MANUAL DE PORTÁTIL ALIENWARE® M11x
Notas, precauciones y avisos NOTA: una NOTA incluye información importante que le ayudará a hacer un mejor uso del ordenador. PRECAUCIÓN: una PRECAUCIÓN indica que se pueden producir daños importantes en el hardware o la pérdida de datos y le dice cómo evitar el problema. AVISO: un AVISO indica la posibilidad de producirse daños de propiedad, personales o la muerte. Este contenido está sujeto a cambios sin previo aviso. © 2010 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
CONTENIDO CAPÍTULO 1: CONFIGURACIÓN DEL PORTÁTIL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Antes de configurar su portátil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Conecte el adaptador de CA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
CONTENIDO CAPÍTULO 3: USO DEL PORTÁTIL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Command Center de Alienware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Conexión de pantallas externas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
CONTENIDO CAPÍTULO 6: RECUPERACIÓN DEL SISTEMA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Opciones de recuperación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Estimado cliente de Alienware, Bienvenido a la familia de Alienware. Estamos encantados de incluirle entre el número cada vez mayor de usuarios experimentados de mobile de alto rendimiento. Los técnicos de Alienware que han construido la máquina se han asegurado de que su mobile de alto rendimiento esté correctamente optimizado y llegue a su máxima potencia. Creamos máquinas con un único y firme objetivo: hacerlos como si fuesen nuestros.
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CHAPTER 1: SETTING UP YOUR LAPTOP CAPÍTULO 1: CONFIGURACIÓN DEL PORTÁTIL
CAPÍTULO 1: CONFIGURACIÓN DEL PORTÁTIL Antes de configurar su portátil Enhorabuena por haber adquirido su Alienware® M11x! Lea todas las instrucciones de seguridad y configuración antes de conectar su nuevo portátil. Empiece abriendo con cuidado la caja y extrayendo todos los componentes que vienen incluidos en ella.
CAPÍTULO 1: CONFIGURACIÓN DEL PORTÁTIL Medios y documentación del producto La documentación suministrada con su portátil Alienware® está diseñada para ofrecer respuestas a muchas preguntas que podrían surgirle mientras explora las capacidades de su nuevo portátil. Puede consultar la documentación en busca de información técnica o de uso general cuando sea necesario para responder a preguntas en el futuro, o como ayuda en la búsqueda de respuestas y soluciones.
CAPÍTULO 1: CONFIGURACIÓN DEL PORTÁTIL • El portátil cuenta con el suficiente espacio para poder acceder fácilmente a las unidades ópticas y a otras unidades de almacenamiento externas. Conecte el adaptador de CA AVISO: el adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica de todo el mundo. Sin embargo, los conectores de alimentación eléctrica y enchufes múltiples pueden variar según el país.
CAPÍTULO 1: CONFIGURACIÓN DEL PORTÁTIL Pulse el botón de alimentación 13
CAPÍTULO 1: CONFIGURACIÓN DEL PORTÁTIL Conecte el cable de red (opcional) 14
CAPÍTULO 1: CONFIGURACIÓN DEL PORTÁTIL Configuración de Microsoft Windows Su ordenador está preconfigurado con el sistema operativo Microsoft® Windows®. Para configurar Windows por primera vez, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Estos pasos son obligatorios y pueden tardar algún tiempo en realizarse.
CAPÍTULO 1: CONFIGURACIÓN DEL PORTÁTIL Conectarse a Internet (opcional) Configuración de una conexión por cable • Si utiliza una conexión de acceso telefónico, enchufe la línea telefónica al módem USB externo opcional y a la toma de teléfono de la pared antes de configurar la conexión a Internet. • Si utiliza una conexión de módem por cable o satélite o una conexión DSL, póngase en contacto con el ISP o el servicio de teléfono móvil para obtener las instrucciones de configuración.
CAPÍTULO 1: CONFIGURACIÓN DEL PORTÁTIL Configuración de una conexión inalámbrica NOTA: para configurar el enrutador inalámbrico, consulte la documentación que se le proporcionó con el enrutador. Debe conectarse a su enrutador inalámbrico antes de utilizar una conexión a Internet inalámbrica. Para configurar la conexión a un enrutador inalámbrico: 1. Asegúrese de que ha activado la función inalámbrica del ordenador. 2. Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas. 3.
CAPÍTULO 1: CONFIGURACIÓN DEL PORTÁTIL Configuración de la conexión a Internet Los ISP y sus ofertas varían según el país. Póngase en contacto con su ISP para conocer las ofertas disponibles en su país. Si no puede conectarse a Internet pero anteriormente sí podía conectarse, es posible que el Proveedor de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en inglés) haya interrumpido el servicio. Póngase en contacto con su ISP para comprobar el estado de servicio o intente conectarse más tarde.
CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR LAPTOP CAPÍTULO 2: CONOCIMIENTO DEL PORTÁTIL
CAPÍTULO 2: CONOCIMIENTO DEL PORTÁTIL Este capítulo proporciona información sobre el nuevo portátil para familiarizarle con sus distintas características y empezar a trabajar inmediatamente.
