Alienware m15 R4 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P87F Type réglementaire: P87F003 Février 2021 Rév.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................................................................... 6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur............................................................................................................6 Consignes de sécurité..........................................................................................................................................................
Carte système..................................................................................................................................................................... 47 Retrait de la carte système............................................................................................................................................47 Installation de la carte système................................................................................................................................
Flashage du BIOS............................................................................................................................................................... 87 Options de support de sauvegarde et de récupération................................................................................................... 88 Cycle d’alimentation Wi-Fi................................................................................................................................................
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur À propos de cette tâche REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Étapes 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer > Marche/Arrêt > Arrêter.
les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont correctement orientés et alignés. PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants illustrés dans ce document.
● Bracelet antistatique et fil de liaison – Le bracelet antistatique et le fil de liaison peuvent être soit directement connectés entre votre poignet et du métal nu sur le matériel si le tapis électrostatique n'est pas nécessaire, soit être connectés au tapis antistatique pour protéger le matériel qui est temporairement placé sur le tapis. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de liaison entre votre peau, le tapis ESD, et le matériel est appelée liaison.
4. Portez la charge près du corps. Plus elle est proche de votre colonne vertébrale, moins elle exerce de contraintes sur votre dos. 5. Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas le poids de votre corps sur la charge. Ne tordez ni votre corps ni votre dos. 6. Suivez les mêmes techniques en sens inverse pour reposer la charge.
Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ● Tournevis cruciforme n° 0 ● Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage.
Tableau 1. Liste des vis Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Assemblage d’écran Assemblage du reposepoignets M2,5x4 8 Pavé tactile Assemblage du reposepoignets M2x1,9 4 Carte contrôleur du clavier Assemblage du reposepoignets M2x1,9 2 Câble de la carte d’E/S droite ● Carte système ● Carte d’E/S droite M2x3 2 Carte d’E/S droite Assemblage du reposepoignets M2x3 2 Cadre de disque SSD M.
Principaux composants de l’ordinateur Alienware M15 R4 L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Alienware m15 R4. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 12 Cache de fond Batterie Protection thermique M.2 2280 (le cas échéant) Disque SSD M.2 2280 (le cas échéant) Disque SSD M.2 2230 (le cas échéant) Disque SSD M.2 2280/WWAN (le cas échéant) Connecteur de la carte d’E/S droite Pavé tactile Cadre de montage M.
10. Carte d’E/S droite 11. Carte contrôleur du clavier 12. Haut-parleurs 13. Assemblage d’écran 14. Repose-poignets 15. Carte d’E/S gauche 16. Carte système 17. Clavier 18. Support du clavier 19. Assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur 20.Protection thermique M.2 2230 (le cas échéant) 21. Support de montage M.2 2230 22.Assemblage du bouton d’alimentation 23.Support du bouton d’alimentation 24.Port de l’adaptateur d’alimentation 25.Support du port de l’adaptateur secteur 26.
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets.
2. Desserrez les six vis imperdables. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond à partir du coin inférieur gauche, puis sur les côtés pour ouvrir le cache de fond. 4. Soulevez le cache de fond pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets. 5. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. 6. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à la batterie. 7.
Étapes 1. Connectez le câble de la batterie à la carte système. 2. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à cette dernière. 3. Faites glisser les encoches situées sur la partie supérieure du cache de fond sous le cache d’E/S arrière et enclenchez le cache de fond sur l’assemblage du repose-poignets. 4. Serrez les six vis imperdables sur le cache de fond. 5. Remettez en place les deux vis (M2,5x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets. Étapes suivantes 1.
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la batterie et représentent la procédure de retrait. Étapes 1. Assurez-vous que le câble de la batterie est déconnecté de la carte système. 2. Retirez les quatre vis (M2 x 4) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets. 3. Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets. 4. Retirez la batterie de l’assemblage du repose-poignets.
Étapes 1. Mettez en place la batterie sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets. 3. Remettez en place les quatre vis (M2 x 4) qui fixent la batterie à l’assemblage repose-poignets. 4. Remettez en place les quatre vis (M2 x 3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2.
Disque SSD M.2 2230 dans le logement M.
