Alienware m17 R3 Руководство по обслуживанию нормативная модель: P45E нормативный тип: P45E001 June 2020 Ред.
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное изделие более эффективно. ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни. © Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2020 . Все права защищены.
Содержание Глава 1: Работа с внутренними компонентами компьютера........................................................ 6 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера...............................................................................6 Инструкции по технике безопасности............................................................................................................................. 6 Электростатический разряд — защита от электростатического разряда........................
Установка дисплея в сборе.......................................................................................................................................42 Правая плата ввода-вывода..........................................................................................................................................44 Снятие правой платы ввода-вывода......................................................................................................................
Восстановление операционной системы.....................................................................................................................80 Индикаторы диагностики системы................................................................................................................................ 80 Удаление остаточного заряда........................................................................................................................................
Работа с внутренними компонентами компьютера Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации. Действия 1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений. 2. Выключите компьютер. Нажмите кнопку Пуск > Питание > Завершение работы.
ОСТОРОЖНО: При отсоединении кабеля беритесь за его разъем или специальную петлю на нем. Не тяните за кабель. На разъемах некоторых кабелей имеются защелки или винты-барашки, которые нужно разъединить перед отключением кабеля. При отсоединении кабелей их следует держать ровно, чтобы не погнуть контакты разъемов. При подсоединении кабелей следите за правильной ориентацией и выравниванием разъемов и портов. ОСТОРОЖНО: Нажмите и извлеките все карты памяти из устройства чтения карт памяти.
• • • • • • системе, с которой вы работаете. После этого можно доставать обслуживаемые компоненты из защитного пакета и класть их на подкладку. Чтобы компоненты, чувствительные к электростатическим разрядам, были в безопасности, они должны находиться в ваших руках, на антистатическом коврике, в системе или в антистатическом пакете. Браслет и заземляющий провод.
3. Делайте подъем за счет ног, а не за счет спины. 4. Не отставляйте от себя груз, держите его близко. Чем ближе груз к позвоночнику, тем меньше будет нагрузка на спину. 5. При подъеме и опускании груза держите спину вертикально. Не добавляйте к нагрузке свой собственный вес. Постарайтесь не поворачиваться и не поворачивать спину. 6. При опускании груза используйте указания выше в обратном порядке.
Извлечение и установка компонентов Рекомендуемые инструменты Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться следующие инструменты: Крестовая отвертка № 1 Крестовая отвертка № 00 Пластмассовая палочка • • • Список винтов ПРИМЕЧАНИЕ: При извлечении винтов из компонента рекомендуется записывать типы винтов, количество винтов, затем помещать их в ящик для хранения винтов.
Таблица 1.
Действия 1. Выверните три винта (M2,5x9), которыми нижняя крышка крепится к упору для рук в сборе. 2. Ослабьте шесть невыпадающих винтов. 3. Пальцами подденьте нижнюю крышку от зазора вокруг отверстий для винтов, чтобы высвободить зажимы на нижней крышке с упора для рук в сборе. 4. С боков подденьте нижнюю крышку, чтобы открыть ее. 5. Снимите нижнюю крышку с упора для рук в сборе. 6. Отсоедините аккумулятор от системной платы.
Действия 1. Подключите кабель аккумулятора к системной плате, если это применимо. 2. Сдвиньте выемки в верхней части нижней крышки под задней крышкой платы ввода-вывода и установите нижнюю крышку на упор для рук в сборе. 3. Затяните шесть невыпадающих винтов на нижней крышке. 4. Закрутите два винта крепления нижней крышки к упору для рук в сборе (M2,5x9). Следующие действия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
На следующем рисунке показано расположение твердотельного накопителя 2280 в слоте 2 M.2 и представлена процедура извлечения. Действия 1. Открутите винт (M2x3), которым охладительная пластина твердотельного накопителя крепится к упору для рук в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Охлаждающая пластина доступна только в том случае, если емкость твердотельного накопителя составляет 512 Гбайт или выше. 2. Снимите охлаждающую пластину с твердотельного накопителя M.2 2280. 3. Извлеките твердотельный накопитель М.
