2 2280 solid-state-drevet til håndfladestøttemodulet. Næste trin 1.
Trin 1. Fjern skruen (M2x3), der fastgør-solid-state-drevets termiske plade til M.2 2230-monteringsbøjlen. BEMÆRK: Der er kun en termisk plade til stede, hvis solid-state-drevet er på 512 GB eller derover. 2. Fjern solid-state-drevets termiske plade fra M.2 2230 solid-state-drevet. 3. Skub og fjern M.2 2230 solide-state-drevet fra M.2-kortslottet på systemkortet. 4. Fjern skruen (M2x3), der fastgør M.2 2230-monteringsbeslaget til håndfladestøttemodulet. 5. Løft og fjern M.
BEMÆRK: Alt efter den bestilte konfiguration kan din computer understøtte enten et 2230 solid-state-drev eller et 2280 solid-state-drev i M.2-slot nr. ét. BEMÆRK: En termisk plade er påkrævet med henblik på optimal varmeafledning, hvis solid-state-drevet er på 512 GB eller derover. Hvis du efter købet monterer et solid-state-drev med en højere konfiguration på din computer, skal du kontakte Dell for at købe en termisk plade.
Næste trin 1. Monter bunddækslet. 2. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Solid-state-drev – M.2-slot nr. to Sådan fjernes 2280 solid-state-drevet fra M.2-slot nr. to Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern bunddækslet. Om denne opgave BEMÆRK: Denne fremgangsmåde er kun relevant for computere, der leveres med et 2280 solid-state-drev monteret i M.2-slot nr. to.
Sådan monteres 2280 solid-state-drevet fra M.2-slot nr. to Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave BEMÆRK: Denne fremgangsmåde er relevant, hvis du skal montere et 2280 solid-state-drev i M.2-slot nr. to. BEMÆRK: Alt efter den bestilte konfiguration kan din computer understøtte enten et 2230 solid-state-drev eller et 2280 solid-state-drev i M.2-slot nr. to.
Sådan fjernes 2230 solid-state-drevet fra M.2-slot nr. to Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern bunddækslet. Om denne opgave BEMÆRK: Denne fremgangsmåde er kun relevant for computere, der leveres med et 2230 solid-state-drev monteret i M.2-slot nr. to. BEMÆRK: Alt efter den bestilte konfiguration kan din computer understøtte enten et 2230 solid-state-drev eller et 2280 solid-state-drev i M.2-slot nr. to.
2. Fjern solid-state-drevets termiske plade fra M.2 2230 solid-state-drevet. 3. Skub og fjern M.2 2230 solide-state-drevet fra M.2-kortslottet på systemkortet. 4. Fjern skruen (M2x3), der fastgør M.2 2230-monteringsbeslaget til håndfladestøttemodulet. 5. Løft og fjern M.2 2230-monteringsbøjlen fra håndfladestøttemodulet. Sådan monteres 2230 solid-state-drevet fra M.2-slot nr.
Trin 1. Placer og få M.2 2230-monteringsbeslaget til at flugte med håndfladestøttemodulet. 2. Genmonter skruen (M2x3), der fastgør M.2 2230-monteringsbeslaget til håndfladestøttemodulet. 3. Få indhakket M.2 2230 på solid-state-drevet til at flugte med tappen på M.2 solid-state-drevets slot på systemkortet. 4. Skub M.2 2230 solide-state-drevet ind i M.2-kortslottet slot på systemkortet. 5. Skub solid-state-drevets termiske plade på M.2 2230 solid-state-drevet.
Solid-state-drev – M.2-slot nr. tre Sådan fjernes 2230 solid-state-drevet fra M.2-slot nr. tre Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern bunddækslet. Om denne opgave BEMÆRK: M.2-slot nr. tre understøtter udelukkende 2230 solid-state-drev. Følgende billede angiver placeringen af 2230 solid-state-drevet, der er monteret i M.2-slot nr. tre, og giver en visuel afbildning af afmonteringsproceduren. Trin 1.
