Alienware Aurora R9 Manual de servicio Modelo reglamentario: D23M Tipo reglamentario: D23M002
Notas, precauciónes y advertencias NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. AVISO: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
Tabla de contenido 1 Manipulación del interior de la computadora.................................................................................. 6 Instrucciones de seguridad......................................................................................................................................... 6 Antes de manipular el interior del equipo....................................................................................................................6 Antes de empezar .....................
Instalación de la placa luminosa Tron derecha....................................................................................................36 Ensamblaje de refrigeración de líquidos del procesador.......................................................................................... 37 Extracción del ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador..................................................................... 37 Instalación del ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador..............
Extracción de la placa del botón de encendido....................................................................................................86 Instalación de la placa del botón de encendido................................................................................................... 86 Placa base................................................................................................................................................................ 87 Extracción de la placa base..............
Manipulación del interior de la computadora Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal. A menos que se indique lo contrario, en cada procedimiento incluido en este documento se asume que ha leído la información de seguridad enviada con la computadora. NOTA: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo.
4. Desconecte del equipo todos los dispositivos de red y periféricos conectados como el teclado, el mouse y el monitor. 5. Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico del equipo, si corresponde. 6. Una vez que el equipo esté desconectado, presione el botón de encendido y manténgalo presionado durante aproximadamente 5 segundos para descargar a tierra la placa base.
• • • • • dañar el hardware contra ESD de manera accidental. Se recomienda probar la muñequera y el cable de conexión al menos una vez por semana. Probador de pulseras contra ESD: los alambres dentro de una pulsera contra ESD son propensos a dañarse con el tiempo. Cuando se utiliza un kit no supervisado, es una mejor práctica probar periódicamente la correa antes de cada llamada de servicio y, como mínimo, realizar una prueba una vez por semana.
Después de manipular el interior del equipo Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Pasos 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo. 3. Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que haya extraído antes de manipular el equipo. 4.
Extracción e instalación de componentes Vista interior del equipo 1. 3. 5. 7. la unidad de fuente de alimentación 2. Compartimento para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas 4. la placa base 6. ventilador del procesador y ensamblaje de enfriamiento 8. líquido 9.
Componentes de la tarjeta madre del sistema 1. conector del ventilador del chasis frontal (FRONT_FAN) 3. cable USB 2 del panel frontal (F_USB2) 5. Conector de la unidad SATA de 6 Gbps (SATA1) 7. Conector de la unidad SATA 6 Gb/s (SATA3) 9. Ranura de la unidad de estado sólido (M.2 SSD) 11. Modo de servicio (SERVICE MODE) 13. Puente de restablecimiento de contraseña (PW_CLR) 2. Conector de la fuente de alimentación 4. cable USB 1 del panel frontal (F_USB1) 6. Conector de la unidad SATA de 6 Gbps (SATA2) 8.
Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos. Esto sirve para garantizar que se restaure el tipo y el número de tornillos correcto cuando se reemplace el componente. NOTA: Algunas computadoras tienen superficies magnéticas. Asegúrese de que los tornillos no se queden pegados a esa superficie cuando reemplace un componente.
Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Placa base Chasis #6-32 8 Imagen del tornillo Cubierta lateral izquierda Extracción de la cubierta lateral izquierda Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la cubierta lateral izquierda y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1.
Pasos 1. Localice las pestañas en la cubierta lateral izquierda y las ranuras en el chasis. 2. Gire la cubierta lateral izquierda hacia el chasis hasta que encaje en su lugar. 3. Reemplace el tornillo (M3x4) que fija el pestillo de liberación de la cubierta lateral al chasis. Siguientes pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta superior Extracción de la cubierta superior Requisitos previos 1.
Pasos Empezando por la parte posterior, tire hacia arriba de la cubierta superior para soltarla del chasis. NOTA: La cubierta superior está fija firmemente al chasis mediante ganchos y es posible que deba quitarla del chasis con fuerza. Instalación de la cubierta superior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos Alinee las pestañas de la cubierta superior con las ranuras del chasis y encaje la cubierta en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta lateral izquierda. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta lateral derecha Extracción de la cubierta lateral derecha Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite la cubierta lateral izquierda. 3. Extraiga la cubierta superior.