CAPÍTULO 2: CONOCIMIENTO DEL PORTÁTIL 1 Ranura para cable de seguridad: conecta al ordenador un cable de seguridad disponible a la venta. NOTA: antes de comprar un cable de seguridad, asegúrese de que encajará en la ranura para cable de seguridad de su ordenador. 2 Conector DisplayPort: conecta su ordenador a proyectores y monitores externos con DisplayPort. 3 Conector HDMI: se conecta al TV tanto para las señales de audio como las de vídeo digital multicanal.
CAPÍTULO 2: CONOCIMIENTO DEL PORTÁTIL 4 Conector USB con Distribución de alimentación USB: conecta a dispositivos USB, como un ratón, teclado, impresora, unidad externa o reproductor MP3. La función Distribución de alimentación USB permite cargar dispositivos USB cuando el ordenador está apagado o en modo de espera. NOTA: puede que algunos dispositivos USB no se carguen cuando el ordenador esté apagado o en estado de suspensión. En esos casos, encienda el ordenador para cargar el dispositivo.
CAPÍTULO 2: CONOCIMIENTO DEL PORTÁTIL 6 Lector de tarjetas multimedia 3 en 1: proporciona una manera rápida y cómoda de ver y compartir fotos, música, vídeos y documentos digitales. 7 Conector IEEE 1394 A: conecta a dispositivos multimedia serie de alta velocidad, como cámaras de vídeo digitales.
CAPÍTULO 2: CONOCIMIENTO DEL PORTÁTIL Componentes de la vista derecha 1 24 2 3 1 Conectores de salida de audio/auriculares (2): conecta a un par de auriculares o a un altavoz encendido o sistema de sonido. 2 Conector de entrada de audio/micrófono: conecta a un micrófono o señal de entrada para utilizar con programas de audio. 3 Conectores USB (2): conectan a dispositivos USB, como el ratón, teclado, impresora, unidad externa o reproductor MP3.
CAPÍTULO 2: CONOCIMIENTO DEL PORTÁTIL Componentes de la vista posterior 1 1 Conector del adaptador de CA: conecta a un adaptador de CA para alimentar el ordenador y cargar la batería.
CAPÍTULO 2: CONOCIMIENTO DEL PORTÁTIL Componentes de la pantalla 1 2 26 3 4
CAPÍTULO 2: CONOCIMIENTO DEL PORTÁTIL 1 Micrófono: proporciona sonido de alta calidad para conferencias por vídeo y grabación de voz. 2 Cámara: cámara integrada para capturas de vídeo, conferencias y charlas. 3 Indicador de actividad de cámara: indica si la cámara está encendida o apagada. 4 Pantalla: la pantalla puede variar según las selecciones que hizo cuando compró el ordenador.
CAPÍTULO 2: CONOCIMIENTO DEL PORTÁTIL Base del ordenador y componentes del teclado 1 2 28 3 4
CAPÍTULO 2: CONOCIMIENTO DEL PORTÁTIL 1 Botón de encendido: enciende o apaga el ordenador al presionarlo. Para obtener más información, consulte el apartado “Botón de encendido” en la página 30. 2 Teclado: el teclado retroiluminado proporciona visibilidad en ambientes oscuros mediante la iluminación de todos los símbolos de las teclas. 3 Botones de la superficie táctil (2): proporciona las funciones de hacer clic con los botones izquierdo y derecho, como las de un ratón.
CAPÍTULO 2: CONOCIMIENTO DEL PORTÁTIL Botón de alimentación Puede programar este botón para realizar acciones como apagar el sistema operativo o entrar en modo de espera. Para obtener detalles sobre cómo programar este botón, consulte Opciones de energía en el Panel de control del sistema operativo Microsoft® Windows®. El botón de encendido se encuentra en el centro de la cubierta de la bisagra.
CAPÍTULO 2: CONOCIMIENTO DEL PORTÁTIL En el adaptador de CA: Color de CA azul o personalizado La batería está completamente cargada. Color de CA azul o personalizado fundiéndose en color de batería blanco o personalizado El ordenador está apagado o encendido y la batería se está cargando. Color de CA azul o personalizado fundiéndose en negro El ordenador está en modo de espera. En la batería: Color de batería ámbar o personalizado La batería está completamente cargada.
CAPÍTULO 2: CONOCIMIENTO DEL PORTÁTIL Teclas de función NOTA: dependiendo de la configuración del portátil adquirido, algunas teclas de función podrían tener funciones asociadas. La tecla está ubicada cerca de la esquina inferior izquierda del teclado y se usa con otras teclas para activar ciertas funciones.
CAPÍTULO 2: CONOCIMIENTO DEL PORTÁTIL F5: Disminuir brillo de la pantalla Pulse para disminuir el brillo de la pantalla. F7: Activar/Desactivar modo silencio Pulse para activar o desactivar la función de silencio. F8: Disminuir el volumen Pulse para subir o bajar el nivel del volumen. F9: Aumentar el volumen Pulse para aumentar el nivel del volumen. F10: Rebobinar o reproducir la pista anterior Pulse para rebobinar o reproducir la pista anterior.
