Alienware m17 R3 Guide de maintenance Modèle réglementaire: P45E Type réglementaire: P45E001 June 2020 Rév.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................................................................... 6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur............................................................................................................6 Consignes de sécurité..........................................................................................................................................................
Installation de l’assemblage d’écran............................................................................................................................. 41 Carte d’E/S droite............................................................................................................................................................. 43 Retrait de la carte d’E/S droite....................................................................................................................................
Récupération du système d’exploitation........................................................................................................................... 78 Voyants de diagnostic du système.....................................................................................................................................78 Dégagement d’électricité résiduelle.................................................................................................................................
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur À propos de cette tâche REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Étapes 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer > Marche/Arrêt > Arrêter.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Protection contre les décharges électrostatiques Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères.
• • • • • Testeur de bracelet antistatique – Les fils à l'intérieur d'un bracelet antistatique sont susceptibles d'être endommagés avec le temps. Si vous utilisez un kit non surveillé, il est préférable de tester le bracelet avant chaque intervention et au minimum une fois par semaine. Pour ce faire, le testeur de bracelet constitue l'outil idéal. Si vous n'avez pas de testeur de bracelet, contactez votre bureau régional pour savoir s'il peut vous en fournir un.
Étapes 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur. 4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives. 5.
Retrait et installation de composants Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • • • Tournevis cruciforme nº 1 Tournevis cruciforme nº 00 Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en place du composant.
Tableau 1.
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x9) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets. 2. Desserrez les six vis imperdables. 3. Faites levier en glissant le bout de vos doigts dans l’espace situé autour des trous de vis afin de dégager les clips du cache de fond de l’assemblage du repose-poignets. 4. Utilisez les côtés pour faire levier et ouvrir le cache de fond. 5. Soulevez le cache de fond pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets. 6. Déconnectez la batterie de la carte système.
Étapes 1. Connectez le câble de la batterie à la carte système, si applicable. 2. Faites glisser les encoches situées sur la partie supérieure du cache de fond sous le cache d’E/S arrière et enclenchez le cache de fond sur l’assemblage du repose-poignets. 3. Serrez les six vis imperdables sur le cache de fond. 4. Remettez en place les deux vis (M2,5x9) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets. Étapes suivantes 1.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD 2280 installé dans le logement M.2 nº 1 et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la protection thermique du disque SSD à l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : Seuls les disques SSD de 512 Go ou plus sont accompagnés d’une protection thermique. 2. Soulevez et retirez la protection thermique du disque SSD M.2 2280. 3. Faites glisser le disque SSD M.
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette du logement de carte M.2 sur la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système. REMARQUE : L’étape suivante s’applique uniquement si la capacité du disque SSD est de 512 Go ou plus. 3. Alignez le trou de vis de la protection thermique du disque SSD avec celui de l’assemblage du repose-poignets. 4. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD M.
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD et la protection thermique au support de montage M.2 2230. REMARQUE : Seuls les disques SSD de 512 Go ou plus sont accompagnés d’une protection thermique. 2. 3. 4. 5. Retirez la protection thermique du disque SSD M.2 2230. Soulevez le disque SSD M.2 2230 et retirez-le du logement de carte M.2 situé sur la carte système. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de montage M.2 2230 à l’assemblage du repose-poignets.
REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD 2230 ou 2280 dans le logement M.2 nº 1. REMARQUE : Les disques SSD de 512 Go ou plus requièrent une protection thermique afin d’assurer une dissipation optimale de la chaleur. Si un disque SSD de configuration plus élevée est installé après l’achat de l’ordinateur, contactez le support Dell pour acheter une protection thermique.
Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Disque SSD - logement M.2 nº 2 Retrait du disque SSD 2280 du logement M.2 nº 2 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2280 installé dans le logement M.
Installation du disque SSD 2280 dans le logement M.2 nº 2 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure s’applique si vous installez un disque SSD 2280 dans le logement M.2 nº 2. REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD 2230 ou 2280 dans le logement M.2 nº 2.
Retrait du disque SSD 2230 du logement M.2 nº 2 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2230 installé dans le logement M.2 nº 2. REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD 2230 ou 2280 dans le logement M.2 nº 2.
2. 3. 4. 5. Retirez la protection thermique du disque SSD M.2 2230. Soulevez le disque SSD M.2 2230 et retirez-le du logement de carte M.2 situé sur la carte système. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de montage M.2 2230 à l’assemblage du repose-poignets. Soulevez et retirez le support de montage M.2 2230 de l’assemblage du repose-poignets. Installation du disque SSD 2230 dans le logement M.