BEMÆRK: En termisk plade er påkrævet med henblik på optimal varmeafledning, hvis solid-state-drevet er på 512 GB eller derover. Hvis du efter købet monterer et solid-state-drev med en højere konfiguration på din computer, skal du kontakte Dell for at købe en termisk plade. Følgende billede angiver placeringen af 2230 solid-state-drevet, der er monteret i M.2-slot nr. tre, og giver en visuel afbildning af monteringsproceduren. Trin 1. Ret indhakket på M.2 2230 solid state-drevet ind efter tappen på M.
● Udsæt ikke batteriet for høje temperaturer, og skil ikke batteripakker eller celler ad. ● Sæt ikke overfladen af batteriet under tryk. ● Bøj ikke batteriet. ● Brug ikke værktøj af nogen art til at lirke på batteriet. ● Sørg for, at alle skruer under serviceringen af dette produkt ikke forsvinder eller lægges det forkerte sted for at undgå, at batteriet eller andre systemkomponenter får huller eller tager skade.
3. Fjern de tre skruer (M2x3), der fastgør batteriet til håndfladestøttemodulet. 4. Løft batteriet, og fjern det derefter fra håndfladestøttemodulet. Sådan installeres batteriet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af batteriet og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren. Trin 1. Placer batteriet på håndfladestøttemodulet. 2.
Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af højtalerne og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Frakobl højtalerkablet fra højre I/O-kort. 2. Løft den højre højtaler væk fra håndfladestøttemodulet. 3. Fjern højttalerkablerne fra kabelkanalerne på håndfladestøttemodulet. 4. Løft den venstre højtaler væk fra håndfladestøttemodulet.
Trin 1. Anbring vha. styremærkerne venstre højtaler på håndledsstøttemodulet. BEMÆRK: Sørg for, at styrepælene på håndfladesstøtten og tastaturmodulet er skruet gennem gummimufferne på højttalerne. BEMÆRK: Hvis gummimufferne trykkes ud af højtalerne, når højttalerne fjernes, skal de trykkes på plads igen, inden højttalerne genmonteres. 2. Før højttalerkablet igennem håndfladestøttemodulets kabelkanaler. 3. Anbring vha. styrepælene højre højtaler på håndledsstøttemodulet.
Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af tastatur-controller-kortet og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Åbn låsen, og frakobl tastaturets baggrundslyskabel fra tastatur-controller-kortet. 2. Åbn låsen, og frakobl tastatur-controller-kortets kabel fra tastatur-controller-kortet. 3. Åbn låsen, og frakobl tastaturkablet fra tastaturets controller-kort. 4. Fjern de to skruer (M2x1,9), der fastgør tastatur-controller-kortet til håndfladestøttemodulet. 5.
Trin 1. Anvend passtifterne til at sætte tastatur-controller-kortet på plads på håndledstøttemodulet. 2. Ret tastatur-controller-kortets skruehuller ind efter skruehullerne på håndledstøttemodulet. 3. Forbind tastatur-controller-kortets kabel til tastatur-controller-kortet, og luk låsen. 4. Forbind tastaturkablet til tastatur-controller-kortet, og luk låsen. 5. Forbind tastaturbaggrundslys-kablet til tastatur-controller-kortet, og luk låsen. 6.
Trin 1. Åbn låsen, og frakobl kablet til tastaturets controller-kort fra tastaturets controller-kort. 2. Åbn låsen, og frakobl kablet til tastaturets controller-kort fra systemkortet. 3. Løft tastatur-controller-kortets kabel væk fra håndfladestøttemodulet. 4. Åbn låsen, og frakobl tastaturkablet fra tastaturets controller-kort. 5. Fold tastaturkablet op. 6. Åbn låsen, og frakobl pegefeltkablet fra pegefeltet. 7. Løft pegefeltkablet væk fra håndfladestøttemodulet. 8.
Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af pegefeltet og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren. Trin 1. Placer pegefeltet i slottet på håndfladestøttemodulet. BEMÆRK: Vend computeren med oversiden opad, og åbn skærmen. Sørg for, at pegefeltet flugter ligeligt langs alle fire sider. 2. Genmonter de fire (M2x2,5) skruer, der fastgør pegefeltet til håndfladestøttemodulet. 3. Påsæt tapen, der fastgør pegefeltet til håndfladestøttemodulet. 4.
