Alienware m15 Manual de servicio Modelo de computadora: Alienware m15 Modelo reglamentario: P79F Tipo reglamentario: P79F001
Notas, precauciónes y advertencias NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. ADVERTENCIA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018-2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados.
Contenido Antes de manipular el interior del equipo......................................................................... 8 Antes de empezar ............................................................................................................................................... 8 Después de manipular el interior del equipo..................................................................... 9 Instrucciones de seguridad................................................................................
Colocación de la unidad de disco duro.............................................................................29 Procedimiento...................................................................................................................................................29 Requisitos posteriores.........................................................................................................................................31 Extracción de los módulos de memoria.................................
Extracción de la placa de E/S.......................................................................................... 55 Requisitos previos............................................................................................................................................. 55 Procedimiento.................................................................................................................................................. 55 Colocación de la placa de E/S.................................
Colocación del ensamblaje de la pantalla.........................................................................72 Procedimiento...................................................................................................................................................72 Requisitos posteriores........................................................................................................................................ 74 Extracción de la placa base...........................................
System Setup (Configuración del sistema)....................................................................102 Descripción general de BIOS........................................................................................................................... 102 Acceso al programa de configuración del BIOS................................................................................................ 102 Teclas de navegación................................................................................
Antes de manipular el interior del equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar 1 Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. 2 Apague el equipo. Haga clic en Inicio → Alimentación → Apagar. NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de su sistema operativo para conocer las instrucciones de apagado.
Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. 1 Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2 Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo. 3 Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que haya extraído antes de manipular el equipo.
Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su equipo de posibles daños y para garantizar su seguridad personal. ADVERTENCIA: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
El tipo de daño más difícil de reconocer y solucionar es una falla intermitente (también denominada latente). Realice los siguientes pasos para evitar daños por ESD: • Utilice una pulsera de descarga electrostática con cable que posea una conexión a tierra adecuada. Ya no se permite el uso de muñequeras antiestáticas inalámbricas porque no proporcionan protección adecuada.
antiestática. Siempre coloque las piezas en su mano, sobre la alfombrilla antiestática, en el sistema o en el interior de una bolsa antiestática. • Transporte de componentes sensibles: al transportar componentes sensibles a ESD, como piezas de reemplazo o piezas para devolver a Dell, es muy importante colocar dichas piezas dentro de bolsas antiestáticas para garantizar así un transporte seguro.
Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips n.
Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos. Esto sirve para garantizar que se restaure el tipo y el número de tornillos correcto cuando se reemplace el componente. NOTA: Algunas computadoras tienen superficies magnéticas. Asegúrese de que los tornillos no se queden pegados a esa superficie cuando reemplace un componente.
Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Bisagras Ensamblaje del reposamanos M2.5x2.5 2 Puerto del adaptador de Ensamblaje de la tarjeta M2x3 alimentación madre y del reposamanos 1 Placa del botón de encendido M2x3 3 Soporte del puerto USB Placa base Tipo C M2x3 1 Placa base Ensamblaje del reposamanos M2 x 2 5 Soporte del teclado Ensamblaje del reposamanos M1.2x2.2 8 Teclado Ensamblaje del reposamanos M1.2x1.
Extracción de la cubierta de la base ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
5 Gire la cubierta de la base de adelante hacia atrás y quite la cubierta de la base del ensamblaje del reposamanos.
6 Mediante la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre del sistema. 7 Mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos para conectar la computadora a tierra y drenar la energía residual.
Colocación de la cubierta de la base ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
2 Gire la cubierta de atrás hacia adelante, coloque la cubierta de la base en el ensamblaje del reposamanos y encaje la cubierta de la base en su sitio. 3 Apriete los tornillos cautivos de la cubierta de la base. 4 Reemplace los seis tornillos (M2.5x10) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos.
5 Reemplace los dos tornillos (M2.5x10) en la parte posterior que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos.
Extracción de la batería (longitud media) ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Reemplazo de la batería (longitud media) ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Extracción de la batería (longitud completa) ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Reemplazo de la batería (longitud completa) ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Extracción de la unidad de disco duro Si el equipo está utilizando un dispositivo de almacenamiento SATA acelerado con una memoria Intel Optane, desactive Intel Optane antes de extraer el dispositivo de almacenamiento SATA. Para obtener más información acerca de la desactivación de la memoria Intel Optane, consulte Desactivación de la memoria Intel Optane.
3 Levante el ensamblaje de la unidad de disco duro junto con su cable y extráigalos del ensamblaje del reposamanos. 4 Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro. 5 Saque la unidad de disco duro de su soporte.
6 28 Desconecte la unidad mediadora del ensamblaje de la unidad de disco duro.