Étapes 1. 2. 3. 4. 5. Placez et alignez le support de montage M.2 2230 sur l’assemblage du repose-poignets. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le support de montage M.2 2230 à l’assemblage du repose-poignets. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2230 avec la languette du logement de carte M.2 sur la carte système. Faites glisser le disque SSD M.2 2230 dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système. Faites glisser la protection thermique sur le disque SSD M.2 2230.
Disque SSD - logement M.2 nº 3 Retrait du disque SSD 2230 du logement M.2 nº 3 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : Le logement M.2 nº 3 ne prend en charge que les disques SSD 2230. L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD 2230 installé dans le logement M.2 nº 3 et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
REMARQUE : Les disques SSD de 512 Go ou plus requièrent une protection thermique afin d’assurer une dissipation optimale de la chaleur. Si un disque SSD de configuration plus élevée est installé après l’achat de l’ordinateur, contactez le support Dell pour acheter une protection thermique. L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD 2230 installé dans le logement M.2 nº 3 et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.
• N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie. • Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants du système. • Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux.
Installation de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. 2. 3. 4. Mettez en place la batterie sur l’assemblage du repose-poignets. Remettez en place les trois vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets.
Étapes 1. 2. 3. 4. Débranchez de la carte d’E/S droite le câble des haut-parleurs. Soulevez le haut-parleur droit pour le dégager de l’assemblage du repose-poignets. Retirez les câbles des haut-parleurs des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets. Soulevez le haut-parleur gauche pour le dégager de l’assemblage du repose-poignets. Installation des haut-parleurs Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez le haut-parleur gauche sur l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : Assurez-vous que les embouts d’alignement situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier sont filetés à travers les œillets en caoutchouc situés sur le haut-parleur. REMARQUE : Si les œillets en caoutchouc sont chassés des haut-parleurs lors de leur retrait, repoussez-les à leur place avant de réinstaller les haut-parleurs. 2.
À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte contrôleur du clavier et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. 2. 3. 4. 5. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du rétroéclairage du clavier de la carte contrôleur du clavier. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte contrôleur du clavier de la carte contrôleur du clavier. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du clavier de la carte contrôleur du clavier.
Étapes 1. 2. 3. 4. 5. 6. À l’aide des chevilles de positionnement, placez la carte contrôleur du clavier sur l’assemblage du repose-poignets. Alignez les trous de vis de la carte contrôleur du clavier avec ceux de l’assemblage du repose-poignets. Branchez le câble de la carte contrôleur du clavier sur celle-ci, puis fermez le loquet. Branchez le câble du clavier sur la carte contrôleur du clavier et fermez le loquet.
Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte contrôleur du clavier de celle-ci. 2. Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble de la carte contrôleur du clavier. 3. Soulevez le câble de la carte contrôleur du clavier pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets. 4. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du clavier de la carte contrôleur du clavier. 5. Repliez le câble du clavier. 6. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de ce dernier. 7.
Étapes 1. Placez le pavé tactile dans son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran. Assurez-vous que le pavé tactile est aligné uniformément sur les quatre côtés. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x2,5) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets. 3. Collez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets. 4. Connectez le pavé tactile au câble correspondant, puis fermez le loquet.
Cache des ports d'E/S arrière Retrait du cache d’E/S arrière Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du cache d’E/S arrière et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes 1. Décollez et retirez le film Mylar qui recouvre la carte système. 2. Déconnectez et décollez le câble d’éclairage de la carte système. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que le câble d’éclairage est déconnecté de la carte système avant de retirer le cache d’E/S arrière. 3. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent le cache d’E/S arrière à l’assemblage du repose-poignets. 4. Retirez les deux vis (M2x4.
Étapes 1. Collez le film Mylar sur la carte système. 2. Poussez le cache d’E/S arrière dans l’assemblage du repose-poignets, puis enclenchez-le. REMARQUE : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que le câble d’éclairage Tron n’est pas coincé et que le film Mylar est collé sur la carte système avant d’insérer le cache d’E/S arrière. 3. 4. 5. 6. Remettez en place les deux vis (M2x4,5) qui fixent le cache d’E/S arrière sur l’assemblage du repose-poignets.
Étapes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte d’E/S gauche. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de la carte d’E/S gauche. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. Décollez les rubans adhésifs qui fixent les câbles d’antenne à la carte système et au ventilateur gauche. Retirez les câbles d’antenne des guides d’acheminement situés sur le ventilateur gauche et la carte système.