Étapes 1. Retirez la vis (M2x2,5) qui fixe la protection thermique M.2 au support de montage M.2 2230. 2. Retirez la protection thermique M.2 2230 du disque SSD M.2 2230. 3. Soulevez le disque SSD M.2 2230 et retirez-le du logement de carte M.2 situé sur la carte système. 4. Retirez la vis (M2x2,5) qui fixe le support de montage M.2 2230 à l’assemblage du repose-poignets. 5. Retirez le support de montage M.2 2230 de l’assemblage du repose-poignets. Installation du disque SSD M.
Disque SSD M.2 2230 dans le logement M.2 nº 1 Disque SSD M.2 2230 dans le logement M.
Étapes 1. Placez le support de montage M.2 2230 sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Alignez le trou de vis du support de montage M.2 2230 avec celui de l’assemblage du repose-poignets. 3. Remettez en place la vis (M2x2,5) qui fixe le support de montage M.2 2230 à l’assemblage du repose-poignets. 4. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2230 avec la languette du logement de carte M.2 sur la carte système. 5. Faites glisser le disque SSD M.2 2230 dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système. 6.
Retrait du disque SSD M.2 2280 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec un disque SSD M.2 2280 installé dans les emplacements de carte M.2 suivants. ● Logement 1 de carte M.2 ● Logement 2 de carte M.2 Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2280 et représentent la procédure de retrait.
Étapes 1. Retirez la vis (M2x2,5) qui fixe la protection thermique M.2 2280 à l’assemblage du repose-poignets. 2. Soulevez la protection thermique M.2 2280 pour la retirer du disque SSD M.2 2280. 3. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 et retirez-le du logement de carte M.2 situé sur la carte système. Installation du disque SSD M.2 2280 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Disque SSD M.2 2280 dans le logement M.2 nº 2 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette du logement de carte M.2 sur la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système. 3. Faites glisser la protection thermique M.2 2280 dans le logement situé sur le cadre du disque SSD M.2. 4. Faites glisser le trou de vis de la protection thermique M.2 2280 et alignez-le avec le trou de vis de l’assemblage du reposepoignets. 5.
Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Disque SSD/WWAN M.2 2230 Retrait du disque SSD/WWAN M.2 2230 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux ordinateurs expédiés avec un disque SSD M.2 2230 ou une carte WWAN M.
À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure s’applique si vous installez un disque SSD M.2 2230 ou une carte WWAN M.2 2230 dans le logement 3 de la carte M.2. Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et représente la procédure d’installation. Étapes 1. Placez le disque SSD/WWAN M.2 2230 sur la protection thermique M.2 2230. 2. Alignez le trou de vis du disque SSD/WWAN M.2 2230 sur le trou de vis situé sur la protection thermique M.2 2230. 3.
Étapes 1. Décollez le film Mylar recouvrant la carte système. 2. Déconnectez et décollez le câble d’éclairage de la carte système. REMARQUE : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que le câble d’éclairage Tron est déconnecté de la carte système avant de retirer le cache d’E/S arrière.
3. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent le cache d’E/S arrière à l’assemblage du repose-poignets. 4. Retirez les deux vis (M2,5x4) qui fixent le cache d’E/S arrière à l’assemblage du repose-poignets. 5. Saisissez fermement des deux mains les côtés de l’ordinateur, puis poussez les pieds en caoutchouc du cache d’E/S arrière vers l’extérieur avec les pouces pour le libérer de l’assemblage du repose-poignets. 6. Soulevez le cache d’E/S arrière pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets.
Étapes 1. Poussez le cache d’E/S arrière dans l’assemblage du repose-poignets, puis enclenchez-le. REMARQUE : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que le câble d’éclairage Tron n’est pas coincé et que le film Mylar est collé sur la carte système avant d’enclencher le cache d’E/S arrière. 2. Remettez en place les deux vis (M2,5x4) qui fixent le cache d’E/S arrière sur l’assemblage du repose-poignets. 3.
Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le cache d’E/S arrière. À propos de cette tâche REMARQUE : L’assemblage d’écran est de type HUD (Hinge-Up Design) et ne peut pas être démonté davantage. Si des composants de l’assemblage d’écran doivent être remplacés, l’assemblage d’écran doit être remplacé dans son intégralité.
Étapes 1. Décollez le film Mylar qui recouvre la carte système. 2. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte d’E/S gauche. 3. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de la carte d’E/S gauche. 4. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 5. Décollez les rubans adhésifs qui fixent les câbles d’antenne à la carte système et au ventilateur gauche. 6.
