Alienware m15 Ryzen Edition R5 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P109F Type réglementaire: P109F002/P109F003 Avril 2021 Rév.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................................................................... 6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur............................................................................................................6 Consignes de sécurité..........................................................................................................................................................
Pavé tactile......................................................................................................................................................................... 40 Retrait du pavé tactile.................................................................................................................................................. 40 Installation du pavé tactile..............................................................................................................................
Chapitre 6: Obtenir de l’aide et contacter Alienware..........................................................................
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur À propos de cette tâche REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Étapes 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer > Marche/Arrêt > Arrêter.
les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont correctement orientés et alignés. PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants illustrés dans ce document.
● Bracelet antistatique et fil de liaison – Le bracelet antistatique et le fil de liaison peuvent être soit directement connectés entre votre poignet et du métal nu sur le matériel si le tapis électrostatique n'est pas nécessaire, soit être connectés au tapis antistatique pour protéger le matériel qui est temporairement placé sur le tapis. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de liaison entre votre peau, le tapis ESD, et le matériel est appelée liaison.
2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur. 4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives. 5. Allumez votre ordinateur.
Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ● Tournevis cruciforme n° 0 Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage.
Tableau 1.
1. 2. 3. 4. 5. 6.
7. Dissipateur de chaleur 8. Carte d’E/S 9. Batterie 10. Haut-parleur gauche 11. Assemblage du repose-poignets et du clavier 12. Assemblage d’écran 13. Pavé tactile 14. Support du pavé tactile 15. Carte contrôleur du clavier 16. Haut-parleur droit 17. Cache d’E/S arrière 18. Carte USB 19. Bouton d’alimentation 20.Support du bouton d’alimentation 21. Ventilateur droit 22.Modules de mémoire 23.Carte sans fil 24.Support de la carte sans fil 25.Carte système 26.
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Desserrez les deux vis imperdables (M2,5x8,5+3,5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Desserrez les quatre vis imperdables (M2,5x1,7+3,3) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
5. Faites levier sur les côtés gauche et droit du cache de fond. 6. Soulevez le cache de fond pour le dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Les étapes suivantes sont applicables uniquement si vous voulez retirer davantage de composants de votre ordinateur. 7. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. 8. Retournez l’ordinateur, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 20 secondes pour évacuer l’électricité résiduelle.
Étapes 1. Connectez le câble de la batterie à la carte système. 2. Faites glisser les encoches situées sur la partie supérieure du cache de fond sous le cache d’E/S arrière, puis enclenchez le cache de fond sur l’assemblage du repose-poignets. 3. Remettez en place les deux vis (M2,5x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. Serrez les deux vis imperdables (M2,5x8,5+3,5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 5.
● Déchargez complètement la batterie avant de la retirer. Débranchez l’adaptateur secteur du système et faites fonctionner l’ordinateur uniquement sur batterie : la batterie est complètement déchargée lorsque l’ordinateur ne s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation. ● La batterie ne doit pas être écrasée, abimée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber. ● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules.
2. Retirez les quatre vis (M2x4) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. Soulevez la batterie et retirez-la de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Disque SSD Retrait du disque SSD 2230 du logement SSD numéro un Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD. PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, ne retirez pas le disque SSD pendant que l’ordinateur est en veille ou allumé. 2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD 2230 installé dans le logement SSD nº 1. REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD 2230 ou 2280 dans le logement SSD nº 1. Si vous souhaitez remplacer le disque SSD 2230 par un disque SSD 2280, reportez-vous à la procédure à suivre pour déplacer le support de vis.
À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD 2280 installé dans le logement SSD nº 1. L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD 2280 installé dans le logement SSD nº 1 et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent la protection thermique au disque SSD et à la carte système. 2. Soulevez la protection thermique pour la retirer du disque SSD. 3.
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du disque SSD. 2. Faites glisser le disque SSD dans son emplacement. 3. Placez la protection thermique sur le disque SSD. 4. Alignez les trous de vis de la protection thermique avec les trous de vis sur le lecteur de disque SSD et la carte système. 5. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent la protection thermique au disque SSD et à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2.
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent la protection thermique à la carte système et à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Soulevez la protection thermique pour la retirer du disque SSD. 3. Faites glisser le disque SSD et soulevez-le de son logement situé sur la carte système. Installation du disque SSD 2230 dans le logement SSD nº 2 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du disque SSD. 2. Faites glisser le disque SSD dans son emplacement. 3. Placez le support sur le disque SSD. 4. Alignez les trous de vis de la protection thermique avec les trous de vis sur le lecteur de disque SSD et la carte système. 5. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le disque SSD à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2.