Действия 1. Совместите паз на твердотельном накопителе M.2 2280 с выступом в соответствующем слоте платы M.2 на системной плате. 2. Вставьте твердотельный накопитель M.2 2280 в слот M.2 на системной плате. ПРИМЕЧАНИЕ: Следующий шаг применяется только в том случае, если емкость твердотельного накопителя составляет 512 Гбайт или выше. 3. Сдвиньте и совместите резьбовое отверстие на охлаждающей пластине с резьбовым отверстием на упоре для рук в сборе. 4.
Действия 1. Закрутите винт M2x3, которым охлаждающая пластина крепится к крепежной скобе M.2 2230. ПРИМЕЧАНИЕ: Охлаждающая пластина доступна только в том случае, если емкость твердотельного накопителя составляет 512 Гбайт или выше. 2. 3. 4. 5. Снимите охлаждающую пластину с твердотельного накопителя M.2 2230. Выньте твердотельный накопитель М.2 2230 из соответствующего слота M.2 на системной плате. Выверните винт M2x3, которым крепежная скоба M.2 2230 крепится к упору для рук в сборе.
ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от заказанной конфигурации ваш компьютер может поддерживать твердотельный накопитель 2230 или 2280 в слоте 1 M.2. ПРИМЕЧАНИЕ: Если емкость твердотельного диска составляет 512 Гбайт или более, для достижения оптимального теплового режима необходимо установить охлаждающую пластину. Если после приобретения компьютера установлен жесткий диск с более высокой емкостью, обратитесь в службу поддержки Dell, чтобы приобрести охлаждающую пластину.
6. Закрутите винт M2x3, которым твердотельный накопитель M.2 2230 и охлаждающая пластина крепятся к крепежной скобе M.2 2230. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Твердотельный накопитель — слот 2 M.2 Извлечение твердотельного накопителя 2280 из слота 2 M.2 Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2.
Установка твердотельного накопителя 2280 в слот 2 M.2 Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Эта процедура относится к установке твердотельного накопителя 2280 в слот 2 M.2. ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от заказанной конфигурации ваш компьютер может поддерживать твердотельный накопитель 2230 или 2280 в слоте 2 M.2.
Извлечение твердотельного накопителя 2230 из слота 2 M.2 Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите нижнюю крышку. Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Эта процедура относится только к компьютерам, которые поставляются с твердотельным накопителем 2230, установленным в слот 2 M.2. ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от заказанной конфигурации ваш компьютер может поддерживать твердотельный накопитель 2230 или 2280 в слоте 2 M.2.
ПРИМЕЧАНИЕ: Охлаждающая пластина доступна только в том случае, если емкость твердотельного накопителя составляет 512 Гбайт или выше. 2. 3. 4. 5. Снимите охлаждающую пластину с твердотельного накопителя M.2 2230. Выньте твердотельный накопитель М.2 2230 из соответствующего слота M.2 на системной плате. Выверните винт M2x3, которым крепежная скоба M.2 2230 крепится к упору для рук в сборе. Снимите крепежную скобу M.2 2230 с упора для рук в сборе. Установка твердотельного накопителя 2230 в слот 2 M.
Действия 1. Установите и выровняйте крепежную скобу M.2 2230 на упоре для рук в сборе. 2. Заверните винт M2x3, которым крепежная скоба M.2 2230 крепится к упору для рук в сборе. 3. Совместите паз на твердотельном накопителе M.2 2230 с выступом в соответствующем слоте платы M.2 на системной плате. 4. Вставьте твердотельный накопитель M.2 2230 в слот M.2 на системной плате. 5. Сдвиньте охлаждающую пластину на твердотельный накопитель 2230 M.2.
