Alienware m15 R6 Servisná príručka Regulačný model: P109F Regulačný typ: P109F001/P109F004 Apríl 2021 Rev.
Poznámky, upozornenia a výstrahy POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré vám umožnia využívať váš produkt lepšie. VAROVANIE: UPOZORNENIE naznačuje, že existuje riziko poškodenia hardvéru alebo straty údajov a ponúka vám spôsob, ako sa tomuto problému vyhnúť. VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje potenciálne riziko vecných škôd, zranení osôb alebo smrti. © 2021 Dell Inc. alebo jej dcérske spoločnosti. Všetky práva vyhradené. Dell, EMC, ako aj ďalšie ochranné známky sú ochranné známky firmy Dell Inc.
Obsah Kapitola 1: Servisný úkon v počítači.........................................................................................................6 Pred servisným úkonom v počítači.......................................................................................................................................6 Bezpečnostné pokyny..........................................................................................................................................................
Montáž karty bezdrôtovej komunikácie...................................................................................................................... 42 Kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky............................................................................................................................... 44 Demontáž krytu zadnej vstupno-výstupnej dosky......................................................................................................
Aktualizácia systému BIOS................................................................................................................................................. 91 Zálohovacie médiá a možnosti obnovenia........................................................................................................................ 92 Cyklus napájania Wi-Fi......................................................................................................................................................
Servisný úkon v počítači Pred servisným úkonom v počítači O tejto úlohe POZNÁMKA: Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača v závislosti od vami objednanej konfigurácie. Postup 1. Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a ukončite všetky otvorené aplikácie. 2. Vypnite počítač. Kliknite na tlačidlo Štart > Napájanie > Vypnúť. POZNÁMKA: Ak používate iný operačný systém, pokyny na vypnutie nájdete v dokumentácii k operačnému systému. 3.
POZNÁMKA: Farba počítača a niektorých komponentov sa môže odlišovať od farby uvádzanej v tomto dokumente. Ochrana proti elektrostatickým výbojom (ESD) Elektrostatické výboje sú vážnou hrozbou pri manipulácii s elektronickými súčasťami, obzvlášť v prípade citlivých súčastí, ako sú rozširujúce karty, procesory, pamäťové moduly DIMM a systémové dosky. Veľmi slabé náboje dokážu poškodiť obvody spôsobom, ktorý nemusí byť zjavný a môže sa prejavovať ako prerušované problémy alebo skrátená životnosť produktu.
● Nástroj na testovanie antistatického náramku – drôty v náramku sa môžu časom poškodiť. Pri používaní nemonitorovanej súpravy je osvedčené testovať náramok pravidelne pred každým servisným úkonom a minimálne raz týždenne. Náramok možno najlepšie otestovať pomocou nástroja na testovanie antistatického náramku. Ak nemáte vlastný nástroj na testovanie náramku, obráťte sa na regionálnu pobočku firmy a opýtajte sa, či vám ho nevedia poskytnúť.
Demontáž a montáž komponentov POZNÁMKA: Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača v závislosti od vami objednanej konfigurácie. Odporúčané nástroje Postupy uvedené v tomto dokumente môžu vyžadovať použitie nasledujúcich nástrojov: ● Krížový skrutkovač č. 0 ● Plastové páčidlo Zoznam skrutiek POZNÁMKA: Pri vyberaní skrutiek z jednotlivých komponentov počítača odporúčame, aby ste si poznačili typ a počet skrutiek a po vybratí ich odložili do škatuľky na skrutky.
Tabuľka1.
1. 2. 3. 4. 5. 6.
7. Chladič 8. Vstupno-výstupná doska 9. Batéria 10. Ľavý reproduktor 11. Zostava opierky dlaní a klávesnice 12. Zostava obrazovky 13. Dotykový panel 14. Konzola dotykového panela 15. Doska radiča klávesnice 16. Pravý reproduktor 17. Kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky 18. Doska USB 19. Tlačidlo napájania 20.Konzola tlačidla napájania 21. Pravý ventilátor 22.Pamäťové moduly 23.Karta bezdrôtovej komunikácie 24.Konzola karty bezdrôtovej komunikácie 25.Systémová doska 26.
Postup 1. Odskrutkujte dve skrutky (M2,5 x 5), ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní a klávesnice. 2. Uvoľnite dve skrutky (M2,5 x 8,5 + 3,5) s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní a klávesnice. 3. Uvoľnite štyri skrutky s roznitovaným koncom (M2,5 x 1,7 + 3,3), ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní a klávesnice.
4. Prstami vypáčte spodný kryt vpredu v strede a potom vypáčte aj ľavú a pravú stranu. 5. Nadvihnutím vyberte spodný kryt zo zostavy opierky dlaní a klávesnice. POZNÁMKA: Nasledujúce kroky platia, iba ak chcete odmontovať z počítača ďalší komponent. 6. Odpojte kábel batérie od systémovej dosky. 7. Obráťte počítač, stlačte tlačidlo napájania a podržte ho 20 sekúnd, aby ste rozptýlili zvyškovú statickú elektrinu.