Næste trin 1. Monter batteriet. 2. Monter bunddækslet. 3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Bageste I/O-dæksel Sådan fjernes det bageste I/O-dæksel Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern bunddækslet. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af det bageste I/O-dæksel og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren.
Trin 1. Træk den mylar af, der dækker bundkortet, og fjern den. 2. Frakobl Tron-lyskablet, og træk det af bundkortet. FORSIGTIG: For at undgå skader på computeren skal du sørge for, at Tron-lyskablet er blevet frakoblet bundkortet, før det bageste I/O-dæksel fjernes. 3. Fjern de to skruer (M2,5x5), der fastgør det bagerste I/O-dæksel til håndledstøttemodulet. 4. Fjern de to skruer (M2x4,5), der fastgør det bagerste I/O-dæksel til håndledstøttemodulet. 5.
Trin 1. Sæt Mylaren fast på sin plads på systemkortet. 2. Placer I/O-dækslet på håndfladestøttemodulet, og klik det på plads. BEMÆRK: For at undgå skader på computeren skal du sørge for, at Tron-lyskablet ikke er fastklemt, og at mylar’en klæbes fast på systemkortet, før det bagerste I/O-dæksel klikkes på plads. 3. Genmonter de to skruer (M2x4,5), der fastgør det bagerste I/O-dæksel til håndfladestøttemodulet. 4.
Trin 1. Fjern skruen (M2x3), der fastgør trådløs-kortets bøjle til venstre I/O-kort. 2. Løft trådløs-kortets bøjle væk fra det venstre I/O-kort. 3. Frakobl antennekablerne fra det trådløse kort. 4. Træk tapestykkerne af, der fastgør antennekablerne til bundkortet og venstre blæser. 5. Fjern antennekablerne fra kabelkanalerne på venstre blæser og bundkortet. 6. Pil de tapestykker af, der fastgør skærmkablet til bundkortet. 7. Åben låsen, og frakobl skærmkablet fra stikket på bundkortet. 8.
● Antennekabler 12. Fjern de seks skruer (M2,5x5), der fastgør skærmmodulet til håndledstøttemodulet. 13. Løft forsigtigt skærmmodulet af håndledstøttemodulet. Sådan monteres skærmmodulet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave FORSIGTIG: Anbring computeren på en blød og ren overflade for at undgå at ridse skærmen. BEMÆRK: Skærmmodulet er et Hinge-up Display (HUD) og kan ikke skilles yderligere ad.
Trin 1. Sørg for, at håndledstøttemodulet placeres med forsiden opad og tastaturet pegende hen mod dig selv. 2. Placer forsigtigt skærmmodulet på håndledstøttemodulet, og få skruehullerne på skærmmodulet til at flugte med skruehullerne på håndledstøttemodulet. 3. Genmonter de seks skruer (M2,5x5), der fastgør skærmmodulet til håndledstøttemodulet. 4. Før følgende kabler igennem håndledstøttemodulets kabelkanaler.
11. Tilslut antennekablerne til det trådløse kort. Følgende skema viser antennekablets farveskema til det trådløse kort, som understøttes på din computer. Tabel 2. Farveskema for antennekabler Stik på trådløst kort Antennekabelfarve Hovedstik (hvid trekant) Hvid eller grå Hjælpestik (sort trekant) Sort eller orange 12. Placer det trådløse korts bøjle på det trådløse kort. 13. Genmonter skruen (M2x3), der fastgør trådløs-kortets bøjle til venstre I/O-kort. Næste trin 1. Monter det bageste I/O-dæksel.
Trin 1. Løft mylar’en, der dækker systemkortet og det højre I/O-kort. 2. Fjern de to skruer (M2x3), der fastgør højre I/O-kortkabel, som forbinder højre I/O-kort og systemkortet. 3. Løft højre I/O-kortkabel væk fra højre I/O-kort og systemkortet. 4. Frakobl højtalerkablet fra højre I/O-kort. 5. Fjern de tre skruer (M2x3), der fastgør højre I/O-kort til håndfladestøttemodulet. 6. Løft højre I/O-kort væk fra håndfladestøttemodulet.