Твердотельный накопитель — слот 3 M.2 Извлечение твердотельного накопителя 2230 из слота 3 M.2 Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите нижнюю крышку. Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Слот 3 M.2 поддерживает только твердотельные накопители 2230. На следующем рисунке показано расположение твердотельного накопителя 2230, установленного в слот 3 M.2, и представлена процедура извлечения. Действия 1.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если емкость твердотельного диска составляет 512 Гбайт или более, для достижения оптимального теплового режима необходимо установить охлаждающую пластину. Если после приобретения компьютера установлен жесткий диск с более высокой емкостью, обратитесь в службу поддержки Dell, чтобы приобрести охлаждающую пластину. На следующем рисунке показано расположение твердотельного накопителя 2230, установленного в слот 3 M.2, и представлена процедура установки. Действия 1.
• Не разбивайте, не роняйте, не деформируйте аккумулятор и не допускайте попадания в него посторонних предметов. • Не подвергайте аккумулятор воздействию высоких температур и не разбирайте аккумуляторные блоки и элементы. • Не надавливайте на поверхность аккумулятора. • Не сгибайте аккумулятор. • Не используйте никаких инструментов, чтобы поддеть аккумулятор.
Действия 1. 2. 3. 4. При необходимости отсоедините кабель аккумулятора от системной платы. Извлеките четыре винта крепления аккумулятора к упору для рук в сборе (M2x4). Выкрутите три винта (M2x3), с помощью которых аккумулятор крепится к упору для рук в сборе. Приподнимите аккумулятор и снимите его с упора для рук в сборе. Установка аккумулятора Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. 2. 3. 4. Установите аккумулятор на упор для рук в сборе. Закрутите три винта (M2x3), с помощью которых аккумулятор крепится к упору для рук в сборе. Заверните четыре винта крепления аккумулятора к упору для рук в сборе (M2x4). Подключите кабель аккумулятора к системной плате. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Динамики Извлечение динамиков Предварительные условия 1.
Действия 1. 2. 3. 4. Отсоедините кабель динамиков от правой платы ввода-вывода. Снимите правый динамик с упора для рук в сборе. Извлеките кабели динамиков из направляющих на упоре для рук в сборе. Снимите левый динамик с упора для рук в сборе. Установка динамиков Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение динамиков и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. С помощью направляющих штырей установите левый динамик на упор для рук в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что направляющие на упоре для рук и клавиатуре в сборе проходят через резиновые втулки на динамике. ПРИМЕЧАНИЕ: Если резиновые втулки были вытолкнуты из динамиков при их извлечении, задвиньте их на место перед установкой динамиков. 2. Уложите кабель дисплея посредством направляющих по упору для рук в сборе. 3. С помощью направляющих штырей установите правый динамик на упор для рук в сборе.
Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение платы контроллера клавиатуры и представлена процедура извлечения. Действия 1. 2. 3. 4. 5. Откройте защелку и отсоедините кабель подсветки клавиатуры от платы контроллера клавиатуры. Откройте защелку и отсоедините кабель платы контроллера клавиатуры от контроллера клавиатуры. Откройте защелку и отсоедините кабель клавиатуры от платы контроллера клавиатуры. Открутите два винта (M2x1,9), которыми системная плата крепится к упору для рук в сборе.
Действия 1. С помощью направляющих штырей установите плату контроллера клавиатуры на упор для рук в сборе. 2. Совместите резьбовые отверстия на плате контроллера клавиатуры с резьбовыми отверстиями на упоре для рук в сборе. 3. Подсоедините кабель платы контроллера клавиатуры к плате контроллера клавиатуры и закройте защелку. 4. Подсоедините кабель клавиатуры к плате контроллера клавиатуры и закройте защелку. 5. Подсоедините кабель подсветки клавиатуры к плате контроллера клавиатуры и закройте защелку. 6.
Действия 1. Откройте защелку и отсоедините кабель платы контроллера клавиатуры от платы контроллера клавиатуры. 2. Откройте защелку и отсоедините кабель платы контроллера клавиатуры от системной платы. 3. Снимите кабель платы контроллера клавиатуры с упора для рук в сборе. 4. Откройте защелку и отсоедините кабель клавиатуры от платы контроллера клавиатуры. 5. Разверните кабель клавиатуры. 6. Откройте защелку и отсоедините кабель сенсорной панели от сенсорной панели. 7.