• Câbles d’antenne 12. Retirez les six vis (M2,5x5) qui fixent l’assemblage d’écran à l’assemblage du repose-poignets. 13. Soulevez délicatement l’assemblage d’écran de l’assemblage du repose-poignets. Installation de l’assemblage d’écran Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface douce et propre pour éviter de rayer l’écran.
Étapes 1. Assurez-vous que l’assemblage du repose-poignets est placé avec le clavier orienté vers le haut. 2. Placez avec précaution l’assemblage d’écran sur l’assemblage du repose-poignets, puis alignez les trous de vis du premier avec ceux du second. 3. Remettez en place les six vis (M2,5x5) qui fixent l’assemblage d’écran à l’assemblage du repose-poignets 4. Faites passer les câbles suivants par les guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets.
Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Principal (triangle blanc) Blanc Auxiliaire (triangle noir) Noir 12. Placez le support de la carte sans fil sur cette dernière. 13. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte d’E/S gauche. Étapes suivantes 1.
Étapes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Soulevez le film Mylar qui recouvre la carte système et la carte d’E/S droite. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le câble de la carte d’E/S droite connectant la carte d’E/S droite et la carte système. Soulevez le câble de la carte d’E/S droite pour le retirer de la carte d’E/S droite et de la carte système. Débranchez de la carte d’E/S droite le câble des haut-parleurs. Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S droite à l’assemblage du repose-poignets.
Étapes 1. 2. 3. 4. 5. Placez la carte d’E/S droite sur l’assemblage du repose-poignets. Alignez les trous de vis de la carte d’E/S droite avec ceux de l’assemblage du repose-poignets. Remettez en place les trois vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S droite à l’assemblage du repose-poignets. Branchez le câble des haut-parleurs sur le connecteur situé sur la carte d’E/S droite. À l’aide des chevilles de positionnement, branchez le câble de la carte d’E/S droite sur cette carte et sur la carte système.
Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le cache de fond. Retirez le disque SSD 2230 du logement M.2 nº 1, s’il est installé. Retirez le disque SSD 2280 du logement M.2 nº 1, s’il est installé. Retirez le disque SSD 2230 du logement M.2 nº 2, s’il est installé. Retirez le disque SSD 2280 du logement M.2 nº 2, s’il est installé. Retirez le cache d’E/S arrière.
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte d’E/S gauche. 2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de la carte d’E/S gauche. 3. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 4. Décollez les rubans adhésifs qui fixent les câbles d’antenne à la carte système et au ventilateur gauche. 5. Retirez les câbles d’antenne des guides d’acheminement situés sur le ventilateur gauche. 6.
17. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent les ventilateurs à l’assemblage du repose-poignets. 18. Retirez les cinq vis (M2x3) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-poignets. 19. Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S gauche à l’assemblage du repose-poignets. 20.Soulevez la carte système et la carte d’E/S gauche hors de l’assemblage du repose-poignets. 21. Retournez la carte système. 22.Retirez la carte d’E/S gauche. 23.
Étapes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Installez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur. Installez la carte d’E/S gauche. Retournez la carte système, placez-la avec la carte d’E/S gauche sur l’assemblage du repose-poignets. Remettez en place les deux vis (M2,5x5) qui fixent les ventilateurs à l’assemblage du repose-poignets. Remettez en place les cinq vis (M2x3) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-poignets.
14. Remettez en place les trois vis (M2x4,5) qui fixent le support du disque SSD à la carte système. 15. Branchez le câble de la carte contrôleur du clavier sur la carte système et fermez le loquet. 16. Connectez le câble du pavé tactile à la carte système, puis fermez le loquet. 17. Branchez le câble du bouton d’alimentation sur la carte système. 18. Acheminez les câbles d’antenne dans les guides d’acheminement situés sur le ventilateur gauche et la carte système. 19.
Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2x4,5) qui fixent la carte d’E/S gauche à la carte système. 2. Soulevez la carte d’E/S gauche hors de la carte système. 3. Soulevez la carte intercalaire hors de la carte système. REMARQUE : Il se peut que la carte d’E/S sorte en même temps que la carte intercalaire. Installation de la carte d’E/S gauche Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. 2. 3. 4. À l’aide des chevilles de positionnement, placez la carte intercalaire sur la carte système. À l’aide des chevilles de positionnement, connectez la carte d’E/S gauche à la carte système en passant par la carte intercalaire. Alignez les trous de vis de la carte d’E/S gauche avec ceux de la carte système et de la carte intercalaire. Remettez en place les quatre vis (M2x4,5) qui fixent la carte d’E/S gauche à la carte système. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
À propos de cette tâche REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible.
