Alienware m15 R4 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P87F Vorschriftentyp: P87F003 Februar 2021 Rev.
Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften.
Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers..........................................................6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers.............................................................................................. 6 Sicherheitshinweise...............................................................................................................................................................6 Schutz vor elektrostatischer Entladung......
Systemplatine......................................................................................................................................................................48 Entfernen der Hauptplatine......................................................................................................................................... 48 Einbauen der Systemplatine.........................................................................................................................................
Aktualisieren des BIOS.......................................................................................................................................................88 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen...................................................................................................... 89 Ein- und Ausschalten des WLAN......................................................................................................................................
Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Schritte 1. Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. 2. Fahren Sie den Computer herunter. Klicken Sie auf Start > Ein/Aus > Herunterfahren.
regelmäßig während der Arbeiten eine nicht lackierte metallene Oberfläche, um statische Aufladungen abzuleiten, die zur Beschädigung interner Komponenten führen können. VORSICHT: Ziehen Sie beim Trennen eines Kabels nur am Stecker oder an der Zuglasche und nicht am Kabel selbst. Einige Kabel verfügen über Anschlussstecker mit Sperrzungen oder Fingerschrauben, die vor dem Trennen des Kabels gelöst werden müssen.
Komponenten eines ESD-Service-Kits ESD-Service-Kits enthalten folgende Komponenten: ● Antistatische Matte: Die antistatische Matte ist ableitfähig. Während Wartungsverfahren können Sie Teile darauf ablegen. Wenn Sie mit einer antistatischen Matte arbeiten, sollte Ihr Armband fest angelegt und der Bonddraht mit der Matte und mit sämtlichen blanken Metallteilen im System verbunden sein, an denen Sie arbeiten.
Hebevorrichtung Beachten Sie die folgenden Richtlinien beim Heben von schweren Geräten: VORSICHT: Heben Sie nicht schwerer als 50 Pfund. Bitten Sie immer weitere Personen um Hilfe oder verwenden Sie eine mechanische Hebevorrichtung. 1. Sorgen Sie dafür, dass Sie einen fest Stand haben. Um einen stabilen Stand zu haben, stellen Sie die Füße etwas auseinander und drehen Sie die Zehen nach außen. 2. Spannen Sie die Bauchmuskeln an.
Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration.
Tabelle 1. Schraubenliste Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Bildschirmbaugruppe Handauflagenbaugruppe M2.5x4 8 Touchpad Handauflagenbaugruppe M2x1.9 4 Tastatursteuerungsplatine Handauflagenbaugruppe M2x1.9 2 Kabel der rechten E/APlatine ● Systemplatine ● Rechte E/A-Platine M2x3 2 Rechte E/A-Platine Handauflagenbaugruppe M2x3 2 M.2-SSD-Rahmen Systemplatine M2x4.5 3 Lüfter und Kühlkörperbaugruppe Handauflagenbaugruppe M2x4.
1. Bodenabdeckung 2. Batterie 3. M.2-2280-Kühlabdeckung (falls zutreffend) 4. M.2-2280-Solid-State-Laufwerk (falls zutreffend) 5. M.2-2230-Solid-State-Laufwerk (falls zutreffend) 6. M.2-2280-Solid-State-Laufwerk/WWAN (falls zutreffend) 7. Rechter E/A-Platinenanschluss 8. Touchpad 9. M.2-Montagerahmen 10. Rechte E/A-Platine 11. Tastatursteuerungsplatine 12. Lautsprecher 13. Bildschirmbaugruppe 14. Handballenstütze 15. Linke E/A-Platine 16.
17. Tastatur 18. Tastaturhalterung 19. Lüfter und Kühlkörperbaugruppe 20.M.2-2230-Kühlabdeckung (falls zutreffend) 21. M.2-2230-Montageblech (falls zutreffend) 22.Netzschalterbaugruppe 23.Halterung des Netzschalters 24.Netzadapteranschluss 25.Halterung des Netzadapter-Ports 26.Hintere E/A-Abdeckung ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar.
Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2,5x5), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist.
2. Lösen Sie die sechs unverlierbaren Schrauben. 3. Lösen Sie die Bodenabdeckung unter Verwendung eines Stifts aus Kunststoff und beginnen Sie dabei links unten und arbeiten Sie sich entlang der Seiten vor, um die Bodenabdeckung zu öffnen. 4. Schieben und heben Sie die Bodenabdeckung von der Handballenstützenbaugruppe ab. 5. Trennen Sie das Batteriekabel von der Systemplatine. 6. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Batteriekabel am Akku befestigt ist. 7.
Schritte 1. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Hauptplatine. 2. Bringen Sie das Klebeband zur Befestigung des Batteriekabels an der Batterie an. 3. Schieben Sie die Kerben auf der Oberseite der Bodenabdeckung unter die hintere E/A-Abdeckung und lassen Sie die Bodenabdeckung in der Handballenstützenbaugruppe einrasten. 4. Ziehen Sie die sechs unverlierbaren Schrauben an der Bodenabdeckung fest. 5.
VORSICHT: Durch das Entfernen des Akkus wird das BIOS auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Daher sollten Sie vor dem Entfernen des Akkus die BIOS-Einstellungen notieren. Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Akkus und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Stellen Sie sicher, dass das Batteriekabel von der Systemplatine getrennt wurde. 2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x4), mit denen der Akku an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist.
Schritte 1. Platzieren Sie die Batterie auf der Handballenstützenbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen des Akkus an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen-Baugruppe aus. 3. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x4) wieder an, mit denen der Akku an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. 4. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen der Akku an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2.
M.2 2230-Solid-State-Laufwerk in M.
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x2.5), mit der die M.2-Kühlabdeckung am M.2-2230-Montageblech befestigt ist. 2. Entfernen Sie die M.2-2230-Kühlabdeckung vom M.2-2230-Solid-State-Laufwerk. 3. Heben Sie das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk aus dem M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. 4. Entfernen Sie die Schraube (M2x2.5), mit der das M.2-2230-Montageblech an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 5. Entfernen Sie das M.2-2230-Montageblech von der Handballenstützenbaugruppe. M.
● M.2-Kartensteckplatz 2 Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks und stellen das Installationsverfahren bildlich dar. M.2 2230-Solid-State-Laufwerk in M.2-Kartensteckplatz 1 M.2 2230-Solid-State-Laufwerk in M.
Schritte 1. Setzen Sie das M.2-2230-Montageblech auf die Handballenstützenbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrung am M.2-2230-Montageblech mit der Schraubenbohrung an der Handballenstützenbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x2.5) zur Befestigung des M.2-2230-Montageblechs an der Handballenstützenbaugruppe wieder an. 4. Richten Sie die Kerbe am M.2-2230-Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine aus. 5. Schieben Sie das M.
Entfernen des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit mitgeliefertem M.2-2280-Solid-State-Laufwerk, das in den folgenden M.2-Kartensteckplätzen installiert ist: ● M.2-Kartensteckplatz 1 ● M.2-Kartensteckplatz 2 Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x2.5), mit der die M.2-2280-Kühlabdeckung an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die M.2-2280-Kühlabdeckung an und entfernen Sie sie aus dem M.2-2280-Solid-State-Laufwerk. 3. Schieben Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk aus dem M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. Einbauen des M.
M.2 2280-Solid-State-Laufwerk in M.2-Kartensteckplatz 2 Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am M.2-2280-Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine aus. 2. Schieben Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk in den M.2.-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. 3. Schieben Sie die M.2-2280-Kühlabdeckung in den Steckplatz auf dem M.2-SSD-Rahmen. 4. Richten Sie die Schraubenbohrung der M.2-2280-Kühlabdeckung mit der Schraubenbohrung an der HandballenstützenBaugruppe aus. 5.
Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. M.2-2230-WWAN/Solid-State-Laufwerk Entfernen des M.2-2230-WWAN/SSD-Laufwerks Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit mitgeliefertem M.2-2230-SSD-Laufwerk oder einer im M.
Einbauen des M.2-2230-WWAN/SSD-Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt für das Installieren eines M.2-2230-Solid-State-Laufwerks oder einer M.2-2230WWAN-Karte im M.2-Kartensteckplatz 3. Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.2.
Hintere E/A-Abdeckung Entfernen der hinteren E/A-Abdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der hinteren E/A-Abdeckung und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
Schritte 1. Lösen und entfernen Sie die Schutzfolie von der Systemplatine. 2. Trennen und lösen Sie das Tron-Beleuchtungskabel von der Systemplatine ab. ANMERKUNG: Um eine Beschädigung des Computers zu vermeiden, muss sichergestellt werden, dass das TronBeleuchtungskabel von der Systemplatine getrennt wurde, bevor die hintere E/A-Abdeckung entfernt wird. 3. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2,5x5), mit denen die hintere E/A-Abdeckung an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 4.
Schritte 1. Schieben Sie die E/A-Abdeckung in die Handballenstützenbaugruppe, bis sie einrastet. ANMERKUNG: Um eine Beschädigung des Computers zu vermeiden, muss sichergestellt werden, dass das TronBeleuchtungskabel nicht eingeklemmt ist und dass die Schutzfolie auf der Hauptplatine angebracht wurde, bevor die hintere I/O-Abdeckung einrastet.
2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2.5x4) zur Befestigung der hinteren E/A-Abdeckung an der Handballenstützenbaugruppe wieder an. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2,5x5) zur Befestigung der hinteren E/A-Abdeckung an der Handballenstützenbaugruppe wieder an. 4. Lösen und entfernen Sie die Schutzfolie von der Systemplatine. 5. Verbinden Sie das Tron-Beleuchtungskabel mit der Hauptplatine. 6. Verlegen Sie das Tron-Beleuchtungskabel und befestigen Sie es an der Hauptplatine. 7.
Schritte 1. Lösen Sie die Schutzfolie von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Wireless-Kartenhalterung an der linken E/A-Platine befestigt ist. 3. Heben Sie die Wireless-Kartenhalterung von der linken E/A-Platine. 4. Trennen Sie die Antennenkabel von der Wireless-Karte. 5. Lösen Sie die Klebestreifen, mit denen die Antennenkabel an der Systemplatine und dem linken Lüfter befestigt sind. 6.
● Antennenkabel 12. Entfernen Sie die acht Schrauben (M2.5x4), mit denen die Bildschirmbaugruppe an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 13. Heben Sie die Bildschirmbaugruppe von der Handballenstützen-Baugruppe ab. 14. Nachdem die oben beschriebenen Schritte ausgeführt wurden, verbleibt noch die Bildschirmbaugruppe.
Schritte 1. Stellen Sie sicher, dass die Handballenstützenbaugruppe so positioniert ist, dass die Oberseite nach oben und die Tastatur in Ihre Richtung zeigt. 2. Setzen Sie die Bildschirmbaugruppe vorsichtig auf die Handballenstützen-Baugruppe. ANMERKUNG: Richten Sie die Schraubenbohrungen der Bildschirmscharniere an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen-Baugruppe aus. 3. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Bildschirmbaugruppe an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen-Baugruppe aus. 4.
ANMERKUNG: Dieser Schritt ist nur bei Computern mit Tobii-Blickverfolgungssoftware erforderlich. 8. Verbinden Sie das G-Sensor-Kabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass Sie das G-Sensorkabel anschließen, bevor Sie das Bildschirmkabel anschließen. 9. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung. 10. Verlegen Sie die Antennenkabel in den Kabelführungen auf dem linken Lüfter und der Systemplatine. 11.