Действия 1. Поместите сенсорную панель в гнездо на упоре для рук в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Переверните компьютер и откройте крышку дисплея. Убедитесь, что сенсорная панель выровнена со всех сторон. 2. Выверните четыре винта М2х2,5, которыми сенсорная панель крепится к упору для рук в сборе. 3. Приклейте ленту, которая крепит сенсорную панель на упоре для рук в сборе. 4. Подсоедините кабель сенсорной панели к сенсорной панели и закройте защелку.
Задняя крышка платы ввода-вывода Снятие задней крышки платы ввода-вывода Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите нижнюю крышку. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение задней крышки платы ввода-вывода и представлена процедура снятия.
Действия 1. Отклейте и снимите майларовую пленку, покрывающую системную плату. 2. Отсоедините кабель подсветки Tron от системной платы. ОСТОРОЖНО: Во избежание повреждения компьютера перед снятием задней крышки платы ввода-вывода убедитесь, что кабель подсветки Tron отсоединен от системной платы. 3. Выверните два винта M2,5x5, которыми задняя крышка платы ввода-вывода крепится к упору для рук в сборе. 4. Выверните два винта M2x4,5, которыми задняя крышка платы ввода-вывода крепится к упору для рук в сборе.
Действия 1. Наклейте майларовую пленку на системную плату. 2. Совместите заднюю крышку платы ввода-вывода с упором для рук в сборе и вставьте ее на место со щелчком. ПРИМЕЧАНИЕ: Во избежание повреждения компьютера перед установкой задней крышки платы вводавывода убедитесь, что кабель индикатора Tron не зажат и майларовая пленка уложена на системную плату. 3. 4. 5. 6. Закрутите два винта (M2x4,5), которыми задняя крышка платы ввода-вывода крепится к упору для рук в сборе.
Действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Выверните винт M2x3, которым крепежная скоба платы беспроводной связи крепится к этой плате. Снимите крепежную скобу платы беспроводной связи с левой платы ввода-вывода. Отсоедините антенные кабели от платы беспроводной сети. Отклейте ленты, которыми кабели антенны прикреплены к системной плате и левому вентилятору. Извлеките кабели антенны из направляющих на левом вентиляторе и системной плате. Отклейте ленту, которой кабель дисплея крепится к системной плате.
• Антенные кабели 12. Выверните шесть винтов M2,5x5, которыми дисплей в сборе крепится к упору для рук в сборе. 13. Осторожно снимите дисплей в сборе с упора для рук в сборе. Установка дисплея в сборе Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче ОСТОРОЖНО: Во избежание повреждения поверхности дисплея положите компьютер на мягкую и чистую поверхность.
Действия 1. Убедитесь, что упор для рук в сборе размещен лицевой стороной вверх, а клавиатура обращена к вам. 2. Аккуратно поместите дисплей в сборе на упор для рук в сборе и совместите резьбовые отверстия на дисплее в сборе и на упоре для рук в сборе. 3. Закрутите шесть винтов (M2.5x5), которыми дисплей в сборе крепится к упору для рук в сборе. 4. Проложите следующие кабели через направляющие на упоре для рук в сборе.
11. Подсоедините антенные кабели к плате беспроводной сети. В следующей таблице приведена цветовая схема антенных кабелей платы беспроводной сети, поддерживаемой компьютером. Таблица 2. Цветовая схема антенных кабелей Разъемы на плате беспроводной сети Цвет антенного кабеля Основной (белый треугольник) Белый Вспомогательный (черный треугольник) Черный 12. Поместите крепежную скобу платы беспроводной связи на плату беспроводной связи. 13.