Colocación de la unidad de disco duro Active la memoria Intel Optane después de sustituir el almacenamiento SATA. Para obtener más información acerca de la activación de la memoria Intel Optane, consulte Activación de la memoria Intel Optane. ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo.
3 Coloque los cuatro tornillos (M3x3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro. 4 Alinee los orificios para tornillos del ensamblaje de la unidad de disco duro con los del ensamblaje del reposamanos. 5 Reemplace los cuatro tornillos (M2x5) que fijan el ensamble de disco duro al ensamblaje del reposamanos. 6 Conecte el cable de la unidad de disco duro a la placa base.
Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base.
Extracción de los módulos de memoria ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
3 Quite los módulos de memoria de la ranura para módulo de memoria.
Colocación de los módulos de memoria ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Extracción del disipador de calor ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
6 Levante el ensamblaje del disipador de calor para sacarlo de la placa base. 7 Extraiga los ventiladores.
Colocación del disipador de calor ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
7 Conecte el cable del ventilador derecho a la placa base. Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base.
Extracción de los ventiladores ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
5 40 Levante los ventiladores del disipador de calor.
Colocación de los ventiladores ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
5 Coloque los dos tornillos (M2x3) que fijan el ventilador al disipador de calor. Requisitos posteriores 1 Coloque el disipador de calor. 2 Coloque la cubierta de la base.
Extracción de la tarjeta inalámbrica ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
5 44 Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica.
Colocación de la tarjeta inalámbrica ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
5 Pase los cables de la antena por los ganchos de colocación en la tarjeta madre del sistema. Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base.
Extracción de la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane Deberá desactivar la memoria Intel Optane antes de quitar el módulo de memoria Intel Optane de la computadora. Para obtener más información sobre la desactivación de la memoria Intel Optane, consulte Disabling Intel Optane memory (Desactivación de la memoria Intel Optane).
2 Levante el blindaje térmico M.2 del ensamblaje del reposamanos y de la tarjeta madre. 3 Extraiga el tornillo (M2x3) que fija el soporte de la unidad de estado sólido M.2 2230 al ensamblaje del reposamanos. 4 Deslice y extraiga la unidad de estado sólido M.2 2230 junto con el soporte en la ranura M.2 en la tarjeta madre del sistema. 5 Extraiga el tornillo (M1.6x2) que fija la unidad de estado sólido M.2 2230 al soporte de la unidad de estado sólido.
6 Levante la tarjeta M.2 2230 para extraerla del soporte de la unidad de estado sólido. Procedimiento para eliminar la unidad de estado sólido M.2 2280 NOTA: Este procedimiento solo se aplica a sistemas enviados con una unidad de estado sólido M.2 2280 instalada. NOTA: Según la configuración solicitada, es posible que el sistema tenga instaladas hasta dos unidades de estado sólido M.2. Admite configuraciones de unidad de estado sólido por ranura de unidad de estado sólido M.
2 Levante el blindaje térmico M.2 del ensamblaje del reposamanos y de la tarjeta madre. 3 Extraiga el tornillo (M2x2) que fija la tarjeta M.2 2280 al ensamblaje del reposamanos. 4 Deslice y extraiga la tarjeta M.2 2280 de la ranura para tarjetas M.2 de la tarjeta madre.
Reemplazo de la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane Active la memoria Intel Optane después de reemplazar el módulo de memoria Intel Optane. Para obtener más información acerca de la activación de la memoria Intel Optane, consulte Enabling Intel Optane memory (Activación de la memoria Intel Optane). ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo.
5 Coloque el tornillo (M2x3) que fija el soporte M.2 2230 al ensamblaje del reposamanos. 6 Alinee los orificios para tornillos del blindaje térmico M.2 con los orificios para tornillos en el ensamblaje del reposamanos y la tarjeta madre del sistema.
7 Coloque los dos tornillos (M2x3) que el blindaje térmico M.2 al ensamblaje del reposamanos y la tarjeta madre del sistema. Procedimiento para reemplazar la unidad de estado sólido M.2 2280 NOTA: Este procedimiento solo se aplica a sistemas enviados con una unidad de estado sólido M.2 2280 instalada. NOTA: Según la configuración solicitada, es posible que el sistema tenga instaladas hasta dos unidades de estado sólido M.2.
3 Coloque el tornillo (M2x3) que fija la unidad de estado sólido M.2 2280 al ensamblaje del reposamanos. 4 Alinee los orificios para tornillos del blindaje térmico M.2 con los orificios para tornillos en el ensamblaje del reposamanos y la tarjeta madre del sistema. 5 Coloque los dos tornillos (M2x3) que el blindaje térmico M.2 al ensamblaje del reposamanos y la tarjeta madre del sistema. Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base.
Extracción de la placa de E/S ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
4 56 Quite la placa de E/S fuera del ensamblaje del reposamanos.