Trin 1. Anbring højre I/O-kort på håndfladestøttemodulet. 2. Få skruehullerne i højre I/O-kort til at flugte med skruehullerne på håndfladestøttemodulet. 3. Genmonter de tre skruer (M2x3), der fastgør højre I/O-kort til håndfladestøttemodulet. 4. Forbind højtalerkablet til stikket på højre I/O-kort. 5. Forbind med styrepælenes hjælp højre I/O-kortkabel på højre I/O-kort og systemkortet. BEMÆRK: I/O-kortkablet er polaritetsfølsomt.
Systemkort Sådan fjernes bundkortet Forudsætninger 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. Fjern bunddækslet. Fjern 2230 solid state-drevet i M.2-slot nr. ét, hvis dette er monteret. Fjern 2280 solid state-drevet i M.2-slot nr. ét, hvis dette er monteret. Fjern 2230 solid state-drevet i M.2-slot nr. to, hvis dette er monteret. Fjern 2280 solid state-drevet i M.2-slot nr. to, hvis dette er monteret. Fjern det bageste I/O-dæksel. Fjern batteriet.
Trin 1. Fjern skruen (M2x3), der fastgør trådløs-kortets bøjle til venstre I/O-kort. 2. Løft trådløs-kortets bøjle væk fra det venstre I/O-kort. 3. Frakobl antennekablerne fra det trådløse kort. 4. Træk tapestykkerne af, der fastgør antennekablerne til bundkortet og venstre blæser. 5. Fjern antennekablerne fra kabelkanalerne på venstre blæser. 6. Åbn låsen og frakobl tænd/sluk-knappen fra venstre I/O-kort. 7. Åbn låsen, og kobl pegefeltets kabel fra bundkortet. 8.
BEMÆRK: Dette trin er kun relevant for computere, der leveres med Tobii eye tracker. 17. Fjern de to (M2,5x5) skruer, der fastgør blæserne til håndledstøttemodulet. 18. Fjern de fem (M2x3) skruer, der fastgør bundkortet til håndledstøttemodulet. 19. Fjern de tre (M2x3) skruer, der fastgør venstre I/O-kort til håndledstøttemodulet. 20.Løft bundkortet og venstre I/O-kort ud af håndledstøttemodulet. BEMÆRK: Når bundkortet løftes, skal du holde godt fast på venstre og højre side af blæser- og kølelegememodulet.
Trin 1. Monter blæser- og varmelegemesamlingen. 2. Monter venstre I/O-kort. 3. Vend bundkortet om, og anbring bundkortet og venstre I/O-kort på håndledstøttemodulet. BEMÆRK: Når bundkortet sættes på plads, skal du holde godt fast på venstre og højre side af blæser- og kølelegememodulet. FORSIGTIG: Undgå at beskadige computeren; støt ikke bundkortet ved at holde i det venstre I/O-kort, når bundkortet sættes på plads. 4. Genmonter de to (M2,5x5) skruer, der fastgør blæserne til håndledstøttemodulet. 5.
11. Forbind med styrepælenes hjælp højre I/O-kortkabel til højre I/O-kort og bundkortet. BEMÆRK: I/O-kortkablet er polaritetsfølsomt. For at undgå skader på computeren skal du sørge for, at MB UMT-enden af kablet er forbundet til bundkortet. 12. Genmonter de to skruer (M2x3), der fastgør højre I/O-kortkabel til højre I/O-kort og bundkortet. 13.
Om denne opgave FORSIGTIG: Interposer-kortet monteres mellem venstre I/O-kort og systemkortet. Fjern interposer-kortet umiddelbart efter afmonteringen af det venstre I/O-kort, og opbevar det et rent og sikkert sted. Kortet håndteres ved at løfte og holde det i kanterne eller siderne, eftersom stifterne på interposer-kortet er skrøbelige. Følgende billede angiver placeringen af venstre I/O-kort og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1.