Действия 1. Поднимите майларовую пленку, покрывающую системную плату и правую плату ввода-вывода. 2. Выверните два винта M2x3, которыми кабель правой платы ввода-вывода крепится к правой плате ввода-вывода и системной плате. 3. Отсоедините кабель правой платы ввода-вывода от правой платы ввода-вывода и системной платы. 4. Отсоедините кабель динамиков от правой платы ввода-вывода. 5. Открутите три винта M2x3, которыми правая плата ввода-вывода крепится к упору для рук в сборе. 6.
Действия 1. 2. 3. 4. 5. Поместите правую плату ввода-вывода на упор для рук в сборе. Совместите резьбовые отверстия на правой плате ввода-вывода с резьбовыми отверстиями на упоре для рук в сборе. Закрутите три винта M2x3, которыми правая плата ввода-вывода крепится к упору для рук в сборе. Подсоедините кабель динамиков к разъему на правой плате ввода-вывода. Используя направляющие контакты, подсоедините кабель правой платы ввода-вывода к правой плате ввода-вывода и системной плате.
Системная плата Извлечение системной платы Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Снимите нижнюю крышку. Извлеките твердотельный накопитель 2230 из слота 1 M.2, если он установлен. Извлеките твердотельный накопитель 2280 из слота 1 M.2, если он установлен. Извлеките твердотельный накопитель 2230 из слота 2 M.2, если он установлен. Извлеките твердотельный накопитель 2280 из слота 2 M.
Действия 1. Выверните винт M2x3, которым крепежная скоба платы беспроводной связи крепится к этой плате. 2. Снимите крепежную скобу платы беспроводной связи с левой платы ввода-вывода. 3. Отсоедините антенные кабели от платы беспроводной сети. 4. Отклейте ленты, которыми кабели антенны прикреплены к системной плате и левому вентилятору. 5. Извлеките антенные кабели из направляющих на левом вентиляторе. 6. Откройте защелку и отсоедините кабель кнопки питания от левой платы ввода-вывода. 7.
ПРИМЕЧАНИЕ: Это действие относится только к компьютерам, которые поставляются с устройством отслеживания направления взгляда Tobii. 17. Выкрутите четыре винта (M2,5x5), которыми вентиляторы крепятся к упору для рук в сборе. 18. Выверните пять винтов M2x3, которыми системная плата крепится к упору для рук в сборе. 19. Выкрутите три винта (M2x3), которыми левая плата ввода-вывода крепится к упору для рук в сборе. 20.
Действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Установите на место вентилятор и радиатор в сборе. Установите левую плату ввода-вывода. Переверните системную плату, установите системную плату и левую плату ввода-вывода на упор для рук в сборе. Закрутите четыре винта M2,5x5, которыми вентиляторы крепятся к упору для рук в сборе. Заверните пять винтов M2x3, которыми системная плата крепится к упору для рук в сборе. Закрутите три винта (M2x3), которыми плата ввода-вывода крепится к упору для рук в сборе.
12. Заверните два винта M2x3, которыми кабель правой платы ввода-вывода крепится к правой плате ввода-вывода и системной плате. 13. Используя выступ на крепежной скобе твердотельного накопителя и выемку на системной плате, совместите резьбовое отверстие на крепежной скобе твердотельного накопителя с резьбовым отверстием на системной плате. 14. Зафиксируйте тремя винтами M2x4,5 крепежную скобу твердотельного накопителя на системной плате. 15.
Действия 1. Выкрутите три винта (M2x4,5), которые крепят левую плату ввода-вывода к системной плате. 2. Снимите левую плату ввода-вывода с системной платы. 3. Снимите промежуточную плату с системной платы. ПРИМЕЧАНИЕ: Промежуточная плата может быть снята вместе с платой ввода-вывода. Установка левой платы ввода-вывода Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. С помощью направляющих поместите промежуточную плату на системной плате. 2. Используя направляющие контакты, подсоедините кабель левой платы ввода-вывода к системной плате через промежуточную плату. 3. Совместите резьбовые отверстия на левой плате ввода-вывода с резьбовыми отверстиями на системной плате и промежуточной плате. 4. Выкрутите четыре винта (M2x4,5) для крепления левой платы ввода-вывода к системной плате. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
9. Выполните действия, приведенные в пунктах 1–21 раздела Снятие системной платы. Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Во время работы блок радиатора может сильно нагреваться. Дайте ему остыть в течение достаточного времени, прежде чем прикасаться к нему. ОСТОРОЖНО: Для обеспечения максимального охлаждения процессора не касайтесь поверхностей теплообмена на радиаторе. Кожный жир может снизить теплопроводность термопасты.