CAPÍTULO 2: CONOCIMIENTO DEL PORTÁTIL PAUSE (PAUSA): Alienware Command Center Pulse para acceder al Alienware Command Center (para obtener más información, consulte el apartado “Alienware Command Center” en la página 36). PRT SCRN (IMP PANT): AlienFX Pulse para activar o desactivar la iluminación de AlienFX. AlienFX facilita el control de la iluminación del ordenador al crear un tema que contiene todas las opciones de iluminación.
CHAPTER 3: USING YOUR LAPTOP CAPÍTULO 3: USO DEL PORTÁTIL
CAPÍTULO 3: USO DEL PORTÁTIL Command Center de Alienware El Command Center de Alienware® le ofrece acceso al software exclusivo de Alienware y es un panel de control continuamente actualizable. Cuando Alienware lanza nuevos programas, se descargan directamente en el Command Center permitiéndole crear una biblioteca de herramientas de administración, optimización y personalización del sistema. Puede acceder a Alienware Command Center pulsando .
CAPÍTULO 3: USO DEL PORTÁTIL Tipo de conexión Ordenador Cable Pantalla HDMI a HDMI (cable HDMI) DisplayPort a DisplayPort (cable de DisplayPort) DisplayPort a DVI (Adaptador DisplayPort a DVI + cable DVI) NOTA: puede comprar el adaptador DisplayPort a DVI y cables HDMI adicionales en www.dell.com.
CAPÍTULO 3: USO DEL PORTÁTIL 1. Apague su portátil. 2. Apague la pantalla y desconéctela del suministro de energía. 3. Conecte un extremo del cable de la pantalla al conector DisplayPort o al conector HDMI en el portátil Alienware. 4. Conecte el otro extremo del cable al mismo conector de la pantalla. 5. Si es necesario, conecte un extremo del cable de alimentación al conector de alimentación de la pantalla. 6.
CAPÍTULO 3: USO DEL PORTÁTIL 4. Seleccione entre las opciones siguientes que aparecen en la pantalla: • Duplicate my display on all displays (mirrored) (Duplicar mi pantalla en todas las pantallas [duplicado]) • Show different parts of my desktop on each display (extended) (Mostrar distintas partes del escritorio en cada pantalla [extendido]) • Show my desktop on the external display only (Mostrar escritorio sólo en la pantalla externa) 5.
CAPÍTULO 3: USO DEL PORTÁTIL Uso del control inalámbrico El control inalámbrico le permite desactivar rápidamente todas las radios inalámbricas (Bluetooth® y WLAN), por ejemplo, cuando en un viaje en avión se le pide que las apague todas. Pulse para encender todas las radios. Si pulsa de nuevo devolverá las radios inalámbricas a los estados respectivos en que estaban antes de pulsar por primera vez.
CAPÍTULO 3: USO DEL PORTÁTIL Administración de energía Información sobre el consumo de energía Para aprovechar al máximo la energía de su batería, sería buena idea que dedique algo de tiempo a adquirir conocimientos básicos sobre la administración de energía del sistema operativo. Puede utilizar las Opciones de energía de su sistema operativo para configurar los parámetros de energía de su ordenador.
CAPÍTULO 3: USO DEL PORTÁTIL Personalización de la configuración de energía 1. Haga clic en Inicio → Panel de control. 2. Haga clic en Todos los elementos de Panel de control. 3. Haga doble clic en el icono de Opciones de energía. 4. Seleccione un plan de energía entre las opciones mostradas. Para personalizar valores específicos, haga clic en Cambiar la configuración del plan junto al plan de energía seleccionado.
CAPÍTULO 3: USO DEL PORTÁTIL Tecnología nVidia Optimus Su portátil Alienware M11x está equipado con la tecnología Optimus de nVidia’. La tecnología Optimus está diseñada para maximizar el rendimiento y la experiencia del usuario en su ordenador, al mismo tiempo que minimiza el impacto en la duración de la batería.
CAPÍTULO 3: USO DEL PORTÁTIL Cambio de la configuración del perfil de aplicación 1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio y seleccione NVIDIA Control Panel (Panel de control de NVIDIA). 2. En la ventana NVIDIA Control Panel (Panel de control de NVIDIA), haga clic en 3D Settings (Configuración 3D) para expandir la selección (a no ser que ya esté expandida) y, a continuación, haga clic en Manage 3D Settings (Administrar configuración 3D). 3.
CAPÍTULO 3: USO DEL PORTÁTIL Configuración del BIOS Configuración del sistema Las opciones de Configuración del sistema le permiten: • Modificar la información de configuración del sistema después de haber agregado, cambiado o quitado hardware del portátil. • Establecer o cambiar una opción seleccionable por el usuario. • Ver la cantidad de memoria instalada o configurar el tipo de unidad de disco duro instalada.
CAPÍTULO 3: USO DEL PORTÁTIL Cómo entrar en Configuración del sistema 1. Encienda (o reinicie) su portátil. NOTA: cuando se mantiene pulsada una tecla durante un período de tiempo largo, el teclado puede fallar. Para evitar errores de teclado, pulse y suelte en intervalos iguales hasta que aparezca la pantalla de Configuración del sistema. 2.