Postup 1. Pripojte kábel batérie k systémovej doske. 2. Zasuňte zárezy navrchu spodného krytu pod kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky a zacvaknite spodný kryt na miesto na zostavu opierky dlaní a klávesnice. 3. Zaskrutkujte dve skrutky (M2,5 x 5), ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní a klávesnice. 4. Utiahnite dve skrutky s roznitovaným koncom (M2,5 x 8,5 + 3,5), ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní a klávesnice. 5.
Batéria Kábel batérie Bezpečnostné opatrenia týkajúce sa lítiovo-iónových batérií VAROVANIE: ● Manipulovanie s lítiovo-iónovými batériami si vyžaduje zvýšenú opatrnosť. ● Batériu pred demontážou úplne vybite. Odpojte od počítača napájací adaptér a nechajte počítač zapnutý dovtedy, kým sa batéria nevybije. Batéria je úplne vybitá vtedy, keď sa už počítač po stlačení tlačidla napájania nezapne. ● Batériu nijako nedeformujte, nehádžte na zem, nepoškodzujte ani neprepichujte.
Postup 1. Obráťte batériu a vyberte kábel batérie z vodiacich úchytiek na batérii. 2. Odpojte kábel batérie od konektora na batérii. 3. Odstráňte kábel batérie z batérie. Pripojenie kábla batérie Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie kábla batérie v počítači a vizuálny návod na jeho montáž.
Postup 1. Položte kábel batérie na miesto na batériu. 2. Prevlečte kábel batérie cez vodiace úchytky na batérii. 3. Pripojte kábel batérie ku konektoru na batérii. Ïalší postup 1. Vložte batériu. 2. Vložte spodný kryt. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači. Demontáž batérie Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt.
Postup 1. Od systémovej dosky odpojte kábel batérie (ak ste ho už neodpojili v predchádzajúcich krokoch). POZNÁMKA: Po demontáži batérie z počítača starostlivo uschovajte jej kábel. Nová batéria sa totiž dodáva bez kábla. Ak potrebujete vymeniť aj kábel batérie, budete ho musieť kúpiť samostatne. 2. Odskrutkujte štyri skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú batériu k zostave opierky dlaní a klávesnice. 3. Odskrutkujte štyri skrutky (M2 x 3), ktorými je batéria pripevnená k zostave opierky dlaní a klávesnice. 4.
Postup 1. Pomocou zarovnávacích kolíkov vložte batériu na miesto do zostavy opierky dlaní a klávesnice. 2. Zarovnajte otvory na skrutky na batérii s otvormi v zostave opierky dlaní a klávesnice. 3. Zaskrutkujte štyri skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú batériu k zostave opierky dlaní a klávesnice. 4. Zaskrutkujte späť štyri skrutky (M2 x 3), ktorými je batéria pripevnená k zostave opierky dlaní a klávesnice. 5. Pripojte kábel batérie k systémovej doske.
● Pri oprave tohto produktu dávajte pozor, aby sa vám nestratili žiadne skrutky ani niekam nezapadli, aby ste batériu nechtiac neprepichli alebo nepoškodili, prípadne nepoškodili iné komponenty systému. ● Ak sa batéria vzduje a zostane v počítači zaseknutá, nepokúšajte sa ju z neho vybrať, pretože prepichnutie, ohnutie alebo zdeformovanie lítiovo-iónovej batérie môže byť nebezpečné. Namiesto toho sa obráťte na oddelenie technickej podpory firmy Dell a požiadajte o pomoc. Navštívte webovú stránku www.dell.
O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie kábla batérie v počítači a vizuálny návod na jeho montáž. Postup 1. Položte kábel batérie na miesto na batériu. 2. Prevlečte kábel batérie cez vodiace úchytky na batérii. 3. Pripojte kábel batérie ku konektoru na batérii. Ïalší postup 1. Vložte batériu. 2. Vložte spodný kryt. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači. Jednotka SSD Demontáž disku SSD 2230 zo slotu SSD č. 1 Požiadavky 1.
Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie disku SSD 2230 v slote SSD č. 1 a vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú kryt disku SSD na ochranu pred prehrievaním a samotný disk SSD k systémovej doske. 2. Odstráňte kryt na ochranu pred prehrievaním z disku SSD. 3. Vysuňte a odstráňte disk SSD zo slotu na disk SSD na systémovej doske. Montáž disku SSD 2230 do slotu SSD č.
Postup 1. Zarovnajte drážku na jednotke SSD so západkou na slote jednotky SSD. 2. Vložte disk SSD do príslušného slotu a zasuňte ho doň. 3. Položte na jednotku SSD kryt na ochranu pred prehrievaním. 4. Zarovnajte otvory na skrutky v kryte disku SSD na ochranu pred prehrievaním s otvormi na skrutky v systémovej doske. 5. Zaskrutkujte dve skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú kryt disku SSD na ochranu pred prehrievaním a samotný disk SSD k systémovej doske. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2.