Schritte 1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der rechten E/A-Platine. 2. Lösen Sie den rechten Lautsprecher aus der Handballenstützen-Baugruppe. 3. Entfernen Sie die Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen an der Handballenstützenbaugruppe. 4. Lösen Sie den linken Lautsprecher aus der Handballenstützen-Baugruppe. Einbauen der Lautsprecher Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Platzieren Sie den linken Lautsprecher mithilfe der Führungsstifte auf der Handballenstützen-Baugruppe. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Pass-Stifte durch die Gummidichtungen auf dem Lautsprecher geführt werden. 2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen der Handballenstützen-Baugruppe. 3. Positionieren Sie den rechten Lautsprecher mithilfe der Führungsstifte auf der Handballenstützen-Baugruppe.
Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Tastatursteuerungsplatine von der Tastatursteuerungsplatine. 2. Heben Sie die das Kabel der Tastatursteuerungsplatine aus der Handballenstützenbaugruppe heraus. 3. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastaturkabel von der Tastatursteuerungsplatine. 4. Falten Sie das Tastaturkabel zusammen. 5. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Touchpadkabel vom Touchpad. 6.
Schritte 1. Setzen Sie das Touchpad in den Steckplatz auf der Handballenstützen-Baugruppe. ANMERKUNG: Den Computer herumdrehen und den Bildschirm öffnen. Stellen Sie sicher, dass das Touchpad an allen vier Seiten gleich ausgerichtet sind. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x1,9) zur Befestigung des Touchpads an der Handballenstützenbaugruppe wieder an. 3. Verbinden Sie das Touchpad-Kabel mit dem Touchpad und schließen Sie die Verriegelung.
Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Tastatursteuerungsplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung von der Tastatursteuerungsplatine. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Tastatursteuerungsplatine von der Tastatursteuerungsplatine. 3.
Schritte 1. Setzen Sie die Tastatursteuerungsplatine mithilfe der Führungsstifte in die Handballenstützenbaugruppe ein. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x1.9) zur Befestigung der Tastatursteuerungsplatine an der Handballenstützen-Baugruppe wieder an. 3. Verbinden Sie das Kabel der Tastatursteuerungsplatine mit der Tastatursteuerungsplatine und schließen Sie die Anschlussverriegelung. 4. Verbinden Sie das Tastaturkabel mit der Tastatursteuerungsplatine und schließen Sie die Anschlussverriegelung. 5.
Schritte 1. Lösen und entfernen Sie die Schutzfolie von der Systemplatine. 2. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der rechten E/A-Platine. 3. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen das Kabel der rechten E/A-Platine für die Verbindung der rechten E/A-Platine mit der Systemplatine befestigt ist. 4. Heben Sie das Kabel der rechten E/A-Platine von der rechten E/A-Platine und der Systemplatine. 5.
Schritte 1. Positionieren Sie die rechte E/A-Platine mithilfe der Pass-Stifte auf der Handballenstützenbaugruppe. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) zur Befestigung der rechten E/A-Platine an der Handballenstützenbaugruppe wieder an. 3. Verbinden Sie das Lautsprecherkabel mit dem Anschluss auf der rechten E/A-Platine. 4. Verbinden Sie das Kabel der rechten E/A-Platine mithilfe der Pass-Stifte mit der rechten E/A-Platine und der Systemplatine.
Systemplatine Entfernen der Hauptplatine Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie die Batterie. Entfernen Sie das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk, falls zutreffend. Entfernen Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk, falls zutreffend. Entfernen Sie das M.2 2230-WWAN/Solid-State-Laufwerk, falls zutreffend. Entfernen Sie die hintere E/A-Abdeckung.
Schritte 1. Lösen Sie die Schutzfolie von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Wireless-Kartenhalterung an der linken E/A-Platine befestigt ist. 3. Heben Sie die Wireless-Kartenhalterung von der linken E/A-Platine. 4. Trennen Sie die Antennenkabel von der Wireless-Karte auf der linken E/A-Platine. 5. Lösen Sie die Klebestreifen, mit denen die Antennenkabel an der Systemplatine und dem linken Lüfter befestigt sind. 6.