Pasos 1. Empezando por la pestaña frontal superior, tire de la cubierta lateral derecha para quitarla del chasis. 2. Extraiga la cubierta lateral derecha del chasis. Instalación de la cubierta lateral derecha Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1. Alinee las pestañas de la cubierta lateral derecha con las ranuras del chasis 2. Gire la cubierta lateral derecha hacia el chasis hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta superior. 2. Instale la cubierta lateral izquierda. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de disco duro de 2,5 pulgadas Extracción de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas Requisitos previos 1.
Pasos 1. Desconecte los cables de alimentación y de datos de la unidad de disco duro. 2. Presione las lengüetas de liberación en el portaunidades de disco duro y deslice el ensamble de disco duro para quitarlo de la canastilla para unidades. 3. Haga palanca en el portaunidades para soltar las lengüetas del ensamble de las ranuras en la unidad de disco duro. 4. Levante la unidad de disco duro para quitarla del ensamble de disco duro.
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
NOTA: Tenga en cuenta la orientación del portaunidades de disco duro para reemplazarlo correctamente. Pasos 1. Alinee la unidad de disco duro con las clavijas del portaunidades de disco duro. 2. Mediante las pestañas del lado opuesto, flexione el portaunidades para abrirlo e insertar las clavijas en el otro lado. 3. Deslice el ensamble de disco duro en la canastilla para unidades de disco duro hasta que encaje en su lugar. 4. Conecte el cable de datos y el cable de alimentación a la unidad de disco duro.
Pasos 1. Desconecte los cables de alimentación y de datos de la unidad de disco duro. 2. Presione las pestañas de liberación en el portaunidades de disco duro y deslice el portaunidades para quitarlo de la canastilla para unidades de disco duro. 3. Haga palanca en el portaunidades de disco duro para soltar las pestañas del portaunidades de las ranuras en la unidad de disco duro. 4. Levante la unidad de disco duro para quitarla del ensamble de disco duro.
NOTA: Tenga en cuenta la orientación del portaunidades de disco duro para reemplazarlo correctamente.
Pasos 1. Alinee la unidad de disco duro con las clavijas del portaunidades de disco duro. 2. Mediante las pestañas del lado opuesto, flexione el portaunidades para abrirlo e insertar las clavijas en el otro lado. 3. Deslice el ensamble de disco duro en la canastilla para unidades de disco duro hasta que encaje en su lugar. 4. Conecte los cables de alimentación y de datos a las unidades de disco duro. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta lateral izquierda. 2.
Instalación de la canastilla para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la canastilla para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1.
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de 3,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite los dos tornillos (#6-32) que fijan la canastilla para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas al chasis. 2. Levante la canastilla para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas para quitarla del chasis.
Pasos 1. Inserte la canastilla para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas en la ranura del chasis. 2. Alinee las lengüetas del compartimento con las lengüetas del chasis. 3. Reemplace los dos tornillos (#6-32) que fijan la canastilla para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas al chasis. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta lateral izquierda. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Pasos 1. Quite los dos tornillos (#6-32) que fijan el soporte de la unidad de suministro de energía a la canastilla de la unidad. 2. Levante el soporte de la unidad de suministro de energía para quitarlo de la canastilla de la unidad. 3. Levante la canastilla de la unidad de suministro de energía y gírela para quitarla del chasis. 4. Presione los ganchos de liberación de los conectores de los cables de alimentación y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica. 5.
AVISO: Los cables y los puertos en la parte posterior de la unidad de suministro de energía están codificados por colores para indicar los distintos voltajes de alimentación. Asegúrese de conectar el cable al puerto correcto. De lo contrario, podría dañar la unidad de suministro de energía o los componentes del sistema. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de suministro de energía y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Pasos 1. Coloque la fuente de alimentación en el chasis. 2. Alinee los orificios de la unidad de fuente de alimentación con los orificios de los tornillos del chasis. 3. Reemplace los cuatro tornillos (#6-32) que fijan la unidad de suministro de energía al chasis. 4. Levante y gire la canastilla de la unidad de suministro de energía para quitarla del chasis. 5. Conecte el cable de alimentación del procesador y el cable de alimentación de la tarjeta madre del sistema a la tarjeta madre. 6.
NOTA: Tenga en cuenta la colocación de todos los cables cuando los quite, para poder volver a colocarlos correctamente después de reemplazar la unidad de suministro de energía. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de suministro de energía y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite los dos tornillos (#6-32) que fijan el soporte de la unidad de suministro de energía a la canastilla de la unidad. 2.
