Alienware m15 R3 Руководство по обслуживанию нормативная модель: P87F нормативный тип: P87F002 June 2020 Ред.
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное изделие более эффективно. ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни. © Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2020 . Все права защищены.
Содержание Глава 1: Работа с внутренними компонентами компьютера........................................................ 6 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера...............................................................................6 Инструкции по технике безопасности............................................................................................................................. 6 Электростатический разряд — защита от электростатического разряда........................
Извлечение системной платы.................................................................................................................................. 45 Установка системной платы......................................................................................................................................47 Левая плата ввода-вывода............................................................................................................................................
Глава 6: Получение справки............................................................................................................. 82 Обращение в компанию Dell..........................................................................................................................................
Работа с внутренними компонентами компьютера Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации. Действия 1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений. 2. Выключите компьютер. Нажмите кнопку Пуск > Питание > Завершение работы.
ОСТОРОЖНО: При отсоединении кабеля беритесь за его разъем или специальную петлю на нем. Не тяните за кабель. На разъемах некоторых кабелей имеются защелки или винты-барашки, которые нужно разъединить перед отключением кабеля. При отсоединении кабелей их следует держать ровно, чтобы не погнуть контакты разъемов. При подсоединении кабелей следите за правильной ориентацией и выравниванием разъемов и портов. ОСТОРОЖНО: Нажмите и извлеките все карты памяти из устройства чтения карт памяти.
• • • • • • системе, с которой вы работаете. После этого можно доставать обслуживаемые компоненты из защитного пакета и класть их на подкладку. Чтобы компоненты, чувствительные к электростатическим разрядам, были в безопасности, они должны находиться в ваших руках, на антистатическом коврике, в системе или в антистатическом пакете. Браслет и заземляющий провод.
3. Делайте подъем за счет ног, а не за счет спины. 4. Не отставляйте от себя груз, держите его близко. Чем ближе груз к позвоночнику, тем меньше будет нагрузка на спину. 5. При подъеме и опускании груза держите спину вертикально. Не добавляйте к нагрузке свой собственный вес. Постарайтесь не поворачиваться и не поворачивать спину. 6. При опускании груза используйте указания выше в обратном порядке.
Извлечение и установка компонентов Рекомендуемые инструменты Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться следующие инструменты: Крестовая отвертка № 1 Плоская отвертка Пластмассовая палочка • • • Список винтов ПРИМЕЧАНИЕ: При извлечении винтов из компонента рекомендуется записывать типы винтов, количество винтов, затем помещать их в ящик для хранения винтов. Это необходимо для того, чтобы при замене компонента было установлено правильное количество винтов надлежащего типа.
Таблица 1. Список винтов (продолжение) Компонент Крепится к Тип винта Количество Плата контроллера клавиатуры Упор для рук в сборе M2x1,9 2 Кабель правой платы ввода-вывода • • M2x3 2 Правая плата вводавывода Упор для рук в сборе M2x3 2 Держатель твердотельного накопителя (SSD) M.
Действия 1. Извлеките два винта крепления нижней крышки к упору для рук в сборе (M2x5).
2. Ослабьте шесть невыпадающих винтов. 3. С помощью пластмассовой палочки подденьте нижнюю крышку за нижний левый угол и продолжайте отделять нижнюю крышку по всем сторонам, чтобы высвободить ее. 4. Поднимите и сдвиньте нижнюю крышку с упора для рук в сборе. 5. Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы. 6. Отделите ленту, с помощью которой кабель аккумулятора крепится к аккумулятору. 7. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд, чтобы заземлить компьютер и удалить остаточный заряд.
Действия 1. Подключите кабель аккумулятора к системной плате. 2. Приклейте ленту, которая прикрепляет кабель аккумулятора к аккумулятору. 3. Сдвиньте выемки в верхней части нижней крышки под задней крышкой платы ввода-вывода и установите нижнюю крышку на упор для рук в сборе. 4. Затяните шесть невыпадающих винтов на нижней крышке. 5. Заверните два винта крепления нижней крышки к упору для рук в сборе (M2x5). Следующие действия 1.