CAPÍTULO 3: USO DEL PORTÁTIL Opciones de Configuración del sistema NOTA: en función del ordenador que tenga y de los dispositivos instalados, es posible que no aparezcan los elementos que se enumeran en esta sección o que no aparezcan exactamente como se enumeran. NOTA: para obtener información actualizada de configuración del sistema, consulte el Manual de servicio en support.dell.com/manuals. Menú principal System Time (Hora del sistema) Muestra la hora del sistema.
CAPÍTULO 3: USO DEL PORTÁTIL Menú principal ME version (Versión de ME) Muestra la versión de firmware de Intel® ME. CPU Muestra el tipo de procesador instalado. CPU Frequency (Frecuencia de la CPU) CPU L3 Cache (Caché L3 de la CPU) Muestra la velocidad del procesador. CPU ID (Id. de la CPU) Total Memory (Memoria total) Memory Bank 0 (Banco de memoria 0) Memory Bank 1 (Banco de memoria 1) Muestra la Id. del procesador. Muestra el tamaño de la caché del procesador.
CAPÍTULO 3: USO DEL PORTÁTIL Menú avanzado Use XD Capability (Utilizar la capacidad de la tarjeta XD) Le permite activar o desactivar la funcionalidad Intel eXecute Disable bit. USB Emulation (Emulación USB) Le permite activar o desactivar la función de emulación USB. Esta función define la forma en que el BIOS, en ausencia de un sistema operativo para USB, gestiona los dispositivos USB. La emulación USB siempre está activada durante POST (Power On Self Test).
CAPÍTULO 3: USO DEL PORTÁTIL Menú avanzado IEEE 1394 Integrated Network (Red integrada) High Definition Audio (Sonido de alta definición) SD Card Reader (Lector de tarjetas SD) 50 Le permite activar o desactivar el conector IEEE 1394 A. • Disabled (Desactivada): El conector IEEE 1394 A está desactivado y no es visible para el sistema operativo. • Enabled (Activada): el conector IEEE 1394 A está activado. Le permite activar o desactivar la controladora de LAN integrada.
CAPÍTULO 3: USO DEL PORTÁTIL Menú avanzado CPU Turbo Mode (Modo CPU Turbo) Le permite activar o desactivar la opción de rendimiento del modo Intel CPU turbo. CPU Over-Clocking Le permite activar o desactivar la sincronización excesiva del (Sincronización excesiva bus de la CPU de la CPU) • Disabled (Desactivada): la sincronización del bus de la CPU es de 133 MHz.
CAPÍTULO 3: USO DEL PORTÁTIL Menú avanzado Adapter Warnings (Advertencias del adaptador) 52 Le permite seleccionar si el ordenador debe mostrar mensajes de advertencia cuando se utilicen determinados adaptadores de alimentación. El ordenador muestra estos mensajes si intenta utilizar un adaptador de alimentación que tenga demasiada poca capacidad para su configuración. • Disabled (Desactivada): el BIOS no detectará los adaptadores de CA no admitidos y no mostrará ningún mensaje en la pantalla.
CAPÍTULO 3: USO DEL PORTÁTIL Menú del modo Inalámbrico Bluetooth Wireless Network (Red inalámbrica) WWAN Le permite activar o desactivar el dispositivo Bluetooth interno. • Disabled (Desactivada): el dispositivo Bluetooth interno está apagado y no es visible para el sistema operativo. • Enabled (Activada): el dispositivo Bluetooth interno está activado. Le permite activar o desactivar el dispositivo inalámbrico interno.
CAPÍTULO 3: USO DEL PORTÁTIL Menú de Seguridad Set Supervisor Password (Establecer contraseña de supervisor) Le permite establecer la contraseña de supervisor. La contraseña de supervisor controla el acceso a la utilidad de configuración del sistema. Set User Password (Establecer contraseña de usuario) Le permite establecer la contraseña de usuario. La contraseña de usuario controla el acceso al ordenador durante el inicio.
CAPÍTULO 3: USO DEL PORTÁTIL Menú Salir Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios) Le permite salir del programa Configuración del sistema y guardar los cambios en CMOS. Save Change Without Exit (Guardar cambio sin salir) Le permite permanecer en el programa Configuración del sistema y guardar los cambios en CMOS.
CAPÍTULO 3: USO DEL PORTÁTIL 56
CHAPTER 4: INSTALLING AND REPLACING COMPONENTS CAPÍTULO 4: INSTALACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE COMPONENTES
CAPÍTULO 4: INSTALACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE COMPONENTES Este capítulo proporciona pautas e instrucciones para aumentar la capacidad de procesamiento y el espacio de almacenamiento actualizando el equipo. Puede adquirir componentes para su ordenador en www.dell.com o www.alienware.com. NOTA: consulte el Manual de servicio en support.dell.com/manuals para obtener instrucciones de instalación de todos los componentes reparables.
CAPÍTULO 4: INSTALACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE COMPONENTES Cómo apagar el ordenador PRECAUCIÓN: para evitar la pérdida de datos, guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas abiertos antes de apagar el portátil. 1. Guarde y cierre todos los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas. 2. Haga clic en Inicio → Apagar. El portátil se apagará una vez termine el proceso de cierre del sistema operativo. 3.