Postup 1. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú kryt disku SSD na ochranu pred prehrievaním a samotný disk SSD k systémovej doske. 2. Odstráňte kryt na ochranu pred prehrievaním z disku SSD. 3. Vysuňte a odstráňte disk SSD zo slotu na disk SSD na systémovej doske. Montáž disku SSD 2280 do slotu SSD č. 1 Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Zarovnajte drážku na jednotke SSD so západkou na slote jednotky SSD. 2. Vložte disk SSD do príslušného slotu a zasuňte ho doň. 3. Položte na jednotku SSD kryt na ochranu pred prehrievaním. 4. Zarovnajte otvory na skrutky v kryte disku SSD na ochranu pred prehrievaním s otvormi na skrutky v systémovej doske. 5. Zaskrutkujte dve skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú kryt disku SSD na ochranu pred prehrievaním a samotný disk SSD k systémovej doske. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2.
Postup 1. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú kryt disku SSD na ochranu pred prehrievaním a samotný disk SSD k systémovej doske. 2. Odstráňte kryt na ochranu pred prehrievaním z disku SSD. 3. Vysuňte a odstráňte disk SSD zo slotu na disk SSD na systémovej doske. Montáž disku SSD 2230 do slotu SSD č. 2 Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Zarovnajte drážku na jednotke SSD so západkou na slote jednotky SSD. 2. Vložte disk SSD do príslušného slotu a zasuňte ho doň. 3. Položte na jednotku SSD kryt na ochranu pred prehrievaním. 4. Zarovnajte otvory na skrutky v kryte disku SSD na ochranu pred prehrievaním s otvormi na skrutky v systémovej doske. 5. Zaskrutkujte dve skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú disk SSD k systémovej doske. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2.
Postup 1. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú kryt disku SSD na ochranu pred prehrievaním a samotný disk SSD k systémovej doske. 2. Odstráňte kryt na ochranu pred prehrievaním z disku SSD. 3. Vysuňte a odstráňte disk SSD zo slotu na disk SSD na systémovej doske. Montáž disku SSD 2280 do slotu SSD č. 2 Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Zarovnajte drážku na jednotke SSD so západkou na slote jednotky SSD. 2. Vložte disk SSD do príslušného slotu a zasuňte ho doň. 3. Položte na jednotku SSD kryt na ochranu pred prehrievaním. 4. Zarovnajte otvory na skrutky v kryte disku SSD na ochranu pred prehrievaním s otvormi na skrutky v systémovej doske. 5. Zaskrutkujte dve skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú disk SSD k systémovej doske. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2.
3. Ak chcete namontovať do slotu SSD č. 1 disk SSD 2230, pozrite si návod Montáž disku SSD 2230 do slotu SSD č. 1. 4. Ak chcete namontovať do slotu SSD č. 1 disk SSD 2280, pozrite si návod Montáž disku SSD 2280 do slotu SSD č. 1. Postup premiestnenia držiaka skrutky pre slot SSD č. 2 O tejto úlohe Tento počítač umožňuje osadiť do slotu SSD č. 2 dva formáty disku SSD: ● M.2 2230 ● M.2 2280 Ak nahrádzate disk SSD, ktorý je v počítači osadený v slote SSD č.
3. Ak chcete namontovať do slotu SSD č. 2 disk SSD 2230, pozrite si návod Montáž disku SSD 2230 do slotu SSD č. 2. 4. Ak chcete namontovať do slotu SSD č. 2 disk SSD 2280, pozrite si návod Montáž disku SSD 2280 do slotu SSD č. 2. Reproduktory Demontáž reproduktorov Požiadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Demontujte spodný kryt. Demontujte batériu. Demontujte disk SSD 2280 zo slotu SSD č. 2.
Postup 1. Odpojte kábel reproduktora od systémovej dosky. 2. Odlepte pásku, ktorá pripevňuje kábel reproduktorov k zostave opierky dlaní a klávesnice. 3. Odlepte pásku, ktorá pripevňuje kábel reproduktorov ku konzole dotykového panela. 4. Poznačte si umiestnenie kábla reproduktorov a vyberte ho z vodiacich úchytiek na zostave opierky dlaní a klávesnice. 5. Nadvihnite reproduktory a vyberte ich spolu s káblom zo zostavy opierky dlaní a klávesnice.
3. Vložte spodný kryt. 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. vstupno-výstupná doska Demontáž vstupno-výstupnej dosky Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie vstupno-výstupnej dosky v počítači, ako aj vizuálny návod na jej demontáž. Postup 1.
2. Uvoľnite poistku a odpojte kábel vstupno-výstupnej dosky od vstupno-výstupnej dosky. 3. Odskrutkujte skrutku (M2 x 4), ktorá pripevňuje vstupno-výstupnú dosku k zostave opierky dlaní a klávesnice. POZNÁMKA: Ak je počítač vybavený samostatnou grafickou kartou NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti, vstupno-výstupnú dosku pripevňujú k zostave opierky dlaní a klávesnice dve skrutky (M2 x 4). Odskrutkujte tieto dve skrutky (M2 x 4) a prejdite na krok č. 5. 4.