AVISO: Los cables y los puertos en la parte posterior de la unidad de suministro de energía están codificados por colores para indicar los distintos voltajes de alimentación. Asegúrese de conectar el cable al puerto correcto. De lo contrario, podría dañar la unidad de suministro de energía o los componentes del sistema. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de suministro de energía y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa luminosa Tron derecha Extracción de la placa luminosa Tron derecha Requisitos previos 1. 2. 3. 4. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Quite la cubierta lateral izquierda. Quite la cubierta superior. Extraiga la cubierta lateral derecha.
3. Quite la placa luminosa Tron derecha del chasis. Instalación de la placa luminosa Tron derecha Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa luminosa Tron derecha y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1.
3. Instale la cubierta lateral izquierda. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ensamblaje de refrigeración de líquidos del procesador Extracción del ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
Pasos 1. Coloque el equipo sobre el lado derecho. 2. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 3. Levante la canastilla de la unidad de suministro de energía. 4. Gire la canastilla de la unidad de suministro de energía para quitarla del chasis. 5. Afloje los dos tornillos cautivos que fijan el disipador de calor de VR a la tarjeta madre del sistema. 6.
Instalación del ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. PRECAUCIÓN: La alineación incorrecta del ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador puede provocar daños en la tarjeta madre del sistema y el procesador.
Pasos 1. Deslice el ensamblaje del ventilador y el radiador en la canastilla del ventilador y el radiador. NOTA: Asegúrese de que las mangueras estén hacia la parte frontal del sistema 2. Alinee los orificios para tornillos del cooler del procesador con los de la tarjeta madre del sistema. 3. Alinee los orificios para tornillos del disipador de calor de VR con los de la tarjeta madre del sistema. 4. Ajuste los dos tornillos cautivos que fijan el disipador de calor de VR a la tarjeta madre del sistema. 5.
Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Pasos 1. Coloque el equipo sobre el lado derecho. 2. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 3. Levante la canastilla de la unidad de suministro de energía y gírela para quitarla del chasis. 4. Presione la palanca de liberación de la batería de tipo botón hasta que ésta sobresalga. 5. Levante la batería de tipo botón para separarla de su zócalo.
Pasos 1. Introduzca una nueva batería de tipo botón (CR2032) en el zócalo de la batería con el lado positivo hacia arriba y presiónela hasta que encaje en su lugar. 2. Gire la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia el chasis. 3. Deslice los pestillos de liberación en la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de bloqueo. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta lateral izquierda. 2.
Pasos 1. Coloque el equipo sobre el lado derecho. 2. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 3. Levante la canastilla de la unidad de suministro de energía y gírela para quitarla del chasis. 4. Presione los ganchos de fijación para separarlos del módulo de memoria. 5. Sujete el módulo de memoria cerca del gancho de fijación y, a continuación, extraiga cuidadosamente el módulo de memoria de la ranura del módulo de memoria.
Pasos 1. Asegúrese de que los ganchos de fijación están extendidos hacia afuera de la ranura del módulo de memoria.
2. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 3. Inserte el módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria y presiónelo hasta que encaje en su lugar y los ganchos de fijación se bloqueen en su lugar. PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el módulo de memoria, sujete el módulo de memoria por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x2.5) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. 2. Deslice y levante la unidad de estado sólido para extraerla de la placa base. Instalación de la unidad de estado sólido Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de la unidad de estado sólido. 2. Introduzca la unidad de estado sólido en la placa base en un ángulo de 45 grados. 3. Presione el otro extremo de la unidad de estado sólido hacia abajo y reemplace el tornillo (M2x2.5) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta gráfica única o la tarjeta gráfica doble, según corresponda. 2.
Pasos 1. Coloque el equipo sobre el lado derecho. 2. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 3. Levante la canastilla de la unidad de suministro de energía y gírela para quitarla del chasis. 4. Levante el soporte de la tarjeta gráfica para extraerlo del chasis. 5. Presione los ganchos de liberación de los conectores de los cables de alimentación y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica. 6.
Pasos 1. Coloque la tarjeta en la ranura X16 y presione hacia abajo firmemente hasta que la tarjeta gráfica encaje en su lugar. 2. Conecte los cables de alimentación a la tarjeta gráfica. 3. Deslice la pestaña del soporte de la tarjeta gráfica en la ranura del chasis y gírela hasta que encaje en su lugar. 4. Gire la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia el chasis. 5. Deslice los pestillos de liberación en la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de bloqueo.