ОСТОРОЖНО: Извлечение аккумулятора приводит к сбросу настроек программы установки BIOS в значения по умолчанию. Перед снятием аккумулятора рекомендуется записать текущие настройки программы установки BIOS. На следующих рисунках показано расположение аккумулятора и проиллюстрирована процедура его извлечения. Действия 1. 2. 3. 4. Убедитесь, что кабель аккумулятора отсоединен от системной платы. Выверните четыре винта крепления аккумулятора к упору для рук в сборе (M2x4).
Действия 1. 2. 3. 4. Установите аккумулятор на упор для рук в сборе. Совместите отверстия для винтов на аккумуляторе с отверстиями для винтов на упоре для рук в сборе. Заверните четыре винта крепления аккумулятора к упору для рук в сборе (M2x4). Заверните четыре винта крепления аккумулятора к упору для рук в сборе (M2x3). Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Твердотельный накопитель М.
Действия 1. 2. 3. 4. 5. Выверните винт M2x2,5, которым теплозащитная панель крепится к крепежной скобе для плат M.2 2230. Снимите теплозащитную панель M.2 2230 с твердотельного накопителя M.2 2230. Выньте твердотельный накопитель М.2 2230 из соответствующего слота M.2 на системной плате. Выверните винт M2x2,5, которым крепежная скоба M.2 2230 крепится к упору для рук в сборе. Снимите крепежную скобу M.2 2230 с упора для рук в сборе. Установка твердотельного накопителя М.
На следующих рисунках показано расположение твердотельного накопителя M.2 2230 и представлена процедура его установки.
Действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Установите крепежную скобу для платы M.2 2230 на упор для рук в сборе. Совместите отверстие для винта на крепежной скобе платы M.2 2230 с отверстием для винта на упоре для рук в сборе. Заверните винт M2x2,5, которым крепежная скоба платы M.2 2230 крепится к упору для рук в сборе. Совместите паз на твердотельном накопителе M.2 2230 с выступом в соответствующем слоте для платы M.2 на системной плате. Вставьте твердотельный накопитель M.2 2230 в слот M.2 на системной плате.
Извлечение твердотельного накопителя М.2 2280 Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите нижнюю крышку. Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Эта процедура касается только компьютеров, которые поставляются с твердотельным накопителем M.2 2280, установленным в следующие слоты для плат M.2: • Слот 1 для плат M.2 • Слот 2 для плат M.2 На следующих рисунках показано расположение твердотельного накопителя M.
Действия 1. Выверните винт M2x2,5, которым теплозащитная панель для модуля M.2 2280 крепится к упору для рук в сборе. 2. Снимите теплозащитную панель для модуля M.2 2280 с твердотельного накопителя M.2 2280. 3. Извлеките твердотельный накопитель М.2 2280 из соответствующего слота M.2 на системной плате. Установка твердотельного накопителя М.2 2280 Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки.
Действия 1. Совместите паз на твердотельном накопителе M.2 2280 с выступом в соответствующем слоте платы M.2 на системной плате. 2. Вставьте твердотельный накопитель M.2 2280 в слот M.2 на системной плате. 3. Вдвиньте теплозащитную панель для платы M.2 2280 в паз на держателе для плат M.2. 4. Совместите отверстие для винта на теплозащитной панели M.2 2280 с отверстием для винта на упоре для рук в сборе. 5. Заверните винт M2x2,5, которым твердотельный накопитель M.2 2280 крепится к упору для рук в сборе.
2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Плата WWAN/твердотельный накопитель M.2 2230 Извлечение твердотельного накопителя/платы WWAN M.2 2230 Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите нижнюю крышку. Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Эта процедура относится только к компьютерам, которые поставлялись с твердотельным накопителем M.2 2230 или платой WWAN M.