Postup 1. Odlepte plastovú fóliu na systémovej doske. 2. Položte vstupno-výstupnú dosku na miesto na zostavu opierky dlaní a klávesnice. 3. Zaskrutkujte skrutku (M2 x 4), ktorá pripevňuje vstupno-výstupnú dosku k zostave opierky dlaní a klávesnice. POZNÁMKA: Ak je počítač vybavený samostatnou grafickou kartou NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti, zaskrutkujte dve skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú vstupno-výstupnú dosku k zostave opierky dlaní a klávesnice. Pozrite si krok č. 5. 4.
Pamäťový modul Odstránenie pamäťového modulu Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie pamäťového modulu v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1. Nadvihnite fóliu na systémovej doske, aby ste sa dostali k pamäťovému modulu. 2. Na koncoch slotu pamäťového modulu prstami opatrne roztiahnite zaisťovacie svorky, kým sa pamäťový modul nevysunie. 3.
Montáž pamäťového modulu Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie pamäťového modulu v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho montáž. Postup 1. Nadvihnite fóliu na systémovej doske, aby ste sa dostali k slotu na pamäťový modul. 2. Zarovnajte drážku pamäťového modulu so západkou na slote pamäťového modulu. 3.
Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Karta bezdrôtovej komunikácie Demontáž karty bezdrôtovej komunikácie Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie karty bezdrôtovej komunikácie v počítači, ako aj vizuálny návod na jej demontáž.
Postup 1. Nadvihnite fóliu na systémovej doske, aby ste sa dostali ku karte bezdrôtovej komunikácie. 2. Odskrutkujte skrutku (M2 x 4), ktorá pripevňuje konzolu karty bezdrôtovej komunikácie k systémovej doske a zostave opierky dlaní a klávesnice. 3. Nadvihnite konzolu karty bezdrôtovej komunikácie z karty bezdrôtovej komunikácie. 4. Odpojte anténne káble od bezdrôtovej karty. 5. Posuňte a odnímte kartu bezdrôtovej komunikácie zo slotu karty bezdrôtovej komunikácie.
Postup 1. Nadvihnite fóliu na systémovej doske, aby ste sa dostali k slotu na kartu bezdrôtovej komunikácie. 2. Pripojte anténne káble ku karte bezdrôtovej komunikácie. V nasledujúcej tabuľke nájdete farebnú schému anténnych káblov pre kartu bezdrôtovej komunikácie podporovanú vaším počítačom. Tabuľka2.
5. Zaskrutkujte skrutku (M2 x 4), ktorá pripevňuje konzolu karty bezdrôtovej komunikácie k systémovej doske a zostave opierky dlaní a klávesnice. 6. Pripevnite kábel karty bezdrôtovej komunikácie k zostave opierky dlaní a klávesnice pomocou plastovej fólie klávesnice. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky Demontáž krytu zadnej vstupno-výstupnej dosky Požiadavky 1.
Postup 1. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky k zostave opierky dlaní a klávesnice. 2. Odskrutkujte dve skrutky (M2,5 x 5), ktoré pripevňujú kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky k zostave opierky dlaní a klávesnice. 3. Odpojte od systémovej dosky kábel podsvietenia Tron. 4.
3. Pripojte k systémovej doske kábel osvetlenia Tron. 4. Zaskrutkujte dve skrutky (M2,5 x 5), ktoré pripevňujú kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky k zostave opierky dlaní a klávesnice. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Dotykový panel Demontáž dotykového panela Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. 3. Demontujte batériu.
Postup 1. Vyberte kábel reproduktora z vodiacich úchytiek na zostave opierky dlaní a klávesnice. 2. Uvoľnite poistku a odpojte kábel dotykového panela od systémovej dosky. 3. Uvoľnite poistku a odpojte kábel dotykového panela od dotykového panela. 4. Odskrutkujte dve skrutky (M2,5 x 2,5), ktoré pripevňujú konzolu dotykového panela k zostave opierky dlaní a klávesnice. 5. Nadvihnite konzolu dotykového panela zo zostavy opierky dlaní a klávesnice.
Montáž dotykového panela Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie dotykového panela v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho montáž. Postup 1. Položte dotykový panel na miesto na zostavu opierky dlaní a klávesnice. 2.
Ïalší postup 1. Vložte batériu. 2. Vložte spodný kryt. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Port napájacieho adaptéra Demontáž portu napájacieho adaptéra Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. 3. Demontujte kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie portu napájacieho adaptéra v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1.