CAPÍTULO 4: INSTALACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE COMPONENTES Antes de trabajar en el interior de su ordenador Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador contra posibles daños y garantizar su propia seguridad personal. AVISO: antes de trabajar en el interior de su portátil, lea la información de seguridad que se envió con el ordenador. Para obtener más información acerca de mejores prácticas de seguridad, consulte la página de conformidad reglamentaria en www.dell.
CAPÍTULO 4: INSTALACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE COMPONENTES PRECAUCIÓN: para evitar daños en el ordenador, realice los pasos siguientes antes de empezar a trabajar dentro del mismo. 1. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea llana y esté limpia para evitar que la cubierta del ordenador se raye. 2. Apague el ordenador (para obtener más información, consulte el apartado “Cómo apagar el ordenador” en la página 59).
CAPÍTULO 4: INSTALACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE COMPONENTES Sustitución del paquete de baterías Este paquete de baterías se puede quitar y volver a colocar fácilmente. Asegúrese de que el portátil esté correctamente apagado antes de cambiar el paquete de baterías. PRECAUCIÓN: para evitar daños en el portátil, utilice sólo la batería diseñada para este portátil Alienware en particular. No utilice baterías diseñadas para otros portátiles Alienware o Dell. Para extraer el paquete de baterías. 1.
CAPÍTULO 4: INSTALACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE COMPONENTES 2 1 1 Tornillos cautivos (8) 2 Cubierta de la base 63
CAPÍTULO 4: INSTALACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE COMPONENTES 5. Extraiga los dos tornillos que fijan el paquete de la batería a la base del ordenador. 6. Desconecte el cable del paquete de baterías del conector de la placa base. 7. Levante y deslice el paquete de baterías hacia el exterior del ordenador. 3 1 1 Paquete de baterías 2 Tornillos (2) 2 3 Cable del paquete de baterías Para volver a colocar el paquete de baterías, realice los pasos de extracción al revés.
CAPÍTULO 4: INSTALACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE COMPONENTES Actualización o sustitución de memoria El portátil viene equipado con una unidad de memoria configurable. Los conectores de módulos de memorias SODIMM del estándar industrial JEDEC PC3‑8500/PC3-10600 (DDR3) están disponibles para actualización de la memoria. La siguiente tabla ilustra todas las formas posibles en que se puede configurar la memoria del sistema. Conector de memoria núm. 1 Conector de memoria núm.
CAPÍTULO 4: INSTALACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE COMPONENTES Extracción de los módulos de memoria 1. Siga las instrucciones de “Antes de comenzar” en la página 58. 2. Extraiga el paquete de baterías (consulte el apartado “Sustitución del paquete de baterías” en la página 62). 3. Separe cuidadosamente con la punta de los dedos las cerraduras de muelle del conector del módulo de memoria hasta que el módulo salga de su sitio. 4. Extraiga el módulo de memoria.
CAPÍTULO 4: INSTALACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE COMPONENTES Para volver a colocar los módulos de memoria, realice los pasos de extracción al revés. Mientras inserta el módulo de memoria en el conector, alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta del conector del módulo de memoria. NOTA: si necesita instalar módulos de memoria en dos conectores, instale un módulo de memoria en el conector inferior antes de instalar un módulo de memoria en el conector superior.
CAPÍTULO 4: INSTALACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE COMPONENTES Actualización o sustitución del ensamblaje de la unidad de disco duro Su portátil viene equipado con un zócalo de unidad de disco duro. Extracción de la unidad de disco duro 1. Siga las instrucciones del apartado “Antes de comenzar”, en la página 58. 2. Extraiga el paquete de baterías (consulte el apartado “Sustitución del paquete de baterías” en la página 62). 3. Afloje los tres tornillos de sujeción del ensamblaje de la unidad de disco duro. 4.
CAPÍTULO 4: INSTALACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE COMPONENTES 2 1 1 Unidad de disco duro 2 Lengüeta de tiro 6. Extraiga los cuatro tornillos que aseguran la unidad de disco duro al soporte de la unidad de disco duro. 7. Levante el soporte de la unidad de disco duro de acuerdo con la ilustración.
CAPÍTULO 4: INSTALACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE COMPONENTES 2 3 1 70 1 Soporte de la unidad de disco duro 2 Tornillos (4) 3 Unidad de disco duro
CAPÍTULO 4: INSTALACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE COMPONENTES 8. Extraiga la bobina de interposición de la unidad de disco duro. 1 2 1 Unidad de disco duro 2 Unidad intermedia Para volver a colocar la unidad de disco duro, realice los pasos de extracción al revés.
CAPÍTULO 3: USO DEL PORTÁTIL 72
CHAPTER 5: TROUBLESHOOTING CAPÍTULO 5: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
CAPÍTULO 5: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Sugerencias y consejos básicos 74 • El ordenador no se enciende: ¿Está el cable del adaptador de CA conectado de forma segura a una toma de corriente que funciona? Si está conectado a una caja de contactos, asegúrese de que la caja funciona. • Conexiones: Compruebe todos los cables para asegurarse de que no haya conexiones sueltas.