На следующих рисунках показано расположение твердотельного накопителя/платы WWAN M.2 2230 и проиллюстрирована процедура их установки. Действия 1. Совместите паз на твердотельном накопителе/плате WWAN M.2 2230 с выступом в соответствующем слоте платы M.2 на левой плате ввода-вывода. 2. Вдвиньте плату WWAN/твердотельный накопитель M.2 2230 в слот для плат M.2 на левой плате ввода-вывода. 3. Поместите теплозащитную панель для модуля M.2 2230 на плату WWAN/твердотельный накопитель M.2 2230. 4.
Действия 1. Снимите майларовую пленку, покрывающую системную плату. 2. Отсоедините кабель подсветки Tron Light и отделите его от системной платы. ПРИМЕЧАНИЕ: Во избежание повреждения компьютера перед снятием задней крышки платы ввода-вывода убедитесь, что кабель Tron Light отсоединен от системной платы.
3. Выверните два винта M2,5x5, которыми задняя крышка платы ввода-вывода крепится к упору для рук в сборе. 4. Выверните два винта M2,5x4, которыми задняя крышка платы ввода-вывода крепится к упору для рук в сборе. 5. Возьмитесь обеими руками за боковые стороны компьютера и нажмите на резиновую ножку на задней крышке платы ввода-вывода в наружном направлении, чтобы отсоединить эту крышку от упора для рук в сборе. 6. Снимите заднюю крышку платы ввода-вывода с упора для рук в сборе.
Действия 1. Совместите заднюю крышку платы ввода-вывода с упором для рук в сборе и вставьте ее на место со щелчком. ПРИМЕЧАНИЕ: Во избежание повреждения компьютера перед вставкой задней крышки платы вводавывода убедитесь, что кабель индикатора Tron не зажат и майларовая пленка уложена на системную плату. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Заверните два винта M2,5x4, которыми задняя крышка платы ввода-вывода крепится к упору для рук в сборе.
2. Снимите нижнюю крышку. 3. Снимите заднюю крышку платы ввода-вывода. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение дисплея в сборе и проиллюстрирована процедура его снятия.
Действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Снимите майларовую пленку, покрывающую системную плату. Выверните винт M2x3, которым крепежная скоба платы беспроводной связи крепится к этой плате. Снимите крепежную скобу платы беспроводной связи с левой платы ввода-вывода. Отсоедините антенные кабели от платы беспроводной сети. Отклейте ленты, которыми кабели антенны прикреплены к системной плате и левому вентилятору. Извлеките кабели антенны из направляющих на левом вентиляторе и системной плате.
• Антенные кабели 12. Выверните восемь винтов M2,5x4, которыми дисплей в сборе крепится к упору для рук в сборе. 13. Снимите дисплей в сборе с упора для рук в сборе. 14. После выполнения всех описанных выше действий у вас останется дисплей в сборе. Установка дисплея в сборе Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки.
Действия 1. Убедитесь, что упор для рук в сборе размещен лицевой стороной вверх, а клавиатура обращена к вам. 2. Осторожно установите дисплей в сборе на упор для рук в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что отверстия для винтов на шарнирах дисплея совместились с отверстиями для винтов на упоре для рук в сборе. 3. Совместите отверстия для винтов на дисплее в сборе с отверстиями для винтов на упоре для рук в сборе. 4. Заверните восемь винтов M2,5x4, которые крепят дисплей в сборе к упору для рук в сборе. 5.
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед подсоединением кабеля датчика положения в пространстве убедитесь, что подключен кабель дисплея. 9. Подсоедините кабель дисплея к разъему на системной плате и закройте защелку. 10. Проложите кабели антенны по направляющим на левом вентиляторе и системной плате. 11. Приклейте ленты, которые прикрепляют кабели антенны к системной плате и левому вентилятору. 12. Подсоедините антенные кабели к плате беспроводной сети.