● Câbles d’antenne 12. Retirez les huit vis (M2,5x4) qui fixent l’assemblage d’écran à l’assemblage du repose-poignets. 13. Soulevez l’assemblage de l’écran pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets. 14. Après avoir effectué les étapes ci-dessus, il reste l’assemblage d’écran. Installation de l’assemblage d’écran Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Assurez-vous que l’assemblage du repose-poignets est placé avec le clavier orienté vers le haut. 2. Placez l’assemblage d’écran sur l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : Veillez à aligner les trous de vis des charnières de l’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets. 3. Alignez les trous de vis de l’assemblage de l’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets. 4. Remettez en place les huit vis (M2,5x4) qui fixent l’assemblage de l’écran à l’assemblage du repose-poignets 5.
REMARQUE : Veillez à connecter le câble du capteur G avant de brancher le câble d’écran. 9. Branchez le câble d’écran sur le connecteur de la carte système et fermez le loquet. 10. Acheminez les câbles d’antenne dans les guides d’acheminement situés sur le ventilateur gauche et la carte système. 11. Collez les rubans adhésifs qui fixent les câbles d’antenne à la carte système et au ventilateur gauche. 12. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil.
Étapes 1. Débranchez de la carte d’E/S droite le câble des haut-parleurs. 2. Soulevez le haut-parleur droit pour le dégager de l’assemblage de repose-poignets. 3. Retirez les câbles des haut-parleurs des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets. 4. Soulevez le haut-parleur gauche pour le dégager de l’assemblage de repose-poignets. Installation des haut-parleurs Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez le haut-parleur gauche sur l’assemblage de repose-poignets. REMARQUE : Assurez-vous que les embouts d’alignement sont filetés à travers les œillets en caoutchouc situés sur le haut-parleur. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets. 3. À l’aide des embouts d’alignement, placez le haut-parleur droite sur l’assemblage repose-poignets.
Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte contrôleur du clavier de celle-ci. 2. Soulevez le câble de la carte contrôleur du clavier pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du clavier de la carte contrôleur du clavier. 4. Repliez le câble du clavier. 5. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de ce dernier. 6. Soulevez le câble du pavé tactile pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets. 7.
Étapes 1. Placez la tablette tactile dans son emplacement situé sur l’assemblage repose-poignets. REMARQUE : Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran. Assurez-vous que le pavé tactile est aligné uniformément sur les quatre côtés. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x1,9) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets. 3. Connectez le pavé tactile au câble correspondant, puis fermez le loquet. REMARQUE : Cette étape s’applique uniquement si le câble du pavé tactile n’est pas remis en place.
Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte du contrôleur de clavier du rétro-éclairage du clavier. 2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte de contrôle du clavier de la carte de contrôle du clavier. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du clavier de la carte contrôleur du clavier. 4. Retirez les deux vis (M2x1,9) qui fixent la carte contrôleur du clavier à l’assemblage du repose-poignets. 5.
Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, fixez la carte contrôleur du clavier sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place les deux vis (M2x1.9) qui fixent la carte contrôleur du clavier à l’assemblage du repose-poignets. 3. Branchez le câble de la carte contrôleur du clavier sur celle-ci, puis fermez le loquet du connecteur. 4. Branchez le câble du clavier sur la carte contrôleur du clavier, puis fermez le loquet du connecteur. 5.
Étapes 1. Décollez le film Mylar recouvrant la carte système. 2. Débranchez de la carte d’E/S droite le câble des haut-parleurs. 3. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le câble de la carte d’E/S droite connectant la carte d’E/S droite et la carte système. 4. Soulevez le câble de la carte d’E/S droite pour le retirer de la carte d’E/S droite et de la carte système. 5. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S droite à l’assemblage du repose-poignets. 6.
Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez la carte d’E/S droite sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S droite à l’assemblage du repose-poignets. 3. Branchez le câble des haut-parleurs sur le connecteur situé sur la carte d’E/S droite. 4. À l’aide des chevilles de positionnement, branchez le câble de la carte d’E/S droite sur cette carte et sur la carte système. REMARQUE : Le câble de la carte d’E/S respecte la polarité.
Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez le disque SSD M.2 2230, le cas échéant. Retirez le disque SSD M.2 2280, le cas échéant. Retirez le disque SSD/WWAN M.2 2230, le cas échéant. Retirez le cache d’E/S arrière. Retirez la carte d’E/S droite.