Étapes 1. Déconnectez les câbles des ventilateurs gauche et droit de la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel inverse (10>9>8>7>6>5>4>3>2>1), retirez les dix vis (M2x3) qui fixent l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur à la carte système. REMARQUE : Le nombre de vis varie en fonction de la configuration commandée. 3. À l’aide de la languette de retrait, soulevez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur pour le dégager de la carte système.
Étapes 1. Placez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur sur la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4>5>6>7>8>9>10), remettez en place les dix vis (M2x3) qui fixent l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur à la carte système. REMARQUE : Le nombre de vis varie en fonction de la configuration commandée. 3. Connectez les câbles des ventilateurs gauche et droit à la carte système.
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Suivez les étapes 3 à 22 de la procédure d’installation de la carte système. Installez la batterie. Installez le cache d’E/S arrière. Installez le disque SSD 2280 dans le logement M.2 nº 2, le cas échéant. Installez le disque SSD 2230 dans le logement M.2 nº 2, le cas échéant. Installez le disque SSD 2280 dans le logement M.2 nº 1, le cas échéant. Installez le disque SSD 2230 dans le logement M.2 nº 1, le cas échéant. Installez le cache de fond.
2. Soulevez le support du port de l’adaptateur secteur pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets. 3. Soulevez le port de l’adaptateur secteur, en même temps que son câble, pour les retirer de l’assemblage du repose-poignets. Installation du port de l’adaptateur secteur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Assemblage du bouton d’alimentation Retrait de l’assemblage du bouton d’alimentation Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le disque SSD 2230 du logement M.2 nº 1, s’il est installé. 4. Retirez le disque SSD 2280 du logement M.2 nº 1, s’il est installé. 5. Retirez le disque SSD 2230 du logement M.2 nº 2, s’il est installé. 6. Retirez le disque SSD 2280 du logement M.2 nº 2, s’il est installé. 7.
À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du bouton d’alimentation et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Placez l’assemblage du bouton d’alimentation et son câble dans son emplacement situé sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Placez le support du bouton d’alimentation sur l’assemblage du bouton d’alimentation. 3.
7. Retirez le cache d’E/S arrière. 8. Retirez la batterie. 9. Retirez la carte d’E/S droite. 10. Suivez les étapes 1 à 21 de la procédure de retrait de la carte système. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du clavier et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du rétroéclairage du clavier de la carte contrôleur du clavier. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du clavier de la carte contrôleur du clavier. Retirez les dix vis (M1,2x2,1) qui fixent le support du clavier à celui-ci. Soulevez et dégagez le support de clavier du clavier. Retirez les 28 vis (M1,2x1,6) qui fixent le clavier à l’assemblage du repose-poignets. Soulevez le clavier pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets.
Étapes 1. Placez le clavier sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place les 28 vis (M1,2x1,6) qui fixent le clavier à l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : Une flèche indique la position de chacun des 28 trous de vis. 3. 4. 5. 6. Placez le support du clavier sur celui-ci. Remettez en place les dix vis (M1,2x2,1) qui fixent le support du clavier à celui-ci. Branchez le câble du clavier sur la carte contrôleur du clavier et fermez le loquet.
6. Retirez le disque SSD 2280 du logement M.2 nº 2, s’il est installé. 7. Retirez les haut-parleurs. 8. Retirez le cache d’E/S arrière. 9. Retirez la batterie. 10. Retirez l’assemblage d’écran. 11. Retirez la carte contrôleur du clavier. 12. Retirez la carte d’E/S droite. 13. Suivez les étapes 1 à 21 de la procédure de retrait de la carte système. 14. Retirez le pavé tactile. 15. Retirez le port de l’adaptateur secteur. 16. Retirez l’assemblage du bouton d’alimentation. 17. Retirez le clavier.
Étapes suivantes 1. Installez le clavier. 2. Installez l’assemblage du bouton d’alimentation. 3. Installez le port de l’adaptateur secteur. 4. Installez le pavé tactile. 5. Suivez les étapes 3 à 22 de la procédure d’installation de la carte système. 6. Installez la carte d’E/S droite. 7. Installez la carte contrôleur du clavier. 8. Installez l’assemblage d’écran. 9. Installez la batterie. 10. Installez le cache d’E/S arrière. 11. Installez les haut-parleurs. 12.
Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell SLN128938 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ».