Pasos 1. Coloque el equipo sobre el lado derecho. 2. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 3. Levante la canastilla de la unidad de suministro de energía y gírela para quitarla del chasis. 4. Levante el puente de gráficos que conecta las tarjetas gráficas. 5. Levante el soporte de la tarjeta gráfica para extraerlo del chasis. 6.
Instalación de la tarjeta gráfica doble Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta gráfica y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Pasos 1. Alinee la tarjeta gráfica con la ranura de la placa base. 2. Coloque la tarjeta en la ranura x16/x8 y presione hacia abajo firmemente hasta que la tarjeta gráfica encaje en su lugar. 3. Coloque la tarjeta en la ranura x8 y presione hacia abajo firmemente hasta que la tarjeta gráfica encaje en su lugar. 4. Conecte los cables de alimentación a la tarjeta gráfica. 5. Deslice la lengüeta del soporte de la tarjeta gráfica en la ranura del chasis y encájela en su lugar. 6.
4. Extraiga la cubierta lateral derecha. 5. Quite la tarjeta gráfica única o la tarjeta gráfica doble, según corresponda. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del bisel frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Pasos 1. Coloque el equipo sobre el lado derecho. 2. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 3. Levante la canastilla de la unidad de suministro de energía y gírela para quitarla del chasis. 4. Gire y tire del bisel frontal para quitarlo de la parte frontal del chasis y soltar las pestañas del bisel frontal de las ranuras del panel frontal. 5.
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del bisel frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Pasos 1. Pase los cables por la ranura del panel frontal, alinee y enganche el bisel frontal en su lugar. 2. Alinee el orificio para tornillos de la cubierta de administración de cables con el orificio para tornillos del chasis. 3. Reemplace los dos tornillos (#6-32) que fijan la cubierta de administración de cables al chasis. 4. Conecte los cables USB, el cable de la controladora de LED y el cable de audio a la tarjeta madre del sistema, y pase los cables por las guías de colocación dentro del chasis. 5.
Bisel superior Extracción del bisel superior Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Quite la cubierta lateral izquierda. Extraiga la cubierta superior. Extraiga la cubierta lateral derecha. Extraiga la tarjeta inalámbrica. Extraiga el embellecedor frontal. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del bisel superior y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Instalación del bisel superior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del bisel superior y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee las pestañas de la cubierta superior con las ranuras del chasis y encaje la cubierta en su lugar. 2.
6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta inferior Extracción de la cubierta inferior Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Quite la cubierta lateral izquierda. Extraiga la cubierta superior. Extraiga la cubierta lateral derecha. Quite las canastillas para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas. Extraiga el embellecedor frontal.
Instalación de la cubierta inferior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la cubierta inferior y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee las pestañas de la cubierta inferior con las ranuras del chasis. 2. Gire la cubierta inferior hacia el chasis hasta que encaje en su lugar.
Ensamblaje del ventilador y el disipador de calor del procesador Extracción del ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. NOTA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
Pasos 1. Coloque el equipo sobre el lado derecho. 2. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 3. Levante la canastilla de la unidad de suministro de energía y gírela para quitarla del chasis. 4. Desconecte el cable del ventilador del procesador de la placa base. 5.
Pasos 1. Coloque el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador en el procesador.
2. Alinee los tornillos cautivos del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador con los orificios para los tornillos de la placa base. 3. En orden secuencial, ajuste los cuatro tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador a la tarjeta madre del sistema. 4. Conecte el cable del ventilador del procesador a la placa base. 5. Gire la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia el chasis. 6.
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del procesador y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Asegúrese de que la palanca de liberación del zócalo del procesador esté completamente extendida y de que la cubierta del procesador esté completamente abierta. PRECAUCIÓN: Coloque el procesador correctamente en el zócalo para evitar que se dañe permanentemente. 2.
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x4) que fija la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre del sistema. 2. Extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica. 4. Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la ranura de la misma. Instalación de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo. Tabla 3. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco) Blanco Auxiliar (triángulo negro) Negro 2. Coloque el soporte de la tarjeta inalámbrica en la tarjeta inalámbrica. 3.