CAPÍTULO 5: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Copia de seguridad y mantenimiento general • Haga siempre una copia de seguridad de sus datos importantes, de forma regular y guarde las copias del sistema operativo y el software en un lugar seguro. No olvide apuntar los números de serie si los almacena fuera de sus carcasas originales; por ejemplo, en una carpeta para CD. • Ejecute programas de mantenimiento tan a menudo como pueda.
CAPÍTULO 5: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Al solucionar problemas del ordenador, recuerde siempre las siguientes pautas de seguridad: • • • Antes de tocar algunos de los componentes internos del ordenador, toque una parte sin pintar del chasis. De esta forma se descargará de manera segura de toda electricidad estática, algo que podría dañar el ordenador. Apague el ordenador y los periféricos conectados. Desconecte los periféricos del ordenador.
CAPÍTULO 5: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Herramientas de diagnóstico de software Evaluación del sistema antes de la inicialización (PSA) El ordenador ejecutará la evaluación del sistema antes de la inicialización (PSA), una serie de pruebas iniciales de la placa base, el teclado, la pantalla, la memoria, la unidad de disco duro, etc. Para iniciar PSA: 1. Encienda (o reinicie) el ordenador. 2. Apague y reinicie el portátil. Cuando aparezca el logotipo de Alienware, pulse inmediatamente.
CAPÍTULO 5: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Si la evaluación del sistema antes de la inicialización finaliza correctamente, aparecerá el siguiente mensaje: “Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).” (¿Desea ejecutar el resto de las pruebas de memoria? Esta acción tardará aproximadamente 30 minutos o más. ¿Desea continuar? (Recommended)). Si surgen problemas de memoria, pulse , de lo contrario, pulse .
CAPÍTULO 5: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Cómo iniciar Alienware Diagnostics (Diagnósticos de Alienware) NOTA: el ordenador no dispone de una unidad óptica interna. Utilice una unidad óptica externa o cualquier dispositivo de almacenamiento externo para realizar los procedimientos que requieran un disco. 1. inserte el disco de copia de seguridad de los controladores y las utilidades que haya creado. 2. Apague y reinicie el portátil. Cuando aparezca el logotipo de Alienware, pulse inmediatamente.
CAPÍTULO 5: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS NOTA: anote todos los códigos de error y descripciones de problemas exactamente como aparezcan y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. 7. Cuando se hayan completado todas las pruebas, cierre la ventana de pruebas para volver al Main Menu (Menú principal) de los Diagnósticos Alienware. 8.
CAPÍTULO 5: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS El ordenador deja de responder o aparece una pantalla azul sólida PRECAUCIÓN: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos. Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o se mueve el ratón, mantenga pulsado el botón de alimentación al menos 6 segundos hasta que se apague el ordenador y, a continuación, reinicie el ordenador. NOTA: el programa chkdsk se puede ejecutar al reiniciar el ordenador.
CAPÍTULO 5: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo Microsoft® Windows® Ejecute el Asistente para compatibilidad de programas: El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa para que se ejecute en un entorno similar a una versión anterior de los entornos del sistema operativo Microsoft Windows. 1. Haga clic en Inicio → Panel de control→ Programas→ Programas y características→ Usar un programa antiguo con esta versión de Windows.
CAPÍTULO 5: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Compruebe que el ordenador no contiene ningún software espía: Si el ordenador tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que el ordenador esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el ordenador y eliminar el software espía.
CAPÍTULO 5: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Problemas de la unidad de disco duro Deje que el ordenador se enfríe antes de encenderlo Una unidad de disco duro recalentada puede impedir que se inicie el sistema operativo. Deje que el ordenador vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo. Ejecutar comprobación del disco 1. Haga clic en Inicio → Equipo. 2. Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local C:. 3. Haga clic en Propiedades→ Herramientas→ Comprobar ahora.
CAPÍTULO 5: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Memoria Errores de memoria detectados durante el inicio: • Compruebe los módulos de memoria para ver si están bien colocados y orientados. Vuelva a colocar los módulos de memoria si procede (consulte el apartado “Actualización o sustitución de memoria” en la página 65). • Los ordenadores que utilizan configuración de memoria de doble canal requieren que los módulos de memoria se instalen en pares.
CAPÍTULO 5: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Cambie la imagen de vídeo: Si el ordenador está conectado a un monitor externo, pulse para cambiar la imagen de vídeo a la pantalla.
CHAPTER 6: SYSTEM RECOVERY CAPÍTULO 6: RECUPERACIÓN DEL SISTEMA
CAPÍTULO 6: RECUPERACIÓN DEL SISTEMA Opciones de recuperación Su ordenador cuenta con las siguientes opciones de recuperación del sistema: • Disco de reinstalación del sistema operativo: contiene los medios de instalación del sistema operativo. • Dell DataSafe Local: su ordenador viene preconfigurado con Dell DataSafe Local (consulte el apartado “Dell DataSafe Local Backup” en la página 89).
CAPÍTULO 6: RECUPERACIÓN DEL SISTEMA Dell DataSafe Local Backup Dell DataSafe Local Backup es una aplicación de copia de seguridad y recuperación que puede restaurar su ordenador si pierde datos debido a un ataque de virus, al borrar accidentalmente archivos o carpetas importantes o si la unidad de disco duro se cuelga. NOTA: se necesita una llave de memoria USB con una capacidad mínima de 8 GB para hacer una copia de seguriar completa del sistema.