Действия 1. Отсоедините кабели правого и левого вентиляторов от системной платы. 2. В обратном порядке (10>9>8>7>6>5>4>3>2>1) выкрутите десять винтов M2x3, которыми вентилятор и радиатор в сборе крепятся к системной плате. ПРИМЕЧАНИЕ: Количество винтов может быть другим в зависимости от конфигурации компьютера. 3. Удерживая вентилятор и радиатор в сборе за специальный выступ, снимите их с системной платы.
Действия 1. Установите вентилятор и радиатор в сборе на системную плату. 2. В последовательном порядке (1>2>3>4>5>6>7>8>9>10) закрутите десять винтов M2x3, которыми вентилятор и радиатор в сборе крепятся к системной плате. ПРИМЕЧАНИЕ: Количество винтов может быть другим в зависимости от конфигурации компьютера. 3. Подсоедините к системной плате кабели правого и левого вентиляторов.
Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Выполните шаги 3–22 в разделе Установка системной платы. Установите аккумулятор. Установите заднюю крышку платы ввода-вывода. Установите твердотельный накопитель 2280 в слот 2 M.2, если он установлен. Установите твердотельный накопитель 2230 в слот 2 M.2, если он установлен. Установите твердотельный накопитель 2280 в слот 1 M.2, если он установлен. Установите твердотельный накопитель 2230 в слот 1 M.2, если он установлен. Установите нижнюю крышку.
3. Снимите порт адаптера питания вместе с кабелем с упора для рук в сборе. Установка порта адаптера питания Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение порта адаптера питания и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1. Поместите порт адаптера питания в паз на упоре для рук в сборе. 2. Поместите крепежную скобу порта адаптера питания на порт адаптера питания. 3.
Кнопка питания в сборе Извлечение кнопки питания в сборе Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите нижнюю крышку. 3. Извлеките твердотельный накопитель 2230 из слота 1 M.2, если он установлен. 4. Извлеките твердотельный накопитель 2280 из слота 1 M.2, если он установлен. 5. Извлеките твердотельный накопитель 2230 из слота 2 M.2, если он установлен. 6. Извлеките твердотельный накопитель 2280 из слота 2 M.
Действия 1. Поместите кнопку питания в сборе и ее кабель в гнездо на упоре для рук в сборе. 2. Установите крепежную скобу кнопки питания на кнопку питания в сборе. 3. Закрутите два винта М2х1,9, которыми крепежная скоба кнопки питания крепится к упору для рук в сборе. Следующие действия 1. Выполните шаги 3–22 в разделе Установка системной платы. 2. Установите правую плату ввода-вывода. 3. Установите аккумулятор. 4. Установите заднюю крышку платы ввода-вывода. 5.
10. Выполните действия, приведенные в пунктах 1–21 раздела Снятие системной платы. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение клавиатуры и представлена процедура извлечения.
Действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. Откройте защелку и отсоедините кабель подсветки клавиатуры от платы контроллера клавиатуры. Откройте защелку и отсоедините кабель клавиатуры от платы контроллера клавиатуры. Выкрутите 10 винтов (M1,2x2,1), которыми крепежная скоба клавиатуры крепится к клавиатуре. Снимите крепежную скобу с клавиатуры. Выверните 28 винтов (М1,2х1,6), которыми клавиатура крепится к упору для рук в сборе. Снимите клавиатуру с упора для рук в сборе.