Antenas Extracción de las antenas Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Quite la cubierta lateral izquierda. Quite la cubierta superior. Extraiga la cubierta lateral derecha. Extraiga la tarjeta inalámbrica. Extraiga el embellecedor frontal. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de las antenas y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1.
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de las antenas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Adhiera la antena al chasis. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M3x4t) que fijan las antenas al chasis. 3. Coloque los cables de la antena en las guías de colocación del chasis. 4.
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del panel de E/S frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite los cuatro tornillos (M3x4) que fijan el panel de E/S frontal al bisel frontal. 2. Levante el panel de E/S frontal para quitarlo del bisel frontal. Instalación del panel de E/S frontal Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del panel de E/S frontal con los orificios para tornillos del bisel frontal. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M3x4) que fijan el panel de E/S frontal al bisel frontal. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. Instale el bisel frontal. Instale la cubierta lateral derecha. Instale la cubierta lateral izquierda. Instale la cubierta superior. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Pasos 1. Desconecte el cable del ventilador del chasis frontal de la tarjeta madre del sistema. 2. Presione la pestaña para soltar el ventilador del chasis frontal del chasis. 3. Deslice y levante el ventilador del chasis frontal para quitarlo del chasis. Instalación del ventilador del chasis frontal Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1. Alinee las pestañas del ventilador del chasis frontal con las ranuras del chasis y deslice el ventilador hasta que encaje en su lugar. 2. Conecte el cable del ventilador del chasis frontal a la tarjeta madre del sistema. Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta gráfica única o la tarjeta gráfica doble, según corresponda. 2. Instale la cubierta lateral izquierda. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Pasos 1. Coloque el equipo sobre el lado derecho.
2. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 3. Levante la canastilla de la unidad de suministro de energía y gírela para quitarla del chasis. 4. Quite el tornillo que fija el ventilador del chasis superior al chasis. 5. Desconecte el cable del ventilador del chasis superior de la tarjeta madre del sistema. 6. Quite el ventilador del chasis superior del chasis. 7.
Pasos 1. Alinee los orificios del ventilador del chasis superior con los orificios del soporte del ventilador del chasis superior. 2. Inserte los extremos de los anillos de goma en los orificios de cada esquina del ventilador. 3. Alinee las arandelas del ventilador con los orificios en cada esquina del soporte del ventilador del chasis superior y tire a través hasta que encajen en su lugar. 4. Reemplace el tornillo (#6-32) que fija el ventilador del chasis superior al chasis. 5.
Placa del botón de encendido Extracción de la placa del botón de encendido Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Quite la cubierta lateral izquierda. Extraiga la cubierta lateral derecha. Quite la cubierta superior. Extraiga el embellecedor frontal.
Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del módulo del botón de encendido con los orificios para tornillos del bisel frontal. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x4) que fijan el módulo del botón de encendido al bisel frontal. 3. Conecte los cables al módulo del botón de encendido. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. Instale el bisel frontal. Instale la cubierta superior. Instale la cubierta lateral derecha. Instale la cubierta lateral izquierda.
7. Quite la tarjeta gráfica única o la tarjeta gráfica doble, según corresponda. 8. Extraiga el procesador. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Pasos 1. Desconecte los cables USB en el panel frontal de la tarjeta madre del sistema. 2. Desconecte los cables de datos en la unidad de disco duro de la tarjeta madre del sistema. 3. Desconecte el cable de audio en el panel frontal de la tarjeta madre del sistema. 4. Desconecte el cable en la controladora de LED de la tarjeta madre del sistema. 5. Desconecte el cable de alimentación de la tarjeta gráfica de la tarjeta madre del sistema. 6.
Pasos 1. Alinee los puertos del ensamblaje de la tarjeta madre del sistema con las ranuras del chasis y alinee el ensamblaje en su lugar. 2. Deslice el ensamblaje de la tarjeta madre del sistema para enganchar los pestillos que lo fijan al chasis. 3. Reemplace los nueve tornillos (#6-32) que fijan el ensamblaje de la tarjeta madre del sistema al chasis. 4. Coloque los cables de la antena en las guías de colocación del chasis. 5.
NOTA: La sustitución de la placa base elimina los cambios realizados en el BIOS mediante el programa de configuración del BIOS. Debe realizar los cambios adecuados de nuevo después de sustituir la placa base. Introducción de la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS Pasos 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. 3.