Trin 1. Anvend passtifterne til at anbringe interposer-kortet på systemkortet. 2. Anvend passtifterne til at forbinde venstre I/O-kort til systemkortet gennem interposer-kortet. 3. Ret skruehullerne på venstre I/O-kort ind efter skruehullerne på systemkortet og interposer-kortet. 4. Genmonter de fire skruer (M2x4,5), der fastgør det venstre I/O-kort til systemkortet. Næste trin 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Følg trin 3 til trin 22 til montering af systemkortet. Monter batteriet. Monter det bageste I/O-dæksel.
9. Følg proceduren fra trin 1 til trin 21 til afmontering af systemkortet. Om denne opgave BEMÆRK: Kølelegemet kan blive varmt under normal drift. Giv kølelegemet tilstrækkelig tid til at køle af, før du berører det. FORSIGTIG: Med henblik på maksimal køling af processoren må du ikke berøre varmeoverførselsområderne på kølelegemet. Olie fra din hud kan reducere varmeoverførselsevnen fra de termiske puder.
Trin 1. Frakobl venstre og højre blæserkabel fra systemkortet. 2. Fjern i omvendt rækkefølge (10>9>8>7>6>5>4>3>2>1) de ti skruer (M2x3), der fastgør blæser- og kølelegememodulet til systemkortet. BEMÆRK: Antallet af skruer varierer afhængigt af den bestilte konfiguration. 3. Løft blæser- og kølelegememodulet væk fra systemkortet ved hjælp af trækkefligene.
Trin 1. Placer blæser- og kølelegememodulet på systemkortet. 2. Genmonter i omvendt rækkefølge (1>2>3>4>5>6>7>8>9>10) de ti skruer (M2x3), der fastgør blæser- og kølelegememodulet til systemkortet. BEMÆRK: Antallet af skruer varierer afhængigt af den bestilte konfiguration. 3. Forbind venstre og højre blæserkabel fra systemkortet.
Næste trin 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Følg trin 3 til trin 22 til montering af systemkortet. Monter batteriet. Monter det bageste I/O-dæksel. Monter 2280 solid-state-drevet i M.2-slot nr. to, hvis dette er monteret. Monter 2230 solid-state-drevet i M.2-slot nr. to, hvis dette er monteret. Monter 2280 solid-state-drevet i M.2-slot nr. ét, hvis dette er monteret. Monter 2230 solid-state-drevet i M.2-slot nr. ét, hvis dette er monteret. Monter bunddækslet.
Trin 1. Fjern de to skruer (M2x3), der fastgør strømadapterportens bøjle til håndfladestøttemodulet. 2. Løft strømadapterportens bøjle væk fra håndfladestøttemodulet. 3. Løft strømadapterporten og dens kabel væk fra håndfladestøttemodulet. Sådan installeres strømadapterporten Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages.
Tænd/sluk-knapmodul Sådan fjernes tænd/sluk-knapmodulet Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern bunddækslet. 3. Fjern 2230 solid-state-drevet i M.2-slot nr. ét, hvis dette er monteret. 4. Fjern 2280 solid-state-drevet i M.2-slot nr. ét, hvis dette er monteret. 5. Fjern 2230 solid-state-drevet i M.2-slot nr. to, hvis dette er monteret. 6. Fjern 2280 solid-state-drevet i M.2-slot nr. to, hvis dette er monteret. 7. Fjern det bageste I/O-dæksel. 8.
Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af strømknapmodulet og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren. Trin 1. Placer strømknapmodulet og dets kabel i slottet på håndfladestøttemodulet. 2. Placer strømknapbøjlen på strømknapmodulet. 3. Genmonter de to (M2x1,9) skruer, der fastgør tænd/sluk-knappens bøjle til håndfladestøttemodulet. Næste trin 1. Følg trin 3 til trin 22 til montering af systemkortet. 2. Monter højre I/O-kort. 3. Monter batteriet. 4.