Configuration du système PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • • Disque amovible (si disponible) Unité STXXXX (si disponible) REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA. • • • Lecteur optique (si disponible) Disque dur SATA (si disponible) Diagnostics REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l’écran Diagnostics ePSA s’affiche.
Tableau 6. Avancé (suite) Option Description Langue du clavier Changer la langue du clavier. Couleur du clavier Définir la couleur du clavier. Intel SpeedStep Activer ou désactiver le mode Intel SpeedStep du processeur. • Enable Intel SpeedStep (activer Intel SpeedStep) Default: Enabled (Par défaut : activé). Technologie Intel Speed Shift Activer ou désactiver la technologie Intel Speed Shift.
Tableau 6. Avancé (suite) Option Description • Activer la prise en charge de l’éveil par USB Default: Disabled (Par défaut : désactivé). REMARQUE : Si l’option USB PowerShare est activée, il se peut qu’un appareil connecté au connecteur USB PowerShare ne sorte pas l’ordinateur du mode veille. Opération SATA Permet de configurer le mode de fonctionnement du contrôleur de disque dur SATA intégré.
Sécurité Tableau 7. Sécurité Option Description Unlock Setup Status Indique si l’état de la configuration est déverrouillé. État du mot de passe administrateur Indique si le mot de passe de l’administrateur est vide ou défini. État du mot de passe système Ce champ indique si le mot de passe du système est vide ou défini. Mot de passe administrateur Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe d’administrateur (admin).
Tableau 7. Sécurité (suite) Option Description Modifications à la configuration par un nonadministrateur Cette option vous permet de déterminer si la modification de la configuration est autorisée ou non lorsqu’un mot de passe administrateur est défini. Si cette option est désactivée, les options de configuration sont verrouillées avec le mot de passe administrateur. • Autoriser les modifications du commutateur sans fil Par défaut, cette option n’est pas activée.
Tableau 8. Secure Boot (suite) Option Description Suppression d’un chemin à l’option d’amorçage Permet de supprimer les options de démarrage. Secure Boot Permet d’activer ou de désactiver la fonction Secure Boot. Choisissez l’une des options : • • Activation de Secure Boot Désactivation de Secure Boot Default: Enabled (Par défaut : activé). Legacy Option ROMs Active ou désactive les ROM en option héritées. Default: Disabled (Par défaut : désactivé).
Mise à jour du BIOS dans Windows Prérequis Il est recommandé de mettre à jour votre BIOS (programme de configuration du système), lors du remplacement de la carte système ou si une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l’ordinateur est branché sur une prise électrique.
4. 5. 6. 7. 8. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît pour afficher le menu d’amorçage ponctuel. À l’aide des touches fléchées, sélectionnez Appareil de stockage USB et appuyez sur Entrée. L’ordinateur redémarrera sur une invite Diag C:\>. Exécutez le fichier en saisissant le nom complet, puis appuyez sur Entrée. L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche. Suivez les instructions qui s’affichent.
3. 4. 5. 6. 7. Cliquez sur Flasher à partir d’un fichier. Sélectionnez l’appareil USB externe. Sélectionnez le fichier et double-cliquez sur le fichier cible du flashage, puis cliquez sur Envoyer. Cliquez sur Mise à jour du BIOS. L’ordinateur redémarre pour flasher le BIOS. L’ordinateur redémarrera une fois la mise à jour du BIOS terminée. Mot de passe système et de configuration Tableau 10.
À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F12 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. Étapes 1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité du système et appuyez sur Entrée. L’écran Sécurité du système s’affiche. 2. Dans l’écran Sécurité du système, vérifiez que l’État du mot de passe est Déverrouillé. 3.
Dépannage Récupération du système d’exploitation Lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement l’outil de récupération du système d’exploitation Dell SupportAssist OS Recovery. Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d’exploitation Windows 10.
Tableau 11. Codes LED (suite) Codes lumineux des diagnostics Description du problème 3,5 Défaillance du rail d’alimentation 3,6 Flash du BIOS du système incomplet 3,7 Erreur du moteur de gestion (ME) Voyant d’état de l’appareil photo : indique si l’appareil photo est en cours d’utilisation. • • Fixe : la webcam est en cours d’utilisation. Désactivé : la webcam n’est pas en cours d’utilisation. Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé.
Obtenir de l'aide Contacter Dell Prérequis REMARQUE : Si vous ne possédez pas une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture d'achat, bordereau d'expédition, acte de vente ou catalogue de produits Dell. À propos de cette tâche Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région.