14. Trennen Sie das G-Sensor-Kabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 15. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4.5), mit denen die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 16. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x3), mit denen die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe an der Handballenstützenbaugruppebefestigt ist. 17. Entfernen Sie die fünf Schrauben (M2x3), mit denen die Systemplatine an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 18.
Schritte 1. Installieren Sie die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe. 2. Installieren Sie die linke E/A-Platine. 3. Drehen Sie die Systemplatinenbaugruppe um und positionieren Sie sie auf der Handballenstützen-Baugruppe. ANMERKUNG: Halten Sie die Hauptplatine beim Einsetzen an der linken und rechten Seite der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe fest. VORSICHT: Um Schäden am Computer zu vermeiden, sollten Sie die Hauptplatine beim Einsetzen nicht mit der linken I/O-Platine unterstützen. 4.
ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass Sie das G-Sensorkabel anschließen, bevor Sie das Bildschirmkabel anschließen. 10. Verbinden Sie das Kabel der Tobii-Blickverfolgungssoftware mit dem Anschluss auf der Systemplatine. ANMERKUNG: Dieser Schritt ist nur bei Computern mit Tobii-Blickverfolgungssoftware erforderlich. 11. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung. 12.
8. Entfernen Sie die rechte E/A-Platine. 9. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 1 bis Schritt 19 unter Entfernen der Systemplatine. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der linken E/A-Platine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Drehen Sie die Systemplatinenbaugruppe um. 2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x 4.5), mit denen die linke E/A-Platine befestigt ist. 3.
Schritte 1. Verbinden Sie mithilfe der Führungsstifte die Anschlussplatine der linken E/A-Platine mit der Systemplatinenbaugruppe. ANMERKUNG: Die Anschlussplatine der E/A-Platine ist polaritätsgebunden. Um Schäden am Computer zu vermeiden, verwenden Sie die Führungsstifte, um die Anschlussplatine der E/A-Platine korrekt einzusetzen. 2. Verbinden Sie die linke E/A-Platine mithilfe der Führungsstifte wieder mit dem Anschluss auf der Systemplatinenbaugruppe. 3. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x4.
7. Entfernen Sie die rechte E/A-Platine. 8. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 1 bis Schritt 19 unter Entfernen der Systemplatine. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Der Kühlkörper kann im normalen Betrieb heiß werden. Lassen Sie den Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren. ANMERKUNG: Um eine maximale Kühlleistung für den Prozessor sicherzustellen, vermeiden Sie jede Berührung der Wärmeleitbereiche auf dem Kühlkörper.
Schritte 1. Trennen Sie die Kabel des linken und rechten Lüfters von der Systemplatine. 2. Drehen Sie die Systemplatinenbaugruppe um. 3. Lösen Sie in umgekehrter Reihenfolge (10>9>8>7>6>5>4>3>2>1) die zehn Schrauben (M2x3), mit denen die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe an der Systemplatine befestigt ist.
Schritte 1. Positionieren Sie die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe auf der Systemplatine. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe an den Schraubenbohrungen der Systemplatine aus.
3. Bringen Sie der Reihe nach (1>2>3>4>5>6>7>8>9>10) die zehn Schrauben (M2x3) zur Befestigung der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe an der Systemplatine wieder an. ANMERKUNG: Abhängig von der separaten Grafikprozessoreinheit (GPU), die in Ihrem Computer installiert ist, beträgt die Anzahl der Schrauben, mit denen der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe an der Systemplatine befestigt ist, 8 oder 10. 4. Drehen Sie die Systemplatinenbaugruppe um. 5.
Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen die Halterung des Netzadapteranschlusses an der HandballenstützenBaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die Halterung des Netzadapteranschlusses aus der Handballenstützen-Baugruppe. 3. Heben Sie den Netzteilanschluss zusammen mit dem Kabel von der Handauflagenbaugruppe.