6. Fjern 2280 solid-state-drevet i M.2-slot nr. to, hvis dette er monteret. 7. Fjern det bageste I/O-dæksel. 8. Fjern batteriet. 9. Fjern det højre I/O/ kort. 10. Følg proceduren fra trin 1 til trin 21 til afmontering af systemkortet. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af tastaturet og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren.
Trin 1. Åbn låsen, og frakobl tastaturets baggrundslyskabel fra tastatur-controller-kortet. 2. Åbn låsen, og frakobl tastaturkablet fra tastaturets controller-kort. 3. Fjern de ti(M1,2x2,1) skruer, der fastgør tastaturbøjlen til tastaturet. 4. Løft tastaturbøjlen væk fra tastaturet. 5. Fjern de 28 (M1,2x1,6) skruer, der fastgør tastaturet til håndfladestøttemodulet. 6. Løft tastaturet af håndfladestøttemodulet.
Trin 1. Placer tastaturet på håndfladestøttemodulet. 2. Genmonter de 28 (M1,2x1,6) skruer, der fastgør tastaturet til håndfladestøttemodulet. BEMÆRK: De 28 skruehuller er markeret med en pil. 3. Placer tastaturbøjlen på tastaturet. 4. Genmonter de ti (M1,2x2,1) skruer, der fastgør tastaturbøjlen til tastaturet. 5. Forbind tastaturkablet til tastatur-controller-kortet, og luk låsen. 6. Forbind tastaturets baggrundslyskabel til tastaturet, og luk låsen. Næste trin 1.
8. Fjern batteriet. 9. Fjern det højre I/O/ kort. 10. Følg proceduren fra trin 1 til trin 21 til afmontering af systemkortet. Om denne opgave BEMÆRK: Denne procedure er kun relevant for computere, der leveres med et mekanisk tastatur. Følgende billede angiver placeringen af tastaturet og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren.
Trin 1. Åbn låsen, og frakobl tastaturets baggrundslyskabel fra tastatur-controller-kortet. 2. Åbn låsen, og frakobl tastaturkablet fra tastaturets controller-kort. 3. Fjern de 15 skruer (M1,2x2,5), der fastgør tastaturbøjlen til tastaturet. 4. Løft tastaturbøjlen væk fra tastaturet. 5. Fjern de 25 skruer (M1,2x2), der fastgør det mekaniske tastatur til håndfladestøttemodulet. BEMÆRK: De 25 skruehuller er markeret med en pil. 6. Løft det mekaniske tastatur af håndfladestøttemodulet.
Trin 1. Placer det mekaniske tastatur på håndfladestøttesamlingen. 2. Genmonter de 25 skruer (M1,2x2), der fastgør det mekaniske tastatur til håndfladestøttemodulet. BEMÆRK: De 25 skruehuller er markeret med en pil. 3. Placer tastaturbøjlen på tastaturet. 4. Genmonter de 15 skruer (M1,2x2,5), der fastgør tastaturbøjlen til tastaturet. 5. Forbind tastaturkablet til tastatur-controller-kortet, og luk låsen. 6. Forbind tastaturets baggrundslyskabel til tastaturet, og luk låsen. Næste trin 1.
Sådan monteres håndfladestøtten Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Trin Udfør forudsætningerne for at montere håndfladestøtten. Næste trin 1. Monter tastaturet.
2. Sådan installeres strømknapmodulet. 3. Monter power-adapter-porten. 4. Monter touchpad’en. 5. Følg trin 3 til trin 22 til montering af systemkortet. 6. Monter højre I/O-kort. 7. Sådan installeres tastatur-controller-kortet. 8. Monter skærmmodulet. 9. Monter batteriet. 10. Monter det bageste I/O-dæksel. 11. Installer højttalerne. 12. Monter 2280 solid-state-drevet i M.2-slot nr. to, hvis dette er monteret. 13. Monter 2230 solid-state-drevet i M.2-slot nr. to, hvis dette er monteret. 14.
Drivere og downloads Når du retter fejl, henter eller installerer drivere, anbefaler vi, at du læser Dell Knowledge Based-artiklen Ofte stillede spørgsmål om drivere og downloads SLN128938.