Действия 1. 2. 3. 4. Отсоедините кабель динамиков от правой платы ввода-вывода. Снимите правый динамик с упора для рук в сборе. Извлеките кабели динамиков из направляющих на упоре для рук в сборе. Снимите левый динамик с упора для рук в сборе. Установка динамиков Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение динамиков и проиллюстрирована процедура их установки.
Действия 1. С помощью направляющих штырей установите левый динамик на упор для рук в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что направляющие штыри проходят через резиновые втулки на динамике. 2. Уложите кабель дисплея посредством направляющих по упору для рук в сборе. 3. С помощью направляющих штырей установите правый динамик на упор для рук в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что направляющие штыри проходят через резиновые втулки на динамике. 4. Подсоедините кабель динамика к правой плате ввода-вывода.
Действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Откройте защелку и отсоедините кабель платы контроллера клавиатуры от платы контроллера клавиатуры. Снимите кабель платы контроллера клавиатуры с упора для рук в сборе. Откройте защелку и отсоедините кабель клавиатуры от платы контроллера клавиатуры. Разверните кабель клавиатуры. Откройте защелку и отсоедините кабель сенсорной панели от сенсорной панели. Снимите кабель сенсорной панели с упора для рук в сборе.
Действия 1. Поместите сенсорную панель в гнездо на упоре для рук в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Переверните компьютер и откройте крышку дисплея. Убедитесь, что сенсорная панель выровнена со всех сторон. 2. Выверните четыре винта М2х1,9, которыми сенсорная панель крепится к упору для рук в сборе. 3. Подсоедините кабель сенсорной панели к сенсорной панели и закройте защелку. ПРИМЕЧАНИЕ: Этот шаг выполняется только в том случае, если кабель сенсорной панели не заменяется. 4. Сложите кабель клавиатуры. 5.
Действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. Откройте защелку и отсоедините кабель подсветки клавиатуры от платы контроллера клавиатуры. Откройте защелку и отсоедините кабель платы контроллера клавиатуры от контроллера клавиатуры. Откройте защелку и отсоедините кабель клавиатуры от платы контроллера клавиатуры. Открутите два винта (M2x1,9), которыми плата контроллера клавиатуры крепится к упору для рук в сборе. Нажмите на защелку, чтобы отсоединить плату контроллера клавиатуры от упора для рук в сборе.
Действия 1. 2. 3. 4. 5. С помощью направляющих штырей установите плату контроллера клавиатуры на упор для рук в сборе. Заверните два винта M2x1,9, которыми плата контроллера клавиатуры крепится к упору для рук в сборе. Подсоедините кабель платы контроллера клавиатуры к плате контроллера клавиатуры и закройте защелку разъема. Подсоедините кабель клавиатуры к плате контроллера клавиатуры и закройте защелку разъема.
Действия 1. Снимите майларовую пленку, покрывающую системную плату. 2. Отсоедините кабель динамиков от правой платы ввода-вывода. 3. Выверните два винта M2x3, которыми кабель правой платы ввода-вывода крепится к правой плате ввода-вывода и системной плате. 4. Отсоедините кабель правой платы ввода-вывода от правой платы ввода-вывода и системной платы. 5. Выверните два винта M2x3, которыми правая плата ввода-вывода крепится к упору для рук в сборе. 6. Снимите правую плату ввода-вывода с упора для рук в сборе.
Действия 1. 2. 3. 4. С помощью направляющих штырей установите правую плату ввода-вывода на упор для рук в сборе. Заверните два винта M2x3, которыми правая плата ввода-вывода крепится к упору для рук в сборе. Подсоедините кабель динамиков к разъему на правой плате ввода-вывода. Используя направляющие контакты, подсоедините кабель правой платы ввода-вывода к правой плате ввода-вывода и системной плате. ПРИМЕЧАНИЕ: Кабель платы ввода-вывода чувствителен к полярности.