3. Odlepte od systémovej dosky video kábel a odstráňte ho z nej. 4. Nadvihnite plastovú fóliu na systémovej doske vedľa ľavého ventilátora, aby ste odkryli port napájacieho adaptéra. 5. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú k systémovej doske konzolu portu napájacieho adaptéra. 6. Odstráňte konzolu portu napájacieho adaptéra zo systémovej dosky. 7. Odpojte kábel portu napájacieho adaptéra od systémovej dosky. 8.
5. Zarovnajte otvory na skrutky v konzole portu napájacieho adaptéra s otvormi na skrutky v systémovej doske. 6. Zaskrutkujte dve skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú konzolu portu napájacieho adaptéra k systémovej doske. 7. Vráťte späť na systémovú dosku plastovú fóliu tak, aby bola položená pri okraji ľavého ventilátora. 8. Prevlečte cez otvor medzi portom napájacieho adaptéra a zostavou chladiča video kábel. 9. Pripojte k systémovej doske video kábel a zaistite poistku. 10.
Postup 1. Uvoľnite poistku a odpojte od systémovej dosky video kábel. 2. Odpojte od systémovej dosky kábel podsvietenia LED hlavy mimozemšťana. 3. Odpojte od dosky portov USB kábel infračervenej kamery RGB. POZNÁMKA: Tento krok sa vzťahuje iba na zariadenia dodávané s modulom hybridnej infračervenej kamery RGB. 4. Odstráňte zo systémovej dosky plastovú fóliu a odlepte lepiace pásky, ktoré pripevňujú k systémovej doske kábel infračervenej kamery RGB.
9. Odskrutkujte šesť skrutiek (M2,5 x 5), ktoré pripevňujú k zostave opierky dlaní a klávesnice pánty obrazovky. 10. Nadvihnite zostavu displeja a vyberte ju zo zostavy opierky dlaní a klávesnice. 11. Po vykonaní všetkých krokov uvedených vyššie vám zostane zostava obrazovky. Montáž zostavy obrazovky Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Zarovnajte otvory na skrutky v pántoch obrazovky s otvormi na skrutky v zostave opierky dlaní a klávesnice a následne položte na miesto na zostavu opierky dlaní a klávesnice zostavu obrazovky. 2. Prevlečte video kábel cez vodiace úchytky na zostave opierky dlaní a klávesnice. 3. Prevlečte cez príslušný otvor v zostave opierky dlaní a klávesnice kábel infračervenej kamery RGB. POZNÁMKA: Tento krok sa vzťahuje iba na zariadenia dodávané s modulom hybridnej infračervenej kamery RGB. 4.
Doska radiča klávesnice Demontáž dosky radiča klávesnice Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. 3. Demontujte batériu. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie dosky radiča klávesnice v počítači a vizuálny návod na jej demontáž. Postup 1. Uvoľnite poistku a odpojte od dosky radiča klávesnice kábel podsvietenia klávesnice. 2. Uvoľnite poistku a odpojte od dosky radiča klávesnice kábel klávesnice. 3.
Postup 1. Pomocou zarovnávacích kolíkov umiestnite dosku radiča klávesnice na miesto na zostavu opierky dlaní a klávesnice. 2. Zarovnajte otvor na skrutku v doske radiča klávesnice s otvorom v zostave opierky dlaní a klávesnice. 3. Zaskrutkujte skrutku (M2 x 2), ktorá pripevňuje dosku radiča klávesnice k zostave opierky dlaní a klávesnice. 4. Pripojte k doske radiča klávesnice jej kábel a zaistite poistku. 5. Pripojte k doske radiča klávesnice kábel klávesnice a zaistite poistku. 6.
8. Demontujte kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky. 9. Odstráňte plastovú fóliu na systémovej doske. O tejto úlohe Nasledujúci obrázok znázorňuje konektory na systémovej doske. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Postup 1. Odstráňte fóliu, ktorá prekrýva systémovú dosku. 2. Odstráňte dve skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú konzolu portu USB-C k systémovej doske. 3. Odstráňte konzolu portu USB Type-C zo systémovej dosky. 4. Uvoľnite poistku a odpojte od systémovej dosky video kábel. 5. Odpojte od systémovej dosky kábel podsvietenia LED hlavy mimozemšťana. 6. Odpojte od systémovej dosky video kábel. 7. Odpojte kábel portu napájacieho adaptéra od systémovej dosky. 8.
18. Položte zostavu systémovej dosky na čistý a rovný povrch. 19. Obráťte zostavu systémovej dosky naopak. 20.Demontujte dosku portov USB. 21. Demontujte zostavu chladiča. 22.Po vykonaní všetkých krokov uvedených vyššie vám zostane systémová doska. Montáž systémovej dosky Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
POZNÁMKA: Keď montujete do počítača iné diely ako systémovú dosku, resp. keď sa k nim potrebujete dostať, môžete systémovú dosku namontovať späť bez odstraňovania chladiča, čím sa zjednodušuje celý servisný úkon a nedochádza k narušeniu termoregulačného spojenia systémovej dosky a chladiča. POZNÁMKA: Servisný tag počítača sa nachádza na systémovej doske. Servisný tag musíte zadať v nastaveniach nastavovacieho programu BIOS po výmene systémovej dosky.