Systemopsætning FORSIGTIG: Medmindre du er en erfaren computerbruger, skal du undlade at ændre indstillingerne for dette program. Visse ændringer kan medføre, at computeren ikke fungerer korrekt. BEMÆRK: Afhængigt af computeren og de installerede enheder er det muligvis ikke alle elementer i dette afsnit, der vises. BEMÆRK: Før du ændrer BIOS opsætningsprogram, anbefales det, at du skriver BIOS-opsætningens skærminformationer ned til fremtidig brug.
Engangsopstartens menu viser de enheder, som du kan starte fra, herunder diagnostiske indstillinger. Opstartsmenuens valgmuligheder er: ● Udtageligt drev (hvis tilgængelig) ● STXXXX-drev (hvis tilgængeligt) BEMÆRK: XXX-betegner SATA-drevnummeret. ● Optisk drev (hvis tilgængelig) ● SATA-harddisk (hvis tilgængelig) ● Diagnostics (Diagnosticering) BEMÆRK: Valg af Diagnostics (Diagnosticering) vil vise ePSA diagnostics-skærmen (ePSA-diagnosticering).
Tabel 6. Advanced (Avanceret) Egenskab Beskrivelse Chassis Color Angiver kabinetfarven. Keyboard Language Angiver tastatursproget. Keyboard Color Angiver tastaturfarven. Intel SpeedStep Aktiverer eller deaktiverer processorens Intel SpeedSteptilstand. ● Enable Intel SpeedStep (Aktiver Intel SpeedStep) Standard: Enabled (Aktiveret) Aktivér Intel Speed Shift-teknologi Aktiverer eller deaktiverer Intel Speed Shift Technology.
Tabel 6. Advanced (Avanceret) Egenskab Beskrivelse USB Wake Support Aktiverer eller deaktiverer funktionen til at vække computeren fra standby med USB-enheder. ● Enable USB Wake Support (Aktiver understøttelse af USB-vækning) Standard: Disabled (Deaktiveret) BEMÆRK: Hvis USB PowerShare er aktiveret, vil en enhed, der er tilsluttet USB PowerShare-stikket, muligvis ikke vække computeren. SATA Operation Giver dig mulighed for at konfigurere den integrerede SATAcontrollers driftstilstand.
Tabel 7. Sikkerhed Egenskab Beskrivelse Unlock Setup Status Viser hvis konfigurationsstatus er oplåst. Admin Password Status Viser om administratoradgangskoden er slettet eller indstillet. Standard: Not Set (Ikke indstillet) System Password Status Viser om systemadgangskode er slettet eller indstillet. Standard: Not Set (Ikke indstillet) Admin Password Lader dig indstille, ændre eller slette administrator (admin)-adgangskoden.
Tabel 7. Sikkerhed Egenskab Beskrivelse UEFI Capsule Firmware Updates Lader dig opdatere system-BIOS via UEFI Capsule-opdateringspakker. ● UEFI Capsule Firmware Updates (Aktivér UEFI Capsule-opdatering af firmware) Denne indstilling er som standard aktiveret. TPM 2.0 Security Lader dig aktivere eller deaktivere TPM (Trusted Platform Module) under POST.
Tabel 8. Secure Boot Egenskab Beskrivelse Legacy Option ROMs Aktiverer eller deaktiverer indlæsning af ældre ROM'er. Standard: Disabled (Deaktiveret) Attempt Legacy Boot Aktiverer eller deaktiverer Attempt Legacy Boot. Standard: Disabled (Deaktiveret) Boot Option Priorities Viser opstartsrækkefølgen. Boot Option #1 Viser den første tilgængelige startindstilling. Boot Option #2 Viser den anden tilgængelige startindstilling. Boot Option #3 Viser den tredje tilgængelige startindstilling.