Системная плата Извлечение системной платы Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Снимите нижнюю крышку. Извлеките батарею. Извлеките твердотельный накопитель M.2 2230. (при необходимости). Извлеките твердотельный накопитель M.2 2280. (при необходимости). Извлеките твердотельный накопитель/плату WWAN M.2 2230 (при необходимости). Снимите заднюю крышку платы ввода-вывода.
Действия 1. Снимите майларовую пленку, покрывающую системную плату. 2. Выверните винт M2x3, которым крепежная скоба платы беспроводной связи крепится к этой плате. 3. Снимите крепежную скобу платы беспроводной связи с левой платы ввода-вывода. 4. Отсоедините антенные кабели от платы беспроводной сети на левой плате ввода-вывода. 5. Отклейте ленты, которыми кабели антенны прикреплены к системной плате и левому вентилятору. 6. Поднимите фиксатор и отсоедините кабель кнопки питания от левой платы ввода-вывода.
14. Отсоедините кабель датчика положения в пространстве от разъема на системной плате. 15. Выверните два винта (M2x4,5), которыми вентилятор и радиатор в сборе крепятся к упору для рук в сборе. 16. Выверните три винта (M2x3), которыми вентилятор и радиатор в сборе крепятся к упору для рук в сборе. 17. Выверните пять винтов M2x3, которыми системная плата крепится к упору для рук в сборе. 18. Выверните два винта M2x3, которыми левая плата ввода-вывода крепится к упору для рук в сборе. 19.
Действия 1. Установите на место вентилятор и радиатор в сборе. 2. Установите левую плату ввода-вывода. 3. Переверните системную плату в сборе и положите ее на упор для рук в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Когда системная плата установлена, она извлекается как единая сборка, включающая в себя: 4. 5. 6. 7. 8. 9. • системную плату • левую плату ввода-вывода; • вентилятор и радиатор в сборе. Совместите отверстия для винтов на системной плате с отверстиями для винтов на упоре для рук в сборе.
ПРИМЕЧАНИЕ: Это действие относится только к компьютерам, которые поставляются с устройством отслеживания направления взгляда Tobii. 11. Подсоедините кабель дисплея к разъему на системной плате и закройте защелку. 12. Подсоедините кабель сенсорной панели к сенсорной панели и закройте защелку. 13. Подсоедините кабель платы контроллера клавиатуры к системной плате и закройте защелку. 14. Подсоедините кабель разъема адаптера питания к системной плате. 15.
Действия 1. 2. 3. 4. Переверните системную плату в сборе. Выверните четыре винта M2x4,5 крепления платы левой панели ввода-вывода. Поднимите и снимите левую плату ввода-вывода с системной платы в сборе. Поднимите и снимите плату разъема левой платы ввода-вывода с системной платы в сборе. Установка левой платы ввода-вывода Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки.
Действия 1. Ориентируясь по установочным выступам, подсоедините плату-соединитель левой платы ввода-вывода к системной плате в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Плата соединителя ввода-вывода чувствительна к полярности установки. Во избежание повреждения компьютера ориентируйтесь по установочным выступам, чтобы установить плату соединителя платы ввода-вывода в правильном положении. 2. Ориентируясь по установочным выступам, установите на место левую плату ввода-вывода и подключите к разъему на системной плате в сборе. 3.
6. Снимите заднюю крышку платы ввода-вывода. 7. Извлеките правую плату ввода-вывода. 8. Выполните действия, описанные на шагах 1–19 раздела Снятие системной платы. Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Во время работы блок радиатора может сильно нагреваться. Дайте ему остыть в течение достаточного времени, прежде чем прикасаться к нему. ПРИМЕЧАНИЕ: Для обеспечения максимального охлаждения процессора не касайтесь поверхностей теплообмена на радиаторе. Кожный жир может снизить теплопроводность термопасты.