Étapes 1. Décollez le film Mylar qui recouvre la carte système. 2. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte d’E/S gauche. 3. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de la carte d’E/S gauche. 4. Débranchez les câbles d’antenne de la carte sans fil branchés sur la carte d’E/S gauche. 5. Décollez les rubans adhésifs qui fixent les câbles d’antenne à la carte système et au ventilateur gauche. 6.
14. Débranchez le câble des capteurs gyroscopiques du connecteur situé sur la carte système. 15. Retirez les deux vis (M2x4,5) qui fixent l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur à l’assemblage du reposepoignets. 16. Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur à l’assemblage du repose-poignets. 17. Retirez les cinq vis (M2x3) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-poignets. 18.
Étapes 1. Installez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur. 2. Installez la carte d’E/S gauche. 3. Retournez la carte système et placez-la sur l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : En mettant en place la carte système, tenez fermement les côtés gauche et droit de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, ne soutenez pas la carte système par la carte d’E/S gauche lorsque vous placez la carte système. 4.
10. Branchez le câble de l’oculomètre Tobii sur le connecteur de la carte système. REMARQUE : Cette étape s’applique uniquement aux ordinateurs fournis avec un oculomètre Tobii. 11. Branchez le câble d’écran sur le connecteur de la carte système et fermez le loquet. 12. Connectez le pavé tactile au câble correspondant, puis fermez le loquet. 13. Branchez le câble de la carte contrôleur du clavier sur la carte système et fermez le loquet. 14.
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte d’E/S gauche et représentent la procédure de retrait. Étapes 1. Retournez l’assemblage de la carte système. 2. Retirez les quatre vis (M2x4,5) qui fixent la carte d’E/S gauche. 3. Soulevez la carte d’E/S gauche pour la dégager de l’assemblage de la carte système. 4. Soulevez la carte de connexion de la carte d’E/S gauche pour la retirer de l’assemblage de la carte système.
Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, connectez la carte de connexion de la carte d’E/S gauche à l’assemblage de la carte système. REMARQUE : La carte de connexion de la carte d’E/S est polarisée. Pour éviter d’endommager l’ordinateur, utilisez les broches d’alignement pour remettre en place la carte de connexion de la carte d’E/S. 2. À l’aide des embouts d’alignement, remettez en place et connectez la carte d’E/S gauche sur le connecteur situé sur l’assemblage de la carte système. 3.
6. Retirez le cache d’E/S arrière. 7. Retirez la carte d’E/S droite. 8. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 19 de la section Retrait de la carte système. À propos de cette tâche REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’un fonctionnement normal. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. REMARQUE : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur.
Étapes 1. Déconnectez les câbles des ventilateurs gauche et droit de la carte système. 2. Retournez l’assemblage de la carte système. 3. Dans l’ordre séquentiel inverse (10>9>8>7>6>5>4>3>2>1), retirez les 10 vis (M2x3) qui fixent l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur à la carte système. REMARQUE : En fonction de la carte graphique séparée installée sur votre ordinateur, l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur est fixé à la carte système par 8 ou 10 vis. 4.
Étapes 1. Placez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur sur la carte système. 2. Alignez les trous de vis de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur avec les trous de vis situés sur la carte système.
3. Dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4>5>6>7>8>9>10), remettez en place les 10 vis (M2x3) qui fixent l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur sur la carte système. REMARQUE : En fonction de la carte graphique séparée installée sur votre ordinateur, l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur est fixé à la carte système par 8 ou 10 vis. 4. Retournez l’assemblage de la carte système. 5. Connectez les câbles des ventilateurs gauche et droit à la carte système. Étapes suivantes 1. 2.
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le support du port de l’adaptateur secteur à l’assemblage de repose-poignets. 2. Soulevez le support du port de l’adaptateur secteur pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets. 3. Soulevez le port de l’adaptateur secteur, en même temps que son câble, pour les retirer de l’assemblage du repose-poignets.
Étapes 1. Placez le port d’adaptateur secteur dans l’emplacement correspondant situé sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Soulevez le support du port de l’adaptateur secteur pour le dégager de ce port. 3. Alignez les trous de vis du support du port de l’adaptateur secteur avec ceux de l’assemblage du repose-poignets. 4. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le support du port de l’adaptateur secteur à l’assemblage du repose-poignets. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du bouton d’alimentation et représentent la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x1,9) qui fixent le support du bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets. 2. Soulevez le support du bouton d’alimentation pour le dégager de l’assemblage du bouton d’alimentation. 3. Décollez l’assemblage du bouton d’alimentation et son câble pour les retirer de l’assemblage du repose-poignets.