Colocación de la placa de E/S ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
4 Pegue la cinta que fija el cable de la placa de E/S a ésta. Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base.
Extracción de la batería de tipo botón ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Colocación de la batería de tipo botón ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Extracción de la superficie táctil ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Colocación de la superficie táctil ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
3 Deslice el cable de la almohadilla de contacto en el conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable. Requisitos posteriores 1 Reemplace la batería (longitud media) o la batería (longitud completa), según corresponda. 2 Coloque la cubierta de la base.
Extracción de los altavoces ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Colocación de los altavoces ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
5 66 Coloque la cubierta de la base.
Extracción del puerto del adaptador de alimentación ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Colocación del puerto del adaptador de alimentación ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Extracción del ensamblaje de la pantalla ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
5 70 Quite los dos tornillos (M2.5x2.5) que fijan las bisagras al ensamblaje del reposamanos.
6 Gire el ensamblaje de la pantalla hacia adentro y, a continuación, levántelo y quítelo del ensamblaje del reposamanos.
Colocación del ensamblaje de la pantalla ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
2 Reemplace los dos tornillos (M2.5x2.5) que fijan las bisagras al ensamblaje del reposamanos. 3 Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo. 4 Deslice el cable de la pantalla en el conector de la placa base y cierre el pestillo para fijar el cable. 5 Pegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la placa base.
6 Conecte el cable de la cámara a la tarjeta madre del sistema y adhiera la cinta que fija el cable de la cámara a la tarjeta madre del sistema. Requisitos posteriores 1 Coloque el puerto del adaptador de alimentación. 2 Coloque la tarjeta inalámbrica. 3 Coloque la cubierta de la base.
Extracción de la placa base ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
4 Abra el pestillo y desconecte el cable de la pantalla de la placa base. 5 Desconecte el cable de los altavoces de la placa base. 6 Levante el pestillo y desconecte el cable del teclado del conector de la placa base. 7 Abra el pestillo y desconecte el cable de la almohadilla de contacto de la tarjeta madre del sistema. 8 Abra el pestillo y desconecte el cable de retroiluminación del teclado de la tarjeta madre del sistema. 9 Desconecte la batería de tipo botón de la placa base.
11 Desconecte el cable del botón de encendido de la placa base. 12 Quite los cinco tornillos (M2x2) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del reposamanos.
13 Levante la placa base para retirarla del ensamblaje del reposamanos.
Colocación de la placa base ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
9 Conecte el cable del altavoz a la placa base. 10 Conecte el cable de la pantalla y cierre el pestillo para fijar el cable. 11 Pegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la placa base. 12 Alinee los orificios para tornillos del soporte del puerto USB de tipo C con los orificios para tornillos de la tarjeta madre del sistema.
13 Reemplace los dos tornillos (M2x3) que fijan el soporte del puerto USB de tipo C a la tarjeta madre del sistema. Requisitos posteriores 1 Coloque el puerto del adaptador de alimentación. 2 Siga el procedimiento desde el paso 2 hasta el paso 7 en Reemplazo del disipador de calor. 3 Coloque la unidad de estado sólido/Intel Optane. 4 Coloque la tarjeta inalámbrica. 5 Coloque los módulos de memoria. 6 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 6 en Colocación del disco duro.
Extracción de la placa del botón de encendido ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
3 Levante el panel del botón de encendido para extraerlo del ensamblaje del reposamanos.
Colocación de la placa del botón de encendido ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
7 Coloque la batería (longitud media) o la batería (longitud completa), la que corresponda. 8 Coloque la cubierta de la base.
Extracción del teclado ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento 1 Despegue la cinta de mylar del teclado para quitarla del soporte del teclado. 2 Quite los ocho tornillos (M1.2x2.2) que fijan el soporte del teclado al ensamblaje del reposamanos. 3 Quite los 33 tornillos (M1.2x1.9) que fijan el teclado al ensamblaje del reposamanos.
4 88 Levante el teclado para retirarlo del ensamblaje del reposamanos.
Colocación del teclado ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Reemplace los ocho tornillos (M1.2x2.2) que fijan el soporte del teclado al ensamblaje del reposamanos. NOTA: El teclado se envía con una cinta de mylar, que se debe adherir al soporte del teclado después de reemplazar los tornillos. La cinta de mylar tiene tres capas: papel transparente, cinta de mylar negra y cinta de mylar azul.
4 Despegue la cinta de mylar negra izquierda, junto con la cinta de mylar azul, para quitarlas del papel transparente.
5 92 Mediante los orificios de alineación, adhiera la cinta de mylar del teclado en el lateral izquierdo del soporte del teclado.
6 Despegue la cinta de mylar negra derecha, junto con la cinta de mylar azul, para quitarlas del papel transparente.
7 94 Mediante los orificios de alineación, adhiera la cinta de mylar del teclado en el lateral derecho del soporte del teclado.