Schritte 1. Setzen Sie den Netzteilanschluss in den Steckplatz auf der Handauflagenbaugruppe. 2. Platzieren Sie die Halterung des Netzadapteranschlusses auf den Netzadapteranschluss. 3. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Halterung des Netzadapteranschlusses an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen-Baugruppe aus. 4. Setzen Sie die zwei Schrauben (M2x3) wieder ein, mit denen die Halterung des Netzadapteranschlusses an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5.
8. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 1 bis Schritt 19 unter Entfernen der Systemplatine. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Netzschalterbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x1,9), mit denen die Netzschalterhalterung an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die Netzschalterhalterung aus der Netzschalterbaugruppe heraus. 3.
Schritte 1. Positionieren Sie die Netzschalterbaugruppe zusammen mit dem Kabel im Steckplatz auf der Handballenstützenbaugruppe. 2. Platzieren Sie die Netzschalterhalterung auf der Netzschalterbaugruppe. 3. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Netzschalterhalterung an den Schraubenbohrungen der Handballenstützenbaugruppe aus. 4. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x1,9) zur Befestigung der Netzschalterhalterung an der Handballenstützenbaugruppe wieder an. 5.
7. Entfernen Sie die Lautsprecher. 8. Entfernen Sie die rechte E/A-Platine. 9. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 1 bis Schritt 19 unter Entfernen der Systemplatine. 10. Entfernen Sie den Netzadapterport. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Tastatur und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung von der Tastatursteuerungsplatine. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Tastatursteuerungsplatine von der Tastatursteuerungsplatine. 3. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastaturkabel von der Tastatursteuerungsplatine. 4. Falten Sie das Touchpad-Kabel so, dass es nicht mehr auf der Tastatur liegt. 5.
Einbauen der Tastatur Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Tastatur und stellen das Installationsverfahren bildlich dar.
Schritte 1. Platzieren Sie die Tastatur und die zugehörigen Kabel auf der Handballenstütze. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Tastatur auf die Schraubenbohrungen der Handballenstütze aus. 3. Bringen Sie die 19 Schrauben (M1.2x1.6) zur Befestigung der Tastatur an der Handballenstütze wieder an. 4. Platzieren Sie die Tastaturhalterung auf der Tastatur. 5. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Tastaturhalterung an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 6.
3. Entfernen Sie die Batterie. 4. Entfernen Sie das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk, falls zutreffend. 5. Entfernen Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk, falls zutreffend. 6. Entfernen Sie die hintere E/A-Abdeckung. 7. Entfernen Sie die Lautsprecher. 8. Entfernen Sie die rechte E/A-Platine. 9. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 1 bis Schritt 19 unter Entfernen der Systemplatine. 10. Entfernen Sie den Netzadapterport.
Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung von der mechanischen Tastatur. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastatursteuerungsplatinenkabel von der mechanischen Tastatur. 3. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastaturkabel von der mechanischen Tastatur. 4. Falten Sie das Touchpad-Kabel so, dass es nicht mehr auf der mechanischen Tastatur liegt. 5.
Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Tastatur und stellen das Installationsverfahren bildlich dar.
Schritte 1. Platzieren Sie die Tastatur und die zugehörigen Kabel auf der Handballenstütze. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Tastatur auf die Schraubenbohrungen der Handballenstütze aus. 3. Bringen Sie die 18 Schrauben (M1.2x2) zur Befestigung der Tastatur an der Handballenstütze wieder an. 4. Platzieren Sie die Tastaturhalterung auf der Tastatur. 5. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Tastaturhalterung an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 6.
Handballenstütze Entfernen der Handballenstütze Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4. Entfernen Sie das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk, falls zutreffend. 5. Entfernen Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk, falls zutreffend. 6. Entfernen Sie die hintere E/A-Abdeckung. 7. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 8. Entfernen Sie die Lautsprecher. 9.