Действия 1. Установите клавиатуру на упор для рук в сборе. 2. Закрутите 28 винтов (М1,2х1,6), которыми клавиатура крепится к упору для рук в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: 28 резьбовых отверстий помечены стрелкой. 3. 4. 5. 6. Установите крепежную скобу клавиатуры на клавиатуру. Закрутите 10 винтов (M1,2x2,1), которыми крепежная скоба клавиатуры крепится к клавиатуре. Подсоедините кабель клавиатуры к плате контроллера клавиатуры и закройте защелку.
6. Извлеките твердотельный накопитель 2280 из слота 2 M.2, если он установлен. 7. Извлеките динамики. 8. Снимите заднюю крышку платы ввода-вывода. 9. Извлеките батарею. 10. Снимите дисплей в сборе. 11. Извлеките плату контроллера клавиатуры. 12. Извлеките правую плату ввода-вывода. 13. Выполните действия, приведенные в пунктах 1–21 раздела Снятие системной платы. 14. Снимите сенсорную панель. 15. Извлеките порт адаптера питания. 16. Извлеките кнопку питания в сборе. 17. Снимите клавиатуру.
Следующие действия 1. Установите клавиатуру. 2. Установите кнопку питания в сборе. 3. Установите порт адаптера питания. 4. Установите сенсорную панель. 5. Выполните шаги 3–22 в разделе Установка системной платы. 6. Установите правую плату ввода-вывода. 7. Установите плату контроллера клавиатуры. 8. Установите дисплей в сборе. 9. Установите аккумулятор. 10. Установите заднюю крышку платы ввода-вывода. 11. Установите динамики. 12. Установите твердотельный накопитель 2280 в слот 2 M.2, если он установлен. 13.
Драйверы и загружаемые материалы При поиске и устранении неисправностей, скачивании и установке драйверов рекомендуется прочитать статью базы знаний Dell «Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы» (SLN128938).
Настройка системы ОСТОРОЖНО: Изменять настройки в программе настройки BIOS можно только опытным пользователям. Некоторые изменения могут привести к неправильной работе компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от компьютера и установленных в нем устройств указанные в данном разделе пункты меню могут отсутствовать. ПРИМЕЧАНИЕ: Перед использованием программы настройки BIOS рекомендуется записать данные на экране программы настройки BIOS для использования в дальнейшем.
ПРИМЕЧАНИЕ: Рекомендуется завершить работу компьютера, если он включен. Меню однократной загрузки отображает доступные для загрузки устройства, а также функцию диагностики. Доступные функции в меню загрузки: • • Removable Drive (if available) (Съемный диск (если таковой доступен)) STXXXX Drive (if available) ПРИМЕЧАНИЕ: XXX обозначает номер диска SATA.
Расширенные Таблица 6. Расширенные Параметр Описание Расцветка корпуса Задает цвет корпуса. Язык клавиатуры Задает язык клавиатуры. Цвет клавиатуры Задает цвет клавиатуры. Intel SpeedStep Включает или отключает поддержку режима Intel SpeedStep процессора. • Включить функцию Intel SpeedStep По умолчанию: Включено Технология Intel Speed Shift Включает или отключает поддержку технологии Intel Speed Shift.
Таблица 6. Расширенные (продолжение) Параметр Описание системного аккумулятора через порт USB PowerShare, когда компьютер выключен или находится в режиме ожидания. • Включить USB PowerShare По умолчанию: Включено Поддержка вывода компьютера из режима ожидания с помощью устройств USB Включает или отключает вывод компьютера из режима ожидания с помощью устройств USB.
Таблица 6. Расширенные (продолжение) Параметр Описание Поддержка загрузки Thunderbolt Включение или отключение загрузки с устройств хранения данных, подключенных к порту Thunderbolt. По умолчанию: Отключено Безопасность Таблица 7. Безопасность Параметр Описание Состояние разблокировки Отображение состояния разблокировки настройки. настройки Состояние пароля администратора Отображение состояния пароля администратора (сброшен или установлен).
Таблица 7. Безопасность (продолжение) Параметр Описание • Изменение пароля Обход при перезагрузке — обходить приглашения к вводу паролей при перезапусках («горячих» перезагрузках). Позволяет изменить системный пароль, если задан пароль администратора. • Разрешить изменение паролей неадминистратором Эта функция включена по умолчанию.