8 Despegue la cinta de mylar azul de ambos lados.
Requisitos posteriores 1 Sustituya la placa base. 2 Coloque el puerto del adaptador de alimentación. 3 Coloque la batería de celda tipo botón. 4 Coloque la unidad de estado sólido/Intel Optane. 5 Coloque la placa de E/S. 6 Siga el procedimiento desde el paso 2 hasta el paso 7 en Reemplazo del disipador de calor. 7 Coloque la tarjeta inalámbrica. 8 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 6 en Colocación del disco duro.
Extracción del reposamanos ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Colocación del reposamanos ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
10 Coloque la batería de celda tipo botón. 11 Coloque la placa de E/S. 12 Coloque la unidad de estado sólido/Intel Optane. 13 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 6 en Colocación del disco duro. 14 Coloque la batería (longitud media) o la batería (longitud completa), la que corresponda. 15 Coloque la cubierta de la base.
Controladores de dispositivo Utilidad de instalación de software para conjuntos de chips Intel En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador del conjunto de chips está instalado. Instale las actualizaciones del controlador de conjuntos de chips de Intel desde www.dell.com/support. Controladores de video En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de vídeo está instalado. Instale la actualización del archivo controlador de vídeo desde www.dell.com/support.
System Setup (Configuración del sistema) NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función de la computadora y sus dispositivos instalados. Descripción general de BIOS PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario avanzado, no cambie los valores del programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden hacer que el equipo no funcione correctamente.
Secuencia de inicio La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro).
Principal AC Adapter Type Muestra el tipo de adaptador de CA. System Memory Muestra la información de la memoria del sistema. Velocidad de la memoria Muestra la información de la velocidad de la memoria. Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de opciones avanzadas Avanzado Intel(R) SpeedStep(TM) Permite habilitar o deshabilitar la tecnología Intel SpeedStep.
Avanzado Function Key Behavior Permite establecer la tecla de función o la tecla multimedia como el comportamiento de tecla de función predeterminado. Valor predeterminado: Tecla de función Express Charge Permite cargar la batería de la computadora mediante el modo de carga estándar o de carga exprés. Valor predeterminado: Express Charge Battery Health Muestra el mantenimiento de la batería. Intel(R) Software Guard Extensions Activa o desactiva las extensiones de Intel Software Guard.
Seguridad Contraseña del sistema Permite configurar la contraseña del sistema. La contraseña del sistema controla el acceso al equipo durante el inicio. HDD password Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de la unidad de disco duro. Cambio de contraseña Permite autorizar o denegar los cambios de contraseña del disco duro o la contraseña del sistema.
Exit (Salir) Restaurar valores predeterminados Permite restablecer los valores de restauración predeterminados para todas las opciones de configuración del sistema. Discard Changes Permite cargar los valores anteriores de todas las opciones de configuración del sistema. Save Changes Permite guardar los cambios de todas las opciones de configuración del sistema. Borrado de la configuración de CMOS PRECAUCIÓN: Al eliminar la configuración de CMOS se restablecerá la configuración del BIOS en el equipo.
Solución de problemas Actualización del BIOS Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base. Siga estos pasos actualizar el BIOS. 1 Encienda la computadora. 2 Vaya a www.dell.com/support. 3 Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
• Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas NOTA: Algunas pruebas para dispositivos específicos requieren de la interacción del usuario. Asegúrese siempre de estar en la terminal de la computadora cuando se ejecuten las pruebas de diagnóstico. Ejecución de los diagnósticos de ePSA 1 Encienda el equipo. 2 Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla cuando aparezca el logotipo de Dell.
Patrón de indicadores luminosos Descripción del problema 3,3 Imagen de recuperación no encontrada 3,4 Imagen de recuperación encontrada pero no válida Indicador luminoso de estado de la cámara: indica que la cámara está en uso. • Blanco fija: La cámara está en uso. • Apagada: La cámara no está en uso. Indicador luminoso de estado de Bloq Mayús: indica si Bloq Mayús está activado o desactivado. • Blanca fijo: El bloqueo de mayúsculas está activado.
Ciclo de apagado y encendido de wifi Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de apagado y encendido de wifi. El siguiente procedimiento ofrece las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi: NOTA: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un dispositivo combinado de módem/ enrutador. 1 Apague el equipo. 2 Apague el módem. 3 Apague el enrutador inalámbrico.
Obtención de ayuda y contacto con Alienware Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Alienware mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 9. Productos Alienware y recursos de autoayuda en línea Recursos de autoayuda Ubicación de recursos Información sobre los productos y servicios de Alienware www.alienware.com Mi Dell Sugerencias Comunicarse con Soporte En la búsqueda de Windows, escriba Comunicarse con soporte y pulse Intro.