Om denne opgave BEMÆRK: Hvis BitLocker er aktiveret, skal det deaktiveres, før system-BIOS'en opdateres, og derefter reaktiveres, når BIOSopdateringen er fuldført. Trin 1. Genstart computeren. 2. Gå til www.dell.com/support. ● Skriv servicekoden eller ekspresservicenummeret, og klik på Søg. ● Klik på Drivere og Downloads. ● Klik på Registrer drivere, og følg instruktionerne på skærmen. 3. Klik på Gennemse alle produkter, hvis du ikke kan registrere eller finde servicekoden. 4.
7. Kør filen ved at indtaste hele filnavnet og trykke på Enter. 8. BIOS-opdateringsprogrammet vises. Følg instruktionerne på skærmen. Opdatering af BIOS fra F12-engangsstartmenuen Opdater din computers BIOS ved at kopiere en .exe-BIOS-opdateringsfil til en FAT32 USB-nøgle og starte computeren fra F12engangsstartmenuen. Om denne opgave BIOS-opdatering Du kan køre BIOS-opdateringsfilen fra Windows ved hjælp af en USB-nøgle, der kan startes fra.
5. Vælg filen, og dobbeltklik på flash-målfilen, og derefter på Send. 6. Klik på Opdater BIOS. Computeren genstarter for at flashopdatere BIOS'en. 7. Computeren genstarter, når BIOS-opdateringen er gennemført. System- og opsætningsadgangskode Tabel 10. System- og opsætningsadgangskode Adgangskodetype Beskrivelse System Password (Systemadgangskode) Den adgangskode, som du skal indtaste for at logge på systemet.
Sådan slettes eller ændres en eksisterende systemopsætningsadgangskode Forudsætninger Sørg for, at Adgangskodestatus er Oplåst (under Systemopsætning), før du forsøger at slette eller ændre den nuværende adgangskode til system og/eller opsætning. Du kan ikke slette eller ændre den nuværende adgangskode til system eller opsætning, hvis Adgangskodestatus er Låst. Om denne opgave For at komme ind i systemopsætningen skal du trykke på F12 umiddelbart efter start eller genstart. Trin 1.
Fejlfinding Systemdiagnosticeringsindikatorer Strøm- og batteristatusindikator Strøm- og batteristatusindikatorerne angiver computerens strøm- og batteritilstande. Strømtilstandene er som følger: Konstant hvid – Strømadapteren er tilsluttet, og batteriet er mere end 5 % opladet. Ravgul – Computeren kører på batteri, og batteriet er mindre end 5 % opladet. Slukket: ● Strømadapteren er tilsluttet, og batteriet er helt opladet. ● Computeren kører på batteri, og batteriet er mere end 5 % opladet.
Tabel 11. Diagnostiske LED-lyskoder Diagnostiske lyskoder (rød, blå) Problembeskrivelse Anbefalede løsninger 3,5 Fejl på strømskinne EC mødte strømsekvenseringsfejl. Hvis problemet fortsætter, skal du udskifte systemkortet. 3,6 System BIOS Flash ikke gennemført Opdateringsbeskadigelse detekteret af SBIOS. Hvis problemet fortsætter, skal du udskifte systemkortet. 3,7 Fejl i Management Engine (ME) Der opstod timeout, mens der blev ventet på, at ME svarede på HECI-besked.
Sikkerhedskopieringsmedie og genopretningsmuligheder Det anbefales at oprette et genoprettelsesdrev for at fejlfinde og løse de problemer, der kan opstå med Windows. Dell foreslår flere muligheder for gendannelse af Windows-operativsystemet på din Dell-pc. For yderligere oplysninger. se Dell Windows Backup-medie og genopretningsmuligheder.
Rekvirere hjælp og kontakte Alienware Selvhjælpsressourcer Du kan få oplysninger og hjælp til Alienware-produkter og services ved at bruge disse online selvhjælpsressourcer: Tabel 12. Alienware-produkter og online selvhjælpsressourcer Selvhjælpsressourcer Ressourceplacering Information om Alienwares produkter og services. www.alienware.com Dell Hjælp & Support-app Tips Kontakt supporten I Windows-søgning, skriv Hjælp og support, og tryk på Enter. Online-hjælp til operativsystem www.dell.