Postup 1. POZNÁMKA: Položte systémovú dosku na čistý a plochý povrch. Namontujte dosku portov USB. 2. Namontujte späť zostavu chladiča. 3. Obráťte zostavu systémovej dosky naopak. 4. Zarovnajte otvory na skrutky v zostave systémovej dosky s otvormi na skrutky v zostave opierky dlaní a klávesnice. 5. Prevlečte popod dosku portov USB kábel dosky s tlačidlom napájania. 6. Zaskrutkujte osem skrutiek (M2 x 4), ktoré pripevňujú zostavu systémovej dosky k zostave opierky dlaní a klávesnice. 7.
4. 5. 6. 7. 8. Namontujte disk SSD 2230 alebo disk SSD 2280 do slotu SSD č. 1 (závisí od konfigurácie počítača). Namontujte disk SSD 2230 alebo disk SSD 2280 do slotu SSD č. 2 (závisí od konfigurácie počítača). Vložte batériu. Vložte spodný kryt. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Zostava chladiča Demontáž zostavy chladiča Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
Postup 1. Odpojte od systémovej dosky kábel ľavého a kábel pravého ventilátora. 2. Obráťte zostavu systémovej dosky naopak. 3. Odskrutkujte šesť skrutiek (M2 x 4), ktoré pripevňujú zostavu chladiča k systémovej doske. 4. Vyberte zostavu chladiča zo systémovej dosky. Montáž zostavy chladiča Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
VAROVANIE: Ak vymieňate procesor alebo chladič, použite teplovodivú pastu, ktorá je dodaná v súprave, aby ste zabezpečili tepelnú vodivosť. Postup 1. Položte zostavu chladiča na miesto na systémovú dosku. 2. Zarovnajte otvory na skrutky v zostave chladiča s otvormi v systémovej doske. 3. Zaskrutkujte šesť skrutiek (M2 x 4), ktoré pripevňujú zostavu chladiča k systémovej doske. 4. Obráťte systémovú dosku a pripojte k nej kábel pravého a ľavého ventilátora. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
10. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Doska USB Demontáž dosky USB Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. 3. Demontujte disk SSD 2230 alebo disk SSD 2280 zo slotu SSD č. 1 (závisí od konfigurácie počítača). 4. Demontujte disk SSD 2230 alebo disk SSD 2280 zo slotu SSD č. 2 (závisí od konfigurácie počítača). 5. Demontujte vstupno-výstupnú dosku. 6. Demontujte pamäťový modul. 7.
Montáž dosky USB Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie dosky portov USB v počítači a vizuálny návod na jej montáž. Postup 1. Zarovnajte otvory na skrutky v doske portov USB s otvormi na skrutky v systémovej doske. 2. Zaskrutkujte dve skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú dosku portov USB k systémovej doske.
Tlačidlo napájania Demontáž tlačidla napájania Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. 3. Demontujte disk SSD 2230 alebo disk SSD 2280 zo slotu SSD č. 1 (závisí od konfigurácie počítača). 4. Demontujte disk SSD 2230 alebo disk SSD 2280 zo slotu SSD č. 2 (závisí od konfigurácie počítača). 5. Demontujte vstupno-výstupnú dosku. 6. Demontujte pamäťový modul. 7. Demontujte kartu bezdrôtovej komunikácie. 8. Demontujte zostavu obrazovky.
Montáž tlačidla napájania Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie tlačidla napájania v počítači a vizuálny návod na jeho montáž. Postup 1. Tlačidlo napájania vložte na miesto na zostavu opierky dlaní a klávesnice. 2.
Zostava opierky dlaní a klávesnice Demontáž zostavy opierky dlaní a klávesnice Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. 3. Demontujte disk SSD 2230 alebo disk SSD 2280 zo slotu SSD č. 1 (závisí od konfigurácie počítača). 4. Demontujte disk SSD 2230 alebo disk SSD 2280 zo slotu SSD č. 2 (závisí od konfigurácie počítača). 5. Demontujte vstupno-výstupnú dosku. 6. Demontujte pamäťový modul. 7. Demontujte kartu bezdrôtovej komunikácie.
Montáž zostavy opierky dlaní a klávesnice Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Položte zostavu opierky dlaní a klávesnice na rovný povrch. POZNÁMKA: Pri výmene zostavy opierky dlaní a klávesnice je nutné odstrániť zo starej zostavy opierky dlaní a klávesnice konzoly na montáž diskov SSD a pripevniť ich na novú. Ïalší postup 1. Namontujte tlačidlo napájania.
Ovládače a súbory na stiahnutie Pri riešení problémov, sťahovaní ovládačov alebo ich inštalácii odporúčame, aby ste si prečítali článok v databáze poznatkov firmy Dell s názvom Najčastejšie otázky o ovládačoch a súboroch na stiahnutie (v angličtine) s číslom SLN128938.