Étapes 1. Placez l’assemblage du bouton d’alimentation et son câble dans son emplacement situé sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Placez le support du bouton d’alimentation sur l’assemblage du bouton d’alimentation. 3. Alignez les trous de vis du support du bouton d’alimentation sur ceux de l’assemblage du repose-poignets. 4. Remettez en place les trois vis (M2x1,9) qui fixent le support du bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets. 5.
9. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 19 de la section Retrait de la carte système. 10. Retirez le port de l’adaptateur secteur. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du clavier et représentent la procédure de retrait.
Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte du contrôleur de clavier du rétro-éclairage du clavier. 2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte de contrôle du clavier de la carte de contrôle du clavier. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du clavier de la carte contrôleur du clavier. 4. Soulevez le câble du pavé tactile pour l’écarter du clavier. 5. Soulevez le câble de l’assemblage du bouton d’alimentation pour l’écarter du clavier. 6.
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du clavier et représentent la procédure d’installation.
Étapes 1. Placez le clavier et ses câbles sur le repose-poignets. 2. Alignez les trous de vis du clavier avec ceux du repose-poignets. 3. Remettez en place les 19 vis (M1,2x1,6) qui fixent le clavier au repose-poignets. 4. Placez le support du clavier sur celui-ci. 5. Alignez les trous de vis du support du clavier avec ceux de l’assemblage du clavier et repose-poignets. 6. Remettez en place les 12 vis (M1,2x2,1) qui fixent le support du clavier au repose-poignets. 7.
5. Retirez le disque SSD M.2 2280, le cas échéant. 6. Retirez le cache d’E/S arrière. 7. Retirez les haut-parleurs. 8. Retirez la carte d’E/S droite. 9. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 19 de la section Retrait de la carte système. 10. Retirez le port de l’adaptateur secteur. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux ordinateurs équipés d’un clavier mécanique. Les images suivantes indiquent l’emplacement du clavier et représentent la procédure de retrait.
Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du rétroéclairage du clavier mécanique. 2. Ouvrez le loquet et débranchez du clavier mécanique le câble de la carte contrôleur du clavier. 3. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du clavier mécanique. 4. Soulevez le câble du pavé tactile pour l’écarter du clavier mécanique. 5. Soulevez le câble de l’assemblage du bouton d’alimentation pour l’écarter du clavier. 6.
Étapes 1. Placez le clavier et ses câbles sur le repose-poignets. 2. Alignez les trous de vis du clavier avec ceux du repose-poignets. 3. Remettez en place les 18 vis (M1,2x2) qui fixent le clavier au repose-poignets. 4. Placez le support du clavier sur celui-ci. 5. Alignez les trous de vis du support du clavier avec ceux de l’assemblage du clavier et repose-poignets. 6. Remettez en place les 11 vis (M2x2,5) qui fixent le support du clavier au repose-poignets. 7.
Repose-mains Retrait du repose-poignets Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez le disque SSD M.2 2230, le cas échéant. 5. Retirez le disque SSD M.2 2280, le cas échéant. 6. Retirez le cache d’E/S arrière. 7. Retirez l’assemblage d’écran. 8. Retirez les haut-parleurs. 9. Retirez le pavé tactile. 10. Retirez la carte contrôleur du clavier. 11. Retirez la carte d’E/S droite.
Installation du repose-poignets Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du repose-poignets et représentent la procédure d’installation. Étapes Pour installer le repose-poignets, effectuez les opérations suivantes requises. Étapes suivantes 1. Installez le clavier. 2. Installez l’assemblage du bouton d’alimentation. 3. Installez le port de l’adaptateur secteur.
Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell SLN128938 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ».
Configuration du système PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
Menu de démarrage ponctuel Pour entrer dans le Menu de démarrage ponctuel, allumez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F2. REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension. Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ● Disque amovible (si disponible) ● Unité STXXXX (si disponible) REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA.