Действия 1. Отсоедините кабели правого и левого вентиляторов от системной платы. 2. Переверните системную плату в сборе. 3. В порядке убывания номеров (10>9>8>7>6>5>4>3>2>1) выверните десять винтов M2x3, которыми вентилятор и радиатор в сборе крепятся к системной плате. ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от конфигурации дискретного графического процессора, установленного в вашем компьютере, количество винтов, которыми вентилятор и радиатор в сборе крепятся к системной плате, может быть равно 8 или 10. 4.
Действия 1. Установите вентилятор и радиатор в сборе на системную плату. 2. Совместите отверстия для винтов на блоке вентилятора и радиатора в сборе с отверстиями для винтов на системной плате.
3. В порядке возрастания номера (1>2>3>4>5>6>7>8>9>10) заверните десять винтов M2x3, которыми вентилятор и радиатор в сборе крепятся к системной плате. ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от конфигурации дискретного графического процессора, установленного в вашем компьютере, количество винтов, которыми вентилятор и радиатор в сборе крепятся к системной плате, может быть равно 8 или 10. 4. Переверните системную плату в сборе. 5. Подсоедините к системной плате кабели правого и левого вентиляторов. Следующие действия 1.
Действия 1. Выверните два винта М2х3, которыми крепежная скоба разъема адаптера питания крепится к упору для рук в сборе. 2. Снимите крепежную скобу разъема адаптера питания с упора для рук в сборе. 3. Снимите разъем адаптера питания вместе с его кабелем с упора для рук в сборе. Установка разъема адаптера питания Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки.
Действия 1. Поместите разъем адаптера питания в паз на упоре для рук в сборе. 2. Поместите крепежную скобу разъема адаптера питания на разъем адаптера питания. 3. Совместите отверстия для винтов на крепежной скобе разъема адаптера питания с отверстиями для винтов на упоре для рук в сборе. 4. Закрутите два винта (М2х3), которыми крепежная скоба разъема адаптера питания крепится к упору для рук в сборе. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение кнопки питания в сборе и проиллюстрирована процедура ее извлечения. Действия 1. Выверните четыре винта М2х1,9, которыми крепежная скоба кнопки питания крепится к упору для рук в сборе. 2. Снимите крепежную скобу кнопки питания с кнопки питания в сборе. 3. Отделите кнопку питания в сборе вместе с кабелем от упора для рук в сборе.
Действия 1. Поместите кнопку питания в сборе и ее кабель в гнездо на упоре для рук в сборе. 2. Установите крепежную скобу кнопки питания на кнопку питания в сборе. 3. Совместите отверстия для винтов на крепежной скобе кнопки питания с отверстиями для винтов на упоре для рук в сборе. 4. Заверните четыре винта М2х1,9, которыми крепежная скоба кнопки питания крепится к опорной панели в сборе. 5. Закрепите кабель кнопки питания в сборе на упоре для рук в сборе. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
10. Извлеките порт адаптера питания. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение клавиатуры и проиллюстрирована процедура ее извлечения.
Действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Откройте защелку и отсоедините кабель подсветки клавиатуры от платы контроллера клавиатуры. Откройте защелку и отсоедините кабель платы контроллера клавиатуры от контроллера клавиатуры. Откройте защелку и отсоедините кабель клавиатуры от платы контроллера клавиатуры. Изогните кабель сенсорной панели так, чтобы он не опирался на клавиатуру. Изогните кабель кнопки питания в сборе так, чтобы он не опирался на клавиатуру.
Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение клавиатуры и проиллюстрирована процедура ее извлечения.
Действия Установите клавиатуру с ее кабелями на опорную панель. Совместите отверстия для винтов на клавиатуре с отверстиями для винтов на опорной панели. Заверните 19 винтов M1,2x1,6, которые крепят клавиатуру к опорной панели. Установите крепежную скобу клавиатуры на клавиатуру. Совместите отверстия для винтов на крепежной скобе клавиатуры с отверстиями для винтов на клавиатуре и на опорной панели. 6. Заверните 12 винтов M1,2x2,1, которыми крепежная скоба клавиатуры фиксируется к опорной панели. 7.