Nastavenie systému VAROVANIE: Ak nie ste veľmi skúsený používateľ počítača, nemeňte nastavenia systému BIOS. Niektoré zmeny môžu spôsobiť, že počítač nebude správne fungovať. POZNÁMKA: Pred zmenou nastavení systému BIOS sa odporúča, aby ste si zapísali informácie na obrazovke programu nastavenia systému BIOS pre prípad ich použitia v budúcnosti.
● Spustite program Nastavenie systému stlačením klávesu F2 ● Otvorte ponuku na jednorazové spustenie systému stlačením klávesu F12 Ponuka na jednorazové spustenie systému zobrazí zariadenia, z ktorých je možné spustiť systém, a možnosť diagnostiky. Možnosti ponuky spúšťania systému sú: ● Vymeniteľná jednotka (ak je k dispozícii) ● Jednotka STXXXX (ak je k dispozícii) POZNÁMKA: XXX označuje číslo jednotky SATA.
Tabuľka3. Možnosti nastavenia systému – ponuka Informácie o systéme (pokračovanie) Prehľad Vyrovnávacia pamäť procesora L3 Zobrazí veľkosť vyrovnávacej pamäte úrovne 3 procesora. Verzia mikrokódu Zobrazí verziu mikrokódu. Podpora Intel® Hyper-Threading Zobrazí, či procesor podporuje funkciu využívania viacerých vláken. 64-bitová technológia Zobrazí, či sa používa 64-bitová technológia. PAMÄŤ Nainštalovaná pamäť Zobrazí celkovú nainštalovanú kapacitu pamäte počítača.
Tabuľka4. Možnosti nastavenia systému BIOS – ponuka Konfigurácia spúšťania (pokračovanie) Konfigurácia spúšťania Predvolená hodnota: vypnuté Vlastný režim správy kľúčov Umožňuje vybrať databázu kľúčov. Predvolená hodnota: PK Tabuľka5. Možnosti nastavenia systému BIOS – ponuka Integrované zariadenia Integrované zariadenia Dátum/čas Dátum Umožňuje nastaviť formát dátumu MM/DD/RRRR. Zmeny v zobrazovaní dátumu sa prejavia okamžite. Čas Umožňuje nastaviť 24-hodinový formát času HH/MM/SS.
Tabuľka6. Možnosti nastavenia systému – ponuka Dátové úložisko (pokračovanie) Dátové úložisko Predvolená hodnota: RAID zapnuté Rozhranie ukladania Povolenie portu Umožňuje povoliť alebo zakázať integrované jednotky. M.2 PCIe SSD-0 Umožňuje povoliť alebo zakázať disk SSD-0 M.2 PCIe. Predvolená hodnota: zapnuté M.2 PCIe SSD-1 Umožňuje povoliť alebo zakázať disk SSD-1 M.2 PCIe.
Tabuľka8. Možnosti nastavenia systému – ponuka Pripojenie (pokračovanie) Pripojenie WLAN Umožňuje povoliť alebo zakázať interné zariadenia WLAN. Možnosť WLAN je predvolene povolená. Bluetooth® Umožňuje povoliť alebo zakázať interné zariadenia Bluetooth. Možnosť Bluetooth je predvolene povolená. Povoliť sieťový zásobník pre UEFI Povoliť sieťový zásobník pre UEFI Umožňuje povoliť alebo zakázať sieťové protokoly UEFI, ak sú nainštalované a dostupné.
Tabuľka9. Možnosti nastavenia systému – ponuka Napájanie (pokračovanie) Napájanie Predvolená hodnota: vypnuté POZNÁMKA: Ak je táto možnosť povolená, počítač nebude môcť prejsť do režimu spánku, technológia Intel® Rapid Start sa automaticky vypne a možnosť Operating System Power nebude zobrazovať nič, ak bola nakonfigurovaná pre stav spánku. Spínač veka displeja Povoliť spínač krytu obrazovky Umožňuje povoliť alebo zakázať používanie spínača krytu obrazovky.
Tabuľka10. Možnosti nastavenia systému – ponuka Zabezpečenie (pokračovanie) Zabezpečenie Absolute® Toto pole umožňuje povoliť, zakázať alebo natrvalo zakázať v systéme BIOS rozhranie modulu voliteľnej služby Absolute Persistence Module od firmy Absolute Software.
Tabuľka11. Možnosti nastavenia systému – ponuka Heslá (pokračovanie) Heslá Povoliť blokovanie heslom správcu Umožňuje zabrániť používateľom vstúpiť do nastavení systému BIOS, ak je nastavené heslo správcu. Predvolená hodnota: vypnuté Blokovanie hlavného hesla Povoliť blokovanie hlavného hesla Umožňuje povoliť alebo zakázať podporu hlavného hesla. Predvolená hodnota: vypnuté POZNÁMKA: Pred zmenou tohto nastavenia treba vymazať heslá pevných diskov.