Controladores de dispositivo Sistema operativo • • Windows 10 Home (64 bits) Windows 10 Professional (64 bits) Descarga del controlador de audio. Pasos 1. Encienda la computadora. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. 4. Haga clic en Drivers & Downloads (Controladores y descargas). 5.
8. Haga clic en View Drivers for My System (Ver drivers para mi sistema). 9. Haga clic en Download and Install (Descargar e instalar) para descargar e instalar todas las actualizaciones de los drivers detectadas para su computadora. 10. Seleccione la ubicación donde desea guardar los archivos. 11. Si se le solicita, apruebe las solicitudes de User Account Control (Control de cuentas de usuario) para realizar cambios en el sistema. 12.
NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. 4. Haga clic en Drivers & Downloads (Controladores y descargas). 5. Haga clic en el botón Detect Drivers (Detectar drivers). 6. Revise y acepte los Términos y condiciones para utilizar SupportAssist y, luego, haga clic en Continue (Continuar). 7. Si es necesario, la computadora comenzará a descargar e instalar SupportAssist.
17. Haga doble clic en el icono del archivo del controlador del lector de tarjetas multimedia y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el controlador. Descarga del controlador del conjunto de chips Pasos 1. Encienda la computadora. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
11. Si se le solicita, apruebe las solicitudes de User Account Control (Control de cuentas de usuario) para realizar cambios en el sistema. 12. La aplicación instalará todos los drivers y las actualizaciones que se hayan identificado. NOTA: No todos los archivos se pueden instalar automáticamente. Revise el resumen de la instalación para identificar si es necesario instalar componentes manualmente. 13. Para descargar e instalar componentes manualmente, haga clic en Category (Categoría). 14.
System Setup (Configuración del sistema) NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente.
NOTA: XXX denota el número de la unidad SATA. • • • Unidad óptica (si está disponible) Unidad de disco duro SATA (si está disponible) Diagnóstico NOTA: Al elegir Diagnósticos, aparecerá la pantalla Diagnósticos de ePSA. La pantalla de secuencia de inicio también muestra la opción de acceso a la pantalla de la configuración del sistema. Opciones de configuración del sistema NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no según el equipo y los dispositivos instalados en este. Tabla 4.
Avanzado VT para E/S directa Permite activar o desactivar la característica Intel Virtualization Technology para Direct I/O. SATA Operation Permite configurar el modo operativo del controlador de la unidad de disco duro integrada SATA. Intel Ready Mode Technology Permite habilitar o deshabilitar la tecnología del Modo Intel Ready. Extensiones de Intel Software Guard Permite activar o desactivar las extensiones Intel Software Guard.
Avanzado Core Ratio Limit Override Permite establecer el límite de relación del núcleo. Single Core Permite seleccionar un único núcleo o varios núcleos. Core Voltage Mode Permite seleccionar entre los modos de voltaje adaptable y de invalidación. Core Voltage Offset Permite establecer el valor de invalidación de voltaje del núcleo. Long Duration PWR Limit Permite establecer el límite de alimentación del modo turbo.
Guardar y salir Restaurar valores predeterminados Permite cargar valores predeterminados de todas las opciones de configuración del sistema. Discard Changes Permite descartar los cambios. Save Changes Permite guardar los cambios. Borrado de la configuración de CMOS Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite la cubierta lateral izquierda.
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de los módulos de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite el conector de puente de las clavijas 215. 2. Encienda la computadora y espere hasta que el sistema operativo esté completamente cargado. 3. Apague el equipo. 4. Reemplace el conector de puente en las clavijas 215. Siguientes pasos 1. Quite la cubierta lateral izquierda. 2.
Solución de problemas Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA) Sobre esta tarea Los diagnósticos de ePSA (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los ePSA están incorporados con el BIOS y ejecutados por el BIOS internamente.
Número de veces que el LED parpadea Descripción del problema 5 Error de la batería CMOS 6 Error de tarjeta o chip de vídeo 7 Error de la CPU 3,6 Imagen de recuperación del BIOS no encontrada 3,7 Imagen de recuperación del BIOS encontrada pero no válida Recuperación del sistema operativo Cuando la computadora no puede iniciar al sistema operativo incluso después de varios intentos, el proceso de recuperación del sistema operativo de Dell SupportAssist se inicia automáticamente.
7. Haga clic en Download (Descargar) para descargar la última versión del BIOS para su equipo. 8. Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo de actualización del BIOS. 9. Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