3. Извлеките батарею. 4. Извлеките твердотельный накопитель M.2 2230. (при необходимости). 5. Извлеките твердотельный накопитель M.2 2280. (при необходимости). 6. Снимите заднюю крышку платы ввода-вывода. 7. Снимите дисплей в сборе. 8. Извлеките динамики. 9. Снимите сенсорную панель. 10. Извлеките плату контроллера клавиатуры. 11. Извлеките правую плату ввода-вывода. 12. Выполните действия, описанные на шагах 1–19 раздела Снятие системной платы. 13. Извлеките порт адаптера питания. 14.
Действия Для установки опорной панели выполните необходимые предварительные действия. Следующие действия 1. Установите клавиатуру. 2. Установите кнопку питания в сборе. 3. Установите порт адаптера питания. 4. Выполните действия, описанные на шагах 3–24 раздела Установка системной платы. 5. Установите правую плату ввода-вывода. 6. Установите плату контроллера клавиатуры. 7. Установите сенсорную панель. 8. Установите динамики. 9. Установите дисплей в сборе. 10. Установите заднюю крышку платы ввода-вывода. 11.
Драйверы и загружаемые материалы При поиске и устранении неисправностей, скачивании и установке драйверов рекомендуется прочитать статью базы знаний Dell «Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы» (SLN128938).
Настройка системы ОСТОРОЖНО: Изменять настройки в программе настройки BIOS можно только опытным пользователям. Некоторые изменения могут привести к неправильной работе компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от компьютера и установленных в нем устройств указанные в данном разделе пункты меню могут отсутствовать. ПРИМЕЧАНИЕ: Перед использованием программы настройки BIOS рекомендуется записать данные на экране программы настройки BIOS для использования в дальнейшем.
ПРИМЕЧАНИЕ: Рекомендуется завершить работу компьютера, если он включен. Меню однократной загрузки отображает доступные для загрузки устройства, а также функцию диагностики. Доступные функции в меню загрузки: • • Removable Drive (if available) (Съемный диск (если таковой доступен)) STXXXX Drive (if available) ПРИМЕЧАНИЕ: XXX обозначает номер диска SATA.
Расширенные Таблица 6. Расширенные Параметр Описание Расцветка корпуса Задает цвет корпуса. Язык клавиатуры Задает язык клавиатуры. Цвет клавиатуры Задает цвет клавиатуры. Intel SpeedStep Включает или отключает поддержку режима Intel SpeedStep процессора. • Включить функцию Intel SpeedStep По умолчанию: Включено Технология Intel Speed Shift Включает или отключает поддержку технологии Intel Speed Shift.
Таблица 6. Расширенные (продолжение) Параметр Описание системного аккумулятора через порт USB PowerShare, когда компьютер выключен или находится в режиме ожидания. • Включить USB PowerShare По умолчанию: Включено Поддержка вывода компьютера из режима ожидания с помощью устройств USB Включает или отключает вывод компьютера из режима ожидания с помощью устройств USB.
Таблица 6. Расширенные (продолжение) Параметр Описание Поддержка загрузки Thunderbolt Включение или отключение загрузки с устройств хранения данных, подключенных к порту Thunderbolt. По умолчанию: Отключено Безопасность Таблица 7. Безопасность Параметр Описание Состояние разблокировки Отображение состояния разблокировки настройки. настройки Состояние пароля администратора Отображение состояния пароля администратора (сброшен или установлен).
Таблица 7. Безопасность (продолжение) Параметр Описание • Изменение пароля Обход при перезагрузке — обходить приглашения к вводу паролей при перезапусках («горячих» перезагрузках). Позволяет изменить системный пароль, если задан пароль администратора. • Разрешить изменение паролей неадминистратором Эта функция включена по умолчанию.