Einbauen der Handballenstütze Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Handballenstütze und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte Stellen Sie sicher, dass die nachgelagerten Erfordernisse für das Installieren der Handballenstütze erfüllt werden. Nächste Schritte 1.
Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter SLN128938.
System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.
Einmaliges Startmenü Wenn Sie das einmalige Startmenü aufrufen möchten, schalten Sie den Computer ein und drücken Sie dann umgehend die Taste F2. ANMERKUNG: Es wird empfohlen, den Computer herunterzufahren, falls er eingeschaltet ist. Das einmalige Startmenü zeigt die Geräte an, die Sie starten können, einschließlich der Diagnoseoption. Die Optionen des Startmenüs lauten: ● Wechseldatenträger (soweit verfügbar) ● STXXXX-Laufwerk (falls vorhanden) ANMERKUNG: XXX gibt die Nummer des SATA-Laufwerks an.
Advanced (Erweitert) Tabelle 6. Advanced (Erweitert) (fortgesetzt) Option Beschreibung Chassis Color (Gehäusefarbe) Legt die Gehäusefarbe fest. Keyboard Language (Tastatursprache) Legt die Tastatursprache fest. Keyboard Color (Tastaturfarbe) Legt die Tastaturfarbe fest. Intel SpeedStep Diese Option aktiviert oder deaktiviert den Intel SpeedStepModus des Prozessors. ● Enable Intel SpeedStep (Intel SpeedStep aktivieren) Standardeinstellung: Enabled.
Tabelle 6. Advanced (Erweitert) (fortgesetzt) Option Beschreibung ● Enable USB PowerShare (USB-PowerShare aktivieren) Standardeinstellung: Enabled. USB Wake Support Ermöglicht das Aktivieren des Computers aus dem StandbyModus durch USB-Geräte. ● Enable USB Wake Support (USB Wake Support aktivieren) Standardeinstellung: Disabled. ANMERKUNG: Wenn USB PowerShare aktiviert ist, kann ein Gerät, das mit dem PowerShare-Anschluss verbunden ist, den Computer nicht reaktivieren.
Tabelle 6. Advanced (Erweitert) Option Beschreibung Standardeinstellung: Disabled. Security (Sicherheit) Tabelle 7. Security (Sicherheit) Option Beschreibung Unlock Setup Status Zeigt an, ob der Setup-Status auf Unlocked (nicht gesperrt) gesetzt ist. Admin Password Status Zeigt an, ob das Administratorkennwort leer oder eingestellt ist. Standardeinstellung: Nicht festgelegt System Password Status Zeigt an, ob das Systemkennwort leer oder eingestellt ist.
Tabelle 7. Security (Sicherheit) Option Beschreibung Password Change Ermöglicht Ihnen, das Systemkennwort zu ändern, wenn das Administrator-Kennwort festgelegt ist. ● Allow Non-Admin Password Changes (Änderung des Passworts durch Benutzer ohne Administratorrechte zulassen) Diese Option ist standardmäßig aktiviert. Non-Admin Setup Changes Mit dieser Option können Sie bestimmen, ob Änderungen an der Einrichtungsoption bei festgelegtem Administratorkennwort zulässig sind.
Tabelle 8. Sicherer Start Option Beschreibung Boot List Option Zeigt die verfügbaren Startoptionen an. ● Legacy ● UEFI (UEFI-Modus) Standardeinstellung: UEFI File Browser Add Boot Option Ermöglicht das Hinzuzufügen von Startoptionen. File Browser Del Boot Option Ermöglicht das Löschen von Startoptionen. Sicherer Start Aktiviert oder deaktiviert die Funktion „Secure Boot“ (Sicherer Start).
Tabelle 9. Sicherer Start Option Beschreibung Standardeinstellung: Disabled. Boot Option Priorities (Startoption-Prioritäten) Zeigt die Startsequenz. Boot Option #1 Zeigt die verfügbare erste Startoption. Boot Option #2 Zeigt die verfügbare zweite Startoption. Boot Option #3 Zeigt die verfügbare dritte Startoption.