Безопасная загрузка Таблица 8. Безопасная загрузка Параметр Описание Список параметров загрузки Отображение доступных параметров загрузки. • • Традиционный UEFI (Унифицированный расширяемый интерфейс микропрограммы) По умолчанию: UEFI Добавить вариант загрузки файлового браузера Позволяет добавлять варианты загрузки. Удалить вариант загрузки файлового браузера Позволяет удалять варианты загрузки. Безопасная загрузка Включение или отключение функции безопасной загрузки. Выберите один из вариантов.
Таблица 9. Безопасная загрузка (продолжение) Параметр Описание Поддержка предыдущих версий ПЗУ Включение или отключение поддержки прежних версий ПЗУ. По умолчанию: Отключено Попытка загрузки в режиме совместимости с прежними версиями Включение или отключение попытки загрузки в режиме совместимости с прежними версиями. По умолчанию: Отключено Приоритет вариантов загрузки Отображение последовательности загрузки. Вариант загрузки №1 Отображение первого доступного варианта загрузки.
ключ восстановления неизвестен, может возникнуть потеря данных или потребуется ненужная переустановка операционной системы. Дополнительные сведения по этой теме см. в статье базы знаний: https:// www.dell.com/support/article/sln153694 Обновление BIOS с использованием флэш-накопителя USB Об этой задаче Если на компьютере не загружается Windows, но при этом требуется обновить BIOS, скачайте файл BIOS на другой компьютер и сохраните его на загрузочном флэш-накопителе USB.
ПРИМЕЧАНИЕ: Эту функцию можно использовать только на компьютерах, где в меню однократной загрузки (F12) отображается пункт «Обновление BIOS».
Отобразится экран Безопасность. 2. Выберите пункт Системный пароль/Пароль администратора и создайте пароль в поле Введите новый пароль. Воспользуйтесь приведенными ниже указаниями, чтобы назначить системный пароль: • • • • Пароль может содержать до 32 знаков. Пароль может содержать числа от 0 до 9. Пароль должен содержать только строчные буквы. Допускается использование только следующих специальных символов: пробел, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3.
Сброс пароля BIOS (программы настройки системы) и системного пароля Об этой задаче Чтобы сбросить системный пароль или пароль BIOS, обратитесь в службу технической поддержки Dell согласно инструкциям на сайте www.dell.com/contactdell. ПРИМЕЧАНИЕ: Сведения о том, как сбросить пароль Windows или пароли приложений, см. в сопроводительной документации Windows или приложения.
Поиск и устранение неполадок Восстановление операционной системы Если не удается загрузить операционную систему на компьютере даже после нескольких попыток, автоматически запускается утилита Dell SupportAssist OS Recovery. Dell SupportAssist OS Recovery — это автономный инструмент, предустановленный на всех компьютерах Dell с операционной системой Windows 10. Он включает в себя средства диагностики, поиска и устранения неисправностей, которые могут возникнуть до загрузки операционной системы на компьютере.
Таблица 11. Коды индикаторов (продолжение) Кодовые сигналы диагностических индикаторов Описание неполадки 3,4 Образ восстановления найден, но является неверным 3,5 Сбой шины питания 3,6 Обновление BIOS не закончено 3,7 Ошибка Management Engine (ME) Индикатор состояния камеры: отображает использование камеры. • • Горит непрерывно — камера используется. Не горит — камера не используется. Индикатор состояния клавиши Caps Lock: отображает состояние нажатия клавиши Caps Lock.
Получение справки Обращение в компанию Dell Предварительные условия ПРИМЕЧАНИЕ: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные сведения в счете на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции компании Dell. Об этой задаче Компания Dell предоставляет несколько вариантов поддержки и обслуживания через Интернет и по телефону. Доступность служб различается по странам и видам продукции, и некоторые службы могут быть недоступны в вашем регионе.