Avancé Tableau 6. Avancé Option Description Couleur du boîtier Définir la couleur du boîtier. Langue du clavier Changer la langue du clavier. Couleur du clavier Définir la couleur du clavier. Intel SpeedStep Activer ou désactiver le mode Intel SpeedStep du processeur. ● Enable Intel SpeedStep (activer Intel SpeedStep) Default: Enabled (Par défaut : activé). Technologie Intel Speed Shift Activer ou désactiver la technologie Intel Speed Shift.
Tableau 6. Avancé Option Description Prise en charge de l’éveil par USB Activer ou désactiver la capacité des appareils USB à sortir l’ordinateur de l’état de veille. ● Activer la prise en charge de l’éveil par USB Default: Disabled (Par défaut : désactivé). REMARQUE : Si l’option USB PowerShare est activée, il se peut qu’un appareil connecté au connecteur USB PowerShare ne sorte pas l’ordinateur du mode veille.
Tableau 7. Sécurité (suite) Option Description Unlock Setup Status Indique si l’état de la configuration est déverrouillé. État du mot de passe administrateur Indique si le mot de passe de l’administrateur est vide ou défini. État du mot de passe système Ce champ indique si le mot de passe du système est vide ou défini. Mot de passe administrateur Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe d’administrateur (admin).
Tableau 7. Sécurité Option Description Par défaut, cette option n’est pas activée. Mises à jour des capsules UEFI Permet de mettre à jour le BIOS du système via la mise à jour des capsules UEFI ● Activer les mises à jour des capsules UEFI Cette option est activée par défaut. Sécurité TPM 2.0 Permet d’activer ou de désactiver le module TPM intégré pendant le POST.
Tableau 8. Secure Boot Option Description ● Activation de Secure Boot ● Désactivation de Secure Boot Default: Enabled (Par défaut : activé). Legacy Option ROMs Active ou désactive les ROM en option héritées. Default: Disabled (Par défaut : désactivé). Attempt Legacy Boot (Tenter un démarrage hérité) Active ou désactive la tentative de démarrage héritée. Default: Disabled (Par défaut : désactivé). Priorités des options d’amorçage Affiche la séquence de démarrage.
Mise à jour du BIOS dans Windows Prérequis Il est recommandé de mettre à jour votre BIOS (programme de configuration du système), lors du remplacement de la carte système ou si une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l’ordinateur est branché sur une prise électrique.
Étapes 1. Téléchargez le fichier .exe de mise à jour du BIOS sur un autre ordinateur. 2. Copiez le fichier .exe sur la clé USB amorçable. 3. Insérez la clé USB dans l’ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS. 4. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît pour afficher le menu d’amorçage ponctuel. 5. À l’aide des touches fléchées, sélectionnez Appareil de stockage USB et appuyez sur Entrée. 6. L’ordinateur redémarrera sur une invite Diag C:\>. 7.
PRÉCAUTION : Ne mettez pas l’ordinateur hors tension pendant la procédure de mise à jour du BIOS. L’ordinateur ne démarre pas si vous le mettez hors tension. Étapes 1. Lorsque l’ordinateur est hors tension, insérez la clé USB sur laquelle vous avez copié le fichier de flashage dans un port USB de l’ordinateur. 2.
3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez sur OK. 4. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications. 5. Appuyez sur Y pour les enregistrer. L’ordinateur redémarre.
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation fournie avec votre système Windows ou votre application.
Dépannage Voyants de diagnostic du système Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation Le voyant d’état de l’alimentation et de la batterie indique l’état de l’alimentation et de la batterie de l’ordinateur. Les états d’alimentation sont les suivants : Blanc fixe : l’adaptateur secteur est branché et la batterie est dotée de plus de 5 % de charge. Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est dotée de moins de 5 % de charge.
Tableau 11. Codes de voyants de diagnostics Codes des voyants de diagnostic (rouge, bleu) Description du problème Solutions recommandées 3,3 Image de récupération non trouvée Dernière version du BIOS flash. Si le problème persiste, remplacez la carte système. 3,4 Image de récupération trouvée mais non valide Dernière version du BIOS flash. Si le problème persiste, remplacez la carte système.
Options de support de sauvegarde et de récupération Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la section Options de restauration et supports de sauvegarde Dell pour Windows.
Obtenir de l’aide et contacter Alienware Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Alienware en utilisant ces ressources d’auto-assistance en ligne : Tableau 12. Produits et ressources d’auto-assistance en ligne Alienware Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Alienware www.alienware.