Tabuľka12. Možnosti nastavenia systému – ponuka Update, Recovery (pokračovanie) Aktualizácia, Obnovenie Prahová hodnota pre automatické obnovenie OS nástrojom firmy Dell Prahová hodnota pre automatické obnovenie OS nástrojom firmy Dell Umožňuje ovládať postupnosť automatického zavádzania pre konzolu SupportAssist System Resolution Console a pre nástroj Dell OS Recovery Tool. Predvolená hodnota: 2. Tabuľka13.
Tabuľka14. Možnosti nastavenia systému – ponuka Klávesnica (pokračovanie) Klávesnica Predvolená hodnota: Angličtina (USA) VÝSTRAHA: Výber nesprávneho jazyka môže viesť k nefunkčnosti klávesnice a podsvietenia. Farba klávesnice s podsvietením RGB každého klávesu Umožňuje používateľovi vybrať farbu klávesnice zhodnú s nainštalovanou klávesnicou systému. Predvolená hodnota: Tmavá VÝSTRAHA: Výber nesprávneho jazyka môže viesť k nefunkčnosti klávesnice a podsvietenia. Tabuľka15.
Tabuľka16. Možnosti nastavenia systému – ponuka Podpora virtualizácie (pokračovanie) Virtualizácia Povoliť Intel® VT pre priamy vstup/výstup Umožňuje povoliť, aby počítač využíval technológiu Virtualization Technology pre priamy vstup a výstup (VT-d). VT-d je metóda vyvinutá spoločnosťou Intel, ktorá umožňuje využívať virtualizáciu pri prenose údajov spôsobom memory mapped I/O. Predvolená hodnota: zapnuté Tabuľka17.
Tabuľka18. Možnosti nastavenia systému – ponuka Systémové denníky Systémové záznamy Denník udalostí systému BIOS Vymazať denník udalostí systému BIOS. Umožňuje nastaviť pri udalostiach spojených so systémom BIOS hodnotu Ponechať alebo Vymazať. Predvolená hodnota: Ponechať denník Denník udalostí spojených s teplotou systému Vymazať denník udalostí spojených s teplotou systém Umožňuje nastaviť pri udalostiach spojených s teplotou systému hodnotu Ponechať alebo Vymazať.
● Platné sú len malé písmená, veľké písmená nie sú povolené. ● Iba nasledujúce špeciálne znaky sú povolené: medzera, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Do poľa Potvrďte nové heslo zadajte heslo, ktoré ste zadali predtým, a kliknite na tlačidlo OK. 4. Stlačte kláves Esc a následne sa zobrazí upozornenie, aby ste uložili zmeny. 5. Stlačením klávesu Y uložte zmeny. Počítač sa reštartuje.
POZNÁMKA: Ak chcete získať návod, ako resetovať heslá systému Windows alebo konkrétnych aplikácií, pozrite si dokumentáciu dostupnú pre systém Windows alebo konkrétne aplikácie.
Riešenie problémov Indikátory diagnostiky systému Kontrolka stavu napájania a batérie Indikátor stavu napájania a batérie signalizuje stav napájania a batérie počítača. Toto sú možné stavy napájania: Neprerušované biele svetlo – napájací adaptér je pripojený a batéria je nabitá na viac než 5 %. Oranžové svetlo – spustený počítač je napájaný z batérie a batéria je nabitá na menej než 5 %. Žiadne svetlo: ● Napájací adaptér je pripojený a batéria je úplne nabitá.
Tabuľka20. Kódy diagnostických indikátorov LED (pokračovanie) Diagnostické svetelné kódy Popis problému 3,2 Zlyhanie rozhrania PCI, videokarty/čipu 3,3 Obraz na obnovenie sa nenašiel 3,4 Obraz na obnovenie sa našiel, ale je neplatný 3,5 Zlyhanie obvodu napájacieho zdroja 3,6 Neúplná aktualizácia systému BIOS 3,7 Chyba zariadenia Management Engine (ME) Aktualizácia systému BIOS (pomocou USB kľúča) Postup 1.
Zálohovacie médiá a možnosti obnovenia Odporúča sa, aby ste si vytvorili jednotku na obnovenie systému určenú na opravu problémov, ktoré sa môžu v systéme Windows vyskytnúť. Firma Dell ponúka viacero možností obnovenia operačného systému Windows vo vašom počítači Dell. Viac informácií nájdete v časti Zálohovacie médiá a možnosti obnovy systému Windows od firmy Dell.
Získavanie pomoci a kontaktovanie Alienware Zdroje svojpomoci Ďalšie informácie a pomoc k výrobkom a službám Alienware môžete získať z týchto internetových zdrojov svojpomocne: Tabuľka21. Produkty Alienware a svojpomocné zdroje online Zdroje svojpomoci Umiestnenie zdrojov informácií Informácie o výrobkoch a službách Alienware www.alienware.com Aplikácia My Dell Tipy Kontaktovať oddelenie podpory Do vyhľadávacieho poľa systému Windows napíšte Kontaktovať podporu a stlačte kláves Enter.