CAPÍTULO 6: RECUPERACIÓN DEL SISTEMA Para restaurar datos: 1. Apague su ordenador. 2. Desconecte todos los dispositivos conectados al ordenador (como USB, impresora, etc.) y retire cualquier hardware interno añadido recientemente. NOTA: no desconecte el monitor, el teclado, el ratón o el cable de alimentación. 3. Encienda el ordenador. 4. Cuando aparezca el logotipo de Alienware, pulse varias veces para acceder a la ventana Opciones de arranque avanzadas.
CAPÍTULO 6: RECUPERACIÓN DEL SISTEMA Dell DataSafe Online Backup NOTA: Dell DataSafe Online Backup puede no estar disponible en todas las regiones. NOTA: se recomienda una conexión de banda ancha para obtener velocidades de carga y descarga rápidas. Dell DataSafe Online es un servicio de recuperación y copias de seguridad automático que le ayuda a proteger sus datos y otros archivos importantes de incidentes catastróficos como el robo, fuego o desastres naturales.
CAPÍTULO 6: RECUPERACIÓN DEL SISTEMA 92
CHAPTER 7: BASIC SPECIFICATIONS CAPÍTULO 7: ESPECIFICACIONES
CAPÍTULO 7: ESPECIFICACIONES Modelo de ordenador Alienware M11x-R2 Dimensiones 94 Altura (frontal y posterior) 32,7 mm (1,29 pulgadas) Anchura 285,7 mm (11,25 pulgadas) Profundidad 233,3 mm (9,19 pulgadas) Peso con una batería de 8 celdas (a partir de) 2,0 kg (4,4 lbs) NOTA: el peso del portátil variará en función de la configuración solicitada y de la variación de manufactura.
CAPÍTULO 7: ESPECIFICACIONES Procesador y conjunto de chips del sistema Procesador Intel® Core™ i3 Intel Core i5 Intel Core i7 Caché L2 256 KB Caché L3 Hasta 4 MB Reloj del bus 133 MHz Conjunto de chips del sistema Intel QS57 Anchura del bus SDRAM Uno o dos canales de 64 bits de memoria DDR3 hasta 1333 MHz Amplitud del bus de direcciones del procesador 32 bits Amplitud de datos del procesador 64 bits EPROM del BIOS 8 Mbits Bus de gráficos Bus PCIe x16 Bus PCI 32 bits 95
CAPÍTULO 7: ESPECIFICACIONES Memoria Conectores Dos enchufes accesibles internamente DDR3 SODIMM Capacidades 1 GB, 2 GB y 4 GB Tipo de memoria Configuraciones ‑ de canal dual DDR3 de 1.066 MHz y 1.
CAPÍTULO 7: ESPECIFICACIONES Puertos y conectores HDMI Un conector de 19 patas DisplayPort Un conector de 20 patas Audio Dos conectores del auricular/salida y un conector del micrófono/entrada Lector de tarjetas multimedia 3 en 1 Un conector combinado Tarjeta SIM Una ranura para tarjetas SIM IEEE 1394 Un conector serie de 4 patas Comunicaciones Adaptador de red Ethernet LAN 10/100/1000 Mbps en la placa base Inalámbrico • Minitarjeta WLAN (ranura de media minitarjeta) • Minitarjeta WWAN (r
CAPÍTULO 7: ESPECIFICACIONES Vídeo Controladora de vídeo Integrada Intel QS57 Discreta Nvidia NV11P-GS1 Memoria de vídeo Integrada Dinámica basada en la capacidad de la memoria del sistema Discreta 1 GB Soporte para la pantalla externa HDMI y DisplayPort Audio 98 Controladora Intel HDA Altavoz Altavoces individuales de 8 ohmios en el ensamblaje del altavoz izquierdo y del derecho Amplificador de altavoz interno Hasta 1 W por canal; hasta 2 W de potencia total Soporte para el micrófono int
CAPÍTULO 7: ESPECIFICACIONES Audio Controles de volumen Teclas de función multimedia del teclado y menús del programa Almacenamiento de la unidad de disco duro Interfaz SATA Número de discos duros Uno Unidad de disco duro Unidad de disco duro SATA de 2,5 pulgadas Tipo Unidad de disco duro de estado sólido, estándar y portátil Tarjetas admitidas Tarjetas multimedia Tarjetas de vídeo • Tarjeta de memoria Secure Digital (SD) • MMC (Tarjeta MultiMedia) • Memory Stick PRO • Intel QS57 • Nvi
CAPÍTULO 7: ESPECIFICACIONES Pantalla Tipo WLED HD TrueLife de 11,6 pulgadas Resolución máxima 1366 x 768 Dimensiones 100 Altura 144 mm (5,67 pulgadas) Anchura 256,12 mm (10,08 pulgadas) Diagonal 293,83 mm (11,57 pulgadas) Frecuencia de actualización 60 Hz Ángulo de funcionamiento De 0° (cerrado) a 140° Separación entre píxeles 0,2550 mm Controles El brillo puede controlarse mediante métodos abreviados del teclado
CAPÍTULO 7: ESPECIFICACIONES Teclado (retroiluminado) Número de teclas 82 (Corea, EE.UU y Canadá); 83 (Europa); 86 (Japón) Color de retroiluminación RGB; los colores se pueden cambiar invocando la aplicación AlienFX® en el Alienware Command Center. Para obtener más información consulte el Manual de su teléfono móvil.