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent la protection thermique à la carte système et à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Soulevez la protection thermique pour la retirer du disque SSD. 3. Faites glisser le disque SSD et soulevez-le de son logement situé sur la carte système. Installation du disque SSD 2280 dans le logement SSD numéro deux Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du disque SSD. 2. Faites glisser le disque SSD dans son emplacement. 3. Placez le support sur le disque SSD. 4. Alignez les trous de vis de la protection thermique avec les trous de vis sur le lecteur de disque SSD et la carte système. 5. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le disque SSD à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2.
3. Pour installer un disque SSD 2230 dans le logement SSD numéro nº 1, reportez-vous à la section Installation du disque SSD 2230 dans le logement SSD nº 1. 4. Pour installer un disque SSD 2280 dans le logement SSD numéro nº 1, reportez-vous à la section Installation du disque SSD 2280 dans le logement SSD nº 1.
3. Pour installer un disque SSD 2230 dans le logement SSD numéro nº 2, reportez-vous à la section Installation du disque SSD 2230 dans le logement SSD nº 2. 4. Pour installer un disque SSD 2280 dans le logement SSD numéro nº 2, reportez-vous à la section Installation du disque SSD 2280 dans le logement SSD nº 2. Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le cache de fond.
Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 2. Décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble des haut-parleurs à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Notez l’acheminement du câble des haut-parleurs et retirez le câble de ses guides de routage sur l’assemblage du reposepoignets et du clavier. 4. Soulevez les haut-parleurs avec leur câble pour les retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Carte d'E/S Retrait de la carte d’E/S Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de la carte d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Soulevez le film Mylar de la carte système et ouvrez le loquet pour déconnecter le câble de la carte d’E/S de cette dernière. 2.
\ Étapes 1. Décollez le film Mylar de la carte système. 2. Alignez et placez la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. Serrez la vis imperdable (M2x2) qui fixe la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 5. Connectez le câble de la carte d’E/S à celle-ci, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 6. Remettez en place le film Mylar sur la carte système.
Étapes 1. Soulevez le film Mylar de la carte système pour accéder au module de mémoire. 2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte. 3. Retirez le module de mémoire de son emplacement. REMARQUE : Répétez les étapes 1 et 3 pour retirer tout autre module de mémoire installé sur l’ordinateur, le cas échéant.
Étapes 1. Soulevez le film Mylar de la carte système pour accéder au logement du module de mémoire. 2. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 3. Faites glisser fermement le module dans le logement à l’oblique. 4. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. REMARQUE : Répétez les étapes 1 à 3 pour installer tout autre module de mémoire sur votre ordinateur.
Carte sans fil Retrait de la carte sans fil Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte sans fil et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Soulevez le film Mylar de la carte système pour accéder à la carte sans fil. 2.
3. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière. 4. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 5. Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son logement. Installation de la carte sans fil Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Marquage sérigraphie Principal Blanc PRINCIPAL △ (triangle blanc) Auxiliaire Noir AUXILIAIRE ▲ (triangle noir) 3. Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement, puis insérez la carte sans fil à un angle dans son logement. 4.
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le cache d’E/S arrière à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Retirez les deux vis (M2.5x5) qui fixent le cache d’E/S arrière à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Déconnectez le câble d’éclairage Tron de la carte système. 4.
Étapes 1. Faites glisser le cache d’E/S arrière dans l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis enclenchez-le. 2. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent le cache d’E/S arrière à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Connectez le câble d’éclairage Tron à la carte système. 4. Remettez en place les deux vis (M2.5x5) qui fixent le cache d’E/S arrière à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2.
À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du pavé tactile et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez le câble des haut-parleurs des guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 3. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de ce dernier. 4.
Installation du pavé tactile Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du pavé tactile et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez et placez le pavé tactile dans le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2.
Étapes suivantes 1. Installez la batterie. 2. Installez le cache de fond. 3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Port de l’adaptateur d’alimentation Retrait du port de l’adaptateur secteur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le cache d’E/S arrière.
3. Décollez le câble de l’écran de la carte système et retirez-le du logement situé sur la carte système. 4. Soulevez la section du film Mylar de la carte système située à côté du ventilateur gauche. 5. Retirez les deux vis (M2x4) sur le support du port de l’adaptateur secteur qui fixent ce dernier à la carte système. 6. Soulevez le support du port de l’adaptateur secteur pour le retirer de la carte système. 7. Déconnectez le câble du port de l’adaptateur secteur de la carte système. 8.
5. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent le support du port de l’adaptateur secteur à la carte système. 6. Remettez en place le film Mylar de la carte système sur le bord du ventilateur gauche. 7. Acheminez le câble de l’écran dans l’ouverture située entre le port de l’adaptateur secteur et l’assemblage du dissipateur de chaleur. 8. Connectez le câble de l’écran à la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 9. Connectez le câble LED à tête d’extraterrestre à la carte système.
Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’écran. 2. Débranchez le câble LED à tête d’extraterrestre de la carte système. 3. Débranchez le câble de la webcam IR RVB de la carte USB. REMARQUE : Cette étape s’applique aux appareils équipés d’un module de webcam IR RVB hybride. 4. Soulevez le film Mylar de la carte système et décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble de la webcam IR RVB à la carte système.
9. Retirez les six vis (M2,5x5) qui fixent les charnières d’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 10. Soulevez l’assemblage d’écran pour le dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 11. Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, l’assemblage d’écran est à votre disposition. Installation de l’assemblage d’écran Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis placez l’assemblage d’écran sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Acheminez le câble de l’écran dans les guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Acheminez le câble de la webcam IR RVB dans les guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Carte contrôleur du clavier Retrait de la carte contrôleur du clavier Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte contrôleur du clavier et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte du contrôleur de clavier du rétroéclairage du clavier. 2.
Étapes 1. À l’aide des détrompeurs, fixez la carte contrôleur du clavier dans le logement sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez le trou de vis de la carte contrôleur du clavier avec celui de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place la vis (M2x2) qui fixe la carte contrôleur du clavier à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
7. Retirez la carte sans fil. 8. Retirez le cache d’E/S arrière. 9. Retirez le film Mylar de la carte système. À propos de cette tâche L’image suivante montre les connecteurs de la carte système. REMARQUE : Il s’agit d’une image de la carte système qui prend en charge les processeurs Intel. Les câbles se trouvent également sur la carte système qui prend en charge les processeurs AMD. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le support du port USB-C à la carte système. 2. Retirez le support du port USB-C pour le dégager de la carte système. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’affichage. 4. Débranchez le câble LED à tête d’extraterrestre de la carte système. 5. Décollez le câble de l’écran de la carte système. 6. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur secteur. 7.
17. Placez l’assemblage de la carte système sur une surface plane et propre. 18. Retournez l’assemblage de la carte système. 19. Retirez la carte USB. 20.Retirez l’assemblage du dissipateur de chaleur. 21. Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, la carte système est à notre disposition. Installation de la carte système Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche L’image suivante montre les connecteurs de la carte système. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Câble d’écran Câble LED à tête d’extraterrestre Câble de haut-parleur Câble de la carte d’E/S Câble du port de l’adaptateur secteur Câble du pavé tactile Câble du clavier Câble de la webcam IR RVB Câble du bouton d’alimentation La figure suivante indique l’emplacement de la carte système et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes 1. REMARQUE : Posez la carte système sur une surface propre et plane. Remettez en place la carte USB. 2. Remettez en place l’assemblage du dissipateur de chaleur. 3. Retournez l’assemblage de la carte système. 4. Alignez les trous de vis de l’assemblage de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 5. Acheminez le câble de la carte du bouton d’alimentation sous la carte USB. 6.
10. Connectez le câble LED à tête d’extraterrestre à la carte système. 11. Fixez le câble de l’écran à la carte système. 12. Fixez le câble du port de l’adaptateur secteur sur la carte système, puis connectez-le à celle-ci. 13. Branchez le câble de la carte d’E/S à la carte système. 14. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système. 15. Connectez le câble du pavé tactile à la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 16.
À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du dissipateur de chaleur et montre la procédure de retrait. Étapes 1. Déconnectez les câbles des ventilateurs gauche et droit de la carte système. 2. Retournez l’assemblage de la carte système. 3. Retirez les six vis (M2x4) qui fixent l’assemblage du dissipateur de chaleur à la carte système. 4. Soulevez l’assemblage du dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.
PRÉCAUTION : Si vous remplacez le processeur ou le dissipateur de chaleur, utilisez la pâte thermique fournie dans le kit pour garantir une conductivité thermique optimale. Étapes 1. Placez l’assemblage du dissipateur de chaleur sur la carte système. 2. Alignez les trous de vis de l’assemblage du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 3. Remettez en place les six vis (M2x4) qui fixent l’assemblage du dissipateur de chaleur à la carte système. 4.
10. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte USB Retrait de la carte USB Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Dans le logement SSD nº 1, retirez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas. 4. Dans le logement nº 2, retirez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas. 5. Retirez la carte d’E/S. 6.
Installation de la carte USB. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de la carte USB et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez les trous de vis de la carte USB avec ceux de la carte système. 2. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent la carte USB à la carte système. Étapes suivantes 1.
Bouton d’alimentation Retrait du bouton d’alimentation Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Dans le logement SSD nº 1, retirez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas. 4. Dans le logement nº 2, retirez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas. 5. Retirez la carte d’E/S. 6. Retirez le module de mémoire. 7. Retirez la carte sans fil. 8. Retirez l’assemblage d’écran. 9.
Installation du bouton d’alimentation Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du bouton d’alimentation et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Placez le bouton d’alimentation dans l’emplacement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2.
Ensemble de repose-mains et de clavier Retrait de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Dans le logement SSD nº 1, retirez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas. 4. Dans le logement nº 2, retirez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas. 5. Retirez la carte d’E/S. 6. Retirez le module de mémoire. 7. Retirez la carte sans fil. 8.
Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface plane. REMARQUE : Lorsque vous remplacez l’assemblage du repose-poignets et du clavier, vous devez transférer les supports de montage du disque SSD de l’ancien assemblage du repose-poignets et du clavier sur l’assemblage de remplacement.
Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell SLN128938 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ».
System Setup (Configuration du système) PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement.
Séquence de démarrage La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple).
Tableau 4. Options de configuration du système – menu Avancé (suite) Avancé Carte NIC intégrée Active ou désactive la carte NIC intégrée. Par défaut : activé Émulation USB Active ou désactive la fonction d’émulation USB. Cette fonctionnalité définit la façon dont le BIOS, en l’absence d’un système d’exploitation reconnaissant le protocole USB, gère les périphériques USB. L’émulation USB est toujours activée lors de l’étape du POST.
Tableau 4. Options de configuration du système – menu Avancé Avancé Par défaut : désactivé Maintenance Suppression des données au prochain démarrage Active ou désactive la suppression des données au prochain démarrage. Par défaut : désactivé Restauration du BIOS à partir du disque dur Cette option permet à l’utilisateur, dans certains cas où le BIOS est endommagé, de récupérer à partir d’un fichier de restauration situé sur son disque dur principal ou sur une clé USB externe.
Tableau 5. Options de configuration du système : menu Sécurité Sécurité Windows SMM Security Mitigations Table (WSMT) Active ou désactive Windows SMM Security Mitigations Table. Cette option permet au firmware du système de confirmer au système d’exploitation que certaines pratiques d’excellence relatives à la sécurité ont été mises en œuvre dans le logiciel System Management Mode (SMM). Par défaut : désactivé TPM micrologiciel Permet d’activer ou de désactiver le TPM du micrologiciel.
Mot de passe système et de configuration Tableau 8. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer. Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur.
À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. Étapes 1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité du système et appuyez sur Entrée. L’écran Sécurité du système s’affiche. 2. Dans l’écran Sécurité du système, vérifiez que l’État du mot de passe est Déverrouillé. 3.
Dépannage Voyants de diagnostic du système Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation Le voyant d’état de l’alimentation et de la batterie indique l’état de l’alimentation et de la batterie de l’ordinateur. Les états d’alimentation sont les suivants : Blanc fixe : l’adaptateur secteur est branché et la batterie est dotée de plus de 5 % de charge. Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est dotée de moins de 5 % de charge.
Mise à jour flash du BIOS (clé USB) Étapes 1. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 7 de la section « Flashage du BIOS » pour télécharger la dernière version du fichier d’installation du BIOS. 2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, voir l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. 3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage. 4. Connectez la clé USB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour du BIOS.
Étapes 1. Éteignez l'ordinateur. 2. Éteignez le modem. 3. Mettez hors tension le routeur sans fil. 4. Patientez 30 secondes. 5. Mettez sous tension le routeur sans fil. 6. Mettez sous tension le modem. 7. Allumez votre ordinateur. Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle) À propos de cette tâche L’électricité résiduelle est l’électricité statique résiduelle qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été retirée.
Obtenir de l’aide et contacter Alienware Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Alienware en utilisant ces ressources d’auto-assistance en ligne : Tableau 10. Produits et ressources d’auto-assistance en ligne Alienware Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Alienware www.alienware.