Wiederherstellungsschlüssel nicht bekannt ist, kann dies zu Datenverlust oder einer unnötigen Neuinstallation des Betriebssystems führen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im folgenden Wissensdatenbank-Artikel: https://www.dell.
Sie können die BIOS-Aktualisierungsdatei in Windows über einen bootfähigen USB-Stick ausführen oder Sie können das BIOS über das einmalige F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Computer von Dell, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem Computer ausführen, um festzustellen, ob „BIOS-Flash-Aktualisierung“ als Startoption für Ihren Computer aufgeführt wird.
Zuweisen eines System-Setup-Kennworts Voraussetzungen Sie können ein neues System or Admin Password (System- oder Administratorkennwort) nur zuweisen, wenn der Zustand Not Set (Nicht eingerichtet) ist. Info über diese Aufgabe Um das System-Setup aufzurufen, drücken Sie unmittelbar nach dem Einschaltvorgang oder Neustart die Taste F12. Schritte 1. Wählen Sie im Bildschirm System-BIOS oder System-Setup die Option Sicherheit aus und drücken Sie die Eingabetaste. Der Bildschirm Sicherheit wird angezeigt. 2.
Löschen von CMOS-Einstellungen Info über diese Aufgabe VORSICHT: Durch das Löschen der CMOS-Einstellungen werden die BIOS-Einstellungen auf Ihrem Computer zurückgesetzt. Schritte 1. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 2. Trennen Sie das Akkukabel von der Systemplatine. 3. Drücken Sie dann den Netzschalter für 15 Sekunden. 4. Warten Sie eine Minute. 5. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Systemplatine. 6. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.
Fehlerbehebung Systemdiagnoseanzeigen Strom- und Akkustatusanzeige Die Stromversorgungs- und Akkuzustandsanzeige zeigt den Stromversorgungs- und Akkuzustand des Computers an. Dies sind die Stromzustände: Durchgehend weiß – Netzadapter ist angeschlossen und der Akku ist zu mehr als 5 % geladen. Gelb – Der Computer läuft im Akkubetrieb und der Akku ist zu weniger als 5 % geladen. Aus: ● Der Netzadapter ist angeschlossen und der Akku ist vollständig aufgeladen.
Tabelle 11. Diagnoseanzeige-LED-Codes Diagnoseanzeige-Codes (rot, blau) Problembeschreibung Empfohlene Lösungen 3,1 Fehler der Knopfzellenbatterie Zurücksetzen der CMOS-Batterieverbindung Wenn das Problem weiterhin besteht, tauschen Sie die RTCBatterie aus. 3,2 PCI-, Grafikkarten-, Chipfehler Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. 3,3 Recovery Image nicht gefunden Flash mit neuester BIOS-Version Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden.
ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell. 4. Klicken Sie auf Drivers & downloads (Treiber und Downloads) > Find it myself (Selbst suchen). 5. Wählen Sie das Betriebssystem aus, das auf Ihrem Computer installiert ist. 6. Führen Sie auf der Seite einen Bildlauf nach unten durch und erweitern Sie BIOS. 7.
5. Halten Sie den Netzschalter für 20 Sekunden gedrückt, um den Reststrom zu entladen. 6. Bauen Sie die Batterie ein. 7. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 8. Schließen Sie den Netzadapter an den Computer an. 9. Schalten Sie den Computer ein. ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines Kaltstarts finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel SLN85632 unter www.dell.com/support.
Wie Sie Hilfe bekommen und Kontaktaufnahme mit Alienware Selbsthilfe-Ressourcen Über diese Online-Selbsthilfe-Ressourcen erhalten Sie Informationen und Hilfe zu Alienware-Produkten und -Services: Tabelle 12. Alienware-Produkte und Online-Selbsthilfe-Ressourcen Selbsthilfe-Ressourcen Ort der Ressource Informationen zu Produkten und Services von Alienware www.alienware.