CAPÍTULO 7: ESPECIFICACIONES Batería “Inteligente” de iones de litio (63 Whr) de 8 celdas Altura 11,2 mm (0,44 pulgadas) Anchura 173 mm (6,81 pulgadas) Profundidad 109,4 mm (4,31 pulgadas) Anchura 0,43 kg (0,94 lb) Voltaje 14,8 V Tiempo de funcionamiento El tiempo de funcionamiento de la batería depende de las condiciones de funcionamiento y puede disminuir de manera significativa en determinadas condiciones de consumo intensivo.
CAPÍTULO 7: ESPECIFICACIONES Adaptador de CA Tipo 90 W Voltaje de entrada 100-240 VCA Corriente de entrada (máxima) 1,5 A Frecuencia de entrada 50-60 Hz Corriente de salida 4,62 A (continuo) Potencia de salida 90 W Voltaje nominal de salida 19,5 VCC Margen de temperatura En funcionamiento De 0 ºC a 40 ºC (de 32 ºF a 104 ºF) Almacenamiento De –40 °C a 70 °C (de –40 °F a 158 °F) Tipos de conector Conector de CC Conector de 3 patas y 7,4 mm Conector de CA 3 patas – C5 103
CAPÍTULO 7: ESPECIFICACIONES Entorno del ordenador Margen de temperatura En funcionamiento De 0 °C a 35 °C (de 32 °F a 95 °F) Almacenamiento De –40 °C a 65 °C (de –40 °F a 149 °F) Humedad relativa (máximo) En funcionamiento Del 10% al 90% (sin condensación) Almacenamiento Del 10% al 95% (sin condensación) Vibración máxima (utilizando el espectro de vibración aleatorio que simula el entorno del usuario) En funcionamiento 0,66 GRMS Almacenamiento 1,3 GRMS Impacto máximo (medido con la unidad de d
CAPÍTULO 7: ESPECIFICACIONES Entorno del ordenador Altitud (máxima) En funcionamiento De –15,2 a 3048 m (de –50 a 10.000 pies) Almacenamiento De –15,2 a 10.668 m (de –50 a 35.000 pies) Nivel de contaminación en el aire G2 o más bajo, como se define en ISA-S71.
CAPÍTULO 7: ESPECIFICACIONES 106
APPENDIX APÉNDICE
APÉNDICE PRECAUCIONES GENERALES Y DE SEGURIDAD ELÉCTRICA Configuración del ordenador 108 • Lea todas las instrucciones marcadas en el producto y en la documentación antes de utilizar el ordenador. • Conserve todas las instrucciones de funcionamiento y seguridad. • Nunca utilice este producto cerca del agua o de una fuente de calor. • Monte el ordenador sobre una superficie de trabajo estable. • Sólo utilice el ordenador con el tipo de fuente de energía indicado en la etiqueta de clasificación.
APÉNDICE Uso del ordenador • Enrute el cable de alimentación y todos los cables de modo que no entorpezcan el paso de las personas. No deje que nada descanse sobre el cable de alimentación. • No derrame nada sobre o en el ordenador. • Para evitar descargas eléctricas, desconecte siempre todos los cables de alimentación, del módem, etc. de las tomas de corriente de la pared antes de manipular el ordenador.
APÉNDICE • Si por alguna razón tiene que eliminar tarjetas periféricas, colóquelas en la parte de la carcasa del ordenador que haya extraído. No toque los conectores de borde de la parte inferior de la tarjeta que se conectan a la placa base. Precauciones de seguridad generales • Sacudida mecánica: nunca someta el ordenador a fuertes sacudidas mecánicas. Una manipulación descuidada del ordenador podría causar daños. La garantía no cubre las sacudidas mecánicas.
APÉNDICE CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON ALIENWARE Los clientes en Estados Unidos o Canadá deben llamar al 1-800-ALIENWARE. NOTA: si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar la información de contacto en la factura de compra, hoja de embalaje, recibo o en el catálogo de productos de Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono.
APÉNDICE Sitios web Puede obtener información sobre los productos y servicios de Alienware en los siguientes sitios web: • www.dell.com • www.dell.com/ap (sólo para países de Asia/Pacífico) • www.dell.com/jp (sólo para Japón) • www.euro.dell.com (sólo para Europa) • www.dell.com/la (Latinoamérica y países del Caribe) • www.dell.ca (sólo para Canadá) Puede acceder a la asistencia de Alienware a través de los siguientes sitios web: 112 • support.dell.com • support.jp.dell.
APÉNDICE Información para la Norma Oficial Mexicana o NOM (sólo para México) La siguiente información se proporciona en el dispositivo(s) descrito(s) en este documento en cumplimiento con los requisitos de la Norma Oficial Mexicana (NOM): Importador: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - Piso 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.
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