Безопасная загрузка Таблица 8. Безопасная загрузка Параметр Описание Список параметров загрузки Отображение доступных параметров загрузки. • • Традиционный UEFI (Унифицированный расширяемый интерфейс микропрограммы) По умолчанию: UEFI Добавить вариант загрузки файлового браузера Позволяет добавлять варианты загрузки. Удалить вариант загрузки файлового браузера Позволяет удалять варианты загрузки. Безопасная загрузка Включение или отключение функции безопасной загрузки. Выберите один из вариантов.
Таблица 9. Безопасная загрузка (продолжение) Параметр Описание Поддержка предыдущих версий ПЗУ Включение или отключение поддержки прежних версий ПЗУ. По умолчанию: Отключено Попытка загрузки в режиме совместимости с прежними версиями Включение или отключение попытки загрузки в режиме совместимости с прежними версиями. По умолчанию: Отключено Приоритет вариантов загрузки Отображение последовательности загрузки. Вариант загрузки №1 Отображение первого доступного варианта загрузки.
ключ восстановления неизвестен, может возникнуть потеря данных или потребуется ненужная переустановка операционной системы. Дополнительные сведения по этой теме см. в статье базы знаний: https:// www.dell.com/support/article/sln153694 Обновление BIOS с использованием флэш-накопителя USB Об этой задаче Если на компьютере не загружается Windows, но при этом требуется обновить BIOS, скачайте файл BIOS на другой компьютер и сохраните его на загрузочном флэш-накопителе USB.
ПРИМЕЧАНИЕ: Эту функцию можно использовать только на компьютерах, где в меню однократной загрузки (F12) отображается пункт «Обновление BIOS».
Отобразится экран Безопасность. 2. Выберите пункт Системный пароль/Пароль администратора и создайте пароль в поле Введите новый пароль. Воспользуйтесь приведенными ниже указаниями, чтобы назначить системный пароль: • • • • Пароль может содержать до 32 знаков. Пароль может содержать числа от 0 до 9. Пароль должен содержать только строчные буквы. Допускается использование только следующих специальных символов: пробел, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3.
Сброс пароля BIOS (программы настройки системы) и системного пароля Об этой задаче Чтобы сбросить системный пароль или пароль BIOS, обратитесь в службу технической поддержки Dell согласно инструкциям на сайте www.dell.com/contactdell. ПРИМЕЧАНИЕ: Сведения о том, как сбросить пароль Windows или пароли приложений, см. в сопроводительной документации Windows или приложения.
Поиск и устранение неполадок Восстановление операционной системы Если не удается загрузить операционную систему на компьютере даже после нескольких попыток, автоматически запускается утилита Dell SupportAssist OS Recovery. Dell SupportAssist OS Recovery — это автономный инструмент, предустановленный на всех компьютерах Dell с операционной системой Windows 10. Он включает в себя средства диагностики, поиска и устранения неисправностей, которые могут возникнуть до загрузки операционной системы на компьютере.
Таблица 11. Коды индикаторов (продолжение) Кодовые сигналы диагностических индикаторов Описание неполадки 3,4 Образ восстановления найден, но является неверным 3,5 Сбой шины питания 3,6 Обновление BIOS не закончено 3,7 Ошибка Management Engine (ME) Индикатор состояния камеры: отображает использование камеры. • • Горит непрерывно — камера используется. Не горит — камера не используется. Индикатор состояния клавиши Caps Lock: отображает состояние нажатия клавиши Caps Lock.
Получение справки Обращение в компанию Dell Предварительные условия ПРИМЕЧАНИЕ: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные сведения в счете на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции компании Dell. Об этой задаче Компания Dell предоставляет несколько вариантов поддержки и обслуживания через Интернет и по телефону. Доступность служб различается по странам и видам продукции, и некоторые службы могут быть недоступны в вашем регионе.
